心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
在供电所心得体会篇一
在供电所实习的一年中，我不仅仅学到了专业知识和技能，更重要的是经历了一次自我认知的提升。作为一个电力专业的学生，我以为自己对电力行业非常了解，但进入供电所后才发现，实际工作远比我所想象的复杂和繁琐。通过与电力工程师的交流和实践中的反复探索，我逐渐认识到自身的不足之处，以及对电力工作的理解还存在一定的片面性。这次实习给了我一个宝贵的机会，让我更好地认识自己，并明确了未来学习和发展的方向。
二、团队合作的重要性。
在供电所的一年里，我明白了团队合作的重要性。电力行业是一个复杂而庞大的工程体系，一个优秀的供电所需要各个环节的紧密协作才能保证供电的安全和稳定。在团队合作中，我发现每个岗位的工作都有其独特的价值和意义，而每个人的努力都是团队成功的重要因素。从初入职场时的局部思考和个人主义，到渐渐摒弃个人意识，用整体的视角思考问题，我感受到了团队合作的力量。不仅仅是在项目中，我还意识到在学习之中也不能孤立地自己学习，而是要善于与同学交流、合作，从中汲取精华，提高自身的学习效率。
三、专业知识的广度和深度。
在供电所的实习中，我深刻体会到了专业知识的广度和深度。电力是一个广泛而细分的领域，只有扎实的理论基础和丰富的实践经验，才能驾驭这个庞大而复杂的体系。因此，我在实习期间投入了全身心的学习和实践，通过上级的引导和帮助，我逐渐掌握了电力系统、配电变压器、电力安全等方面的知识和技能。同时，我也认识到自身还有很多知识和技术需要掌握，因此，我下定决心不断扩大专业知识的广度和深度，为今后能胜任更高层次的职位打下坚实的基础。
四、责任和应对压力的能力。
在供电所的实习中，我不仅仅学到了专业知识，更培养了责任感和应对压力的能力。电力工作既直接关系到人民群众的生活，也与国家的经济发展密切相关，因此，任何一项工作都要付出极大的努力和付出，才能不出差错。在面对项目的压力和困难时，我时常感到自己的责任是如此之重，这使得我在实践中能始终保持高度的警惕和细致的思考，减少了操作错误的发生。同时，我也通过实习学会了应对压力的方法，例如制定合理的工作计划、寻求帮助和支持等，这些经验将对我今后的工作和生活产生积极的影响。
五、坚持追求卓越的精神。
供电所的实习使我深刻体会到坚持追求卓越的重要性。在现实生活中，电力行业是一个竞争激烈的领域，只有不断追求卓越，才能在这个行业中立于不败之地。实习期间，我自觉加强学习，不断提高自身的技术水平和工作能力，注重学习电力知识以及其他相关领域的新技术和创新成果，通过对比和分析来不断优化自己的能力。在今后，我将继续坚持追求卓越的精神，不断提高自己的技术和工作水平，为电力行业的发展做出更大的贡献。
供电所的年心得体会告诉我们，在实践中才能真正增长知识，增强能力。只有在实习的过程中，我们才能提升自己的认知水平、培养团队合作的精神、提高专业知识的深度和广度、培养责任感以及应对压力的能力，从而坚持追求卓越的精神。这次实习使我受益匪浅，不仅培养了我的实践能力，更重要的是让我明确了未来学习和发展的方向，我相信在今后的工作和生活中，这些心得体会将继续发挥重要的指导作用，并成为我不断前进的底气和动力。
在供电所心得体会篇二
安全对于每个人来说都不会陌生，而对一个化工企业来说，它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任，每一个企业的建设者都能感受到这份责任的重大。通过认真的学习，现体会如下：
1、作业人员严重违章，是导致事故发生的主要原因。未征得工作负责人同意，擅自更改作业点。作业人员工作时，并未得到工作负责人开始工作的指令，现场操作人员未严格执行该操作步骤。
2、危险点分析与控制流于形式，项目部现场查勘不到位，漏列重大危险点。作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施形同虚设。
3、安全用具、防护用品的配置工作未完全落实到位，现场工作人员（特别是现场临工）未配备充分适宜的安全带、安全绳等防护用具。
4、在该工程中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全生产意识和自我保护意识差，安全学习流于形式。
通过本次安全学习，我深刻吸取了事故教训。对照我们修试岗位安全工作行为准则，结合本所实际，提出了具体的防范措施，防止事故的发生。在今后的工作中，我们因该加强安全技术培训和新设备新工艺和事故通报的学习，提高我们的安全思想素质。提高检修质量，减少事故诱因。在台架工作中注意安全带的正确使用，工作现场两穿一戴，每次作业前要认真分析危险点，不能流于形势，工作中有疑问时要及时提出，严格执行工作前的三检查、四确认，对配变进行现场小修时，一定要增加监护力度，在每次工作前应认真对工器具进行检查检测，要充分认识安全工器具的重要性，不合格的工器具要严禁使用；不管任何工作，都应该取得主管部门的同意，禁止盲目作业，坚持工作有计划和工作中使用两卡；随时监督提醒身边的同志施工安全。
我们要吸取安全事故的教训，对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来，杜绝安全事故的发生，确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全，每次安全事故的发生都是痛心的教训，我们要重视！重视！再重视！
总之，通过两天的安全学习，使我更加认识到了安全工作的重要性，在今后的工作中，我们应该提高自己的工作能力，有针对性地进行反事故演习，深入开展作业危险点分析工作，严格落实控制措施。加强培训，增强培训的针对性实用性，多开展配变检修新项目的实际演练，促进我们熟悉设备、熟悉系统、熟悉规程、熟悉操作，提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全问题，增强自己的防范意识，提高预防事故的能力，时刻注重安全生产的重要性。时刻牢记：安全生产，警钟长鸣！
在供电所心得体会篇三
“一强三优”是国家电力公司根据电力发展和公司发展面临的新形势、新任务而提出来的。
“一强三优”的含义就是要把国电公司建成一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。“一强三优”的目标中，电网坚强是前提，是基础，贯穿于工作的各方面，体现在电网规划、建设和运行的全过程；追求资产优良、服务优质和业绩优秀，是对公司企业价值的全面提升，是公司由大到强的必然选择。所以今后，我们一切工作的出发点和着力点都要紧紧围绕和服务于这个中心目标。国电公司明确地提出抓发展、抓管理、抓队伍，创一流，作为公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。而以人为本，大力加强职工队伍素质，全面实施人才强企战略是供电企业发展的必由之路。
重要载体，是企业的第一资源，谁拥有了人才优势，谁就掌握了发展和竞争的主动权。随著电力体制改革的不断深化和电力市场化进程的不断加快，企业之间的竞争尤其是人才竞争日益加剧。供电企业作为关系国民经济命脉和国家能源安全的企业，承担着安全可靠供电、实现更大范围电力资源优化配置的重要责任。面对新的形势，坚持以人为本，实施人才强企战略，进一步培养、吸引和用好人才，完善有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的良好机制，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性，是供电企业可持续发展的必然选择，也是职工实现自身价值、实现个人全面发展的必然要求，是我们必须高度重视并不断加强的一项重要工作。通过两网改造的磨砺，供电企业的职工队伍得到了普遍锻炼，经受住了严峻的考验，但与电网发展对人才队伍的需要相比，与国内外先进企业相比，我们的人才队伍建设工作还存在很多不足。
一是人才资源和人才队伍的整体素质和结构还不能完全适应企业改革与发展的新要求，突出表现为适应市场竞争和企业科技进步的能力不足，新知识、新技术、新技能亟待补充，创新能力亟待加强。
二是优秀人才短缺，特别是懂生产、善经营、会管理的高层次复合型人才和高水平的技术专家数量不足，电网生产和运行一线的高技能人才也存在不足。三是我们的人才资源开发管理和人才队伍建设的观念、体制、机制落后于改革发展的要求，符合人才成长规律的选人、用人、留人和激励机制还有待健全。
施，加强人才资源开发和人才队伍建设，尽快建立起适应新形势下企业改革发展需要的高素质人才队伍。首先，要统筹规划，制定符合实际的人才资源开发战略。第二，要将以人为本的思想确立到企业的核心理念中，并通过大力推进企业文化建设，带动各级领导干部和全体职工切实树立起人才资源是企业第一资源的观念，在整个企业形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气和氛围，为各种人才的脱颖而出和发挥作用创造良好的软环境。第三，努力为培养、吸引和用好人才创造良好的体制和机制环境。要根据公司实际，遵循人才成长规律，坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的体制和做法，积极推进人才工作体制和机制的创新，建立和完善科学合理的人才培养、选拔、使用、流动、激励约束等一系列有利于人尽其才、才尽其用的规章制度体系，切实做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才。第四，坚持各门类、各专业人才队伍建设并重。在人才队伍建设中必须树立大人才观，坚持统筹兼顾、协调推进，充分调动和发挥各门类、各专业人才的积极性、主动性和创造性，共同推动企业持续健康发展，打造“一强三优”的现代供电公司。
在供电所心得体会篇四
第一段：实习前的准备和期望（200字）。
本人是一名电气工程专业的学生，在大学期间，我们学习了许多理论知识，但缺乏实践经验。为了更好地将所学知识应用于实际工作中，我选择了到当地的供电所实习。实习开始前，我做了大量的准备，阅读相关资料，了解供电所的业务范围和工作内容，并对实习期间能够学到的知识和技能产生了浓厚的期望。
第二段：实习中的经历和收获（300字）。
实习期间，我参与了供电所的日常工作，包括线路巡检、设备安装和维修、客户服务等方面。通过实际操作，我发现理论知识和实际应用之间存在许多差距。例如，在线路巡检中，我遇到了许多之前从未涉及的情况，需要灵活运用所学的知识来解决问题。此外，供电所还组织了多次专业培训，我们学习了维修设备的方法和常见故障疑难解答。通过这些实践和培训，我进一步提升了自己的技术能力和问题解决能力。
第三段：与同事的合作与沟通（300字）。
在供电所实习期间，我与许多有丰富经验的同事共同工作，他们在我遇到问题时给予了我很多帮助和指导。我很庆幸能够加入这个团队，他们用耐心和耐心的态度对待我，并与我分享他们的工作经验。通过与他们的交流和合作，我学到了如何与不同背景和经验的人合作，并从他们身上吸取了丰富的实践经验。
第四段：实习期间的思考和总结（200字）。
在供电所的实习期间，我不仅仅学到了很多专业知识和技能，还学到了很多做人做事的道理。我意识到在实际工作中，只有具备扎实的理论知识是不够的，还需要有良好的沟通和合作能力。在与同事合作的过程中，我也发现了自己的不足之处，比如沟通能力和解决问题的能力还有待提升。因此，我决定在未来的学习和实践中更加努力地提升自己的综合素质。
第五段：实习心得的启示和展望（200字）。
通过这次实习，我深刻认识到理论与实践之间的差距，并且了解到只有在实际工作中才能真正学到更多的东西。我也明白在实习期间所取得的成就离不开自己的努力和认真的态度。因此，我希望将来能够继续提升自己的专业能力，并努力将所学应用于未来的工作中。我相信通过不断地学习和实践，我一定能够成为一名出色的电气工程师。
总结：
供电所实习是我大学期间宝贵的实践机会，我在实习中通过参与日常工作，与同事合作和不断学习的过程中收获了许多。这次实习不仅让我更加了解了实际工作中的挑战和需求，还让我认识到自己在专业技能和综合素质方面的不足之处。我期待未来能够继续在这个领域发展，并成为一名有能力解决实际问题、有扎实专业知识的电气工程师。
在供电所心得体会篇五
本次“供电所管理专项整顿活动”则贴近供电管理，关系农电员工切身，对于农电面的整体管理及每位员工自身产生有着深远的影响，高屋建瓴，也将为供电所管理百尺竿头，再上新台阶指明方向，提供抓手。
作为农电工队伍的一员，在此次整顿活动学习当中受益匪浅，充分认识到全面展开供电所管理专项整顿活动的必要性与其重大意义。经过不断的培训和学习，更使我学到了供电所管理的系统知识和技能，同时，在学习中也进行了自我反思，学习内容对我的工作有了明确和现实的指导意义，今后，我将倍加努力学习、思考与创新，结合实际，在实践中不断提高完善，并将积极参与各项供电所专项整顿活动。
为深化县供电企业突出矛盾和问题排查治理活动，强化依法治企工作，进一步提升供电所的管理水平，我省公司开展为期三个月，四个阶段的供电所管理专项整顿活动。通过整顿，弘扬正气，努力使供电所全体人员思想认识明显提高，工作纪律明显增强，工作作风明显改进，执行力、责任意识、超前意识和大局观念明显增强，依法依规办事能力和供电所标准化管理水平得到提升，各项管理制度、标准、工作要求得到全面落实，顺利完成各项工作任务。
“动员教育、自查整改、考核考评、检查总结”供电所管理专项整顿活动的四个阶段内容求真务实，旗帜鲜明，标新立异，予人启迪又引人深思。其主要内容不仅丰富了我们农电工队伍的业务知识，同时调动了我们农电工队伍的学习兴趣，更为促进了农电工全体人员的工作热情，提高个人文化素养和工作能力奠定了基础。
为改变以往懒散、枯燥、不扎实、不科学的工作方式，为进一步壮大农电工队伍气势，为把自己培养成一名优秀的工作人员，在以后的工作中必将务实求真、不畏难苦、认真好学、开拓创新，并会身体力行，落实到具体行动。
1、在不同层次的脱产培训和集中学习活动中，善于学习，敢于研究，积极参与讨论，能正视工作中出现的各项问题和误差，端正自我态度，严于律己，不迟到不早退，勤于思考和分析，学习后积极做好学习笔记并及时做思想汇报，提高对供电所管理专项整顿活动重要性的认识，增强作风建设，提高执行力的责任感和自觉性。强化法律意识，规范工作行为，执行好各项制度，提高工作效能。与此同时，加强劳动纪律和自我考勤管理，知学上进，切实服务“十不准”规则。
2、增强法律意识，善于分析法律风险点并尝试采取预防措施，营造依法依规办事氛围。不断查找个人和供电所在规章制度中存在的漏洞和执行力建设中的薄弱环节，在工作问题中，不骄不躁，敢于自我批评，不气不馁，认真查找个人和供电所在纪律作风、工作作风和学风方面存在的问题，及时并客观查找分析问题产生的原因，有则改之，无则加勉。敢于接受监督，善于观察，分析，遵纪守则的同时防止墨守成规，做到要具体问题具体分析，从而促进工作、提升效率。
3、作为农电工队伍里普通的一员，这个岗位虽平凡，但却凝聚了无限职业魅力与神秘，自踏入行业以来，一直兢兢业业，偶尔疲惫不堪，却从未放弃，我相信，在平凡的岗位上只要努力依旧能绽放光彩，在日后工作还会倍加努力，加强政治素质，提高工作能力，自觉遵守劳动纪律，增强服务意识，树立大局观念，加强合作与交流。
4、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在接受理论学习与培训的过程中，实践是不可或缺的一门大学问，实践出真知，无论是整顿活动还是日常工作，都会始终如一，高度重视，扎实整改，不走过场。把计划落实于实际行动中，达成思想与行动的统一。
供电所管理专项整顿，是一项活动，是一项重点工作，做好这一项工作我们责无旁贷，我们都是这项活动的推动者和执行者，要认真负责，努力工作，“不能让工作标准在我的岗位上降低，不能让交办的工作在我身上延误，不能让工作差错在我身上发生，不能让机关形象在我身上损坏，我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
在供电所心得体会篇六
随着社会的发展和生活水平的提高，供电所的存在变得越来越重要。作为一名从业人员，我深切体会到供电所安全的重要性，并积累了一些心得和体会。在这篇文章中，我将总结我在供电所工作期间所得到的安全心得和体会。
首先，我意识到规范操作的重要性。在供电所工作时，几乎每个岗位都存在着一定的危险性。因此，只有规范操作，才能最大程度地减少事故的发生。例如，对于高压设备维护人员来说，他们必须穿戴好防护装备，并遵循正确的操作要求。只有这样，才能有效地保护自己的安全。
其次，我认识到培训教育的必要性。供电所是一个技术含量相对较高的行业，因此培训教育显得尤为重要。通过不断的培训和学习，可以提高我们的安全意识和技能水平。例如，在使用新设备和新技术时，我们必须进行培训，并且在培训结束后继续加强自己的技能和知识储备，以不断适应新的工作要求。
另外，我认为沟通合作是确保供电所安全最重要的因素之一。在供电所工作中，往往需要多个岗位的人员协同合作。没有良好的沟通和合作，很难保证各项工作的顺利进行。因此，我们必须加强与他人的沟通，尤其是在合作中，要时刻保持及时和准确的信息交流，以减少误解和潜在的安全隐患。
此外，我还了解到安全意识的重要性。安全意识是保障自身安全的基础。在供电所工作中，我们经常会面对一些看似平常的工作，但实际上却存在一定的风险。只有时刻保持警惕和安全意识，才能更好地应对突发情况。例如，当遇到火灾、电气事故等紧急情况时，我们必须冷静应对，迅速采取适当的措施，以保护自己和他人的安全。
最后，我深知事故分析和总结的重要性。只有通过对事故的分析和总结，我们才能找出事故发生的原因，并采取相应的措施，以避免类似事故再次发生。因此，我鼓励供电所在发生事故后能够进行全面的调查，并对事故原因进行深入研究，以从中吸取教训，并制定相应的预防措施，以确保未来的安全。
综上所述，供电所安全是一个重要的议题，需要全体从业人员的共同努力。通过规范操作、培训教育、沟通合作、加强安全意识以及事故分析和总结，我们可以最大程度地减少事故的发生，确保供电所的安全运行。希望未来能够有更多的人关注供电所安全，并为此做出更多的贡献。
在供电所心得体会篇七
作为供电所电工这个职位，我深深体会到了它的重要性与挑战性。供电所电工作为一种特殊的职业，需要具备一定的技术知识和技能，能够独立完成工作任务。我们的工作规律往往是按照供电所的运营时间来进行，无论是白天还是夜晚，我们都需要随时准备应对各种突发情况。在这样的工作背景下，我收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段：勤勉与专注。
作为供电所电工，勤勉和专注是必不可少的品质。供电所电网的稳定运营对于社会的正常生活和经济的发展都至关重要，所以我们必须保持高度的责任感和敬业精神。每一次巡检、维修和施工都需要我们全神贯注，确保操作的准确和安全。习惯于长时间的高强度工作让我明白了，只有真正专注于工作，才能做到精益求精，并取得良好的工作效果。
第三段：团队协作与沟通。
在供电所工作，团队协作和沟通是非常重要的。作为电工，我们往往需要和其他成员共同协作完成工作任务。只有通过协作，我们才能在有限的时间里完成各种复杂任务。而良好的沟通能力，则可以确保我们理解上级的要求和任务，并与团队成员保持紧密的联系。通过与其他成员相互配合和合作，不仅提高了工作效率，还增强了团队凝聚力。
第四段：灵活应变与问题解决。
在供电所电工的岗位上，时常会遇到各种突发情况和问题。面对这些挑战，我们需要有灵活应变和问题解决的能力。这就要求我们具备较强的实际操作能力和判断力。有时候，出现故障时需要我们及时应对解决，这就要求我们快速定位问题，并采取正确的措施进行修复。这种锻炼使得我在面对困难和挑战时能够更加冷静和果断，且有能力寻找最佳解决方案。
第五段：全面的安全意识与责任心。
作为供电所电工，安全是我们的头等大事。我深刻认识到电力工作的特殊性和危险性，所以无时无刻不能忽视安全意识。从进入供电所的那一刻起，我就时刻保持高度警惕，始终要严格遵守各项安全规定和操作规程。有时候，我们需要在高空或高压环境中作业，这就对我的安全意识和责任心提出了更高的要求。我知道只有保证自己的安全，才能更好地为供电所的正常运作贡献自己的力量。
总结：做一名供电所电工需要具备许多技能和品质，这些技能和品质是通过长期实践和经验积累获得的。通过我的工作体会，我明白了供电所电工与其他职业相比，有着更多的困难和挑战。但正是这些困难和挑战使我成长为一个更加成熟和专业的电工。无论是为了保障供电所的安全稳定运营，还是为了满足社会对电力的需求，我将继续努力提升自己，不断完善自己的技能和知识，为供电所的发展做出更大的贡献。
在供电所心得体会篇八
安全，我不清楚大家是如何理解这个词的含义，但我明白安全对于一个学校代码）招生简'target='_blank'电力工作者的重要性。电力安全涉及到各行各业，千家万户。安全工作千万不要掉以轻心，它除了关系到我们个人的安全，也关系到对方的安全。电力员工团队是一只能吃苦耐劳，讲奉献的团队，这是我从事电力工作以来最大的体会。如果我们不增加自身的安全观念，不把安全记在心中，我们的生命都会得到严重的威胁。如果我们对安全难题麻痹大意，电力就像一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的人员责任重大，我们每一个人都关系一个家庭的美好，我们的安全，更是维系着美好家庭的纽带。
在11、25—27日，我参与了由国网组织的安全等级培训，在为期两天的培训中，我对安全有了更深切的了解，在教授的讲座中，我进一步加强了安全生产知识，紧急救援和电网反措知识。通过学习安全工器具和设施安全有了更深刻的知道。通过学习，对电网各种事件的形成的诱因以及防止措施和处置方式有了初步的了解，这将有助于指导我们进行安全工作。
在此次培训中，让我受益匪浅的是电力营销安全常识的学习，通过授课学习，认识到了供电企业行业营销的最后目标是满足各种电力用户对电力产品的意愿，其基本任务是使能源需求与电力供应的完美结合。在此次培训中让我了解到，对于我们很多刚从大学回来的员工而言，一切都必须从零开始，同时我也会不断提高自身水平，踏实工作，为公司今天作出自己的贡献。
在供电所心得体会篇九
作为公共服务行业，搞好服务是企业发展永恒不变的主题，而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上，而服务水平的高低，主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享，不吝赐教。
1、做好优质服务工作，应从八个方面入手：
1.1、树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念
客户即是我们的合作伙伴，也是我们的衣食父母，我们要树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，学会经常换位思考，用心去服务，真正服务到他们的心里。
1.2、提高服务意识，以微笑服务拉近彼此距离
微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，微笑能够增强双方的亲和力，表达友善，加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情，始终以微笑对人，待人真诚，坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心，以饱满的热情服务与客户
工作意味着责任，每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任，从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户，才感觉到工作给我们带来的乐趣，而不是烦恼、抱怨。
1.4、宽以待人，严以律己，不将个人情绪带到工作中，耐心听取客户的建议
作为服务工作人员，我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象，摆在自己位置，按规章制度办事，不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心，要克制自己，要耐心聆听客户的抱怨和批评，让他们把心里话说出来，正因为“有希望才有失望，有失望才有意见”避免感情用事。
1.5、加强交流，主动沟通，用心服务
一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况，我们要及时和客户沟通，已取得理解与支持。
二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作，深入到客户现场及时沟通和联系，了解工作状况，听取客户建议和意见，宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。
1.6、通过温情服务，赢得客户满意
以客户服务中心，提高与客户亲切感。
1.7、学无止境，提高业务水平
每个人要做好本职工作，加强学习及参加各项培训工作，牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失，改正不好的，吸取优秀的，努力升华自己，不断提高业务水平。
1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面
每个企业都有自己的规章制度和工作流程，当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时，我们要认真分析，只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时，就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础，达到互惠互利的目的。
2、强化措施，建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障：
2.1、组织保障
加强优质服务工作领导，按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层落实。
2.2、强化措施，狠抓考核
制定绩效考核办法，充分调动广大员工工作的积极性。
2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报，提升供电优质服务水平。
在供电所心得体会篇十
在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化,无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构----供电所,切实履行农电管理五统一(电价、发票、抄表、核算、考核)、四到户(销售、抄表、开票、服务)的各项职责,从而实现“两改一同价"的各项目标,成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。
2、安全管理:原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进网作业电工培训,少数骨干还参加了专门的安全培训等,但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理,供电部门仅在业务上加以指导,使以上人员没有养成良好的安全工作习惯,习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在,导致在农网改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生,影响了安全生产。
3、经营管理:同样由于以前管理松散的原因,不少供电所电费回收的紧迫感不强,使供电企业的经营成果难以实现;在线损管理方面,原电管站靠吃电价差生存,发生的线损大多分摊至台区,缺乏线损管理意识,使农网损耗增大;在电价管理方面,迫于方方面面的压力,应执行高电价的用电客户执行电价不到位,形成了权力电、人情电现象,降低了经营效益,使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。
4、优质服务:近几年来,随着电力供需矛盾的缓和,电力从卖方市场转变为买方市场,优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化,不仅表现在硬件不具备,而且表现在人员服务意识不强,如涉及农民负担的农村电价问题由于农网改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决,涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电网薄弱而得不到保证等。
多年的工作实践证明,供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所,因此,要最终实现“两改一同价"的目标,解决好供电所的管理问题是当务之急。
管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理,说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性,做到人尽其能,各负其责,从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会,吸收兄弟单位的先进管理经验,我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。
该管理办法分为两个层面:。
首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号),结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际,认真进行人员测算。
其次,进行定员定岗。根据国家电力公司《乡(镇)电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗,我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员,其他均为专职电工岗位。
第三,定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡(镇)电力管理体制改革实施细则》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号)关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定,结合全年农网维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量,一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数,从而确定各供电所的工资总额基数;二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用,从而确定各供电所的管理费用基数(一般每所3-5千元/月)。管理费用实行报帐制,而且必须用于上述合理开支。
第四,制定经济责任制加量化指标考核办法。
首先,要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法,从而把各供电所从所长到每个职工,从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩,有利于调动各方面的积极性。
其次,要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标,结合农电管理的实际,必须制定以下否决条件:。
1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电网事故(包括大面积停电)、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故,发生农村用电群伤群亡(3人及以上)事故均为否决条件。
2、经营指标。根据省公司制定的考核标准,考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农网维护费,由于电费收入要全额上交,而农网维护费约相当于电费的10,为确保农电管理正常运行,把电费回收上交率低于95、综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。
3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系统的优质服务顺利开展,必须重点整治农电违规现象,如违反规定擅自提高电价、搭车收费、强买强卖等被曝光,造成恶劣影响的,必须定为否决条件。
如果发生以上问题,对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用,从而增强全体人员的责任感。
第三,制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核(或全部考核分为100分,可根据实际制定)。
1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料(如网络图、线路地理接线图及一杆一卡)等是否齐全;安全生产指标完成情况,设备管理(如制度、台帐、技术资料)情况,两票(工作票、操作票)管理、工程管理等进行小指标考核。
2、经营管理。根据省公司制定的考核标准,电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100;10(6)千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低(但不得超过否决条件规定的指标),在降至“两改一同价"规定的指标(5)后即不再降低;平均电价则在不发生重大变化(如新上用电大户)的情况下,以上年完成情况为基数略有增加。此外,增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。
3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。
为调动供电所人员加强管理、提高经营效益的积极性,我们还制定了由于降低线损率、提高平均电价从而增加的经营收入给供电所提成奖励有功人员和增加管理费用。具体为:增加收入的50奖励给供电所,其中的50用于奖励有功人员,剩余部分进入管理费用专用帐目;对完不成线损率和平均电价指标而造成的经营损失则由供电所承担,扣减其工资奖金和管理费用。对连续长时间不能完成安全、经营任务的供电所,按照目标考核的要求,要追究供电所领导人员的责任。
县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时,还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法,如根据工作人员的劳动纪律执行情况,抄表人员的实抄率,开票人员的开票率和差错率,收费人员的电费回收率,运行值班人员到位情况,现场工作人员安全工作情况,线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况,办理用电业务的流程运转情况,用电服务情况,漏电保护器试验情况等各方面工作,明确人员责任范围,进行量化目标考核。按照每个工作人员的考核得分率,结合上级确定的当月工资、奖金,确定具体工作人员的劳动报酬,把职工的切身利益与其工作实绩挂钩,从而有效地调动每个工作人员的积极性。
可以肯定,管理者在制定每一种管理办法时的初衷总是希望藉此加强管理,向管理要安全,向管理要效益。就供电所管理而言,在执行中还必须注意以下问题:。
1、要克服急躁情绪,结合实际制定可操作性强的办法。农电管理水平与系统内管理水平的差距是显而易见的,作为管理者,决不能指望管理办法制定了,农电管理的水平一夜之间就提高了。因此,制定的办法必须实事求是,因地、因时制宜,要实实在在地搞好调查研究,确实摸清管理范围内的实际情况,从而有针对性地采取措施,解决存在的问题。
2、奖惩要到位,上不封顶,下不保底。一方面,对管理确实规范、效益确实比较好的供电所,作为管理者不能只看到其工作人员拿到的钱多了,实惠多了,还应该注意到他们付出的劳动和心血更多,他们拿到的是其劳动付出的真实反映,坚决不能搞所谓“平衡",以免挫伤他们的工作积极性;另一方面,对那些确实因为工作不力、管理较差、指标完成不好的供电所也必须严格考核。当然,对确实因为客观环境不好、现实困难较多而没有完成任务的供电所,管理部门应主动帮助分析原因,找出解决问题的办法,不能简单一扣了事。
3、为防止出现供电所管理人员对工作人员严、对己宽,只严格考核工作人员,而不严格考核自己的现象出现,从而挫伤工作人员的积极性,县供电企业应制定工资奖金发放报表制度,要求供电所将每月工资奖金发放情况报表(领取人应签字)报县供电企业备案。
在供电所心得体会篇十一
第一段：引入供电所安全工作的重要性和意义（200字）。
供电所是电力系统的重要组成部分，负责输送电能并维护电力设施的正常运行。然而，由于电力工作的特殊性，供电所安全问题一直备受关注。通过对供电所安全事故的分析和总结，不仅可以保护职工的生命安全，也可以避免电力系统的瘫痪和社会的不便。因此，深入探讨供电所安全心得和体会对于提升电力系统安全保障水平具有重要的意义。
第二段：分析供电所常见的安全问题和隐患（300字）。
供电所存在诸多安全问题，如火灾、触电、机械伤害等。这些安全问题的爆发往往与人为原因密不可分，例如职工的不作为、不负责任的态度以及对安全工作的忽视。而隐患方面，则主要体现在电力设施的老化、事故隐患没有及时排查等方面。因此，解决供电所的安全问题和隐患需要从这些根源出发，强化职工的安全意识，加强设施的维护与监管。
第三段：总结提升供电所安全的有效措施与做法（400字）。
要提升供电所的安全水平，需要借鉴一些有效的措施和做法。首先，加强员工的培训和教育，让每位职工都认识到安全的重要性，形成良好的安全习惯和行为规范。其次，建立完善的安全管理制度，明确责任、分工合作，确保事故的及时报告和处理。此外，要定期开展设备检查和隐患排查，对设备老化的部位进行维修和更新，及时消除隐藏的安全隐患。最后，建立健全事故应急预案，提前演练，并配备必要的应急设备，以保障事故发生时的快速应对能力。
供电所安全心得和体会的总结对电力系统的稳定运行具有重要的影响。首先，通过总结事故产生的原因和经验教训，可以及时调整和优化安全管理，减少事故的发生。其次，职工在不断总结安全问题中形成的经验和技巧，能够应用到实际工作中，提高安全操作水平。最后，供电所的安全体会和心得可以与其他类似单位交流分享，形成共同进步和提高。
第五段：对提升供电所安全水平的展望和建议（100字）。
在未来电力系统的发展中，需要将供电所的安全工作进一步提升。首先，要加强对设备的维护和更新，确保设备的正常运行。其次，要加强对职工的培训和教育，提高安全意识和操作水平。最后，要加强对供电所的监管和管理，建立完善的监督体系。只有通过不断地改进和完善，才能提升供电所安全工作的水平，确保电力系统的稳定运行。
在供电所心得体会篇十二
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。
六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；
八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。
总而言之，在开展“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格履行服务承诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的满意。
在供电所心得体会篇十三
“电是农村的命脉”这句话一直到现在都没有过时。作为城市居民的我，虽然常常听到父母的怨言——“又断电了”，却从未真正想过电的来源和供应。这一次，我参加了志愿活动，到基层供电所进行体验，才真正感受到电对于农村发展的重要性。
第二段：服务意识。
在基层供电所，我与工作人员进行交流，发现他们服务意识非常强。他们承担的不仅是电的供应工作，还有对用户的咨询和解答，这样的服务态度令人欣慰。此外，不少用户一些不规范的用电行为，如乱接电线等，严重危害了电力设施和家庭安全，基层供电所的工作人员要及时发现并加以劝阻。
第三段：专业技术。
从我的观察来看，基层供电所的工作人员不但具备各项电力业务知识和技能，而且熟练掌握了电力设备的检修与维护技术，尽心尽力保障供电安全与正常运行。在我与他们交流的过程中，他们向我介绍了各种电力设备的运作原理和调试方法，这些知识对我来说非常新奇和实用。
第四段：艰辛付出。
基层供电所的工作人员需要在极端的天气条件下，随时随地应对突发的电力故障，始终处于“高压”与“低温”的工作环境，每天辛勤工作，体现了他们的职业精神和奉献精神。而我们作为普通群众，对他们的付出应该有更多的体谅和尊重。
第五段：总结与感悟。
通过这次体验，我更加深刻地认识到了电力在农村发展中的作用和基层供电所的重要性。同时，基层供电所工作人员的努力和付出也非常值得我们赞扬和学习。农村发展离不开电的支持，而电的可靠供应则需要基层供电所工作人员日夜努力，为农村的发展保驾护航。希望我们大家能够珍惜电力资源，遵守用电规定，以良好的用电习惯带动农村经济的可持续发展。
在供电所心得体会篇十四
随着现代社会对电力供应的需求不断增长，供电所作为电力供应的关键环节，其安全工作的重要性愈发凸显。在供电所工作的这段时间里，我深刻体会到了供电所安全工作的重要性和必要性。通过自身的实践和学习，我不断提高自己的安全意识，积累了一些安全心得体会，现将其总结如下。
首先，在供电所的工作生活中，我深刻认识到了安全是第一位的原则。无论是在日常工作中还是在应急事件中，安全始终是供电所工作的首要任务。工作人员必须时刻保持警觉，做好防范和应对各种潜在的安全风险的准备。例如，在高温季节，供电所设备常遭受高温影响，容易发生线路过载或设备故障等安全事故，因此，在高温环境下，工作人员要加强设备巡检和维护工作，及时消除隐患，确保供电所的正常运转。只有将安全工作放在首位，才能够保障员工的身体安全和供电所的正常运转。
其次，我认识到了安全要有科学的预防措施。在供电所，存在诸多的安全隐患，如电器设备的老化、线路老化等。针对这些隐患，我们不仅要及时检查和修缮，还要建立科学的预防措施。例如，在电器设备老化的问题上，我们可以制定定期检修计划，对设备进行定期维护，保证其正常运行。同时，还可以加强安全宣传教育，提高员工的安全意识，引导员工积极参与安全工作，形成安全共识。只有采取科学的预防措施，才能有效减少安全事故的发生。
第三，加强应急处置能力是保障安全的重要环节。虽然我们严格遵守安全规定和预防措施，但不可避免地还存在一些意外事故。因此，加强应急处置能力是保障安全的重要环节。供电所工作人员必须熟悉应急预案，掌握应急处置技能，并进行定期的应急演练，提高员工在应急情况下的反应速度和处置能力。在事故发生时，可以迅速采取措施，减少损失，保障供电所的生产和工作正常进行。
第四，加强安全检查是确保安全的重要手段。定期的安全检查是发现和排除安全隐患的重要手段。供电所工作人员应加强对设备和线路的日常巡检，发现问题及时处理，并及时修缮存在隐患的设备和线路。此外，还应建立健全的安全检查制度，制定详细的检查方案和标准，确保安全检查的全面性和系统化。通过加强安全检查，能够早发现、早排除安全隐患，为供电所的安全稳定运行提供坚实的保障。
最后，我认识到安全工作需要全员参与和共同努力。安全工作是一个系统工程，需要全员的参与和共同努力。每一位供电所工作人员都要尽职尽责，依法依规履行自己的安全职责，保障自己和他人的安全。同时，还要加强团队合作，相互监督和帮助，共同形成安全文化的氛围。只有全员齐心协力，才能够确保供电所的安全稳定运行。
综上所述，供电所安全工作是一项重要的任务，与员工的身体安全和供电所的正常工作运行密切相关。通过不断提高自身的安全意识和加强安全管理措施，每一位供电所工作人员都能够为供电所的安全工作贡献自己的一份力量。希望通过此次总结，能够为今后的工作提供一些指导和借鉴，不断完善和提高供电所的安全工作。
在供电所心得体会篇十五
第一段：引入作风建设的重要性（200字）。
作风建设是每个组织和单位都必须重视和加强的方面。在供电所这个重要的场所，作风建设更是至关重要。一个良好的作风能够增强员工的凝聚力和自觉性，提高工作效率和质量。作风也反映了一个单位的形象和文化。作为一名供电所员工，我深切体会到作风建设对我们的工作影响是积极的与否，决定了我们的高效工作是否能够得以长期保持。
第二段：供电所作风建设方面的措施（300字）。
为了不断加强供电所的作风建设，我们采取了一系列的措施。首先是严格要求员工的工作纪律。我们建立了工作流程和标准操作规范，对工作中的各个环节进行明确和规范的规定。同时，对于工作中出现的问题和失误，我们及时进行分析和总结，形成经验教训，以便加以改进。其次是加强沟通和协作。我们鼓励员工之间、部门之间和单位之间加强沟通和协作，通过定期举行工作会议、座谈会和培训等方式，促进信息交流和团队合作。再次是培养和强化员工的责任心。我们注重培养员工的责任感和使命感，让他们明白自己的工作关系到供电所的运营和发展，纵使细小的任务也要认真完成。最后，我们鼓励员工遵守职业操守。我们制定了行为准则和道德规范，要求员工在工作和生活中遵守职业道德，保持良好的个人形象。
第三段：作风建设的重要意义（300字）。
作风建设对供电所的意义不言而喻。首先，良好的作风能够增强员工的工作积极性和责任感。员工在良好的工作环境中，能够享受到工作带来的乐趣，激发工作的热情和热忱。其次，作风建设可以提高工作效率和质量。规范的工作流程和标准操作规范能够避免疏漏和错误，保证工作的准确性和及时性。同时，良好的沟通和协作能够减少冲突和摩擦，提高工作效率和质量。最后，作风建设能够提高供电所的形象和声誉。供电所的形象直接关系到对外的形象和声誉，良好的作风能够给外界留下良好的印象，提高公众对供电所的信任和认可。
第四段：作风建设中的困难与挑战（200字）。
在作风建设中，不可避免地会面临一些困难和挑战。首先，员工思想观念的改变需要时间和过程，有些员工思想保守，对新的工作方式和作风改进抱有抵触情绪。其次，规范和要求的落实需要多方面协同合作，需要各级领导的大力支持和示范带头，需要相关政策和制度的配套保障。最后，作风建设是一个长期的过程，需要持续地改进和跟进，在不同的时期和情况下，也需要灵活地调整和应对。
个人来说，作风建设给我带来了很多的启示和收获。首先，作风建设教会了我在工作中要有始有终，做到事不拖延，确保工作的及时完成。其次，作风建设让我明白了团队协作的重要性，一个人的力量总是有限的，只有与团队齐心协力，才能取得更好的工作效果。最后，作风建设教会了我要以身作则，做到以身示范，让他人感叹，感受到工作的乐趣和价值。
总结：
作风建设是一个长期的过程，需要共同努力和践行。通过严格要求员工的纪律、加强沟通和协作、培养责任心和遵守职业操守，能够不断提升供电所的工作效率和质量，增强供电所的形象和声誉。作风建设对每个员工个人来说，也具有重要的意义和影响，能够培养他们的积极性和责任感，提高工作的热情和准确性。通过作风建设，我们能够共同创造一个和谐、高效的工作环境，推动供电所的发展和进步。
在供电所心得体会篇十六
转眼间，自20xx年8月至今三个月的轮岗实习期一瞬即逝。回顾三个月的轮岗实习历程，在各级领导的教导和培养下，在师傅们和同事们的关心和帮助下，我从一个懵懂的大学毕业生逐步成长为一名感同身受的大理供电局职业人。在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。实习工作三个月以来，在各级领导的教导和培养下，在师傅们和同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我基本融入到了大理供电局这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导，师傅和同事们表示真诚的感谢！
这次我依次到过实习的部门是修试所，变管所，西洱河电厂，输管所和调度。这是我第一次直接接触大理供电局生产运作流程，使我进一步了解了企业运营。在这五个部门里，我在实践中了解企业，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，开拓了视野，增长了见识。经过这次实习，基本了解了这五个部门的日常管理流程，日常工作流程和要求，相关安规以及相关技术要求。
其中个我影响最深的就是安全教育，在电力局安全是一个永远的话题。每到一个部门，领导都最先给我们安排安全教育，并进行安规考试以及看安全教育纪录片。从纪录片上看到的那些血的教训完全能让我体会到安规里的每一行文字都是用血来书写的。在这一次又一次的安全教育中我深切的体会到了安全的重要性。珍惜自己，珍惜他人，以后的工作中我也会严格按照相关的规定来严格的要求自己一言一行。当然实习过程中好多体会和感慨，不能一一写出来，只能作如下综述：
我实习来到的第一站是修试所，在为期三个星期的修试所轮岗实习的时间里，我了解了修试所的各个工作班组的管理，工作流程。作为大理供电局的技术监督中心，修试所负责本局技术监督管理工作，承担着全局各主要变电站继电保护及自动装置调试、直流系统维护、预防性试验、电测仪表、测控装置和油（气）检验工作及全局主业单位使用的携带型仪表和安全工器具的检验和管理等任务。技术上要求精益求精，而且非常忙，每天都有做不完工作。
接着来到的是变管所，在这里我了解了500kv的大理变，220kv的下关变以及刚刚投运的220kv的洱源变。认识和学习一次设备（主变压器、断路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、耦合电容器、避雷器、电力电缆、母线、所用变、电抗器、电容器）的基本原理、主要结构和在电网中的作用，型号及技术参数。也初步了解电气二次部分、继电保护及自动装置，了解了变电所二次电气设备的构成、配电装置的布置形式及特点，并了解安全净距的意义。了解控制屏、保护屏的布置情况及主控室的总体布置情况。同时也了解了变电站综合自动化系统，除在各控制保护单元保留紧急手动操作跳、合闸的手段外，其余的全部控制、监视、测量和报警功能均可通过计算机监控系统来完成，监控系统完全满足遥信、遥测、遥控、遥调的功能。作为电网的不可或缺的一个重要环节，变电站也是重中之重，想成为一名合格的变电运行人员，除了要求要有很强的技术，还要很强的责任，也要能耐得住寂寞，十年如一日。
实习的第三站是西洱河电厂，为其三个星期的实习使我认识和了解了发电厂的一二次电气设备。除了熟悉的水轮发电机组、变压器、母线、隔离开关、断路器、电压互感器、电流互感器、避雷器显眼的设备外，最让我陌生的是一些相关的辅助设备。其中就有励磁系统、调速器、主阀、整流器等。同时也了解了发电站的油、气、水三大系统。给我的感觉是，在这里要掌握的知识生涩难懂，而且要有丰富的运行经验，除了保电网外还要保设备，责任很大，需要我们不断学习新的技术，新的管理。
第四站我来到的是输管所，至今仍然清楚地记得的是和师傅们外出巡线和组塔的经历，有苦也有乐。至今无法忘怀的是所领导及全体师傅所给的特殊待遇—热情与关心，备受感动。在这里除了学习到一些基础的知识外，更重要的体会是那输管所独有的优秀传统：忠诚，敬业，服务，吃苦耐劳。也体悟到在输管所除了要掌握知识技术外，也要身体力行，必须具备智慧与勇气。
最后一站是调度中心。在这里时日最短，虽然只有短短的一周，但对调度从无到有，有所了解。电力调度是电力系统内部的一个组织机构即电网调度机构。在电网运行中行使调度权，也就是电网的发电、供电、用电运行组织、指挥、指导和协调中心。调度机构既是生产运行单位，又是电网经营企业的职能机构，代表本级电网经营企业在电网运行中行使调度权。各级调度机构在电网调度业务活动中是上、下级关系。下级调度机构必须服从上级调度机构的调度。大理调度中心属于地调。在这里更需要掌握广泛的知识，为保电网安全稳定运行，责任更重大。
当然，实习过程中，在各级领导和师傅的帮助下，除了有以上一些收获外。也深感自身还有许多不足。主要有理论基础还不扎实，理论与实践的结合应进一步提高，与公司里的领导和师傅们思想和工作交流不够，自己的整体素质和做事能力还有待进一步提高。总之，过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。在此，我要特别感谢公司领导，师傅和同事们对我的实习指引和帮助。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献。
