光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
一周内的工作计划和安排篇一
1、按项目建设指挥部办公室要求,于12月x日前完成项目部工艺组20xx年的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总结,对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接,要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合,争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合,讨论一期工程建设中的设备及电器的方案状况,不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图,并对需微调的地方进行全面核实调整,在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
一周内的工作计划和安排篇二
(一)创建“服务形象”,周工作计划书。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与招商工作有关的各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,根据不同商户的不同情况给予他们最恰当的投资方案。
(三)增强责任感、增强服务意识,工作计划《周工作计划书》。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,不明白就多学习,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
以上,是我对2012年2月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。回首2011展望2012,在新的一年里,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与招商工作有关的各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,根据不同商户的不同情况给予他们最恰当的投资方案。
(三)增强责任感、增强服务意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,不明白就多学习,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
以上,是我对2012年2月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。回首2011展望2012,在新的一年里,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
一周内的工作计划和安排篇三
把品德教育放在首位,本着“先学做人,再学做学问”的理念开展各种活动适时对学生进行有针对性的教育。具体措施如下:
1、合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育.在这学期利用妇女节、五四节、母亲节等节日举行一些有意义的主题班队活动,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作、学会创造、学会生活。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。在活动中学会帮助别人、欣赏别人、赞美别人,懂得团结协作的重要性。
3、充分发挥教室内外的刊版的教育作用,采用“光荣榜”和“分组pk”等方式进一步规范学生的行为习惯。
二、班级管理。
班级集体是班主任教育的对象,又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的,需要班主任进行长期工作,进行组织和培养。
1、确立共同的奋斗目标,形成良好的班风。
共同的目标是班集体形成和发展的动力。因此我会在了解和研究学生的基础上,分阶段性地向全班学生提出明确的前进目标,并制定出有效措施,鼓励全班学生努力去实现奋斗目标。我相信一个奋斗目标的实现,不仅可以增强学生的自信心,更能使班集体达到巩固和发展。在班级树立“把知识转化为智慧;将文明积淀成人格”的思想。以高尚的品德、超人的才情为目标,建构自尊、自信、自爱、自律的班风。
2、注重个体的健康发展,挖掘学生的潜力。
将班级工作细化并责任到人,让每一个学生都积极参与到班级管理中来,给每个孩子展示自我的机会,让孩子们逐渐都敢于面对大家。充分锻炼能力、提高自信心,使内在潜力得到限度的发挥。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。
在组织学生开展集体活动的同时,还要对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,他们或是学习差,或是性格孤僻,或是顽皮捣蛋。对这些特殊学生的教育工作,具体做法如下:首先思想上不歧视,感情上不厌恶,态度上不粗暴。对后进生要一分为二,善于发现后进生身上的积极因素,特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心,做到动之以情,晓之以理,细如鱼丝。其次要对症下药,教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方,有的学生学习成绩不理想,有很强的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力过剩,人很聪明,而班级生活对他来说很不满足,在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之,对个别生不一概而论为差生,应区别对待,对症下药,因材施教。
一周内的工作计划和安排篇四
2、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的习惯。同时进一步优化人文素质环境,利用学校的一切活动增强集体凝聚力。
3、开展法制监督员值日活动,让每位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。
4、继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的饿学习自觉性。
5、继续开展写周记、日记活动、征求同学们的意见,及时把握学生的心里状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
6、以学习委员为核心,以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动,有效利用多媒体对学生进行行为养成教育,开展学生的学习自主性和创造力,对学生进行各科学法指导。
7、充分利用课余时间办好学生的手抄报活动。
8、制定合适班机实际情况的各项规章制度,进一步约束同学们的思想行为。
9、尝试实施班干部轮换制度。
10、严格请假制度,坚决杜绝私自外出和随意缺课的现象的发生。
11、大力加强安全教育,时时处处讲安全,以防为主,同家长经常取得联系,防止各类事故的发生。
12、充分利用考试的杠杆作用,每次考试结束后要求每一位学生写出考试的得失,查找经验与不足,并列出整改计划和下次考试的目标。
13、开展心里健康教育,增强学生的心里品质,摆正学生的同学交往的观念,确保主要精力放到学习上。
14、本学期做好“双差生”的工作和重点学生的家访工作。
15、对学校布置的各项工作不折不扣的完成。
16、坚决服从学校的管理,并教育学生令行禁止,有问题时可以通过正当的渠道进行汇报和妥善解决。
17、做好班费的公开明细工作,严格班费的使用制度。
18、经常进行班级工作的总结和各项计划的调整以更好的做好班级各项工作。
1、组织开学各项常规工作。包括清点人数,缺勤请假,迟到早退记录,宣布课程表,宣布作息时间等等。
2、打印高三暑期补课作息时间表。
3、安排班级学生座位。
4、分发《高三暑期补课学生自愿书》,签字后收回。
5、安排班干填写《优秀学生干部》和《三好学生》获奖荣誉证书。
6、安排班级财务管理员统计各项财务收支并支取班费,指派另一名班干负责购买笔记本25个作为各类获奖奖品。
7、亲自撰写高二(22)班各类获奖奖词,主要是想通过语言鼓励和颁奖这种表扬反式,继续激励班级干部和各类获奖同学继续努力,齐抓共管搞好班级工作。
8、除了以上7条以外,第一天,我本人作为地理教师,带三个班的课,几天前就把课备好了,我有上了三节地理课,无课时还两次走到自己班级教室巡视。晚上回去,做完家务,帮助爱人侍弄好几个月的孩子后,自己洗漱完毕,已经晚上10点多钟,在临睡前的几分钟手里拿起那本刚刚从网站邮购的著名教育家王晓春的《做一个专业的班主任》,还没翻两页,困意袭来,书一下子砸到地上,自己忽然就进入了梦乡。
学生对老师的直观评价首先来源于教师的外在形象。一个仪表堂堂,风度翩翩的教师总是能赢得学生的青睐;相反一个拉里邋遢,不修便服的教师,既使是学富五车,也很难博得学生的垂青。教师的仪表在于端庄,从外在形象能看出他的内在气度。人的审美首先体现在视觉上,仪表能表现出一个人的性格与修养,得体的'仪表会让学生对教师“一见钟情”,良好的第一面也奠定了相互了解的基础。
教师的知识储备,语言表达能力及其思维往往是通过言语传递的。第一次讲话至关重要。教师可以向学生介绍自己,拉近师生间的距离;可以向学生谈自己的治班思路,达成师生的共鸣;可以向学生表明自己的工作态度,取得学生的信任。无论是恢谐幽默的语言,还是深情并茂的陈述,都是教师个人才智的一次展演,关系到学生对教师个人能力的认可与接受程度。
每一位学生都渴望得到教师的关注。教师能在最短的时间内记住学生的姓名,会让学生感到惊讶,学生会认为教师时刻惦记着他们,从而对教师产生由衷的好感。
每一位学生都有与众不同之处,他们期盼着自己的特长能发挥出来,更期盼得到赏识,班主任可以通过第一次作业“介绍我自己”,了解学生的基本情况,有效发挥部分学生的特长,让他参与到班级管理中。成立班委会,暂时确定班干部及班内其他管理人员,让学生感受到教师对他们特长的肯定,从而心情愉悦地从事班级服务工作。
“没有规矩,不成方圆。”开学第一周,是一个新集体行为的养成阶段,教师要对学生进行入学常规教育,让学生知道哪些是自己该做的,哪些是不该做的。做为班级管理,教师首先要引导学生确定班训,这是班级的奋斗目标,是全体成员的努力方向。其次要制定班级公约,作为一种制度来约束班级成员的行为。班级公约的制定最好是由教师提思路,班委成员组织,学生来集体拟定。班级公约要有民主性、科学性、激励性。对违反公约的学生要有相应的惩戒措施。
开学初,师生间还在互相了解阶段,此时,教师言行举止一定要有分寸。要做到言必行,行必果。要求学生按时到校,教师要守时检查,对学生承诺做到的,一定要做到,这是树立教师威信的阶段。学生将来能否去按照教师的管理思路去落实,很大程度上取绝于师生早期认识的可信度。
文档为doc格式。
一周内的工作计划和安排篇五
通过以上示例,我们可以按照以下格式写:
2、正文第一段:在xxx情况下,上周工作完成情况简要回顾。
3、正文第二段:为了更好地……,加快推进……,落实……,在对上周工作进行充分总结之后,特制定本周工作计划如下:。
4、周工作计划的具体内容,最好分层次展开“一二三”
5、结尾:对工作完成情况进行总结。
一周内的工作计划和安排篇六
一、班级基本情况分析:
本班共有学生55名,其中男生31人,女生24人。基础参差不齐,班级整体学习成绩一般,出现了两极分化的趋势。优生能积极主动的学习,但不够灵活,差生基础不扎实,出现了知识断层现象。总体上分析,全班学习态度还比较端正,由于处在小学阶段的末期,面临升学,有的在积极进取,有的失去了信心。针对本班学生的情况特制定以下工作计划:
二、指导思想:
坚持“以人为本、以德为首”,围绕“校园文化”建设这条主线,大力抓好班风班貌、学生文明礼仪。与时俱进,全面提高教育质量。根据学校的教育教学工作,结合本班学生的情况特点,进一步贯彻新形势下的新教育精神,本学期我班将以全面推进素质教育,提高学生的综合素质,帮助学生从小学跨入中学的大门为核心,深入开展各种活动。
1、在学生日常行为规范管理上形成特色。
2、培养学生良好的学习习惯,营造浓厚的学习氛围,为六年级的毕业考试夯实基础。
四、工作重点:
1、紧抓学生的日常行为规范。
2、建设班风和学风,使学生养成良好的学习习惯和学习风气。
五、主要工作:
(一)进一步抓好行为规范教育。常规教育充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立小小监督岗,专门负责监督检查学生的日常行为,并在每周五进行一周总结,通过监督岗的汇报,评出表现奖。对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育,加强《小学生日常行为规范》的学习与教育,进行“主题班队会活动”等途径,提高规范教育的针对性和实效性,加强行为规范养成教育。重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育和训练。
(二)加强学生的德育教育。
1、充分利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
2、深化爱国教育,加强对学生的"五爱"教育。大力弘扬民族精神,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。
3、结合基础道德教育,强化“关心他人、诚实守信、尊老爱幼、遵纪守法”的教育,帮助学生规范品行,端正为他人服务的思想。
(三)班级纪律方面一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
1、课堂纪律:首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是说到就要做到。
2、课间纪律:课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展脑际急转弯、知识竞猜等活动,增进师生之间的感情,扩大交流的空间。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地。
(四)卫生方面:讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤,课桌勤清,物品勤摆,两操勤做。
2、班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫学生给予鼓励,并发给加分奖。
3、“人人争做环保小卫士”的主题教育活动:利用晨会和学生讨论环保的重要性,说一说日常生活中如何做到环保,提一些合理化建议,收集环保方面的成就,在班中进行交流。
一周内的工作计划和安排篇七
1.启动办园水平督导评估网上申报工作。
2.恬庄分园教学常规检查。
3.加强食堂管理。
4.启动督导软件,进行“教职工队伍建设”相关上传资料。
5.安全特色项目申报。
6.继续加强幼儿园保育管理,完成卫生间物品管理。
7.加强一日活动中的安全教育,提高幼儿的自我保护能力。
8.后勤部门加强饮食卫生管理,确保幼儿饮食安全。
9.进行全园安全隐患排查,发现问题马上整改。
10.进一步完善幼儿园突发事件应急预案。
11.正常开展课题研究活动,分年级组进行课题交流。
12.《xx教育研究》截稿日期10月26日,有意者发电子稿。
13.第八周周五组织宝宝(3)班第二次亲子活动。
14.配合评优课老师做好相关工作。
15.完成中基智库相关工作。
16.教职工库教师信息的.核对。
17.周一事业统计报表教育局审核。
18.做好常规记账、报账工作。
一周内的工作计划和安排篇八
每周必做的事情。
1.大组评比,每周评出一个先进组,各组之间换坐位。
2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。
3.每周批改一次日记,学生每周写三篇。
4.组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。
5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱",感受同学之间的亲情。由同学轮流介绍一篇好文章,布置命题日记。
6.每周要找三个同学交流思想,关注学生的思想状态,及时发现和处理问题。
7.争取全校每周的流动红旗。
总结。
与计划。
(一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念,把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着"多学习,多沟通,积极主动"的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
一周内的工作计划和安排篇九
主题:
开心宝宝周
日期:
2月21日-2月25日
周工作重点:
1、安抚幼儿情绪,让幼儿能快速适应幼儿园学习环境
2、在老师的引导下会向老师和同伴问好。
3、进行常规教育,让幼儿能养成良好的行为习惯。
生活活动指导要求:
1、认识自己的座位。
2、认识自己的学号,逐步记住自己的学号,并找到自己的物品及存放自己物品的位置。
教育活动内容安排:
巩固上学期学过的知识。
区域材料投放指导:
1、语言区:爸爸、妈妈、娃娃、奶奶的汉字卡片及相应地图片。
2、建构区:各种各样的积木。
3、美术区:给大苹果涂色。
4、彩纸,剪刀
户外活动:
1、开火车
2、投篮游戏
3、钻山洞
4、小猫钓鱼
家长工作:
1、请家长帮助孩子利用一次性杯子进行亲子创意制作,并布置在橱柜中。
2、在家让孩子自己吃饭、穿鞋、穿衣,培养孩子的自我服务意识和能力。
3、请家长合理安排孩子在家的生活作息时间,早睡早起,培养孩子按时上学的良好习惯。
一周内的工作计划和安排篇十
(1)服务要素决策。根据市场调查了解顾客对服务项目的要求,并按重要性的适度排序。重要性是确定洗浴服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色。
(2)服务水平决策。提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目。
(3)服务形式决策。包括服务要素定价及服务要素的提供渠道。
2、服务营销策划步骤。
(1)顾客细分与准确定位与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理。
(2)找出顾客的`期望顾客感觉到的服务质量=实际服务质量—顾客期望的服务质量。把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴服务心目中的优异服务与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异。
(3)设定顾客的期望。拟定一整套沟通计划,使顾客所期望的服务水平略低于洗浴服务所能提供的服务水平。
3、设定计划、组织实施。
(1)根据市场调查与顾客期望设定目标。
(2)确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划。
(3)服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈。
二、服务营销策划中的注意事项。
1、"没有满意的员工就没有满意的客人。"洗浴服务营销要注意以人为本。
对于洗浴服务来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。"没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实顾客的。"洗浴服务应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务。
管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。"管理是一种服务。"只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高。以满意的员工提供给洗浴服务客人满意的产品和服务,最终赢得客人的满意。
同时,要重视全员营销。以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能。这样,洗浴服务的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理。
2、注意处理好"产品支持服务""洗浴服务形象服务"的关系。前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为洗浴服务的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好。
3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询。售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情。售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情。
4、建立跟踪体系,提供附加服务。
(1)重视服务跟踪体系对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。
(2)提供附加服务熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等。
一周内的工作计划和安排篇十一
1、对幼儿(手、口)进行晨检,加强晨午晚检工作。
2、培养幼儿的盥洗常规,培养幼儿按路线进餐。
3、培养进餐后散步的好习惯。
4、加强幼儿的自理能力,能较好的脱穿塞衣服。
5、提醒幼儿多喝白开水。日工作安排。
1、周一:语言。
歌唱比赛。
目标:引导幼儿进行自我介绍并演唱熟悉的歌曲。
2.周二:社会。
特殊电话。
目标:引导幼儿对特殊电话的认识。
3、周三:健康。
危险物品。
目标:引导幼儿对危险物品的认识。
4、周四:美工。
为小树增添姿彩。
目标:引导幼儿用圆形或正方形画画布置圣诞树。
5、周五:音乐。
捉泥鳅。
目标:引导幼儿进行自我介绍,并能演唱歌曲。家园配合。
1.鼓励幼儿坚持来园参加晨练7:30入园,穿舒适的衣服和鞋。
2、每周一幼儿穿园服,让幼儿学会唱国歌。
3、请家长多关注幼儿园网站,多关注本班博客(点击友情链接)。
4、天气变化,请家长为幼儿增减衣物,准备不过膝盖的外衣。
一周内的工作计划和安排篇十二
1、认识自己的五官,了解五官的作用,懂得保护五官的常识。
2、能用语言大胆表述自己的感受,在游戏中运用五官感知周围事物,发展感知觉。
3、在积极运动用感官的过程中,初步体验自己是个能干的孩子。
生活活动指导:
盥洗:天冷了,能主动伸出小手按正确的洗手方法洗手。
喝水:主动喝水,并能记录自己的喝水杯数。
安全教育:鼓励幼儿探索学习,使幼儿认清安全标志,学习自我保护。
区域游戏:
数学区:大个子和小不点儿的物品,让孩子区分大和小,上和下,用对应的方法辨认物品。
语言区:提供有关爸爸妈妈类似亲情教育的图书。
美工区:适量的水粉颜料及记号笔,用自己的手形描画手形,并会添画成动物或物品。
表演区:提供《北风爷爷别神气》等音乐,幼儿自由歌唱和舞蹈。
科学区:提供一些糖、盐等一些调料,感知和分辨各种调料。
一周内的工作计划和安排篇十三
收发室是负责全校报刊、杂志等订阅、收发及各类邮品邮件收发工作的主要部门,是学校党政办公室的服务窗口。作为工作人员必须以饱满的工作热情,认真、仔细地做好收发工作,文明服务,礼貌待人。为加强对收发工作的管理,提高服务水平,更好地为广大师生员工服务,特制定本计划。
一、贯彻执行上级部门的政策法规,严格遵守工作制度,不擅离岗位并做好节假日期间值班工作。
二、杜绝工作范围内发生的邮件丢失、损坏现象,如有发生必须依照有关规定予以赔偿。
三、收发室是学校的窗口之一,我们秉承文明服务,有问必答,对查询邮件者热情对待。
四、收发。
收发是收发室的主要职责,我们将以高度负责的态度,认真仔细地做好收发工作,尽量避免出现差错,及时将文件、报刊发放到领导办公室、各部门指定信箱。收发室属办公重地,非本室工作人员一律不准进入收发工作间。
1、报刊杂志类。
报刊杂志类以部门的定单为依据,由收发人员投入分配给各部门的信箱,由各部门邮箱负责人凭信箱钥匙自行开箱领取。领取报刊杂志时,应及时清点,若发现短缺可向收发人员询问。凡委托订阅的,收发人员将会负责与邮政部门联系解决;自行订阅的个人收发室可帮助联系,由订户与邮政部门联系解决。
2、平信类。
收发人员按平信所写地址(专业、班级)、姓名通过电脑查阅后确认其分配的信箱号码并及时投入信箱。平信不对学生个人领取,应由班级邮箱负责人凭信箱钥匙自行开箱领取。收件人收到信件后,一旦发现信件并非寄给自己时,应主动与收发人员联系,并保持信件完好,退回收发室。
3、挂号信、特快专递、汇款单、包裹单等的处理。
收发人员接收上述邮件时,必须认真核对,详细登记、签收,并对签收后的邮件负责。领取上述邮件时,必须按要求携带有效证件:身份证、工作证、学生证等方可领取。无有效证件,作为收发人员有权拒绝发放。
对挂号类地址不详的邮件,我们会立即帮助查阅,尽快核对后发给收件人,对无法查实的会尽早退回邮递人员按邮政部门有关规定处理。
对因证件不全、地址不详等原因不予发放的邮件,收件人不得强行要求领取,更不得无理取闹。
4、收发室的工作比较繁杂,许多师生不了解我们的工作内容,我们对上学期同学们在西亚斯贴吧上所给予的不理解言语作如下改进:
1)我们在与邮局商议每个邮件实行电话通知失败后,继而决定尝试飞信通知的方式,以节约经费,压缩开支为原则,但由于每天邮件过多,并且这种方式需要先加飞信对方同意(有时间差)邮件通知的过程,工作量增加的同时也面临着其弊端,所以该方式尚在试用期。
2)收发人员每天都在努力做着好的改变,邮件领取时间由以前的仅下午领取改为工作时间内都可以领取。
5、由于每天邮局的工作人员送邮件的时间不固定,所以收发室的邮件整理时间也不固定。不整理邮件的时间收发人员都予以领取邮件,一旦邮局邮件到达,收发人员将开始整理邮件,此期间不予领悟邮件。
6、收发室有其工作原则,每天都有大量的邮件需要一件一件的登记网络上供广大师生查阅,任何人领取前都必须通过网络或滚动屏确认自己的邮件已到,然后持有效证件领取。
7、收发室将扩大在学校的宣传。首先希望上级部门为收发室做个部门牌,以便师生识别;其次计划通过学校滚动信息屏显示收发室工作内容、工作时间及工作原则。
8、收发室虽不是最优秀的工作部门,但我们将努力做到更好,不断发挥创新能力,力求为广大师生创建一个更便捷的收发平台。
9、各单位人员及个人去收发室领取邮件均在窗口办理,领取邮件要当面清理,离开收发室后,邮件若有遗失,责任自负。
五、订阅。
我校各单位(部门)、教职工个人、均可委托收发室订阅各种报刊、杂志,也可自行订阅。
凡委托收发室订阅报刊杂志的,由收发室负责办理相关手续,并负责订阅后的收发工作;凡自行订阅的单位或个人,由订阅人负责办理相关订阅手续,并在办妥后将有关单据交收发室,以作收发依据。
六、望上级领导给予批准各部门邮箱负责人须每天下午取走当日的邮件,以免积压延误和影响第二天的分发工作。
七、收发人员计划实行挂牌上岗,每日上班时将工作人员标牌挂在胸前,当然这需要上级领导的同意和支持。
八、为加强管理,保障学校收发函件、报刊准确及时送达,更好地为全校教学、科研及个项工作服务,收发室人员将严格执行请假制度,有事须向上级领导请假。
九、收发室工作人员会进一步加强安全防范工作,做到不泄露、私藏、私拆他人信件、邮票等。