随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。下面是我给大家整理的合同范本,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
服务类合同篇一
协议编号:
本着诚信互利的原则,甲方服务团队为乙方指定的商旅服务供应商,提供机票服务事宜。在旅行本协议书时必须遵守中国的法律法规及本协议书所涉及业务的行业规章等。
1. 甲方服务团队安排一名客户服务经理和一名旅行顾问专员组成的项目服务小组,专门负责乙方所有的差旅服务支持。如乙方不满意服务小组任何成员,乙方有权要求甲方服务团队在乙方通知变更该成员7个工作日内替换该成员。服务小组成立后,如服务小组成员或成员联络方式发生变化,甲方服务团队应提前7天将变化书面通知乙方。如甲方服务团队没有履行通知义务,乙方有权认定原服务小组成员仍为甲方服务团队授权代表,且仍能通过原联络方式送达任何通知或往来文件。
2. 乙方应以传真或电子邮件的书面形式向甲方服务团队传送差旅服务订单,乙方应在订单中准确写明旅名,始发/回程日期,旅行目的地,舱位登机.宾馆.车辆等相关服务要求,并提供商旅人员证件号码即可。
3. 甲方服务团队在收到乙方的差旅订单后,应按照该订单立即办理机票预订事宜,并以传真,电子邮件等书面形式件预订状况回复乙方(最晚不超过乙方发出订单后24小时或订单要求的时间限制,以最快的时间限制为准),并注明乙方应注意事项,包括但不限于预订状态,价格,最晚确认和出票日期,限制条件等。但甲方有义务在乙方机票预订状态下,在出票时限内电话通知乙方,及时告知提醒乙方出票时间以便乙方确认出票。
4. 根据中国民航总局规定,乙方应在各航空公司规定的最后出票期限之前以传真或电子邮件方式通知甲方服务团队出票,因乙方逾期通知或未通知导致该航班座位被航空公司自动取消的,由此产生的所有后果由乙方自行负责,但前提是甲方服务团队已经将最晚出票期限及时书面通知了乙方,如乙方按照甲方服务团队通知的最后出票期限之前通知甲方服务团队出票,甲方服务团队应保证乙方能以甲方回复的预订条件获得机票。如出票时间限制有特殊变化,甲方服务团队应在变化后2个小时内通知乙方。
5. 甲方服务团队应按照各航空公司的政策规定,为乙方提供退票,机票变更服务。
6. 对订座记录的相关航班实行实时监控,及时提供航班变动情况,并在变动后2小时内通知乙方相关人员。
7. 甲方服务团队承诺向乙方提供的机票报价,为乙方提出旅行需求当时同等条件下所能取得的最低价格。
1. 乙方应以电子邮件,传真等书面形式向甲方服务团队发送差旅申请单或差旅授权编号,甲方服务团队在收到乙方书面授权后方可进行出票等相关差旅服务事宜。乙方应事先向甲方服务团队提供差旅申请单和指定差旅授权及签收人员的签字样本或其电子邮箱地址。若乙方提供差旅及签收人员发生变动,应提前3个工作日告知甲方。
2. 甲方服务团队应及时将机票的确认信息(包括所对应的价格和服务费用)以书面形式通过电子邮件或传真等通讯方式送给乙方,经乙方的指定差旅授权及签收人员对此确认无误后,应立即在收悉的差旅服务确认信息收据上签字确认或收到信息后(1个)工作日以内传真,电子邮件形式发回执给甲方服务团队以表确认,否则甲方服务团队有权对未在上述规定时限内得到确认的差旅订单予以取消。
3. 在紧急状况下,乙方的指定差旅授权人员可以通过手机短信的方式向甲方服务团队确认出票,但乙方必须在5个工作日内补回规定的授权方式的授权,作为正式的对账凭证,如乙方未在前述规定的时间内补给甲方服务团队规定的授权方式,不应影响甲方服务团队对此计入月结帐单并由乙方全额支付的权利。
4. 如乙方的指定授权人员发生人事变动或不再为乙方工作,乙方应及时(最晚不超过48小时)以书面方式通知甲方服务团队。若发生此类人事变动而乙方未及时书面告知甲方服务团队,由此造成的经济损失由乙方自行承担。如乙方已书面通知甲方服务团队而甲方服务团队未予重视并且未及时采取相应措施,由此造成的乙方的直接经济损失由甲方服务团队承担。
1. 乙方所发生的差旅费用每月结算一次,结算周期为每个公历月的1日至31日。甲方服务团队应于每个结算周期后的第一个工作日提供乙方一份乙方所有上一结算周期产生的差旅费用的账单。乙方应完成账单核对并通知甲方服务团队开具发票。乙方在书面确认账单无错误后甲方服务团队出具确认金额的发票,乙方应在规定的付账期内将总费用支付给甲方,规定的'付账期为15天(相当于每结算周期后的15天),结算方式仅限于转帐支票,银行托收,信用卡,现金。如账单有错误,乙方有权要求甲方服务团队更正。
2. 甲方提供给乙方每月的差旅明细对账单后,在乙方对帐无误后,甲方要备注在账单中提供优惠扣率给乙方,单年度(1月-12月)国内外机票总费用达到rmb100万以下的额度,即国内段机票总费用(去除机票的燃油附加费和税率)和国际段机票总费用(去除机票的燃油附加费和税率)提供1%的优惠扣率给乙方;单年度(1月-12月)国内外机票总费用达到rmb100万元以上的额度,即国内段机票总费用(去除机票的燃油附加费和税率)提供1.5%的优惠扣率和国际段机票总费用(去除机票的燃油附加费和税率)提供1%的优惠扣率给乙方。甲方在酒店费用上提供3%的优惠扣率给乙方,返利方式可选择在账单中直接扣除或其他由乙方指定的方式。
3. 如乙方在付账期内仍未付清乙方已确认金额,则从宽限期满次日起乙方应每日缴纳欠款总金额千分之二的滞纳金给甲方。如在宽限期以外连续二个月不按规定支付完乙方已确认的金额,则甲方服务团队有权暂时中止出票直至乙方付清所有乙方已确认的金额,并保留终止协议书和通过法律途径追索所有欠款及违约金的权利。
4. 甲方服务团队确认的入账银行帐号信息如下;
1. 甲方服务团队有责任为乙方工作人员的差旅信息及其它一切个人信息,乙方公司信息保密,未经乙方书面授权不得向任何第三方透露。
2. 乙方有责任为甲方服务团队提供的相关服务及优惠政策保密,未经甲方服务团队书面授权不得向第三方透露。
3. 如乙方客人持有航空公司的飞行里程累积积分卡(国内和国际)或航空公司的会员卡,甲方要全力支持客人飞行里程累积的操作,根据乙方客人的需要为乙方客人申请记分卡通报积分信息。
4. 甲方服务团队不能直接或间接向可能影响乙方签署本协议书或支付本协议书项下费用的乙方的雇员或其它代理支付任何款项。(此处“款项”包括现金,实物,服务或其它利益)
5. 若任何一方由于地震,台风,火灾,战争以及其它无发预见且无法控制的不可抗拒力事件或政府行为而致不能按约定的条件履行本协议时,遭遇上述不可抗力事件的一方应当立即书面通知另一方,并 应在此后的十五(15)天内提供有关不可抗力的详细情况。按照不可抗力事件对协议履行的影响程度,由双方协商决定是否解除,部分履行或延期履行本协议。在该等情况下,甲乙双方互不承担责任。
6. 本协议书未尽事宜,双方可对此进行补充,变更或修改。经合乎程序要求的补充,变更和修改后的协议条款与本协议书具有同等法律效力。
7. 甲乙双方中任何一方的代表在本协议书上签字并加盖公司印章或公司协议书章后,即视为本协议书的合法签约代表。
8. 本协议书如有争议,双方应通过友好协商加以解决。如协商不成,上海市仲裁委员会仲裁解决。
9. 未经对方书面同意,任何一方不得将其权利和义务转让给第三方。
1. 本协议书自2011年3月1日起生效,至2012年2 月29 日为止,协议书有效期为12个月。
2. 本协议书一式两份,甲乙各执壹份,本协议书自甲乙授权代表签字并加盖公章或协议书章后生效。
3. 执行本协议时如发生争议,则由当事人双方友好协商解决。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
甲方代表: 乙方代表:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮编: 邮编:
开户行: 开户行:
银行帐号: 银行帐号:
签章: 签章:
日期: 日期:
服务类合同篇二
甲方:江西阳光安全设备有限公司(以下简称甲方)
乙方:广元市城区玉林办公家具经营部 (以下简称乙方)
甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。
2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,在接到客户维修电话后,必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场,并及时为客户恢复使用。
1、售后服务所需工具,由甲方负责为乙方提供。
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。
3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。
三、售后服务报酬:
合作期限内,乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。
暂定五年。即从20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
甲方代表(签字)乙方代表(签字)
20 年 月 日20 年 月 日
服务类合同篇三
乙方:
经甲乙双方友好协商,达成如下协议;。
一、销售形式。
1、甲方汽车以厂家直销方式挂靠到乙方汽车经营所在地,乙方提供合法经营手续和经营场所。
2、甲方派专业营销人员驻乙方经营所在地对样车及监控车管理。
3、乙方给终端用户开上户车辆发票及上户各项协调工作,甲方给乙方开增值税票。
4、利润分配如下:
4-1、单台车销售价格在十万元以下每台车甲方给乙方返利八百元。
4-2、单台车销售价格在十万至十五万元之间,单台车甲方给乙方返利一千五百元。
4-3、单台车销售价格在十五万以上单台车甲方给乙方返利二千元。
4-4、现款车辆由乙方直接从车款中按以上返利标准扣除,销贷车辆返利由甲方对乙方支付。
5、甲方与乙方协商后达成本年度销售任务及返利情况如下;。
5-1、甲方为乙方所定的年度最低销量为60台,达到60台(车)每台返利500元。
5-2、年销量达到80台时,每台(车)返利700元。
5-3、年销量达到100台时,每台(车)返利1000元。
5-4、年销量超过100台时,每台(车)返利1500元。
5-5、年销量低于60台时,乙方不享有年终返利奖励。
二、样车及监控车的管理。
1、样车及监控车资源由甲方提供。
2、样车监控车所有权归甲方所有,乙方不得以任何形式作转让、抵押。
3、样车监控车未经甲方同意,不得实施改装、加工、添减附件,否则造成的损失由乙方承担。
4、甲方有权处理样车及监控车价格调整异地调动权。
5、乙方有权对整车检查验收,及样车监控车给甲方办理相应的财务手续。
6、乙方负责协议好技术监督、工商部门合作关系,保证甲方利益不受损害。
7、在甲方产品进驻乙方协议中所规定的销售区域并在规定的销售日期内,乙方必须保证甲方产品及驻点销售人员的利益及安全不受任何损害。若出现甲方样车产品损坏或者与原配置部件不符及驻点人员利益和人身遭受侵害,乙方将承担由此造成的一切损失和法力责任。
三、销售区域。
甲方产品在省市为唯一的销售网点,甲方不得以任何形式在本区域内设置销售同类型产品,周边市、县除外并以乙方为中心。甲方销售人员在周边地区市场发生的业务,均在乙方处开具订单,并计入乙方年度销售量给予奖励。
四、付款方式。
1、甲方对乙方实行“即销即付”结算方式,现金销售,乙方足额付甲方车款后,甲方方可转让车辆手续及车辆。
2、分期付款车辆,甲方可依据用户要求选择分期付款单位作消费信贷,分期付款单位作第三方称为丙方,丙方给乙方办理相应财务手续,乙方给甲方办理财务手续,分期付款车款在两周内汇到甲方指定账户。
3、定向销售车辆,甲方或乙方根据用户要求选装配置,给用户签订订车协议加盖乙方合同章。
五、售后服务。
1、甲方在乙方经营所在区域建立服务站。
2、售后服务细节详见售后服务章程,售后服务协议及相关说明。
六、本协议签订,望双方共同遵守,若发生纠纷,双方可协商解决,不能协商解决,在协议签订所在地解决。
七、签订协议地点:湖北省十堰市。
八、协议以各自签章后生效,有效期年月日至年月。
日止。
九、协议一式二份双方各执一份。
甲方:十堰杰德利工贸有限公司乙方:
代表:代表:
地址:湖北十堰市白浪马路村一组地址:
开户行:茅箭工行开户行:
帐号:帐号:
税号:税号:
电话:电话:
日期:日期:
服务类合同篇四
1.概述 乙方希望在_________公司产品平台上开发,移植,测试,验证,演示特定的软件和硬件产品。 甲方希望通过本协议及利用相关技术资源提供的服务与工具帮助乙方获得(包括使用,以优惠价格购买特定_________公司产品等)最基本的配置要求来开发,移植,测试及演示乙方的产品。 本协议的适用范围是中国xx地区。
2.产品开发测试 乙方同意在以下方面进行相应的投入:
(1)在_________公司_________服务器及相关产品平台上开发,移植,测试,验证,演示乙方特有的软件产品,并获得甲方的认证测试及授牌。
(2)为基于_________服务器上的该解决方案提供集成或咨询服务。
(3)在乙方推出该产品新的版本,更新,升级或任何功能增强(统称增强)的时候,乙方将会在同时或之后一定合理的时间内,使得这种增强正常地适用于_________服务器平台。
(4)乙方同意,可能与_________公司公司就该解决方案进一步的市场及销售方面的合作进行另外的沟通。
3.产品 根据如下条件,_________公司同意依据_________公司产品列表和其它适用产品列表与折扣,销售硬件和软件许可给乙方,双方遵从本地的_________公司关于销售与服务中的条款与条件。
(1)以上产品的销售数量由甲方规定。
(2)甲方可能提供使用过的产品或翻新的产品。如果使用,甲方会做特殊指明。
(3)乙方同意在协议生效日起半年时间内,使用_________公司产品的首要目的是本协议描述的目的。
(4)乙方承诺不把依据本协议购买的_________公司产品在本协议期限时间内用于再销售。 本协议中甲方同意的特殊折扣与特殊价格,不适用于其它任何包含双方的购买协议,且乙方不得将折扣价格透露给任何第三方。
4.使用和赠送样机 经由甲方选定的_________名应用软件开发商将获得一台开发样机的使用权,时间期限最长为六个月。若乙方列入_________家名单中,即可享受本条款待遇,否则享受条款5或6的待遇; 在与甲方签订本合作协议并取得开发样机使用权后三个月内完成移植任务且经认证,可得到继续使用该样机三个月的资格并可在优惠价格条件下购买一台开发样机(详见本协议附件2中规定),经检查未能完成移植任务者,甲方将收回使用的样机; 在上述陈述中后三个月的使用期限内,如果乙方能够基于所移植的应用软件另行卖出至少一台_________公司_________服务器(型号不限),并提供相应证明资料(如向_________公司下单的订单号码或向分销商下单的合同复印件),将获_________公司所赠送的使用开发样机的所有权或以象征性购买的办法取得该样机的所有权; 如果乙方未能实现后三个月销售任务,_________公司将收回该样机并重新审定开发样机使用资格; 在本开发样机的所有权未转移之前,乙方承诺对样机的完好性负责。任何有关样机和零部件的丢失或损毁,乙方将负完全赔偿责任。
5.优惠购买开发样机 所有在________年____月____日前报名参与本活动的应用软件开发商,包括乙方在内均有开发样机的优惠购买权。优惠价格和购买方式依照本协议中的规定。 乙方同意在与甲方签订本合作协议后从甲方指定的经销渠道购买样机,并向甲方渠道支付相关税费和有关进口费用,以及样机产品费用。如果乙方三个月内完成移植任务(经_________公司认证),可以在同样价格条件下购买第二台开发样机。
6.使用_________解决方案技术中心 所有在________年____月____日前报名参与本活动的应用软件开发商,包括乙方在内将获得使用_________解决方案技术中心的资格,有效的使用期限报名之日起三个月。 由于资源分配问题,解决方案技术中心具体使用时间需经甲方协调安排。
7.技术支持 甲方可通过其解决方案中心所拥有的设备及技术人员,为乙方开发,移植,测试,验证,演示在_________公司_________服务器平台上的解决方案提供的`咨询服务,或者提供测试解决方案的平台。但以上服务需要乙方提前向甲方的相关部门申请并得到确认。
8.条款与终止 本协议自签字盖章之日起生效,有效期为________年,除非因本条款中的原因提前终止。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本协议附件为本协议不可分割的一部分,若在冲突,应以本协议为准。乙方承诺履行本协议的义务,且保持乙方公司、联系人、产品或服务信息的准确性。 任何一方可无理由终止本协议的部分甚至全部,但需提前30天书面通知另外一方。任何一方可因故终止本协议的部分甚至全部,但需提前15天书面通知另外一方其违规行为及对己方的损害。 由于乙方对本协议的违反造成协议的终止,并造成甲方的损失包括商业信誉的损失,甲方有权要求乙方支付乙方依据本协议规定购买_________公司产品的特殊价格与正常售价之差价。 无论本协议因何原因终止,乙方应按照甲方的要求返还或以其他甲方许可的方式处理样机;对于协议终止之前已经开发出的基于_________公司产品平台的软件应用,甲方的权利不应因本协议的终止而受到影响。本条规定与本协议中其他条款的规定应是累积的。
9.变更与增补 甲方有权根据市场情况增加,修改或删除本协议附件的_________公司产品;修改产品列表价和折扣;实施或改变产品政策和产品计划,但会合理的提前书面告知乙方。除非双方经过书面认可并经授权代表的签字,双方试图对本协议的任何修改均视为无效。
10.其他 除非特别申明,乙方和甲方同意本协议不意味着对于对方的产品享有权利,资格和收益。 如果经过_________公司判断,该设备的用途不完全符合本协议所表述的用途,_________公司公司保留拒绝出售_________公司产品的权利。 乙方和甲方同意各方为独立法人,除特别的说明外,就本协议中的_________公司产品,双方无相关的代理,伙伴,合资关系,以及其他相关的法律上联系。本协议不授权双方可以代表另外一方,向第三方约束或承诺。 乙方不得分配或转让其权利和义务给第三方,除非事先得到甲方的书面同意。甲方有权分配或转让其权利给分支机构,并事先通知乙方。
11.保密 在未签订可独立执行的保密协议的情况下,甲方没有义务为乙方提供的信息进行保密。为履行本协议,乙方在此同意授权甲方使用乙方在本协议执行过程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所拥有或赞助的网站上表达乙方公司及其产品或服务。甲方同时可以存储和发布乙方相关员工的联系方式,如姓名,工作电话,工作电子邮箱。乙方将保持信息的准确性,并根据甲方的合理要求对其进行更新并及时提供给甲方。 在本协议执行期间,乙方可能会接收到甲方的产品计划和策略等方面的信息,这些信息将被甲方合理地认为是保密的(保密信息)。在乙方履行本协议义务的情况下,可以使用这些保密信息,但只有从事与本协议相关工作并需要知道这些信息的乙方员工或临时雇员才可以使用保密信息。乙方应当保护甲方的保密信息,并以不低于对自身的保密信息的关注程度(至少在合理的关注程度上)防止信息被非授权的使用,分发和公布。乙方承担的保护保密信息的义务为期________年,从甲方告知之日起算。本条目中表述的乙方的义务不包括以下情况:
(1)从甲方获知前已经为乙方拥有的;
(2)并非乙方过失已经成为公开信息的;
(3)乙方在无保密责任条件下从第三方合法获得的;
(4)甲方告知第三方的,并无保密责任限制的;
(5)由乙方独立发展出来的;
(6)在法律执行中获知的,或者甲方事先书面同意乙方获知的。
12.本协议未规定任何一方有销售或宣传另外一方的产品或服务的义务,同时也不约束任何一方不得提供或开发与对方相似的或者竞争的产品,或者与第三方签署类似的协议。 没有甲方的事先书面许可,乙方不可以单方面进行与_________公司,_________公司产品和本协议有关的媒体发布。任何一方不可以在申明或表述另外一方的产品或服务时超出现在已经由另外一方公布的范围。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):
________年____月____日 ________年____月____日
服务类合同篇五
甲方:
乙方:______航空服务有限公司。
甲乙双方本着友好合作,互惠互利的'原则,达成以下协议:
一、乙方责任:
3、甲方退票、改票,均由乙方指派专人负责上门办理,退票需按民航规定办理,退票规定如下:
a、国航退票规则:旅客所订机票在___折-___折要求退票,需按票面收取___%退票费;___折-___折退票按票面收取___%退票费;___折-___折要求退票按票面收取___%的退票费。
b、其它航空公司退票规则:离飞机起飞时间___小时以前提出退票,按票面扣取___%的退票费;在离飞机起飞时间___小时以内,___小时以前提出退票,按票面扣取___%的退票费;在离飞机起飞时间___小时以内提出退票,按票面扣取___%的退票费。
二、甲方责任:
2、甲方若在春节期间购票,应提前___天通知乙方。
三、优惠方式。
1、节假日期间优先服务,且逢年过节期间优先满足协议单位票源;
2、异地客户可享受免费送票到机场服务。
四、结帐方式:
*月结:月结客户应由乙方于次月___日前发对帐单,甲方并于___日之内结帐。
*现金支付:可使用现金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。
五、双方在合作过程中,若是乙方直接原因造成甲方损失,由乙方负全责,反之由甲方负全责。
六、本协议具有相关法律效力,若一方提出终止协议,须提前十天进行友好协商;未尽事宜,双方协商解决。
七、本协议一式两份,甲乙双方名执一份。经甲、乙双方签字,盖章后生效。有效期自___年___月___日至___年___月___日。
服务类合同篇六
为发挥教学与科研部门各自的优势,提高教学科研水平,双方在平等、自愿的基础上达成以下友好交流与合作协议:
一、甲方定期或不定期聘请乙方研究人员举办学术讲座、专题报告,介绍学术研究和学科发展动态。
甲方为乙方提供如下条件:
1._________。
2._________。
二、乙方为甲方提供如下条件:
1._________。
2._________。
三、双方根据情况定期或不定期开展学术交流与研讨活动;双方组织的有关学术会议优先邀请对方参加。
四、举办学术讲座、专题报告或组织学术交流活动等的有关费用由双方协议解决。
五、甲乙双方建立领导人定期协商机制,就本年度合作事宜进行磋商,磋商每年一次,地点轮换。双方实行联络员制度,甲方由_________作为联络员,乙方由_________作为联络员,负责日常合作事宜的沟通与落实。
六、本协议自双方签字盖章之日起生效。
七、本协议有效期为_________年,协议期满后,双方如需继续合作,可续签协议。
八、未尽事宜,双方协商解决。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(盖章):_________。
法定代表人(签字):
_________________年____月____日。
乙方(盖章):__________。
法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日。
服务类合同篇七
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》,经友好协商,就甲方购买乙方网络服务及涉及的相关事宜签订合同书如下:
1、乙方同意为甲方提供网络服务。
2、网站的信息发布必须符合中华人民共和国现行的各项相关法律,若网站的信息发布出现违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容,甲方应承担相应的法律责任,且乙方有权终止对此甲方的服务,即关闭此网站甲方发布的信息。
1、乙方根据双方达成共识为甲方提供国际域名服务。
2、乙方必须保证网站上数据的准确性、可靠性、可看性、合法性。
服务项目:_________;服务年限:_________;费用空间:_________;对应网址:_________;国际域名_________。
2、协议正式签定生效后,甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。
乙方在收到甲方全部费用后_________个工作日内生效。注册者未在服务期届满前续费,有权自服务期届满之日的.第二日终止提供服务并注销有关网络服务。
乙方为甲方提供相关网络服务控制面板,可自行修改相关信息。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务类合同篇八
乙方:____________律师事务所。
鉴于:甲方系在浙江注册成立的民营企业。
乙方系经浙江省司法厅批准成立的合伙制律师事务所,为客户提供各类诉讼和非诉讼法律服务。
甲方欲寻找能为其提供投资或其他和投资相关业务的合作伙伴,以进一步促进企业发展,乙方现将在上海注册的`____________中国投资基金介绍给甲方,洽谈合作事宜,同时乙方也能为甲方的经营发展提供法律服务。本着互惠互利的原则,经双方友好协商,特订立如下合作协议,共同遵照履行:
定义:甲方包括协议上的甲方以及甲方的关联企业。
____________中国投资基金包括在上海注册的____________中国投资基金及其介绍的相关联的合作伙伴。
一、甲乙双方如实向对方提供各自的营业执照等与经营活动相关的有关资料,双方自觉保守对方商业秘密。
二、甲方的职责。
3.按约向乙方支付本协议所规定的相关费用;
三、乙方的职责。
1.负责联系、组织____________中国投资基金与甲方进行接洽谈判;
3.参与甲方与____________中国投资基金进行的商务谈判活动;
5.就甲方与____________中国投资基金的合作项目进行相关的调查、见证、论证,出具相关的见证书、法律意见书。
四、费用收取。
甲方一经与____________中国投资基金达成项目合作意向书,必须向乙方支付法律服务费,法律服务费分以下情形收取:
2.甲方与____________中国投资基金达成资产重组、合并收购、安排上市及其他形式业务合作的,在甲方与乙方介绍的_________中国投资基金签订协议后____________天内按不低于____________万元人民币的金额收取服务费。具体金额双方在____________万的基础上另行协商。
3.乙方按上述1、2项向甲方收取费用,不影响乙方向____________中国投资基金收取费用及享受甲方当地政府有关引进外资的奖励。
五、其他事项。
2.本合同履行地在乙方住所地。
3.在履行本合同中如有争议,甲乙双双方须友好协商解决,协商不成的,提交杭州仲裁委员会仲裁。
甲方:__________________。
_______年______月_____日。
乙方:__________________。
_______年______月_____日。
服务类合同篇九
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甲方:_____________。
乙方:_____________。
甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,经友好协商,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议,由双方共同遵守。
第一条:合作内容及范围。
第二条:甲方的权利与义务。
一.甲方授权给乙方指定区域进行“微商户”产品的推广销售工作,并向乙方提供腾讯高朋微商户官方授权编码,可供查询。
二.甲方应及时详尽地向乙方提供与代理业务有关的文件和资料,向乙方的销售和技术人员提供有关的业务及操作流程培训,帮助乙方提高技术服务能力,拓展业务范围。
三.甘肃、宁夏两省的线上推广,由甲方协同总部积极运作,为加盟商营造好的市场环境。
四.为规范市场,甲方有权利对乙方是否正确推广销售产品进行监督,预防破坏整体市场。甲方有权对违规使用微商户产品的加盟商向总部反映,总部有权关闭违规商户后台。
六.甲方有权对乙方违反国家法律法规或者违反甲方代理管理规定进行扣除保证金,停止代理资格等处理。
第三条:乙方的权利与义务。
一.乙方在本协议约定的区域范围内自行开拓与发展客户,积极推广甲方产品,维护甲方的企业形象和服务品质,代理业务中如实向客户介绍甲方产品,并确保为商户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方声誉。
二.乙方有责任完成协议规定时间内的基本任务量,不允许以任何借口降低任务量,否则,甲方有权收回代理权或者另寻代理商。
三.乙方与客户签单后,应及时向甲方通知,并认真做好服务与维护工作。
四.乙方需要甲方人员协助培训或者从事其他相关工作的,甲方可根据协议内容给予帮助。
五.未经甲方正式书面授权,乙方不得以甲方办事处或者“总代理”等有垄断性、排斥性等名义进行广告宣传、商业活动及其他非本协议目的之活动,更不得做任何超出协议内容及经营范围之外的本业务不相关的事。否则,乙方承担全部责任。
第四条:代理条件。
一.当地网络条件具备、具有培训、策划、经营实力的企业或个人公司、熟知电商相关知识或工作经验者。
二.具有一定的经济实力或良好信誉的商家。
三.勇于承担责任,具备开拓发展能力的企业或个人。
第五条:合作条件。
一.一次性支付3万元担保金。(用于合作过程中,承担协议所包含的内容要求,)如无意外,在合作终止日全额退还。
二.一次性采购10套产品,每年最低完成10套产品的销售。
三.每次采购,最低10套产品,不设上限。
协议范围内,双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务商家,根据公司的规划,甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核,同意乙方加入甘肃微腾电子科技有限公司_________的代理销售网络。同意乙方在_______省(市、自治区)_________市(地区)_______县(区)_______地点代理经营微商户产品。
有效期从_______年_____月_____日至_______年_____月_____日,由签约日计。除非本协议提前终止,乙方可在协议有效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求,经甲方同意,可以续签《微商户合作协议书》。
本协议受中华人民共和国法律的管辖。
第六条如果产生有关本协议的存在、效力、履行、解释、终止的争议,双方应通过友好协商解决,如果争议发生之日起三个月内通过协商不能解决的,或者任何一方拒绝协商的.,则任何一方均可诉请本协议签定地人民法院裁决。
第七条协议签署地为兰州市。本协议一式两份,甲乙双方签字之甘肃微腾电子科技有限公司。
日起生效。双方各备案一份,复印件无效。乙方兹承认签署本协议,并已阅读及明白本协议所列条款所包含的规定,并同意受其约束。如果某个条文认为是不适用或无效的,可以在本协议的附加协议中予以更改和修正,该条文不适用或无效不应影响整个协议的效力。同时签署的本协议的附加协议中的更改和修正,与本协议有同等法律效力。
甲方:________________乙方:_______________。
公章:________________公章:________________。
委托人:_______________委托人:_______________。
签定日期:____________签定日期:_____________
服务类合同篇十
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
法定代表人:
甲乙双方经友好协商,就甲方特邀乙方成为其视频服务合作伙伴,乙方负责。
代为甲方具体实施视频服务,具体合作方式如下:
2、在甲方举办的活动及活动相关的宣传材料上需显示乙方为********。
4、甲方会员享受乙方提供的优惠的视频服务价格;
5、甲方可以根据具体情况,在甲方活动及活动相关的宣传材料上显示“协会视频服务合作伙伴:******”字样。
6、如果乙方满足相关理事会员条件,甲方将推荐乙方为甲方理事会员单位,并按规定履行增补程序,乙方将根据甲方协会章程行使相关权利,履行相关的义务。
1、乙方为甲方提供免费资源:策划和媒体资源;
2、经过甲方书面同意,乙方可以全程拍摄甲方举办的相关活动(部分免费或仅收成本费,具体面议);乙方拍摄的相关内容相关,未经甲方书面同意,乙方不得将拍摄的内容用于任何商业目的;未经甲方书面同意,乙方也不得在相关媒体或网络上发布。
3、乙方的视频服务给甲方会员享受优惠价格;
4、乙方可要求在甲方网站对乙方七度时代视频服务进行一定篇幅的展示;
5、乙方可要求甲方在其活动及活动相关的宣传材料上需显示“视频服务合作伙伴:******”字样。
6、乙方如需通过甲方的网站、宣传手册、甲方举办的活动、论坛、会议等中展示乙方的服务,相关宣传资料,宣传内容及技术支持由乙方自行解决,如需甲方提供且涉及费用,相关费用由乙方负责。乙方对于其提供的宣传资料、宣传内容的真实性、合法性负责,如因此侵犯他人合法权益由乙方承担全部责任,如因此给甲方造成损失由乙方全部承担。
7、乙方在对外宣传中如需要宣传或介绍与甲方的合作关系,须经过甲方的书面同意,相关宣传内容需甲方审核同意,否则不得使用。
任何一方违约导致本合同不能履行的,违约方应承担违约责任。
1、在合同有效期内,若未经双方协商一致或根据本合同约定而终止、解除本合同,甲方不得再同与乙方从事相同业务的单位签定与本合同相同或类似的协议。
2、如乙方的行为违反本协议约定或乙方的行为有损甲方的声誉和形象,甲方有权单方面解除本协议。
3、如乙方严重违反国家法律法规或其他原因,导致乙方形象受损而不再适合成为甲方的合作伙伴,甲方有权单方面解除本协议。
4、本协议解除后,乙方不得以任何形式明示或暗示与甲方的任何合作关系。
五、若因履行本合同发生争议,双方应就争议事项友好协商;若不能协商解决时,任何一方均应向甲方所在地人民法院起诉。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同有效期至年月日。
(以下为签字处,无正文)。
甲方:乙方:
委托人签名(盖章):委托人签名(盖章):电话:电话:
年月日年月日。
服务类合同篇十一
甲方:
代表:
地址:
电话:
乙方:
代表:
地址:
电话:
根据《中华人民共和国民法典》及中国人民银行等监管机构相关法律法规和行政规章,经甲、乙双方协商同意,就乙方代甲方进行______业务之特约商户拓展、商户服务进行合作。
本协议所述之______业务是指:甲方与第三方清算机构合作运营的移动代收款服务平台。
第一条、为了保证______产品及服务商户拓展、商户服务行为合法、公正、顺利进行,切实维护甲乙双方的正当权益,依照《中华人民共和国民法典》、中国人民银行(以下简称人行)等监管机构相关法律法规,甲、乙双方就建立合作伙伴关系和商户拓展、商户服务及事宜协商一致,达成本合作协议。
第二条、乙方根据本协议的约定,接受甲方委托,为甲方代办______产品及服务的商户拓展、商户服务业务,甲方按本协议规定向乙方支付佣金。
第三条、本协议有效期内,甲、乙双方应本着精诚合作、诚实信用、平等互利的原则,严格遵守本协议的规定。
第四条、甲方授权乙方的地域范围及商户类型。
地域范围:
商户类型:
第五条、合作的业务范围:______产品及服务的商户拓展及商户服务。
第六条、未经甲方同意,乙方不得超出约定地域范围和商户类型拓展业务,不得将其授权的业务再授权第三方,否则甲方可以不向乙方支付该类商户的佣金,并可以视情况扣除乙方的保证金,情节严重的,甲方可以终止乙方的代理资格。
第七条、本协议履行过程中,乙方所拓展的所有商户必须以本协议中约定的名称及编号名义进件,此编号为甲、乙双方唯一有效编号。
第八条、本协议合作期限为______年,自双方签章之日起至______年______月______日止。协议期满______日前,甲方或乙方未书面通知对方终止本协议,则合作协议自动延续一个合作期限。但依据本协议的约定,在双方约定解除或单方依协议规定的条件解除协议的情况下,自解除之日起,合作期限也于同日终止。
第九条、甲方权利与义务。
1、甲方负责商户的入网审核、协议签署、交易支付、资金清算、账务核算处理、终端密钥管理、密钥下载、终端程序灌装等工作。
2、甲方需按时向乙方支付相应佣金。
3、甲方应及时审核乙方推荐商户的______业务申请,审核通过后应及时为该商户提供相应服务。
4、甲方有权调整《服务商管理办法》等相关制度,并根据相应制度管理服务商。甲方会通过各种渠道公示相应制度,包括不限于网站、书面、邮件等形式。
5、甲方发现乙方拓展的商户有下列行为之一的,有权冻结该商户资金结算,乃至立即停止该商户______业务服务,如乙方知晓并参与下列行为,甲方有权追究乙方相应责任。
(1)涉嫌套码、移机、虚假申请等,以及有调单失败风险等违规情况。
(2)涉嫌参与洗钱、套现、赌博等违法犯罪活动。
(3)无理由拒绝受理用户或商户使用甲方______进行交易。
(4)故意诋毁或损害甲方声誉。
(5)存储银行卡卡号以外的客户信息和交易信息。
(6)甲方认定的其它风险事件或违规行为。
第十条、乙方权利与义务。
1、乙方承担签约商户的运营维护服务,包括但不限于终端提供、配送、巡检、商户培训、售后服务与咨询以及风险事件及时响应等相关内容。
2、乙方在开展商户拓展、商户服务业务时,严格遵守中国人民银行等监管机构的相关法律法规及甲方指定的各项管理制度。遵守诚实信用原则,不作夸大、虚假、误导性宣传,不隐瞒事实,如实向目标商户介绍相关信息,不得代商户在______业务协议上签名或确认。不得从事损害商户利益的行为。因拓展方式不当所引起的一切法律纠纷由乙方自行承担。
3、乙方认可甲方根据需要对本协议增设补充协议,并自愿遵守甲方《服务商管理办法》等相关制度;同时应遵守所属甲方分公司制定的相关制度及规定。
4、由乙方提供给商户的终端设备原因导致的客户交易失败及损失,由乙方承担相应责任。
5、乙方在向潜在客户介绍业务时,应就协议条款中涉及的收费项目及条件等做明确说明,并严格按照约定项目及金额收取相关费用,且收取的费用应在______个工作日内交予甲方账户。
6、乙方同意遵守甲方关于服务商区域任务考核相关管理办法。
7、乙方必须获得甲方授权,方可使用______相关品牌元素标识,乙方应当按照甲方品牌及宣传管理规定合理使用。乙方亦应遵守中国银联和各金融机构的规章、办法,未经正式授权,乙方不得擅自使用银联及其他金融机构的名称、标示。如乙方在使用过程中如对______品牌形象及利益造成损害的,甲方可立即撤消乙方使用授权,并追究乙方法律责任。
第十一条、甲方按推荐商户数量向乙方支付佣金,计算数据以甲方系统数据为准,每成功推荐一位_______元。
第十二条、佣金累计至______元人民币以上时方给予结算;若当月不足人民币______元,则延期到下次结算。
第十三条、甲方以转账形式每月______日(遇节假日顺延)向乙方支付上月佣金。乙方账户信息如下:开户银行:__________;户名:_________;账号:__________。
第十四条、乙方应在每月______号前向甲方提供服务费发票,。
第十五条、风险保证金规定。
为确保乙方及乙方推荐的商户能遵守各项法律、法规及中国银联有关规定,并全面履行与甲方的各项协议,乙方在签署本协议时应一次性向甲方缴纳保证金人民币______万元,并将保证金存入甲方指定账户:开户银行:__________;户名:___________;账号:____________。
因乙方或乙方推荐的商户造成甲方任何损失的,乙方有义务向甲方赔付相应金额,甲方优先通过扣除乙方保证金进行抵扣,保证金不足抵扣的,甲方有权从乙方分润中扣除剩余金额。保证金被扣收后,乙方须在甲方通知期限内补足,否则,甲方有权暂停服务,停止结算乙方收益,并以乙方分润进行抵扣或直接向乙方追偿。
乙方承诺其代理区域商户数量每新增______台时,追加保证金人民币_____万元,单一代理区域保证金人民币_____万元封顶;同时,甲方对乙方推荐商户交易量及风险情况进行定期评估,根据甲方评估情况可要求乙方追加保证金,未能按时追加的,甲方有权暂停服务并停止结算乙方收益。
第十六条、退出机制。
1、自愿退出:
(1)乙方有权主动终止代理协议。
(2)需提前______天以书面形式向甲方提出自愿退出申请,并配合甲方做好商户交接工作。
2、强制退出:
(1)由于乙方违反国家法律、法规或提供虚假申请材料,或因自身原因给甲方造成重大经济损失或严重不良影响的,甲方将强制解除代理协议。
(2)乙方由于破产、倒闭、停业;被政府机构、司法机构列入破产清算的,甲方将强制解除代理协议。
(3)乙方屡次违反甲方《服务商管理办法》规定,且在要求期限内未予整改;甲方将强制解除代理协议。
3、双方约定的如下情形:
协议中止或终止后的______天内,乙方仍有义务配合甲方对已推荐商户本协议期间产生的调单及风险事件进行协查等义务,在此期间因乙方或乙方推荐的商户造成甲方任何损失的,甲方有权首先从相应保证金中扣除,不足部分乙方仍应向甲方承担赔偿责任,甲方在确定无以上未决违约、违规情形后退还相应保证金余额。
第十七条、乙方保证其拥有签署本协议的一切权利,保证自身不存在与协议代理行为相关的竞业禁止约束或其它限制。如在本协议有效期内乙方对任何第三方履行或将要履行的义务与本协议代理行为发生或将要发生抵触,则乙方应立即通知甲方,甲乙双方根据具体情况变更或终止本协议。
第十八条、乙方保证依照本协议为甲方提供的代理事项不会侵犯任何其他第三方的合法权利(包括但不限于侵犯商业秘密、侵犯保密信息、侵犯个人隐私),保证其客户资源来源合法。如乙方违反本保证条款,甲方有权解除本协议。
第十九条、乙方保证严格依照本协议约定的权限、范围及期限从事代理行为,不会超期、超权限或超范围行使代理权利。如乙方违反本保证条款,甲方有权视情况要求乙方改正或解除本协议。
第二十条、如乙方违反上述保证条款,并使甲方涉入争议、诉讼、仲裁、索赔或其它司法行政程序(以下称侵权纠纷),则乙方应代为处理相关侵权纠纷,并承担侵权纠纷中全部赔偿责任;若相关侵权纠纷使甲方遭受损失,乙方应全额赔偿甲方。
第二十一条、乙方未按本协议约定履行其义务,出现违反协议条款之一的,甲方有权终止本协议,并停止支付任何费用,同时甲方有向乙方追讨违约损失的权利。
第二十二条、甲方未按本协议约定履行其义务,出现违反协议条款之一的,乙方有权终止本协议,同时乙方有向甲方追讨违约损失的权利。
第二十三条、除本协议特别约定的相关违约条款外,甲乙双方任何一方违反本协议约定事项即视为违约,违约方应就违约行为向守约方进行赔偿,赔偿金额为守约方因违约方违约所遭受的直接经济损失。
第二十四条、甲乙双方往来文件、客户数据及传递之信息,应维持高度之机密性,未得对方书面同意,不得将之告知或交予第三者使用。
第二十五条、合作协议有效期内,甲乙双方应积极推进并维护本协议的履行,自本协议签订日期所在月次月起,如果连续______个月乙方无新增拓展商户,则甲方有权终止本协议。
第二十六条、本协议书的签订不表示甲、乙双方有关联企业的关系,也不表示甲、乙双方有雇佣关系。甲、乙双方均不得利用对方名称或公司数据(包括但不限于地址及电话等),进行不实夸大之宣传及其它损害商户利益的行为。
第二十七条、甲乙双方之间一切有关本协议项下的争议应通过协商解决,协商不成,可向甲方所在地人民法院起诉。
第二十八条、本协议经双方签字并签字盖章(公章或合同章)后生效。
第二十九条、双方可通过协商提前终止协议。
第三十条、本协议未尽事宜,经双方协商达成一致意见,作为本协议的补充,与本协议具有同等法律效力。
第三十一条、本协议一式______份,双方各执______份。
甲方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日。
乙方(签章):
代表人(签字):
______年______月______日。
服务类合同篇十二
甲方:
乙方:
签订日期:年月日
合约正文。
甲方:【】(以下简称甲方)。
乙方:【】(以下简称乙方)。
甲方授权乙方提供网店代运营服务,将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售,网店的装修、维护和营销由乙方负责,而产品的发货、网店客服由甲方自己负责:
1店铺申请(店铺资料准备、申请注册)。
2.内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)。
3.店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)。
活动运营。
1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)。
2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)。
营销推广。
1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)。
2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)。
3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)。
4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)。
5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)。
三、费用合计。
四、甲方权利与义务。
1、甲方必须按照乙方合作要求,提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述,对于在英文平台上销售的产品,还需有英文版本的产品描述,且资料的准确性由甲方负责。
3、甲乙双方确定合作关系后,甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员,以便在合作过程中出现问题,能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。
4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时,客户能够得到满意解决方案,利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。
5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。
五、乙方权利与义务。
1、店铺装修服务内容与服务。
乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介,并保证不损坏甲方品牌形象。
2、店铺营销服务内容与服务标准。
a、直通车优化服务:
(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线,此后需每天对推广情况及效果进行监控,并根据实际情况进行调整操作,但至少每两个工作日需进行一次调整操作,确保优化操作的及时性。
b、店铺营销活动策划与报名服务。
(2)对于申报成功的活动,甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;。
六、注意事项及违约责任。
1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;。
2、托管结束后,请甲方及时更改给予的账号密码,如在托管结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。
4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务,如乙方多次出现违约的情况,甲方有权要求提前终止协议,并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)。
5、保密协议:乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方,如若违反,甲方有权立即终止协议。
6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定,任一方违约,由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。
7、甲、乙双方在履行本协议中若发生争议,应通过友好协商的方式解决。如果协商不成,任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。
七、本协议的生效、有效期限、续约项目。
1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;。
2、在本协议有效期内,任何一方如果需要提前终止协议,则应提前30天以书面形式提出,对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。
3、任一方在本协议届满前30日,可向另一方提出书面的续约申请,另一方自收到续约申请之日起应在5日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的,本协议自动顺延。
4、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。
甲方:乙方:
法定代表人或代理人:签约人:
地址:地址:
电话:电话:
签约日期:签约日期:
服务类合同篇十三
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利。
1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务。
1、必须设立产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算。
1、甲方依据乙方季度回款额的%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的.售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换。
1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序。
1、甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2、乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4、除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6、乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7、乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期。
自年月日至年月日止,有效期满另行签订。