为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
医院文化建设方案和计划篇一
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容。
医院文化建设从2006年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。(一)2006年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施“13311”工程。1、突出“一个核心”。召开医院文化推进会,广泛宣传发动群众,开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,导入视觉识别系统,编制行为规范、制定文化手册、策划医院形象、唱响院歌、编办院报、完善网站,建设职工文化体育场所、数字化图书馆等医院文化设施,重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念识别系统、以医院标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入cis。
4、形成“一个体系”。组织学习考察和对外交流,加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。(二)2007年至2009年为医院文化发展阶段,是医院文化建设的巩固提高阶段,全面实施“1234”工程。
医院文化建设方案和计划篇二
根据公司十年发展规划和企业文化塑造、传承的需要,通过系列形式多样的文化活动,为员工调剂工作、舒缓压力,促进新老员工之间和部门之间的相互交流、学习与融合,激发企业内部活力,增强企业凝聚力和归属感,为员工同创造一个丰富多彩的生活平台和自我展示的舞台空间,营造公司和谐统一的文化氛围,特制定统一的文化活动执行方案。
活动规划
为让更广大员工参与到我们的文化活动中来,以及为让文化活动多样化和多层次性,培养身心健康、拼搏向上、多才多艺的xx人,公司将分三个层面来规划开展文化活动:一是公司层面,这主要是为塑造企业统一的文化理念和行为而开展的大型文化活动;二是区域部门层面,主要是为发挥各自区域部门优势和营造区域部门间精诚团结、竞合共赢的文化特色而开展的区域性文化活动;三是员工自发层面,主要是公司为员工的兴趣发挥和自我价值实现而创造活动平台。
一、公司层面文化活动
二、区域或部门层面文化活动
主要以大区或区域或门店或各部门为单位,通过各种活动的组织,让各团队成员之间相互交流、学习和互动,凝聚共识,活跃气氛,营造团队氛围。 (一) 活动目的:沟通交流,团队学习,活跃组织。
(二) 活动时间地点:各职能部门主要利用周末时间,业务线则以相对空闲时间,要求各部门或门店至少每季度组织一次,地点根据活动内容灵活安排。 (三) 活动内容和方式:为使活动内容丰富多样化,可以是座谈交流会、体育健身活动、野外郊游等。
主要是“公司搭台,员工唱戏”的方式,根据员工不同的兴趣爱好自发组建一系列员工兴趣俱乐部,并可根据公司业务开展和公共关系需要代表公司对外单位进行相应的活动交流加强联谊,既丰富员工的业余文化生活,让员工的兴趣爱好有了展示和发挥的空间,也减轻了员工日常的压力,激发了工作动力,使员工保持良好的精神状态,更重要的是通过满足员工兴趣爱好需求这个纽带,增强员工对公司的归属感、责任感和团队精神,营造健康向上的文化环境。
1、活动内容和方式:2015年系列兴趣俱乐部包括篮球、足球、羽毛球、乒乓球、文艺等。
(1)组织方式:当某一兴趣爱好的员工达到一定数量规模时,由公司综合管理部牵头员工自发组建兴趣俱乐部(如成立公司篮球队、足球队等),由俱乐部选举负责人全权负责兴趣俱乐部日常管理和活动安排,但前提是俱乐部必须接受综合管理部的监督和指导。
(2)活动组织:兴趣俱乐部日常活动自行安排,每月度可开展一次正式活动,俱乐部必须提前提供每次活动的方案,以及活动后照片、活动开展情况等相关信息给综合管理部备查;当条件成熟时从俱乐部挑选队员成立公司的篮球队、足球队和舞蹈队,公司统一发放队服,当公司业务开展和公共关系需要时由综合管理部牵头可代表公司参加外单位相关联谊交流活动(例如与政府相关部门或合作伙伴的.篮球赛等),促进公司业务或公共关系维护。
(3)奖惩管理:综合管理部会制订具体的管理办法,树立俱乐部以公司文化理念为导向,公司会指定俱乐部中的一人专门负责日常组织协调及经费管理,各兴趣俱乐部必须遵守执行,如果俱乐部不遵守公司管理规定或失去存在价值时则予以解散;年底视各俱乐部建设情况和效果,公司进行适当的评比和奖励。
2、活动经费:除俱乐部让会员交会费等方式自筹费用外,公司提供一定的活动经费,配备活动道具或设备,公司拨予的活动经费专款专用,不得挪作吃饭等它用。每月活动经费乒乓球及羽毛球300元、篮球及足球400元、文艺500元,队服、设备及代表公司比赛费用(含场地、吃饭、水等)2万元,共计4.28万元。
四、预算费用:合计128.55万元,。
企业文化部 二0一三年一月二日
深圳博爱医院企业文化:
“一切以病人为中心”是博爱的服务宗旨,“德术并举,质量至上”是博爱的立院之本,“诚信进取,爱岗敬业”是博爱的优良院风。新的目标,新的发展,新的里程是博爱人永无止境的追求。我们正加大步伐,明志致远,为建设全国名牌医院而不懈奋斗。
核心价值观:控制与提升。
企业精神:团结、尽责、开拓、创新。
企业作风:诚信做人、诚实做事。
管理理念:管理不是权力,管理是服务、责任。
服务理念:满意没有终点,服务没有理由,服务永无止境。
人才观:以德为先,注重能力,强调协作。
发展观:用科技和人才打造健康产业的“百年老店”。
经深圳市人口和计划生育委员会批准注册,集临床、教学、科研、预防、保健、康复于一体的现代化综合性医院,各种设施先进、专科建设齐 全、技术力量雄厚。目前是“全国百姓放心医院”和深圳市社会医疗保险定点医院。2001年2月,世界卫生组织、国家卫生部、广东省卫生厅曾来院调研,均给 予了医院高度评价。
医院依照“高新全,优中优”的专科发展模式,设立了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、皮肤科、口腔科、医疗美容科、耳鼻喉科、中医科、体检科等多个科室。其中妇产科、口腔科、医疗美容科、眼科、皮肤科、男科等龙头科室享誉国内外,社会口碑极高。
同时,医院秉承“科技兴院,以人为本”的建院方针,从美国、日本、德国等发达
国家巨资引进大量尖端的医疗设备与先进诊疗技术,并拥有一支由教授、副教授、博士、硕士等中、高级技术人才300多名组成的专家队伍,其中不乏享誉国内外、享有国务院特殊津贴的专家教授。
医院斥巨资先后引进美国visx高智能准分子激光治疗系统、德国爱丽丝智能准分子激光治疗系统、alex色素终结者、超高斯大q激光祛斑系统、m22王者之心、skin360°立体焕颜系统、nsl深蓝v射频除皱塑形系统、月光真空永久脱毛系统、冰点激光脱毛系统、cpt塑美极、盆底康复治疗仪、宫颈射频消融治疗仪、白内障超声乳化治疗系统、复合彩光嫩肤系统、新型半导体激光 脱毛系统、美国维纳斯激光系统、高能超脉冲整形激光系统、法国纤体塑形系统、体外超声吸脂系统、激光美齿系统、口腔种植机、无痛水激光口腔治疗系统、意大 利四维超声成像系统、螺旋ct、美国u-100钕激光碎石机、美国史塞克腹腔镜、宫腔镜、岛津大型遥控x光机、c型臂x光机、意大利大型臭氧发生系统、美 国基因杂交捕获放大系统、德国全自动化学发光免疫分析系统、荧光免疫分析系统、全自动血球分析仪等各种国内外高新设备仪器100多台,使现代临床诊断治疗 与医学研究的水平大大提高。
医院运用现代化的经营管理体制,广纳管理人才和医学人才,并强调“事业留人、感情留人、待遇留人”的人才观, 从 而使医院拥有了一直思想新、业务精、医德高、团结好的高素质的员工队伍。医院严格执行国家省市各种卫生管理规章制度,注重抓日常医疗质量管理和流程化优质 的服务。以满足病人多元化、多层次的服务需求,融医学前沿性、医学经验性、医学人文性为一体,努力创立良好的医疗信誉。
医院文化建设方案和计划篇三
为全面加强医院廉政文化建设,发挥廉政文化在反腐倡廉中的重要作用,正确引导广大党员干部职工树立社会主义荣辱观,筑牢思想道德防线,推动反腐倡廉工作深入开展,为积极构建和谐医院提供良好的廉政文化氛围,结合医院工作实际,特制定此方案。
以邓小平理论和。
“三个代表”重要思想及中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导,以“厚德精术、尚善弘仁”医院主体文化为核心,以全院党员干部为重点,以丰富多彩的文化活动为载体,坚持正确的舆论导向,突出“廉洁行医”的医德教育,引导全院职工自觉抵制各种不良行为,在医院形成“倡廉洁、树新风、促发展”的浓厚医疗服务氛围。
在全院广泛开展以。
“倡廉洁、树新风、促发展”为主题的廉政文化进医院教育活动。通过活动的开展,提高全院职工的廉政意识和拒腐防变的自觉性,促使全院党员干部以身作则,敬业爱岗,诚信服务,成为职工的楷模,提供人民满意的医疗健康服务。
1
创设廉政医院文化氛围。
从净化、美化入手,整治院容院貌,制作一批以廉政警句为主要内容的宣传牌,做到廉政文化与医院文化的有机结合,达到潜移默化的教育效果。
2
通过开辟医院廉政文化专栏、在医院网站开办廉政文化专题等思想文化教育阵地营造浓烈的医院文化氛围。
3
积极构建医院核心价值体系。
把廉政文化进医院与打造“厚德精术,尚善弘仁”的核心文化结合起来,使医院文化内容更加丰富,内涵更加充实。
4
通过全院干部职工的广泛参与,对优秀作品及时在医院网站及郧西在线等媒体展出,使干部职工随时随地受到正气的感染和熏陶。
5
·
12。
文艺节目等群众喜闻乐见的活动,帮助干部职工在灵活多样的教育活动中,自然而然地感知、体悟、探究、思考和积累,增强为人民服务的吸引力和感染力。促使干部职工的思想素质提高,从而引导廉政医院文化向健康高雅的方向发展。
1
抓好职工廉政法制教育,结合医德医风教育党纪党风和法律法规的学习,对职工进行“崇廉憎腐”的理论教育,增强拒腐防变的自我免疫力,不为名所累,不为利所惑,不为名缰利锁所束缚,在任何时候,任何环境中都能稳得住心神管得住手脚经得起诱惑守得住大节。
2
强化典型教育和警示教育。运用多种喜闻乐见的形式进行教育,开展廉政典型导向示范教育,大力宣传廉政先进典型,运用典型案例开展以案说纪教育,挖根源,找规律,讲危害,以案明纪,警钟长鸣。组织医院观看反腐倡廉影视片,利用各种形式组织学习宣传活动等,让职工从中受到直观熏陶和潜移默化的教育。
成立一个活动领导小组;制作一批廉政警句宣传牌;开辟一个廉政文化专栏;签订一份廉洁行医承诺书;组织一次廉政文化征文;开展一系列文体活动;举办一场专题讲座;组织党员干部参加一次《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》理论考试;开展一次廉洁行医服务标兵评选。
1
开展药品购销领域专项治理活动。
继续深入治理医药购销领域不正之风和反商业贿赂工作,强力推进合理用药专项治理,从源头上治理各种消极腐败现象的发生,严肃查处违纪、违规人员。
2
开展建筑领域专项治理活动。
重点是在建筑领域规范招投标、限额设计管理,加强工程事前、事中、事后审计监督,确保资金运用安全、项目建设安全。
3
开展廉洁行医专项治理活动。
严禁索取、接受或者以借为名占用服务对象或药品、器械经销商的财物;严禁接受可能影响公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排;严禁在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证。鼓励举报个人收受红包、回扣,以及药品、器械经销商在医院促销等违纪违法行为。
4
开展院风院纪专项治理活动。
一是严肃工作纪律。严格执行医院各种决议、决定、规定,强化工作流程管理,全面推行岗位责任制和过错追究制。二是严肃劳动纪律。坚守作息时间,工作时间严禁串岗脱岗、扎堆聊天、上网游戏聊天、抹牌、下棋、打麻将等一切与工作无关的事情。三是严肃会议纪律。凡医院召开的工作会议,必须按要求准时参会,无故迟到、缺会或中途离场的,通报批评并给予质控处罚。
5
开展工作日饮酒专项治理活动。
严格遵守“禁酒令”,不得在工作日中午饮酒,不得在值班前和值班时饮酒,不得在驾驶机动车辆前饮酒。医院设置禁酒提示牌。违反规定者,第一次给予通报批评,第二次取消本人年度内所有评先资格和各种奖励,第三次给予相应纪律处分。
“廉洁行医、创先争优”的良好风尚,营造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛围。
1
切实加强活动的组织领导,医院成立廉政文化建设活动领导小组,院长刘勇同志担任组长,副书记刘文昆同志任副组长,郭津刘国英张四秀张军姚顺浦张志义陈惠李端午等同志为成员。领导小组全面负责医院廉政文化建设,统一组织协调医院廉政文化建设活动。
2
要坚持“四全”,即全面部署,全员参与,全程运行,全面落实,医院领导小组将组织检查考核评估,保证工作的落实。
3
要把廉政文化建设纳入重要议事日程,医院将把此项工作纳入党风廉政建设责任制目标管理内容,各科室廉政文化建设将列入医院年度工作考核考评范围。
医院文化建设方案和计划篇四
各职能科室:
医院文化是医院在长期发展过程中形成并为广大干部职工普遍认同和自觉遵循的价值观念、行为准则、精神理念等,为贯彻党的十七大会议精神,深入学习实践科学发展观,努力建设先进的医院文化,凝聚职工力量,树立医院形象,推动我院又好又快发展,结合我院实际情况及发展战略,制定***人民医院文化建设实施方案。
一、指导思想和基本原则。
(一)指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真践行社会主义核心价值观,牢记“八荣八耻”,大力弘扬“爱、精、勤、美”的医院精神,充分发挥医院文化的导向、凝聚和激励作用,不断提高我院干部职工的文化素养和道德修养,努力构建富有医院特色的文化体系,为我区卫生文化建设作出积极的贡献。
(二)基本原则。
1、坚持以人为本。坚持患者健康至上,社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众健康需求。尊重劳动,尊重人才,尊重创造,充分调动广大干部职工的积极性和创造性。
3、进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范职工行为,提高管理效能;
6、按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、实施步骤。
医院文化建设是一项基础性和长期性工程,从2012年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。
1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动,通过培训学习,使职工认识并认同医院文化,提高职工的综合素质,激发职工的创造潜能,增强职工的忠诚度,形成医院的凝聚力,促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用:自我学习、专题讲座、讨论交流,会议传达,演讲、文化研讨会等。
-3制工作,紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作,建立和完善各种规章制度。突出文化含量,将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册,形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用,促进医院管理水平和服务质量的提升,使医院工作更加规范、更加科学。
3、建设医院品牌文化,扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型,用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标,树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等,全面提升医院知名度和社会影响力。
4、定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年为医院文化深化阶段,重点突出精神文化和长效机制建设。
1、通过医院文化建设的持续深入,不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。
(二)部门分工:
党办、科教信息科负责医院文化建设的统一组织协调,确保医院文化建设的有序开展。
各科室要通过制度创新、机制创新,激活人力资源,积极为职工个人发展创造宽松的环境,关心职工、爱护职工,促进浓厚文化氛围的形成。
工会要利用已有的设施和文体团队,通过开展各种寓教于乐的活动,提高职工对医院精神的认同感,提高职工的技能、文化素质。
团总支要引导青年团员把个人发展融会到医院发展之中,为实现医院与个人共同发展而努力。
医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会,不断推动医院医疗技术创新,帮助专业技术人才实现人生价值,充实医院文化建设内涵。
后勤服务中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性,创新思维,提升医院品位。
五、基本要求。
-7化建设主题活动。不断总结新经验,解决新问题,推出新典型,确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度,对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。
***人民医院。
二0一二年九月十日。
医院文化建设方案和计划篇五
医院文化建设方案为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安医院,结合我院实际,制定如下实施方案.一、指导思想以邓小平理论下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安医院,结合我院实际,制定如下实施方案.
一、指导思想。
以邓小平理论和“xxxx"重要思。
想为指导,牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意"为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容。
(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一。
(二)医院文化建设基本内容:医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心,凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范员工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,提升医院的信誉度,树立医院良好的形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、组织领导。
医院成立文化建设领导小组,由xx同志任组长,xx同志任副组长,xx、xx、xx、xx同志为成员。下设办公室,由xx同志兼任办公室主任。
四、实施步骤。
(一)xx年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实。
施阶段。
1、突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点"。创新医院管理制度,优化医院内部环境,编制行为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。
4、形成“一个体系"。加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”.采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行教育熏陶,形成强势医院文化,提升医院竞争优势,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展。
(二)xx年至2013年为医院文化发展阶段,是医院文化建设的巩固提高阶段.
1、围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制。
2、抓好“两个推进”。继续推进“三个重点"、“三个统一”.
3、做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究,认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律,搞好分类指导,推动医院文化建设的深入开展,从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸.
4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训,帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验,用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设,不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)2014年为医院文化创新阶段,是医院文化建设发展创新年.
1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求,将医院文化建设与医疗实践紧密结。
合,医院文化创新与深化医院改革紧密结合,创建特色鲜明的医院文化体系,进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作,全面优化医院形象.
2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念,努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务,重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。
3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型医院、学习型团队,大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。
4、实现“一个目标”。落实科学发展观,把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置,切实保障员工合法权益,促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。
五、基本要求。
1、广泛宣传,统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分。各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育,努力提高员工对文化建设重要性的认识.通过广泛宣传动员,使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念,并养成良好的自律意识和行为习惯,增强员工参与医院文化建设的自觉性。
3、以人为本,全员参与.各支部要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠员工办医院的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用一流的工作来培养人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人,充分激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
4、突出重点,力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分,要立足医院实际,以加强医院内涵建设为中心,与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合,大力开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导职工树立正确的价值观,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高.
医院文化建设方案和计划篇六
为了进一步加强医院中医药文化建设,深入弘扬祖国医学,提高中医药发展的社会认知度。根据国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及《中医医院中医药文化建设指南》的要求,结合我院实际情况,特制定此方案。
中医药文化是中华民族优秀文化传统的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命,维护健康,防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,通过加强中医药文化建设将进一步体现中医医院的基本特征,巩固中医为主的发展方向,有效提高核心竞争力,更好地保持发挥中医药特色优势,满足广大人民群众对中医药服务的需求。
中医医院文化是一种管理文化,开展中医医院文化建设,必须有一套科学的管理体系。为切实加强中医药文化建设的领导,确保我院文化建设顺利推进,经院长办公会研究决定,特成立我院中医药文化建设领导小组。
组长:
副组长:
成员:
20xx年,把门诊科、康复科、骨科、手术室周围、中药房作为文化建设的试点科室,并不断探索建设方法、总结经验,力争2012年将中医文化建设在全院推开。
(一)牢固树立中医医院坚持中医为主,中西医结合的办院方向。
中医医院承担着继承和发扬祖国传统医学的任务,应坚持中医为主。若失掉或削弱中医为主的内涵,中医的传统文化将不复存在。
拓展中医门诊,中医治疗,中医专病科室,引进并培养能通过望、闻、问、切,诊病开方的医生,不断加强中药制剂建设,有满足患者需要的丸、散、膏、丹、饮片、汤剂等中药及由医院自身积累总结出的专病专药的制剂等。努力加大针灸、按摩、拔罐等传统治疗手段比例。坚持中西医双重诊断,中医治疗,中西结合、坚持中医特色,弘扬祖国医学的办院思路。
(二)开展“院训、院徽”评选活动,精心打造中医医院特有的医院精神。
医院精神是医院文化建设的核心内容。医院精神重点体现在人的精神建设上,即人的思想道德素质和人的科学文化素质建设。
中医医院的精神打造也要体现传统的特色,努力遵循“修身敬业、育人正风、公益事业、泽被於民”的办院宗旨,积极营造“弘扬岐黄、医患和衷、普同一等,皆如至亲之想”的医患关系和精神境界,牢固树立人道主义精神。通过“院训、院徽”评选活动,有目的、有意思的教育培训,有制度、有约束的监督导向,有激励、有奖惩的管理手段,培植和树立中医医院精神,努力提升中医医院文化建设品位。
(三)强化职工的服务意识,提高中医医院职业道德。
牢固树立医务人员以人为本的服务意思,中医医院的一切行为,都应以满足患者的需要为出发点,以医疗质量、优质服务为立足点,以换取患者的满意、感动为终点目标。坚持人性化服务,要根据现代医学模式的改变,使现有医疗服务向健康服务的理想转变。传统医德在对病人服务中要求“一心付救”、“仁爱救人”、“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳话流传至今。现在更要把维护患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人、通过开展以“一张笑脸,一声问候,一次详细的入院介绍,一张舒适的病房,一壶热水,一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨,细心,爱心,耐心的服务,让患者到了医院就有回家的感觉,注重增进医患之间的相互了解,构建诚心、和谐的医患关系。
(四)优化医院的环境形象建设,着眼于提高文化品位,突出中医传统特色。医院的环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面,在中医医院文化建设中要突出具有传统特色的外在形象和内部环境。形象和环境在医院文化建设中起着重要的作用,结合我院目前特有的实际,在两个门诊大厅内设立含有中医药元素的陈设,古代名医名言警局的书画作品,在两楼之间装饰文化墙,门诊庭院前面(停车线上方)设立具有中医药文化特色的大型宣传栏,在病区走廊内因地制宜设立中医特色的画廊,起到营造氛围、弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用。
(五)注重打造特有的品牌、特色。
只有实施品牌特色战略,形成品牌文化,才能为医院的形象打下深深地烙印,是医院特有的品牌文化,成为医院的标识和名片。医院坚持中医为主,在这个大的品牌特色的基础上,充分发挥东关骨科、腹腔镜微创、康复科等专科的特色优势,努力打造和挖掘、逐步形成中医药诊疗的规模气候,通过高质量的服务和良好的治疗效果,赢得广大患者的认可与欢迎,进一步塑造中医医院的良好形象,提升中医医院文化建设品位。中医药文化是祖国医学在长期发展过程中的文化积淀,也是中医医院生存和发展的精神支柱和内在动力。它不仅能集中体现医院的整体风貌,人员素质及与此相适应的价值观念、行为准则等等,而且还具有导向、育人、激励、凝聚的作用。为了做好中医药文化建设工作,全院各科主任是科室文化建设的带头者,推行者,必须充分认识文化建设的重要性,从内心深入接受文化建设,并把其作为科室管理的重要形式,渗透到科室的每位职工,以提高职工对文化建设的认同和响应,努力在医院形象、医院精神、人员素质和职业道德上打造品牌、突出特色,以适应时代的发展和医疗市场的竞争,促进医院各项工作又好又快的发展。
医院文化建设方案和计划篇七
一、学校领导班子成员高度重视校园文化建设工作,明确指导思想和目标任务,成立了以校长为组长的校园文化建设领导小组,多次召开专题会议反复研究论证,结合校园布局结构合实际情况,制定了我校校园文化建设发展规划:校园建设营造整体美,绿化美化营造环境美,名言佳作营造艺术美,人际和谐营造人文美。20xx年以食宿大楼建设和食堂建设为重点;20xx年以绿化美化、场地硬化、人文建设为重点。经过两年的努力,把光武中学建设成为环境幽雅整洁,结构布局合理,人际关系和谐,校风、班风、学风良好的一流学校。
二、依据学校校园文化建设发展规划,认真制定了《光武中心学校校园建设工作实施方案》,详细安排部署了我校20xx年校园文化建设的各项活动内容,明确任务,责任到人限时完成任务。
三、组织全体教职工认真学习《光武中心学校校园文化建设实施方案》,引导全校教职工认真领会精神,充分认识校园文化建设现实意义,并把相关任务要求向各部、各处室、各班级进行责任分解,从而营造全校上下互动,积极配合,形成对校园文化建设人人参与、齐抓共管的良好格局。
四、开展的主要工作。
(1)组织引导党员,特别是中层以上干部认真学习、结合分管部门的工作实际,以实际行动实践"科学发展观"重要思想。认真学习教育法规,增强了班子成员的自律意识。我校领导班子积极倡导不断学习、终身学习的新理念,努力创建师生共同学习、共同提高、共同进步的学习型学校。将团结、和谐、务实作为班子思想政治建设的主要目标,以提高教育管理水平为切入点,创建学习型学校、创建文明校园,有力推动了学校各项工作的开展。(2)健全廉政制度。领导成员严于律己,为政清廉,带头执行有关规定,并抓好自己分管部门的廉政建设,建立廉政责任制,对于学校重大问题坚持公开、公正、公平的原则。在教育收费方面严格按上级有关政策执行。
加强对教职工的师德师风教育,用法律法规促使广大教师廉洁从教,依法执教,依法治校。在师德师风主题教育活动中,我校全校教职工完成学习笔记340,000字,收缴学习笔记70多本,全体教职工向学校签订了《师德承诺书》,在全校范围内举行了师德师风知识测试活动、学生评教师活动、学校评教师活动等,举办了教职工师德师风演讲比赛,对优胜者进行了表彰奖励。通过这些活动,强化了教职工爱岗敬业,教书育人的责任心和使命感。
通过国旗下的讲话、和周一的主题班会,学习《中学学生守则》和《中学生日常行为规范》、《光武中心学校学生处罚条例》、《一日常规》等,加强了学生的文明礼貌用语教育、尊老爱幼教育和谦逊恭让教育,引导学生做文明人,办文明事;加强学生的安全意识和技能教育,引导学深形成良好的安全防范意识;加强对留长发、染彩发、着奇装、带首饰等学生的批评教育,引导他们形成健康的审美观;强化学生的感恩教育、诚信教育;引导学生形成高尚品质;强化学生的时间观念教育,培养学生形成良好的生活习惯。
为进一步美化校园,新修大门一座,修建花园一个260多平方米,在植花木20xx余株,修建绿化带2条50多平方米,硬化道路、活动场地20xx平方米,对办公室内外进行了重新装修,购置新办公桌椅80多套,逐步实现校园的净化、硬化、绿化、美化、整齐化。
校团委负责学校的卫生管理,实行校园卫生责任区包片管理制度,坚持每天一小检查、每周一大检查,确保校园无纸片、卫生不留死角。在此基础上,对校园的树木、花园、绿化带也明确班级负责,定期浇灌、修剪、养护,使学生在劳动和管护之中,增加对花草树木的了解,提升他们的欣赏水平及环保意识。
学校制度文化是学校在日常管理要求或规范中逐步形成的,是全体学校成员认同和遵循的物质与精神成果,体现着学校个体特有的价值观念和行为方式。
学校健全了各类组织机构,做到事事有人做,时时有人管。今年春期,为进一步加强校园文化建设,我校调整充实了校园文化建设工作的领导小组,明确分工,精心安排,并制定彻实可行的校园文化建设方案,设计了校园规划。
学校在制度文化建设过程中,一是积极推进学校教学管理改革,坚持规范与创新相统一,修订《教师绩效工资考核实施办法》,《评优评先量化细则》等,建立教学质量保障体系,鼓励教师探索教学创新。对教师的考核实行“常规考核与发展性评价相结合”的制度。二是努力提高学校管理的科学化水平,完善学校管理中的学习制度,学校领导班子每学期召开学习会,完善学校管理的自我评价制度,定期对照评估指标和标准进行自下而上的自我评估。
坚持“以人为本”,重视教职工参与学校管理的意识。学校设立了校务公开专栏,定期将学校发展规划、改革方案、评优评先、学校财务收支等情况进行公开,接受师生、家长监督;围绕教职工切身利益的热点问题,如校容校貌整治、学校物资采购等,我们每次都召开行政扩大会议讨论决定;定期召开民主生活会,将有关学校发展的课题或问题,通过征集大家的智慧,鼓励、欢迎每一位教师或学生提供有益的建议,引导全体教职工积极参与学校事务,科学、有效地促进学校全局工作的良好运作。
在此基础上,整合形成了学校制度文化建设的八个模块:《办公室制度》(制度一)、《教导处制度》(制度二)、《团委制度》(制度三)、《政教处制度》(制度四)、《总务处制度》(制度五)、《保卫科制度》(制度六)、《门岗值班制度》(制度七)、《安全应急预案》(制度八)。
培育校园精神,提升校园文化品位。一所学校的精神品质是这所学校的灵魂所在。借校园文化建设之机,我校把本校的价值观念、办学思想、办学理念、、办学特色、办学目标、校训、校风、教风、学风以及《光武中心学校学生一日常规》进行了详细认真的解读,使全校师生熟知本校校训,并作为共同的座右铭内化为自觉行动。同时我们根据农村孩子特别能吃苦耐劳顽强拼搏的特点,我们全体教师形成共识,密切配合,在学习和各项活动中积极引导并加以培养,使之成为我校的一种精神,成为我校每个学生身上共同具有一种优秀品质。
医院文化建设方案和计划篇八
医院文化建设是医院建设的重要组成部分,是医院精神文明建设的重要标志,也是深入学习和实践科学发展观,促进医院可持续发展的基础。为探索医院文化建设的路子,使医院成为一个人人都具有使命感和责任感的命运同体,我们对医院文化建设提出以下实施意见:
指导思想:
以科学发展观为指导,把医院文化建设列为医院的发展的重要议事日程,结合医院工作实际,立足“以人为本”,在加强医院经济建设的同时,大力加强医院文化建设,继而提高医院综合实力,促进医院的可持续发展。
医院精神:团结、爱岗、敬业、奉献。
医院宗旨:以病人为中心,一切为了病人。
办院理念:爱岗敬业求生存,规范管理求质量,和谐稳定求发展。
办院方针:科技兴院,中西医并重。
具体措施:
1、行为学与管理学的著名规律是:“不被关爱的人是绝不会关爱。
他人的”。医院在加强物质文化建设的过程中,要逐步形成“医院关爱员工、员工关爱病人”的良性循环理念,充分发挥党、团、工、青、妇的作用,从各个方面如政治上(如入党、入团),业务上(如晋升、进修),生活上(如增加工资、福利等),关心员工,努力为员工创造较好的工作环境,提供良好的发展舞台,创造成功的机会。我们的具体措施是:
(1)每一年组织全院职工外出旅游休假1次。
(2)每隔一年为全院职工(含退休职工)健康体检一次。
(3)在医院收入增长的同时逐步提高各项福利待遇。
(4)每一年派到上级医院进修5-8人。
2、医院及员工转变观念即“由施舍行善、济世行医”向“服务。
社会、病人第一”转变,由“恩赐者”向“仆人”转变,树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,全院形成行政后勤围着临床转,全院围着病人转的合力,尽力为病员提供一个良好的服务。
医院护理质量是医院工作的核心,是医院生存的关键,提高医院。
护理质量,提高医院管理水平是医院文化建设必不可少的重要内容。在加强医院内涵建设方面我们的具体措施是:
(1)抓制度建设。“没有规矩,不成方圆”。我们拟将全院各项工。
作制度,各级各类人员职责梳理成册,形成完整的管理手册,以指导职工,指导临床展开工作。
(2)抓核心制度的落实,建立医院质量控制体系。成立医疗质量,
护理质量质控小组,以医务科、护理部为龙头,加强对病历质量,处方质量,护理质量及各项核心制度的考核,督查,努力提高医疗水平。
(3)抓人才的引进与培养。为切实保证临床和病员诊疗的需要,
我们将采取请进来,走出去,留下来的方式,引进人才。近2年拟引进外科技术人员2人,肛肠科技术人员1人,内科技术人员1人,放射科技术人员2人,招聘护士4人,充实临床第一线,派出2-3名临床医生到解放军总医院、省医院、华西医大附院进修,努力培养人才,有效改善技术队伍结构。(4)抓设备投入。
围绕“健康温江,生命之城”,充分发挥医院社区办功能,积极。
开展中医药文化进农村、进社区、进家庭活动,宣传卫生知识,宣传健康知识,宣传医院业务,把党和政府的温暖送给人民群众。广泛宣传中医药文化。
用,
1、积极组织参加我区卫生系统迎新春文艺演出,区工会“五一”
文艺表演,“三八”运动会、增加医院活力,凝聚力、战斗力,树立良好的社会形象和信誉。
2、以党建工作和行风建设为依托,积极在全体党员、干部、职。
工中开展“三创三争”活动。从对党员、干部、职工的正面教育与引。
导入手,教育党员、干部、职工牢固树立“和谐医患关系,从我做起”,在全院党员、干部、职工中扎实开展“敬业、乐业”为主题的大讨论。以培养学习型、创新型、服务型、廉正型党员、干部、职工队伍为目标,努力提高党员素质,提升医院形象,营造良好的医院风貌。
3、切实抓好全院党员、干部、职工的医德医风教育和管理,制。
定医院《关于加强医德医风考核的补充规定》。结合医院绩效考核认真不定期考核,兑现奖惩。
4、每一年三月定为医院学习月。在全院开展“学习规章制度,
增强法律意识,规范医疗行为”活动。
5、坚持医院药品集中招标采购达90%以上,保证全年药品采购积。
分达90分以上:召开医疗器械、药品供货商座谈会,对医疗器械、医用耗材进行招标确定,与他们继续签定《廉洁供货协议》。
6、倡导文明行医、廉洁行医、规范行医,依法行医,倡导践行。
“八荣”,摒弃“八耻”,倡导学政治、钻业务、树正气,努力营造一个健康、文明、和谐的工作环境和生活环境。
7、加强医院党风廉政建设,以党风促行风,营建一个健康的执。
业环境。继续抓好反商业贿赂工作,严禁收受“红包”、“回扣”、受吃请,教育党员同志带头依法执业、依法行医、廉洁行医,文明行医,以良好的职业道德为荣,树立良好的个人社会形象及医院社会形象。
8、加强医院文化建设,以工会的形式建立三个协会,即篮球协。
会、乒乓协会、钓鱼协会,组织好卫生系统迎新春文艺汇演、及职工运动会,积极开展健康有益的文体活动,以增强职工的凝聚力和向心力,丰富职工文化生活,营造健康文明的生活方式。
紧紧围绕医德医风行风建设和服务质量,从细小环节入手,不断改进就医环境,大力倡导人性化服务,切实让患者感受到了温馨、耐心、细心、爱心的“四心”服务。为了方便病人就医,解决病人就诊环节过多,等候时间过长问题,实行划价、收费一站式服务,缩短病人就诊时间,使病人挂号、收费取药时间在15分钟之内完成。设置导医台,有专人引导病人就诊,解决病人在就诊前的一些困难。为了更方便病人就诊,在门诊显眼位置墙上挂了导医标识。全部更新了门诊各科室候诊椅。医院制定并规范医务人员文明用语,杜绝禁语,要求医务人员在执业过程中,要面带微笑,视病人如亲人。
医院文化建设方案和计划篇九
坚持以“三个代表”思想为指导,优化社区机关文化资源配置,提高居民的文化素质。要充分调动社会各方面的参与与支持,开展丰富多彩的文化活动;深入开展社区机关文化工作,不断提升社区的文化品味;加大文化体育基础设施的投入和文艺、体育骨干队伍的培养,使社区机关文化建设健康、有序地发展,促进社区精神文明建设与物质文明快速发展。
二、主要工作任务。
1、加大投入,拓展社区机关文化阵地。我社区由于地处老街商品贸易云集、居住人口杂乱,管理难度大,有较大的差距,针对实际情况,社区依照实际制定分步实施计划。积极争取社会的支持,开展形式灵活的文化合作机制,争取企业合作,筹措基本建设资金,扩大社区机关文化的阵地。
2、加强引导,活跃群众文化社团。群众文化组织是一种民间组织,他是社区居民根据自己的爱好组建而成。丰富的群众文化社团为社区的机关文化建设注入了助推器。社区要加强引导,健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册,发挥这些社团的作用,让其形成社区机关文化活动的主力军,并在创建文化社区的活动中起到中坚作用。由街道牵头,成立社区机关文化工作领导小组,社区及街道创设舞台,由其来唱戏,并逐步达到活动系列化,组织网络化,发展目标化,繁荣社区群众文化艺术。
3、拓宽载体,丰富社区机关文化内含。社区机关文化工作领导小组负责指导、研究有效的文化载体,构建以社区为主的文化活动载体。立足社区实际,创文化社区。举办社区机关文化艺术节。艺术节要立足社区,吸引更多的人员参与,让更多的居民群众成为艺术节的参与者也是艺术节的受益者;举办社区运动会,以增强人们科学健身意识,提高科学健身水平和增强凝聚力,达到体育竞技与社区凝聚的双丰收。;建设社区机关文化长廊,利用文化长廊、黑板报等宣传阵地,用健康、积极的文化去感染人、影响人。
三、主要工作措施。
1、切实加强对社区文化工作的领导和管理。社区文化工作要纳入社区党支部和居委会主任的任期目标和考核内容,社区要有文化发展规划和年度工作计划,年末要对社区的文化建设进行一次全面考核评估,并制订出相应的奖惩措施,以推进社区机关文化建设。
2、加强学习,提高社区干部的群体素质,构建新的文化队伍建设。引进人才,设专机关文化建设专干,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,文化员是落实的组织网络。
3、加强文化建设的档案管理,社区要建立文化活动档案,文化活动做到“五有”即:有计划、有安排、有资料素材(图片、音像等)有总结。社区每阶段进行汇总存档,同时也有利于对社区的文化活动考核。
医院文化建设方案和计划篇十
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《》、《》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标
(一)指导思想
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
(二)基本原则
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
(三)主要目标
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容
(一)价值观念
中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。
(二)医院宗旨
医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
(三)建院方针
年来,我院坚持“科技打造医疗,疗效树立品牌,服务善待患者,关爱铸造人生”方针,不断强化科技技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时,坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂,不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉,是中医药事业生存和发展的基本保证。
(四)行为规范
1、诊疗行为规范
医务人员要加强法律意识,要尊重病人的知情权、隐私权;在医疗活动中,要遵守卫生管理条例、行zd规和医院的各项规章制度、操作规程,以免造成患者人身损害事件;要规范医疗文书的书写,严格按照要求进行书写;要加强医务人员的责任心,避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。
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2、言语仪表规范
我院医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,大力提倡文明敬语,坚决禁止使用禁语。
医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋,夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装,裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗,夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求,不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶,每周换洗一次,特殊情况下随脏随洗。
3、教学传承规范
规范教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
4、特定礼仪
我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度,将各种行为规范通过制度固定下来,并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。
同时,将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中,定期开展讲座,并注重培训形式的多样性、趣味性,提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理,制订考核指标,建立奖惩办法,落实考核结果。
我院曾多次开展此类竞赛及考核,在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。
(五)环境形象
医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化,有利于体现中医医院的基本特征;有利于巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势;有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合,达到医院内部的和谐统一;有利于提高医院的竞争力。
建筑外观和庭院建设
我院占地面积40余亩,建筑面积2万平方米,建筑上采用全新的环保材料,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用红、黄、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。
庭院中草木茂盛鸟语花香,碧绿的草坪中还有一弯浅浅的小水塘,水中还有小鱼在游动嬉戏,一派和谐景象,尽情展现了一排和谐文化。
内部装饰
我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区域等都有许多的装饰品,包括一些国画、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰,营造浓郁的中医药文化氛围。
尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。
还有宣传*知识和介绍治疗*的特殊方法,主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
(六)医院标识
标准院名
我院的标准院名为“xx中医*医院”,这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称,并由中华医学会会长,中国医学科学院院长吴阶平题写,汉字使用规范,字体端庄易识别,外文字母应规范。
医院网站
我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
(一)提高认识,加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。
(二)形式多样,内容广泛。
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加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
(三)加强培训,提高素养。
各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
(四)长远规划,持续发展。
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象,鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。
(五)加强考核,注重实效。
医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。
为推动我院中医药文化建设,依据国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》等文件精神,制定本实施方案。
一、指导思想
二、基本原则
(一)坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
(二)坚持统筹规划。中医药文化建设与我院总体发展规划相衔接,与我院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
三、工作目标
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我院要在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部、医院与社会的和谐,提升我院的核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独特的中医药服务。
四、建设内容
(一)中医药文化的核心价值体系与观念
1、规范中医病历的书写。在中医病历中体现中医药思想文化的核心价值观,遵循中华医道的核心理念,突出“人与天地相参”的整体观思想,充分理解中医对待健康和疾病的认识论和方法-论,即人与自然、人与人、人体自身是一个统一的整体。
2、逐步提高中医辨证诊治优良率。在中医辨证诊治体现中医临床治疗的核心价值观,大力弘扬辨证论治的临床思维方法,充分认识中医临床个性化诊疗的先进性和重要性,将中医因时、因地、因人制宜的理念融入中医临床的实践当中。
加快挖掘与提高中医典籍、中药、针灸、推拿等中医学的特色内容。
(二)中医药人文精神与服务
1、坚持用“团结爱院、奉献创新、厚德精医、尽责至善”的**中医人文精神为指导,不断提高我院中医药服务的信誉度和知名度,引导广大群众主动、早期应用中医药服务,提高病人的满意度。
2、提升我院的公众形象和品牌价值,提高我院的核心竞争力,扩大我院中医药服务的辐射面,吸引外地病人就诊。
(三)中医药文化的普及与传播
1、实施中医住院医师规范化培训,让年轻中医师熟悉中医基本理论和基本技能,掌握好主要的中医方剂和药物并在临床中灵活运用。
2、定期举办中医药文化基础知识讲座,邀请专家讲解中国古代思想、文化、历史、哲学知识,选择一批文史书籍和中医药典籍书目供中青年医师选修。
3、根据需要选送西医人员参加“西学中”课程班,给西医医技人员培训中医基础知识。西医人员在进院三年内都应接受系统的中医知识和技能培训。
展中医中药进社区活动。每年举办与中医药文化相关的比赛活动,如中医药书画、摄影大赛等。
(四)中医药文化内涵建设
1、医疗质量是医院的生命,是医院的核心要素,也是中医院中医药文化内涵建设永恒的主题。我院要把职工的思想统一到以病人为中心的服务理念和举措上来,在提高医疗质量、优质服务上下功夫,制定和完善各种单病种诊疗和护理规范与常规,开展各种中医特色诊疗项目,提高采用非药物中医技术治疗人次、住院病人的中医治疗率、门诊病人中医治疗率和中医急诊病人中医参与治疗率。
2、我院要把中医临床重点专科的创建与医院内涵建设以及中医药文化建设结合起来,以重点专科的优势带动医院整体诊疗水平的提高。
3、要不断提高中药的使用率。我院要不断提高中医处方和中药饮片处方占医院总处方的比例,增加中草药的使用率。
5、积极开展中医“治未病”服务。继续开展“冬病夏治”等有特色的中医“治未病”工作。
(五)中医药文化环境建设
1、要努力加快我院的基础设施建设和环境的绿化美化,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示中医药文化,在全院形成浓郁的中医药文化氛围。充分利用我院的宣传栏、指示标牌等各种设施,从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化。通过中医药文化的建设,把我院建设成为一所高雅、优美、和谐、舒适的现代化中医院。
2、在门诊与病房大楼之间修建中医药文化长廊,广泛宣传中医药诊疗文化、本草文化、养生文化等中医药文化。
六、工作要求
(一)提高思想认识。中医药文化建设是促进我院内涵建设,提升医疗服务水平,树立良好社会形象的迫切需要,是我院贯彻“以人为本”科学发展观的一次实际行动。我院全体职工要充分认识建设工作的重要性和必要性,增强建设工作的责任感和紧迫感,把中医药文化建设作为一项重点工作,从思想、组织、制度、经费等方面抓好落实,保证建设工作顺利开展。
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(二)加强组织领导。成立我院中医药文化建设领导小组,组长为 ,副组长为 、 、 、 、 ,成员为。要按照全院统一部署、各科室分级负责、整体推进的要求,加强对全院中医药文化建设的组织领导。我院中医药文化建设办公室设在医院行政办公室。
(三)完善保障措施。我院在以上领导小组负责、部门协同、科室落实的运行机制的基础上,将建立中医药文化建设的激励机制,把中医药文化建设与人事管理、争先创优和行风建设结合起来,对在建设工作中成绩突出的科室和个人予以表彰、奖励;对工作不积极、完不成任务和考评不达标的科室和个人,要通报批评。
**县中医医院
二〇一四年一月十五日
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一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,弘扬中医药文化,大力构建以中医药文化为主体的医院核心价值体系。以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点,以为患者提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点,不断推进中医药文化创新,增进中医药文化底蕴,提高中医药服务质量,增强医院发展活力。实现医院物质文明、精神文明、政治文明的有机统一,使患者从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药文化魅力。
二、基本原则
坚持xx医学特色,以中医药文化为主题,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展、与时俱进,充分体现中医药文化特色。坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象、技术特色和医院管理的有机统一。坚持因地制宜。按照总体要求,从医院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
三、主要目标
主要目标医院要在价值观念、行为规范、环境形象、技术特色、医院管理等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部、医院与社会和谐,提升核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力。通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
四、主要内容
(一)塑造医院精神,培育医院先进的精神文化。
1、中医药文化的价值观念是中医药发展进程中积累形成的文化精髓,是医院的内在精神和根本,主导着医院基本特征和基本方向。教育广大职工认清自身简直需要、价值创造和价值实现的关键,在培育医院价值观念体系中充分体现中医药文化。
2、深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”的价值观念,遵循“继承、创新、仁爱、求精”的办院理念,与时代文化特征相结合,开展医院愿景、医院院歌、医院精神、医院宗旨、医院理念等价值观念的征集活动,提高医院核心竞争力。
3、要通过培训、教育等形式,大力倡导中医药文化价值观念,在思想理念上决定“提倡什么、反对什么”;在发展战略上决定“做什么、不做什么”;在价值取向上决定“追求什么、放弃什么”。使全院上下形成共识,并转化为全体职工的自觉行动。
(二)创新管理机制,培育医院先进的管理文化
1、确立以人为本的管理理念,着力培养高素质的职工队伍,培育职工高尚的职业道德情操,形成富含中医药文化特色的管理文化,。将中医药文化融入医院各种规章制度、工作规范,充分发挥中医药文化对职工行为规范的主导作用。
2、继续完善“医院管理年”、“诚信医院”、“平安医院”、“效能建设”、“行风建设”和“作风教育月”等系列活动,强化医疗质量、教学管理的考核和督查,尤其是环节质量管理力度,通过文化管理来促进医疗水平的提高。
3、更新观念,实现管理模式从“单纯服务”到“经营管理”的转变,增强管理意识,促进管理效率的提升。
(三)强化品牌意识,培育医院先进的'技术文化
1、深化医院内涵建设,充分发挥中医药诊疗特色和优势,不断创新技术,按照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展战略,加大对专科建设的投入力度,形成一批有特色、有影响的专科(专病)促进各学科的协调发展。
2、着力打造以名老中医、优秀中青年学科带头人和学术经验继承人为主的名医群体,开展第三届名医评选活动;制定特聘专家和客座教授管理办法;公开招聘3-5名优秀学科带头人;建立博士津贴制;实行省级以上重点学科、专科带头人和优秀人才特殊奖励制度;把“名医堂”建设成为展示历史悠久、博大精深中医药文化的服务窗口。
3、加大医疗设备投入,改善诊疗条件,提高诊疗技术,合理调整现有卫生资源,扩大优势学科规模,培养优势学科群体,将品牌根植于医疗需求之中,形成“人无我有是独创技术,人有我优是优势技术,人多我精是特色技术”的技术格局。
(四)更新服务理念,培育医院先进的服务文化
1、培育先进的服务文化,就是要打造属于自己的服务品牌,增强医院的公信力,逐步探索一条“管理以领导为中心,领导以职工为中心,职工以病人为中心,病人以健康为中心”的新型服务模式,创造一个和谐的、健康向上的文化环境。
2、从语言、举止、礼仪、服务方式、服务流程等方面,建立并不断完善职工行为规范体系,在服务、教学、科研等各项工作中不断巩固已中医为主的发展方向,形成富含中医药文化特色的服务文化,促进服务价值、服务质量和服务效率的提升,满足不同层次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、实施“服务领先”战略,转变服务观念,提高服务艺术,改善服务环境,优化服务流程,延伸服务领域,拓宽服务内容。在开展“护理循环红旗”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”创建的基础上,广泛开展门诊“优质服务明星”、病人“满意好医生”、病区“满意百分百”护士等系列评选活动,积极推行优质、高效、便捷、温馨的医疗卫生服务。
属的要求,清楚病人的病情与心理变化,清楚病人的诊断和用药情况,清楚病人的经济状况与用药情况,达到“四满意”,即患者满意、家属满意、医院满意、社会满意。
(五)致力环境建设,培育医院先进的环境文化
1、从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,以老年病治疗中心投入使用为契机,充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示中医药文化,形成浓郁的中医药文化氛围。
2、通过开展主题活动、图文实物等多种载体和形式,利用医院的宣传栏、展架橱窗、视频系统、标示标牌等各种设施,从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健、名医名家、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化。要采取群众看得懂、听得懂、等喜闻乐见的形式,积极宣传中医药的基本知识、特色疗法、养生保健等知识,提高中医药服务的信誉度和认知度,不断优化医院的公众形象和品牌价值。
五、组织实施
(一)成立医院中医药文化建设领导组,明确工作职责和内容,全面负责医院中医药文化建设。
(二)将中医药文化建设规划作为医院总体发展规划的有机组成部分,坚持近期与长远结合,明确发展目标,突出建设重点,细化建设要求。广泛开展中医中药农村行、社区行、厂矿行、学校行,推动中医药文化知识的普及。
文化素养。
(四)设立中医药文化建设专项经费,列入医院年度预算经费,确保中医药文化建设必须的场地、设备。
六、实施项目
(八)在内科大楼病房内,制作中医名言警句宣传板块,让广大患者和医务人员在喜闻乐见中接受中医传统文化教育。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。 为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。一、指导思想、基本原则和主要目标(一)指导思想 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。(二)基本原则 坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。 坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。 坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。 坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。(三)主要目标 在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容(一)价值观念 中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。(二)医院宗旨 医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。 诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
医院文化建设方案和计划篇十一
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标。
(一)指导思想。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
(二)基本原则。
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
(三)主要目标。
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
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