在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
精益现场管理心得体会篇一
管理现场是指一个领导者必须面对的一项重要任务,在管理现场中取得良好的效果,不仅需要具备扎实的管理知识和丰富的实践经验,更需要注重细节和善于沟通。在我多年的管理实践中,我体验到了管理现场带给我的挑战和收获,也总结出一些管理现场的心得体会。
二、认识自己与团队。
管理现场首先需要认识自己和团队的特点。首先,你需要清楚自己的管理风格和优势,了解自己的弱点和待提升的地方。这样你就能根据自身情况,找到适合自己的管理方法和策略。其次,了解团队成员的个性特点和工作风格非常重要。只有了解他们的需求和动机,才能更好地调动他们的积极性和发挥他们的特长。
三、建立良好沟通渠道。
管理现场面临的挑战之一是良好的沟通。建立起良好的沟通渠道是管理现场的关键一步。我们需要经常与团队成员进行交流,听取他们的意见和建议。在沟通过程中,我们需要保持开放、倾听和接受各种观点。同时,我们也需要清晰地表达自己的想法和期望,让团队成员明白我们的决策和目标。只有建立起良好的沟通机制,才能有效地解决问题并推动工作的顺利进行。
四、注重细节和团队建设。
在管理现场中,细节决定成败。我们需要注重细节,关注每一个环节,确保工作的高效进行。此外,团队建设也是不可忽视的方面。一个团队的凝聚力和合作力对于管理现场的成功至关重要。我们需要积极地进行团队建设,营造良好的团队氛围,帮助团队成员成长与发展。通过团队建设,我们可以培养团队成员的合作意识和团队精神,提高整个团队的工作效率和绩效。
五、持续改进和学习。
管理现场是一个不断学习与改进的过程。我们需要不断总结经验教训,发掘问题并找到解决方法。同时,我们也需要保持学习的态度,不断提升自己的管理能力和素质。通过持续改进和学习,我们可以逐渐提升管理现场的能力,更好地应对各种挑战和问题。
总结:
管理现场需要有一系列的技能和经验,但更需要有耐心和智慧。在管理现场中,我们需要认识自己和团队,建立良好的沟通渠道,注重细节和团队建设,并持续改进和学习。只有这样,我们才能在管理现场中取得良好的效果,推动团队向着目标稳步前进。
精益现场管理心得体会篇二
在现代化社会中,汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。作为汽车维修保养的重要环节,加油站的管理也显得尤为重要。我在一家加油站工作了三年时间,通过与同事们的合作和自己的不断探索,我积累了一些关于加油现场管理的心得体会。
第二段:加油现场的组织和规划。
加油站作为一个繁忙的工作场所,需要合理的组织和规划来使工作高效进行。首先,加油站的现场布局应该合理,加油泵应该安置得宽敞明亮,既能方便车辆进出,又便于员工的操作。其次,加油站的工作人员应该按照各自的职责进行分工,确保每个环节都有专人把控,避免工作流程出现混乱。最后,加油站应该有完善的工作计划和时间安排,预测客流高峰期并合理安排人力资源。只有良好的组织和规划,加油站才能保持高效的工作状态。
第三段:员工培训和管理。
加油现场的管理还需要关注员工的培训和管理。员工应该受到专业的加油技能培训,并具备相应的操作证书。在工作中,加油站应该建立起完善的安全培训制度,以确保员工的工作安全。此外,对于员工管理来说,加油站应该注重激励机制的建立,通过奖励和晋升等方式激发员工的工作积极性,使他们能够更好地为加油站的发展贡献自己的力量。
第四段:客户服务的重要性。
加油站作为服务行业的一员,客户服务的重要性不可忽视。对于顾客的满意度,加油站应该时刻保持关注。在接待顾客时,员工应该礼貌友好、热情耐心,耐心解答顾客的疑问并提供帮助。当有顾客对服务提出反馈或投诉时,加油站应该及时采取措施进行解决,以保持顾客对加油站的信任与支持。只有不断提高客户服务水平,加油站才能吸引更多的顾客,并与其他竞争同行保持差异化。
第五段:安全措施和环保意识。
在加油现场管理中,安全措施和环保意识同样重要。加油站应该设置明显而合理的安全警示标志,提供标准的消防设施并进行定期的维护检查,以确保员工和顾客的安全。此外,加油站应该合理使用设备和资源,降低废气和废水的排放,并建立垃圾分类和回收机制,积极践行环保意识。只有加强安全和环保措施,加油站才能在现代社会中获得用户的认可和支持。
综上所述,加油现场管理涉及到组织和规划、员工培训和管理、客户服务、安全措施和环保意识等多个方面。合理的组织和规划、员工专业的培训和激励、优质的客户服务、完善的安全措施和环保意识的践行是加油现场管理的关键。只有通过对这些方面的全面管理和持续改进,加油站才能在激烈的竞争中脱颖而出,为顾客提供更好的服务。
精益现场管理心得体会篇三
在品质治理活动中,5s堪称最根底的治理工程,将5s的精华和做法付诸于活动,并强化于员工的品质意识中,从而使企业彻底消退脏乱,员工养成仔细、标准的好习惯,能使企业打下坚实的治理根底,提升企业的竞争实力。
我们公司现已推行5s,但仅仅局限于办公场所,在全体员工共同努力下,办公场所状况有所改善,但仍存在一些问题。5s是现场治理的根底,但5s并非仅仅是在企业或工厂要做的活动,个人、家庭、企业以及社会等多种层面都可以实施5s。在公司全面推行5s就变失势在必行,下面就公司存在的一些问题谈谈我个人的一些看法:
转变人的观念是关键!
对企业曾有过这样的评价:有人丢垃圾、无人捡垃圾是三流的企业;有人丢垃圾、有人捡垃圾是二流的企业;无人丢垃圾,有人捡垃圾是一流的企业。而一天中午我在公司用餐后在8楼转乘电梯时目睹了这样一件事情:垃圾筒的上方被丢了许多用过的纸巾,当时观察的人有许多,其中一位员工收捡了这些有碍观感的垃圾。但消失了许多的声音:好脏哟!你怎么用手捡呀?等等话语不断。
所以我认为5s以素养为始终,训练每个人使每个人能为自己的行为负责就变得非常重要。
公司组织的每次现场检查都会检查出若干个问题点,面对问题我们进展了相应的整改。但这种头痛医头,脚痛医脚的方式是否能真正解决问题呢?我们是不是应进展下一步的反思并提出预防措施杜绝其再次发生呢?在日常工作中发生问题的预见性显得尤其重要。
防患于未燃,公司乃至每个员工都应当意识到:品质不是检查出来的,而在存在之前,必需将品质想出来。
由于评优工作的'开展,各部门做了大量的改善工作,任务最重的莫过于机电设备部了,—3层设备层大量的设备设施需要清洁、标识。但就是再忙我们也不要无视有些微小的地方。我见过其它公司的一个事例:有台机器未作清洁,机器底部很脏,清洁人员对问题的解释是怕清洁底部会发生漏电,乍听起来好像有一些道理,实则在狡辩。清洁注意的是效果,我们公司的人员要留意这一点。
公司目前设备层的清洁问题不甚抱负,而去除脏污、彻底改善更有利于设备的安全运行。清扫就是点检,在擦花、擦亮的动作中,可以发觉漏油、漏气、零件特别、运转不良等。这就是清扫检查的理由。因此,需要依据清扫、擦拭、检查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序进展。透过细琐、简洁的动作、潜移默化、转变气质,养成良好习惯。
上级有关怀,下级才有责任心,当全工诚、整幢信息枢纽大厦都按5s贯彻的话,虽然辛苦,但感觉很温馨。其实做事,做就会胜利,不做任何事都办不到,事情无法完成是由于努力不够。
一个好的习惯往往成就人的一生。因此,需要坚决的毅力与恒心,怀抱使命,才能够迈入艰辛、平淡且永无休止的路程。观念转变,可导致行动转变,习惯也随着转变,从而可转变一个人的命运。
我们身为工诚物业的一份子,不但要成为真正的工诚人,更要立志为自仆人、高素养人,随时检视自身的习惯,确立健全观念。正如5s所强调的,不断提升人的品质?提升企业的体质,进而改善社会环境,提升生活品质,实现良性循环。
精益现场管理心得体会篇四
xx年xx月xx日,在我公司进行了生产现场管理培训,通过这次的培训,我对于生产现场的工作流程有了一个初步的了解。这一培训主要是对公司的产品、生产流程以及公司的各部门的相关管理制度、现场生产作业流程、现场工艺流程等方面进行详细的培训,使员工对所要管理的工作有了一个更深层的了解,提高员工对所管理工作的认知,使员工在工作中有所遵守。
通过此次学习,使我深刻明白了生产现场是一个系统化、复杂化、协调化的工作,需要我们认真学习,用心领会、贯彻落实,才能真正提高工作效率。在此我要感谢公司领导对这次岗前培训的安排、组织,同事给予的指导。
在此非常感谢领导给我这次学习、提高的机会,我在此非常感谢!
我们的工作环境、生活环境都是比较舒适的。但是在这样的工作环境里,我们的个人能力和素质还有待提高,这样的.工作环境对于我们个人来说也是一种挑战,我们应该珍惜。通过这次培训,我也对于自己的工作环境有了新的认识,我会在今后的工作中继续努力,尽自己最大努力为公司创造更好的工作成绩!
精益现场管理心得体会篇五
建立施工现场治理是建筑施工企业对某项详细施工工程施工全过程的治理,其目的是有效地完成施工工程的合同承包目标,使企业取得相应的经济效益。
施工工程现场治理的重点主要分安全治理、质量治理、进度治理、本钱治理四个方面。
热点之一:安全治理。
安全治理的目标是保证工程施工过程中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一,预防为主”是安全治理必需遵循的原则,安全为质量效劳,而质量必需以安全作保证。
安全治理必需贯穿于施工治理的全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强职工安全生产文明施工的教育,并针对分局部项工程的.特点,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工方案,做好班前安全技术交底工作,并突出抓好阶段性的安全工作重点,针对不同阶段的工程特点作重点防范,根底施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作,而施工全过程必需抓好安全用电治理。
其次在施工过程中应仔细贯彻执行《建筑工程文明施工标准》,实行总平面治理和文明施工责任制,创立“两型五化”施工现场,全面提高施工现场的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活环境。
热点之二:质量治理。
质量治理是施工工程现场治理中最为重要的环节,施工质量是施工企业的生命,是企业立足市场的基石,靠质量出信誉,靠信誉争市场,靠市场增效益。
在质量治理方面,首先应建立完善的质量治理保证体系和领导体系,强化质量意识,落实质量责任,并强化质量技术治理工作,准时对工人进展技术交底,强化工人的质量责任心,同时层层签订质量责任保证书,明确质量责任,使质量目标的实现落实到每一个人,并按规定建立奖罚制度,与各级工作人员的经济利益挂钩。
热点之三:进度治理。
进度治理是施工工程现场治理中最主要的环节,是施工工程根据合同工期顺当完成的有力保证,是企业信誉、竞争力、履约力量的有力表达。
首先在进度治理方面,应严格执行公司各项治理制度,层层落实责任,加大奖罚力度,催促全体治理人员、群策群力、克制困难,确保工期目标的实现,分工明确、各负其责,对工期、安全、质量、本钱等各项指标进展预控,同时与业主、监理、设计共同协作协调全都,对工程实行有效治理。
其次在进度治理过程中应狠抓“两头工期”:一是加快开工前预备,一旦中标,工程部人员和工人马上进场,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路,做好测量定位等工作,建立各类台帐,做好治理预备工作,将开工前的预备时间压缩到最短;二是竣工收尾阶段加大治理协调力度,实行强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进展。
再次应运用微机治理和网络技术科学安排各工序和分局部项工程的施工作业规划,以总进度为大纲安排好月、旬、日施工作业规划和主要工期掌握点,并以此为依据,合理安排劳力、材料设备进场规划,科学的组织好各工种的协作,实现分段并进、公平流水、立体穿插做,以制造更多的作业面,投入更多劳力加快施工进度,做到宏观掌握好、微观调整活,各关键工期掌握点均在掌握期内完成;同时加大协调力度,确保各施工方按规划有序的进展施工,做到各负其责,确保政令畅通,协调有力,确保各分项工程按施工进度规划组织施工。
精益现场管理心得体会篇六
第一段:引言(100字)。
基层现场管理是指在具体工作现场开展管理活动,对工作人员进行指导、监督和协调。从事基层现场管理需要有效的沟通和协作能力,同时要有较强的组织能力和决策能力。本文通过总结在基层现场管理中的实践经验,探讨如何提高管理效率,激发员工创造力,促进工作效果的最大化。
第二段:善于沟通和协作(250字)。
基层现场管理的核心之一是良好的沟通和协作,只有通过与员工的有效沟通交流,才能达到正确理解工作目标的效果。我发现,一对一的沟通是最有效的沟通方式,每天与员工交流几分钟,了解他们的进展和困惑,及时解决问题,避免工作拖延和出现失误。此外,我鼓励员工之间的合作和协作,通过团队合作可以互相促进,共同完成任务。在处理人际关系上,我严格要求以公平公正的原则处理纠纷,尊重员工的意见和建议,形成和谐的工作氛围。
第三段:组织和决策能力(250字)。
作为基层现场管理者,对组织和决策能力的要求非常高。我会在每日开始前,制定当天的工作计划,并通过人工或软件工具进行跟踪和监控。重要的是,对员工的工作进行细致的分解和安排合理的工作量,确保每个员工都知晓自己的工作目标和时间节点。
在决策方面,我注重带领团队形成共识,通过设立小组讨论和交流环节,听取大家的意见和建议,共同决策。在遇到紧急情况和突发事件时,我会果断做出决策,并根据实际情况及时调整,以确保工作的高效进行。
第四段:激发员工创造力(300字)。
激发员工的创造力是基层现场管理的关键。为此,我不仅提供必要的资源和培训,还鼓励员工参与决策和提出改进建议。我鼓励员工独立思考,提供一个开放的工作环境,允许他们自由表达自己的观点和见解。同时,我会定期组织团队建设活动,以加强团队协作和互动意识,培养团队的创新精神和合作能力。
第五段:实现工作效果的最大化(300字)。
最终,基层现场管理的目标是实现工作效果的最大化。为此,我主要采取以下措施:首先,通过设立明确的工作目标和绩效指标,激励员工努力工作。其次,我会定期进行个人和团队的绩效评估,及时发现不足并提供进一步培训和支持。此外,我会鼓励员工提出自己的想法和建议,以促进创新和改进。
总结(100字)。
基层现场管理需要良好的沟通和协作能力、组织和决策能力以及激发员工创造力的能力。只有合理利用这些管理技巧,才能提高管理效率,激发员工潜力,取得工作效果的最大化。因此,作为管理者,我们应不断总结经验,不断学习和提升自己的管理水平,为员工和组织的发展做出更大的贡献。
精益现场管理心得体会篇七
5s现场管理是我们一直的工作。在学习中,我们发现,我们在不知不觉中就养成了习惯,但却不知道该如何去改变。
5s现场管理不仅需要我们去认真去执行和发挥。从整理现场的环境布局,整理设备的摆放,以到整理设备的摆放。从整理现场的现场标识,到处理现场的各种物业垃圾等,都需要我们细致和全面,认真的去执行和发挥它。
我们从现场的管理,看到了一条条细致的管理道路,它们都是我们一线管理工作的好帮手和好伙伴。现场管理是一个复杂的系统工程,要想做好现场的管理工作,需要我们认真的去执行和发挥它们。在工作中,我们要做好以下几点。
在日常工作中,不管是我们自身的工作,还是我们所从事的'工作的某个方面,都需要自己用心去学,去研究,去思考。要不断学习,学习别人的优点,克服自己的缺点,使自己在管理能力和执行力上有所提高。
现在的企业,大多数管理方式都在改进,但是在实际的管理过程中还不能够灵活的运用,在工作中还不能够充分发挥自己的主观能动性,在管理中缺乏全局意识和创新意识。今后我们要在工作中不断改进,在学习中提高,在实践中创新。
我认为我们做的工作和学习中,自己的素质和管理水平离现代化管理的要求还有一些差距,还需要进一步加大学习力度和深入。今后要做到:
一是加强理论学习,不断丰富管理方法和管理手段;
二是进一步加强工作的创新意识,提高工作的效益。
精益现场管理心得体会篇八
众所周知,6s包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。是来源于日本的一套,原先是5s,后来在这个基础上,又增加了安全,现在被很多国家和企业推广和使用,已不局限于生产现场使用,包括办公场所、商超等。关于定义和起源就不和大家多分享了,今天主要是针对使用不好6s,又希望获得良好的现场管理效率的这个层次的人来谈。
首先,我和大家分享使用6s的层次问题,处在不同的层次会面临不同的问题。第一层次为不知阶段,由于不知到有这样一个管理工具,生产现场一片混乱,效率低下,废品率高,成本居高不下,工人怨声载道,领导焦头烂额;第二层次为知道但不会推广,所以认为6s没用的阶段。看着定义、案例、描述觉得不错,可一用起来,老虎吃天,无从下口。看别人用的很好,而自己就是用不好,最后会归因到自己企业的人素质太低;第三,掌握了6s的使用工具、流程控制工具,但由于没有养成良好管理意识、职业化意识、工作习惯等,觉得推行6s是麻烦是受罪,反倒影响了效率阶段,结果是半途而废;第四,当然就是既树立了良好的职业意识、管理意识,也养成良好的操作规范和习惯,通过6s管理获得了高效、整洁、愉快的管理成就了。
知道了这四个层次就好办了,我们就从第三个层次入手。在和大家分享我的方法之前,我要请教诸位两个问题,如果这两个问题,你是“no”的话,我的方法将无任何意义。第一个问题:你是否一定要实现你现场的高效、整洁、怡人管理?;第二个问题:无论何时,都对6s始终如一,不离不弃,坚持到底?张瑞敏说过:什么叫不简单,就是把一件公认为很简单的事情,始终如一的做好,就叫不简单。坚持锻炼身体很简单,请问你天天坚持锻炼20分钟,做到了吗?生气会伤身,碰到不如意,你依然心平气和坦然面对,做到了吗?其实,就这两点,如果你一生都能做到,活到百岁不为奇。有决心才会有习惯,有习惯才会有结果。
做好6s的第一要点:领导作用。而且是最高领导的作用,这个作用第一是决心,不成功、不坚持到底都誓不罢休;第二是支持,包括物质支持、环境支持、资金支持、时间支持、培训支持、人力支持等; 做好6s的第二要点:全员参与。包括从领导到基层员工,各部门都要参与进来,决不是某个部门自己的事,公司要从政策、制度、奖惩措施上,通过法律的形式确定下来。
做好6s的第三要点:过程、方法、检查网。过程要建立科学的流程控制,整个控制过程要求事事有人管,职责明确,奖惩兑现;方法要丰富,表格控制、目视管理、定置管理、看板管理、目标管理等;要按流程、部门、工序逐级建立检查网,层层有人负责,形成要结果的检查习惯。在管理上有一个至理名言:人们只会做你检查的事情,而不会做你希望的事情。
以上就是我个人在推行6s管理过程中,积累的一点经验,由于时间、经验有限,我知道还有很多欠缺的地方。但我一直坚信,一个人决心做某事,他会千方百计的找方法突破,只要找到路,就不怕路远。前几天读姜汝祥的《执行力》,对书中的观点深以为然:认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。
精益现场管理心得体会篇九
基层现场管理是指针对企业实际生产经营过程中所涉及的具体操作环节,通过有效的组织和协调,确保生产过程的顺利进行和最大限度的效率提升。基层现场管理是企业管理的基础,也是成功的关键之一。作为一名基层管理者,在工作中我深刻意识到基层现场管理的重要性。只有通过高效的管理,才能实现生产过程的流程化、规范化,并确保产品质量和企业效益的提升。
二、做好基层人员的培训和激励。
在实际管理工作中,我将培训和激励视为提高基层现场管理效能的重要手段。通过定期组织技能培训,提高员工的专业素质和操作水平,增强他们的责任心和主动性。同时,在日常管理中,我重视激励机制的建立,通过评选优秀员工、提供晋升机会以及举办庆功活动等方式,将员工的积极性和创造力最大化发挥出来,使他们成为企业发展的有力支撑。
三、建立良好的沟通渠道和团队协作机制。
基层现场管理要注重沟通和团队协作。我深知,良好的沟通能够减少误解和矛盾,提高企业整体效能。因此,我在日常工作中注重与员工进行沟通交流,鼓励他们提出问题和建议,并及时给予回应和解决。此外,建立起团队协作机制也是提高管理效能的关键。通过明确分工和任务,培养团队成员之间的互信和默契,使团队成员能够充分发挥各自的优势,为企业的发展共同努力。
四、注重实践和反思。
在基层现场管理中,注重实践和反思是提升自身管理水平的重要途径。管理工作的复杂性和多变性要求我们在实践中不断摸索和总结经验,并及时对工作进行反思,找出不足之处并加以改进。通过不断的实践和反思,我不断完善自己的管理技能和方法,提高自身管理水平,将实践中获得的经验带回团队,推动整个团队的进步。
五、倡导安全环保优先。
在基层现场管理中,安全环保必须被放在第一位。安全是生产的前提和保障,环保是可持续发展的基石。因此,在管理工作中,我始终倡导并贯彻安全环保的理念,加强员工安全教育,制定并严格执行安全预案和环保规定,确保安全生产和环保目标的实现。同时,我也注重引导员工在日常生产生活中养成安全环保的习惯,通过共同努力,保护我们的地球家园。
在基层现场管理工作中,我深刻体会到管理的重要性和艰辛。只有从细节入手,不断完善自己的管理能力和方法,才能在竞争激烈的市场中取得成功。通过培训和激励、建立沟通渠道和团队协作机制、注重实践和反思、倡导安全环保优先等途径,我将不断提高自身管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
精益现场管理心得体会篇十
通过学习,使我从思想上深刻的认识到:6s管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式;是企业各项管理工作的基础,它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类异常现象,为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。为提高企业形象,激励员工士气,促进文明生产,增加企业效益有着极大地推动和指导作用。
6s现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间,使每个员工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的。
下面就通过对6s现场管理模式的学习,谈谈我个人的认识和感受。
通过学习,总结6s六个方面的内容,其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上。
一、提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要使人从思想上认识到企业管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性,能够自觉的遵守各项管理制度,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯,按章办事,规范行为,增强团队观念,提高主人翁意识。促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。只要做好这一点,其他问题就容易解决了。
二、整理,整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态,同时还体现着企业的形象。
对需要的物品管理中,要求做到物品定位,明确标示,物归原位。定位即是物品要摆放整齐,按类各归其位,做到整齐摆放,一目了然,不错放,不乱放,按照其性质和用途合理放置。达到井然有序,操作便利。例:以前的车间,物品的摆放杂乱无章,标示不清,卫生环境不够清爽明朗,安全隐患自然存在。经此次6s整改后,原有物品的摆放,标示不仅整齐且条理清晰。卫生环境也大有改观,基本消除了死角现象。安全隐患降到最低!
三、环境是影响人情绪的一个主要因素。有一个良好的工作和生活环境,可以改变人的精神面貌,激发人的工作热情。所以创造一个优美的工作环境也是6s管理的一项重要内容。
有了一个清洁的环境,不仅可以使我们的精神保持一个状态,同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足,以便及时得以解决。
四、让管理无真空。抓好了管理生产才能得以顺利进行。从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使企业走向规范化、标准化,才能提高企业形象,使企业更加充满活力,从而达到提高经济效益的目的。
通过学习6s管理模式,使我认识到要想树立企业形象,促进企业生产发展,提高企业经济效益,必须加强企业管理,而6s现场管理模式正是现代化企业最有效的管理方法。
在今后的工作中,我们不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的举止言行等问题都要形成素养,让好的成为制度,更要成为习惯。以致教养修身!
精益现场管理心得体会篇十一
一、引言。
何谓6s,即“整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养”,是现代企业管理中一种行之有效的管理方法,具有广泛性、直观性、全员性、持久性的特点。
本文结合陕西延长石油机械装备制造有限公司抽油机分公司现场6s管理过程中的实际和为什么开展现场6s管理,开展过程中的主要方法及实施过程带来的启示等进行了分析研究,现场6s通过对生产现场实施规范化管理,保证在生产过程中有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境,促成职工养成良好的生产、生活习惯,进而提高产品品质,提升企业的市场竞争力。
在当前油价连续走低的新常态下,国内能源企业面临国际同行业的各项竞争压力持续增强。作为陕西延长油田股份有限公司下属的机械装备制造企业,要提升企业在同行业中的竞争力,就要改善企业的生产环境、提高管理水平,提高员工的素质,提升产品品质。因此持之以恒的开展6s现场管理,不断的规范生产现场,提升企业自身的基础管理水平,进而增强企业的市场竞争力,在当前的形势下就显得尤为重要。
现场6s管理是基础性管理,是对生产现场人员、设备、物料、方法等生产要素进行有效管理的一种活动,对企业的作用主要表现在:
1、通过现场的整理整顿,节省物料的找寻时间,提升工作效率。也就是常说的区分“要与不要”。即对生产现场的物品进行识别,将与生产无关的、不必要的物品清理出生产现场。将使用频率较高的物品进行分类,按照标识进行定置摆放,使用明显的颜色进行区分,并放置在距离工作岗位最近、最顺手的位置,节约寻物事件,提高生产效率。
2、降低事故的发生概率。通过现场整理、整顿和日常培训,规范职工的工作习惯,明确并畅通了安全、消防、用电等通道,通过日常不间断的对区域进行点检,并严格按照各项操作规程运作,在保证生产现场干净、整洁、有序的同时,对责任区域内的安全隐患做到了“早发现,早整改、早安全”,也吻合与“安全始于整理,整理终于整顿”这个最初的“2s”理论。
3、能够提升企业形象,提高员工归属感。通过6s现场管理的全面推广,整理、整顿、清洁、清扫、安全等基本活动的开展,现场工作环境整齐、有序,员工素质不断提高,带动产品质量提升,增强了士气,提高了顾客及合作者的满意度,从而提升企业形象。在干净整洁的环境中工作,一定程度上满足了员工的尊严和成就感。6s的要求是持续改善、持之以恒,日常面对的自己的劳动果实,给职工培养出“家”一般的感觉,进而增强职工对企业的归属感。
4、通过量化标准,使企业管理标准化进程有效推进。通过对现场区域和物品进行量化,并制定共同的标准,明确职工日常任务,使日常工作更加简单、快捷、稳定,并使之制度化,标准化,能有效推进企业基础管理标准化进程。
三、
在生产实际中推广6s管理的主要方法。
1、深入宣传,精心组织,确定试点和推广方案。
分公司在现场6s管理方面采用“走出去,引进来”的方法,多方面吸取现场管理的优秀经验,精心组织,深入宣传,为确保活动能落到实处,即使生产现场的一名新工也能知道管理标准,因此,在活动初期的策划就显得尤为重要,主要做了以下几个方面的工作:
(1)走出去、引进来,多方面吸收各项先进经验。
根据装备公司安排,将现场6s管理纳入企业标准化的范畴,分公司对标人员在2014年先后随装备公司对标团队到北方重工业集团第二分厂、陕鼓动力、陕汽重卡、咸阳彩虹集团等企业进行现场6s管理标准化学习,将这些企业先进的现场管理经验带回来。同时多次组织班组长以上干部和职工接受油田6s推进工作组的现场检查和集中讲评,通过专家的检查和讲评在“干中学、学中改”,一步步丰富经验,完善现场,实现标准化。
工作,在装备公司的大力支持下,分公司组织成立了专门的现场6s管理工作领导小组,明确责任,制定了“先树标杆,分步试点,以点带面,全面推广”的总思路。试点和推广开始前,根据实际情况,先制定方案,确定了各步骤的完成时间,具体工作细节,经过研究论证后,具体执行。
分公司在方案的执行过程中,根据阶段不同,采取不同的措施,例如:
(1)、定置摆放和目视化管理的应用。
在试点过程中,根据试点实施方案,在整理整顿阶段,采用定置摆放和目视化管理的方法。即将要与不要的物品区分开之后,对需要的物品根据生产实际需求,按照固定的数量,并依照安全一级化达标要求确定了固定高度,并在固定的位置按照6s标准要求,划出区域,并注明区域用途。并对车间留存的任何一件物品都在固定的位置设立唯一的编号,例如铁屑斗、料斗车、工具柜、吊绳吊具柜等,并根据编号、负责人等建立标准台账,以便后续追溯。将不用的物品清除出厂房。
(2)定点摄影和6s展板的应用。
整理整顿阶段,为确保现场生产员工能清楚的了解到整理前后的现场的变化,在试点单位采取定点摄影的方式,将整改前和整改后同一位置留下影像,并在试点车间的6s管理展板上进行公示,用鲜明的对比,警示员工要对整改后的现场进行长效保持。
同时分公司在试点车间显要位置设立6s展板,为现场员工展现6s相关内容,包含六大元素解释和定点摄影整改前后的结果以及后续违反标准给予的处罚等。
(3)、在清扫清洁阶段,为了确保将现场整顿成果长效保持,采用了量化标准、落实责任、严格考核、坚决兑现等方式对现场进行了严格的管理。首先根据整理整顿的成果,依据车间实际,结合安全一级化达标,在试点单位首先形成区域量化定置图和安全应急疏散图,其中区域量化定置图就是将车间所属的空间划分成小区域,明确区域内的量化点、责任人、点检卡和量化标准,量化点详细至每一个开关,并将点检卡和量化标准固化在生产现场的每一个量化点上,确保试点车间的所有区域都有人负责管理,确保了责任落实到人。
(4)、要确保一项制度能长期保持,后期的考核和兑现是必须。为此,我们在定置图和现场标准固化后,紧跟着就制定了相关考核制度,将每一个量化点都纳入考核范畴,将考核结果与员工的绩效结合起来,做到有奖有罚,严格贯彻执行。
(5)、试点成功后,根据试点取得的经验,我们先后组织其他车间到标杆点进行学习,通用经验在其他车间进行全面推广,并根据各车间实际制定分公司其他车间的推广方案,根据方案内容进行全面开展,尽快落实。
(6)、开展全员清除垃圾活动,组织分公司全体职工向生产现。
以下是我以及我公司在实行6s管理过程中的一些心得体会希望与大家一起分享。我公司这次在全公司范围内推行6s,其目的就是让所有的员工心里都有一个6s的理念,让6s深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率。我们第一轧钢厂在进行6s后,我觉得大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善。相信这次6s后,我们第一轧钢厂全体员工会更加努力地工作,将6s进行到底,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6s后我的心得体会。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境??所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6s学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6s管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5s的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5s,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
要素要义实施要点。
清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、
总结。
持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范明确责任由突击运动转化为常规行动。
工作现场管理的基本目标5s/6s的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6s前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析。
清理、整顿、清扫、安全,是6s中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。
“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。
“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。
“安全”这一要素,是对原有5s的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5s体系。相比流行的6s提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。
“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6s时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6s中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5s资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
“素养”,是6s中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6s管理心得。6s的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验。6s管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
6s现场管理、tpm设备管理学习心得在企业的各项管理工作中,6s现场管理和tpm设备管理是实用性极强的现场管理模式,它们都是为了企业的精益生产服务的,是产品品质提升和企业效益利润提高的助推器。
6s是指整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)六个项目。6s现场管理的核心理念是现场中心主义。在现代制造业的企业竞争中,决战是在终端市场,但决胜在生产现场。优秀的生产现场,能够有效的提升企业的qcdsmp(品质、成本、交货期、安全、士气、效率),增强企业的核心竞争力。
6s现场管理看似简简单单的12个字,却包含着庞大的管理体系和管理哲学,6个“s”之间相互关联,相辅相成。在陶瓷这种现场复杂、环境恶劣的行业里,现场管理更为重要。6s现场管理,通过规范现场、现物,营造一目了然的现场环境,围绕现场的4m1e(人、机器、物品、方法、环境),将各项工作规范化、习惯化,培养员工良好的工作习惯,从而有效个提高生产效率和产品品质。其实,6s管理最终落实还是人的管理,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,让每一位员工都能认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。
tpm就是是全员生产维修,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上,通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。
建陶行业的生产,运行有大量的设备,设备的维护和保养对生产的稳定和效率有着极其重要的意义。tpm设备管理的首要目的就是要事先预防、并消除设备故障所造成失,做到零故障、零不良、零浪费和零灾害,在保证生产效益最大化的同时,实现费用消耗的合理化。推行tpm要从三大要素上下功夫,这三大要素是:
2、改进精神面貌:精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高;
3、改善操作环境:通过6s等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短。
而实施tpm设备管理模式也并不是一件容易的事,需要各方的大力支持,特别是工厂领导层的支持,需要经过大量全面培训,制定合理的维修计划和管理方式,才能做到全员参与,到达系统高效的生产效果。
6s现场管理和tpm设备管理其实也是相关联的,有些地方也是相通的,其最终目的都是要提高的员工的工作素养,做到全员参与。6s现场管理和tpm设备管理不能流于形式,只做面子工程,或为了应付检查而只是偶一为之,它应该落实到每一位员工,落实到生产过程中的每时每处,并且需要长久坚持,最终形成一种工作习惯,持续改进,实现企业生产的最优化。
精益现场管理心得体会篇十二
客服现场管理是一个有挑战性又具有重要性的工作。当客户在使用产品或服务时遇到问题,他们希望能够快速、准确地得到帮助。如今,许多公司都致力于确保客服团队有效地管理现场问题。作为一名从业多年的客服人员,我认为在客服现场管理方面拥有一些心得感悟是非常重要的。
第二段:加强沟通。
客服现场管理的一个关键举措是加强与客户的沟通。当一个客户与您取得联系时,您必须清楚地了解他们的需求和问题,这样才能为他们提供满意的答复。如果客户表达得不清楚,您可以通过询问一些相关问题来了解他们的需要,以便快速解决问题。在处理客户问题时,言辞和语气显得特别重要,让客户感到“被听到”和“被重视”可以增强客户信任。
第三段:加强问题解决的效率。
在客服现场管理中,唯一具有标志性的事件就是解决客户的问题。因此,高效地解决问题是至关重要的。在解决问题时,您需要准确收集和记录客户的信息,以便正确判断访问原因。如果有多种解决方案,需要根据不同的情况来选择合适的方案。无论解决方案如何,都应该始终保持解决问题的效率。
第四段:建立正面的关系。
在客服现场管理中,建立积极和正面的关系是至关重要的,这种关系是通过有效的沟通和解决问题的方式建立的。始终坚持与客户进行真诚和互动交流,可以让客户对您产生信任感。此外,为客户提供额外的帮助或指导,可以加强对客户的认可和忠诚。在后续客户访问时,建立了良好的关系,客户对您建议的解决方案通常更容易接受。
第五段:着重于员工培训与发展。
管理客服现场需要优秀的员工,他们必须具备扎实的业务知识和解决问题的能力。为了确保员工有足够的准备来处理客户现场问题,公司必须为员工提供培训机会。员工培训不仅可以提高员工的效率和知识水平,还可以促进团队的士气,增强彼此之间的信任和协作。
总结。
客服现场管理是一项需要高度关注、集中注意力和努力才能做好的工作。在提供快速有效的解决方案方面,客服现场经理需要具备丰富的经验和技巧。同时,建立积极和正面的关系以及为员工提供培训和发展机会,都可以帮助客服团队更好地管理客户现场。朝着团队成功的目标不断努力,客服现场管理者和团队也将不断提高,得到更多客户的信任和认可。
精益现场管理心得体会篇十三
现代企业对于服务质量的要求越来越高,而星级现场管理正是实现这一目标的重要手段之一。作为现场管理的一种模式,星级现场管理集人才培养、绩效考核、团队合作等多个要素于一体,通过精细化的管理手段,提升服务质量,保障客户满意度。在实践过程中,我不断总结经验,从中获得了一些心得体会。
首先,了解客户需求是星级现场管理的基础。在星级现场管理中,客户是最重要的一环。只有深入了解客户需求,才能为其提供更好的服务。在这个过程中,关键是要主动与客户进行沟通,了解他们的意见和建议。通过主动沟通,我们才能更好地了解客户的需求,解决他们的问题,提升服务质量。
其次,建立科学的绩效考核机制对于星级现场管理至关重要。在星级现场管理中,绩效考核是重要的推动力之一。只有建立科学的绩效考核机制,才能激发员工的积极性和创造力,使其在工作中追求卓越。在实施绩效考核时,要明确考核指标,制定合理的激励措施,并及时给予反馈。同时,还要注意公正性和公平性,确保员工的努力能够得到公平的回报。
再次,团队合作是星级现场管理的核心。在星级现场管理中,团队合作是至关重要的。一个团队的凝聚力和协作能力直接影响着整体的工作效果。因此,在开展星级现场管理时,我们要注重团队建设,建立良好的团队合作氛围。通过定期组织团队活动,加强员工之间的沟通交流,提升团队凝聚力和协作能力,从而实现更好的工作效果。
另外,积极培养人才是星级现场管理的关键。星级现场管理需要一支高素质的员工队伍来支撑。因此,我们要注重人才培养,积极提供员工的培训和发展机会。通过培训,我们使员工不断提升自己的专业能力和综合素质,为企业的发展注入新鲜力量。要想实现星级现场管理,就必须有一支技术过硬、服务热情的员工队伍来支撑。
最后,不断改进和创新是星级现场管理的动力源泉。在星级现场管理中,我们要紧跟时代的步伐,不断改进和创新。要加强对行业动态和市场需求的研究,及时调整经营策略和管理模式。同时,要鼓励员工提出创新的想法和建议,为企业的持续发展注入新鲜的活力。只有不断改进和创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述,星级现场管理是企业提升服务质量的重要手段。在实践过程中,我们要深入了解客户需求、建立科学的绩效考核机制、注重团队合作、积极培养人才,同时不断改进和创新。通过这些做法,才能实现星级现场管理的目标,为客户提供更好的服务,提升企业的竞争力。
精益现场管理心得体会篇十四
在集团的号召和带领下,xxx公司xx项目部积极响应并开展了对于精益管理的学习和实践活动。
学习让我们了解到精益管理的概念始创于日本丰田汽车公司,精益管理包括两个要素:“精”和“益”。“精”即为少投入、少消耗资源、少花时间,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,高质量;“益”即为多产出经济效益,实现企业和个人升级的目标。丰田公司的生产方式原则为“杜绝一切形式的浪费”。
反观我们自身的工作流程,各个环节同样也存在不同程度的浪费:重复沟通的浪费、等待时间的浪费、因资料分类整理无序造成的各种浪费等等。发现这些浪费加以整顿改善,并形成新的流程和制度,这将大大减少时间、人力、金钱的成本,此为“精”;成本的降低将带来利润的增加,此为“益”。
公司开展了一系列的精益管理实践工作。
首先,积极开展对员工的精益管理培训,与兄弟公司开展各项对标学习,并在各部门内部成立精益管理工作小组,收集部门层面上能减少投入、减少消耗各种资源的项目或工作流程。
其次,启动公司员工“快速改善”提案的落实,做到月人均1条,将“快速改善”工作常态化,落实到员工个人身上,每位员工都在用心发现与实践中体会到精益管理带来的切实效用。
最后,对以上收集到的的信息进行整理和分析,将普遍存在的,收效甚好的改善方案一一罗列,编写入新的流程,制度化规范化。
精益管理是一个永无止境的精益求精的过程,在这个过程中,全员积极热情地参与其中,把日常琐碎、具体、细微的工作做到极致,这将为个人和公司的提升共同带来不可估量的收益。
文档为doc格式。
精益现场管理心得体会篇十五
(1)员工主动遵守公司的各项规定。
(2)员工守时,各项活动能够准时集合。管理状态一目了然。
(3)员工的作业速度快捷有序,充满活力。
(4)员工的精神面貌良好,彬彬有礼。“6s”现场管理的理念,要求我们的员工养成良好的生活习惯和工作习惯。工作有了条理,有了次序,效率自然也就更高。
6s管理活动决非是简单的打扫卫生,它是我们企业品性的标志,如果我们把6s当作是简单的打扫卫生的话,就完完全全失去了真正的意义;我们可以看到,6s管理活动比较彻底推行的企业,会发现员工都很主动地遵守各种规定,它的各项管理状态清清楚楚,做到管理一目了然,员工作业的速度,非常快捷,而且规范有序,浑身充满了活力,员工的精神面貌非常的好,从方方面面我们都可以感受到企业的一种势头,而且这种势头,会让我们感到非常的信赖。基础工作是绝对必要的,尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下,企业必须夯实基础,充实自己,强化自己,才能成为竞争中的强者。
6s管理的内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全,要求公司员工解决好可利用空间,保持工作环境清洁,养成良好生活习惯和工作习惯,从而实现安全高效生产的目的。如果按6s要求去做,我们的工作会更有秩序,更得心应手,更有经济效率。
公司推行6s管理,目的就是使全体员工在工作中切实实行以“6s”为中心,管理与运行6s内容。以此提升公司整体形象、提高工作效率、养成良好习惯。我公司即主业进行6s管理工作至今,员工精神面貌焕然一新,工作场所井然有序,工作环境逐步改善。
此模式是一种先进、实用性强的现场管理系统方法,推行6s管理工作,可以帮助公司用好空间、用足空间、畅通空间、保持环境清洁、形成良好的职工素质等。以导入6s至今,从中改善和提高企业形象,提高工作效率及工作质量,保障安全生产,降低工作成本,进而提高经济效益,促进经济持续发展。开展6s管理以来,需要我们的是坚持不懈的努力。在6s管理开展初始,各种生产工艺工序摆放的都不是很整齐统一,有些物资用品、资料与私人用品都混合摆放在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了工作效率和生产进度。如今,经过6s系统管理,工作空间得到了扩展,工作物品摆放井然有序,一目了然。工作起来,职工们的心情得到舒畅,工作积极性也大为提高。
开展6s管理工作,没有最好,只有更好。我们要在工作中推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境。不但要将6s贯彻到实际行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,以标准化、规范化、科学化的贯彻落实。在我们的日常着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成良好修养和良好的品德。与此同时它将激励我们、引导我们积极改进自己、提升自己。不断为企业导入各种先进的管理理念提供坚硬而巩固的平台,并最终促使企业不断可持续性发展。
20__年,我们取得了一定的成绩,但6s管理只有起点,没有终点,新的一年,我们一定百尺竿头更进一步,提高参与人员素质,保持良好行为,形成良好的习惯,做出最好的电池。
精益现场管理心得体会篇十六
随着社会的不断发展,服务行业的不断壮大,服务现场管理显得尤为重要。作为一名服务行业从业人员,我经历了许多服务现场,深刻地认识到服务现场管理的重要性。通过这些经历,我获得了一些心得和体会,下面我将从服务态度、沟通技巧、团队合作、解决问题和改善服务质量五个方面进行总结。
首先,良好的服务态度是服务现场管理的重要基础。服务行业的服务对象是人,因此,真诚、耐心、热情是必备的服务态度。在服务现场,我时刻保持微笑,主动问候顾客,耐心地倾听他们的需求,并尽可能满足他们的要求。我坚信,真诚的服务态度必将获得客户的认可和信任,从而带来更多的业务机会。
其次,良好的沟通技巧对于服务现场管理至关重要。服务行业经常需要与各种各样的人打交道,因此,良好的沟通技巧必不可少。在服务现场,我注重倾听客户的意见和建议,耐心地解答他们的疑惑,并通过积极的语言表达让他们感受到我的诚意和专业。同时,我也注重非语言沟通,通过身体语言和微表情传递积极的信号,增强沟通效果。
第三,团队合作是服务现场管理的关键。在服务现场,无论是客户的需求还是问题的解决,都需要团队的协作。作为团队的一员,我始终坚持协作原则,与同事之间相互支持与合作,协商解决问题。团队合作的力量不仅能够提升工作效率,还能增加团队的凝聚力,使整个服务现场更加和谐。
第四,解决问题是服务现场管理的必备技能。在服务现场,经常会遇到各种各样的问题,如不满意的客户、恶劣的环境和突发事件等。面对这些问题,我始终保持冷静的心态,通过分析问题的原因和影响,制定解决方案。在解决问题的过程中,我注重与客户沟通,及时反馈问题的进展和解决方案,以保证客户的满意度。
最后,改善服务质量是服务现场管理的重要目标。服务行业的核心是满足客户的需求和超出客户的期望,因此,持续改进和提高服务质量是必须的。作为一名服务行业的从业人员,我时刻关注客户的反馈和意见,并积极参与改善服务质量的活动。通过持续改进和提高,我相信我们的团队将能够提供更好的服务体验,赢得更多客户的赞誉和信赖。
总之,服务现场管理涉及诸多方面,良好的服务态度、沟通技巧、团队合作、解决问题和改善服务质量都是不可或缺的要素。通过不断地实践和总结,我深刻体会到了这些要素的重要性和实施的方法。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的服务现场管理能力,为客户提供更优质的服务体验。
精益现场管理心得体会篇十七
这次的培训让我受益匪浅。现在回过头来看,这次6s现场管理的理念是:“人人都关爱自己的小区、小区、小区、小区、小区。”。而我们小区的每个角落,每个地方都是有它的标识,是一个整体,而我们小区的每个地方,正好是有这个标识的地方。我想我们每一位员工都要从我做起,认真学习。
这是一次关于“6s现场管理”的培训,这次培训我学会了许多东西。比如,怎样管理好小区,怎样做好小区的环境卫生,怎样保持好现场的清洁,怎样做好小区的门禁工作,怎样做好小区的安全防范,怎样做好小区的各种标志牌的摆放等等。这些东西都是我们在以后工作中必须要注意的,我们不但要认真学习它们的基本方法,还要用实际案例来进行讲解,通过现场实际演练,使我们的.工作更加具有针对性。
通过学习我发现现场管理是一个整体,每一位员工都是组织者,每一件事情,每一个人都必须做好自己的本分工作,做好自己应该做的事,这样才能使工作有效地开展,有利于自己所处的工作环境和职位的发挥。在现场管理的过程中,每个岗位的每个人都需要做到“6s”,而且我们在现场管理中的各个环节都应该注意到,在现场管理中的每个细节都应该尽量做到“6s”,不能“为了应付检查而检查”。“6s”的重要性是毋庸置疑的,我们必须做到“人人都关爱自己”!
精益现场管理心得体会篇十八
(1)员工主动遵守公司的各项规定。
(2)员工守时,各项活动能够准时集合。管理状态一目了然。
(3)员工的作业速度快捷有序,充满活力。
(4)员工的精神面貌良好,彬彬有礼。“6s”现场管理的理念,要求我们的员工养成良好的生活习惯和工作习惯。工作有了条理,有了次序,效率自然也就更高。
6s管理活动决非是简单的打扫卫生,它是我们企业品性的标志,如果我们把6s当作是简单的打扫卫生的话,就完完全全失去了真正的意义;我们可以看到,6s管理活动比较彻底推行的企业,会发现员工都很主动地遵守各种规定,它的各项管理状态清清楚楚,做到管理一目了然,员工作业的速度,非常快捷,而且规范有序,浑身充满了活力,员工的精神面貌非常的好,从方方面面我们都可以感受到企业的一种势头,而且这种势头,会让我们感到非常的信赖。基础工作是绝对必要的,尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下,企业必须夯实基础,充实自己,强化自己,才能成为竞争中的强者。
6s管理的内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全,要求公司员工解决好可利用空间,保持工作环境清洁,养成良好生活习惯和工作习惯,从而实现安全高效生产的目的。如果按6s要求去做,我们的工作会更有秩序,更得心应手,更有经济效率。
公司推行6s管理,目的就是使全体员工在工作中切实实行以“6s”为中心,管理与运行6s内容。以此提升公司整体形象、提高工作效率、养成良好习惯。我公司即主业进行6s管理工作至今,员工精神面貌焕然一新,工作场所井然有序,工作环境逐步改善。
此模式是一种先进、实用性强的现场管理系统方法,推行6s管理工作,可以帮助公司用好空间、用足空间、畅通空间、保持环境清洁、形成良好的职工素质等。以导入6s至今,从中改善和提高企业形象,提高工作效率及工作质量,保障安全生产,降低工作成本,进而提高经济效益,促进经济持续发展。开展6s管理以来,需要我们的是坚持不懈的努力。在6s管理开展初始,各种生产工艺工序摆放的都不是很整齐统一,有些物资用品、资料与私人用品都混合摆放在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了工作效率和生产进度。如今,经过6s系统管理,工作空间得到了扩展,工作物品摆放井然有序,一目了然。工作起来,职工们的心情得到舒畅,工作积极性也大为提高。
开展6s管理工作,没有最好,只有更好。我们要在工作中推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境。不但要将6s贯彻到实际行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,以标准化、规范化、科学化的贯彻落实。在我们的日常着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成良好修养和良好的品德。与此同时它将激励我们、引导我们积极改进自己、提升自己。不断为企业导入各种先进的管理理念提供坚硬而巩固的平台,并最终促使企业不断可持续性发展。
20xx年,我们取得了一定的成绩,但6s管理只有起点,没有终点,新的一年,我们一定百尺竿头更进一步,提高参与人员素质,保持良好行为,形成良好的习惯,做出最好的电池。