演讲是练习普通话的好机会，特别要注意字正腔圆，断句、断词要准确，还要注意整篇讲来有抑有扬，要有快有慢，有张有弛。好的演讲稿对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇演讲稿下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文，希望能够帮助到大家。
员工爱岗敬业演讲稿篇一
各位领导、与会同仁大家好：
××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农尝矿区。抓服务先从营业入手。
首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。
第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基矗我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
员工爱岗敬业演讲稿篇二
大家好，下午好！我是财务部的xx，我今天演讲的题目是：“爱司如家”。
“家”这个字在我们的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，伟大诗人歌德曾说过“能在自己的家庭中寻求到安宁的人是最幸福的人。”
因为，有了家，生活才变得有趣；有了家，工作才能顺心；有了家，才懂得什么叫关爱，什么叫珍惜。
家是心灵的港湾，是每个人生长的摇篮；家是力量的源泉，她的温暖无可替代！
通常我们说到的是我们自己的小家，但是在浩瀚的社会里，在这繁杂的环境当中，我们还拥有另外一个属于自己的家，那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业——xx保险。在这个大家庭里面，我们爱岗敬业，我们成长收获，我们也因此爱司如家。接下来我就带给大家一些我的感悟。
“不抛弃，不放弃，好好活，做有意义的事”。相信很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧吧？剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象和深深的感动。剧中的这一句台词就是对人生最好的阐释，也是对责任最好的理解。而员工对于公司最基本的责任就是“爱岗敬业”。
其实，我们曾经谈论到“爱岗敬业”的话题时，大多谈笑而过。相信大家都很明白，公司不仅是工作和取得报酬的场所，更是我们安身立命之基。作为公司的一员，我们的满足和希冀、得意和失望、都与公司息息相关，所以“以公司为家”不再是个别积极员工的美德，而是每位员工共同的价值取向，更是我们肩负的一种责任。每位员工应清醒地认识自己，树立正确的工作观，从小事做起，营造我们的“家”。
虽然我的工作岗位很平凡，我也没有轰轰烈烈的事迹，我是那么默默无闻，我也是那么容易满足。每当我完成了领导交办的一件任务时，听到同事、领导那一声声“辛苦了”的亲切问候，我的心头总是溢满巨大的幸福感，仿佛平日里所有烦恼和劳累都在那一刻烟消云散。同时，也为自己能为公司做出自己力能所及的贡献而自豪。领导的关怀、同事的支持更常常激励着我、规范着我，去认真对待每一天的工作，让自己的每一天都能充满激情，都能充实而非平凡地度过，在这个过程中，还有什么快乐能与之相比呢？忠诚于事业就是忠诚于自己，责任与荣誉并存，这是对我们企业文化最深刻的注解和阐述。
古语有云：修身、齐家、治国、平天下。从中可以看出，修身是根本也是起点，是为公司这个大家庭服务的基础，修身是自身素质的不断完善提高。个人的提高与成长都离不开公司这样一个大家庭，而提高每个家庭成员的素质，又能增强“家”的竞争力。那么如何修身呢？接下来就以我自己的经历来谈谈吧。
20xx年，带着学生的稚气和对工作的新奇，我走进了人寿湖南分公司xx中支。
回顾半年多的工作，可以用一句话来概括：困难与快乐同在，学习与工作相伴。对照德能勤绩四项标准，我尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。在工作中，我不断成长，不断收获，与家人承受困难、享受快乐。
员工爱岗敬业演讲稿篇三
尊敬的各位领导，各位同事：
梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀。拥有梦想，才会拥有未来。每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。
我是正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。
为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨 呢，我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。
因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方，便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们，新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌！
员工爱岗敬业演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：大家好！
“学习成就事业，知识创造未来”。在机关开展的学习活动中，我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书，体会很深。在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”
第二个人抬头苦笑着说：”我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊……。
第三个人满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”
十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。可见，一个人的工作态度折射着人生态度，演讲稿而人生态度决定一个人一生的成就。
虽然成功是由多种因素制约的，但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律：成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系，如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右；第二类要素，属于20xx-08-06修炼所得，叫“技巧”，如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强，这类要素大概占13%左右；第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素大概占7%左右；同时，还归纳了这三者的关系：第一，态度与技巧是因果关系。第二，成功需要持续的好运气。
所以，我们做任何事情，成败的关键在于我们做事的态度，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个态度问题。
当我拿起手中的笔，书写立足岗位，奉献青春的时候。我的心中有一种难以抑制的激动和兴奋，好像突然回到了激情飞扬的大学时代，回到了那个充满憧憬和多梦的人生季节：杨柳岸边，我曾刻苦求知；图书馆里，我曾挑灯夜读，青春的梦想，让我学会了拼搏、学会了奋斗、学会了创造。
在科室领导和同志们的关心和帮助下，我从事审计工作已经一年有余，一年多来，是领导和同志们指导我从毫无实践经验到逐渐熟悉和初步掌握这份工作。每一项工作的开展，每一次工作任务的完成都凝聚着他们对我无微不至的关心和爱护。科室在我心中不仅仅是一个团结奋进的先进集体，它更像一个充满温馨，其乐融融的家庭。领导和同志们对我的信任，更坚定了我要用实际行动，在平凡的岗位上，创先争优，勇当青年先锋的决心。审计是个技术含量非常高的工作，它需要的不单是会计、审计的专业知识，还需要辩证逻辑分析能力、语言交流能力、人员协调能力、行业发展趋势以及对经济形式的分析能力等等，而这些能力全靠丰富的知识积累而成。幸运的是，我身处的审计科正是这样一个优秀科室。
这是一支纪律严明，作风严谨的队伍。当我第一天上班，走进审计科办公室的第一印象就是“办公环境整洁优雅，每一个地方都是那么一尘不染；工作同事和谐可亲，每一句话都是那么贴心温暖”，也许你认为这些事情根本不值得一提，但我却能在他们的举止言行中真切的感受到了他们严格的管理和热情的服务。到了这里，你会发现他们良好的工作作风不是体现在规章制度里，而是实实在在地表现在每个同志的实际行动中。最近十年是我们xx市中心医院发展最快,基建工程项目最多、基建投资最大的十年，也是基建项目审计质量不断提高，为医院节省开支成绩最显著的十年。“爱岗敬业”并不是一句空话，审计科在人少事多的情况下，全方位的跟踪审计。经统计，每年内审项目达数十项，审减率达到8%,特别是在门诊楼、新外科大楼和内科大楼等大型基建工程建设中，审计科还积极参与了工程前期立项审批、造价测算、招投标以及施工建设，在事前和事中和事后各个环节对大型基建的建设工作进行监督和审计,有力地保障了工程建设工作的顺利进行，有效地维护了医院的经济利益。可以说，在医院的每一块土地上，都流淌着审计工作人员辛勤的汗水。
他们是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别会服务，默默作奉献的队伍。这里工作任务繁重，经常在双休日加班加点。有的同志把对年迈父母的牵挂深深埋在心里；有的同志带病仍然坚持在工作第一线；有的同志只能在电话中诉说着对儿女的思念。他们以强烈的责任感，在家庭与事业、个人与全局之间作出义无反顾的抉择，把自己的青春、汗水献给了他们崇尚的事业。我时常想，我真是幸运呀，能有机缘参加到这个集体中来，感到无比欣慰。我为自己能拥有这么多的好领导、好同事、好榜样感到由衷的骄傲，我要向他们那样在平凡的岗位上努力工作、顽强拼搏、奉献出青春和智慧。
古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，按照院领导的布署，围绕医院的中心、服务大局的工作要求，在科主任的领导下积极、主动、创造性地开展工作，在提高工作质量、提高工作效率中努力工作；在服务临床、服务群众中有所作为，在提高工作能力、提升工作质量上作努力，充分发扬优秀科室的先锋模范作用，勇当青年先锋。
诚然，我知道自己还是一株幼苗，还需要风霜的洗礼，但我有决心通过不懈的努力和艰苦奋斗把自己培养成栋梁；我不会让我知识的清泉变为一潭死水，我要向山溪那样不惧山高路险，千折百回，也要奋勇当先奔向前方。我们是xx的未来，我们有责任、有义务为xx事业去拼搏、去奋斗，为了xx的明天更加美好，为了xx事业得以蓬勃发展，我要像一颗小星星，总是在不显眼的角落里，发光，发热，奉献青春。哪怕只有一尺的舞台也要放出十丈的光芒，我将永远奔跑在充满希望的路上。
员工爱岗敬业演讲稿篇五
国家电网公司，是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建,经营输电、变电、配电等电网资产。下辖华北电网公司，华东电网公司，西北电网公司，东北电网公司。成立于20xx年12月29日，作为关系国家安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业，以建设运营电网为核心业务，承担着为经济社会发展提供坚强电力保障的光荣使命。公司经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市，覆盖国土面积的88%以上，供电人口超过10亿人。
身为国家电网人，我感到无比自豪。身为国家电网的新闻人，我愿为其鼓与呼。
从莽莽大漠到南国水乡，从千里草原到海岛边疆，到处都活跃着国家电网人无私贡献，默默辛劳的身影。身为他们当中的.一员，我最大的愿望就是能生动地记录他们的故事，使他们的事迹让更多的人知晓。我愿为此奉献一切。
作为国家电网从事宣传工作的一员，我们工作的宗旨就是为国家电网的工作大局服务。我们忘不了在20xx年年初的抗冰抢险中，公司员工仅用6周的时间就完成了正常情况下需要6个月才能完成的电网抢修和恢复重建任务。在抗震救灾中，公司上下高效运作，最大限度地发挥集团整体优势，争分夺秒地抢救生命，保障安全，恢复供电。在奥运保电中，在庆祝建国六十周年的保电中，我们以“零失误、零事故”的成绩兑现了万无一失地保障电力供应的承诺。广大员工以一天又一天的忘我工作展现了“特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的价值追求，书写了“努力超越、追求卓越”的企业精神，诠释了公司社会责任的生动内涵。这一切一切，为我们提供了取之不尽、用之不竭的创作源泉，我们即使妙笔生花也表达不尽国家电网人创造的感天动地的工作业绩。
如今的信息传播由于互联网的发展，传播方式已由过去的“一对多”变成现在的“多对多”。每个人都可以成为信息的制造者和传播者。我们是企业媒体人，我们也是党和政府的喉舌，也同样担负着“以正确的舆论引导人，以科学的理论武装人，以优秀的作品感染人，以高尚的精神塑造人的任务。在宣传工作中我们要努力用中国特色的社会主义理论体系、马克思主义新闻观、良好的职业精神和职业道德去充实和要求自己。要不断加强政治理论修养，在工作中恪守职业道德，不搞任何形式的虚假报道，杜绝有偿新闻，自觉抵制低俗之风，不借采访报道之机吃拿卡要，做任何有损新闻工作者形象的事。
新时代的媒体人，面对激烈竞争的环境，有些人逐渐淡漠或者说模糊了媒体人的职业精神。我觉得，新闻工作者应该是一个具有人文关怀的人，新闻工作更是一个需要职业操守的行业。大家可能对这两件事还记忆犹新，23岁的河南女记者曹爱文放弃采访、救助落水少女。在网上引起数千名网友参与讨论：记者是应该先救人还是先采访、新闻第一还是救人第一、真诚还是作秀？大多数网友的意见是：在危难关头，记者不应该是个看客，不应该不顾他人的生命去作报道，生命才是第一位的。由此曹爱文也被誉为“中国最美的女记者”；与之相反的另一事例，厦门一家媒体摄影记者在水坑旁守株待兔，抓拍一名骑自行车的人在风雨中摔倒的情景，也曾在网上引起轩然大波，很多网友对记者这种做法进行谴责。曹爱文救人事件与这个事件正好形成鲜明的对比。我认为，一名合格的新闻工作者，首先应该是一个合格的人，是一个有着高尚心灵的人。王爱文在新闻价值和生命价值的冲突面前，毅然选择了前者。而那位摄影记者尽管忠实记录了整个新闻事件的过程，从摄影角度来说是一个很成功的抓拍。但他在传达新闻的同时却丧失了社会公德心。这些事例充分说明要成为一个合格的媒体人，必须不断增强自己的职业精神，提升自己的职业道德水平。要克服近来在媒体工作者身上表现出来的越来越严重的贵族化倾向。对于媒体人来说，道德和良知高于职业，人的价值高于新闻的价值。只有这样，媒体才能坚持正确的舆论导向，发挥媒体的正面导向功能。
要做一名新时代的优秀媒体工作者，为电力企业的发展做好宣传报道工作。就应该努力成为具有较高文化素质的业务方面的行家里手，对节目采编播制作各个环节应该基本了解，现在的发展趋势越来越需要具有将采编播工作集合于一体的综合性人才。减少了中间环节，就可以更快捷的为受众提供第一时间的报道。新闻的时效性是我们生存制胜的一大法宝。快人一步，就可抢占先机。网络时代瞬息万变，人们了解信息的渠道更加多样，可供选择的机会多了，要吸引住受众谈何容易。俗话说“打铁先要自身硬”，只有不断努力提高自身的综合素质，提升自己的文化品位，加厚自己的内涵和底蕴，才能制作出更加让受众满意的精品力作。我们要坚持“三深入”，落实“三贴近”。要进一步改进作风和文风，深入实际、深入生活、深入群众、深入电力生产一线，多采用群众喜闻乐见的语言，多运用群众易于接受的报道形式，生动反映来自基层的典型事例和典型经验。要创新内容、形式、手段，努力推出一批有思想、有水平，的好节目，不断增强新闻宣传的针对性、实效性和吸引力、感染力。
展望未来，任重道远。国家电网公司将充分发挥中央企业的履责表率作用，加快建设世界一流电网、国际一流企业，深入推进可持续发展，实现国家电网运营的安全、高效和环保，促进能源和资源的可持续利用，认真应对全球气候变化和能源挑战，为构建和谐社会、建设和谐世界作出更大的贡献。作为国家电网媒体人，我们不能落后，要从增强政治责任意识，提升职业道德，努力提高自身素质等多方面入手，努力成为一名新时代优秀的媒体工作者，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，千里之行，始于足下，在前进和成长的道路上会留下怎样的足迹，我相信自己一定会交上一份令人满意的答卷！
员工爱岗敬业演讲稿篇六
各位领导、各位评委、各位电业同仁：
大家好，我是来自修试工区的××。今天，我演讲的题目是：电业人，我为你自豪!
想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨，想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲，您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会，经济要发展，祖国要繁荣，电业作为国民经济和社会发展的命脉，就如同阳光、空气和水一样不可缺少。毋庸置疑，全面建设小康社会目标的早日实现，人们生活水平的不断提高，一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信，看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容，我总为自己是一名电业人而自豪。
质量和服务是电力企业发展的重要一环，与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念，为用户提供一站式服务，从用户的角度和利益出发，为用户排忧解难，帮助用户解决使用电力业务中的各种问题，最大限度地方便用户，在平凡的岗位上，微笑着面对用户，为繁琐的工作而忙碌。有人说，我们是一群特殊的人，因为我们的角色总在不断地变换，在用户面前我们代表的是诸城电业，回到公司里，我们就代表着用户，积极与各个相关部门联系，协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的，但其中的滋味却只有自己才能体会。
“您的业务由我们来办理，您的困难由我们来解决”，用户什么时候需要，我们就从什么时候提供服务，对我们的员工来说为了工作，忘了吃饭，是最平常的'事了。为了做到用户至上，服务至上，信誉至上，大家出主意想办法搞好服务，千方百计让用户满意;有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间，去上4、5次也是常有的事，从接受业务到办理业务，满足用户的要求，员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，面对工作，大家同甘共苦、风雨无阻，默默耕耘、无私奉献、求实进取，让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里，多少动人的故事，扣人心弦;多少飞扬的青春，尽情奉献;许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中，我们的车在路上熄了火，那是寒冬腊月，狂风呼啸，天还下着小雨，车怎么也发动不了，由于事先通知了用户，请他们等候，如果临时取消，必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士，在这样恶劣的环境下，为了不让用户等着急，大家没有退缩，毅然决定下去推车，这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色，虽然身着职业装，高跟鞋，但在这种紧要关头个个挺身而上，12月的东关大街似乎特别寒冷，大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目，那一刻，空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音，直到听到发动机响起的一瞬间，大家特别激动，欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位，充满歉意地向他们解释晚到的原因时，他们却啧啧称赞，说我们的服务做得好，是一群巾帼英雄，用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧，能够让用户满意就是我们的职责所在，就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖，为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。
类似的例子还有很多，它点点滴滴地汇入了我们的生活，思想汇报专题成为了我们工作和生活的一部分，尽管会使我们暂时吃一点点苦头，受一点点委屈，但也使我们更真切地体会了生活，让我们更加相信自己，并且不断鼓舞自己，考验自己，挑战自己。在今年年初的座谈会上，有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话：“你们所做的工作，你们真正地关心我们，真诚地在为我们提供了最优质的服务，我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们，一年来为我们所做的努力，从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的!”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢，对，员工们哭了，是高兴的眼泪、幸福的泪水，这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊!
这就是我们这群人接触的世界，它那么真实，那么斑斓，有笑有泪，有委屈有欣慰，唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作，我们的工作才刚刚开头，参照有限，经验有限，但我们的存在是我们企业发展的重要环节，也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代，如果不在浪尖，便会很快被吞没在浪底，如果没有浮力，变意味着失去了支撑，所以我们从来没有停止过努力和变革。
任何新生命当她脱离母体初露头角的一瞬间，迎接她的除了有温情和新奇，更多的会是考验，虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命，但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战，因为我们在不断提高自己，锻炼自己，改变自己，我们是企业里年轻的建设者，只有充满信心、一往无前，才能实现自己人生的价值，才能体现自己的社会价值，才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩!
我的演讲完毕，谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿篇七
各位领导、各位朋友：
今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题：你为××公司的生产发展准备好了吗？也许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在××公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为××公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致磷炉停产，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。看看今天的××公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩：生产规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就××公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值？在平凡的岗位上如何实现人生价值？相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如果写出的材料能得到领导的一声肯定；诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现××公司的兴旺发达，就能实现中华民族的灿烂辉煌！
各位领导，各位同事，今天在座的各位都是××公司的精英和栋梁，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的××事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪！感到无尚荣光！
最后，我的演讲完毕，谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿篇八
尊敬的领导，同事们：
大家好：
教师是人类灵魂的工程师“这是多么高的赞誉，作为人类灵魂工程师的教师必须具备爱岗敬业精无私奉献的精神，必须具备淡薄名利，超然物外的气度，必须有无私奉献的精神，这就是师德，师魂。爱岗敬业，这四个对每一位教师来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可是怎样做好这四个呢？怎样把这四个切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？曾记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业，无私奉献的人。那时的我也曾浅薄地认为爱岗敬业可能就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情和友情，为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了许多年工作后的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正的敬业，敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。
敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。为人师表，廉洁从教，爱岗敬业，是教师职业道德中的显着特点，是社会对教师提出的具体要求，也是教师的崇高风范。教育家陶行知说：“捧着一颗心来，不带半根草去。”我们教师要有一颗对事业执着的心，忠于党的教育事业，爱岗敬业，无私奉献。我对此有如下理解：
第一，教师要热爱学生。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。
第二，爱岗敬业，尽职尽责。这是教师基本的职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面，教师立足本职岗位，认真完成教育教学任务，培养合格人才；另一方面，在平凡的岗位，撒播爱心，享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业，这对社会文明进步发展起一个推动作用，因此，教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福，关系着学生自由而全面发展的程度。
第三，爱岗敬业，无私奉献。它关注着教师的教育事业心、正确的教书育人、以及严谨的工作态度。爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奋斗的动力，以及事业成功的保证。
教师的职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，它的`平凡才能创造出不平凡的事迹，如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在教师岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的奉献。认真负责、工作严谨是教师的需要，是道德责任感的体现，作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德，在一行，爱一行，千万不能坐在这儿，这山望着那山高。
第四，爱岗敬业，勇于创新。在现实中，许多教师，存在与这相背的现象，只追求享受不思进取，得过且过，固步自封，庸碌无为，走进课堂，无精打采，谈起玩乐，神采飞扬；工件飘浮，好大喜功，心态浮躁，急功近利，对待备课、听课敷衍了事，只知道贪图享受、奢侈浪费，不求真，不务实，更谈不上开拓创新。只有锐意进取，才能勇于创新。我们教师对知识要精益求精，不断进取，探索教研教改以及学术论文，这样才能跟上时代节奏，在求真务实中开拓进取。
第五，淡泊名利，志存高远。作为一名人民教师，我们一定要树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。既然我们是教师，就要愿将青春许孺子，甘为盛世做人梯；既然我们是教师，就要一辈子用爱心去点亮一盏盏心灯，在照亮学生未来的同时，也辉煌自己的人生。正如泰戈尔所说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，就让我从事叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫的。”浪花选择大海，雄鹰选择蓝天，而我选择了三尺讲台！我时刻铭记着教师的责任。
现在正值应试教育向素质教育转变、教育教学大改革的时期，社会的发展需要高能力高素质的人才，站在新的历史高度上，我沉甸甸地意识到使命在肩，责任如山。我将在这一片让心灵守护者热血奔涌的神圣沃土上，不断充实自己，展示自己，勇于进取，开拓创新，让我们轻挥一只粉笔，书写青春永不衰。
员工爱岗敬业演讲稿篇九
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
我是__，今天我演讲的题目是立足平凡岗位，绽放人生光彩雷锋日记中有着这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸提地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”
任何人都有追求荣誉的天性，都希望限度地实现自己的人生价值，而把这种意愿变成现实，靠的是什么?靠的就是自己在平凡岗位上的爱岗敬业。
有这样一个问题：伟大的工作自然能够激发一个人的敬业精神，但是，如果让我们几十年如一日从事一些比较普通的工作，怎么可能一直敬业呢?海尔总裁张瑞敏先生说过：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的工作干好就是不平凡!”默默工作，为自己打下基础，这不是平庸的表现，而是一种财富的积累。只有从小事做起，才能够积累经验，步向成功。在任何平凡的岗位都蕴藏着巨大的机会，这些机会等待着我们去发现，我们应该珍惜每一次来之不易的机会，本着爱岗敬业的精神，怀揣着坚定不移的决心在医保事业中努力奋斗。
日常生活中，你经常面临这样的选择：
有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当做人生追求的一种境界时，我们就会在工作中少一些计较，多一份奉献;少一些抱怨，多一份责任;少一些懒惰，多一份上进。有了这种境界，我们会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足，努力的态度，把工作做的尽善尽美，从而赢得他人的尊重。其实，在平凡的岗位，追求爱岗敬业的境界，对任何人都不苛刻。
试想，假如你不能长成参天大树做栋梁之才，为什么不能做一棵小草为春天献上一丝新绿?假如你不能像大海那样海纳百川，又怎么不可以像小溪为土地孕育捧上甘露?假如你不能成为天之娇子，人中龙凤，为什么不能传承爱岗敬业的精神为医保事业发展做出贡献呢?人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强。孟子说：路虽远，不行则不至;事虽小，不为而不成，既然我们选择了医保工作，就要真心爱岗，权利敬业，充满爱心的服务群众，兢兢业业的做好本职，情真意切的奉献岗位，在不平凡的岗位上干出不平凡的业绩，绽放人生的光彩。
员工爱岗敬业演讲稿篇十
大家晚上好！
在这清风朗朗的初夏，xx银行xx分行迎来了建行的第四个年头。我作为行里的实习新人，怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之情，以满腔的热血融入了xx银行的大家庭，在这短短三个月时间里，xx银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、以及积极的集体荣誉感，令我深深为之自豪！在此，我谨代表xx行长发言xx银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是“放飞梦想，扬帆远航——争当xx银行建功立业标兵”
xx行长毕业于xx财经大学计划统计专业，是一名忠实的中国共产党党员。服务xx银行长达四年之久，四年期间曾任xxxx_xx_xx_xx银行xx分行筹建期间，xx紧密团结在以xx行长为中心的筹建中心小组周围，谋近思远，克难奋进，着手于装修、设计、招聘、培训等各项工作，积极贡献自己的每一分光和热。特别是在肩负管理全线会计人员赴杭业务学习期间，适逢中秋团圆佳节，又巧遇年迈老父亲入院动手术的紧急情况，在个人利益与集体利益冲突的两难选择下，xx强忍着内心的焦虑与煎熬，始终坚守在业务管理第一线，与同事共进退，最终在行领导的指导下，在同事的通力合作下，为分行顺利开业奠定了坚实的业务基础。
作为会计部带头人的两年工作任期内，xx坚定执行欧阳行长“夯实基础，稳健发展”的工作思路，紧密围绕“保利润、控风险、促发展”的年度工作目标，严格把好制度关，将制度建立健全作为会计考核工作指标，指导全行会计工作健康发展。推进会计各项管理改革，实现任期各项工作安全平稳无事故，为全行业务的平稳发展保驾护航，获得了总分行的高度认可。此外，在业绩领域提出全员营销理念，带领会计部积极开展营销工作，每次均超额完成分行下达任务指标。
经营主营业务的同时xx还兼任分行女工委员会主任，机关党委第二支部党支部书记，时刻响应党的号召，积极协助工会开展活动策划及组织工作。为每一位女职工传递着xx人的关怀，送去温馨的祝福和诚挚的真情。
在面对“累不累、苦不苦”的询问时，她的回答是：“这只是一名合格xx人应该做到的，这是我们的义务，更是我们的职责”。就是这样简单的一句话，却充分体现了一名优秀共产党员的无私奉献精神。
20xx年8月，分行党委任命会计部总经理xx担任滕王阁支行行长一职，主持日常工作，当时的滕王阁支行正遇瓶颈期，各项业绩止步不前。xx二话不说，临危受命，奔赴一线，以一名共产党员的责任肩负起滕王阁支行的发展重任。拿破仑曾经说过，一头狮子带领的九十九只绵羊可以打败一只绵羊带领的九十九只狮子。这就是著名的狮羊效应。充分说明主帅或者领导人对于团队的至关重要性。选好领导者，是一个集体不断发展和获得胜利的根本所在。xx就是滕王阁管理中的“领头羊”，她始终坚信“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。
积极组织员工开展反思，讨论经营中存在的问题及不足。身先士卒，带领全行员工埋头苦干，进行思想沟通，不断鼓舞士气，在她的努力下，全行上下一心，信心倍增。即使面临因道路改造影响网点正常运营的新难题。支行上下凭借已打造出奋勇拼搏的滕王阁精神。在xx行长“走出去”的作战方针指导下，力挽狂澜，取得业绩新的突破，于xx年末全面完成分行下达的对公、零售任务。实现对公各类存款余额万元，零售存款余额xxx万元，对公贷款xxx万元，个人贷款xxx万元，且提前半年完成全年任务的xx%。
生活中的xx行长，是一个随和、淡定、从容的普通人。对自己严格要求，每一个任务、每一项计划都要定期定量完成。同时对于他人的错误给予最大限度的理解和宽容，发挥团队的核心力量。她和员工亲密、和谐的相处，组成了一个温馨的大家庭。共进退、齐奋进，共同为xx银行南昌分行的发展贡献每一份力量。
总之，这几年来xx带领员工在xx分行的发展史上留下了浓墨重彩的一笔。在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩。带着对成绩永不自满，对困难永不服输、对工作永不放松的态度，以饱满的工作热情，昂扬的斗志，不断超越自我、完善自我，迎接每一次挑战！也正是这种精神感染着xx银行的每一个人。
我的演讲即将结束，借用xx行长会议中的一句发言与大家共勉：年轻的我们，请挖掘自己灵魂深处的真诚，把握瞬间的辉煌，拥抱一片火热的_，去装点生活的风景。
谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿篇十一
各位领导、与会同仁大家好：
××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务提升企业整体形象。
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农尝矿区。抓服务先从营业入手。
首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以致用，极大的改善的全区的服务水平。
第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。
第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的'角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
文档为doc格式。
员工爱岗敬业演讲稿篇十二
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，今天我演讲的题目是爱岗敬业，无私奉献。
一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保那行人车辆的平安；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”我们是一支年轻的队伍，积极、主动、热情是我们的优势，不管工作内容枯燥繁琐，遇到问题多么棘手，我们都应当满腔激情地去面对、去担当，当每个人都把银行当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，殊不知他自身所持有的这种态度，恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住：“成功的人一定爱岗敬业，失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的.一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业还是一种美德，而美德不是一朝一夕的偶尔所成，它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的生命会更有意义，我们的银行会更加繁荣强大。
敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本，而青春则是激情奉献的绚丽舞台！
身为年轻一代的银行职工，我感到无比的自豪，因为在我的周围、在我们的行业中，一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长，他们敬业爱岗，开拓创新，无私奉献，用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
梦在前方，路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达，既然选择了xxxx作为我事业的起点，便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风，既然选择了xxxx作为我前进的方向，便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，闪亮你的青春。
谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿篇十三
尊敬的领导、同事们：
大家好!
在为他人工作的同时，其实就是为自己而工作，为自己的理想，为自己的将来，为自己的成功而奋斗。同时调整了自己工作心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作机会，一份好的工作来之不易，自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心，无论做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑战困难，总会有收获。其次还要爱岗敬业，对工作要有高度的责任感和忠诚感，珍惜自己的工作岗位，专心贯注做好工作。
一个人对待工作的心态，是积极的，还是消极的?是上进的，还是无所谓的?直接影响工作的好坏?工作，是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。我们已经进入终身学习的时代，活到老，学到老。只有我们努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我们的敬业的精神，付出我们的行动，肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示，所以，了解一个人的工作态度，就是了解那个人他对生命的态度。
我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实，薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么，锻炼了我们什么，超前意识了我们什么。这些才是无形的财富，比那有限的薪水要宝贵得多。如果一个人有能力，不用他自己说，别人也能在他平时的工作中看得出来，没有哪个领导会不重视人才，是金子总会发光发亮。
艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作拓展我们的品性，企业是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比，微薄的薪水就会显得不那么重要了。无论你做什么工作，无论你的工作环境是松散还是严格，你都应该认真地工作，不要领导一转身就开始偷闲，没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。
其实。每一份工作都是一座宝贵的钻石矿，把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，你从事的这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。其次，还要有团队精神，团队是推动个人前进的最大力量。只有所有的员工对企业的忠诚，才能发挥出团队的力量，勇往直前，推动企业走向成功。
企业的生存离不开少数员工的能力和智慧，更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。一个业务专精的员工，如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，这是十分可惜的，他其实可以借助其他人的力量使自己更加优秀。
很多时候，一个团队所能给予一个人的帮助，更多的在于精神方面，一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心，一个充满斗志的团队能够激发每一个人的`热情，一个时时这儿，将是我的另一个家;这儿，将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员，在每一个岗位上我脚踏实地的工作着，学习着，掌握了基本的写作知识，熟练了计算机办公自动化的应用，从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员，和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在这十年的工作实践中，我真实地体验到了我是公司的一员，我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家，热爱自已的企业，每个部门都有很多这样的员工，无论从事什么样的岗位，都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣，条件多么艰苦，始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标，一直以来，把的兴旺和发展作为重中之重。
就说我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体，日常事务繁杂，为了把工作做的更好，完善各类管理制度，落实执行各项文件精神，改善员工就餐质量，关心员工的社保问题，组织成立工会，想员工之所想，急员工之所急，切实维护好员工的长远利益和具体利益，真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用，为顺利前进保驾护航，为公司的有序管理奠定了良好的基础。
一天又一天，一年又一年，他们就这样努力着，与企业共渡难关，用智慧重塑企业辉煌，正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神，在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着在岗位上作更多的贡献。
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿篇十四
尊敬的领导，亲爱的伙伴们：
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”
如果有这样想法的人你就错了。在企业的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是企业发展前进的基石！
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点，就是谋生的依托。既然把教学工作作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的'小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交代任务的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的外国语，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就外国语繁荣兴旺的明天。
在平凡的岗位上如何实现人生价值？有句广告说得好“思想有多远，我们就走多远！”，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，让家长放心、让学生安心、让学校满意，能让自己付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现外国语的兴旺发达！美好明天靠大家共同创造！
老师们，平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是学校的一员，学校的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就应该不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们曾经共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光！
我的演讲完了，谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿篇十五
各位领导、各位同事：
大家好！今天，我想问各位在座的一个问题：您们为公司的开展都准备好了吗？也许您们会说，我只是一位普普通通的员工，我能为公司做些什么呢？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在公司的成长开展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司开展壮大的坚实根底。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个开展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能表达这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得详细点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！
怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？
没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我鼓励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有到达期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？总之，接人待物，为官处世，你就要常常拿着显微镜自我剖析。
细节决定成败。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩：公司规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的'明天。
实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值？在平凡的岗位上如何实现人生价值？相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如果诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会嘲笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现公司的兴旺兴旺，就能实现中华民族的灿烂辉煌！
各位领导，各位同事，今天在座的各位都是公司的精英和栋梁，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪！感到无尚荣光！
让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式开展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信公司的明天是不可限量的！也祝愿在座的每一位公司的成员明天会更好！
我的演讲到此完毕，谢谢大家！
