人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
旅游实训心得与体会篇一
学院开展的工学结合，是我们踏入社会之前的一次大练兵，是锻炼我们坚强决定的推动器，是检验我们的试金石。回想工学结合的日子，或许我们的表现离老师和企业的期望还有一些差距；或许实现与梦想还有一段距离；或许长成参天大树的道路还坎坷曲折；或许还有人在感叹命运、抱怨现实。然而，无论如何，我们都经历了工学结合的大考验，感悟了许多，学到了许多，收获了许多。我们在不知不觉中生根、发芽、成长、长大。回想工学结合的日子，富有意义，也充满了乐趣。有的学会了收银的要领，有的学会了调酒的技巧，有的学会了餐厅礼仪。虽然工作很辛苦，但大家都能体会到这句话的深刻内涵：工作并不缺少美，只是缺少发现美的眼光。回想工学结合的日子，当一轮红日冉冉升起，新的一天开始的时候，大家都会早早的起来，积极热情的投入当天的'工作中去。炎热的夏天，我们用真诚带给客人一片阴凉。寒冷的冬天，我们用真诚带给客人春的暖意。我们的表现不仅代表的是自己，也代表的是学院的形象。脱去年少的轻狂，逐渐变得成熟稳重。学会了感恩，学会了包容，学会了快乐的工作，会了幽默的去面对困难挫折。
当然在初涉社会中让我感觉到了，知识创造价值，体会到了：学历、能力，做人更重要，在企业中了解一个企业的管理，工作流程和运作方式，学校的管理模式，让我有了一个坚实的基础去适应企业的这种管理模式。在企业里我学会了怎样去适应一个从未接触的环境和怎样去融入工作团队之中，怎样去从交流中学习，从中让我感受到了一个人的发展离不开环境，离不开团队，离不开与人交流。从而看来在未来社会中，能否懂得与人沟通，能否建立良好的人际关系式一个人能否取得成功的关键。
虽然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很无奈，在外面实实在在的社会，生活中的酸甜苦辣和学校课堂生活相比较，外面的生活更加丰富多彩，在面对工作压力及挑战和更加复杂的人际关机的时候，有时会一面为缺乏经验感到很无奈，为学历不高很无奈，经过此次工学结合，我体会到了是在学校无法体会的，比如：在学校你不会因为你的一句话而得罪你的老师，但是在企业里面有时候就会因为你的一句话，而让你在这个圈子中难以立足。怎样处理好工作中的人际关系将是当今大学生踏入社会的一大难题。这次工学结合真的对我个人影响很大，第一次出来打工，感受到了赚钱的艰难，在那么辛苦乏味的工作条件下，我们坚持了下来，很不容易，我们懂得了很多道理“态度决定一切”“坚持就会成功”“没有做不到的事情，除非你没有做”“做得越多懂得越多”等等，从开始的认为不可能到后来的轻而易举，我们是在实践中一点一点的走过来，积累过来才能实现的。
非常感谢学院给我们这个锻炼的机会，让我们提前感受到了社会，知道了社会是什么样。感谢一直陪伴我们的老师，是他们的鼓励给了我们待下去的勇气。感谢企业的领导，谢谢他们教会了我们如何适应这里的环境。还有我们的父母，因为我们明白了他们赚钱的艰难。此外还知道在一个企业里作为管理要做好工作的难度，所需要花费的心思，怎样让自己的团队团结凝聚起来等等，通过本次实习使我积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工管理的角色转换，为我毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。总之，工学结合使我身心得到极大的提高，我知道我的知识还很欠缺，以后在学校里我会更努力的学习专业知识和专业技能，努力做到理论与实践相结合，为以后再次踏入社会而做充分的准备。相信我一定可以的，加油。
（精选5篇）我们心里有一些收获后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理......
旅游实训心得与体会篇二
第一段：引言（大约200字）。
中职旅游实训是学生们在校期间锻炼实践能力的重要机会。在实训期间，我有幸参与了旅游景区的实地考察和接待客人的工作。通过这次实训，我深入了解了旅游行业的运营和管理，收获了宝贵的经验，也体会到了自己的不足之处。
第二段：实地考察的收获（大约200字）。
实训开始时，我们前往了知名景区进行实地考察。在这个过程中，我对景区的运营和管理有了更深入的了解。我赞叹于景区的精心布局和细致的服务，也觉得自己有许多学习的地方。从中，我学到了如何规划旅游路线，如何吸引游客等实用知识，这些都将对我日后从事旅游工作起到积极的促进作用。
第三段：接待客人的体会（大约200字）。
在实训的另一阶段，我们被安排在旅游景区的接待中心担任工作，负责接待游客、解答他们的疑问等。这是一项非常具有挑战性的工作，需要我们有良好的沟通能力和服务意识。通过这次体验，我深刻体会到了与人沟通的重要性，也学会了如何处理突发状况，让游客感到满意。这段经历让我对自己的能力和潜力有了更多的了解，也为我的职业规划打下了坚实的基础。
第四段：团队合作的必要性（大约200字）。
在接待过程中，我也深刻感受到了团队合作的重要性。旅游行业注重团队协作，只有团队的每个成员充分发挥自己的优势，才能更好地完成任务。通过与同学们的合作，我意识到了自身在团队中的作用，也学会了互相沟通、协调和支持。这些技能对未来的工作和生活都十分重要，我将时刻牢记。
第五段：个人成长与展望（大约200字）。
通过这次旅游实训，我不仅了解了旅游行业的运营和管理，还提高了自己的沟通能力和服务意识。我收获了宝贵的经验和知识，也更加明确了自己未来的职业方向。我希望以此为契机，进一步学习专业知识，不断提高自己的实际操作能力和解决问题的能力。我相信，通过不懈的努力，我一定能将旅游实训中的收获转化为职业发展的动力，为旅游行业的繁荣做出自己的贡献。
总结：
通过这次中职旅游实训，我不仅获得了实践经验，也明确了自己的职业规划。我深入了解了旅游行业的运营和管理，学习了团队合作和沟通技巧，也体会到了自己的成长和进步。这次实训使我更加坚定了从事旅游行业的决心，并为未来的学习和工作打下了良好的基础。我相信，将来我能够在旅游行业中实现自己的理想，并为行业的发展作出积极的贡献。
旅游实训心得与体会篇三
20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18—38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站，如国外的tripadvisor、国内的到到网等，这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
旅游实训心得与体会篇四
近年来，我国旅游业蓬勃发展，对于培养旅游专业人才的需求也日益增长。为了提高学生的实践能力，学校组织了一次中职旅游实训活动。通过参与实训，我深刻地体会到了旅游工作的各个环节和重要性。在这次实训中，我收获颇丰，对旅游行业有了更深入的了解，也感受到了团队合作的重要性。
首先，旅游实训活动的第一站是学习旅游产品设计和宣传。在这一阶段，老师带领我们分析了旅游市场的特点和需求，并教授了产品设计的基本原则。在实践中，我们分组制定了一份旅游线路，包括景点、路线、餐饮、住宿、交通等要素。通过这个过程，我深刻地意识到旅游产品设计的重要性，一份优质的旅游产品可以吸引更多的客户，并提高旅游公司的盈利能力。同时，在制定旅游线路的过程中，我学会了团队合作和沟通交流的重要性，因为大家都有不同的意见和建议，只有通过有效的沟通和协商，才能达成共识。
其次，实训的第二环节是组织一次实地调研和考察。我们的目的地是一个风景优美的小镇，这里有丰富的人文历史和自然景观。在调研期间，我们详细记录了景点的特色和服务情况，并了解了当地的旅游运营模式和发展现状。通过这次实地考察，我对旅游资源的开发和运营管理有了更深入的了解，也意识到人文历史和自然景观对于旅游目的地的吸引力。此外，我还学会了如何收集和整理有关旅游目的地的信息，这对于日后的工作将大有裨益。
第三，实训的第三环节是实践操作和服务提供。在这个阶段，我们分组模拟了旅行社的工作，扮演导游、接待员、司机等角色，为“游客”提供服务。在实践中，我深刻地体会到了服务质量的重要性，只有通过热情周到的服务才能获得客户的满意和回头率。此外，在实践中我也锻炼了自己的沟通和应变能力，因为在旅游过程中经常会遇到一些问题和困难，只有灵活应对才能让整个行程顺利进行。
最后，实训的第四环节是总结交流和反思。在这个阶段，老师组织了一次集体讨论会议，让每个小组分享他们的实践经验，并提出改进的建议。通过听取其他小组的分享，我进一步加强了对旅游行业的认识和理解，并学习到了其他小组的经验和教训。此外，在总结交流和反思的过程中，我也反思了自己在实践中的不足之处，并制定了针对性的提升计划。
通过这次中职旅游实训活动，我深刻地体会到了旅游行业的各个环节和重要性。我了解到旅游产品设计、市场调研、实践操作和服务提供等环节的重要性，并锻炼了自己的团队合作和沟通能力。通过总结交流和反思，我也得到了提升自己的机会。我相信，在今后的学习和工作中，我会更加努力，不断提高自己的综合素质，为我国旅游业的发展贡献自己的力量。
旅游实训心得与体会篇五
在为期一个月的见习过程中，虽然短暂，但是相信我们在东八谷的每一位同学都各有所获、受益匪浅，学到了不少知识。在这短暂的一个月里我们学会了带团，学会了用很平常的心态去为游客讲解，为他们导游，遇到问题不会再像以前一样慌张，而是用恰当的办法去解决。现在静下心来好好总结一番，曾经在学校的我是多么脆弱胆小，而现在我变得大胆坚强，不会随便向困难低头，当然性格也随之变得更加开朗了！曾经的我只了解一些理论性的知识，只听老师说在旅游界当中会发生的一些情况，而现在我们已亲身体验过那些情况，知道怎么解决问题，从而为以后即将进入业界打下坚实基础，做到了理论与实际相结合，曾今我并不自信，总觉得性格和着专业不相符，口才差性格又内向，经过这一个月的学习实训，我明白了没有一成不变的事物，只要相信自己努力去做，没有什么是不能改变的，关键就在于能否有勇气去尝试去付出。
旅游实训心得与体会篇六
20__年是__市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，__市做为优秀旅游城市，承办了______节。借助_____节这个炫丽的大舞台，___将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好__旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：
一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18—38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对__的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用___旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大__旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。
旅游实训心得与体会篇七
旅游实训室是一种能够让学生通过实践来提升自己技能的教学方式。体验过旅游实训室后，我深深感受到了这种教学方式的独特之处。在这里，我不仅仅学到了旅游业的知识和技巧，还收获到了许多宝贵的经验。通过实践，我发现了不少旅游实训室的亮点和不足之处，下面我将结合实际经历，分享一下自己的心得体会。
在旅游实训室的第一天，我被安排加入了一个模拟旅行团。导游在路上给我们介绍了一些景点的背景和相关知识，我觉得这种学习方式比课堂上纸上谈兵要有效的多。导游通过实地讲解让我们更加直观地了解了每个景点的特色和历史。这种沉浸式的学习方式让我对旅游业的认识更加全面，也激发了我对旅游的热情。
此外，在实训室中我们还进行了一些实际操作。我们被分配了不同的角色，如导游、记者、摄影师等，模拟一次完整的旅行活动。这样的实践活动让我切身感受到了旅游工作的紧张与快乐。在模拟旅行中，我亲身体验到了旅游行程的规划、导游讲解的技巧以及应对突发情况的能力。这些实际操作使我深刻理解到了理论知识与实践相结合的重要性，也让我更加明确自己在旅游行业中的职业发展方向。
然而，旅游实训室也存在一些问题。首先，由于道具和设备有限，无法真实还原旅行的各个环节。在模拟旅行中，我们只是停留在表面，缺少真实旅行的细节体验。其次，实训室中的时间与实际旅行时间不同，无法完全体验到旅游工作的紧张感和节奏感。再者，现实中的旅行往往充满了各种变化和挑战，而实训室中的旅行很难模拟出这些具体情况。因此，实训室的模拟性质限制了学生在实际工作中的应对能力和经验。
针对这些问题，我认为可以通过与实际旅行团合作，提高实训室的效果。与实际旅行团合作可以使学生参与到真实的旅行活动中，更加真实地体验旅游工作。此外，实训室还可以增加一些虚拟现实技术，使学生更加身临其境地感受旅行的环境和氛围。同时，实训室还可以增加一些突发事件的模拟，让学生学会应对各种意外情况。
综上所述，旅游实训室作为一种创新的教学方式，具有许多优点和潜力。通过实践，我深刻体会到了学习旅游知识和技巧的重要性，也收获到了许多宝贵的经验。然而，实训室也存在一些问题，如模拟度不足等。为了提高实训室的效果，我们可以与实际旅行团合作，增加虚拟现实技术和模拟突发事件等。相信随着不断的改进和创新，旅游实训室将能更好地培养学生的旅游专业技能，为他们未来的职业发展打下坚实基础。
旅游实训心得与体会篇八
旅游作为一种休闲娱乐活动，在现代社会中越来越受到人们的关注和喜爱。为了提高自己的专业素养和服务能力，我参加了一次旅游产品的实训，通过这次实训，我深刻体会到了旅游产品的重要性和挑战性，并且对于如何提供更好的旅游产品有了一定的心得体会。
第二段：了解市场需求与旅游产品的开发。
了解市场需求是一个成功的旅游产品开发的基础。在实训中，我们首先进行了市场调研，了解了当前旅游市场的状况和消费者的需求。通过分析市场数据和消费者反馈，我们得出了一些有价值的信息和相关的需求。在开发旅游产品时，我们要根据市场需求进行定位和策划，确保产品的独特性并满足消费者的需求，才能够取得较好的销售业绩和用户口碑。
第三段：设计和营销旅游产品的重要性。
旅游产品的设计和营销是实现成功的旅游目标不可或缺的一环。在实训中，我们学习了如何根据不同的目标市场和目标人群进行产品设计，并且提供相应的营销策略。一款好的旅游产品应该具备吸引人的特点和独特的卖点，通过创新的设计和差异化的营销手法来吸引消费者的注意力，并且建立起良好的品牌形象和口碑。只有产品能够真正满足旅游者的需求，并且提供优质的服务，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在实训过程中，团队合作体现了对旅游产品服务质量的重要性。无论是在旅游产品的开发、营销还是售后服务中，团队合作都是不可或缺的。只有团队成员之间的相互配合和了解，才能够协同工作，并且按照相应的流程和标准提供服务。在团队合作中，我理解到了“团队合作”的重要性，并且体验了团队合作所带来的高效和超越个人能力的优势。团队合作可以有效地提高旅游产品的服务质量，使得客户满意度得到提升。
第五段：提升自身能力与适应市场需求的能力。
通过这次实训，我深刻意识到提升自身能力和适应市场需求的重要性。旅游行业是一个多变和竞争激烈的行业，只有不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能够适应市场的变化和满足消费者的需求。通过参加实训，我学习了包括市场调研、产品设计、营销策略等多个方面的知识和技能，提升了自己对于旅游产品的认识和理解。同时，我也深刻体会到充实自己和不断提升能力的重要性，只有不断学习和积累才能够实现个人和团队的发展。
结尾：总结。
通过这次实训，我不仅对于旅游产品的重要性和挑战性有了更深入的理解，更重要的是体会到了提供更好旅游产品的重要性和团队合作的价值。只有在深入市场调研的基础上，设计出满足市场需求的旅游产品，并且通过团队合作和提高自身能力来保证服务质量和用户满意度，才能够在旅游市场中脱颖而出。这次实训使我认识到旅游产品开发和服务质量对于旅游行业的重要性，并且激发了我进一步学习和探索的热情，希望将来能够在旅游行业中取得更好的发展。
旅游实训心得与体会篇九
我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。我非常感谢__。领导为我提供这次培训机会，通过这次企业__训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面，我将学习的一点体会总结如下：
一、对营销工作的体会。
“凡事预则立，不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。具体从以下三个方面着手：一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销。
(一)做好景区定位。
根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合__深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证__的形象定位。
(二)做好市场分析。
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到__景区而言，省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市，省外主要是山西的运城、垣曲、__等，还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;__区位优越有__高速连接，__站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家aaaa级景区的__，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，__在社会上具有一定的影响力和认知度。但是，要继续做大__旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。
(三)市场营销方式。
1、加强形象广告宣传。根据当前__的市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传”的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。
(1)利用新闻媒体。
一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的'氛围;另一方面，利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
(2)利用网络宣传。
利用网络高速、及时、全天候的特点，在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
(3)利用旅行社和营销人员组团。
在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。
(4)制作宣传牌。
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
(5)举办营销活动。
根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。
(6)开发新的旅游产品。
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健，我们可以在开发过程中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营__特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈，养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至__洞为原始森林，我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑，让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。__是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之__，号称“__”。历代众多名人来此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗__等，我们可以在景区内深度挖掘道教文化，并设计出多种旅游产品去支撑道教文化，将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
旅游实训心得与体会篇十
第一段：引言（150字）。
在我大学四年的学习生涯中，参加实践课程是学习的重要组成部分之一。在这个学期的实践课程中，我选择了关于旅游产品的实训课程，通过实践活动和学习理论知识，我对旅游产品的策划、推销、服务等方面都有了深入的了解和体会。在这篇文章中，我将分享我在实践中所学到的关于旅游产品的心得体会。
第二段：理论与实际结合的产品策划（250字）。
在实践中，我们学习到旅游产品的策划是一个非常关键的环节。我们需要考虑到目标市场、目标客户、旅游景点的特点等各个方面。不仅要在理论上学习相关知识，还需要将这些理论知识应用到实际策划中。我们在实践项目中，通过实地调研和用户调研，了解目标市场的需求，然后结合目标客户群体的特点，对旅游产品进行策划。由于实际情况与理论知识会有所不同，因此我们还需要不断地修正和调整我们的策划方案，以适应市场的变化。
第三段：推销与营销的重要性（250字）。
除了产品策划，推销与营销也是旅游产品成功的重要因素。在实践中，我们学习了如何通过各种渠道进行产品推销，并了解到不同的推销方式对不同的目标客户群体有不同的效果。例如，对于年轻人群体，我们可以通过微信、微博等社交媒体进行推销；对于老年人群体，我们可以通过电视广告、报纸等传统媒体进行宣传。通过实践，我意识到推销与营销是旅游产品成功的关键，只有通过巧妙的宣传和推销方式，才能吸引更多的客户。
第四段：服务体验的重要性（250字）。
除了产品策划和推销，旅游产品的服务体验也是非常重要的。在实践中，我们学习到了如何提供良好的服务体验，以满足客户的需求。在旅游过程中，我们需要关注客户的需求和意见，及时解决问题，并提供贴心的服务，以提高客户的满意度。通过实践，我深刻体会到，一个良好的服务体验对于旅游产品的推广和发展非常重要，只有让客户感到满意和愉快，才能获得口碑的传播和客户的再次购买。
第五段：总结与展望（300字）。
通过这次实践课程，我对旅游产品的策划、推销、服务等方面有了更深入的了解和体会。学习了相关的理论知识之后，我更加明白了它们在实践中的应用和重要性。在未来的工作中，我将更加注重实际操作和经验总结，以不断提升我的实践能力和解决问题的能力。同时，我也希望能够掌握更多的旅游产品策划与推销的技巧，以提供更好的服务体验，满足不同客户的需求。
随着旅游业的发展，旅游产品的需求也越来越多样化，我相信通过不断的学习和实践，我将能够不断提升自己的专业能力，为旅游产品的策划、推销和服务做出更大的贡献。
（共计1200字）。
旅游实训心得与体会篇十一
工业旅游实训是一种以参观工业企业为主题的实践活动，旨在通过生动的实践体验，使学生对实际工业生产过程和企业经营管理进行深入了解，提高学生的实际操作能力和实际应用能力，促进工学结合。在完成本次工业旅游实训学习后，我有了许多新的收获和感悟，同时也体会到工业旅游实训的重要性。
第二段：收获。
通过本次工业旅游实训，我对工业生产流程及其各个方面有了更全面的了解。在参观半导体集成电路制造企业时，我深刻认识到了“细节决定成败”的道理。在生产车间参观时，由于半导体制造生产过程的特殊性质，我们的参观在进入车间前要进行换装，穿上无尘服和防静电鞋。半导体制造过程中，任何一个小小的污染或者微小的误差都会使产品质量降低、产量下降，甚至导致受损和损失。由此可见，准确认真的执行细节措施，对于生产的重要性。
第三段：感悟。
工业旅游实训不仅可以提高学生的实际应用能力，还可以增强我们对工业发展的认识。这次工业旅游让我深刻体会到科技的重要性。随着科技的发展，半导体技术、物联网技术等一系列现代技术的不断提升，工业企业也不断积极开展技术研发和更新设备，提高企业生产效益。同时，也可以通过工业旅游实践掌握企业管理、技术研发和应用技术等相关知识，从而对企业现状和未来发展做出更为合理、科学的判断。
第四段：体会。
除此之外，我还意识到工业旅游实训对于个人职业生涯发展的帮助。通过参观学习，我发现企业对于专门技术人才的需求非常大，所以学习和掌握一门实际应用型的技术很重要。同时，工业企业的管理水平也对个人职业发展具有很强的启示作用。作为未来的管理者，我们需要在工业旅游实训中多从企业的视角思考问题，在实践中学习和体验好的管理模式，为将来的职业生涯奠定坚实的基础。
第五段：总结。
总而言之，工业旅游实训可以深化学校教育，提高学生未来的实践应用能力，同时让学生掌握更多的知识和经验，为未来的职业生涯打下坚实的基础。我相信，通过工业旅游实训这种形式的教育，可以培养更多的具有实践能力和创新意识的人才，从而更好地为我们的社会和国家发展做出贡献。
旅游实训心得与体会篇十二
如今，实习结束了，有了这次的实习经验和感受的我在此对自己的心得和感受做如下记录：
一、环境的改变。
来到了实习岗位，身边的环境和规矩都变得不一样了。虽然还只是实习生，但毕竟这里是真正的工作环境，而不是的学校。为此，我从一开始就积极的要求了自己，顺应工作中严格严谨的要求，在工作中细心严谨，不迟到、不早退，较好的适应了这里的环境。
现在看来，比起学校的环境来说，工作的环境虽然很严格，但其实也更加的“自由”。我们可以的凭借自己的所学和能力来对工作进行改进，也可以从其他同事身上学到更多的知识，这比起在学校基本上是听老师讲课更加扩散了我们的思维和能力，也让我受益不少。
二、工作感受。
工作之前，我们先集中的进行了几次短暂的基础培训教学。虽然教的大部分学校里有讲过，但却又让人感到有些许的不同。直到后来亲自的实践之后我才知道，原来比起学校中通用的基础，公司所用的技巧是更贴合公司本身情况的改进。并且经过一次次的改进和调整，无论是所用的工具还是方法都比书上的知识更加的简便也更加的使用，这给我好好的上了一课。
后来，正是的工作开始了。工作中，我积极严谨的按照学习的方式积极去完成工作任务。虽然的比较繁琐，但每天的工作也都能顺利的完成。但不久后，我却发现有些实习生能在工作中更好更快的完成任务。交流之后我才知道，他们通过和其他老员工的交流，了解了更加方便的方法和功能。这让我也让我茅塞顿开!是啊，我们来到这里，不正是为了学习和实践吗?!如果仅仅按照学会的东西去做事，那就和学校里没什么两样了!
三、实习体会。
在这次的实习中，在工作和社会上的经历都一次次的刷新着我的认知。从专业、工作，在到生活，我从各个方面体会了社会实习和学校生活的不同，并积极的改进了自己!如今，尽管要短暂的离开工作和社会，但我相信在我回来的时候，一定能有更大的提升，更加出色的成长!并且，我会努力的在今后的人生中努力，成为新一代优秀的社会人才!
旅游实训心得与体会篇十三
根据教学计划的安排，在学校和系部领导的关怀下，我们旅游教研室组织旅游管理专业学生于xx年x月下旬起至x月中旬止到xx进行了为期五十天的实习，圆满完成了规定的目标任务，达到了预期的目的，现总结如下：
1、做好思想政治工作。
做好学生的宣传思想政治工作十分重要。系部领导对此十分重视，提出明确要求并多次亲临学生中进行思想动员，真正把思想统一到实习工作中来，带队老师能结合自己的实习经验、实践经验、社会经验和学生的专业实际、思想实际，精心准备，仔细分析主客观因素，让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求，可能出现的各种矛盾、困难及解决办法。把问题讲清、讲深、讲透、讲全，为实习工作的顺利开展打下坚实的思想基矗在具体工作实践中，还结合xx提出的以“xxxx”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进行宣传教育，把思想教育工作与社会实践相结合，要求学生发扬团队精神，展现新时期大学生良好的道德风貌，维护学校的良好形象，开展了以“为学校争光，为系部添彩，为社会作贡献，为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动，激发学生的热情，掀起比、学、赶、帮、超的＇热潮。与此同时，还要对学生进行安全教育（如：食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等）、理想信念教育等。对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进行广泛宣传，借身边事教育身边人，起到了良好的效果。
2、做好分工协作工作。
学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队老师之间都要保持经常性的联系与沟通，及时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单位的建议和学生的合理要求，带队老师们做出有利于实习工作的决定，使“三位”真正成为“一体”。由于分工明确、协作有力，带队过程中自然能够做到情况了如指掌、问题紧抓不放、关系保持顺当、学生心情舒畅。实习期间，没有发生一起事前担心的严重违法违纪违规的现象。
3、做好考勤考核工作。
我们制定了《旅游专业学生实习要求》和《做好实习的八条纪律》，每个同学都在《旅游专业学生实习保证书》上签了字。根据实习单位和学生的不同情况，我们把全班学生分成三个组分别安排在两个景区和一个旅行社，每个组明确一名组长负责考核，带队老师巡查，保证考勤考核的质量与效果。凡是请假的，必须经过实习单位领导、组长和带队老师的批准，缺一不可。病假还须持县以上的医院证明。在实习之前，我们从德、能、勤、绩四个方面制定了《实习生百分考核实施细则》让学生学习了解，与学分挂钩。考核采取走访、调查、互相测评、实习单位综合评价等多种方法与手段，结合考勤情况以及其他表现与业绩。考核分两次进行，初评和总评，最后进行综合评估。要求每个实习生在做好工作的同时，认真填写自己的《实习手册》，撰写心得体会文章和实习论文进行交流。
4、做好亲情服务工作。
学生在学校生活环境很好、学习很有规律，到了实习单位后，出现了一些变化，心理的反差、身体的不适应带来一连串的新情况、新问题。我们带队老师能够及时掌握情况，体贴学生，及时为他们提供服务，解决他们的实际问题。如：我们住在一所大学招待所，房屋陈旧，卫生条件不尽人意，天气炎热，学生下班回来都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所无法提供天天开放，针对这一实际，我们积极与相关单位协商在可能的情况下帮助解决，本着既要为学生省钱，又要改善学生的生活环境的指导思想，最终得到了圆满地解决，为学生创造一个愉悦的生活环境，保证他们有良好的心情投入到实习工作中去。
5、做好实习指导工作。
实习期间，我们根据学生的专业性质、年龄特征、技能形成的规律及实习单位的情况，尽可能做到“应知”、“应会”和“应变”相统一，侧重提高应变能力，与实习单位共同制订实习方案。一是请知识丰富型和经验丰富型的两类“专家”做实习指导老师，通过辅导和示范，让学生模仿，老师指导；二是让实习学生自成“旅行团”，认真讲，轮流练，相互听；三是主动为游客义务试讲，让游客评；四是带队老师组织考，相互比，发现问题及时纠。五是对进步快、应变能力相对强的同学委以重任——“实战演练”。六是进行经常性、多方位、多层次的岗位轮换与交流。虽然有的岗位与专业关联度不高，但对于从教室、宿舍、食堂“小三维”向学校、家庭、社会“大三维”跨越的大学生来说，一样具有新鲜感，能更全面地接触社会、了解社会，更好地服务社会。在学习业务技能的同时，也能获得相关管理方面的技巧，了解实习单位这一大的有机体是如何运作的，上层与下层、部门与部门以及部门内部之间的关系。每个岗位都有其特点，都有学问，熟悉这些情况，对于丰富实践经验、提高适应能力、促进教学相长等大有好处。实习期间，恰逢中国徐霞客国际旅游节在无锡举办，我们抓住这一千载难逢的机会，选派三名比较优秀的学生参加筹委会服务工作，让他们亲身体验一下国际重大节庆活动的浓裂氛围和对服务人才的要求，也丰富了实习经历。
旅游实训心得与体会篇十四
我参加了一次旅游产品实训，这是一次十分有意义的经历。通过这次实训，不仅对旅游产品有了更深入的了解，还学到了许多实用的技能。在实训中，我积极参与，加深了对旅游产品的认识，也收获了宝贵的心得体会。
第二段：学习与应用。
在实训中，我们首先学习了有关旅游产品的基本概念和分类。旅游产品是旅游业的核心，包括旅游线路、景区门票、酒店预订等，是旅游者在旅行过程中所需的服务和商品。我们深入学习了各类旅游产品的特点和推广方法，了解了如何根据不同旅游客户需求来进行产品设计和推销。
除了理论知识，我们还通过实际操作来体验旅游产品。在实训中，我们组织了一次模拟旅游活动，策划并推出了一个富有吸引力的旅游线路。我们动员了整个班级共同参与，结合学校周边景点和文化特色，设计了一系列具有亮点的行程，包括有趣的活动和特色美食。通过这次活动，我们不仅提升了对旅游产品策划和设计的能力，也更好地理解了产品推广与市场竞争的重要性。
第三段：团队合作与沟通能力。
在实训过程中，我还发现了一个重要的方面，那就是团队合作和沟通能力的重要性。旅游产品的成功与否，不仅取决于产品本身的质量，也与团队的协作能力息息相关。在实训中，我们需要通过沟通、合作、协商等方式与团队成员进行深入交流，让大家能够达成一致意见，共同完成旅游产品的开发和推广。
通过实际的团队合作，我深刻认识到了沟通的重要性。每个人都有自己的观点和理解，只有通过良好的沟通才能让大家心灵相通，形成更有效的合作。在实训中，我们要充分听取他人的意见，并提出自己的想法，从中争取更好的解决方案。通过这样的团队合作，我们的旅游产品不断在细节和创意方面完善，也提升了整个团队的凝聚力和执行力。
第四段：市场需求与竞争分析。
除了对旅游产品本身有所了解，我们还需要了解市场需求和竞争情况。在实训中，我们学习了市场调研的方法和技巧，通过问卷调查、统计数据等手段，分析了目标客户的特点和需求，了解了竞争对手的产品优势和劣势。
通过市场需求与竞争分析，我意识到了旅游产品的重要性和竞争的激烈性。旅游产品的推广不仅仅是通过各种销售渠道，更要了解客户的喜好和需求，根据市场动态进行产品升级和优化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第五段：总结与展望。
通过这次实训，我收获了许多宝贵的经验和体会。实践证明，旅游产品的成功不仅需要具备专业知识和技能，更需要团队合作、沟通能力和市场敏锐度。未来，在旅游产品的设计和推广过程中，我将更加注重团队的合作与沟通，关注市场需求和竞争动态，为旅游者提供更好的旅行体验。
通过这次实训，我对旅游产品有了更深入的了解，也增强了自己的实践能力和团队合作能力。将来，我期待能够在旅游产品设计和推广领域有所成就，为促进旅游业的发展做出自己的贡献。
旅游实训心得与体会篇十五
仪容主要是指人们的容貌，它是与人的生活情调、思想修养、道德品质和文明相关的。对旅游服务人员仪容的基本要求是：
（1）强调自然美，精神饱满，容光焕发，具有青春活力。
（2）注重清洁卫生。
（3）发型朴实大方。
（4）化妆淡雅自然，切记浓妆艳抹。
仪态是指人在行为中的姿态和风度，良好的仪态既是体态美的展示，又是内在修养和心理状态的自然流露。良好的仪态来自于人们优良的品质、高尚的情操、广博的学识和独到的思辩能力。
仪态中所表现出的完善的美，必须是人们的内在美和外在美的和谐统一，必须是优良的品质、高尚的情操、广博的学识和独到的思辩能力和正确的站姿、雅致的步态、恰当的手势、真诚的表情、和蔼的态度和优美的动作等的和谐统一。
旅游实训心得与体会篇十六
第一段：引言（150字）。
近日，我参加了学校开展的旅游管理专周实训活动，用5天时间深度体验了专业知识和技能的实践运用。这一次实训给我留下了非常深刻的印象，孕育了许多收获和感悟，今天我将分享我的心得体会。
第二段：感受与认识（250字）。
通过这次实训，在实践中，我深刻认识到旅游管理专业的复杂性和重要性。在旅游市场竞争激烈的现状下，如何制定市场推广策略，如何提升服务质量，如何保障游客安全等各种面向旅游企业的问题，都需要旅游管理专业人才具备广博的知识和良好的实践技能。另一方面，实质性的实训，让我真正融入了旅游管理工作的实际环境，了解旅游业的生动面貌。
第三段：技能与操作（350字）。
在实训过程中，我学会了许多旅游管理最基本和最重要的操作和知识点。比如说，如何处理紧急情况、车辆维修、安全保障等。在接触各种业务流程和实体业务的过程中，我更准确了解每个工作岗位的职责及必备的工作计划，掌握了一些常见的技巧，提高了实际操作技能。实训之后，我明白了专业理论与操作技能的融合很重要，只有二者结合起来，才能满足旅游服务客户的需求。
第四段：团队与合作（300字）。
此次实训最令我震撼的是团队合作的重要性，一艘船能否划准确、一台设备能否调整合适，都需要团队协作才能实现。不同工作岗位的同学们互相支持，共同合作，才能顺利完成任务。在整个团队合作的过程中，我们之间建立了深厚的信任与沟通，也树立起了互相学习、共同成长的合作信念。
第五段：总结与感谢（200字）。
通过这次实训，我不仅学到了专业在实践中的运用，更加对旅游业有了更全面的认知。同时也明白了旅游服务业必须要注重管理和行业规范，做到诚信管理，对人富有同情心，否则将难有长远发展。最后，我要感谢这个团队、这次经历和这个实训计划，让我更好地了解到旅游管理的重要性及其潜力，以及亲身体会到了团队合作的力量。
旅游实训心得与体会篇十七
工业旅游实训是为帮助学生更好地了解国内外工业现状和发展趋势，提高其工业素养而设立的教学模式。而撰写工业旅游实训报告则是将实地访问与理论知识相结合，对所学知识进行深度剖析的重要方式。通过工业旅游实训与报告撰写，学生们能够更好地理解工业生产的流程和技术，增强自己的专业素养和实践能力。
工业旅游实训包括参观企业、科研机构、科技园区等，通过实地考察及与企业负责人、技术人员等进行交流，了解企业运作、产品生产等方面的信息。而报告撰写则要求学生对参观企业的情况进行详尽记录、分析和总结，从中发现问题并提出解决方案，以及将所学理论知识与实地考察相结合，为日后的就业创业做好准备。
通过工业旅游实训，学生不仅能够了解工业发展的现状和未来方向，更能够感受到企业之间的差异和优劣之处，从而激发学生对创新思维和实践能力的提高。在实地参观过程中，学生还能够领略当地的历史文化和地域特性，提高自己的人文素养。
第四段：谈谈报告撰写对学生的帮助。
撰写工业旅游实训报告需要对所学知识进行深度剖析和理解，运用所学的方法和理论分析企业状况，并提出自己的看法和建议。通过报告撰写，不仅可以加深对所学知识的理解，更能够提高自己的写作与表达能力。在将来的求职过程中，能够更好地展现自己的实践能力和专业素养。
工业旅游实训和报告撰写是一种针对大学生的教学模式，旨在使学生更好地了解工业的发展现状和趋势，并提高自己的实践能力和专业素养。通过此举，学生们能够养成勤思考、勤实践、勇于创新的良好习惯，为日后的就业和发展打下坚实基础。
