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八月份工作总结语(精选8篇)

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八月份工作总结语(精选8篇)
时间:2023-11-26 11:46:04     小编:GZ才子

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

八月份工作总结语篇一

经过了将近三个月的试用期,我已经基本可以完成师傅交给我的工作任务,并且可以从相关的工作任务中找出施工单位工作中的瑕疵并给师傅进行汇报。

上半个月,我在储运师傅的带领下对储运原料油罐区进行了沉降实验,并对实验中所存在的问题进行了探讨,找出了正压实验中水位充足但压力上不去的原因。经过我们的认真分析与查找,发现在罐顶环梁焊接周边处的固定螺栓没有按规定拆除是导致漏气压力上不去的主要原因。

随后,我们又对vxxx按要求做了负实验,实验结论:vxxx沉降要求达到了试验规范的技术要求。

下半个月,由于各部门人员调整,我被借调到xxx部工作。在部门领导师傅的带领下对全厂的水电进行接管。第一天,师傅们对我们讲述了有关安全操作的去多问题,并且带着我们去熟悉了工作环境,给我们解说了关于配电柜的几大要点与工作中的注意事项。随后的几天中,我第一次学习了与了解配电柜的构造以及更多关于电器的知识。并且第一次自己动手给配电柜接缆,第一次了解高压保险的作用,第一次学习使用高压功率因数表。

总之,接触到一些全新的工作理念与环境,有了一些新的认识。

虽然刚刚到这个部门工作,但是我很快的适应了这个工作环境并能与之融入,更好更快的承担起自己的责任并发挥相应的作用。也希望在接下来的工作中自己能够做出让师傅放心,让自己满意的成绩!

报告人:xxx。

时间:20xx.x.x。

八月份工作总结语篇二

来到武陵支行就感到支行的网银客户量很大,而很多客户对网银的熟知程度还很肤浅,考虑资金安全出现任何丁点疑问就寻求我们的支持,在满足客户的要求就能更好的稳定客户理念下,先后不下五十余次现场处理企业网银客户技术和操作疑难问题,在8月份企业网银营销中按质按量的完成了支行下达的指令性计划,并实现了及时100%现场安装调试到位,得到了客户的肯定。

在产品营销上针对性向客户提供高收益、低风险的产品,掌握到交投得到财政拨付的偿债资金后,了解到客户需要提高资金的收益率,及时与主管行长一道向客户介绍并着重推介乾元产品,得到认可后先后购买了1.048亿元,在客户得到可观收益的同时,我行产品也得到有效推广。

八月份工作总结语篇三

8月份,全站实现安全稳定运行和可靠供电。全站值班员认真值班,遵守劳动纪律和各种安全工作规程、规定,无任何违章行为发生。做好防汛和迎峰度夏工作,认真监盘,及时投退电容器和进行主变调档,确保了“三夏”麦收期间的可靠供电。本月全站安全形势良好,具体安全工作总结如下:

2、做好了国务院《电力安全事故应急处置和调查处理条例》的学习贯彻工作。召开了全站人员参与的学习条例专项站例会,每位值班员有学习笔记和心得体会。通过学习,大家对本条例出台的背景、事故的报告、事故的.应急处置、事故的调查处理、法律责任以及电力企业和相关责任人在事故报告、应急处置、调查处理过程中的相关责任和职责有了更深刻的理解。

3、坚持按照规定次数召开班组安全活动,学习上级转发的事故通报及有关的安全文件,从中汲取事故教训,并从自身查找不足,制定防范措施,杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,全面提高人员的安全工作水平。

4、组织一次反事故演习,演习题目:pt二次回路的处理。整个演习过程,演习人员按照规程规定处理事故,通过演习,提高了值班员处理突发事件的能力。各班分别进行两次事故预想,根据预想题目,各班人员依据当时运行方式,分析制订事故处理措施,进一步提高全体人员处理突发事件的能力,同时也提高了业务技术水平。

八月份工作总结语篇四

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有深刻的熟识。这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象。所以,从前天迎客开头,好的开头就是成功的一半。我觉得,不管是哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。虽然我到公司只有两个多月的时间,但是对其工作已有了深刻的熟识,促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我八月以来的工作总结:

一、每天到公司保安领取当天报纸。到达办公室要做好前台整理工作,查看一切电源是否打开。打扫领导办公室及前台大厅卫生。并且始终保持前台大厅洁净大方。把当天要做的工作整理好,记录在备忘录上。每天看过的报纸要整理好。检查饮用水是否充分,不够时要准时调取。

开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。当前台打印机、复印机、传真机没有墨时要准时添加。公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要准时报修。检查每天要用的'办公用品,不够的要准时补给。离开公司时要整理好前台,确保电源全都关闭。检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。

二、接发传真都要做好登记。发传真时要留意发给谁,并要确认对方已收到无遗漏。接受传真时要留意对方传给谁,问清楚传真内容、页数,以免接受到垃圾短信,铺张公司资源。接受到的传真确定无遗漏后准时转给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有客人来访,要立刻起身主动问好。对第一次来访的客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中还要了解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅,还是引客到负责人办公室、会客室等。接待客人要笑脸相迎,急躁细致,亲切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

四、接听电话,要留意礼貌用语。使用公司的标准用语,外线时:您好,鞍山龙源公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找谁,贵姓,有什么事,了解状况后通知相关人员。内线时:您好!

五、公司公章的管理。无论任何人、任何状况,使用或者是借用公章时必需经过代总的许可。并做好记录请代总签字。当借用公章时,必需有行政部人员一路跟随。

六、每周一要询问代总是否开例会并通知相关部门。每周三放置监督台,并提示领导。每周三向集团公司上次会议纪要及简报。每周二、周四整理需要代总签字的文件并记录,一起提交代总,签完后返给各个部门。每月制作考勤、打饭卡、值台三表。每月为公司员工报话费,为公司固定电话充话费。

七、档案的管理。对公司文件做好归档工作。包括:内部公函、红头文件、会议纪要、简报等。并生疏知道每个文件的存放位置。

做前台工作也有两个多月了,我知道自己还有很多不足的地方,我会更努力、更认真做好分内工作。在九月份里要不断提升自身形象,做好九月份工作方案,提高工作质量、效率。

(1)努力提高工作质量,做事更有效率、更有质量。服务态度要更好,在工作重要不断积累阅历,给每一位客人留下良好的印象。接电话时,也要不断地提高用语技巧;奇异的问答客人。尽量让每一位客户满意。

(2)加强对礼仪学问、公共关系的学习。

(3)加强与公司各个部门的沟通。了解公司的进展状况和各个部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确的回答客户的问题,精确的接听电话。

(4)努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象。

(5)用最短的时间生疏公司的存档文件,协作各部门做好工作。

八月份工作总结语篇五

通过八月份几次带团让我得到了很多很多的知识和经验,这对于一个从事导游行业才一年的人来说将是一笔巨大的财富。

接送站、团队餐、购物和个人习惯。接送站虽然不算复杂,也不太容易出现问题,但一旦出现,必定是大问题,接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪,之后在你带团过程会增加沟通障碍,送站则更为关键,一旦因为导游的工作失误而导致误机误站,所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担;在用餐方面,导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低,餐厅只能保证八菜一汤的数量,而质量方面就需要导游来监督了,导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪。

购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生和安全方面,作为一个导游以室外工作为主,北京的天气相对干燥多风,对于个人卫生方面尤其注意,在夏天坚持每天下团后洗澡,避免身上出现异味,这是对游客的尊重也是对自己的尊重,在服装搭配上也要注意,我们建议在第一天接站时最好穿正装,以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉,在后面几天由于需要长距离的行走和爬山,建议改为休闲装,不过要注意色彩的搭配;安全这里指的是财产安全,目前在北京,导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方,导游携带的包内时常会超过万元,还有用于餐厅和购物店的单据,导游要注意保管,避免遗失或失窃。

地陪、全陪和司机是一个服务集体,三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节,以及应付可能出现的问题,一个团队对于旅游好坏的感受,很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在这三人中地接导游要占主导地位,全陪和司机全力进行配合,但实际情况往往并不是这样,尤其是对新导游来讲。

有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点,不愿配合地接导游的工作,而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚,甚至与游客或导游争执,这是需要地接导游从中协调,来努力创造一个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到,但只要向对方表现出足够的诚意和耐心,相信无理取闹的人还是非常少的。作为地陪来讲,对全陪要主动争取配合,及时沟通信息;对司机要做到互相尊重、互相谅解。

对于游客,很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的,很少有想学习的,但北京的景点大多是历史景点,所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默,使游客容易理解而且对导游大加敬佩。在带团过程中时常会出现各种问题,游客也容易对导游抱怨甚至是投诉,导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受,在第一时间安抚游客,对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字,不盲目接受游客过分的要求。

旅行社是导游的工作开始点,导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理,他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜,计调与导游属于上下级关系,在带团过程中,要服从计调对旅游活动的安排,配合计调落实各项工作细节。当然,有些旅行社有些不成文的规定,例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包,俗称“打喜儿,在这里我们不鼓励这种行为,因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多,把毛病惯出来,想改都改不了了。当然,对于一般感情上的交流还是可以发扬的,比如逢年过节给社里买点饮料什么的,这个到算不上是“打喜儿”的。

与景区基本上是一种纯粹的工作关系,记得注意在进景区前佩带好导游证,配合景区的检票人员清点人数,在游览过程中出现紧急情况,比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系,争取他们的配合。

书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西,把这些东西融会贯通,你才可以成为一个合格的导游,当然仅仅是合格的导游,要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。

要培养自己一个善于总结的习惯,在下了一个团之后,写一篇心得,记录下自己上团时经历的`事情,遇到的困难,得到的收获等等,甚至可以详细到团队住宿饭店的评价,司机的信息,上团的收入等,坚持这个整理经验的习惯,你手上的这些资料,将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。很多老导游到现在还坚持着这个习惯。

快速拉进与游客之间的关系,了解客源地的情况欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等,前三项在书中已经有了比较详细的阐述,这里重点说说后三项,关于旅游行程介绍,主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店,因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程,所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处,如果只是时间上有些出入的话,向游客简单解释下就可以了,但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报,以求得到及时处理。

预先提醒主要是防范在事后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响,如果导游在事先有个铺垫,那么效果就会好很多,比如在用餐上,导游可以说,我们来北京旅游,由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐,就是正规的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要谅解,另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤,请大家有个心理准备,这样可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事项主要包括安全(旅游期间游客的人身安全和财物安全)、准时(强调团队的整体性和提醒游客注意守时)、卫生(景点卫生和车内卫生)、天气(提醒注意天气变化预防感冒)等四个方面,随着你带团经验的增加,你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。关于欢迎词的形式,建议采用对话式或问答式,这样消除了导游照本宣科的死板形象,也可以顺便了解一下游客的实际情况,当你在讲完欢迎词后,应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。

欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。欢送词是属于锦上添花的东西,前面的行程走的非常顺利,一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮,但如果之前发生了很多不愉快,即使欢送词做的再精彩也无济于事。

团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观,但在整个游览过程中,车上时间一般要多于景点游览,在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候,做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。游戏有很多的种类,导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。

笑话是一个很敏感的东西,很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为擅长,我们建议大家不要这样做,这样会降低你导游的身价,让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。建议大家可以去上网找一找,或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华,讲笑话也同样可以表现出人的修养。在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候,组织一些活动是非常明智的选择。

导游是一项前途光明的工作,但从统计数据上讲,导游工作的平均年限在3-4年,很多导游在入行一两年就转做其他了,可能因为收入与支出不成正比;旺季身体过度疲劳;经常受委屈等很多原因,就不一一赘述了。所以,行内开玩笑地讲,当你工作的第二年时,就已经是老导游了。

那时候,你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。说话的时候没有了以往的谦虚,变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈;放弃了继续学习提高的努力,进入了一种花天酒地的生活。还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛,就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍,不分场合地点,甚至在公交车中打电话说这事也是旁若无人。

且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻,就说造成公众的社会影响有多恶劣,导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。真正的导游在什么情况都不应该放弃学习,更不能放弃谦虚的态度,态度是决定一切的。导游也是人,但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人!

八月份工作总结语篇六

要做好前台这个岗位的`话,就要对前台工作有深刻的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象。所以,从前天迎客开始,好的开始就是成功的一半。我觉得,不管是哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。虽然我到公司只有两个多月的时间,但是对其工作已有了深刻的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我八月以来的工作总结:

一、每天到公司保安领取当天报纸。到达办公室要做好前台整理工作,查看一切电源是否打开。打扫领导办公室及前台大厅卫生。并且始终保持前台大厅整洁大方。把当天要做的工作整理好,记录在备忘录上。每天看过的报纸要整理好。检查饮用水是否充足,不够时要及时调取。

开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。当前台打印机、复印机、传真机没有墨时要及时添加。公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要及时报修。检查每天要用的办公用品,不够的要及时补给。离开公司时要整理好前台,确保电源全都关闭。检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。

二、接发传真都要做好登记。发传真时要注意发给谁,并要确认对方已收到无遗漏。接受传真时要注意对方传给谁,问清楚传真内容、页数,以免接受到垃圾短信,浪费公司资源。接受到的传真确定无遗漏后及时转给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有客人来访,要立即起身主动问好。对第一次来访的客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中还要了解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅,还是引客到负责人办公室、会客室等。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

四、接听电话,要注意礼貌用语。使用公司的标准用语,外线时:您好,鞍山龙源公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找谁,贵姓,有什么事,了解情况后通知相关人员。内线时:您好!

五、公司公章的管理。无论任何人、任何情况,使用或者是借用公章时必须经过代总的许可。并做好记录请代总签字。当借用公章时,必须有行政部人员一路跟随。

六、每周一要询问代总是否开例会并通知相关部门。每周三放置监督台,并提示领导。每周三向集团公司上次会议纪要及简报。每周二、周四整理需要代总签字的文件并记录,一起提交代总,签完后返给各个部门。每月制作考勤、打饭卡、值台三表。每月为公司员工报话费,为公司固定电话充话费。

七、档案的管理。对公司文件做好归档工作。包括:内部公函、红头文件、会议纪要、简报等。并熟悉知道每个文件的存放位置。

做前台工作也有两个多月了,我知道自己还有很多不足的地方,我会更努力、更认真做好分内工作。在九月份里要不断提升自身形象,做好九月份工作计划,提高工作质量、效率。

(1)努力提高工作质量,做事更有效率、更有质量。服务态度要更好,在工作重要不断积累经验,给每一位客人留下良好的印象。接电话时,也要不断地提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一位客户满意。

(2)加强对礼仪知识、公共关系的学习。

(3)加强与公司各个部门的沟通。了解公司的发展状况和各个部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确的回答客户的问题,准确的接听电话。

(4)努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象。

(5)用最短的时间熟悉公司的存档文件,配合各部门做好工作。

八月份工作总结语篇七

1.深入学习贯彻市政府第九次全体(扩大)会议精神及曹勇市长讲话,认真分析审计工作形势,理清工作思路,针对关键环节问题,实施重点突破,为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。

2.根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部2019年度考核工作的通知》(淮组通字[20xx]24号)文件精神,精心组织、认真完成20xx年度的局领导班子和领导干部考核工作。

3.认真开展市本级预算执行情况审计,完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计,部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。

4.对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计,截至8月底已核减工程造价3174.61万元。

5.召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议,安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作,城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。

6.启动淮北市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。

7.完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。

8.传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,结合“审计提升年”活动,积极开展争创活动,建设“学习型”机关,营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

1.认真开展市本级及部门预算执行情况审计;完成时限:9月底。

2.对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计;完成时限:全年跟踪。

3草拟《淮南市社会保障资金审计监督办法》;完成时限:9月底。

4.筹备召开淮南市经济责任审计联席会议;完成时限:9月底。

5.开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计;完成时限:9月底。

6.开展市十五中校长离任经济责任审计;完成时限:9月底。

7.深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动,提升素质、增强能力,服务我市“两型城市”建设;完成时限:全年。

根据《xx区审计局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》及第二督导组相关要求,我局八月份认真开展以下工作:

一是认真修改党的群众路线教育实践活动对照检查材料。

我局领子班子成员坚持“高标准、严要求”,认真结合督导组最新要求,修改完善对照检查材料,力求写真、写准、写透、写实。

二是组织开展领导班子成员谈心活动。

为进一步统一思想,明确目标,查找不足,增进团结,为召开班子民主生活会作好准备,我局近日组织开展领导班子成员谈心活动,通过领导班子深入的交心谈心,达到了班子成员间思想统一、目标明确的目的,营造了利于解决实际问题的良好氛围,为今后审计工作顺利开展奠定了坚实的基础。

三是开展青年干部座谈会。

为了进一步深入开展党的群众路线教育实践活动,引导广大青年审计干部自觉践行社会主义核心价值观,8月18日下午,xx区审计局组织部分青年审计干部召开了青年审计干部座谈会。局领导班子成员全部参加座谈会,与青年审计干部面对面谈心。

会上,青年干部结合参加群众路线教育实践活动和学习贯彻深圳市审计局《关于进一步加强审计干部队伍建设的若干意见》文件精神,就“如何反‘四风’、加强作风建设”踊跃发言,每位青年干部都结合自己的亲身经历和工作实际,谈感受,说心声,并积极为进一步加强审计工作建言献策。

局领导班子成员与青年干部分享了人生经验,陈维金局长在谈话中对区审计局青年干部提出了三点希望:

三是树立良好的工作作风,要发扬敢为人先的精神,发挥创造力,锐意进取,扎实工作,树立青年审计干部的良好形象。

四是制定印发了《罗湖区审计局审计业务质量考核办法》、《罗湖区审计局政府投资项目审计审理细则》。

针对“四风”方面存在的问题,我局领导班子认真落实整改,先后出台了相关制度严格对照精品项目标准规范操作,强化各类审计事项的可操作性及对审计现场的指导作用,以制订高质量审计实施方案为抓手,促进审计工作质量全面提高。

1、完成区发改委原主任张文东、和顺工业园财务收支审计。

2、完成投资审计:闪冲村农房改造审计、李冲乡10个村的财政一事一议审计。

3、参加市局开展的为期2天全省审计人员春训。

4、开展廉洁发展主题教育活动。

1、启动20xx年财政预算执行审计工作。

2、区防疫站原站长徐志鹏的离任审计。

3、团结村拆迁安置成本审计。

4、启动凤台开发区管委会2019—2019年财政财务收支及建设运转情况审计。

5、编制20xx年审计。

工作计划。

(1)、经验值测算工作:完成闪冲村西刘大沟、八公山步行街2个项目的经验值测算术。

4、做好其它各项工作:

(1)、召开审计支部的群众路线教育总结会议。

(2)、做好土地出让金审计联络员工作、风景区的审计协调工作。

(3)、开展全区固定资产的清查工作及减轻农民负担检查。

(4)、纪委交办临时项目配合审计。

1、继续做好区委组织部交办任期审计工作。

2、继续做好以下几个项目的投资审计。

(1)、开展闪冲村老年文化广场、闪冲村办公楼2个投资项目审计。

(3)、开展永望食用菌专业合作社农业综合开展资金的使用审计。

(4)、开展瓷器新村的拆迁安置成本审计工作。

(5)、开展回民中学塑胶运动场建设工程审计。

3、完成政府交办的其它工作。

(1)、区政府7对小煤矿关闭退出专项补助资金审计。

(2)、继续做好风景区审计的协调工作。

(3)、参加审厅举办的培训学习。

八月份工作总结语篇八

8月27日,公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长xxx主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:

八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。

一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。

二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。

三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。

四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。

最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。

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