人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
普通员工发言稿三分钟篇一
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家上午好!
大家上午好!时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动十分,感动万分!在此,我谨代表xx集团和即将在xx成立的xx。xx生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,个性感谢大家对我的帮忙和关心!
xx集团营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!
过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到xx,我能够说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的,40几度的高温天气,我和xx在xx,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎xx所有的客户!最后把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的xx市场、xx市场。才有了我们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,我们有很多的同事付出了很多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依然怀念他们!依然感谢他们!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功。总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
普通员工发言稿三分钟篇二
尊敬的领导,同事们:
大家好:
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到xx厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的`工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
普通员工发言稿三分钟篇三
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家上午好!
很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的集团公司领导和密切配合、相互支持、共同提高的同事们表示诚挚的感谢!
此刻,我除了喜悦,还有感动。我是20xx年进入公司的,在这一年多的工作中,我感受到公司不断壮大,管理不断规范,员工薪酬不断增长,公司享有非常好的社会声誉。作为公司大家庭的一员,我感到非常骄傲和自豪,也正是这份骄傲与自豪,使我对做好本职工作充满信心,充满激情,所以一直以来,我都坚守责任、高效、严谨的工作信条,认认真真、踏踏实实做好每一项工作,这是我的原则,也是全体优秀员工共同的特征。
我还要说的是,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为我深知,我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,向上向前,用更加优异的工作成绩回报公司领导的关爱,回报同事们的支持和帮助!
最后,祝愿大家新春快乐!谢谢大家!
普通员工发言稿三分钟篇四
直到今天,我仍然清晰的记得我初到公司时的懵懵懂懂,三年来我和公司风雨同舟一路走来。我刚到公司的时候,公司也是成立不久,一切都是崭新的,三年来我亲眼目睹着公司一步步走向规范,一次次实现既定目标,作为和公司同呼吸共命运的员工,心里也有莫大的欣慰。我所在的部门,公司财务部,是一个正能量迸发的部门,在这里,我看到的是大家遇到问题迎难而上的魄力,我看到的是问题迎刃而解时大家的欣喜;在这里我感受的是一个有着很强向心力的团队,只有在团队中,我们面对困难才不会恐惧,才会激发昂扬的斗志,感谢同事们,让我学会了坚强。
财务工作是不断循环往复的,每一个业务都有固定的模式,却又是崭新的存在。但是财务人员却不能因为循环的枯燥而有丝毫的粗心大意,任何的细小的错误,在财务上都是不被允许的。也希望大家支持财务工作,理解财务工作。财务工作有着很大的提升空间。财务可以是安逸的摇篮,因为大多数我们工作中遇到的问题的类型基本确定,财务也可以是发挥更大价值的岗位,为了不断提高自我,充实自我,我们唯有不断学习,日精日进。
再度回首,三年时间弹指一瞬,有喜悦也有泪水,可是不知为什么,回忆起来,那些泪水也带着幸福的味道,可能是因为家的感觉吧。期待着和大家一块走过未来的旅程。
谢谢大家。
普通员工发言稿三分钟篇五
员工开会时使用的发言稿怎么写?我给大家整理了普通员工开会发言稿,欢迎各位参考以下文章。
尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:
大家好!
在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在咱们手中树起。
回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。
在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,咱们将一如既往地地不断钻研服务技能,发奋提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。
今后,咱们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为咱们对客交流的语言指南,同时也作为咱们培训的教材。
坚信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同,或者从未做过酒店行业,明白潜质和操作潜质不一而足,给部门管理带来必须的难度。
为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。
今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。
今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。
对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。
做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。
根据不一样季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作用心性。
大家好! 今天这个明朗的早晨,我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,首先, 非常感谢崔总给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭, 做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又 有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常 感谢! 说到开会,很多人心里就在想:又开会了真烦!从事酒店管理一 年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来 说过,大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的, “管理无大事,酒店无小事。”
随便一个客人投诉,主管、经理、老 总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情,又是难免要开会。
加 上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是 一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、 聊天。
大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望, 坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
去年坐在这里开员工大 会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭 或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机; 手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入 场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着 了。
去年这个会议,从开始到结束也就2 小时,能在这么严肃的会场 上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可 想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会 议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在 于会后是否执行到位。
所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都 能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人 的执行力。
今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体 可以归纳为“十化”。
即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性 化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。
所谓的十化,就是 这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未 来发展趋势的预测和总结。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理 论是很难一步登天的。
现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂, 为什么?“招的没有跑的快。”
从理论上说,高星级宾馆需要高素质 的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。
而大学生往往眼高手低,觉 得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工 肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、 半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。
更可笑的是现在流行 的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没 有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。
“一室不扫, 何以扫天下。”
任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层 遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些 挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、 吃苦耐劳的精神。
饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就 不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
来到这个公司作为人力资源总监,每周一总监会,周四全体员工大会 都要发言,一年多了,基本好点了,不过还是不太好。
觉得应该写稿 子好点。
一、介绍新员工: 半年来我们的办公环境增加了半层,人员增加了三分之一,很多都从 新员工这个过程走过,体验过一个人到一个新环境需要大家的帮助, 会对自己有帮助的人多么的感激,最近是旺季,大家工作都很忙,但 是一定要拿出爱心、热心来关心新员工,关注新员工,帮助他们尽快 熟悉岗位,熟悉业务,熟悉公司。
二、过失单。
上周关于员工上班时间长时间打私人电话的事情,有一 个同事主动找主管讲述过程,提出按照公司的相关制度接受惩罚,鉴 于态度较好我们将按照员工手册规定进行相应的惩罚。
三、哪些同事不知道员工手册请举手,如果对内容不了解的先找愈看 一下然后签字,下周如果还有了解的我们将在休息时间组织大家学习。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密:目前有员工来找我说我来两年了,为什么xx 我高,实际上大家岗位不同,责任不同,经验不同,履历不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通过所自己在岗位上作出响应的业绩,然后 通过业绩说话,我们会给比较成熟的项目作绩效,靠本事说话,员工靠 本事赚钱。
以后无论总监、主管、员工发生类似的事情都会追查到底, 按照规定办事。
五、团结协作。
目前发现我们同事之间有吵架的事情发生,也听到有员工和客户吵架 的事情, 我明确一下,我们公司坚决不容许和客户吵架。
同事之间也不能争吵。
大家都是同事,朝夕相处,呆在一块的时间比 家里人都多,如果有什么不愉快,误会一定要沟通,话不说不明,大 家都是为工作,说开了也就好了,这里一定要切计:对事不对人,是 事情错了,不是人错了,对事不对人,不能进行人生攻击,伤人的话 永远不要说出口,要给对方留有余地。
大家来自全国各地,脾气、性格有可能不同,同事相处要有一颗宽容 的心,要心胸开阔,有一颗豁达的心。
营造良好的工作氛围,这样才 能快乐工作,有好心情。
各位同事:大家好!
这天是传统元宵佳节,咱们在那里欢聚一堂,共庆佳节,叙友情、谈乡情,温馨满怀;拉家常、忆旧事,感慨万千。
在此,请允许我向各位领导、各位同事致以诚挚的问候,祝大家新年愉快,万事如意!
这天召开员工大会的目的是想说一些话,一些大家不钟爱听的话,我期望我能将我的明白告之大家,让每一个都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么价值。
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事足疗行业近五年以来,我也和大家一样,从小兵到此刻,坐在下方听过,自我上来说过,大会小会看起来是很烦。
但这是咱们从事的行业性质决定的,“管理无大事,足疗行业无小事。”
随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情,又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。
大的会也难开,下方坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
能在这么严肃的会场\例会上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎样样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。
因此,结束这个会议的时候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,体现出咱们服务职业人的执行力。
这天这个会就算没有白开了。
足疗业不光需要服务,更是一个讲求服务、需要技术的行业,更可笑的是此刻流行的'新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。
“一室不扫,何以扫天下。”
任何一个人进入足疗行业,都务必在平常中把工作做细、做好,在平常工作中遇到客人的刁难、无理及一些挫折,如何应对客人的刁难、无理及这些挫折,就是自我的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。
足疗行业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不好进足疗行业;怕吃亏、怕付出,就做不好工作。
以前有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。
以前有一位员工以前很自豪的说:“我看了南昌其他的足疗店,人家卫生、技术还没有咱们好”。
这就是比较的角度太低了,咱们比,就要比最好的,外面知名度高的足疗店比比皆是,国际联号的不好比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝),咱们差太远,就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店,咱们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距?比较要用好的榜样,咱们才能进步。
普通员工发言稿三分钟篇六
20__年不平凡的一年,我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习,积极工作全面履行职责。突出工作重点,同心协力完成上级交付的各项工作任务,现将一年的工作情况总结如下:
一、基本经营情况。
全年餐饮部实现营业收入:20__.1.1—20__.1.1共x元,比去年的x元下降x元,完成了酒店公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二、部门日常管理。
2.成本控制和节能降耗:
1)结合后厨部制定了新的餐具管理办法;。
2)餐具分顺序,分类,分框收放分类清洗;。
3)易碎品自己清洗;。
4)每日定时开关灯,空调,热水器;。
5)合理利用边角余料不浪费;。
6)严格控制低值易耗品,做到领用有记;。
3.做到抓“销售”抓“内务”:
1)发动部门全员营销,主要以口碑式宣传;。
3)建立出品估清供应监督制度;。
6.制度面前人人平等。
三、餐饮工作中仍存在一些不足。
2.部分员工仍缺乏团队协作意识;。
3.个别管理层在执行力方面仍需要进一步加强;。
4.个别员工仍缺乏节约意识。
四、针对20__年的工作制定计划。
1.经营目标。今年元旦到明年元旦,我们将继续保持重大投诉为0;。
2.日常管理。继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质,在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导:
1)进一步加强吧台餐饮预订的熟练性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧;。
3)开拓经济发展增收渠道,扩大营业收入,如旺季推出外卖;。
4)全员公关,争取更多的回头客。
3.改变措施及方法。增加员工效益意识,做好节能降耗;。
1)严抓日常消耗品的节约、如餐厅纸,牙签,布草,餐具等;。
2降低设备运行的消耗,如空调合理开启及时关闭;。
3)严格把好菜品验收关,合理使用边角余料;。
4)完善“原材料收、付、存制度”“办公用品领用制度”“物品申购制度”。
2.突出以人为本,酒店无大事酒店无小事的理念。
1)保持与员工沟通的习惯,增进彼此的了解,便于工作的开展;。
2)开展联营活动,餐饮部和客服部相互交流,互相改进;。
3)增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力度不强的局面;。
4)建议酒店多组织员工业余活动,如田径,篮球,乒乓球等。
20__年是一个新的起点,我们部门决心一如既往的视酒店的发展为己任,视部门的发展为己任,视自己的发展为己任,在酒店领导的带领下,全体员工团结一心努力工作下,酒店的明天更加辉煌!
普通员工发言稿三分钟篇七
由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境也是相当的严峻,那么我们如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入__元,比去年的__元,增长__元,增长率__%,营业成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率__%,综合毛利率x行。
1.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
2.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
3.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依__制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能""咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
二、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
三、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店。
普通员工发言稿三分钟篇八
各位尊敬的来宾、朋友们:
晚上好!
在缤纷的焰火和欢快的乐曲中,新的一年向我们走来,值此新年来临之际,我谨代表__公司全体员工对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(鼓掌)20__是不平凡的一年也是让我们所有人都终身难忘的一年,无论是国家还是我们自己都或多或少经历了一些坎坷与辉煌!
北京举办奥运会和残奥会的成功并取得了辉煌的成绩;我们公司在今年也创下了与20__年相比增长40%的好成绩,这都是我们承蒙各位来宾的帮助,家属支持以及各位同事的努力才有了我们__的今天,同时也是我们__公司全体员工的敬业精神和良好的团队凝聚力,使我们有了今天的可喜可贺业绩,可以说20__年对于我们来说是一个机遇与挑战并存的一年!
在这一年里我们提出了“用业绩说话,以作为求地位”的__理念,将业绩落实到每一位__人的心目中;同时也将“只为成功找方法,不为失败找借口”的工作方式深入到每一位__人工作中,在这一年里我们学会了感恩,学会了理解,学会了如何在艰难的环境下生存与发展!
相信新的一年__人将站在新的高度,在激烈的竞争环境中,发扬激情,传承斗志!辉煌让历史铭记,梦想仍在前方!让我们携手并肩,再接再励,用自己的辛勤和汗水谱写__新的篇章!
再次感谢各位来宾!各位同事以及家属们!谢谢你们!
普通员工发言稿三分钟篇九
尊敬的各位领导,各位来宾,各位同仁:
大家下午好!
很高兴今天能和大家共聚一堂,庆祝腾飞20xx年度xxxx公司年终答谢会顺利举行。如今公司的发展是有目共睹的,虽然公司成立时间不长,仅仅3年,但以目前的势头来看,我们这个集体已经步入高速发展的轨道。发展相当迅速,公司能走到今天和在座的各位是密不可分的,由衷的感谢大家、俗话说,万事开头难。我们的创业也是如此,现场有不少老员工,作为公司发展的见证人,对当时艰苦创业的场景应历历在目。简陋的工作环境,艰苦的办公条件就开始了为客户服务的使命。在短短的时间发展到如此规模,表明我们是出类拔萃的、有目标、有信心的。
大家都知道,不经历风雨,怎能见彩虹。我们的今天来之不易。我们的发展也不是一帆风顺的,经历了许多坎坷、挫折。面对困难的时候,大家坚持专心、专注、专业的企业宗旨。
我很荣幸加入公司,并且和大家一起工作,我相信在以后与大家共同努力的同时,自己的各方面都会有所提高。我坚信:我们的发展是无限的;前途是光明的;职工是优秀的。
最后,愿大家携手共同撑起一片蓝天。再次感谢在座的各位。
普通员工发言稿三分钟篇十
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁们:
大家晚上好!
时间在我们的指尖流转,时间在我们的岗位上翻转,在过去的日子里,我们努力、拼搏,我们通过不懈的'努力,将自己的时间编织成了__公司的辉煌成绩!看着如今五光十色的成绩,我不仅感叹道,只有通过大家的努力,通过不同的人才的努力和拼搏,才能组成这样强大、热情,且充满生气的公司!
那么,在这里,请允许我行啊做一个自我介绍,我叫__,是__部门的一名普通的员工,和大家一样,我也同样是为了__公司的发展而奋发前进的大军中的一员!在这里,我作为代表,先给大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作岗位上拼搏的同事们,在新的一年里,平平安安,顺顺利利。工作越做越好,成绩越来越高!祝愿大家,新年幸福快乐!
作为一名老员工,我还清楚的记得自己是在20__年x月加入的公司。在当时的那会,我么并没有这样庞大的规模,也没有这样优秀的队伍。公司中许多的部门,也是在后面的发展中,慢慢的建立起来的。但是!别的我们没有,我们却有一颗不断向上的决心,有一颗不断更新,不断升级的核心!我们紧跟这领导们的领导,努力的开拓创新!渐渐的,在__这片地区打响了我们__公司的名号!我们的公司也正是在这个阶段开始发展起来的!但是!在发展当中,我们也有不少的竞争对手!在那个激流勇进的年代,我们是怎样保持住自己的进步的呢?我们靠的,还是最初的信念!最初的核心!我们坚持着自己的目标,为客户带来最好的服务!为客户带来最好的产品!我们诚信,我们勤恳!我们最终,发展成了如今的辉煌!
在近年来,我们的公司又加入了不少新鲜的血液,这些新同事们尽管没能经历过去那样的考验,但是在内心中,他么也一样在慢慢的被__公司的氛围所改变。而且,他们的到来,不仅为公司注入了新的动力和思想,他们带来的朝气和不断改变的决心,正是我们所需要的!也是我们最核心的根本!
同事们,现在依旧是一个快速发展的年代,我们的进步,我们的创新,就是我们最重要的资本!我们不能停留在原地,必须不断的改变自己,提升自己,才能让__公司更加的进步!更加的辉煌!让我们,在新的2022年里奋发的努力吧!
我的讲话就到这里,谢谢各位!
普通员工发言稿三分钟篇十一
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁们:
大家晚上好!
时间在我们的指尖流转,时间在我们的岗位上翻转,在过去的日子里,我们努力、拼搏,我们通过不懈的'努力,将自己的时间编织成了xx的辉煌成绩!看着如今五光十色的成绩,我不仅感叹道,只有通过大家的努力,通过不同的人才的努力和拼搏,才能组成这样强大、热情,且充满生气的!
那么,在这里,请允许我行啊做一个自我介绍,我叫xxx,是xx部门的一名普通的员工,和大家一样,我也同样是为了xx的发展而奋发前进的大军中的一员!在这里,我作为代表,先给大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作岗位上拼搏的同事们,在新的一年里,平平安安,顺顺利利。工作越做越好,成绩越来越高!祝愿大家,新年幸福快乐!
作为一名老员工,我还清楚的记得自己是在20xx年x月加入的。在当时的那会,我么并没有这样庞大的规模,也没有这样优秀的队伍。中许多的部门,也是在后面的发展中,慢慢的建立起来的。但是!别的我们没有,我们却有一颗不断向上的决心,有一颗不断更新,不断升级的核心!我们紧跟这领导们的领导,努力的开拓创新!渐渐的,在xxx这片地区打响了我们xxx的名号!我们的也正是在这个阶段开始发展起来的!但是!在发展当中,我们也有不少的竞争对手!在那个激流勇进的年代,我们是怎样保持住自己的进步的呢?我们靠的,还是最初的信念!最初的核心!我们坚持着自己的目标,为客户带来最好的服务!为客户带来最好的产品!我们诚信,我们勤恳!我们最终,发展成了如今的辉煌!
在近年来,我们的又加入了不少新鲜的血液,这些新同事们尽管没能经历过去那样的考验,但是在内心中,他么也一样在慢慢的被xxx的氛围所改变。而且,他们的到来,不仅为注入了新的动力和思想,他们带来的朝气和不断改变的决心,正是我们所需要的!也是我们最核心的根本!
同事们,现在依旧是一个快速发展的年代,我们的进步,我们的创新,就是我们最重要的资本!我们不能停留在原地,必须不断的改变自己,提升自己,才能让xxx更加的进步!更加的辉煌!让我们,在新的20xx年里奋发的努力吧!
我的讲话就到这里,谢谢各位!
普通员工发言稿三分钟篇十二
始终以高标准严格要求自己,作为一名吧台人员,深知自己工作的重要性,积极了解相关业务要求和业务规范,以便更好的充实自己;同时我也自觉遵守院里的规章制度,坚持参加院里的每次培训,以严谨的态度和积极的热情投身于学习的工作中。虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日已激烈的社会竞争也是我充分认识到成为一名德智体全面发展的优秀员工的重要性。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤、眼勤,积极配合。
最后,我希。
不足之处,请大家提出。我在今后的工作中一定会不断改善的锻炼自己...