医院运营情况分析(四篇)

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医院运营情况分析篇一

一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。

五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院运营情况分析篇二

1.1、建筑

方案

低运营成本的“节能”医院

可持续发展的“生长”医院

环境优美空间宜人的“绿色”医院

高效便捷的“智慧”医院

方便病人和老人使用的“无障碍”医院

满足现代城市形象的“靓丽”医院

（1）人本化

遵循“以人为本”、以“病人为中心”的原则，随着各种人工智能系统及各种高科技的应用，医疗效果及人类的健康水平得到大大提高。但在这些高精密的装备后面，隐藏着情感的空虚和冷漠，也存在医院人性化欠缺的忧虑。设计力求高技术与高情感的平衡，创造人性化的医疗环境。

设计中将医院建筑空间及细部设计进行人文化、园林化、艺术化的处理，起到了柔化高技术、渗入人情味的效果。

在注重病人感受的同时，医护人员的工作环境和身体健康越来越受到关注。充分考虑了医护人员工作区域的环境质量。将病人流线与医护流线区分，门诊中设医护廊，为医护人员创造相对独立的区域。

（2）生态化

设计思想是要达到“绿化生态医院”的效果，创造天然、无害的绿色医疗环境和良好的室内外自然生态绿化。

自然界中的山、石、林、泉、阳光、雨露，能使万物欣荣、生机和畅，是养生健体的宝贵资源。设计中重视自然采光通风和天然建筑材料的利用，突出环境特色、创造与自然共生的绿色医院。

设计中充分考虑了环境设计，建筑群的主朝向为东西向和南北向，几乎所有房间都有采光，都能做到自然通风。

（3）地域化

设计注重地域化，体现了浓郁的地方建筑特色和新区风貌。风雨廊、庭院园林以及其他细部设计，处处体现出以人为本的人文建筑特色，同时建筑总体布局顺应地形，建筑总体造型错落有致，达到了与周围环境的协调、融合。

（4）高效化

信息技术的发展，也促进了就诊模式的更新。除了楼宇自动化控制外，计算机应用将深入到医院的各个部门。计算机管理的引进，电脑排号、电子记账、电脑传递检测信息等先进手段可以清除挂号处、取药处的长龙，减少工作人员繁重而重复的简单工作以及病人的盲目奔波，还可以利用自动式电脑终端介绍医院特色、软硬件设施等，树立医院形象，改善与外界的沟通。

合理布局医院内各大功能分区，达到流线便捷，减少交叉，服务半径均匀，也是达到高效化现代医院的重要手段。

1.2、结构方案

（1）主体结构设计使用年限为50年。

（2）基本风压为0.30kn/㎡（r=50），住院楼、养老院基本风压按50年一遇基本风压的1.1倍采用，地面粗糙度为b类；基本雪压为0.30kn/㎡（r=50）；

（3）抗震设防烈度为8度（0.20g），第三组；多遇地震作用下水平影响系数最大值为0.16，罕遇地震作用下水平地震影响系数最大值为0.90；

（4）本工程中医技综合楼、门急诊综合楼、住院楼、养老院、医废暂存及中心供氧抗震设防类别为重点设防类（乙类），需按本地区抗震设防烈度提高一度确定其抗震措施，建筑结构安全等级为一级，结构重要性系数为1.1；地埋式污水站为标准设防类（丙类），建筑结构安全等级为二级，结构重要性系数为1.0。

1.3、给排水方案

设计范围：室内外生活给水、生活热水、污废水、雨水及消防给排水系统。

1.4、电气系统方案

变、配电系统设计；照明、动力设计；防雷与接地系统设计。

1.5、智能化系统方案

1）基本理念：节源、高效、实用、安全

2）服务理念：为患者和家属营造一个快捷/方便/温馨的就医环境；为医生和护士营造一个科学/高效/安全的工作环境；为经营、管理者营造一个高效/环保/和谐的经营环境

3）技术理念：

构筑一个：满足智能化医院发展的可扩性、开放性、灵活性的支撑系统平台。

1.6、暖通系统方案

设计范围包括：空调系统；机械通风系统；消防防排烟系统；医用气体、厨房排油烟系统。

1.7、绿色节能

本工程绿色建筑项目定位和建设目标目标为：建筑设计达到《云南省绿色建筑评价标准》dbj53/t-49-2015的一星级标准。

前期调研（包括场地调研、市场调研和社会调研）。

(1)场地调研分析包括地理位置、场地生态环境、场地气候环境、地形地貌、场地周边环境、道路交通和市政基础设施规划条件等；

(2)市场分析包括建设项目的功能要求、市场需求、使用模式、技术条件等；

(3)社会环境分析包括区域资源、人文环境和生活质量、区域经济水平与发展空间、周边公众的意见与建议、当地绿色建筑的激励政策情况等；

简述项目定位与目标分析。

根据项目前期调研成果和明确的绿色建筑目标，制定项目绿色建筑技术方案与实施策略，并宜满足下列要求：(1)选用适宜的被动的技术；(2)选用集成技术；(3)选用高性能的建筑产品和设备；(4)对现有条件不满足绿色建筑目标的，采取补偿措施。根据目前校区实地情况及成本回收情况，按云南省绿色建筑评价标准》dbj53/t-49-2015的一星级标准进行设计。

项目绿色设计主要技术方案与创新。

绿色建筑设计的前期策划。鉴于绿色建筑设计的人性化，本项目在设计师和用户共同策划下完成的。设计师充分考虑绿色建筑的环保性和节能性等特点，进行初步的设计，设计初步定稿之后还充分听取用户对于建筑设计的要求，做到设计的人性化。同时还保证项目的设计要经过广泛的论证，保证设计方案的优化，在设计决策阶段解决问题。

绿色建筑方案设计中的重点方面。最大限度地利用自然资源，如自然风和自然光。在进行建筑设计时考虑了建筑长期的成本计算，而不仅仅只是考虑工程本身所花费的成本。考虑到绿色建筑后期对材料的回收利用，要最大限度地满足住户的舒适度，考虑到适当的生态策略技术。允许在设计阶段有不同的设计方案，在选择设计方案时要协同各设计方案的优点，取长补短，力求使设计方案最佳。在设计时要考虑为周边群众设计活动场所。

多工种协同工作的绿色建筑设计方法。传统的建筑设计分为很多分散的阶段：首先是由建筑设计师提出建筑方案，再由土木工程师和其他的工程师进行其他的水、电、暖等系统的设计。本项目打破了各设计专业的隔阂，可以系统地整合各设计专业的信息，通过计算机集成，及时调整设计方案，加强了各个专业设计人员的沟通，通过相互间的意见交换，增加了绿色建筑设计方案的可行性。最大限度地减少因设计方案而造成的材料和人工的浪费，减少因采用绿色方案而造成的建筑投资的增加值。

绿色建筑设计的节能设计要点。传统建筑设计由于其商业性，注重的仅仅是初始建筑时的投资节省，并没有充分考虑住户长期使用过程中的成本支出。随着建筑行业的发展，节能建筑越来越受到市场的喜爱，本项目按照节能建筑建设标准进行绿色建筑设计时采取节能措施进行设计。

（1）建筑的外维护结构热工性能指标高于温和中区公共建筑节能标准的规定。尽量减少透明窗体面积，减少太阳辐射的热量，取得很好的保温隔热效果。

（2）屋面外墙防水保暖工程的设计严格按照国家标准进行设计。

（3）外窗注意空气的渗透性等条件。

绿色建筑设计的合理利用土地资源要点。按照绿色建筑设计标准，绿色建筑设计合理控制开发强度。同时在场地的选址上，尽量减少对周围环境的影响。合理组织场地交通体系，合理开发利用地下空间。

绿色建筑设计的节水与水资源利用要点。在进行节水设计时，注意对节水器具、防止水压出流、避免管网漏损、节水灌溉等方面。同时在进行建筑施工的过程中落实绿色建筑对节水的要求，在施工过程中按照设计要求合理设置节水器具，管道布置时要按照施工要求进行，避免管网漏损。

绿色建筑设计的节材与材料利用要点。由于建筑施工完全是按照设计要求来进行的，所以设计阶段考虑材料的重复利用和可回收和可再生材料的使用问题。如：对于废弃的混泥土应该进行再利用，可以用于地基加固、道路的垫层等。对于废弃的沥青，利用通过在回收加热冷溶和热熔的方式进行回收。

1.7、环境影响评价

1.7.1、建设区环境影响

（1）水环境影响

施工期产生的废水主要为施工人员的少量生活污水和施工本身产生的废水。施工废水主要包括土石方阶段降井水排水，结构阶段混凝土养护排水，石料、砖块的冲洗浸湿、混凝土拌和、建筑物的修筑等过程中产生的废水、各种车辆冲洗水和车辆在维修过程中产生的含油废水。施工人员的生活废水主要污染物为codcr、氨氮、磷酸盐、动植物油及悬浮物等。施工用水量虽大，但废水经回收利用后，废水产生量不大，对地表水体的影响期较短，施工结束后即可终止，不会对水体产生大的影响。

（2）大气环境影响

施工过程中产生的扬尘、运输车辆产生的汽车尾气、噪声以及施工废水、建筑垃圾等对周围生态环境产生不同程度的影响。在施工期环境空气影响和施工活动紧密相关，施工结束后就不再延续，是短期和非连续性的影响。合理安排好施工进度、缩短基础建设持续时间，尽快固化地坪和完成场区绿化工作，均可有效减轻施工期不利的环境空气影响。

（3）声环境影响

施工期噪声主要来源于施工过程中施工机械的运行产生的噪声。由于项目实施期间医院正常营运，故项目在实施期间，夜间不允许使用大型施工机械，避免影响患者正常休息。

（4）固体废弃物影响

项目在建设过程中产生的固体废物由建筑垃圾和生活垃圾，建筑垃圾和生活垃圾均属于一般固体废物，不含有害物质，两种固体废物经妥善处置，对环境影响较小。

（5）水土流失及生态影响

项目建设过程中的取土、弃土会局部破坏取土场和弃土场的地表植被和结构，引发一定程度的水土流失，随着时间的推移、项目的完成及地表的硬化及绿化，水土流失量将逐步减小。

本项目施工将尽量在原有地形的基础上进行，项目施工期将尽量保留原有的绿化系统，并在此基础上进行改造，但项目施工仍将破坏原有的生态格局和局域微生态系统，并可能因为施工人员和交通活动的干扰而影响到周边生态系统。故项目建成后应尽快实施绿化补偿，以减小项目对生态环境的损害。

（6）对社会环境的影响

本项目建设需要大量作业工人，可增加当地就业机会。施工车辆的进出加剧现有道路的交通拥挤，可能造成临时性阻车，增加运输时间，影响运输效率，给当地居民的生产生活和出行带来不便。但随施工的结束，这种影响将不存在。

1.7.2、运营期环境影响

（1）废水

医疗废水通过医院污水站对医院污废水进行生物和消毒处理，处理后的水质，按排放标准需满足《医疗机构水污染物排放标准》（gb18466—2005）后，通过项目排水管网外排。

实验室废水、检验室废水应设置预处理池进行预处理后，送医疗废水处理站处理。

（2）医疗垃圾

医疗垃圾主要为一次性注射器械，各类塑料、橡胶制品、纱布绷带、废弃的血液制品和病人的生活垃圾等，由于医疗垃圾中含有部分病原体，因此，必须严格按《医疗废物管理条例》进行管理，将医疗垃圾、废弃物分类进行处置，医疗垃圾统一收集后运送至昆明市医疗废物处理中心统一处置，手术残肢等交昆明市火葬场统一处理，放射性废物按要求由原厂回收处置，医疗垃圾、废弃物通过规范处理后，对环境的影响较小。

（3）生活垃圾

医院正常营运期在行政办公区将产生一定的办公废弃物和饮食垃圾，可以作为生活垃圾统一堆放，统一清运到城市垃圾处理场处理，对环境的.影响较小。

1.8、项目风险分析

（1）工程风险

工程风险主要包括方案、工程地质、施工与工期等存在不确定性，可能给项目带来的风险。

（2）工期风险

工期风险是指项目由于某种原因导致工期延长，资金压力增大而导致的风险。

（3）资金风险

本项目投资大，资金风险表现为资金不落实，造成项目不能顺利实施。

（4）技术风险

技术方面的风险主要指项目采用先进技术和新技术应用上的可靠性和适用性等存在不确定性，可能给项目带来的风险。

（5）环境风险

环境影响方面的风险主要指项目实施对周围水资源、矿产资源、森林植被、文物古迹、风景名胜、自然环境等产生的负面影响，致使项目不能顺利实施或需要增加大量投资进行防治和治理等。

（6）投资估算的风险

主要来自工程方案变动的工程量增加、工期延长，人工、材料、机械台班费、各种费率、利率的提高，征地及拆迁工程量增加和单价得提高。

（7）社会影响风险

社会风险是项目与所在地互适程度可能出现的问题，对社会各利益群体、当地组织机构及当地技术、文化环境带来的负面影响，项目可能承担的风险。

医院运营情况分析篇三

1、项目名称:xx医院(可含养老)

2、类别:一级综合医院

3、院址:xxxxxx

4、医院性质:私营

5、办院宗旨:诚信办院,服务患者,追求社会效益的同时促进经济效益,报效社会,造福于民。

6、项目投资规划:基建投资万元,医疗总投资xx万元人民币。流动资金xx万元。

7、资金来源:自有资金不需融资或借贷。

8、可行性研究结论:

①该项目的实施为xx地区医疗市场注入了新的活力,方便广大患者就医,与当地医疗资源互补长短,改善了当地居民的医疗环境。说明项目的实施在社会效益上是可行的。

②该项目的年经营收入约为xx万元,在经济效益上是完全可行的。

③本项目投资全部为自有资金,而且有领先的临床技术、强大的专家人才资源,前沿的管理理念作后盾,起点高、规划好。说明项目的实施完全是有保障的

1、国家政策的支持和鼓励

中共中央、国务院在“关于卫生改革与发展的决定”中指出:“随着经济发展科技进步以及人民生活水平的提高,人民群众对改善卫生服务和提高生活质量将有更多更高的要求。

工业化、城市化、人口老龄化进程加快,慢性传染性疾病患病率上升,有些新的传染病对人民健康构成重大威胁。

要求我国卫生事业有一个大的发展和提高。”单一的医疗机构所有制形式,传统的政府一揽子办医模式,不仅使政府负担沉重,而且不能满足医疗市场的需求。

特别是入世以后,国家相继出台了一系列政策法规,进一步规范、开放了医疗市场。鼓励多渠道筹集资金,鼓励社会力量办医,鼓励多种所有制形式的医疗机构按市场规律有序竞争。

大力改善各地区医疗卫生环境,从而推动了医疗卫生市场的成熟与繁荣,形成了与国际医疗领域逐步接轨的大趋势。

2、xx市经济发展的需要

xx市人口众多,地理位置得天独厚,改革开放以来,xx市经济发展迅猛,地方政府提出:在基础设施、医疗卫生领域缩小与中等发达国家的差距,就必须大力挖掘社会潜力,引进外来资本,进一步开放医疗卫生市场,我们运作社会资本在xx投资办医适应了xx经济迅猛发展的需求。

1、市场分析

2、经营战略

①实施“以人为本、科技强院”战略,在改善地区医疗环境的同时,逐步树立企业形象,把医院办成具有大综合小专科的特色、医风严谨、管理规范、设备先进、服务优良的一级综合性医院。

②为了突出医院的特色,保持医院在专科方面的优势计划以现有人才为基础,聘请全市知名专家、教授、学科带头人组成专家组,确保医院走在临床医疗技术的最前沿,提升竞争实力。

③市场定位:在满足普通市民预防保健和基本医疗服务的基础上,为中、下收入人群提供基础医疗服务,以满足不同层面的医疗保健服务需求。

④在服务质量、服务态度上苦练“内功”,提高公众认可度。

院址选择在xx，营业面积xx㎡

1、拟设科室

2、建设规模

3、主要设备清单

1、组织机构图:

2、人员配置:

3、医院管理

实行院长负责制,各科实行主任和学科带头人负责制。全面引进现代化市场理念和经营机制,采用全员岗位聘用制,全程经济核算制,医护科室目标责任制,医疗设备操作保养规范化,手术、治疗程序化等规范运作,严格管理。

1、服务方式:门诊和住院(养老中心)等

2、时间:全天24小时服务。

再到实现疫情防控常态化，我们积累了丰富的抗疫经验，取得了来之不易的重大成果。

新冠病毒灭活疫苗

1、污水的处理:

医院的污水主要有医用污水和生活污水,根据排水分流的原则设两路排水。

①医用污水先净化处理集中消毒(氯化消毒法),然后达标排放进入市政排污系统。

②强化污水处理设施管理,专人负责检测,使处理后的污水无公害化,达到国家一级排放标准。

2、污物的处理:

医院的污物有医疗垃圾、医用废弃物(敷料、一次性注射用品),粪便和生活垃圾。采取分类收集分类处理的方法进行处理。

①医疗垃圾和生活垃圾严格按照国家规定分类存放,分类设置合理的收集容器,做到加盖、密封、易于清洗、消毒及清运。

②医疗垃圾、医用废弃物(敷料、一次性注射用品)经毁形、消毒后由卫生局指定单位集中处理。

③生活垃圾经消毒后,交由环卫部门清运。

④粪便采用医用污水消毒净化处理方法处理后达标排放。

1、通讯:

采用电话、有线电视及床单元传呼系统相结合。医院设程控自动交换系统。各部门设内、外线电话,便于沟通,并方便给患者使用。

设置有线电视,便于宣传、便于患者享受音乐医疗和休闲欣赏,在音乐中减轻病痛。床单元设置对讲传呼系统,医患能及时沟通。

2、供电:

根据医院用电的可靠性及安全必原则,拟设两路供电。除市政供电外,自建配电房。

变电器的容量,电压与医院的规模、设备相匹配,并留有足够余地。订立完善的配电和用电管理制度。

3、供水与消防:

由市政供水,供水量和水压能满足医疗、生活和消防用水的需要。消防用配备消防专用笼头。

各要害部门均按消防规定要求配备安全、简便的消防器材以备急用。

1、在市场调研,论证立项的基础上,完成项目的可行性研究报告。

2、按相关程序完成所有申请和医院注册手续。

3、房屋,按医疗场所要求装修改造。

4、医疗设备的订货、购置、安装、调试。

5、配套系统及相关设施、设备的购置。

6、医疗、医技、医护人员的招聘,岗前培训。

7、药品及医疗辅助用品的准备及采购。

8、办公、生活、后勤设备、设施的购置。

9、持证开业试运行,开放部分科室及病床。

10、科室、病床全面启动,边运转,边调整

总投资由基本建设投资和流动资金构成,基本建设投资包括建设和装备此项目所需的全部资金。而流动资金是用于医院在正常运营情况下所需投入的周转资金。

1、基本建设投资(估算):

①医疗设备

②消防、排污、微机网络、通讯网络、空调系统等配套费用

2、流动资金(估算)

3、项目总投资:

总投资=基本建投资(含医院运营投资)+流动资金=x万元

即项目总投资约为:x万元人民币

4、资金筹措

霍尔斯表示注重社会效益和经济效益并重的原则,同步考虑两者兼顾,为医疗市场注入新的活力,为基层养老事业添砖加瓦,带动医疗服务在规范、有序、竞争的市场规律下良性循环,提高整体医技水平和服务质量,充分利用人才、资金、管理等方面优势,促进当地医疗卫生事业的发展,为公益事业和医疗基础设施添砖加瓦,减少基层民众看病难的问题,填补基层养老无医疗的空白。

医院运营情况分析篇四

20xx年，全院员工团结一心、克服困难，出色的完成了各项工作，门诊工作量和营业额再创新高，在朝阳区卫生局组织的年度绩效考核中成绩优秀，确立了我院在望京地区社区卫生工作的主导地位。

（一）卫生站的搬迁与组建

1、元月8日，南湖东园卫生站在装修

2、根据朝阳区社区卫生机构设置规划，20xx年，我院承担了望京西园三区、南湖渠、花家地和季景4个卫生站的筹建任务。经过2个多月的标准化房屋装修，4月末完成了建站的前期工作。员工们放弃“5.1”假日休息，加班筹备，保证了西园、南湖渠和花家地3个卫生站在5月5日同一天开诊，并在5月6日顺利的通过医保中心验收。

中心和各卫生站基本情况

概况/名称中心东园站西园站花家地站南湖渠站季景站合计房屋租金(万元)

服务居委会(个)

服务人口(万人)以我中心为主导，下设7个卫生站（包括2个非直属卫生站）的望京社区卫生服务网络基本确立，服务面积覆盖了望京3/4的社区，对我中心的长远发展有着非常重要的战略意义。

（二）医院房屋的装修

根据北京市社区卫生服务机构标准化建设规划，政府出资430余万元对我院的房屋进行装修和用电增容改造。为了保证装修工程顺利完成，同时，不影响居民的基本医疗，我院在公司工会和金坤物业的大力支持下，临时搬迁至公司礼堂，在礼堂二楼搭建了简易门诊接待病人。

装修改造后，中心的医疗环境和工作环境有很大改善，安装了电梯，增加了针灸、理疗、推拿和眼科，以及健康管理、社区康复、精神卫生等科室；增添了彩色超声和多种理疗、康复仪器，更换了x光机，完善了我中心的社区卫生服务功能。

（三）人员结构调整与业务培训工作

根据我院新建卫生站和新建科室的工作需求，08年，我院共引进员工39名（含退休反聘5人），包括：医生20人、护士14人、药剂3人。新员工的加盟充实了我院针灸理疗、社区康复、公共卫生和卫生站等重点工作岗位。

坚持开展各类业务培训，尽快提高员工执业能力。-年，共组织院内各类业务学习290次、6090人次参加；在季度专业考试中增加了中医、急救药品、心电图诊断和慢性病管理等内容，共组织69次院内考试，1300人次参加。坚持开展每周的病例讨论，提高医务人员的诊疗水平。

11月份，我院召开年度“医学论文交流会”。共收到39篇论文，其中15篇在论文会上发表，其余论文刊登在我院网站上与员工交流。

（四）倡导优秀文化，开通医院网站

3月15日，我院开通了自己的网站。通过网站扩大对外宣传，介绍我院的科室职能、服务项目和发展动态，宣传健康常识，解答居民咨询；同时，为员工提供了交流、互动的平台，倡导勤奋上进的敬业精神，营造团结和谐的氛围和诚信规范的执业作风，为医院文化建设起到积极促进作用。网站开通以来，共有78名员工投稿549篇。

（五）社区卫生工作完成情况

完成望花路西里等5个居委会的1400余妇女的“两癌筛查”工作。负责望京社区的800余名残疾人进行康复指导，并为148名贫困残疾人进行健康体检。

开展防病治病的健康教育，共在16个居委会举行健康讲座讲座、健康咨询55次。通过“糖尿病俱乐部”、“知己能量门诊”、“家庭保健员”等多种形式，积极开展慢性病管理工作。

根据北京市的`统一部署，对望京3256名3岁以下儿童的奶粉食用情况进行筛查。

（六）积极参与奥运期间的卫生保障工作

在“两会、奥运会、残运会和亚欧首脑会议”期间，预防保健人员在上级有关部门的统一安排下，为奥运场馆周边的餐饮从业人员注射传染病疫苗；负责望京辖区内的精神病人管理、餐饮卫生检查等卫生防疫工作，为奥运等会的顺利召开做出贡献。

（七）公司统筹医疗工作

（八）工会工作

我们的员工来自全国22个省份，大部分员工远离故乡和亲人来北京创业。工会组织员工参加登幕田峪长城活动，海南、云南和北戴河旅游，为员工提供交流、沟通的机会，使新员工尽早溶入我们的团队。

（九）院内年度绩效考核

共有80名员工参加了院内年度绩效考核，考核结果成绩优秀38名，良好34名，合格8名。员工在工作总结谈到来到医院后的工作体会，谈到团队协作的重要，谈到业务培训的收获，看到了医院的发展，对医院的未来充满信心。

（十）质量控制检查和年度绩效考核情况

-年，朝阳区卫生局加强了对区内各社区卫生服务中心及卫生站的监控和考核力度，包括质量控制检查和社区卫生工作绩效考核。

-年5月份和3季度的质量控制检查，我院均获第一。

-年度社区卫生工作绩效考核，我中心成绩优秀，名列第五（望京办事处对我院考核98）。

中心和各卫生站的门诊量单位：万人次

部门/年度20xx年20xx年增加人次增长幅度%

中心-其它卫生站-

-年，我们坚韧执着、共同度过了异常艰难的时期，并取得了非凡的成绩。回顾总结，有几点值得深思：

1、社区医院的发展离不开政府扶持

-年，政府加大了对社区卫生工作的扶持力度，用于望京地区的公共卫生经费约1200万元，包括房屋租赁、装修费用、添置医疗设备等。正是充分利用了这一机遇，我们完成了人员结构调整，得到了望京5个卫生站的经营管理权，获得了政府卫生经费补助，拓展了我院长远发展的新局面。

2、社区卫生工作离不开公司和社会力量支持

我们的社区卫生工作，大多是在公司离退办、家委会，以及街道、居委会的支持下完成的，如健康教育、预防保健、精神卫生、社区康复、健康档案等等。尤其是在我院的房屋装修期间，公司工会为我们提供了临时的经营场地，金坤物业及时在礼堂安装了水、电等临时设施，帮助我们度过难关。

3、理念和意识的决定性作用

长期以来，企业的“质量是企业的生命”、“质量是永恒的主题”和注重细节等管理理念，以及企业的市场危机意识、竞争意识影响着我们，在潜移默化中形成了我院不同于其它医院的管理风格和经营理念:“自强自立、稳步经营、诚信经营、回报社会”。正是这样的理念与意识，决定了我们在严峻的市场压力中能够保持清醒的头脑和必胜的信心。

4、能力建设是医院持续发展的根本动力。

我院始终坚持能力建设，包括团队文化建设、制度与流程建设和执业能力建设。因此，无论在什么样的困难面前，我们的团队始终保持昂扬向上、锐意进取的工作状态。

在医院搬迁的工作中，员工们自己动手，不怕疲劳，特别是在医院的回迁工作中，为了完成第二天接诊前的各项准备工作，有30名员工忙于搬迁工作到晚上9点多。

在公司礼堂极其简陋的环境中，空气污浊、光线昏暗，员工们依旧严肃认真、有条不紊地做每一件事情，4个月接待患者23600人次，未发生一例医疗差错。同时，努力创造条件，积极开展业务培训。

南湖东园站的场地狭小，工作环境差。但东园站的员工们年复一年、任劳任怨，用真情换取居民的信任，门诊量和门诊收入较-年翻番增长。

健康管理人员主动走向社区，与街道办事处、各居委会建立联系，争取各部门的支持，开展居民建挡、健康教育和社区康复等工作。健康教育工作获得“朝阳区优秀健康教育活动”称号，社区康复成为我中心获得居民表扬信最多的团队。

在4个卫生站的建站过程中，办公室、药库、药房和财务人员加班加点，完成了药品、物品的筹备工作。卫生站开诊后，药品的采购、发放和费用结算等工作量成倍增加，他们努力依旧，没有丝毫怨言。

预防保健人员积极参与奥运公共卫生保障工作，为奥运志愿者及服务人员注射疫苗；对辖区内精神病人进行管理；协助卫生监督部门检查餐饮卫生，为奥运会顺利召开做出贡献。

药房坚持药品监护工作，获得北京市“规范化药房”称号。医技科室在人员少的情况下，扩大营业时间，积极配合其它科室，完成各项体检任务。

年底，门诊病人成倍增加，日门诊量高达500人次，门诊收费和药品调剂工作超负荷运转，收费人员和医务人员一起，顶住压力，顺利度过了门诊高峰阶段。

南湖渠、花家地和西园站建站时间短，尚未成为医保站，患者少，但员工并没有消极等待。他们在站长的带领下，主动为小区居民宣传、建档，开展社区康复，并积极参与中心的搬迁、盘点和支援南湖东园站的工作。

5、团结的力量

xx年的工作繁多，从房屋装修、医院搬迁、建立卫生站，全民建挡、“糖尿病俱乐部”、“知己能量门诊”、“家庭保健员”、“脑卒中”康复、“两癌”筛查、“问题奶粉”筛查、成人慢性病危险因素监测，直至年底门诊微机网络程序更换、启用医生工作站、超负荷的门诊量等等一系列没完没了的工作，都是在多个部门的集体配合下完成的。“团结就是力量”，一句古老朴实的名句，-年的工作再一次验证了这条真理。

盘点医院的发展历程，我们最大的收获是什么？

在-年紧张繁忙的工作中，我们的员工团队得到了磨砺和考验。凡亲身经历者一定会有许多感触和体会，特别是公司礼堂战地医院的工作场面至今令人难忘。成就了一支坚韧顽强，从不动摇、永不懈怠的优秀员工团队。-年我们最大的收获就在于此。

20-年，面对全球性金融危机，政府将加快城乡基础医疗设施和基本医疗保障体系的建设。我们看到了社区医院的广阔的发展前景，也应意识到快速变换的形势给我们带来的严峻的市场压力。

1、医改新政策即将出台；社区工作内容越来越多；政府对社区卫生机构的考核更加严格。

2、媒体的宣传过度，居民对社区卫生机构的期望与要求越来越高，增加了工作难度。

3、日益增加的门诊量伴随着巨大的医疗风险。

4、我院的经济基础很薄弱，资金面上存在着很大的压力。

5、新建卫生站的运作，对我院人事管理和运营机制的考验。

6、医院连续几年的发展，出现“高原平台”现象，管理工作中存在亟待解决的问题。

20-年，我院的发展至关重要的一年。我们将坚持“一个中心、两个确保”，即：以能力建设为医院管理工作的中心，确保医疗质量、确保我院在社区卫生服务机构中的领先地位。我们将不断提升管理决策能力与指挥能力；坚持业务培训，提高员工在工作中解决问题的能力；不断完善制度与流程建设，保证在任何条件下，各部门的业务工作高效运行。

员工们，-年在紧张忙碌中匆匆过去，我们历经坎坷，风雨无阻。流失的岁月给我们留下收获、感慨和思索，但留给我们更多的是信心和希望，一种对医院发展的坚定信心和对美好明天的真诚希望。

我们必须坚定信心、迎难而上，齐心协力，在20xx年实现我们新的希望！

医院发展中的每一点成绩都离不开员工的辛勤努力！

向员工们表示诚挚的感谢！