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最新工作心得体会 物业客服工作心得感想锦集(实用19篇)

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最新工作心得体会 物业客服工作心得感想锦集(实用19篇)
时间:2023-11-21 23:31:12     小编:紫薇儿

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

工作心得体会篇一

我从西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,具体情况如下:

一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。

1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务。

1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。

接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。

5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。

6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。

同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致。

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。

汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护。

1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。

针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护建立维修巡查制度。

对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

七、绿化工作。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识、健康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。

九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标。

经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚实本身就是最大的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗。

工作心得体会篇二

不知不觉,到盈江新城邦瓦村驻村已有一周时间,几天的接触,邦瓦村秀美的山川、蜿蜒崎岖的道路、清澈的溪流以及热情、淳朴的景颇人给我留下了深刻印象,我也对这份光荣的工作有了更深的感悟。

缘起2017年底,在当了四年的大学生村官之后,我如愿以偿的考上了公务员,成为了百万税务大军中的一员。经过一个月与税务工作短暂的接触后我被安排到了新城工作队开展驻村扶贫工作,当时的我亦喜亦忧,喜的是对于当了四年村官的我来说农村工作早已驾轻就熟;忧的是脱贫攻坚任务艰巨,而我的工作经验尚浅,且以前接触扶贫工作较少,担心不能够把工作做好。不过,古语有云“有志者事竟成”,我现在还年轻,只要勤学、苦干、多总结,一定能顺利完成好各项工作和任务。

入驻1月9日一大早,在工作队杨叔的带领下我满怀期待地来到了我们盈江地税挂钩帮扶的新城乡邦瓦村委会。到村后的几天里,我仔细翻看了前期的工作记录,对全村基本情况和驻村帮扶工作开展情况有了一个初步了解。相比从前,现在的邦瓦村各项基础设施建设有了很大改善、产业发展在逐步提升、民房建设和易地搬迁工作也在紧张有序的进行中,看来,我们的帮扶措施已经初见成效。但是,在欣喜的同时,我们还看到依然有部分村民小组村组道路和产业道路没有硬化、文化活动场地缺失等,这无疑将是我们今后工作的重点。

走访为了尽快熟悉工作、融入群众,我抓住正在进行的全国第三次农业普查的机会,和村官小张一起走村入户,一来是对村情有进一步了解,二来也想了解一下村民对脱贫攻坚的看法。另外,我还接过一位退休叔叔的接力棒有了自己的两户帮扶户,恰逢春节临近,1月13日下午在我们小组长的带领下,我把我们组员自己拼钱购买的慰问品亲自送到了帮扶户的手中,向他们表示春节的慰问,在他们家里,我与他们进行了简短的交谈,内容包括家庭成员基本情况、生产生活状况、住房建盖情况以及还存在的困难等。从他们感谢的声音中、满意的笑容里,我得到了最大的鼓励,也使我对驻村工作有了更大的信心。

感悟驻村扶贫工作虽然远离县城、远离工作单位,生活单调枯燥,但对于我们年轻人来说锻炼价值颇大,只有走进基层、融入群众、用心服务,才能真实了解群众到底想什么、盼什么。扶贫既是持久战又是攻坚战,在今后的驻村日子里,我们只能一往无前,继续攻坚克难,扎实开展好各项帮扶工作,让自己以后不会后悔这段经历。

工作心得体会篇三

***总书记关于教育的重要论述是***新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,是当代中国的马克思主义教育思想,是新时代建设教育强国的根本指针。

***总书记关于教育的重要论述开拓了马克思主义教育思想的新境界。***总书记关于教育的重要论述坚持了马克思主义教育思想的基本立场观点方法,又汲取了马克思主义教育思想中国化的理论创新成果,科学总结了我国社会主义教育事业发展历史经验,谱写了马克思主义教育思想新的时代篇章。***总书记关于教育的重要论述从根本上阐明了新时代中国特色社会主义教育发展方向、道路、方针、原则等一系列根本性问题,以全新的视野深化了对社会主义建设规律、教育发展规律、人才培养规律的认识,标志着中国特色社会主义教育理论发展达到了新高度。

***总书记关于教育的重要论述为加快推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意的教育提供了行动指南。***总书记关于教育的重要论述是党的十八大以来我国教育事业发展取得历史性成就的根本指针,同时也为新时代中国教育改革发展明确了战略目标和任务,指明了方向和道路,吹响了实现中华民族伟大复兴的教育号角。***总书记关于教育的重要论述蕴含着丰富的教育思想方法和工作方法,既讲是什么、怎么看,又讲怎么办、怎么干;既部署教育改革发展“过河”的任务,也指导解决“桥或船”的问题,为新时代建设教育强国提供了根本遵循和行动指南。

2.请问如何深刻理解、准确把握***总书记关于教育的重要论述的科学内涵?

***总书记关于教育的重要论述是一个科学的理论体系,内涵丰富、思想深邃。我们要从九个方面深刻理解和准确把握其科学内涵,这就是“九个坚持”。

一是坚持党对教育事业的全面领导。办好中国的事情,关键在党。加强党的领导是做好教育工作的根本保证,必须牢牢掌握党对教育工作的领导权,坚持马克思主义的指导地位,把思想政治工作贯穿学校教育管理全过程,不断加强教育系统党的建设,使教育领域成为坚持党的领导的坚强阵地。

二是坚持把立德树人作为根本任务。立德树人关系党的事业后继有人,关系国家前途命运,必须把立德树人成效作为检验学校一切工作的根本标准,努力培养担当民族复兴大任的时代新人,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

三是坚持优先发展教育事业。教育是国之大计、党之大计。教育兴则国家兴,教育强则国家强。要坚持把优先发展教育事业作为推动党和国家各项事业发展的重要先手棋,突出教育的基础性、先导性、全局性地位和作用。

四是坚持社会主义办学方向。我国是中国共产党领导的社会主义国家,我们办的是社会主义教育,必须在事关办学方向的问题上站稳立场,坚持教育为人民服务,为中国共产党治国理政服务,为巩固和发展中国特色社会主义制度服务,为改革开放和社会主义现代化建设服务。

五是坚持扎根中国大地办教育。中国的教育必须按中国的特点和中国的实际办。要扎根中国、融通中外,立足时代、面向未来,发展具有中国特色、世界水平的现代教育。

六是坚持以人民为中心发展教育。教育公平是社会公平的重要基础。必须不断促进教育事业发展成果更多更公平惠及全体人民,以教育公平促进社会公平正义,努力让每个人享有受教育的机会,获得发展自身、奉献社会、造福人民的能力。

七是坚持深化教育改革创新。改革是教育事业发展的根本动力。必须更加注重教育改革的系统性、整体性、协同性,及时研究解决教育改革发展的重大问题和群众关心的热点问题,以改革激活力、增动力。

八是坚持把服务中华民族伟大复兴作为教育的重要使命。实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,归根结底靠人才、靠教育。必须围绕统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局,推动教育高质量发展,提升教育服务经济社会发展能力。

九是坚持把教师队伍建设作为基础工作。教师是立教之本、兴教之源。必须从战略高度认识加强教师队伍建设的重大意义,把师德师风作为评价教师队伍素质的第一标准,引导教师做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”好老师,建设一支宏大的高素质专业化教师队伍。

3.请介绍一下编写《讲义》的主要考虑。

编写《讲义》是教育系统学习贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想特别是***总书记关于教育的重要论述的一项重大政治任务,也是全社会的一件大事。编写《讲义》主要有以下三方面考虑。

第一,这是教育系统深入贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想的重要举措。通过从学理上全面论述、准确阐释,进一步推进***新时代中国特色社会主义思想特别是***总书记关于教育的重要论述进课程进教材,确保党的教育思想重大理论创新成果深入人心、落地生根,引导教育系统干部师生切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,为建设教育强国,助力实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。

第二,这是自觉用***总书记关于教育的重要论述武装教育系统广大干部师生的重要行动。通过使用教材,帮助教育系统广大干部师生认真学习领会、全面准确把握***总书记关于教育的重要论述的科学内涵、核心要义、精神实质、实践要求、重大意义,用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作,奋力开创新时代教育改革发展新格局。

第三,这是帮助全社会学习了解***总书记关于教育的重要论述、向世界宣传介绍教育发展中国方案的重要载体。通过推动全社会特别是领导干部使用《讲义》,学习掌握***总书记关于教育的重要论述,形成关心教育、重视教育、支持教育的良好氛围和工作合力。通过翻译出版,向世界宣传介绍新时代中国教育改革发展的重要思想、伟大成就、生动实践和成功经验,为世界教育发展贡献中国智慧。

4.《讲义》在编写上有什么特点?

《讲义》作为高校教材和面向全社会的理论读物,最大的特点是准确性实践性与鲜活性生动性的有机统一。《讲义》由导言和九讲构成,对***总书记关于教育的重要论述进行了系统全面阐释。在重要论述的概括、重大理论的阐释和重要思想的解读等方面,准确体现了***总书记关于教育的重要论述的核心要义和理论精髓。同时,《讲义》在呈现形式、表述方式等方面也下了很大功夫。穿插了故事和案例,精选了图片和图表,增强了可读性和说服力;设置了“习语”“释义”栏目,起到画龙点睛、释疑解惑的作用;使用二维码链接来自权威媒体的音视频资源,丰富读者的视听感受,同时推荐拓展阅读书目,引导广大读者进行延伸性研读。《讲义》运用和贯穿马克思主义立场观点方法,内容全面系统,形式新颖活泼,具有可读性、指导性、实践性。

5.《讲义》在编写审核方面主要做了哪些工作?

中央领导同志对《讲义》编写工作高度重视,多次作出重要指示批示,指明方向、提出要求。教育部党组按照中央要求认真组织,加快推进。

一是组建了一支高水平专家队伍,还有一批一线教师支撑,他们全力以赴,做了大量深入细致的工作。

二是国家教材委认真审核、严格把关。国家教材委高校哲学社会科学(马工程)专委会、思想政治审议专委会委员及有关专家,全程参与、悉心指导。

三是有关单位、专家、一线教师给予大力支持,中央党史和文献研究院、新华社和中央广播电视总台对书稿及配图、音视频资源等进行核准,相关专家和高校师生提出很多意见建议,出版单位密切配合。

6.请您介绍一下《讲义》使用宣传方面都有哪些考虑和安排?

使用《讲义》,深入学习宣传贯彻***总书记关于教育的重要论述,是当前和今后一个时期的一项重大政治任务。主要面向三个层面开展,一是面向教育系统,开展全员全系统全覆盖学习培训宣传;二是面向全社会,推动全社会特别是各级党政领导干部使用《讲义》,深入学习***总书记关于教育的重要论述;三是面向海外,组织好翻译出版、对外宣介工作。

关于教育系统使用宣传工作,教育部党组已经印发通知,作出全面部署。重点是采取多种形式,组织干部师生认真使用《讲义》,交流心得体会;集中宣传报道,加强解读和引导;召开座谈会,开展重点宣讲;深化理论研究,加强学理阐释;开好相关课程,把***总书记关于教育的重要论述作为高校教书育人的重要内容,覆盖全体大学生,把《讲义》作为高校相关学科专业和教育系统各级各类培训的教材。

关于全社会使用宣传和对外翻译宣介,教育部将会同中宣部共同做好相关工作。

工作心得体会篇四

科学发展观是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是我国经济社会发展的重要指导方针。深入学习实践科学发展观,用一句话概括,是更好地实现党的十七大提出的宏伟蓝图和行动纲领的需要。我们深入学习实践科学发展观,用一句话概括,就是更好地履行森林公安机关首要政治任务,担负起中国特色社会主义事业建设者、捍卫者重任的需要。

妥善应对面临的风险和挑战看,我国社会在总体稳定中呈现人民内部矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的特点。森林公安机关只有按照科学发展观的要求,有效应对来自各方面的风险和挑战,有效化解各种社会矛盾和问题,才能为我国切实用好发展的重要战略机遇期,胜利实现全面建设小康社会的奋斗目标提供坚强可靠的法治保障。

从适应我国民主法治发展进步新形势看,公民的民主意识、权利意识、法治意识日益增强。我们只有坚持以人为本,适应我国民主政治发展进步的新形势,正视差距和不足,把不断满足人民群众的新要求新期待作为加强和改进工作的切入点、着力点,更加重视维护群众的切身利益,更加尊重当事人的合法权益,更加尊重群众的意愿,才能赢得人民群众的真心拥护和支持。

从适应构建社会主义和谐社会新任务看,我们必须按照科学发展观的要求,在指导思想、思维方式、实际行动上实现新的转变,真正以科学的理念、和谐的方法,从更高起点、更高层次、更高水平上来谋划、改进工作,最大限度地激发社会创造活力,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,才能保障社会公平正义,才能促进社会和谐与稳定。

从适应做中国特色社会主义事业建设者、捍卫者新要求看,森林公安队伍总体上是好的,但必须看到,与中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者的新要求还有差距。必须以科学发展观为指导,按照严格公正文明执法的要求,大力加强队伍建设,才能造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的森林公安队伍。党员干部尤其要增强领导科学发展、开创政法事业新局面的本领,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,真正把科学发展观贯彻落实到森林公安工作的各个方面,才能创造出符合党和人民要求、符合经济社会发展需要、符合工作发展规律的政绩来。

工作心得体会篇五

如果班级比作一艘船的话,那么班主任便是这艘船的船长,直接影响到这艘船行驶的方向。关于班主任工作艺术的书籍、理论,可谓多如繁星,不胜枚举。但我窃以为,再好的理论,也要结合实际情况,才能出真知。正如中国走的是“中国特色的社会主义”道路,没有照搬外国的模式一样下面我把名家的理论融合我多年的经验,分五方面作介绍与大家分享。

第一:不要吝啬对学生的爱。爱是溶化剂,爱是桥梁。要想让学生爱你,首先你应该付出你的爱。为了做到这点,我把关爱渗透到平时。我从不吝啬我的爱。比如:帮学生整理衣领,拍拍学生的头,学生生病时温柔的目光,关切的话语,递上的一杯热水。天气变了,我会及时提醒学生添加衣物,注意用火、用电安全。特别是周一第四节课和周六学生该回家时,我都不忘提醒学生下楼慢点,路上注意安全,会说:周一我会迎接同学们返校的。我是老师也是母亲,我的关爱发自心底,出自真诚。我在尽力做到:随风潜入夜,润无心无声。

第二:经常换位思考。人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。比如:学生上课说话、搞小动作的事。学生是活生生的人,有血有肉,有个性的人。是活泼爱说爱动的年龄,不是一堆木头。上课说话,搞小动作,在老师目光的示意下,或在老师语言的提醒下,及时控制自己的行为,并能好好听课的情况下,完全是可以的。

比如作业:有个别学生爱玩爱忘,作业没有及时交上,我也能理解。所以允许他在一天之内补上,老师不会批评的。因为只要从事教育,就要终生面对差异,面对不尽人意的事情,一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人,又有什么用呢?面对我们无法改变的现状,我们唯有能改变的就是自己的心态,多改变自己,少埋怨环境,以积极的角色面对生活。人不能要求环境来适应自己,只能让自己适应环境。先适应环境,才能改变环境。做到多改变自己,选择积极的心态去对待。

比如:穿拖鞋的事。我没有用命令的口气说,而是这样说的。穿拖鞋是为了脱穿方便,但在学校不用时常脱,再说了咱班在三楼,每节课上下楼梯,穿拖鞋上下楼走路不方便,万一摔倒了,夏天穿的薄,磕一下,碰一下,轻的还好点,重的摔折了腿,崴了脚,要知道“伤筋动骨一百天,”受疼还不能上学多不值啊!因此我班没有穿拖鞋的。

爱是什么?爱是阳光,给人温暖;爱是什么?爱是甘霖,滋润心田。当你尽情挥洒你的爱,付出你的爱时,学生也会爱你的。

第三,工作、教学认真负责。班主任要以身作则,威信是一种观念形态。威信者,威严及信誉之和也。无威无以敬人,无信无以服人。教师的许多工作靠威信发挥作用来完成的。稳定的教学秩序,首先班主任要从自身做起,应为人师表,严于律己,要学生做到的,首先要做到。

比如:每次进班第一眼先看地面卫生,如果有纸屑,垃圾等我都会亲自动手捡扫,新发的笤帚,我都会用绳子捆扎一遍,这样结实又耐用。上课时问同学们;老师这节课讲多讲少,哪些该多讲哪些该少讲你们知道吗?因此我偷懒你们是不会知道的,但我不会这么做。讲文言文时,凡是中考的篇目,讲解很透彻,整理的题也全面。议论文,说明文都会在初一就让学生按中考要求什么的题该用什么样的规范语言答题。语文课堂笔记会在下课前小组长检查,如果没记由组长监督课间补上。所以,语文笔记每人都写在书上。

第四:批评教育因人而异。学生脾气秉性各不相同,我大致用“三三三”制来描述。既三分之一学生在学,三分之一学生在看,三分之一学生在捣蛋。也就是通常说的好中差三类学生,要通过观察熟悉他们的脾气秉性,管理才能有的放矢。好学生要正面引导,多鼓励。中等生要培养自信,帮他们找到目标,差生要求要降低,表扬不要吝啬语言,但批评也要严厉。(举例)。

还有学期初一个月是纪律整顿月,主要是帮学生适应班规。放假前一个月我也很重视,只要我的早读,我都会7点到校,会对学生说:明天早读我7点到校,希望你不要来到我后边。所以我班的学生比其他班学生多学二十多分钟。

第五:和家长密切配合。教育由三匹马拉着,环境,学校,家庭。对于环境我们很无奈。如果再放弃家庭的配合,就剩学校还在坚持时很悲哀了。家长会上我就说:家长老师的目标是一致的,因此共同管理孩子是双方的责任,不要以为把孩子放在学校家长就什么也不用做了。在校老师负责,在家家长负责。老师对孩子的处理家长要理解要支持。老师伸出一双手,家长伸出一双手,这样人多力量大,共同托举起孩子的人生,未来不是更好吗?我的说法家长都认同,家长也很配合,一年来未发生一起老师家长的冲突,所以我的管理才大胆,效果很好。

佛家语“一花一世界,一叶一菩提”,班主任工作让我离理想的王国越来越近。“三迟杏坛写春秋,一根粉笔画古今”。有一天我会实现做一名“胸中学生,目中学生”的教师的梦。

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工作心得体会篇六

你记得你小时候的梦想吗?你坚持了吗?我记得小时候有很多小伙伴想当科学家,我们一起上了小学,有一部分的梦想不再是科学家。后来,好像没有人想当科学家。

当我们渐渐长大了,反而觉得梦想越来越遥远,只知道做好眼前的就好,收获昨天,把握今天,展望明天。我们何曾坚持过曾经的梦想?也许我小时候爱看书,可是没有人告诉我看更多的书以后让更多的人看我写的书,于是只是一时兴趣。

关注孩子的身体,关注孩子的心理,还要关注孩子的兴趣爱好。一周最大的收获是:现在的孩子越来越聪明,学的东西越来越多,家长的要求越来越高。不是专业的教育者,但我知道揠苗助长的效果适得其反。我们应该多聆听孩子的想法和感受,让他们拥有一个快乐的童年。

如果每个孩子都能坚持最初的梦想,那未来又是怎么样的?作为老师,又该怎么做?

工作心得体会篇七

__年是我参加工作的第一年,在这工作的半年时间里,在领导及同事的帮助领导下,通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验,克服不足,现将__年的工作做如下总结。

一、工作方面。

我在__年下半年开始从事出纳工作,这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核,以确保准确无误。

3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。

4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的票据,认真审核,然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题,结果导致了对方没有按时拿到款项,虽然后来及时改正,但也给领导造成了一些麻烦,以后我会及时沟通相关内容,向领导及相关人员询问,尽量做到及时准确无误。

5、在工资的发放过程中,做到认真仔细。在这半年时间里,我学会了很多,在学习的过程中出现的错误,我会认真反省,积极寻找解决的办法,及时沟通、向有关领导请教,在以后的工作中我会更加仔细认真,严谨负责。努力做好自己的工作,让领导放心。

二、思想方面。

随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,在为经济基础建设服务的同时,也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。这半年的工作学习,同样是思想的进步,我在公司中、项目中所接触的人和事,让我学到了很多。在待人处事上,我们应该真诚,在不违背原则的基础上帮助别人,同时快__己,让自己处在轻松愉快的工作氛围中,使自己快乐的工作。在我们遇到问题时,应该积极乐观迎接挑战,及时反省自己,查找原因以做到更好的解决问题。

三、__年工作计划。

在__年我将更加努力工作,不断提高、完善自己,更好的完成自己的工作,为公司、项目做好服务工作。

1、我将继续学习相关的业务知识,严格遵守执行相关制度,增加自身砝码,更好的服务和配合各部门。

2、做为青年知识分子,在“传”“帮”“带”工作中,我将对下届的学生工作中,尽量把我所知道的、懂得的教给他们,不仅在工作上,还有生活上,我将尽我的可能帮助他们。

3、在工作过程中,各部门应该全面沟通,把各自的问题说出,了解问题出在哪个环节、哪个部门,只有找到问题所在才能解决问题,提高团队协作。在领导的支持和相关部门的配合下,我顺利地完成了__年的财务工作任务。通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,克服工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中,我将再接再厉,做好我的工作,请领导放心!

工作心得体会篇八

曾有人说过:“人的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时,心想:这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久,我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担,已经一个接一个的冲我而来,因为我只是一名代课教师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我的“安乐窝”。

每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。

以后的工作中,我会更加珍惜这份幼儿教师的工作,我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减,一如继往,兢兢业业搞好本质工作,不断探索科学育儿的道路,经常撰写幼教经验,坚持加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地的在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩。

工作心得体会篇九

如下:

1、以认真的态度用心参加__市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、学习方面和个人修养和综合素质的提升。

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

三、仍然存在的不足。

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

工作心得体会篇十

本次学习课程安排紧凑,学习内容丰富,理论学习着重从《中华全国妇女联合和会章程》(一下简称《章程》)解读及基层妇联组织建设、妇女参与基层治理和妇女进“两委”政策措施、妇联改革理念及推进路径、当前妇女我省妇女维权工作面临的形势和主要任务、妇女群众活动的策划和组织等几个方面解读当前妇女工作重难点,并通过现场教学、妇女干部微课观摩、经验交流等环节请优秀妇联人现场教学,让我们从实际工作找差距,学方法。通过这几天扎实的学习交流,我开阔了视野,对妇联工作有了新的认识,现学习心得汇报如下:

一、对选人用人的认识。

1.党组织选好妇联**。

党建带妇建,妇建促党建。妇联是党组织的好帮手,党组织是妇联的坚强后盾。妇联是党和群众的桥梁和纽带,在党的领导下开展工作,选好妇联**是党组织对妇联工作领导的第一步,也是妇联组织发挥作用的第一步,一个正确认识妇联工作,正确发挥妇女作用的妇联**才是党组织的好帮手。

2.妇联**选好妇联班子。

在20**年“会改联”工作中,大部分基层妇联执委选举流于形式,且x年来,各级妇联组织没有按照《章程》要求召开执委会,对不符合妇联执委岗位要求的人员进行更换,村、镇两级妇联执委基本没有发挥作用。选好用好妇联执委是妇联**选好自己的工作助手,发挥妇联组织作用的重要保障。

二、对妇联服务对象的认识。

《章程》总则明确指出:中华全国妇女联合会在新时代担负着团结引导各族各界妇女听党话、跟党走的政治责任,以围绕中心、服务大局为工作主线,以联系和服务妇女为根本任务,以代表和维护妇女权益、促进男女平等和妇女全面发展为基本职能。

1.寻找服务对象。

受多年计生工作的影响,我们的村妇联**把妇联的服务对象集中在妇女,甚至是育龄妇女中,许多村妇联**反应,村里没有人,活动没有人参加。在社会工作中,服务对象又称为服务对象系统。服务对象不单指个人,也可以是一个家庭,一个群体。妇联人不仅直接维护妇女权益,更要为妇女全面发展创造良好条件。

2.寻找服务切入点。

针对不同的服务对象应该采用不同的服务方式,寻找不同的切入点。比如妇女群众按不同的标准可以分为:普通妇女、留守妇女、贫困妇女、丧偶妇女、中老年妇女、青年妇女、残疾妇女等等,针对不同人群,通过切实的调研走访,发现问题、了解需求,选择切入点,制定工作方案,切实为服务对象服务。

3.创新服务方式方法。

目前我镇妇联工作主要以结对帮扶、教育培训等方式开展,对不同的受众群体采取同样的服务方式,服务没有有效传递到需要的人手中,造成资源浪费,在群众中也造成不良影响。通过学习,我认识到,服务应该是群众需要的,才会是有用的;服务以合适的方式提供给需要的人,才能发挥服务的效用。打开思路,创新创造,才能更好为妇女群众服务。

三、下一步。

工作计划。

1.学习培训。

邀请**来我镇为所有村妇联**讲课。****荣获20**年全省最美妇联人,是我们村级妇联**学习的榜样,希望通过同辈优秀工作者的榜样作用能带领我们镇村妇联**更深刻认识妇联**职责、妇联工作要求和妇联在基层中应该发挥的作用。

2.配强妇联班子。

组织镇、村两级妇联召开妇联执委会,配强妇联班子,更好发挥妇联执委作用。

3.寻找金点子。

调研走访,集思广益,寻找工作突破口,点亮沼山特色,发挥群众作用,落实妇联各项工作。

工作心得体会篇十一

在妇产科近一个月的实习生活中,在老师的`指导下,我基本掌握了产科一些常见的护理操作,使我从一个实习生逐步向护士过度,使我觉得临床工作的特殊性与必要性,以前在学校所学的都是理论上的知识,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么间单,并非如书上写的那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入学习,好好体会才会慢慢积累经验,一转眼,一个月的妇产科实习生涯已结束了,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道,在妇产科近一个月的实习生活中受益颇多,即将就要转科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师都很重视,每周的实习安排也很谨然有序从而让我们循序渐进的学习与成长。

在此,对各位老师表示衷心的感谢,尤记得第一天来到妇产科的我带着惶恐不安的心情杆在护士站,听着带教老师介绍妇产科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来,随着我的带教老师开始接下来的实习生活,总之我觉得在这段实习日子里,我学到了很多,在这里我要向我的带教老师及护理老师以及科室的病人说声谢谢,是他们指导培育了我,给了我机会,让我慢慢成长,这周是我待在妇产科的最后一周,虽然我还是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能。

希望能用我的微笑送病人健康的离去,渴望在学习中成长,争取做一名默默歌唱,努力飞翔的天使,在一个科室里待久了,感觉大家有如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。

工作心得体会篇十二

经过三年的努力,我们的学习中心形成了一个团结的集体,师生关系由“教与学”升华为“师徒关系”。尽管网院的工作繁忙、累人,但它在让我的生活充实而有意义的同时,也使我的个人素质有所提高。对于网院的热爱让我无怨无悔。

工作心得体会篇十三

x月x日x日,我有幸参加了**省妇联举办的**片区乡镇(街道)妇联**培训班。虽然只有短短的三天时间,省妇联为我们精心安排了丰富的学习培训内容,既有专题授课,又有现场教学,既有经验交流,又有教学观摩。通过三天紧张的培训学习,开阔了眼界,提升了境界,感悟颇深。

一是理论业务水平得到了提高。**市妇联****主讲的《不忘初心牢记使命奋力做好新时代妇联工作》、省妇联干校校长**主讲的男女平等基本国策、省妇联组织部陈耘云讲授的章程解读及基础妇联组织建设等内容,让我懂得了新时代妇联工作的性质、任务、工作职责,体会到作为一名基层妇女干部肩上的责任重大。进一步深入了解了男女平等的基本国策和章程,掌握了如何规范开展基层妇联组织建设的方式方法。经过培训,自己的理论水平和业务素质得到了提升。

二是妇女工作信心得到了增强。培训班组织了一个街道、一个社区、一个村的妇联工作现场教学,观摩了一个县、一个镇、一个村的妇联工作,最后还进行了经验交流。通过这些培训,现场教学和教学观摩及经验交流,让我开阔了视野,坚定了做好新区妇联工作的信心。我们梧桐湖新区妇联将借鉴本次培训班中先进单位的先进经验,扎实做好妇联各项工作。一是抓好留守妇女服务体系建设,完善各项服务制度,摸清留守妇女底数,建立贫困留守妇档案,助力脱贫攻坚;二是开展好暑期“希望家园”活动,解决留守家庭后顾之忧。建设好“妇女之家”,让留守妇女在“妇女之家”加强交流,使留守妇女在生产上相互帮助,在生活上相互扶持,在情感上相互依靠,在安全上相互关照;三是加强基层妇联组织建设,不断提升基层妇女干部的政治理论和业务素质,打造一支忠诚、干净、担当的高素质妇女干部队伍。

工作心得体会篇十四

党的十九大吹响了新时代推进中国特色社会主义伟大事业的嘹亮号角。“新时代要有新气象,更要有新作为”“中国共产党立志于中华民族千秋伟业,百年恰是风华正茂”“不要人夸颜色好,只留清气满乾坤”……习总书记发自肺腑的讲话传递出坚定的决心和意志,向世界展示新时代的中国自信。新时代社会主义思想如一道宏光,让梦想和希望在每个人面前展开,举国上下,士农工商兵,东南西北中迅速掀起学习贯彻十九大精神高潮,在全面建设社会主义现代化强国的征程上奋勇向前。

新时代,新气象,山清河晏,锦绣华年。十九大报告中,“新时代”一词出现频率极高,共3**次,其中出现在小标题中3次。中国特色社会主义进入了新时代,这一政治论断,建立在十八大以来取得的历史性成就、发生的历史性变革基础之上,清晰地指出了党和国家事业所处的时代坐标,为明确下一阶段的历史任务、坚持和发展中国特色社会主义提供了基本遵循。我们作为沧海一粟,也真切的感受着祖国的变化。18大以来的**年,重典治乱,“打虎”“拍蝇”“猎狐”,正能量不断上升,作为中国人的腰杆越来越直,获得感、幸福感、安全感越来越强了。山青了,水绿了,医疗方便了,教育资源丰富了,在各政府部门办事方便快捷了,各行各业人们的笑容变多了,投诉无门无助无依的事情变少了……我们很幸运赶上了这样蓬勃活力、激扬奋进的时代,我们更幸运能享受山清河晏的锦绣华年。

新时代,新气象,厉兵秣马,时刻准备。新时代,是充满机遇,满载挑战的时代,是与时俱进、蓬勃发展的时代,这个时代,给我们提出了更高的要求,更严的标准,正所谓不进则退、时不我待,无不时刻提醒我们要抓紧时间,积极投身新时代创造发展、丰富强大自己,打好基础,做好准备。这些准备来源于敢于挑战自己、超越自己;源于踏实肯干、勤劳务实,源于迎难而上、开拓进取,更源于我们投身工作,参加工作时的初心,那是热血沸腾的入党誓词,那是牢记使命的起跑线,那是担当有为、乘风破浪的决心。只有不断厉兵秣马,时刻枕戈待旦,才能真正做到战时当用我,用我必得胜。

新征程,新作为,踌躇满志,大步向前。有理想,有目标,更要有行动,平时的实训、实操,战时的实力、实效。思想指导实践,知识实现计划,创新成就未来。在新时代的挑战中,丰富知识,用于工作,积累经验,创新创造,引领行业,任何理由的退缩和停滞都会影响整个进程的运转,人生如戏,有的人演着演着就成了主角,有的人演着演着就跑戏、走戏甚至淘汰,祝愿在座所有人都能避免平庸,开启个人传奇,成为得心应手的主角,不愧对时光,不蹉跎生命。

工作心得体会篇十五

一年一度的全国两会,其中一个重要的功能是带给公共讨论的民主平台,集合代表委员及公众的智慧,探求当下中国各领域问题的解决之道。“两会”代表从人民中得来的信息和要求进行收集及整理,传达给党中央,“两会”代表是代表着广大选民的一种利益的,代表着选民在召开两会期间,向政府有关部门提出选民们自己的意见和要求。

两会的召开对中国社会及经济大发展起到了推动作用,他将人民的疾苦和愿望以及人民对政府和党的期盼和要求汇集起来,整理出来,以便于党和政府开展以后的工作。近几年来,中国经济的持续发展,引起了世界的关注,东方的崛起已不容忽视,中国经济的这种持续发展是和党的正确领导以及人民的用心配合是离不开的。中国正在向着现代化一步一步接近,中国正在腾飞。两会思想汇报范文节选!

两会我国政治经济社会的重要片段和缩影,承接去年,展望明年,虽然仅有十几天的时间,但对于广大代表委员来讲,却是厚积薄发的几天,凝聚着过去一年的艰辛付出,也规划着新一年的未雨绸缪。两会期间,代表、委员审议、讨论、提交议案、提案,但更重要的是,超多更具成效的工作要放到现实的调查、思考、追踪和落实上,毕竟民生的改善不能纸上谈兵。从这个好处上说,两会不是一个片段,而是一以贯之的重任。近年来,议案的办结率、提案的采纳率持续上升,民意的诉求已不再停留在程序上的完结上,更体此刻以两会的推动作用下完成的民意落实上。

谈及民生,不外乎房价、教育、物价、看病等与老百姓息息相关的话题。从各网站的调查看,广大网友无不以超越以往的关注民生姿态期盼两会召开。这种期盼发自内心,两会必然关注。“我们所做的一切,都是为了让人民生活得更加幸福、更有尊严”,这是温总理和网友对话时说的话,生活得有尊严就要让普通民众免于生活窘迫的决心,要过得幸福、享受尊严,就务必出台的政策和措施,从制度层面着手改善民生,透过制度的完善以靠近关怀冷暖的目标,这显然是当今两会承载的重要使命。

每年的人大会议和政协会议不仅仅是我国政治上的盛会,也是我国加快发展,关注民生,健全和完善社会主义制度的重要途径和手段。说道参与两会的形式和渠道,就不能不提此刻比较流行的网友参政议政的方式,总理亲自就社会热点问题与广大网民交流,众多的两会代表和委员将网络作为自己收集材料,整理议案,沟通民情,社会调研的重要渠道。

互联网的充分利用,给了广大普通百姓的了解和参与到国家政治中来的机会,老百姓能够自由的表达自己的想法和意见,这是我国民主建设的重要进步,也充分体现了我国讲民主,重民生的执政理念。真正做到了权为民所用,情为民所系,利为民所谋。

我深信,随着新一届国家领导人的选举产生和开展工作,我们的国家和社会发展将更上一层楼,中华民族的未来也更加充满期望。在本届会议上,选举产生了新的国家领导人,顺利地实现了新老交替,国家领导层变得更加年轻化、知识化与务实化,有中国特色社会主义事业后继有人人,这令全国人民感到欢欣鼓舞和振奋人心。在党中央领导下,必须会把握重要的历史机遇,继承和发扬优良传统,解决思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,中国必定能赢得宝贵的发展时间,全面建设小康社会宏伟蓝图必将变为现实。

对于我本身,在思想上,我将继续不断加强思想政治修养锻炼。除了自觉学习邓领航人理论、“三个代表”重要思想和十六大精神外,我计划经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。使本人在工作上有更大的精神动力,做到学以致用,而不盲目;使自己能够在改革开放的浪潮中能鉴定好与坏、甄别正与邪;自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀,从而树立起正确的人生观、价值观和世界观。

在生活上,我将以实现共产主义理想和全心全意为人民服务作为坚定信念时刻鞭策、鼓励自己,使自己对工作始终持续信心和干劲。我工作在一个十分平凡的岗位上,不可能象许多着名的企业家、政治家那样轰轰烈烈的干一番大事业,但我坚持认为,在平凡的工作岗位上做一个平凡的人,照样能够一样能发光、发热。凡事预则立,因此,能否实现自己的理想,关键就在于我们个人是否能够始终如一地坚持信念,是否能够满怀兢兢业业的工作态度。

站在新的历史方位,我们都要有着深刻而又清醒的认识:这是机遇与挑战并存的时代。要让中国这艘轮沿着又好又快、科学发展的航道前进,我们必须要大力学习党的理论来武装自己,并努力把它们付之于实践,那么我们完美的前途就不在离我们遥远了。

工作心得体会篇十六

今年3月份,我有幸被抽调到市委参加第四轮巡察工作,我十分珍惜这次巡察学习实践、锻炼提高的机会。市委巡察工作结束后,县委又开展了第三轮巡察,我担任第三巡察组组长。在县委、县纪委监委领导的关心和县委巡察办的指导下,巡察工作得到了有效开展,圆满完成了巡察任务,我个人也深受感染和教育,深深体会到了巡察工作的重要性和必要性,参加市县巡察工作,使我开阔了视野,丰富了知识,增进了理解,收获颇多。现结合巡察工作实践,谈几点体会:

一、领导重视是根本,队伍素质是基础。

领导的重视和支持非常重要,是任何一项工作顺利开展的重要保障,“一把手”思想上是否重视,往往对一项工作的开展起决定性作用。再好的工作理念、工作制度和措施都要靠人去执行,巡察工作任务重,政治性、政策性、纪律性都较强,对巡察人员的素质要求高,除了具有较强的业务能力外,还需要较高的政治素质,才能做到对巡察发现的问题做到不偏不袒、不遮不掩、如实反映,较好地完成巡察任务。

二、巡察干部政治站位要高,要有担当意识。

巡察不是“骨中挑刺”,而是对干部的一种保护。巡察工作坚持问题导向,把发现问题作为巡察工作的生命线。有人说巡察工作是“骨头中挑刺”,是得罪人的工作。我却不这么认为,巡察工作虽然是找问题,但某种意义上是保护干部,使“问题”早发现、早提醒,早整改,抓早抓小,起到“红脸、出汗”作用,促使党员干部小犯错。走过场搞形式的巡察,是我们的失职,发现问题不提出来是渎职。巡察要有担当意识。担当精神是共产党人从历史中继承的优秀品质,_____曾强调:“我们共产党人的忧患意识,就是忧党、忧国、忧民意识,这是一种责任,更是一种担当。”。敢于担当,这也是一个纪检干部的责任,要勇于直面矛盾,把发现的问题提出来,不要怕得罪人。

三、做足准备是巡察工作的前提。

巡察前要做好前期准备工作。针对被巡察党组织,到纪委有关科室了解被巡察单位党风廉政建设情况、领导班子成员廉洁自律情况以及信访件情况;到组织部门了解被巡察单位领导班子结构状况和班子成员的有关情况等。制定方案、查阅资料、掌握情况是巡察工作进驻前必不可少的重要环节,也是做好巡察工作的前提。

四、巡察工作时间紧任务重,工作方法尤为重要。

巡察工作时间紧任务重,制定实施方案很重要,要明确分工,落实责任,做到分工不分家。这次巡察工作涉及的范围广、内容多。我们每个巡察组包括组长只有四人,从纪检、组织、财政等部门各抽调一人组成。开展工作时,根据县委的统一部署和要求,我参照市里巡察的方法,分成三个组,财政部门的人员看财务,组织部门的人员看党建和各种会议记录及相关文件,我与联络员一起找个别谈话并调度进展情况和有关问题的协调配合。通过个别谈话、听工作汇报、明察暗访等形式,从侧面了解干部的思想状况、纪律作风、廉洁自律等方面存在的问题,尤其了解在“脱贫攻坚”方面和“清风护航”活动中是否存在侵害群众利益的不正之风和腐败问题。每天汇总情况,做到当天下班时把了解到的问题晚上整理出来,第二天上班时交给联络员,联络员在利益空闲时间把问题按进行整理归类,重要问题线索当日报巡察办。巡察后期阶段,把所有问题进行疏理,并进行集中讨论,有的作进一步核实,最后形成巡察情况报告,并签字背书,向县委巡察工作领导小组汇报。

五、巡察存在主要困难和问题。

(一)巡察认识不够到位。有的巡察人员存在为难情绪,碍于情面,放不开手脚。有的存在蜻蜓点水现象。被巡察单位个别领导把巡察工作误认为是对其日常工作的例行检查,对巡察组的工作存有戒备心理,只把工作成绩展现给巡察组,有意避开工作中的不足之处,甚至有的领导要求巡察报告写好点,要求敏感问题不要写进去。

(二)巡察人员素质不齐。巡察对巡察人员的能力、水平、阅历有着较高要求,巡察干部承受较大压力,加上各巡察组成员均是临时抽调,工作主动性和积极性不高,有的巡察人员在了解问题、发现问题、研究问题等方面能力还存在一定差距,影响了巡察工作效率。同时,还存在抽调人员虽明确了巡察期间要与原单位工作脱钩,但实际工作过程中还两头牵挂两头跑现象,分散了巡察组人员的精力。

(三)巡察谈话不够深入。在巡察工作中,个别谈话是发现问题的一种重要手段,但是触及一些敏感问题或干部个人问题时,有的认为巡察组解决不了问题,缺乏信心,不便讲真话;有的职工本身就存在违纪违法问题,担心意外,不肯讲真话。这些现象直接影响了巡察工作发现问题的效果。

(四)巡察氛围不够浓厚。巡察工作是一项政治性、政策性、纪律性很强的工作,除了召开巡察动员会、张贴巡察公告等宣传外,其他宣传手段较缺乏,社会知晓率不高,人人参与巡察监督的氛围不够浓厚,导致巡察工作中反映问题线索渠道少,问题发现不全、不深,影响着巡察工作质量。

工作心得体会篇十七

***总书记在全国宣传思想工作会议上指出,宣传思想干部要不断掌握新知识,熟悉新领域,开拓新视野,增强能力,加强调查研究,不断增强脚力、眼力、脑力和笔力,努力建设一支政治过硬、技能高强、求实创新、打胜仗的宣传思想工作队伍。这是***总书记站在全局的高度,深刻总结过去的经验,面向未来新的任务和目标,对宣传思想工作队伍建设提出的新要求。

努力建设一支政治过硬、技能过硬、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍,是以***同志为核心的党中央对宣传思想工作队伍建设的新要求,也是宣传干部队伍建设重要论述的新发展,符合十八大以来党中央对新闻舆论工作者和文化工作者的要求。

做好新时期宣传思想工作的必然要求。全国宣传思想工作会议全面部署了新形势下的宣传思想工作,明确了指导思想、方针原则、重点工作等。中国特色社会主义进入新时代,宣传思想工作开启新征程,完成新任务,实现新目标。宣传思想工作者必须把握统一思想、凝聚力量的中心环节,承担建设具有强大凝聚力和领导力的社会主义意识形态的战略任务,履行举旗、凝聚人心、教育新人、发展文化、展示形象的使命。他们必须在政治、业务和能力方面有过硬的技能。

适应新形势解决新问题的实际需要。中国从站起来,变富变强,离民族复兴越来越近,越来越接近世界舞台中心,但也面临许多新的发展问题。就宣传工作而言,如何告诉世界一个真实、立体、全面的中国,让世界公平、公正地看待中国?面对观念对抗,人员交流,国家。

往明显增多的新情况,如何推动适应和平、发展、合作的潮流,共商共享共建“一带一路”,共同建设“人类命运共同体”?面对信息化、数字化、智能化的技术革命,如何让科学理论更深入人心、正确舆论更激荡人心、先进文化更滋润人心、文明风尚更感染人心?面临“大国成长中的烦恼”“国家治理能力和治理体系现代化中的困扰”“经济新常态下的变局”,如何传导给国民一个积极、健康、务实的心理预期,如何培育国民理性、辩证、综合、恰当协调精神世界和现实世界的素养?宣传思想工作要取得实效,只有坚持问题导向,提高宣传干部素质,才能解决新问题、实现新发展。

满足宣传工作者自身成长的发展追求。宣传思想工作者履行职责使命,必须有品格才敢扛事,有本领才能担当,有信念才能固守根本,有本事才能胜任履职,有精神才能开拓奋进。作为一项政治性强的工作,党的宣传思想工作者必须有高的政治素质,才能“不畏浮云遮望眼”;有宽的视域,才能“乱云飞渡仍从容”;有深的理论根底,才能“咬定青山不放松”;有好的本领能力,才能“不管风吹浪打,胜似闲庭信步”。一个合格的宣传思想工作者,必然也是一位常反省自思、奋发进取的优秀工作者。要完成新时代的艰巨任务,必须坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,始终牢记政治过硬的根本要求,不断修炼本领高强的基础素质,坚持求实创新的价值追求,追求能打胜仗的战略目标。

2.切实提高本领能力素质。

政治过硬是宣传思想工作者的根本素质。党的宣传思想工作首先是一项政治工作,宣传思想工作者首先是党的思想政治工作者,政治过硬是必然要求。坚持政治标准,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,确保政治立场坚定、政治方向正确、政治原则坚守、政治道路正确。

政治意识强,忠诚信仰,立场坚定,旗帜才能举得高、立得稳、走得远。政治素质高,体现在高尚如一的政治品德、驾驭全局的政治水平,始终高举马克思主义的旗帜,坚持不懈用***新时代中国特色社会主义思想武装全党、教育人民、推动工作。坚决围绕党的十九大确定的战略目标,坚持以人民为中心的工作导向,结合解决思想问题和实际问题,统筹各方、统一思想,强信心、聚民心、暖人心、筑同心,凝聚共识、凝聚力量,为实现中华民族伟大复兴的目标共同奋斗。

政治过硬是明确的,要有良好的政治品德,懂纪律、守规矩,守底线、远红线;讲道德、育美德,有实线、求高线。政治过硬是现实的,要有高超的政治水平,政治敏锐性、鉴别力强,有问题看得明、见事早,复杂问题看得清、判断准,重大问题看得深、想得透。政治过硬是具体的,是非面前态度明确,抉择时刻头脑清醒,思想问题不摇摆、不骑墙,理论问题不漂浮、不虚妄,现实问题画好实线、不涂虚线。

本领高强是宣传思想工作者的基本保障。新时代,宣传思想工作专业性更强、技术活更多,没有高素质、真功夫干不好“瓷器活”,只有好把式、强内功才能揽“金刚钻”。新时代宣传思想干部必须增强8种本领:学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领,还得有辩证综合分析能力、把握正确导向能力、巩固壮大主流思想文化能力、做好意识形态管理能力、善做网上舆论宣传和斗争的能力、处理复杂问题和突发事件的能力等多种能力。

从事新闻舆论、理论、文化、文明建设等各方面工作的宣传思想工作者都得有几把刷子。在学懂弄通做实上下功夫,提高用科学理论武装广大人民头脑的能力。在媒体融合创新上下功夫,培养用精准舆论引导广大受众民心的能力。在传承创新文化上下功夫,提高用优秀文化振奋广大国人精神的能力。在文明滋养新风上下功夫,培养用多样手段提高广大人民素质的能力。在综合传播实力上下功夫,提高讲好中国故事传播中国声音的能力。

3.抢占意识形态制高点。

求实创新是宣传思想工作者的永恒追求。做好新时代的宣传思想工作,要树立务实求实的态度、实事求是的精神、与时俱进的理念、创新创造的导向。

坚持求实。作为党的宣传思想工作者,注重调查研究,深入实际、深入一线,讲事实、说实话、道实情、办实事,善始善终,善作善成。培育优良作风,不断增强脚力、眼力、脑力、笔力,新闻工作者坚持正确的政治方向、舆论导向、新闻志向、价值取向,常写有思想、有温度、有品质的作品,当党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。文艺工作者要深入生活、扎根基层,讲品位、讲格调、讲责任,多写有筋骨、有道德、有温度的作品,以高尚的精神鼓舞人。

坚持求真。做好新时代的宣传思想工作,必须研究问题,探究真理、揭示真相、传播真知、传递真情,弘扬主旋律,传递正能量。要自觉抵制各种错误思潮,敢于亮剑,明辨是非,澄清谬误,也要有“四两拨千斤”“妙语巧解心中事”的宣传艺术,理直气壮说理论、深入浅出讲道理、具体切实准引导、生动活泼做宣传,正本清源,深入人心。

坚持求新。面对社会观念、经济形态、舆论生态的巨大变化,面对互联网、大数据、智能技术的创新发展,宣传工作者必须与时俱进,学习新知识,熟悉新领域,开拓新视野,善用新工具,巧用新方法,活用新理念,常用新媒体,提升宣传思想工作的到达率、传播率、有效率;创新媒体发展的观念、体裁、体制、机制等,提高新闻舆论的传播力引导力影响力公信力。

坚持求效。求实创新是价值追求,也是实践要求,需要全面把握,创新只有在求实的前提下才能有效,求实只有在创新的助力下才能更好落实。要有虚实结合、虚功实做的艺术,也要有既务虚又切实的本事,还得有上接天线、下接地气的能力,切入点可能不同但最终的落脚点必须是办实事、求实效。

能打胜仗是宣传思想工作者的主要目标。新时代,宣传思想工作者要打赢意识形态斗争的胜仗,必须有敢胜的勇气、争胜的决心、善胜的智慧、打胜的能力。

树立阵地意识,意识形态的斗争是新时代伟大斗争的重要组成部分,面对没有硝烟的战场,思想上的防线一丝一毫也不能松。打通网上网下宣传,畅通境内境外传播,贯通理论实践联系,巩固传统阵地,占领新兴阵地,实现广泛深入覆盖。

树立高地意识。维护我国政治安全、文化安全,坚持中国道路、中国特色,必须站得高、谋得远,想得深、做得实,切得细、做得巧。理念上要抢占意识形态的制高点,目的上要有价值追求的高目标,范围上要有历史现实的宽视野。

树立园地意识。宣传思想工作肩负促进全体人民在理想信念、价值理念、道德观念紧紧团结一起的重任,必须重在建设,有建设园地的理念、培育园地的措施、管好园地的能力,才能以理服人、以文化人。

树立基层意识。宣传思想工作者能打胜仗,必须立足现实、面向基层一线、扎实基础工作、服务基本人群,必须把基层作为宣传工作的基地,把精力、经费、项目投入基地建设,把一线宣传思想工作者作为主力军来培养,通过平时的细致工作推动宣传思想工作落地见效。

树立斗争意识。意识形态的斗争是长期的,“无形之战”随时在进行。不打无准备之仗,才能常打胜利之仗。能打胜仗需要思维能力和实践能力结合,需要敢胜勇气和善胜智慧联通,需要未雨绸缪、先谋后定、谋定后动的统筹谋划,需要动则必成、攻则必克、守则必固的执行能力,需要知行合一、攻守兼备、机智灵活的真正本领。

建设一支符合新时代需要的宣传思想工作队伍,政治过硬是根本前提,本领高强是基础条件,求实创新是方法手段,能打胜仗是目标追求,需要我们全面准确地领会,更加积极地从自己做起,切实提高本领能力素质,为开创宣传思想工作新局面、为党和国家事业发展提供坚强思想保证和强大力量。

工作心得体会篇十八

根据局党组的统一安排,我和苏仙区审计局副局长于20__年8月至11月参加省委第二轮巡视工作。巡视期间,我参与了3个投资项目的全面调查,个别咨询16人次,发现了一些违纪违规问题线索:如工程未进行公开招投标、虚假招投标、超规定标准支付设计费、工程未经审计自行定价支付工程款、材料采购材质偷梁换柱(如铜换不锈钢)、合同签订设备采购价高于供货企业报价等问题。通过上报问题线索3起,起草情况报告3份,为相关部门对涉嫌违法违纪人员立案调查和经济侦查起到了一定作用。

下面,结合自己的经历,谈谈自己对巡视工作的一些心得和体会。

一、巡视工作要讲政治

“搞巡视工作,政治立场一定要坚定,能服从组织安排,工作要认真负责,能勤学习,肯钻研,勇于攻坚克难”,这是我参加巡视几个月以来的深刻体会。我在8月9日上午到达巡视地点,当晚巡视组长召开全体巡视工作人员工作会议,在第一时间就宣读巡视条例,强调巡视工作的纪律,并对巡视人员提出明确的要求和希望,在场的每一个巡视人员都进行了积极表态,签订保密承诺书。巡视期间,我积极学习各级领导关于巡视工作的系列重要讲话,努力学习投资公司的业务知识,对每个投资环节都进行了详细了解,这些做法,让我在巡视工作中发现了不少问题,为巡视工作做出一定成绩。

二、巡视工作要做好充分准备

每次下去巡视单位之前,我都要用大量的时间做好前期准备工作。针对被巡视单位具体情况,制定巡视工作目标,自己每次都对被巡视单位的文件、资料进行认真阅读,针对有关问题咨询相关人员并将谈话内容做好笔记签好字。将重要的线索资料、复印、盖好单位公章才拿回巡视组做好取证资料。

三、巡视工作要善于倾听

巡视人员主要通过大量个别谈话来了解巡视对象的成绩和经验。受诸多因素的影响,谈话对象往往讲优点多,谈缺点少,讲成绩多,谈问题少,即使谈问题也往往是蜻蜓点水,这就给巡视工作人员了解巡视对象的真实情况带来了很大的困难。面对这种情况,巡视组的同志首先要树立和蔼、可亲、可近的形象,要善于营造宽松、和谐的谈话氛围;其次要仔细认真地倾听对方所讲,善于听出弦外之音;再次还要学会掌握谈话的技巧,善于启发和引导谈话对象讲出他们想讲的心里话。

四、巡视工作对投资审计的启示

通过这次巡视,我感觉郴州政府投资跟踪审计、结算审计、决算审计要更加明确审计中的重点及方向。跟踪审计要定好位,做到不越位、不越权,发现问题记录好、收集证据资料,及时向领导汇报。结算审计要将审计中发现的问题一一在审计报告中反应,特别是对未公开招标的项目、先施工后招标的项目、合同结算内容签订违背招标文件实质性条款的项目、材料单价过高及虚假发票、虚假工程量、结算工程造价超合同价等等,所有与工程造价有关的资料及证据,审计必须做好审计底稿以便核查。决算审计要把重点放在核实工程建安费是否按审计报告金额支付,其他费用支付合理、合规性核实,“三公经费”是否超标等等。

五、巡视工作要辛勤付出

参加机动式巡视期间,原巡视组工作安排是每半个月休息2天,后因工作原因调到一个月休息2天。每天工作时间达15小时以上,每天晚上加班到深夜两三点钟,有时晚上开会到1点钟后,回到房间还要整理会议后的修改材料。20xx年9月13日晚上10点,我们正在开会,突然巡视组组长接到电话,省委常委、纪委书记傅奎晚上突访巡视组,关心巡视工作人员的生活及工作情况,深入驻地看望巡视人员,对巡视工作做出具体指示。

巡视期间,我始终坚持廉洁自律,谦虚低调,严守秘密,尊重领导,团结同事,在领导和同志们中口碑好。这次是我第一次参加巡视工作,虽然每天加班加点,非常辛苦劳累,但学到了不少知识、懂得了不少事理,这在审计工作中是无法学到的,更加激励我在审计事业中将一如既往,为坚持不懈全面从严治党尽绵薄之力。

工作心得体会篇十九

尊敬的领导,各位同事:

大家上午好,今天很荣幸还能作为青年代表参加xxx青年座谈会,感谢局领导给予这样一次面对面的机会,向领导和同事们汇报一下我个人学习习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上重要讲话的心得体会和结合本职工作的一些感悟。

一、以史为鉴,以史为师,坚定理想信念,弘扬科学精神,勇担责任和使命

五四运动,有先进的世界观和革命论指导,跟中国当时社会和经济生活变化的大趋势取得内在的一致性,是一场以先进青年知识分子为先锋、广大人民群众参加的彻底反帝反封建的伟大爱国革命运动,是一场中国人民为拯救民族危亡、捍卫民族尊严、凝聚民族力量而掀起的伟大社会革命运动,是一场传播新思想新文化新知识的伟大思想启蒙运动和新文化运动,以磅礴之力鼓动了中国人民和中华民族实现民族复兴的志向和信心。五四运动高举爱国主义的伟大旗帜,激发了追求真理、追求进步的伟大觉醒,培育了永久奋斗的伟大传统。

以史为鉴,以史为师,加深对五四运动历史意义和时代价值的认识,从历史中汲取前行的力量,用历史的光芒照亮前行之路,我们才能更加步履坚定、勇毅笃行。重温五四运动和新文化运动那段峥嵘岁月,总结和回顾五四运动100年的经验和教训,深入学习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话,更加明了“我们要赢得优势、赢得主动、赢得未来,必须不断提高运用马克思主义分析和解决实际问题的能力,不断提高运用科学理论指导我们应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、化解重大矛盾、解决重大问题的能力,以更宽广的视野、更长远的眼光来思考把握未来发展面临的一系列重大问题,不断坚定马克思主义信仰和共产主义理想。”更加明了“功崇惟志,业广惟勤。”理想指引人生方向,信念决定事业成败。青年人要时刻牢记使命、不忘初心,在新时代继承和弘扬五四精神,要树立远大理想,要弘扬科学精神,要热爱伟大祖国,要担当时代责任,要勇于砥砺奋斗,要练就过硬本领,要锤炼品德修为,要勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者,毫不畏惧面对一切艰难险阻,斗志昂扬,在劈波斩浪中开拓前进,在披荆斩棘中开辟天地,在攻坚克难中创造业绩。

二、依法理财,科学理财,加强理论学习,坚守财经纪律,争做后勤财务生力军

从事财务工作已有12年,作为副处长协助管理财务工作也有3年,深刻体会到干好部委机关后勤财务工作,在做好本职工作的同时,还要坚持政治理论学习,将中央政策文件精神贯彻落实到实际工作当中,干工作和政治理论学习从来就不是两张皮。“把理想变成现实,要脚踏实地地干”,又要以增强“四个意识”、坚定“两个维护”为根本;以增强“四个自信”的十足定力为方向;以国家兴旺,匹夫有责之志,鞠躬尽瘁,成为后勤财务管理工作的生力军为本色,立足岗位,弘扬工匠精神,把本职工作做到极致。

1、财务工作首要是依法理财,严格按照国家各项财经法规和内部管理规定,各类日常财务报销、餐卡充值、工资核算发放、社会保障核算、缴存公积金等,零零碎碎的经济事项,都要一一依法而行,客观记录,不弄虚作假,依照规定程序,急不得,错不得,烦不得,最是要求脚踏实地地干,要弘扬工匠精神。

2、财务工作又是系统规范的,要始终贯彻科学理财的理念。各类报表的编制申报、预决算管理分析、合理的税务规划、年度汇算清缴以及如何实现社会效益和经济效益的平衡等,需要遵循相关的财务规范和逻辑关系,需要科学的方法论为指导。发扬科学精神,总结适合机关服务局财务管理实际情况和未来发展趋势的工作方法,才能事半功倍。

3、xxx的财务工作,跟xxx有关工作紧密相连,繁琐零碎的财务信息系统汇总而成的财务报告不止是冷冰冰的数据,也可以是贯彻落实中央政策精神的一种结果反馈,又要求财务工作既要能埋头苦干,又要有政治敏锐度,善于学习贯彻落实中央有关政策文件精神,在严守财经法规之外,还要贯彻落实以中央八项规定精神为代表的中央和国务院有关财经纪律,财务工作也要旗帜鲜明地讲政治。

三、对未来工作的几点建议

1、政治理论学习和财经业务学习要两手抓,两手都要硬。中央国家机关首先是政治机关,身为xxx工作人员,要具备一定的政治理论素养,政治理论学习不能放松。财务工作是专业性很强的工作,知识更新迭代很快,需要活到老,学到老,始终不能放松业务学习。要善于把政治理论学习所得融入到实际工作中,尤其是要贯彻落实以中央八项规定为代表的精神实质,扎牢防范财经纪律风险的篱笆。

2、将绩效评价的相关理念内化于财务工作,财务管理的 “管”,需要领导重视和支持,需要各处室齐抓共“管”。机关服务局作为差额财政拨款事业单位,财资均属国有资产,始终要关注经济事项的经济性、效益性、效率性和可持续性。经济性要求建立有效的支出决策机制和支出优先安排机制,体现为支出的性价比较高;效率性体现为资源或时间投入的产出较高,例如项目预算执行进度;效益性表现为绩效目标的实现程度,包括产出的质量、期望得到的社会效果、公众满意度等。可持续性,反映资金项目能否长期且持续运行的状况,包括资金的可持续性(通过专项资金建设的项目是否获得足够的资金或有效的融资渠道保障后续的日常运转)和项目的可持续性(必要持续运行的支出项目,免受外部干扰)。服务局的所有项目管理均涉及到绩效自评,功夫在平时,最理想的绩效评价结果应该是在既经济又高效的情况下实现预期目标,而这不仅仅关乎财务处本身的工作,更有赖于领导重视支持,有赖于相关处室日常工作中相互协作,各尽其责,齐抓共管。

3、建立顺畅的财务工作协调机制

目前,xxx财务处工作线条多,跟局内所有处室都有工作联结,有统一集中管理的财务,也有肩负监管责任的独立财务,需要更多且权责清晰的联系和协调。建立顺畅的财务工作协调机制,有利于服务局本级财务工作质量的提升和预算执行有序推进,有利于统一集中管理的所属单位财务工作效率的提升,有利于明晰对单独设立财务机构的控股企业的财务监管责任,有利于提高所有财务工作信息的及时性和质量。

青年有担当、国家有前途、民族有希望。服务局青年有担当,xxx有前途和希望,让我们在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,在局领导的正确领导下,肩担责任,锐意进取,埋头苦干,以青春之我、奋斗之我,为xxx工作添砖加瓦。

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