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物业项目经理工作职责职责篇一
职责:
3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;。
4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;。
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;。
6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;。
7、监督检查制度的执行。
任职资格:
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;。
4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;。
5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。
物业项目经理工作职责职责篇二
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
人事:
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
财务:
1、负责物管处成本指标的预算。
2、负责物管处所购物品的审核。
3、负责物管处各部门预算的审核。
物业项目经理工作职责职责篇三
职责:
1.全面负责物业事业部的日常管理工作,协调与学校有关部门和公司职能部门工作;。
2.拟定年度工作计划,管控预决算费用,组织落实各项工作,并进行监督检查;。
3.负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作,做好内部体制管理;。
5.完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
2.踏实肯干,有团队精神,具有较强的组织管理能力和协调能力;。
3.熟悉物业管理流程,并具有一定的相关行业安全法律法规知识;。
4.熟悉办公软件使用,有相应的文字表达能力。
物业项目经理工作职责职责篇四
3、根据项目的品牌定位,制定切合实际的物业管理方案及活动方案;。
4、负责对项目问题的收集、反馈,并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实;。
5、协助和督促项目交付前的验收工作,及实施阶段的工作检查和协调;。
7、负责项目品质的维护与提升,包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等;。
8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施;。
9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。
物业项目经理工作职责职责篇五
职责:。
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;。
5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划;。
6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;。
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职资格:。
1、物业管理、工程等相关专业,本科及以上学历;。
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;。
6、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营管理及服务创新;。
7、熟悉前介相关工作流程。
物业项目经理工作职责职责篇六
职责:
1.规范各部门运作,带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2.建立、完善项目部内部管理体系,确保管理处各项工作的有序开展。
3.管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作,对管理处的整体经营状况负责。
4.组织、协调本管理处内人员的工作安排,组织本管理处员工绩效考评工作,审批本管理处每月的培训计划,监督各类员工之培训是否有效。
5.组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求。
6.对业主提出的有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。
7.制定、审核本管理处每月工作计划,根据工作需要,主持召开管理处工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。
8.监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常。
9.审核本管理处内部财务收支情况。
10.完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。
3、5年以上物业服务或相关工作经验。
4、具有项目管理理论与经验,熟悉项目管理方法和管理工具。
5、了解国家相关法律、法规,全面掌握物业服务的各种方法、技巧。
6、了解市场物业服务的新动态,掌握业主对物业服务要求的变化。
7、良好的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力。
物业项目经理工作职责职责篇七
3.执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
5.妥善处理一切紧急及突发事件。
6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
7.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业项目经理工作职责职责篇八
4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量;。
5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;。
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量;。
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成;。
10、加强内部管理及部门协调工作,负责项目的日常培训的组织工作;。
11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);。
12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;。
13、公司领导安排的其它临时性工作。
物业项目经理工作职责职责篇九
3.负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;。
4.负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;。
5.负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;。
6.根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;。
7.负责处理客户投诉,提高客户满意度;。
8.妥善处理一切紧急及突发事件;。
物业项目经理工作职责职责篇十
职责:
1、根据公司经营战略,完成公司下达的目标任务并分解执行。
2、根据公司经营管理责任书对本项目所有经营管理指标负责。
3、负责编制项目年度预算,同时做好项目内部的成本管控。
4、参与项目体系文件修订,并监督实施。
5、组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实。
6、根据公司管理目标,对项目的合同文件及招投标工作,参与评审与管理。
7、参加并主持项目每周例会,落实公司任务,并向公司领导汇报例会中有争议或重大问题。
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,物业管理、工程管理及相关专业;。
2、5年以上物业管理、工程管理经验以及大中型物业管理公司从业经历;。
4、具备领导能力、战略规划能力、管理艺术、洞察力、团队合作等。
物业项目经理工作职责职责篇十一
1)品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的xxx责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。
2)运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。
3)团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4)关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。