在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
保险培训心得体会篇一
保险行业作为一种特殊的金融服务行业,要求从业人员具备一定的专业知识和技能。为了提升自己在保险领域的竞争力,我参加了一次保险培训课程。这次培训给我留下了深刻的印象,让我体会到了保险行业的重要性,同时也让我收获了很多实用的知识和技巧。
首先,在培训课程中,我深刻认识到保险业的重要性。保险作为风险管理的一种重要方式,减轻了人们在意外情况下的财务压力,保护了个人和家庭的基本利益。通过课程中的案例分析和实践操作,我了解到保险行业的价值和意义,深刻认识到保险对社会、对个体的重要性是不可替代的。这让我更加坚定了在保险行业发展的决心,并对自己的工作更加有了责任感。
其次,培训课程让我学到了很多实用的知识和技巧。在培训课程中,我们学习了保险产品的分类和销售技巧,了解了保险合同的内容和法律法规的要求。我们还通过实际案例的分析和模拟销售的操作,掌握了如何与客户进行有效沟通,如何挖掘客户的需求,以及如何提供专业的保险咨询和方案设计。这些知识和技巧的学习,让我在今后的工作中能更好地服务于客户,提供更专业、更个性化的保险解决方案。
第三,培训课程给我提供了学习和成长的机会。在课程中,我们不仅学习了理论知识,还进行了实际操作和讨论。通过与其他从业人员的交流和分享,我不仅扩展了自己的知识面,还学到了很多实践经验和行业动态。同时,培训课程还提供了一些专业的学习资源和学习平台,让我能够持续学习和提升自己的专业能力。这让我深刻认识到,保险行业是一个需要不断学习和更新知识的行业,只有不断提升自己,才能获得更好的发展机会。
第四,在培训课程中,我也意识到了保险行业面临的挑战和机遇。保险行业是一个竞争激烈的行业,市场需求和消费者需求不断变化,技术和产品也在不断创新。只有适应市场的变化,不断提升自己的专业能力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。培训课程让我看到了保险行业的广阔前景和巨大潜力,同时也让我明白只有通过不断学习和进修,才能够不断提升自己的竞争力,赢得市场的机遇。
最后,这次培训课程不仅让我学到了知识和技巧,也为我提供了与其他从业人员的交流和合作的机会。在课程中,我认识了很多来自不同公司和地区的保险从业人员,与他们一起学习和合作,让我对行业的发展和未来有了更深入的了解。同时,培训课程也为我搭建了一个交流学习的平台,让我能够与其他从业人员分享经验和心得,互相帮助和成长。
综上所述,这次保险培训课程给我提供了一个学习和成长的机会,让我深刻认识到保险行业的重要性和自身的不足。通过课程的学习和实践,我不仅学到了很多实用的知识和技巧,还认识到了保险行业面临的挑战和机遇。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地服务于客户,提供更专业、更个性化的保险解决方案,实现自身的职业发展目标。
保险培训心得体会篇二
我非常荣幸参加了公司组织的20××年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保××分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:
一是如何带领好一支团队?
二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格×、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从××进出口的'数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20××年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断×。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格×是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记×自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
保险培训心得体会篇三
保险行业作为金融行业中的重要一环,扮演着承担风险、保障安全的重要角色。为了提升服务质量和保险从业人员的专业素养,保险培训已经成为必不可少的一环。最近,我参与了一次保险培训活动,受益匪浅。在这次培训中,我深刻认识到保险培训的重要性以及它所带来的新的心得体会。本文将从培训形式、培训内容、培训带来的收获、培训的意义以及我今后如何应用所学知识等五个方面,详细探讨这次保险培训中的新心得体会。
首先,培训形式的改变给我留下了深刻的印象。相比于传统的面对面培训,这次培训采用了线上直播的形式,使我在家中也可以参与到培训中来。通过这种方式,不仅节约了时间和费用,更让我能够更加主动地参与讨论和互动。此外,培训材料也提供了电子版,方便了我在学习过程中的查阅和复习。这次培训形式的改变让我充分感受到了技术的力量,也让我更加期待未来的培训方式会变得更加丰富多样。
其次,培训内容的更新让我感受到了保险行业的时代变革。在培训中,我了解到了一些新的保险产品和服务,例如网络保险、健康保险等。这些新的产品和服务与时俱进,越来越符合人们的实际需求。此外,我们还学习了一些先进的理论和实践经验,例如风险评估、索赔处理等。这些新的知识让我能够更好地理解保险行业的本质和发展趋势,为我今后的工作提供了更多的思路和方法。
第三,这次培训带给我的收获远不止于知识的积累。在培训中,我们还进行了一些案例分析和团队合作的训练。通过与其他参与者的互动和讨论,我学会了更好地倾听和理解他人的观点,也锻炼了自己的表达和沟通能力。此外,我们还进行了一些角色扮演和模拟演练,通过实际情境的模拟,我更好地理解了保险业务的复杂性和多样性,培养了处理各种问题的能力。这些训练不仅提升了我在保险行业中的综合素养,也让我成为了一个更有责任心和团队精神的人。
第四,保险培训的意义在于提升保险行业的整体素质。保险行业是一个与人们生活息息相关的行业,专业化和专业化水平的提高,对于保险行业的发展和服务质量的提升至关重要。通过培训,我们能够不断学习新的理论和实践知识,掌握先进的技术和工具,提高自身的素质和能力。只有通过培训,我们才能够更好地适应行业变化,更好地为客户提供更加优质的服务。因此,保险培训的意义绝不仅仅局限于个人,更涉及到整个行业的发展和进步。
最后,我深知自己在今后工作中需要将所学知识应用于实践。保险行业的发展变化迅速,只有不断学习和实践,才能够与时俱进。因此,我会将培训中学到的新知识和技能应用于实践中,通过以往的经验和新的知识相结合,更好地为客户提供服务。同时,我也会保持学习的态度,继续参加各种形式的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养,为保险行业的发展贡献自己的力量。
总之,这次保险培训给我带来了新的心得体会。通过培训形式的改变、培训内容的更新、培训带来的收获、培训的意义以及我今后如何应用所学知识等方面,我对保险培训有了更深入的认识。保险培训不仅是提升个人能力和素质的重要途径,更是促进整个保险行业进步和发展的重要手段。我相信,在不断学习和实践的过程中,我将能够为客户提供更加专业和优质的保险服务,也能够为保险行业的繁荣发展贡献自己的力量。
保险培训心得体会篇四
保险行业一直以来都是一个充满竞争的领域,保险销售人员的素质直接影响着整个行业的发展和公司的利润。为了提升销售人员的专业知识和销售技巧,许多保险公司提供了保险培训班。我有幸参加了一次保险培训班,并收获了许多宝贵的经验和体会。
首先,在培训班上,我们接触到了保险行业的各个方面的知识。无论是保险产品的种类与特点,还是保险合同的条款与内容,培训班都进行了详细的解说和案例分析。通过多种形式的教学,如理论讲解、案例分析、角色扮演等,我们对保险行业的了解更加深入,也能更好地理解客户的需求,并为其提供更准确的保险方案。这对我们日后的工作具有重要意义,因为只有在真正理解保险产品和客户需求的基础上,才能更好地与客户沟通和协商,增加销售的成功率。
其次,培训班注重培养我们的销售技巧和沟通能力。在培训班的讨论环节中,我们要求和其他同学进行角色扮演,模拟与客户之间的对话沟通。这种实践性的训练不仅锻炼了我们的临场发挥能力,还让我们更加了解了不同客户的需求和心理,培养了我们在真实销售场景中的应变能力。通过不断地与同行者的交流学习,我们不断改进自己的销售技巧,提升了与客户的沟通效果,为我们的工作带来了实质性的帮助。
第三,保险培训班强调管理和团队合作的重要性。在培训班中,我们不仅在团队中完成了各种任务,还互相交流和分享自己的心得体会。这种共同学习和相互合作的氛围不仅促使我们在知识上取得进步,还培养了我们的团队合作精神和领导力。在保险行业中,一个成功的销售人员不仅要有专业的知识和优秀的销售技巧,还需要具备团队合作和管理能力。通过培训班的学习,我们不仅增加了自己的管理意识,还学会了如何更好地与不同团队成员协作,提高了我们的整体工作效率。
第四,培训班还注重了实践与实践的结合。除了教室内的理论教学,我们还有机会参观保险公司,亲身感受公司的运作和销售实践。通过与行业内资深销售人员的交流和合作,我们更加了解了市场需求和竞争情况,也加深了对销售工作的认识。实践不仅让我们在行动中学习,还锻炼了我们的应对压力和解决问题的能力。在实践中,我们能够将理论知识转化为实际操作,更好地应对各种不同情况,提高了我们的办公能力和执行力。
最后,通过此次保险培训班,我深刻体会到了保险行业的专业性与挑战性。保险销售并非简单的推销产品,而是需要具备丰富的知识和出色的沟通能力。培训班的学习使我站在一个更高的起点,更加自信地面对未来的工作。我相信,在不断学习和积累的过程中,我能够成为一名出色的保险销售人员,并为客户提供更好的保险服务。同时,我也会将培训班所得到的宝贵经验分享给我的同事和团队,共同提升我们的销售业绩和职业发展。
保险培训心得体会篇五
xx年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的'乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
保险培训心得体会篇六
保险行业是当今社会不可或缺的一部分,因此,对于保险从业者来说,接受良好的培训是至关重要的。在我最近的一次保险培训中,我获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在培训中学到的知识和经验,并探讨保险培训的重要性。
首先,保险培训帮助我们建立了扎实的保险知识基础。在培训中,我们学习了各种不同类型的保险,包括人寿保险、车辆保险、健康保险等。通过这些课程,我们对保险行业的运作机制有了更深入的了解,我们学会了如何评估客户的保险需求,如何制定适当的保险策略。此外,我们还学习了保险产品的特点和优势,了解了保险理赔的过程和要求。这些知识帮助我们更好地为客户提供专业的保险咨询和服务。
其次,保险培训提供了更多的销售技巧和方法。在培训中,我们接受了销售技巧的训练,学习了如何与客户进行沟通和交流。我们学会了如何发现客户的潜在需求,怎样运用销售技巧来展示产品的价值和优势。同时,我们也学习了如何处理客户的异议和疑虑,以及如何建立良好的客户关系。这些技巧和方法对于保险销售人员来说至关重要,它们能够帮助我们更好地满足客户的需求,提高我们的销售效果。
第三,保险培训提供了良好的团队合作和沟通能力的培养。在培训中,我们经常组织团队活动和讨论,这帮助我们更好地理解和尊重他人的观点,锻炼了我们的团队合作和沟通能力。通过与同事们的合作,我们学会了如何协调不同的观点和意见,有效地解决问题。这些能力对于我们未来的工作和职业发展非常重要,它们能够帮助我们更好地与其他团队成员合作,提高工作效率和质量。
第四,保险培训还注重职业道德的培养。在培训中,我们学习了保险行业的职业道德标准和规范。我们被教导要诚实守信,以客户的利益为先,遵守保密规定等。这些道德规范帮助我们树立了正确的职业操守,提醒我们在工作中要秉持诚信和责任的态度。只有通过遵循这些道德规范,我们才能够赢得客户的信任和尊重。
最后,保险培训提供了机会来拓展人际关系。在培训中,我们有机会与来自不同地区和不同背景的人们交流和学习。这些交流和学习的机会帮助我们拓展了自己的人际关系网络,增加了我们的社交圈子。通过与其他保险从业者的交流,我们可以互相学习和帮助,共同进步。
综上所述,保险培训为保险从业者提供了宝贵的机会和资源,可以帮助我们建立扎实的保险知识基础,提供更多的销售技巧和方法,培养良好的团队合作和沟通能力,强调职业道德的重要性,并提供机会拓展人际关系。通过充分利用这些机会和资源,我们能够不断提高自己的专业水平和能力,为客户提供更优质的保险咨询和服务。
保险培训心得体会篇七
第一段:培训开展的背景和重要性(大约200字)。
保险作为一项重要的经济活动,对于社会稳定和个人财富保障都具有重要作用。为了提高保险从业人员的专业水平,保险班培训成为一个必不可少的环节。近期,我有幸参加了一次保险班培训,深感受益匪浅。通过这次培训,我进一步认识了保险行业的基本知识和核心技能,提高了自己的专业素质,为未来的职业发展打下了良好的基础。
第二段:培训内容和收获(大约300字)。
在这次培训中,我接触到了保险行业的各个方面,包括保险产品的分类和特点,保险公司的组织架构和运作模式,以及保险合同的核心条款和理赔流程等等。通过详细的讲解和实际案例的分析,我对这些内容有了更深刻的理解和认识。同时,我们还进行了一系列的实操训练,例如如何与客户进行有效沟通、如何制定合适的保险方案等。这些实操训练不仅提升了我们的沟通能力和销售技巧,同时也增强了我们的责任感和服务意识。
第三段:培训师和学员互动(大约300字)。
这次培训的成功离不开培训师们的辛勤付出和学员们的积极参与。培训师们都是在保险行业有着丰富经验的专业人士,他们的专业知识和真实案例的分享给我们带来了极大的启发和帮助。而我们学员之间的互动也起到了相互学习和促进的作用。通过小组讨论和团队合作,我们相互分享自己的理解和经验,共同解决问题,达到了相互学习和进步的目的。在培训班的互动学习氛围中,我们每个人都受益匪浅。
第四段:培训意义和启示(大约200字)。
这次培训为我打开了保险行业的大门,让我对这个行业有了全新的认识和理解。保险是一个专业性很强的行业,需要不断学习和提高自己的能力。通过这次培训,我意识到只有不断学习和积累新的知识和技能,才能够适应行业的发展和客户的需求。同时,这次培训也教会了我如何认真对待自己的工作,怎样才能够给予客户最好的服务。培训师们的示范和教诲让我深刻体会到,只有真正理解和关心客户的需求,才能够做到专业、负责、高效。
第五段:未来的规划和展望(大约200字)。
这次培训让我更加坚定了在保险行业发展的信心。我将继续学习和提高自己的知识和能力,在实践中不断积累经验和总结教训。我相信只有不断追求进步和突破,才能在这个行业中立于不败之地。同时,我也希望能够将所学的知识和经验分享给更多的人,为推动中国保险事业健康发展做出自己的贡献。我相信通过不懈的努力和坚持,我一定能够成为一名优秀的、能够给客户带来真正价值的保险专业人士。
总结:通过这次保险班培训,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是培养了正确的职业态度和实践意识。我将把这次培训的收获发扬光大,为自己的职业生涯打下坚实的基础,并希望能为保险事业的发展献出自己的一份力量。
保险培训心得体会篇八
保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国进展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都从月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇妙力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!3.
以上是对进去实习两个多月的思想汇报!如有不妥之处还请-9-学院有关领导批判指正!
单独经营xx点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政xx点进行驻点,说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个xx点,并且独立经营,很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后,深刻的进行反思,如何更好的开展工作,同时也担心我否能够胜任此项工作。通过一段时间同xx点柜员的接触,初步取得了信任,慢慢的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,自身素养也同时得到提升,从话术的运用到产品的推举都有了明显的进步。但是也从驻银行xx点中发现了一些问题,该银行xx点的平安营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他观念;顾客的购买力缺乏,多为中下级顾客,并且对平安知之甚少。针对以上的问题也进行了反思,找出了一点解决的方法,比如说有针对性的突破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后,又被调到建设银行xx点,同时充任邮政xx点和建设银行两个xx点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积存点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班,由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生,经验、资历上都是浅,但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲,抽的.题目是十年之后”面对台湾的顾问老师,一一的逐条做答,最后没想到获得了通过!过了几天我收到通知,去参与为期四天的封闭式培训,好兴奋又好紧张,因为我各方面都很薄弱,和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的平安集团公司,不论会议的布置还是氛围的营造都显得很大气、很正式。很有幸我经过大家的推举做了第一小组的组长,说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次机会,培训、学习起来更加地认华考xx人,只有勇敢地面对困难,才能不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才能多学一点,多进步一些。针对xx点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!目是平安代理人的职业道德与行为准则》要求用幻灯片讲课8分钟,而后要打分。好紧张地进去,利用自己这几天所学的知识进行讲授,这漫长的8分钟对我意义重大,最后以良好的效果获得了兼职讲师的授权。下午是结训典礼,谢总、彭总等各级领导地到来把整个会场的气氛推向高潮!这天下午我有三件事值得高兴,并且使我终身难忘!一、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员,谢总亲自给我颁奖。二、带的第一小组也获得了优秀小组。三、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人,个实习生公司能给我这么大的培养,这次培训使我又进一步的提升了自我业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上,以优异的业绩报答分公司的厚爱!
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积存。首先在业绩上我始终无法突破,这令我感到很苦恼,说实话我做梦都想把业绩搞上去,可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁,为了自身的目标继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作,使自己做一个有激情的人,只有勇敢地面对困难,才能不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才能多学一点,多进步一些。针对xx点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!
保险培训心得体会篇九
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要。
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了_个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
作为刚进入保险行业中的新人,接受到的保险业务也比较少,所以培训成为了我们上岗前的重要学习课程。培训我们的导师是业务能力杰出的公司老人。
通过导师的介绍也演说,我明白了保险其实氛围两个,一个是售前,一个受售后,售前需要解决的是让客户相信我们的保险,售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题,这就是保险的基本工作方向。我们公司非常大,业务覆盖范围也非常广,所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。
我是做售前的,也就是销售工作,推销保险,是个非常疲惫的工作,想要做到这一点,就要考我们自己去总结去思考,导师给我们讲解了很多的销售方式,但是有一点,就是要学会开发业务,找到自己的客户,因为我们有专门的资料海,里面都是没有达成交易的客户,也有达成交易的客户,当然开发新客户同样需要。
如果销售我们的保险,就要看我们销售的保险适合那些人,比如健康保险,不如车险,又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群,如果我们卖车险,而推销的客户是没有车子的,那么我们的车险根本就很难推销起来,毕竟我们的车险是适合有车的人才行,除非撞了好运,他们家中有人有车从而达成交易,否则很大的程度都是不可能达成的加以。
做保险销售的人抗压能力要杠杠的,如果自己不能够承担抗压,就会让我们在工作的时候不战而退,所以在工作中要有韧性,要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通,一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持,今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去,我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。
没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人,在角落里面发霉,都想要做那个可以一飞冲天的人,所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设,不断的推动学习和能力提升。保险有很多的知识需要处理和学习,在销售的时候我们必须要重视这一点,我们保险必须要符合基本的保险条件,不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。
毕竟公司不是开空口承诺的,我们必须要保证当保险出现这样的情况后我们必须要保证完成达到基本要求,才能够售卖,诚信是我们保险行业能够一直占据到这个位置的原因之一。所以我们工作必须要重视诚信,重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创造业绩,到了岗位上我会按照这个方式去工作。
保险培训心得体会篇十
近年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的.一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
保险培训心得体会篇十一
椎名保险销售员,我感觉自己这段时间来的工作有了很大的提升,这不是说说而已,我认为作为培训员在工作当中就应该认真努力,这段时间变化很大,在工作上面有了不一样的体会,同时我也认为这样的习惯会让我在今后的工作当中一直保持下去,我也希望能够用这样好的态度去对待以后的一切,相信自己能够掌握一个好的工作状态,也有了一些心得。
培训工作是非常有意义的,对于我而言,我非常喜欢这份工作,在工作期间不断的去给别人提高工作能力,让我们的销售员能够快速进入到工作,太了解我们公司的公司的公司的文化,长期来的工作不仅仅是对自己的考验,也是对工作的一个考验,这样下去会很大的突破,我认为不是什么时候都有这样的体验的?当然,这工作当中一定要认真仔细起来,培训工作让我收获了很多,也让我在这个过程当中体会到了不一样的感受,自己是一名培训专员,但也从中中学到了很多,其实有时候给别人培训,也是在给自己上课,在这个过程当中,不仅仅是让别人更加深入的了解我们公司的一些东西,也能够让自己有一定的提升,我相信在下一阶段的工作当中,这会更加让我有成就感。
培训工作到了,现在我也是为自己感到骄傲,因为自己做出的一些方法跟一些事情,得到了别人的认可多,这份工作让我最满意的就是得到别人的认可,因为得到他人的大学是非常不容易的,做好一件事情,或许不是很难的事情,但是得到别的认可是非常不容易的,我相信在接下来的培训工作当中,我肯定会做得更好,也给自己更多的勇气去落实好身边的每一件事情,不断的提高自己的业务能力,提高自己的工作方式,不断完善对自己的工作,也提高自己的工作意识,不管是做什么事情都应该有这么一个态度,我也一定会认真起来的,椎名优秀的销售培训员。
未来的时间还有很长,我肯定会对自己更加认真,肯定会执行好工作当中的每一项任务,细心的去体会一些细节,上面的事情不断的提高能力,也提高自己的培训能力,在下一阶段的工作当中,我会吸取以前的经验,把朕的工作习惯继续扩散开来。