随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度述职报告篇一
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
我始终严格要求自己，认真履行岗位职责，务实求进，实施民主管理，多给老师人文关怀，以生为本，尽自己所能去努力工作，用自身的满腔热情和人格魅力去感染师生，把握好学校发展方向，引领大家向更高、更强发展。
“通过一个校长就可以看到一所学校的办学水平和办学品位”，这句话一直鞭策着我，总是在想：不能因为个人素质和个人能力影响到学校的发展。因此我给自己定出学习目标，学习先进的教育教学思想以及现代化管理理念。除了积极参加各级各类培训，翻阅资料外，我立足于课堂搞研究，在分析校情后推行杜郎口课改模式，多次去万年学校学习，向华侨学校学习，在总结他们经验的同时制定了课改实施方案，自创了活页备课，一改以往抄写教案的备课方法，结合我校的教学现状研究出“自主导航绿色课堂生本教育”的一学二交三互四展五测六解的课堂教学模式，使课堂教学真正发挥了学生的主体地位，体现了自主、合作、探究的教育理念。理论来自于实践，我一有空就走进课堂听课，虚心向老师学习，相互交流，对出现的问题提出一些指导性建议，发挥自己的带动作用，在帮助教师提高的同时，自己也总结了一些经验，不断学习、积累，努力使自己成为懂教学、会管理的校长。
我始终把构建和谐文明平安校园作为工作的重点，构建人际和谐、班级和谐、校园和谐。
我努力协调和三个村的关系，与周边村民和谐相处，用学校不断健康有序发展来赢得家长的认可，使学校教育、家庭教育、社会教育奏出和谐曲。
我深知老师是学校的主力军，学校的发展要靠老师，必须为老师创造一个和谐愉悦的环境，为老师做好勤务兵，我能和老师同劳动，与老师一起加班加点。我能倾听老师的心声，让老师诉怨道苦，帮助老师解决思想问题，协调好老师之间、师生之间的关系。特别是帮助教师成长是我与老师感情融洽的良方，我亲自督导教学，组织活动，参与活动，在日常学校举行的研讨课、示范课、优质课活动中，我也亲自参与，而后组织评课，与老师一起探讨讲课的得失，及时纠正讲课中出现的问题，结合教育教学的新思路、新方法与老师一起研讨。遇到老师参加教育局、学区组织的一些讲课、技能大赛等活动，我都单独指导，让老师给我说思路，说环节，不厌其烦地一遍一遍指导，可以说牺牲过很多休息时间，学校的每位老师我都指导过，因此与老师们感情也随之加深。当看到老师们业务能力的提高，学生能力的增长，是我最欣慰，最感到满足的事情。
我在与领导班子的关系协调上也注重方法，对于学校重要的问题，我能和领导班子成员共同商量，制定工作思路和策略，谋划最佳方案，绝不独断专行，使得我们的领导班子工作能力得到锻炼，能够团结协作，共谋发展，保质保量的完成各项任务。
在资金使用上，我始终坚持能省的绝不浪费，把钱花在改善办学条件上，使在教育教学所需上，用在教师外出学习、奖励先进上，坚持民主公开，履行议事规则，做到人事、财务严格按程序办理，按规定公开。
一年来，在大家的共同奋斗下，我校办学条件又有改善，校园文化建设又有新的内容，师德师风建设有了显著提高，学生德育工作有了一定成效，航模活动在市、区比赛中成绩喜人，特别是课改给我校注入了新的活力，师生的素质都有不同程度的提高，目前教学成绩稳中有进。
成绩的取得离不开管理区党政领导的培养和关怀，离不开我校全体教师的理解、宽容、支持和帮助。我发自内心的感慨：我们的老师是最可爱的人，在老师们的付出面前“谢谢”二字不足以表达我的感激之情。老师们，我的兄弟姐妹们，学校是我们共同拥有的家，我希望继续用我们的勤劳和智慧把我们的家装扮得更加美丽，为我们，为我们这个家的美好前景并肩奋斗，为完成我们的教育使命携手共进。请领导一如既往地帮助和督促我，让我能更好地带领全体师生，积极认真地做好各项工作，更圆满地完成上级交给的各项任务，使我校再有新发展。
年度述职报告篇二
时光匆匆，岁月荏苒，我们又将步入崭新的一年。值此期末之际，细数一个学期以来的点点滴滴，酸中带甜，苦中有乐。这一学期，在学校领导和各位老师的指导下，我班认真配合做好教委办和学校的各项工作，圆满完成各项任务。看着孩子们一天天渐渐懂事，各种习惯逐渐形成，动手能力、学习能力等不断提高，感到极大的欣慰。现将一学期以来的工作做如下总结：
时刻关注国内外形势变化，以"三个代表"重要思想和科学发展观引领自我，爱岗敬业，关爱幼儿。严格要求自己，恪守师德要求，时刻以"爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会"要求自己。树立高度的责任心，对待幼儿园中的新的教育形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感、认真负责的态度对待幼教工作。
积极参加园内外组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学习机会，认真学习老师专家的组织教学活动和讲座并作记录，写听课评析，吸取经验并运用到自己的日常教学过程中。认真阅读《早期教育》《幼儿教育》等幼教专业书籍、浏览幼教网站，领略其中的精华，借鉴其优秀的教育理念和丰富的教育经验，促进专业成长。
本学期，根据本班幼儿的实际情况并结合《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划，设计好每月的主题活动，精心安排好每周活动，组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念，运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时，保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间，每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、美工角、书画区、棋苑等区域游戏，丰富幼儿的在园生活。为了配合主题教育活动和节日活动的开展，在已有环境布置的基础上，积极创设环境条件和各种情境，布置装饰室内外的空间和墙面。
根据幼儿在园表现，及时向家长反映幼儿在园情况，通过家长会、家访、电话、短信平台等多种渠道与家长交流幼儿在家、在园的表现情况，与家长共同讨论教育孩子的方法，认真听取家长提出的各种要求和意见。
在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养和行为习惯的养成。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法，在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育，力求把日后的工作做得更好。
年度述职报告篇三
一直以来，我忠诚于党的教育事业，积极学习和贯彻党的各项教育方针和政策。自觉遵守学校的各项规章制度。在生活中、在工作上总是以党员为榜样，以实际行动体现敬业精神。视教师职业为幸福职业，无私奉献。具备一定的科研能力，做到创新与实践相结合，形成教育教学方面的良性循环，具有深入思考的愿望与热情。注重调整工作状态，讲求工作质量和工作效率，坚持做到勤奋治学，刻苦钻研业务，工作勤恳、扎实，精益求精。在担任六年级两个班数学教学工作及数学教研组长的工作中不断地学习着、进步着、实践着、反思着、着、……力求使我的各项工作更加求真务实，更加高效。
1、扎实做好、做细、做足常规工作中的每一件小事，积极推进素质教育。在课堂教学中既关注学生知识生成、更关注学生情感教育，以培养学生的健康人格为首要任务，坚持做好课后辅导工作，加大了对后进生的知识性的辅导和思想辅导的力度；注意分层教学，针对六二班有为数不少的学生抄袭作业的问题较严重，及时开展了诚信教育，在班里提倡独立、认真、求实的学风，收效甚好。
2、结合我校开展的读书沙龙活动，我坚持每月至少读一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的笔记、每月撰写读书一篇；并代表数学组参加读书比赛一次，反响较好。
4、坚持每月写长篇课后反思一至二篇，并建立自己的个人工作博客，记录专业成长中的点点滴滴。
5、有效组织我校数学教研活动20次，（其中集体备课活动8次）就教研室李启征老师的亲临指导教研活动发表了新闻稿。
6、在我校举行的1——6年级口算比赛中，我所带的六年级两个班的学生获得了优秀的成绩。
教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作. 一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感.我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵.
年度述职报告篇四
尊敬的各位领导，老师：
下午好!
一学年来，在学校党支部、校长室的正确领导下，在班子成员和职能部门的密切配合下，在全校教职工的大力支持下，我找准角色定位，认真工作，忠实履行职责。现将一学年来任职工作总结如下：
本学年我继续分管学校教育教学、图书实验、体艺卫生等工作，上学期蹲点高三年级组，新学期蹲点高一年级组。作为一名新兵，我能做好校长的助手，积极把先进的管理经验和现代化的管理手段运用到工作中去，率先垂范，凝心聚力，率领处室领导和中心组成员做好教育教学的管理工作、指导工作、规范工作和服务工作，加强过程管理、精细管理和质量管理。力求常规工作做精做实，教务工作开拓创新。
我能同业务部门经常研讨学校教育教学，做好教学“六认真”检查工作，抓好教研组建设，抓好教学调研等工作，一学年来学校各年级教学秩序井然，特色亮点明显。各教研组主题式教学研讨氛围浓郁，注重研讨活动的及时公开与总结，注重学科核心素养的研讨与落实，注重学科教学与时事资讯相结合，注重学科教学会考和高考方向性的把握。学校“活动前置式”教学法深入推进，市课堂教学展示月活动中我校有多位青年骨干教师和名师展示了学校的课堂教学模式，课程中心能落实学校模式的分块研讨与每周校级公开课观摩相对接，组内公开课常态化，并组织开展了青年教师评优课活动。理化生学科强化日常教学演示实验和分组实验的落实，提高学生的动手能力，活化和深化学科知识。实验室注重规范实验室装备和制度的相关管理，图书馆建设强化图书管理员的工作职责与日常检查，保持每年新增图书达到生均1.5册，并注重图书馆特色发展与提升。重视学校体育卫生工作，强调学校体育课程的校本化改革，提高课间跑操质量，精心组织各级各类大型健身活动及赛事，校特色排球队训练做到经常化和规范化，男女排市级比赛在上半年再次双双获高中组一等奖。学校依托江苏省电教装备先进县市的创建提升了装备管理、装备支持和装备运用等工作，省检查组一行对学校工作高度评价。高度重视学校卫生工作，做好高一高二起始年级的体检等工作，平时强化班级卫生工作常规检查，做好相关传染病的防治工作、宣传工作及上报工作。
20xx届高三对我来说既是校领导对我的信任，也是一份重任，更是一份责任。经过高三中心组成员、班主任、教研组长的共同努力，20xx届高三高考再创辉煌，学校超额完成本一目标9人，本二达线达83%左右，学生毕业季系列活动精彩粉呈，毕业个性照及毕业典礼等活动成为学校特色品牌。下半年蹲点的高一年级平稳发展，班级小组导师制、行为习惯培养扎实推进。
在工作中我深感存在着一些问题：如教育教学管理的艺术水平与能力有待进一步提高，学校部分学科还需进一步提高，分管工作的特色亮点还不够鲜明。这一切都使我清晰的认识到责任在肩，如何出色做好分管工作，稳步提升学校内涵发展是我经常要思考和努力的问题。
在教育教学方面，上下学期分别担任高三(9)班和高一(8、9)班的历史教学。虽然分管条线多，但我不放松自己的业务，能以“教师的魅力应努力体现在课堂教学上”这句话来严格要求自我，平时我积极钻研高考考试说明及大纲，倡导情景教学、史料教学和问题教学，研究和落实学科核心素养，充分发挥历史学科的立德树人功能，积极实践“活动前置式”教学法，努力提高课堂效率，积极参加听评课活动，认真指导青年教师，20xx届高考历史达b取得可喜成绩，高一任教班级平均分在期中考试中居年级领先地位，所教历史深受学生的喜欢和学校的认可。积极参加省、xx市级课题研究活动，在《江苏教育》第8期发表教育教学管理论文《给学校记忆烙上文化之印》一篇。下半年起参加xx市乡村骨干教师培训，并开设xx市级公开课《美国联邦政府的建立》获好评，继续担任了市初中义务教育阶段历史半脱产培训的兼职教员，胜利完成江苏省第28期新任校长任职资格培训，12月份参加国家教育行政学院举办的全市副校长集中培训。
作为一名学校的副校长，我能够摆正自己的位置，扮演好自己的角色，主动当好校长、书记的参谋和助手，协助校长开展各项工作。重视学校领导班子的团结，做到互相尊重和配合。做事敢负责任，不推诿，能以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，热爱学校，尊重和团结同事，倾听家长意见，加强家校联系，遵守社会公德，作风正派，以身作则，廉洁从教，自觉抵制有偿家教，不以教谋私，不以权谋私，不违规乱收费，不参与赌博行为。在平时工作中我能约束自己的言行，要求教师做到的，自己首先做到，凡事能自己做的就多做些，踏踏实实地落实好学校提出的各项措施。在教学教育管理中模范带头，尽自己所能奉献一切。
本人能严守法律法规，遵守学校的各项规章制度。在工作中，全面贯彻执行党的教育方针，认真落实上级教育部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导工作实践，使自己在学习与工作中不断提高工作水平。能规范学校的办学行为，开足、开齐国家课程，有效落实地方课程和校本课程，保证学生必要的体育锻炼时间。能认真学习与教育教学相关的法律知识，如《未成年人保护法》、《教育法》、《义务教育法》等相关法律，积极主动深入学习十九大报告的相关精神。
总结过去，本人在工作中取得了一些成就，同时也感觉到要进一步创新领导理念，不断提高问题的解决技巧，完善科学领导的艺术，更圆满地做实、做细、做精所分管的各项工作。在教学业务方面要向更总高层次的特别是名师努力。
最后，真心感谢上级领导对我的信任，感谢班子成员对我的指导与帮助，感谢各位教师对我工作的理解与支持。以上内容，如有不当，敬请批评指正!
谢谢大家！
年度述职报告篇五
时间过得真快，20xx-20xx学年度已经结束了。
在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。
为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。
关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向党组织靠拢，并于20xx年元月5日被正式批准成为党组织中的一员。
自被批准为一名共产党员之后，我更是以一名党员的标准严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。
一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。
不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来，我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了五年级的班务和语文教学工作。
从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。
教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。
认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。
经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。
在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。
但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。
今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
对省、市、校里的各项政治和业务活动，校升旗仪式和各种会议，积极参加。
工作勤勤恳恳，踏踏实实。
积极做好各项工作，积极要求进步。
团结同志，协调同事们之间的关系，使自己的教学工作和其它工作都取得了突出成绩。
认真备好每一堂课，从不潦草从事。
包括新课和所有的习题课，都写教案，都认真作题研究教法。
在备课中不断引入新的知识、新的教学思想、新的教学方法。
课堂上引进了许多教改思想和先进的教学方法。
备课教案资料齐全，全部为打印的教案。
教学成绩优异。
外语实验班成绩突出，普通班成绩较好。
及时总结教学中的经验体会，及时调整教学思想和教学方法。
教学中关心学生，尊重学生，爱护学生，和学生关系密切融洽，能把握学生的心理需求，使教学工作恰好与学生的心理需求相结合。
注重培养学生的学习方法、学习能力，注重基础知识的形成和培养、深化，先打好基础，再扩展发挥。
不搞题海战术，不搞偏题怪题，与国家教委的教学思想同步，与省里的学习能力培养课题研究同步。
注重素质教育，尤其是落实还学生为学习的主体。
继续探索讨论式教学法。
今年，我继续研究的是“问题—讨论式教学法”，并形成了一种模式。
积极主动地采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法，训练学生的学习能力，训练学生协助学习的能力和学习的主动性。
在所教班级的教学成绩和学生的评教评学中都得到了充分的肯定和体现。
在获得济南市《十大教学模式》奖的基础上，在省骨干教师培训班上，我还进行了经验介绍。
作为一名高级教师，作为市中心组成员，我起到了应有的作用。
积极进行教育科研，进行理论和实践上的探索。
参加了市教研室的《同步目标练习》、省教育出版社的《基础训练》、省教育出版社的《实验报告》的编写，任《基础训练》和《实验报告》的主编。
我的录象课《氯气》在省骨干教师培训班上，作为示范课，进行了研讨。
作为一名高级教师，我能不断指导青年教师的备课和教学。
今年主要是刘晓华和荣林，我及时对他们进行了指导，使他们快速成长，本学期二人都开出来较高质量的公开课。
教研组工作方面。
今学期，学校实行了综合课备课制，打破了教研组结构。
但是我们不断听取领导的意见，积极及时落实。
工作中重点依靠三位备课组长、和部分骨干教师来带动全组的工作，使得工作进行的有条不紊。
全组老师的团结是空前的，集体凝聚力增强。
开了几次专题研讨会。
我们的课题研究方面，研究课活动课方面，多媒体教学方面等都具有先进性。
学案教学、研究性学习、讨论式教学法等，可以说是独一无二的。
我们的听课活动也是很突出的。
本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面： 认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。
积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的`辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。
从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生 ，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面： 我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
"进无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。
考试成绩不稳定等。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
年度述职报告篇六
本人19xx年出生，毕业于天津职业技术师范学院，最高学历大学本科。1991年参加工作，一直担任体育教学工作，1999年取得中学一级教师资格，根据职务晋升条件，我请求申报中学体育高级教师职务。下面就自己取得中学一级教师资格以来的教学工作情况向各位领导和老师们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
我认真学习党的理论和国家教育方针，认真学习体育教学业务知识，切实提高自己的政治思想觉悟和教学业务技能，热爱党的教育事业，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，认真做好体育教学工作。我严格遵守教师职业道德，做到谦虚谨慎、为人师表，服从学校工作安排，尽职尽责、任劳任怨、勇挑重担，完成全部教学工作，取得良好教学成绩。
我认真贯彻大纲教学精神，坚持素质教育，按照新课改的教学理念，结合本校学生实际，认真备好课，认真上好每一堂课，提高课堂教学质量。由于自己树立终身学习的观念，做到理论和实践相结合，具有多年教学经验，注重学生的学习过程，因而全面完成了全部教学工作任务，使每个学生通过体育课的学习与锻炼,，在增长体育知识和体育技能的同时也拥有了健康的体魄.。
1、我认真学习，20xx年完成了天津体育学院硕士课程学习，20xx年参加了天津市高中新课程改革培训班学习，完成第四周期继续教育学习，先后取得计算机、普通话、心理健康、班主任等证书。
2、我在任职期间任备课组长，定期举行备课会，和各体育教师共同钻研教材、探讨教学方法，总结教学经验，有效提高备课质量，为上好体育课，提高教学质量，打下良好扎实基础。我任备课组长期间指导多名青年教师，把自己的教学经验毫无保留地传授给青年教师，使青年教师尽快成长成熟起来；由于自己精心指导，青年教师多次在河北区教学课上获奖，还担任短跑组教练员，有效促进体育教学工作的发展。
3、我努力教学，取得优异成绩，20xx届初三有9人获得首届天津市健康少年和健康青年称号，完成20xx届和20xx届两届初三体育考试，考试成绩优异，为学生升入高中奠定基础。在20xx—20xx年春、秋季河北区运动会上短跑组比赛中，共获得了100个单项第一名，达到国家二级运动员水平6人，达到国家三级运动员水平3人，被天津体育学院运动系录取1人。在近三年天津市田径运动会上，多人次获得前八名，其中罗伟达在20xx天津市田径运动会上获得100第六名，在天津市田径运动会上获得100第五名，陶梦欣在年天津市中小学田径会上被评为优秀运动员。在近三年河北区田径运动会上，短跑组获得多个第一名，其中20xx年初中乙组100第一，初中甲组王萌100第一，20xx年白宗艳200第一，王琳200第一。20xx年佘月宾高男乙第一，初女乙陈媛媛400米第一，高女组贺彩400米第一，牟丹高女乙组400第一。年王琳获得100米和200米第一名，罗伟达高男100米和200米第一名，韩远光初男100米第一。本人在年天津市中小学运动会上评为优秀教练员，为学校获得河北区田径运动会初中组十四连冠、高中组三连冠以及冬季长跑16连冠的好成绩作出自己的贡献。
4、我积极参加学校大课间校本课程的研发工作，指导各班学生创编舞蹈和韵律操。我创编的韵律操在我校初中年级大课间中全面推广，并在20xx年河北区大课间活动评选中获得一等奖，同时作为典型事迹写进我校现代化学校申报材料。在教学之余，我认真进行教学总结，积极撰写教学论文，共有11篇论文获奖，市级获奖6篇，区级获奖5篇，其中论文《实施新课程对促进学生运动技能的形成的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文二等奖并认定为市级教学成果，论文《体育课堂教学中学生合作式学习方法与策略的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文三等奖并认定为市级教学成果，论文《如何提高学生的终身体育意识》在第六届新世纪杯教育科研论文评选中获一等奖并认定为天津市基础教育教学成果，论文《体育教学中的德育实践》在天津市第六届德育年会论文评选中获二等奖，论文《激发高中女生体育锻炼兴趣》在第七届新世纪杯教育科研论文评选中获二等奖。我还在20xx年河北区中小学常规体育优秀课评选中获得一等奖，在年河北区优秀案例评选中荣获二等奖。
我认真教学，努力实践，完成了全部教学任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足之处，需要在今后的教学工作中切实加以改进和提高。今后，我要进一步加强学习，进一步提高自身素质，以全新的精神、全新的面貌做好体育教学工作，努力取得优异成绩，促进学校教育事业发展。
年度述职报告篇七
尊敬的酒店领导：
感谢领导对我的信任和关怀，使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培养了我，自从我到香格里拉大酒店工作以来，我们在风雨中一路走来，在总经办工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是香格里拉总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为总经办向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。掌握的是一个企业的经济命脉，以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：
总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。
针对以上情况，我部将在20xx年进行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市场态势。
2、进行客户的友好拜访。
3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日；
4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。
20xx年，总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益，开拓创新，团结拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年销售任务。创造总经办的新形象、新境界！迎来我们香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作顺利，身体健康！谢谢！
年度述职报告篇八
尊敬的各位领导，各位老师：
本人19xx年出生，毕业于天津职业技术师范学院，最高学历大学本科。19xx年参加工作，一直担任体育教学工作，19xx年取得中学一级教师资格，根据职务晋升条件，我请求申报中学体育高级教师职务。下面就自己取得中学一级教师资格以来的教学工作情况向各位领导和老师们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
我认真学习党的理论和国家教育方针，认真学习体育教学业务知识，切实提高自己的政治思想觉悟和教学业务技能，热爱党的教育事业，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，认真做好体育教学工作。我严格遵守教师职业道德，做到谦虚谨慎、为人师表，服从学校工作安排，尽职尽责、任劳任怨、勇挑重担，完成全部教学工作，取得良好教学成绩。
我认真贯彻大纲教学精神，坚持素质教育，按照新课改的教学理念，结合本校学生实际，认真备好课，认真上好每一堂课，提高课堂教学质量。由于自己树立终身学习的观念，做到理论和实践相结合，具有多年教学经验，注重学生的学习过程，因而全面完成了全部教学工作任务，使每个学生通过体育课的学习与锻炼,，在增长体育知识和体育技能的同时也拥有了健康的体魄.。
1、我认真学习，20xx年完成了天津体育学院硕士课程学习，20xx年参加了天津市高中新课程改革培训班学习，完成第四周期继续教育学习，先后取得计算机、普通话、心理健康、班主任等证书。
2、我在任职期间任备课组长，定期举行备课会，和各体育教师共同钻研教材、探讨教学方法，总结教学经验，有效提高备课质量，为上好体育课，提高教学质量，打下良好扎实基础。我任备课组长期间指导多名青年教师，把自己的教学经验毫无保留地传授给青年教师，使青年教师尽快成长成熟起来；由于自己精心指导，青年教师多次在河北区教学课上获奖，还担任短跑组教练员，有效促进体育教学工作的发展。
3、我努力教学，取得优异成绩，20xx届初三有9人获得首届天津市健康少年和健康青年称号，完成20xx届和20xx届两届初三体育考试，考试成绩优异，为学生升入高中奠定基础。在20xx—20xx年春、秋季河北区运动会上短跑组比赛中，共获得了100个单项第一名，达到国家二级运动员水平6人，达到国家三级运动员水平3人，被天津体育学院运动系录取1人。在近三年天津市田径运动会上，多人次获得前八名，其中罗伟达在20xx天津市田径运动会上获得100第六名，在天津市田径运动会上获得100第五名，陶梦欣在年天津市中小学田径会上被评为优秀运动员。在近三年河北区田径运动会上，短跑组获得多个第一名，其中20xx年初中乙组100第一，初中甲组王萌100第一，20xx年白宗艳200第一，王琳200第一。20xx年佘月宾高男乙第一，初女乙陈媛媛400米第一，高女组贺彩400米第一，牟丹高女乙组400第一。年王琳获得100米和200米第一名，罗伟达高男100米和200米第一名，韩远光初男100米第一。本人在年天津市中小学运动会上评为优秀教练员，为学校获得河北区田径运动会初中组十四连冠、高中组三连冠以及冬季长跑16连冠的好成绩作出自己的贡献。
4、我积极参加学校大课间校本课程的研发工作，指导各班学生创编舞蹈和韵律操。我创编的韵律操在我校初中年级大课间中全面推广，并在20xx年河北区大课间活动评选中获得一等奖，同时作为典型事迹写进我校现代化学校申报材料。在教学之余，我认真进行教学总结，积极撰写教学论文，共有11篇论文获奖，市级获奖6篇，区级获奖5篇，其中论文《实施新课程对促进学生运动技能的形成的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文二等奖并认定为市级教学成果，论文《体育课堂教学中学生合作式学习方法与策略的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文三等奖并认定为市级教学成果，论文《如何提高学生的终身体育意识》在第六届新世纪杯教育科研论文评选中获一等奖并认定为天津市基础教育教学成果，论文《体育教学中的德育实践》在天津市第六届德育年会论文评选中获二等奖，论文《激发高中女生体育锻炼兴趣》在第七届新世纪杯教育科研论文评选中获二等奖。我还在20xx年河北区中小学常规体育优秀课评选中获得一等奖，在年河北区优秀案例评选中荣获二等奖。
我认真教学，努力实践，完成了全部教学任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足之处，需要在今后的教学工作中切实加以改进和提高。今后，我要进一步加强学习，进一步提高自身素质，以全新的精神、全新的面貌做好体育教学工作，努力取得优异成绩，促进学校教育事业发展。
我的述职报告完了，谢谢大家！
年度述职报告篇九
九月份以前我在学校教导处工作，主要工作是学校教科研工作和学籍管理工作，而且这两项工作做了15年。很明显，这是学校整体工作的一部分，长期做这些工作，使我不自觉地养成了从局部、从单一工作思考问题的习惯。走上校领导岗位以后，我明显意识到个人过去的思维习惯与新岗位的要求不符，更担心个人把握与驾驭学校教学全局的能力不足。坦白地讲，让我搞搞博客教研、管管学籍、玩玩软件与网络、谋划一个具体的事项可能是我的长项，也是我非常乐意做得，做学校一个部门领导真是有些担心自己的能力，尤其是主管学校教学这样重要的工作，感觉是对自己极大的考验与挑战。
但，我不能辜负全校教师对我的信任，更不能让上级领导失望。短短三个月时间，我充分发挥善于学习、乐于学习的特长，自费订阅了《龙源期刊》网中上百中学校管理杂志，利用业余时间阅读着、吸收着、提高着；其次，我只要发现问题、产生困惑，就主动与王书记攀谈、请教。王书记是教育教学管理方面的专家，到过贫困的乡村，去过繁华的都市，个人教育教学实践非常丰富，再加之，他本身就是我师范学习时的老师，今日，再向老师请教毫无拘束感；我们领导班子中，支副校长稳重，王副校长干练，都是我学习的榜样，我观察着、请教着、学习着……最让我感动的是相当一部分教师不仅给予我工作上支持与鼓励，更重要的是在我遇事犹豫不决或苦闷烦恼时，给予我的指点与关怀。
在此，向促使我不断成熟，实现了角色转变，基本适应了新岗位的教育局领导和学校班子成员及学校全体教师表示诚挚地谢意！
我是学校领导班子中年龄最小，资历最浅的，我做到：遇事主动与其他成员商量，不懂的主动向其他成员请教。坚决服从并执行校长办公会与校委会决议，以维护校领导班子的形象。团结是力量，在我看来团结就是智慧，当学校领导班子为了一个共同的目标将教育智慧叠加在一起的时候，学校就没有办不成的事、办不好的事。学校办食堂，在前几年看来是神话，本学期变成了现实；生煤炉取暖，开始人们认为有着难以想象的困难，但现在不是一切运转正常；昔日，我们连做梦都不敢想得塑胶跑道，明年也将变为现实……这一切都是团结力量的结晶，都是教育智慧叠加的成果。
在与领导班子搞好团结的前提下，这几个月重点做了以下工作：
师与学生联系机制。
2、协助王书记完成了学校课程编制方案。学校课程方案，在遵守国家课程方案的基础上，突出学校多年来艺体教育方面特色，尝试校本课程研发。
3、组织了教师基本功大赛活动。大赛以学科组为单位，采取分年龄选择不同比赛项目为本组积分的办法进行，教师参与的积极性高涨。
4、坚持每周听课2至3节，全面掌握课堂教学情况。
今年，我校教研工作的基本思路是：以自治区“质量工程课”的五项要求为标准，以“三课”（说课、作课、评课）的过程为流程，以学校省级课题《利用教育博客促进教师专业发展研究》为载体，全面实施网络教研。在这一工作思路的指导下，目前，我校87位教师有31人在苏州教育博客中拥有个人的教育博客，学校也在苏博中建立了教研博客，教师通过博客的“共同撰写”功能，很方便地将自己的教案、课件、教学案例、教学反思、外出学习体会等等上传到学校的教研博客中。本学期进行的教师基本功大赛的部分内容，我校就是依托学校的教研博客进行的。到12月15日21点为止，我校教师在学校教研博客中共发布教育教学文章297篇，评论总数为853条，浏览访问次数93955。我个人的教育博客中共发布（包括转载与学习笔记）764篇，评论总数达到了3331条，浏览访问次数达到了17万余次。
现在，可以说我校博客教研工作走在了全市的前列，博客教研成为我校的亮点之一。今年6月14日全市网络教研观摩会在我校召开，7月22日，苏州电教馆金陵馆长一行8人来到石嘴山考察信息教育，并为当时正在培训的市级骨干教师讲学一天。7月24日，金馆长一行来到我校与我校教师就博客教研与教师专业发展问题，进行了一上午的座谈研讨。
现在，博客教研已经成为我校与外界沟通的桥梁，很多学校与教育行政领导都是通过我校的博客教研网了解市十二中的。同时，教育博客也为我校教师提供了展示自己才华的舞台，并取得了一定成果，贾月玲老师和陶传美老师的文章被植广宁所长选中，将在《石嘴山教育探索》第6期上发表，我的文章《利用教育博客探究网络教研几点感悟》与朱俊玲、刘菁、禹科奋三位教师的文章，已在国家级刊物《信息技术教育》今年的第10期上发表。
今年下半年由于施工，学校小学部网线中断，就是在这种极其艰难的条件下，我们的网络教研工作不但没有中断，而且取得一定的成绩。
就学校目前现状而言，机遇与挑战并存：
1、要下大气力将学校教师的年龄弱势，转化为教育教学资源优势。我校教师平均年龄45岁，这明显是我们的弱势。但年龄大的教师也有优势：耐心、教学经验丰富等，但要想充分发挥这些优势，就必须提升我们的专业品质，走教师专业化发展之路。
2、稳定生源是我校的第一要务。生源的流失直接威胁我们的饭碗，目前，除去下迁的客观因素导致学生流失外，对学校的不信任也是导致很多学生外流的主要原因，而且这种外流由初中向小学四、五年级蔓延的趋势。如何控制学生外流事态的进一步恶化，是摆在我们面前最严峻的课题。“内强素质，外塑形象”强化服务意识，优化服务手段，赢得家长认可是我们吸引学生最主要的途径。
3、特色发展是我们的必由之路。说到稳定生源，很多教师就想到了升学率，一说升学率就想到了我们的生源质量。也许，正是生源质量问题，我们才不得不走特色发展之路。“特色之路”说起来简单，如何走，这需要校领导班子考虑，也需要广大教师考虑，更需要市局领导给予关注与指导。
各位领导、全体教师，随着学校明德楼的投入使用与300米塑胶跑道的建成，市十二中的硬件建设将迈上一个新台阶。在王书记的领导下，学校制度建设、艺体教育、课程研发、博客教研等方面也一定会在短时间内，迈上新的台阶。我们有理由相信：在上级领导的关心支持下，由全体教职工的努力拼搏，市十二中一定会走出困境，步入迅速发展的快车道。谢谢大家！
年度述职报告篇十
今年以来，按照总经理室的工作分工，我主要负责x营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司总经理室的正确领导和x中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，用心加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得必须成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。
这天，按照x中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，用心参加。学习期间用心配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
按照各成员的工作分工，我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与x鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此x营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正用心与北京现代x店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
第一方面加强内部建设，用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通，遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通；每逢他们的生日，群众庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，用心稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在x县人民心中树立起完美的xx形象。
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
年度述职报告篇十一
尊敬的领导、各位同事：
你们好!
x年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从xx调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。
现将工作状况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的xx员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是xx与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到xx这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，xx的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
