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最新大学生实习报告(通用11篇)

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最新大学生实习报告(通用11篇)
时间:2023-11-19 12:43:06     小编:GZ才子

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

大学生实习报告篇一

大一的暑假如期来临了,相比过去的其他暑期,这个暑期是最有意义且丰富多彩的。作为一名新闻传播系的学生,我热爱新闻事业,所以我利用暑期两个月的时间来到了北京广播电台和《今晚报》重要新闻部开始了我的实习生活。

我在报社的这段时间使我收获很大,在实习指导老师的带领下,我开始了一系列的工作。也让我第一次接触到了平面媒体,了解了新闻产生到报道的过程。熟悉了专业设备的应用,也对新闻记者的职业有了更深刻的理解。更明白了身为一个新闻系学生所肩负的责任,明确了今后学习工作的目标。

来到报社的第一天,我就被分到了重要新闻部,这是一个负责头版和二版新闻的部门。也就是说我的第一次实习就面临着十分艰巨的任务,看到办公室里的知名记者们进进出出,忙里忙外,电话响个不停,采访的任务更是接踵而来。我的心里也产生了一丝的紧张与不安,我不知道自己能否完成这么重要的任务。我的实习老师也在不断的鼓励我帮助我,第一天下午,我就要随指导老师到北京市昌平区采访一位具有传奇色彩的农民伯伯。这次的采访使我学到了很多关于人物访问的技巧,也体会到了记者这个工作的责任性。

传媒这个行业要求从业者具有天生的敏感性,比如做记者的,需要时刻捕捉转瞬即逝的信息,挖掘题材,发现背后的故事;做编辑的,需要对文章构架、人们阅读心理有准确把握,从而吸引他们的眼球,让他们掏钱购买;甚至连搞校对的也不能例外,需要他们对刊物中随时出现的错漏及时发现。同时,传媒这个行业亦需要从业者具有广泛的人脉以及持久的耐性,同时也需要有对各类学科的基本掌握,也就是所谓的“博家”。

实习我自己对记者了解了许多许多。如果想认知一件事物的`话,那么你就需要去接触它,从而了解它。

大学生实习报告篇二

光阴似箭,日月如梭,说得一点都没错。就在这弹指一挥间,我的大一暑假就结束了。

回想这2个月,这60天,我都做了些什么?

7月份,我回家了,回到亲爱的家乡,嗅着家乡泥土的清香,熟悉得让人倍感舒服。伴在父母膝下1个月,在这一个月里,跟家人朝夕相处,聊天,真的很开心噢!家,始终是一个自由,有爱的天堂,是心灵的港湾。

在家里,我看了一本小说,《弹痕》,现在书里的主角战侠歌成了我最崇拜的人。之所以崇拜,是因为他有我没有的,他做我不敢做的。战侠歌出生在一个军人的家庭,在孩儿时经历了种种考验,在成年时表现的'稳重机智,他无疑是一个天生的军人,一个天生的领袖者。战侠歌他让我感动,他让我疯狂。他曾经年少不羁,像孙悟空大闹天宫一样,在军营里的陆、空两个部队玩得不亦乐乎,在模拟的军事训练上,他率领一群纨绔子弟把参谋长给拿下,为了体验一下快感,是战斗机驾驶的门外汉的战侠歌驾着su-27在驱逐空中侵略者……他就是年少的战侠歌,虽然他任性,狂妄,但无可否认的是他有一种令人崇敬的人格魅力。后来他彻底改变了,成熟了。在海军中,他以天生的领袖者角色带领一群兄弟在海上跟一堆鲨鱼拼死拼活,流血流汗,为的是保住兄弟的命子,为的是把船长用性命换来的潜水艇试验数据交给上级。当他们拖着伤痕累累的身体,报告上级:应到70人,实到2人,请指示。我哭了!在第五特殊部队里的一次次训练,战侠歌变得更稳重了,连续获得荒漠,丛林,山地,雪原,高原五枚勋章,是一颗獠牙,成了各兄弟中的大哥,师傅,他就是成熟的战侠歌,军魂,情之所起,一往情深!

人总要成长的,从一个劣童成长为一颗獠牙,很难得,真的给了我很深的感触。他的一言一行,一举一动,那种坚韧,那种固执,那种责任感,我自问我做不到,所以我崇拜他,他是我的精神支柱,相信在我跑800米的时候,在我快要撑不下去的时候,我的脑海里,心里想的都会是这3个字:战侠歌!所以我能撑下去的!

在家的日子总是短暂的。8月份,我回校了。做家教之余,天天上网看电视,我确实虚度了。在写那个大学生职业生涯规划的时候,我反思了一下,觉得自己写得好假,好虚,我凭什么?实习经验没有,社会经验也没有!我确实只是在象牙塔里幻想的一个小孩而已。

有人这样问我:你相信人格魅力吗?我说我相信。他说:华南星这里有几个很具备人格魅力的人物,希望我过去见识一下。我的确很容易被人格魅力所折服,我觉得我是一个很会思考的人,可惜遗憾的是我的毅力不够,很难做到持之以恆。

终于,我在华南星这里选择了踏出第一步。华南星,是一个由一群血气方刚,有理想,有目标,并为之努力实习的高校大学生所创立的团体。大明师兄跟我们讲解了华南星的精神文化,我收获到了感动。感恩,我们能给别人什么,别人再给我们什么,不要永远做一个被动的人,不要只等着别人的付出;大气,不是我们理解的慷慨,豪爽,华南星把它诠释为大志,大度,大智,大能,大勤;小胜凭智,大胜靠德,的确,听君一席话,我长高了。

我有着一般女孩子对机器的迟钝,所以我的电脑知识比较空白!世事真难料,我竟然在自己薄弱的领域踏出了第一步。在华南星这里,在剑哥,大明师兄,小明师兄的精神鼓励下,在强哥的硬件知识,鸿哥的销售知识指导下,在各位队友的关心帮助下,现在的我起码不再是it领域的门外汉了。坚持做自己不喜欢的事,我做到了,这是对我毅力的考验。我对it的确是不怎么感兴趣的,但是我坚持下来,是因为华南星还会发展其他的领域,例如校园传媒,承办校园活动……很多事都是这样,不能一蹴而就的,所以我们要学会坚持。其实理性地想一下,培训电脑知识还不错的,起码弥补了自己这方面的空白,我知道的知识又多了。以后还得好好学习的!

《赢在中国》108将的波哥,很荣幸跟他见面了,上了宝贵的一课。他跟我们讲了很多关于创业的还有他的成长。我很佩服他的,作为一个初中生,他瞄准了市场的动向,而且正确果断地选择了自己道路。的确,做人要有目标,像灯塔,指引着你前行!波哥说,我们大学生还年轻,我们有时间去失败。年轻是资本,所以在这宝贵的时间里,不要窝在学校里浪费了,在大学里应该多接触社会,毕竟社会跟学校是两个不同的概念,尝试找一个你适合的行业。所以输了,请不要气馁,爬起来,继续!

被拒绝其实只是小菜一碟,我们不需以此悲,要有个良好的心态。恩,真的受益良多啊!提醒一下哦,其实翔哥跟我们是同年的。

在华南星这里,有很多跟我们是同龄人,也有一群没大我们几岁的师兄,师姐,但他们的思想深度,见识,胆量,眼界比我们高多了,生于忧患啊,我以后真的要主动、好好、努力学习,拍马赶上他们。

还有良哥,冲哥,敏华哥,荣哥,聪哥………还有很多很多,一句话,感恩华南星!

我这个假期确实没实习多少,就是在百脑汇走了几天,但是思想上改变了很多,我现在只是井底之蛙,但我不要做一只井底之蛙!

大学生实习报告篇三

暑假开始了!这是进入大学以来的第一个暑假,经过一年的大学生活,我的思想也发生了变化,转而是更开阔的视角,更成熟的想法和对未来的长远打算。

在学校时,我有时不知道应该干什么,该学什么,该看什么样的书,也就是所谓的对未来对当下的迷茫……我想这是对自己的定位不准,缺乏目标,而且对社会对人才的需求并不了解所致,看来,想要更有目标更有效果的投入到以后的在校学习当中去,就应该对市场有足够的了解,知道,明确市场的人才需求,因为高考过后我也有过到社会上打工的经历,毕竟这次暑假较短,所以我也就不急于一味的踏入社会靠打工增长经验了,因此我的暑期实践选择做人才市场的亲身体验调查。

8月5日,我和同学乘车去了位于延吉路的人力资源市场“打探”,这还是我第一次面对这么多商家厂家的招聘,我看到了参加招聘的大多是应届毕业生,随后我看了一下招聘信息,主要的招聘岗位有:电子产品制作工,统计师,业务员,财务人员,物业管理人员,维修电工,收银员,营业员……由于我所学的专业是财务管理,所以对招聘财务人员的招聘信息比较感兴趣,我看到这些招聘单位招聘的人挺多的,看来基本的财务人员是有些供过于求的,看着他们手持各种相关证件,我不禁羡慕,但真正被聘用的人还是少数的,毕竟一个普通的企业所需的财务人员并不会很多。这也让我认识到,今后的学习不应该马虎随意对待,要做到学有所长,学到这个行业的精髓,技高一筹才能得到用人单位的认可。

同时我看到餐饮业招聘比较火爆,由于去年奥运会的带动,使更多的人了解了青岛这个城市,今年的海军节,啤酒节,音乐节令今年的旅游业很旺,仅半年旅游总收入达到204.82亿元,进入七八月份,星级酒店入住率达到100%以上,旅客的旅游住宿花费占两成,可见服务业的前景是很好的。房地产业也很繁荣,光是招聘售楼人员的房地产公司就有好几家,我了解到又与青岛知名度的提升,加之环境优美气候宜人,这几年房地产业一直很火,建筑与房地产行业人才相当一段时间呈供不应求的状况,这与房地产业的发展及房地产行业对人才的竞争密切相关;韩语、日语翻译人才紧缺,特别是有外企工作经验并懂国际贸易的翻译人才更为抢手,这源自我市对韩、日的交流频繁;市场营销人才需求一直高居榜首,显示出我市经济活动的持续活跃。我还看到到人才市场的求职者中研究生学历者也很多。这一现象说明,很多研究生学历者面对当前的就业形势能够放下“架子”、务实求职;另外,作为应届高校毕业生的求职期望值也更为客观,对薪酬的要求不再过高。

据统计,今年本市紧缺人才岗位主要有以下20个:土木工程师、韩语翻译、热能专业工程师、土木软件设计工程师、电机工程师、电机销售、晶体加工、工程设备维修、钢结构设计师、焊接工程师、公司上市研究人员、电子镇流器开发人员、公民建预算、总监理工程师、注册造价工程师、专业监理工程师、图案设计绘画人员、生产经理、一级项目经理、食品控制管理。

为何技术人才薪酬猛增?市人事局中高级人才市场相关负责人分析说,从市场调查统计结果可以看出,随着行业竞争的加剧,用人单位都认识到,企业的技术、管理和薪酬优势就是行业优势,而只有通过优质高效的现代管理才能把行业优势转化为市场优势,因此,各招聘单位不惜重金聘请高层次的技术人才和现代管理人才,这是市场经济发展的必然要求,是符合市场规律的。

市场需要这么多人才而大学生为什么还找不到属于自己的岗位呢?

xx年全国高校毕业生495万,有将近150万的毕业生未能顺利就业;xx年高校毕业生达到559万,还有xx年的应届毕业生,就业形势更加紧迫。企业同样遇到了招聘的难题,招不到合适的人才,却又坚定的表示,绝不用应届的大学毕业生。

先不谈企业在人才使用上的问题,如果社会对应届大学生的态度大致相同,那么在很大程度上,就反映了大学生身上存在着某种不被接受的共同原因,是缺乏感恩的心,责任感,成本意识,创造力,脚踏实地,远见。那就说明,我们学生自身,存在着缺陷,是不合格产品,不能直接投放入市场,便也不能产生效益。作为学生,应该自省,自救,自我修炼,静下心来好好分析自己,规划未来,并不懈的努力,那么,当我们真正具备了能为社会所用的素质和才能时,社会一定不缺少展现的舞台。

(1)在校期间,树立正确的自我认识和顺应社会的择业观念。

(2)具备良好的学习素质和完善的知识结构体系,把握学习规律,更新学习观念,养成良好的学习习惯,不断提高学习效率,同时要注重拓宽知识领域。

(3)提高自己的动手能力,通过丰富多彩的活动锻炼自己的集体主义精神、团队合作精神和开拓创新精神,使自己的应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、写作能力都得以提高。从而全面提升自己的综合素质。为日后职业生涯的发展争取更多的主动权,以获得更大的发展。

大学生实习报告篇四

为期一个月的实习就此结束了,心中有许多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友们,舍不得的可能是和大家朝夕相处的日子,舍不得的也可能是点点幸福,快乐,泪水与汗水,天下总有不散的宴席,你走我离,都是不能避免的事,但无论如何,我们都是爱因斯特中国的一份子。

在这一个月中,我真的是学到了很多东西,英语工作方面的也好,能力锻炼方面的也罢,这些说白了,就是让我们受益终生的事,在这一个月中,我做的一个重要工作就是联系50个去海外实习的中国学生们,虽然在工作期间,我碰到了一些些问题,但是也算挣扎出来了,在这一个月中,我不算特别成功的策划了一个“中国之夜”的派对,在这一个月中,我也算死皮赖脸的愿意和外国人沟通了,在这一个月中,我发现自己的优势和缺点,我想这是作为一个大二学生得到的做好的礼物。

记得我刚来爱因斯特实习的时候,我很紧张,我希望我的他们不要让我去和外国人交流,我希望外国人不要跑来找我聊天,然而,渐渐的,我不再有这样的想法了,相反的是,对于英语真的很不怎么样的我来说,我能简单的和外国人交流,我想,我在一步一步的成长,还记得第一次碰到joy姐,joy姐对我说:“不要觉得自己英语有多差,你可以的,你要试着大胆的说”我想没有什么事情是我们做不了的,只有我们愿不愿意去做。

一个月时间,不但让我学会了很多东西,还认识了很多一起实习的朋友,他们来自不同的学校不同的专业,甚至有的还来自于不同的国家。没有他们的帮助,或许在我的工作中所遇到的一些困难我将无法解决。这更是让我体会到了团队的重要性,每个人都有他的专长以及不足之处,只有一个团队通力协作,才能克服各种迎面而来的难题。

实习,不仅是一个锻炼工作能力的机会。更多的是让我有了机会可以磨练自己的意志,开拓自己的视野,培养自己的修养。通过这一个月的实习,我觉得我在各方面都有了很大的提高。这一个月的实习经历,为我在将来的事业中奠定了牢固的基础。

我们学院要求学生暑期开始实习,可是笨鸟先飞、不甘落后的忧患意识,使我五月份就开始张罗联系实习单位,直到九月份结束实习任务,先后在两家单位实习。如今细说从头,确有一番感叹。

大学生是个蚂蚁吗?

五月份起,我便不放过任何实习的信息和机会,通过bbs上得知某报社正招收实习生,该报社是从属于南方报业集团,为南方日报的子报,往年暑期均会策划举办大规模的夏令营活动,我自认从小有几分笔上功夫,便带看发表过的一大叠作品去应聘了。可是该报社并没有翻阅我的作品,只问了我几个简单的问题,便同意接收我为其编辑部实习生了。可是接下来的情况,却让我无时不刻不想打退堂鼓。办公室遭遇辱骂当我满怀信心第一天上班,我刚坐在办公室的椅子上,便有一个负责网页的男的过来问我:“你是汕头人?”我报以一笑,回答是。没想到他用不屑的语气说到:我最讨厌的就是你们汕头人,你们汕头人都虚伪、自私、浮夸、不讲信用;汕头这个城市也真的很烂,那么好的地域条件都被你们汕头人搞得乌烟瘴气……”这一连珠炮似的对我家乡的攻击,使我完全呆愣了,我完全没有预想到会遇到这种诽谤。

等我缓过神来想辩驳几句时,他又挑衅地问:“你学什么专业的?”答曰公关。

“那么多专业都不学,偏偏学公关。这是什么烂专业?……”我试图以我的专业知识来纠正他的错误观点,可是发现一切都是徒劳——一切正统的理论都被他强奸个遍。

我只好不做声了,期待他发完谬论赶快闭嘴。

为了让主编更好的发现我的才干,以安排适合的任务给我,我将我所有的作品装箴了一下,洋洋洒洒近几十篇,必恭必敬地递到主编桌前。主编接过说了一句:“好,有时间我会看的。”便随手丢在了桌子的一角,继续他的工作。几天后,有一责编说要看我的作品,我便请主编拿出来让我带过去,他眼睛也不看我一眼就说:“我忘记放哪里了!”因为情急,我说道:“您找一下好吗?一定在您这里的。”他答道:“或许我丢掉了,如果我每样东西都保留,我的桌子上的垃圾便堆积如山。”因为年轻气盛,我冲口而出道:“可是我的作品不是垃圾!”或许在这一刻,我得罪了主编大人了。得意之作被称为垃圾,我的自尊严重受损了。只能这样解释:即便你在校园自我感觉良好,出到社会你只是一颗空气中的尘埃,人家一口气便把你吹落了。称赞我才华横溢的人跳槽了我每天到报社的工作便是贴信封、打电话、端茶倒水。不过我安慰自己,年轻人多干一点是不会吃亏的。可是我仍有点怀才不遇之感,希望有机会让我发挥自己在文字编辑方面上的才能,毕竟我已经做过很多年的编辑了。

终于,报社来了一位前辈,他就是原《xx》杂志的编辑,国内小有名气的小说家王海椿。他看了我的作品之后,赞不绝口,甚至用“才华横溢”来形容我,他鼓励我多创作,他会提供机会让我发表文章,或者让我参与正式的编辑工作。我受到莫大的鼓舞,以为我已经有了展示自己的舞台了。谁知道,过不了两天,我上班的时候听说他跳槽了!去了河南《xxx》杂志社了。我又一次和机会失之交臂。

大学生实习报告篇五

时光荏苒,岁月如梭。不知不觉大二暑假已接近尾声了,这就意味着我的大二认知实习告一段落,我知道实际上它并不是一个结束而是一个新的开始,我将步入社会的开始。

我不得不承认认知实习是一个不错的教育模式,它让我们接触社会而又不是真正意义上的融入社会,它给我们一个台阶,以致我们真正踏入社会时不觉得突兀,不觉得摸不着头脑。

两个月的实习,一切华丽的说辞都是苍白无力的,关键是真工夫,是不是真的习有所学,我不敢说我的实习很成功,但我确实有了很明显的改变。从以前的对于环境问题的事不关己到实习后真正接触环境问题而对它忧心忡忡;从以前的不学无术到实习后决心努力学习专业知识;从以前的我行我素到实习后的认真听取别人的意见和建议……这一切都是让我进步了,在我看来,认知实习对我影响深远。

现在让我重点谈谈,实习过程中我究竟学到了什么。我的此次实习单位是东至县环境保护局香隅化工园区环境保护分局,我本是环境工程的学生,这个单位让我获益匪浅。

一、了解工作地点。

去一个新的环境工作学习,不管怎样都要先了解那里的人和事以及当地的地理格局。首先这个环保分局是主管香隅化工园区的环境质量问题的。

东至香隅化工园区位于东至县香隅镇以西2千米处,东起王。

沟湖,南至毕汊湖,西侧距长江4千米处,北至香山角处,沿s327省道两侧及沿江仓储区,总面积为5平方千米。

园区规划布置六个功能区:硝基系列化工区、农药化工区、医药中间体化工区、材料化工区、机械加工区和其他精细化工即生产配套功能等区。其中工业用地3587966平方米,占建设用地68.9%。

化工园区基本上是化工与药业公司,大概有40多家,其中包括在建造中的企业,真正运行到正轨的只有10余家。化工园区的正中央就是通河地带。

这里的公司与其他公司性质不同,毕竟这一类的公司一般会产生多一点的污染,所以把它们集中建造在一起,远离居民区还是有必要的。但那里的气味的确不好闻,但愿以后的环境能有所改善,我很希望是我做出的改变,但我怕我的家乡已经等不及,地球也等不及了……我会加油的,也希望所有的地球人都和我一起努力。

二、做实验。

我们所做的实验主要是对通河水样的cod值进行检测,这里有专业的测量仪器以及试剂。做这个实验的步骤是:

1、取两个试管,里面有从市面购买的消解水(含有硫酸银)。

3、需给两试管加热,消解温度为165摄氏度,待温度满足后,再消解10分钟。

4、消解完后使之冷却,用空白组给分光仪器校准,再用仪器直接测出水样的cod值。

空白组与试样的客观条件要完全一致,还要掌握仪器的正确使用方法。

三、对企业的定期视察。

化工园区有四十多家企业,这些企业都是由各种部门共同。

监督管理的,这些部门包括消防、安检、质检、行政部门、人事部门、环保部门等。各部门监察人员与企业负责人一起开会,并到工厂实地考察,之后对发现的问题进行汇报。

我了解到成立一个企业不容易,各方面的问题都要解决妥。

当,不能存在安全隐患,消防安全要重视,消火栓很重要,工厂的管道流向最好有明显长期的标示,各机器的使用与停用要有相关文书记载等等。

不管怎样,做任何事都要认真谨慎,切不可大意疏忽,安。

全放在第一位。

四、对企业中遇到的环境问题进行处理。

局的一部分工作性质。

和利益,不惜牺牲环境。而我也更加体会到只有学好理论知识,有足够的实践能力,才能拯救这病态的地球,为地球母亲出一份力。才有资格做一个说话有分量的人,才能呼吁大家一起爱护地球。

大学生实习报告篇六

实习单位:xx市xx区机关事务管理局。

在大一期间没有全面接触专业课的时候,先熟悉政府部门的架构和日常运转的机制,同时学习其管理模式和运作体系,了解政府机关特定人际关系及工作技巧,为以后的专业课学习打下实践基础,助于理论联系实际,提高操作技能,掌握人脉资源,丰富社会经验,以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升,从而完善自己的人生规划。

1,熟悉政府部门的架构和日常运作机制,以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大一学生,我们没有系统的全面的接触专业知识,基于此,我们可以避免在学习中先入为主的旧套路,在实践的基础上,了解到政府部门的硬软件设施和日常运转机制,这样我们就可以在以后的学习中更加有针对性的带着问题批判性学的习研网究。

2,了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度,尽可能的从新视角提出可行的改革措施。因为我们实习的单位是与干群密切联系的部门,在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理约束和服务,我在实习过程中看到了很多公文制度,这是很完善的,可以对其他职能部门的管理有借鉴作用。

3,查看部门文件,并在整理归档的过程中了解机关文件,通知,合同等的特殊写法。政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分领导撰写材料。要熟练的使用常用办公软件,在实习中会经常用到。

4,做好部门科室的文秘工作,帮助领导处理日常事务,完成领导交办的任务。部门平时有许多访客,比如,采购的,签合同的,发申请的,办号码的等等,我们学习领导处理这些事情的方法,对象不同,方法就不同,学会独当一面。

5,跟随领导出门调研,作好记录,回来整理成报告。不调查就没有发言权,热别是在政府部门。在实习期间,有采购案要签合同,要调查,有迁徙案,迁徙政府单位,必须要做详细的调查,记录评估资产,大型设备,安全消防等各项设施,从而,为领导决策提供依据。

1,工作态度要积极端正。工作一定要认真,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。

秘书工作是一项基本技能,以领导工作为核心的,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。

2,专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。

大学生实习报告篇七

社会实践报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。下面给大家分享一些关于大一寒假实习报告,供大家参考。

寒假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.

一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.

另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力.

我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能哟能否自己宝贵的实践阅历打开成功之门!

我在201x年1月迎来了寒假,当然,也是我迎来了的一次经历社区服务。对于一个高中生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,冷风冽冽,我毅然踏上了社区服务的道路。想通过,亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

这个寒假,由于假期时间比较长,还包括春节、元宵节,为了能够多一些和家人相处的时间,我并没有参加任何寒假社会实践调研小组,而是选择了在家附近的社区里当志愿服务者进行我的寒假社会实践。

当我在社区工作的阿姨向我提及要不要到她们社区去实习时,我认为社区工作也是一个不容错过的很好的自我锻炼机会,所以当即请求去给她们当志愿者帮助工作。这是我第一次体验上班族的感觉,整整二十天的志愿工作,使我的假期很充实,也使我很有收获。

初到社区报到时,陌生的环境和陌生的人让我很紧张。虽然在学校里也会经常的遇到这样的情况,但与此不同的是遇到的都是同龄人,而社区工作着的都是我的长辈,因此我很放不开,一直都默默的不敢说话。但是我知道面对新环境这样扭捏是不对的,克服自己心里的障碍是首要的,所以我鼓起勇气、拿出真诚的笑容向大家问好,做自我介绍,并时常虚心的请教阿姨们不懂的地方,在工作空闲的时候给阿姨们唱歌、讲笑话。随着相处的时间增长,阿姨们都很喜欢我,说我给她们的工作增添了乐趣、给她们增添了活力。

在社区,我负责的是资料的整理和输入电脑,任务虽然看似简单,但是真正做起来时真的很吃力。正值年末,社区各项工作到了总结整理的时候,繁复甬多的资料需要分类归置,有的需要输入电脑中保存。我在工作的时候发现,在学校学习的知识技能就算是在非专业的工作上也是能够发挥很大作用的,尤其是计算机的运用。在输入资料的时候懂得运用些技巧,就会使工作效率提升很多!理论应用于实际让我很有成就感,但掌握别人没有的技能并没有令我骄傲,我希望大家共同进步。

于是在工作之余,我将我所掌握的电脑软件的应用方法一教给社区工作的阿姨们,虽然阿姨们是刚刚接触电脑,但她们对新事物的学习掌握能力非常的强,很快的大家都能够顺利的运用技巧工作,大大缩短了工作时间。

由于我是刚接手社区的工作,并且我并非学习与此相关的专业,很多东西都不明白,阿姨们总是很热心的为我排疑解难,告诉我一个事情要事先想出多种解决方法以防意外事件的发生,教给我与人交流的正确态度和有效方法等等,让我不仅在工作上获益良多,还在人生哲理上有所领悟。这让我想起我妈妈常常告诫我的话:切忌自大,虚心受教,必定获益良多。

工作中,另一个关键是细心负责。记得从小学到高中,都会常常听到老师跟我们说:细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说,永远成立。不细心复习考试,就会丢三落四,拉低分数;不细心工作校对,就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中,很大一部分是需要打字输入资料。有一次,我因为没有校对好资料,输入电脑的与原始资料不符,造成了别人的工作不便,那时候很是愧疚。因此,专心工作,细心、细心、再细心,是多么的重要。

寒假社会实践告一段落了,在社区工作的这段日子里,有苦更有乐。我通过自己的努力圆满完成了社区交付给我的任务;我通过社区这个平台认识了那么多的人,并与他们成为了朋友;我遇到了那么多的事情,有预料中的,也有意料之外的,我能够通过自己的思考独立的将事情合理的处理,而不是像往常一样依赖于别人的帮助。我成熟了,我学到了很多书本上没有的知识,特别还学会了包容。

我第一次如此关注身边的人和事,用还不够深邃的眼睛去观察,去发现,去思考。我真的感到很开心,为自己,也为别人、社会。我们这个社会,虽然还有很多问题,但有了我们共同的努力,我相信,这些问题终将昙花一现,终将在我们善于思考的头脑中,在我们勤于改造的双手里灰飞烟灭。

社区的阿姨们都很满意我这个小志愿者,当我与她们告别时,她们问我暑假还愿不愿意帮她们的忙,我欣然答应了。我知道我的程度还远远不够,离合格的社区工作者还有段距离,但是我真心的喜欢为大家服务,我也会努力的完善自己,在经过半年的大学学习锻炼,我想暑期回去会给阿姨们不一样的感觉的。

通过这次的社会实践,通过对社区阿姨们的观察,我还深切的感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,了解到了有时工作的辛苦艰辛,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,接触社会,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。与此同时,我更加的心疼我的父母,他们为我能更好的生活每天每天的奋斗着,辛苦的工作着,我工作以后一定要回报他们的恩情,好好的孝顺他们。想起来,还是觉得自己的环境现在真的很不错,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。这让我想到了学校安排假期社会实践的目的之一:实践活动提高了我们的社会实践能力,引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。我想经过了这样的锻炼的我们这一代,一定会扛起社会进步建设的重任,迎接更美好的未来!

千里之行,始于足下。这近一个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。平时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。

在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传保护环境,爱护环境。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们赖以生存的地方,我们应该加以保护。

通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。

现在我们的学习科目物理、化学、生物,都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,中国共产党说出了实践是检验真理的标准。这些都证明,只有真真正正的去实践过,才能的出真道理。

我们现在已经是高中生了,我们应该知道实践的重要性了,在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。

大学生实习报告篇八

xx市天宝购物广场。

:体验生活。

今年的寒假跟往年不太一样,因为今年我是一名大学生了,我应该更独立些了,以前从没出去打过暑假或寒假工,今年学校布置了一项任务——出去社会实践,并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践,这次的经历给了我很多的感触,让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践,这个部门是最需要与顾客打交道的,这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

在今天,很多人都知道服务态度越来越重要,现在的市场不比以前了,以前是需求大,属于卖方市场,而现在是商品多,属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了,因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家,所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的,因此会比较多人,老少都有,现在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的,其实现在有很多商家是不太理会小孩子的,因为他们认为小孩子纯粹是来玩的,不是真的要来买商品的,跟他们是浪费时间,可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么,并跟他们说哪些不能吃太多,哪些对身体有害,始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我,他们都夸我服务态度好,并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后,我看到他们经常都来光顾,这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要,它可以带来那么好的效应,也就是我们所说的会有很多回头客。

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识,俗话说得好“知识就是力量”,如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献,才能更好地实现自己的人生价值,所以在当今社会,拥有知识是我们施展才华的必备武器。

我们知道,当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争,同样,一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显,如果要使一个购物广场能够合理有序地运行,那么就必须要有合理严谨的管理程序,说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场,有专门的人才进行整个人事的管理,有专门的人才制定市场营销计划,有专门的人才进行采购,有专门的人才进行销售,整个营运过程是井然有序,这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的,也必定是能笑到最后的。

我们生活在社会中,必定会跟各种形形色色的人打交道,这是谁也逃脱不了的。所谓人脉,我想也就是具有良好的人际关系吧!在这里,我结识了很多朋友,他们不像在学校里结识的朋友,他们虽然很多都比我小,但都已经出来工作好几年了。虽然我比他们大,但是他们懂的都比我多。我初来乍到,什么都不懂,他们都很耐心地教我,但他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话,我开始是很纳闷的,为什么不跟我讲话呢?后来我才知道是他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的,所以我就主动跟他们聊天交朋友,渐渐地,他们也敞开心怀跟我交谈,在那实践的几天里,我们都相处的很好。与同事之间有了良好的人际关系,当然工作起来也就特别顺心了,在那几天,他们真的教会了我很多,从中我也学会了如何更好地与人相处。俗话说“朋友多了路好走”,有了良好的人际关系之后,做事情真的会容易很多。

形象是非常重要的,无论是企业形象还是员工个人形象。就拿员工个人人形象来说,如果一个企业的员工是衣冠不整,面无表情的,有哪个顾客会光顾呢?相反,一个企业的员工穿着整齐干净的工作服,脸上挂满微笑,以礼待人,有哪个消费者会不喜欢呢?所以,员工需要重视自己的个人形象,因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。因此,衣着整洁,面带微笑,有良好的言谈举止是对一个员工形象最起码的要求。只有这样,才能很好地维护企业的形象,也才能更好地为企业带来更好的效应。

虽然只是短短的一个星期时间,但是却给我留下了无尽的收获。我想这是我的第一次社会实践,这也将会成为我的一种人生经历,也将是见证我成长、成熟的一段历程!

大学生实习报告篇九

在当下这个社会中,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的大一学生实习报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

我是无锡商院国际商学院的一名大一学生,期末时学校给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。我通过老师了解到暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的.好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在我家楼下卫浴销售店找了一份还比较轻松的工作——导购,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易,更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

导购是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,我的导购工作主要是导购卫浴用品,例如梳妆镜、马桶、浴缸等等。导购的一天基本工作安排:导购前的短暂培训,了解卫浴的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。老板以及导购员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

导购过程中的体会及感触:导购实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个导购员来说,导购产品的同时也向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的导购员来说必须具备以下素质:

一、要有良好的专业素质。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态。

四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

导购是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。所以我们要有耐心和热情,在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心。有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

大学生实习报告篇十

(一)前言:

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。

这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

(二)基本情况以及工作体会:

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。

先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

(三)实践感悟以及心得体会。

我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”

文档为doc格式。

大学生实习报告篇十一

20xx年7月8日,我们结束期末测验没多久,在大大都同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们踏上一个新的征程。

依照学院教学改良的布置,我们剩余的学习时间将在实习单位渡过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我和我的同学满怀但愿、感动、好奇的脸色来到了义乌,,进入了义乌的聚迈科技有限公司,开始了我们的实习生涯。

在实习的日子里,我们将会更深入学习了解包含阿里、淘宝等电商平台的法则、交易流程、服务等在内的电商实践常识。

20xx年7月11日,我们结束了3天的培训和查核,走上了事情岗亭,以运营实习生的身份开始了我们的实习事情。在公司里,我们首先接触的是新媒体电商平台——安心购,在开端的认识和了解之后,我们学到了新的常识,对付新媒体上的电子商务有了开端的认识,也意识到我们本身的不足之处,在常识上有许多欠缺,我陈述本身,要掌握好这个机会,好好的充分本身。

进入事情岗亭后,为尽快适应这里的情况,必需要尽快了解、熟悉公司,这就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁在大学结业之后,就孤身一人来到义乌这边打拼,经历一番坎坷之后,有了本身的企业。

公司里的前辈也都是比我早结业几年的学生,这里汇集的,多半是和我们年龄差不多的年轻人。公司充斥着年轻活跃、探索的气氛,各人都在埋头学习新的常识,探索新的规模。

事情几天后,公司给我们配发了员工证。在员工证不和的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务。

学员证不和的中间,印有公司的服务理念“融入客户团队事情理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证不和的下方,另有“真诚向善服务永远”这8个字,简单的39个字,概括出公司的文化、服务理念等内容。

对付公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务事情的,不管是操作软件技术,照旧以现有的及所能操作的平台,所做的一切,都以为客户服务为方针。

2、融入客户团队事情理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的伴侣、亲人一样去看待,站在客户的角度去对待客户的问题,真正的了解客户的实际环境和需要,做到真正为客户服务。团队事情,现实中,差此外客户遇到的问题需要的办理要领是纷歧样。

同时,部分客户的问题个人是无法为客户办理的,这就需要我们能有一个能满足差别客户需要,且能随时以集体力量办理客户问题的团队。在这个团队里,每个人都负担着差此外事情,每个人的事情城市影响到整体的事情。

所以,为了能高效办理客户的问题,我们必需要学会团队事情,还要善于团队事情,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、安心。理性探索,客户的需要像事物一样,不绝转变,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不绝调解服务模式,用理性的方法去探索新的服务模式,以增补自身的不足其实不绝发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。

因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才华更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、互助,这样才华真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力增补自身的不足。

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