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清廉医院工作汇报篇一
根据上级的部署,我院于xx年xx月正式启动新型农村合作医疗制度,成立了组织机构、规章制度等。现将半年来我院开展新型农村合作医疗工作有关情况汇报如下。
我院新型农村合作医疗工作于xx年xx月xx日正式启动。为切实加强对此项工作的组织领导:
二是成立了由新型农村合作医疗管理办公室,负责处理院内农村合作医疗各项日常事务;
四是在各科室设立了新型农村合作医疗科室监管员,负责监督并指导本科室开展新型农村合作医疗工作。
在此基础上,出台了工作实施方案,制定了《接诊、转诊制度》、《查房制度》、《慢性病鉴定审批制度》等各项规章制度以及住院及转院流程;统一下发了《新型农村合作医疗基本用药目录》、《新型农村合作医疗宣传手册》以及参合人员须知、六种慢性疾病鉴定组名单及参合人员出院补偿等,为我院新型农村合作医疗工作的运行奠定了坚实的基础。
根据上级的有关文件和指示精神,我们分别于xx月xx日、xx日、xx日举办了三期新农合相关知识培训班,内容主要有:对实施办法广泛征求意见,进一步完善;严格对入院、转院何慢性病鉴定进行审核、审批;运行过程中随时反馈、通报发现的问题,不断改进和规范工作。特别在收费上,能严格执行收费标准,做到了补偿及时兑现,现场直接报销。据统计,从今年xx月xx日起到xx月xx日为止,我院共收治住院参合农民xx人次,病种涉及我院所有临床科室;出院补偿xx人次,补偿总额为xx元;批准转上级医院治疗者xx人次。
(一)宣传力度不够深入,工作氛围不浓。
(二)使用基本药物目录内的药物比例低,导致报销比例低,参合农民得到的实惠少。
(三)医务人员诊疗行为不够规范,具体表现在:
1、不合理用药;
2、一次性耗材用量较大;
3、不合理检查;
4、门诊辅助检查较多;
5、文书书面不规范;
6、应住院的办理留观。
(四)医务人员不能充分尊重和维护参合农民知情同意权。
(五)处方质量方面:
1、项目填写不全;
2、药品名称不规范。
新型农村合作医疗工作是党和政府解决农民“看病难、看病贵”问题的.重大举措,具有较强的政策性。我们将进一步加强对临床医务人员相关知识的培训,加强对各科室合作医疗工作的协调、监督和管理,特别要在合理用药、合理检查、尊重和维护参合农民知情同意权等方面加大检查和考核力度;要求各科室高度重视合作医疗工作,将合作医疗工作与医院管理年活动紧密结合,进一步健全工作制度,规范操作流程,严格执行基本用药目录和收费标准,坚持合理用药,合理检查,因病施治,努力为广大参合农民提供优质、高效的医疗服务,使农民患者切实享受到互助共济医疗保障制度的好处,为我县新型农村合作医疗制度规范、健康运行做出应有的贡献。
清廉医院工作汇报篇二
20xx年是全县卫生事业发展十分关键的一年,为全面深化改革,促进医院健康持续发展,办人民群众满意医院,我们召开了专项会议,制定了“七大工程”宏伟蓝图,即:一是实现一个目标,二是用活两个政策,三是创建三个科室,四是打造四个品牌,五是抓好五项工作,六是干好六件实事,七是巩固七大学科。通过实施“七大工程”宏伟蓝图,使医院医疗水平、医疗质量、服务态度、医疗行为、综合管理等再上一个新台阶,有效提升医院核心竞争力,提升医院整体形象,不断提高人民群众对医院的满意度,为全县卫生事业发展作贡献。
一、实现一个目标。
医院新区建设,是政府惠民实事建设工程之一,更是凝聚了几代人的心血,既为全县人民提供更好的医疗条件和医疗环境,也关系到医院后续发展的大问题,我们必须化功夫、下力气,把医院新区建设好,实现医院发展的一个最重要的目标。医院新区占地面积80亩,总建筑面积xxxx平方米,其中综合病房楼设计大气,布局合理;病房楼十二层,可开设600-800张床位;门诊楼五层,涵盖了急救中心、诊室、功能科和办公区等。医院新区建成能有效保障新农合开展完善后病源不断增多和全县130万人对中医医疗的需求,使全县卫生事业有根本性的改观,使全县人民享受更好的医疗条件和医疗环境。医院新区建设,我们严格按照项目建设规划和省、市、县有关要求,经过数次研究、讨论,可研批复、环评、规划、图纸设计、招标等各项前期工作基本完成。我们决心进一步努力,克服重重困难,争取上半年顺利开工。
二、用活两个政策。
一是用活农合政策。自08年国家实施新型农村合作医疗以来,广大农民能够看得起病,但也增加了医疗市场的竞争。我们要用活农合政策,积极利用当前国家扶持中医,下调起付线至300元,中医院托管的新城区卫生院报补率95%的有利条件,吸引更多患者来医院就诊,扩大医院的业务量,不断提升医院的经济效益。二是用活医保政策。我们要建立高端客户群用活医保政策,为更多高端客户提供医疗服务,促进医院进一步发展,有效提升医院的社会形象和社会声誉。
三、创建三个科室。
我们在13年成功开展介入科的基础上,**年将创建三个科室,即疼痛科、肿瘤科和呼吸消化内科。创建疼痛科,我们具有一定优势,刘xx开展的椎间盘治疗是全县最早、全市领先、全省不落后,我们要充分发挥这个优势,全面创建好疼痛科,打响疼痛科的品牌,成为吸引广大患者就医的一个重要科室。创建肿瘤科,我们也具备良好优势,中医在治疗肿瘤方面具有西医无可替代的优势,我们通过放疗、化疗,结合现在的伽马刀、粒子刀,将会取得更好的肿瘤治疗效果,获得更多肿瘤患者的欢迎。创建呼吸消化内科,我们采用中西医结合多学科的综合治疗,会提高治疗效果,解除广大患者的病痛。
四、打造四个品牌。
**年我们打造的四个品牌分别为成立xx县微创介入临床治疗中心,成立xx县肿瘤微创临床治疗中心,办好国医堂,用好同仁堂。xx县微创介入临床治疗中心,开展最早、社会影响面广、病人最多,现在郑大一附院介入医学继续教育中心,学术会在血管方面介入,所有这一切,xx县微创介入临床治疗中心将成为医院的一个品牌。xx县肿瘤微创临床治疗中心已与中国抗癌协会微创专业委员会达成意向,邀请专家长期来院坐诊,同时购置ct、dr作保障,成为中国抗癌协会微创专业委员会临床指导示范基地,这使得xx县肿瘤微创临床治疗中心也成为医院的一个品牌。国医堂在社会上有相当影响力,深受广大患者的欢迎。我们办好国医堂,一方面提供平台让名老专家老有所为,充分发挥余热,积极服务广大患者。另一方面定期安排省、市专家到国医堂坐诊,为广大患者提供高质量的医疗服务。通过这些工作,使得国医堂成为医院的一个品牌。同仁堂历史悠久,影响深远,是一块金字招牌。我们已与同仁堂达成协议,共同开发药品,种植、生产加工到成品,完全采用同仁堂的工艺,并实行严格检查和质量控制,使同仁堂成为医院的一个品牌。
五、抓好五项工作。
**年我们要抓好五项工作。一是抓好医政工作。我们要全面落实医疗核心制度,加强医务人员“三基三严”训练,加强重点部门和重点环节的质量安全管理,确保医疗质量和医疗安全。二是抓好护理工作。三分治疗七分护理,我们要健全临床护理工作制度,实施护理分层级管理,坚持以病人为中心的服务理念,为住院病人提供一系列完善而便捷的优质护理服务,让患者感受到人性化的关怀,提高住院患者的满意度。三是抓好控感工作。(这方面内容我不熟悉,你们自己写一些)四是抓好信息化工作。**年要使用新系统,把农合、医保等纳入新系统中,提高信息化水平,进一步提高工作效率和工作质量。五是抓好医院营销工作。回访办、宣教科要积极广泛开展宣传,着重宣传医院基础设施改善、先进医疗设备增加、科室品牌专家名医、医务人员的优良医德和高超技能,取得的重大、先进医疗成果,大力提升医院的社会影响力,使广大患者相信医院,愿意来医院就医,促进医院良性发展,实现跨越式发展。在对外宣传中,要说明我们购置的`128层螺旋ct是全省第一家、近期投入使用,dr等大型医疗设备都走在医学的前沿,增强患者对医院的信任感,为进一步扩大业务,打下坚实基础。
六、做好六件实事。
**年我们要干好六件实事,一是做好绩效。我们要根据医院和每个岗位的实际,制定科学合理绩效方案,把经济收入与岗位工作紧密挂钩,体现公平、公正、多劳多得的分配方式,激励医务人员勤奋工作。二是做好服务。我们要坚持“全心全意为人民服务”、“以病人为中心”的工作宗旨,树立“优质,高效”理念,全面服务好患者,促进医患关系和谐,努力建设和谐医院。三是做好培训。我们要切实加强卫生科技和人才队伍建设,把打造“名医、名科、名院”作为提升医疗水平的有效抓手,要端正学风,加强培训,进一步加强重点专科、特色专科建设,全面提升医院形象,打响医院品牌。四是做好规范。我们要规范行为,规范操作,照章办事,向全县人民提供优质、高效、低廉、便捷、综合和连续的卫生服务,满足全县人民多层次的医疗卫生保健需求。五是做好质控。我们要成立xxxx、xxxx和xxxx三个组织,切实加强对质控工作,全面提高医疗质量。六是做好安全。我们要坚决纠正忽视医疗质量和医疗安全的错误思想,切实解决核心制度落实不到位、诊疗行为不规范、护理人员配备不足、医院感染控制薄弱等突出问题,坚决杜绝因责任心问题导致医疗事故发生,确保医疗安全。
七、巩固七大学科。
**年我们要巩固七大学科。一是巩固中风科。中风科是x院长亲自领导的科室,社会影响面较广,要巩固中风科,进一步提高社会影响力。二是巩固介入科。介入科是新开科室,为各科室服务,依赖于各科支持,它虽然开展较晚,但成长较快,**年要进一步巩固提高。三是巩固康复科。中医康复开展较好,**年要继续巩固,增强康复科,以获得更多患者的欢迎,来医院进行康复治疗。四是巩固骨外科。骨外科过去受条件局限,只治疗骨折未开展骨病治疗,**年要开展骨病治疗,做到全面发展,提升骨外科的社会影响力。五是巩固妇产科。**年要腔镜、盆底重建,继续开展新项目,扩大影响面,提升妇产科的市场竞争力。六是巩固内二内五。近年来,心脑血管病人较多,内科病人较多,内二内五要紧紧把握市场形势,做到注重哪里病人多向哪里开展,进一步扩大业务量,为医院增加经济效益作贡献。七是巩固急诊科。目前急诊量较多,病员分配较好,急救站、急诊科要加强规范化,增强工作责任心,提高工作效率,吸引更多患者来医院急诊。总之,七大学科要保守原有阵地,不断扩大优势,积极创新,努力开创医疗工作新局面,为医院发展作更大贡献。
清廉医院工作汇报篇三
一、加强组织体系及制度建设,抓好基础管理。
1、建立健全管理机制。医院成立了等级评定领导小组,实行院领导负责制,院长亲自安排布署,副院长具体负责新农合相关管理与协调工作。设置新合办为管理职能科室,有专门的办公场地和办公设施,配备了一名管理人员和工作人员,并根据新农合政策制定了各项规章制度及严格的管理措施,为新农合工作提供了坚实的组织保障。
3、落实便民利民服务措施。为患者提供导医与咨询等便民服务;在医院门诊悬挂“新农合定点医疗机构”标牌;有农合政策宣传栏和新农合报销结算窗,公布参合患者就诊流程、报销流程、报销比例及各种收费项目和价格;对外公布咨询和投诉电话,认真接待新农合政策咨询及意见投诉,及时反馈并调查处理,力求为参合患者提供方便、快捷的医疗服务。
二、保障参合患者权益,规范就医管理。
1、做好参合患者身份及病种核实。实行医生为第一责任人的首诊负责制,认真审核参合患者的新农合卡、新农合证、居民身份证及病种,只有符合要求时才能填写新农合病人住院申请单;新农合工作人员协助临床医师严把参合患者身份及病种审核关,每天到病房或现场调查病人,若有疑问,及时与医生沟通;出现难以把握的情况,及时与上级部门联系,做到每位病人必查;作好刷卡登记;对外伤及不符合病种规定而医生申报新农合的,院新合办经现场查看多例未能批准。
2、严格执行出入院标准。认真执行各类疾病出入院标准和病床收治标准;不推诿、拒诊参合患者,特别是符合单病种付费标准的参合患者。
3、充分保障参合患者知情权。为参合患者提供费用结算清单、病情证明、出院小结、费用发票等资料,并建立了自费项目参合患者知情签字确认制度。
三、切实规范诊疗行为,提高医疗服务质量。
1、处方、病历书写规范:大多数医生按规范要求书写处方、病历,保证清晰、准确、完整;医院每月对全院医疗质量进行检查,规范病历记录,确保治疗与疾病诊断及病程记录相符;为提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全。
2、诊疗规范:把临床路径作为医院的重要工作,各类疾病的临床路径正在实施过程中;严格执行抗菌药物临床应用指导原则,每季度对抗菌药物使用情况进行通报,药费前三名的医生由院领导亲自谈话;每月对全院医疗质量进行检查,保证了农合病人在住院期间的合理检查、合理治疗、合理用药。
四、认真执行物价政策.严格医疗费用管理。
1、严格执行物价标准:对外公布检查、治疗、药品各个项目的收费标准,定期对全院收费进行检查,并予以通报;目前医院各科室能严格执行上级物价部门规定的收费标准,无私立项目或提高标准收费现象。
2、费用管理:新农合每月将各科农合患者的费用进行统计,及时通知科主任,督促其加强科室管理,将平均住院日、次均住院费用、人均住院费用、平均住院日费用、次均住院费用增长率等控制在合理范围。
3、药品管理:严格执行山东省新农合报销药品目录及抗生素使用有关规定,无大处方、人情方;出院带药严格执行处方规定,一般急性疾病和慢性疾病出院带药分别不超过3和7天的用量,品种和数量适当。
五、加强软件系统建设.完善信息化管理。
有完善的医院内部信息管理系统(his),实现了his与新农合信息管理系统的对接,即时结报;对当月本院出院病人补偿资料、相关统计报表及时上报,保证了上报资料、数据的准确、真实、完整;维护参合患者就医、报销数据信息的安全性,定期维护信息管理系统,做好数据安全备份工作。
通过上述行之有效的管理措施,我院新农合工作取得了显著的成绩,20xx年及20xx年我院医疗服务质量满意度平均在95%以上。但通过此次评审自查,对照《新农合定点医疗机构分级管理等级评定标准》,医院还存在着一些不容忽视的'问题:
一、是极少数医生对新农合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合条件的农合病人审核、验证、补偿时间;挂床现象;降低入院标准入院等。
二、是极少数医生未能按要求书写处方、病历。
三、是各类疾病的临床路径实施有待进一步完善。
四、是还存在极少数不合理收费及错收费用现象。
五、费用控制不到位。
针对上述存在的问题和现象,医院高度重视,成立了督查专班,定期检查,拟采取以下措施加以整改:
一是组织全院医务人员认真学习、熟练掌握新农合政策。
二是医院各个科室切实发挥管理职能,组织召开专题会议,对涉及次均费用过高、单病种限价的科室在费用上作出限量规定;每月对各科住院患者的费用在全院中职工会上通报,对费用严重超标又无合理解释的科室即个人,责令限期整改。
三是对新农合运行中存在的违规情况及时检查、登记、反馈、督促处理,视情形予以相应的处罚。
在今后的工作中,我院将继续加强新农合工作管理,全面落实各项政策制度,努力提高医疗质量,为参合患者提供更加优质的服务。
清廉医院工作汇报篇四
我院上半年工作以党的十七大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
医院现有职工430人,开放病床300张,现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院,牡丹区、开发区“新农合”定点医院,担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心,起着全市中医药事业的龙头带动作用。
(一)继续深入开展了“两好一满意”活动。
我院深入开展医院管理年和医疗服务质量管理效益年活动,深入搞好“两好一满意”活动,全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件,建立科主任培训制度,落实科主任查房制度,努力提高病历书写质量,规范处方,将各项规章制度落实到工作中的每一个环节,逐步建立健全了院、科、组三级质控网络,对医疗质量进行了全程监控和管理,减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动,加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训,加强了医患沟通,每次召开会议,都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署,上半年全院业务运转基本正常,没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”,工作中文明执业,坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”,注重健康教育的`落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比,评出了优质服务先进集体多个,评出服务明星180多人次,病人满意度不断提高。
(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,决定开辟我院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下,全院上下积极响应,立即行动,迅速成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,抽调75名医务和后勤保障人员到一线工作,配备100张病床、6台呼吸机、一台床边x光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械,抽调四部车为之服务。自09年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名,其中轻症病人182人,重症病人119人,死亡2名。接受救治任务后,全院上下同心协力、众志成城,圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求,我院在两天内高标准准备好救治病房,迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作,时间紧迫,任务艰巨,命令如山,院委会迅速安排部署,紧急动员,组织人员逐一做针灸科、中风科、内五科等5个临床科室住院病人的工作,在限定的3个小时的时间内,顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房,同志们不怕苦、不怕累,加班加点到深夜没有丝毫怨言,大家只有一个愿望,能提前一分钟准备好病区,就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展,院内加紧对所需人员的调配使本院抽调的37名医护人员迅速到位,所需救治药品准备就绪,工作人员的吃、住、行得到落实,不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说,我这次来**,其它没表扬任何一个单位和个人,唯独对市中医院提出表扬,如果都象市中医院那样,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
清廉医院工作汇报篇五
xxx爱婴医院创建于1997年,十几年来我院的爱婴医院工作在主管局的正确领导和大力支持下,始终加强对爱婴医院的领导。建立健全了爱婴医院相关知识,采取重点科室和职工的业务技术培训,全院职工能够全面掌握母婴喂养知识和操作技巧,使我院的爱婴医院工作正常有序的开展。
我院始建于1953年,占地面积15000平方米,建筑面积4512平方米,在职职工58人,其中中级职称14人,初级职称17人,开放床位60张,院内设有内、外、妇、儿、中医、椎间盘疾病治疗等职能科室,拥有500毫安x光机、cr、彩超、心电图机、脑电地形图机、大型麻醉机、多功能手术床、全自动生化分析仪、电脑治疗椎间盘疾病、颈椎病和骨质增生等大型仪器设备,能正常开展农村常见病、多发病及疑难杂症的诊治。
20xx年被xxx卫生局批准增挂“xxx椎间盘疾病专科医院”牌匾,20xx-20xx年度被xxx授予“最佳文明单位”称号,20xx年度顺利通过市级“示范乡镇卫生院”的验收。1997年被国家卫生部授予“爱婴医院”。
(一)成立爱婴医院领导小组:由xx任组长,xx、xx任副组长,xxx、xxx、xxx、xx、为成员,负责爱婴医院的领导工作,研究解决在爱婴医院活动中的有关重大事件,指挥、协调全院各科室监督各项措施的执行情况,确保爱婴医院工作正常有序开展。
(二)成立促进母乳喂养技术指导小组:有xx任组长,xxx、xxx、xxx、xxx、为成员,负责带领全院职工学习了爱婴医院相关影像资料,并对其进行了母乳喂养知识培训,指导产、儿科工作人员正确实施母乳喂养有关技术性问题,切实抓好母乳喂养管理工作。
(三)成立母乳喂养宣教小组:有xx任组长,xxx、xxx、xxx、xxx、任成员,负责组织了全院职工母乳喂养知识复训,并对新来院工作人员进行补课学习,并有课程安排考勤、考试及记录等,办好了孕妇产前教育,医院还对门诊大厅、妇产科、儿科及住院部、走廊、病房的美化设计布置了宣传画及有关宣传资料,同时利用电子显示屏宣传母乳喂养的相关知识,使全院形成了浓厚的爱婴氛围。
(四)成立了母乳喂养支持随访组织:有xx任组长,xxx、xxx、xxx、xxx、为成员,负责我院产科住院病人出院后转给当地母乳喂养支持组织,及产后4-6月的随访指导工作,帮助解决母乳喂养中的有关问题。保证了婴儿4-6月纯母乳喂养。
(一)加强产科建设:为给我院孕产妇创建一个整洁、舒适的分娩环境,让每一个新生宝宝感受到人间美好,我院在不断加强业务人员专业素质,提高服务水平的同时,重点加大对爱婴医院硬件设施建设,随着我院病房楼投入使用,对妇产科进行了合理布局,增添了必备设施,使之达到规范标准。
(二)坚持全院职工培训:我院坚持对职工进行促进母乳喂养知识的培训工作,反复讲解母乳喂养的好处,人工喂养的缺点以及母乳喂养等新的知识,制定了培训计划,拟定培训内容,特别是对新上岗的人员进行母乳喂养培训,均达到18学时以上,通过培训,使他们都能正确掌握母乳喂养的科学方法,并能熟练指导每一位产妇的母乳喂养。
(三)切实做好孕产妇及家属的宣传指导工作:对入院的孕产妇及其家属进行母乳喂养的重要性及母乳喂养管理方面的宣传教育,门诊医生在接触到孕产妇时都给他们讲解了早吸奶以及4-6个月婴儿纯母乳喂养的好处。同时对入院待产和产后的妇女,妇产科医务人员再次进行了母乳喂养宣传,帮助产妇建立母乳喂养的信心,帮助产妇产后进行皮肤接触,产后半小时开始母乳喂养,并指导正确喂奶姿势及挤奶的正确方法。
(四)坚持新生儿疾病筛查及出生医学证明的管理:凡在我院出生的新生儿,根据要求在规定的时间内来院接受疾病筛查工作。出生医学证明有专人保管发放,按“三分离”管理,同时认真核对确保不出现违规现象发生。
我院在创建爱婴医院以来在全院职工及妇产科人员的共同努力下,获得良好的社会效益和经济效益,但与爱婴医院评估标准还相差一段距离,我们将认真总结经验,近一步增强思想认识,克服一切困难,巩固爱婴医院创建以来所取得的丰硕成果,使爱婴医院工作始终在我院生根、开花、结果为广大妇女儿童造福。
清廉医院工作汇报篇六
**位于宝鸡市西南部,地处秦岭腹地、嘉陵江源头,县域总面积3187平方公里,辖9个镇100个行政村,总人口11万。全县共有各级各类医疗卫生机构134个,其中,县级公立医院2个(**医院和中医医院)、县级卫生机构4个,乡镇卫生院11个,村卫生室96个,个体诊所11个,厂矿卫生所(室)10个,卫生专业技术人员625人,开设床位360张。公立医院改革试点工作开展以来,我县按照省市医疗卫生体制改革精神,以“人民群众得实惠、医疗事业的发展、医务人员受鼓舞”为前提和目标,因地制宜,积极进取,各项改革工作在重点领域和关键环节取得明显成效,县级公立医院管理运行更加规范,发展活力增强,服务能力提高,实现了公益回归、群众受益的目标。现将具体情况汇报如下:
1革的目标任务和工作重点,并在全县建立了公立医院改革联席会议制度,坚持每月召开一次联席会议,围绕医改工作的重点难点问题,合力突破,确保医改工作的顺利推进。二是管办分开,探索法人治理结构。由县政府牵头,相关职能部门、人大代表、政协委员、患者代表等社会各界人士组成“**公立医院管理委员会”,负责公立医院的资产管理、财务监管、绩效考核。严格推行院长任期目标管理责任制,明确院长及医院中层管理人员、职工代表大会的职责,建立了决策、执行、监督相互分工、相互制衡的权力运行机制。在医院内部实行民主管理,充分发挥职工代表大会作用,推行院务公开,接受社会各界监督。三是公开选拨,增强公立医院发展活力。积极探索公立医院院长公开聘用、任期期限、任职资格、任期考核等方面的管理制度和奖励约束机制,对县医院、县中医院缺额的副院长实行公开选拔,去年为县中医院公开选拔副院长1名,今年又对县医院空缺的副院长岗位实行公开招考选拔。使医院的领导干部选用真正体现了公正、公平、公开,能者上、庸者下的用人原则,使公立医院管理运行机制充满生机与活力。
2体施工;累计投入256万元,不断更新完善县、中两院医疗设施设备配置和信息化建设,为县、中两院各配备设备38台件和44台件,公立医院综合服务能力明显提升,较好满足了群众基本医疗需求。二是加强专业技术人才队伍建设。县财政每年预算卫生人才发展专项基金,用于人才引进、招聘和优秀医务人员奖励,建立了人才培养长效机制。2011年以来,先后招录17名本科及专科毕业生,充实到县、中两院,选送96余名业务骨干到上级医疗单位进修学习,不断提高公立医院卫生专业技术人员的业务水平和综合素质。三是全面加强县镇一体化管理。结合我县实际,制定下发了《**卫生管理县镇一体化改革试点工作实施方案》,把县镇两级医疗卫生服务连为一体,确定县医院与平木中心卫生院、中医院与唐藏中心卫生院分别建立托管关系,按照“三个统一,三个不变”原则,推进县镇卫生管理一体化,选派9名主治医师以上职称的业务骨干到乡镇卫生院轮流坐诊带教,提升乡镇卫生院的综合服务能力。实现了资源共享、统一管理、双向转诊、共同发展,让群众享受到“安全、有效、价廉”的基本医疗服务。四是建立县级医院对口帮扶机制。坚持“上下联动、外加推力、内强实力”的工作思路,积极建立对口支援帮扶机制。确定县医院对口帮扶凤州中心卫生院,县中医院对口支援帮扶南星中心卫生院,并选聘县级医院优秀人员担任对口乡镇卫生院的副院长,并指导和参与医院管理工作。今年以来,县级医院共派出10人次到5所乡镇卫生院开展诊疗工作,组织大型义诊8次,接诊患者360余人次,开展医药科普知识宣传8次,举办学术讲座4期,指导查房26次。
三、
统筹协调、完善制度,全面落实国家基本药物制度。
4使用率达到65%以上。四是加大财政投入保障力度。从2011年1月起,对县级医疗机构药品零差率销售所减少的药品加成收入,按照西、成药品销售额的15%、中药饮片销售额的25%的比例,由县财政全额补贴,共补偿资金420万元。同时,从2011年9月开始,县财政对县医院、中医院在财政拨款比例30%的基础上,每年拿出380万元将县级公立医院109名离退休人员纳入全额财政供养,每年还拿出180万元对全县公共卫生服务资金给予全额保障。
5医疗救助,最高救助为3万元。经过城乡居民医保、市级社会医疗救助和县大病救助三道医疗保障线后,总体医疗报销比例达80%以上,一般家庭自付部分年度控制在5000元左右,低保家庭自费部分控制在1000元左右。截止2012年6月大病医疗救助共救助708人次,救助资金539.77万元,极大地缓解了城乡群众“大病看不起”的问题,真正解决了中低收入人群因病致贫问题。三是改革医疗保障支付方式。积极推行总额预付,按照公立医院上年度新农合报销补偿总额,县农合办在第一季度预付部分基金,用于医疗机构正常业务运转。定点医疗机构在前三季度按月上报审核资料,县农合办按月拨付补偿资金,第四季度执行预付款回收,差额拨付。今年第一季度共为公立医院预付资金235万元。新农合总额预付实行后,惠民、利民、便民的效果日益凸显,有效缓解了困难家庭患者的无钱就医问题,又极大地减轻了定点医疗机构资金垫付压力。
6制管理。目前,县、中两院共聘用职工421人,落聘分流8人,聘用的临时人员在资质合格的前提下,做到和正式职工同绩同酬,增强了内部活力,提高了全员工作积极性。三是全面实行绩效考核。制定了《关于深化县级公立医院人事制度改革的意见》、《**深化县级公立医院分配制度改革意见》、《**医疗卫生单位绩效工资发放办法》等文件,将医务人员工资的70%作为岗位工资根据考勤结果固定发放,30%作为绩效工资,按照“双百”考核制,以工作数量和工作质量予以发放,坚持多劳多得,优绩优酬,重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜。
7量,建立定期评估制度。完善医师处方权限和药师调剂资格,强化临床用药质量控制,收到良好成效。目前,县、中两院平均使用抗菌药物31种,同类抗菌药物品规不超过2种,住院患者抗菌药物平均使用率21%,门急诊抗菌药物处方比例平均18%,药物品种选择合理率达到95%以上。四是推行便民惠民措施。以开展“三好一满意”活动为抓手,在医疗单位积极开展“三改二推一评议”活动和“五零”目标管理活动。优化门诊流程、简化就医手续、改善门诊设施,极大地缩短了患者就医等候时间。对发生车祸、突发卫生事件等急危重症患者采取先救治后结算,畅通“绿色通道”;实行“无假日医院”,开展预约诊疗服务,方便患者就诊;设立医药费用查询,推行平均住院费用、大型设备检查等项目院内公示,主动接受社会监督。累计出台便民措施53条,落实惠民措施27项。五是深化优质护理示范工程。创新工作模式,加强基础护理,积极开展“优质护理示范科室”创建活动。制定18项优质护理服务措施,推行责任制整体护理,引导医务人员对患者实行“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”的服务模式,基础护理质量得到显著提升,使患者真正体会到了更多的人文关怀。
公立医院改革试点工作开展以来,医院服务水平和医疗服务质量得到明显提升,公立医院公益性得到进一步彰显,特别是甘肃省两当县将**医院作为他们新农合定点医疗单位,使外省老百姓也能享受到我县医改成果。下一步,我们将以这次医改督导检查为契机,进一步加强领导,强化措施,8大胆创新,锐意改革,稳步推进县级公立院改革各项工作任务。一是加快县级公立医院人员编制核定,积极探索实行县级公立医院编制备案,逐步建立动态调整机制。二是加快完成医疗服务价格调整,不断减轻患者负担。三是加快完善财政补偿政策,在投入机制上促进和保障改革的平稳运行,积极争取项目资金,有效解决“资金短缺”问题。四是深化县级公立医院与基层医疗卫生机构的分工与协作,采取“上下联动、分区包片、以点带面”的办法,促进优质医疗资源下沉,缓解群众看病难、住院难问题。五是进一步落实基本药物制度和中医药医保倾斜政策,在推行现有单病种定额付费的基础上,推进医疗机构与医保经办机构门诊统筹信息互通共享,提高医疗保障水平。六是加快提升公立医院服务能力,加大惠民、便民、利民措施推行力度,真正把医疗卫生事业办成人民满意的事业。
清廉医院工作汇报篇七
为认真贯彻落实省卫生厅关于《河南省医院管理评价标准》的通知精神,并在市、县级主管部门的领导下,认真学习上级的有关文件精神,结合我院实际情况,扎实有效地开展此项工作:现将我院的开展情况向各位领导作如下汇报。
___。
206。
人,其中退休职工。
28。
人,主任医师。
1
人,副主任医师级。
10。
人,主治医师级。
33。
人,医师(士)、护师(士)、技师(士)级。
65。
人,员级。
19。
人,其他工作人员。
50。
人,固定资产。
1600。
万元,年业务总收入。
800。
余万元,病床。
120。
张,医院占地面积。
6407。
平方米,建筑面积。
12540。
20。
多个专业科室及。
10。
余个辅助检查科室。拥有美国。
ge。
螺旋。
ct。
彩超黑白。
b
超仪,东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机。
500max。
a/b。
超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜,
乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、
24。
小时动态心电监护仪、
24。
11。
项,全院参与编写了。
10。
部专著,获国家专利。
4
项,省科技成果二等奖一项,省学术成果三等奖一项,市优秀学术成果一等奖。
10。
项,二等奖。
12。
项,市科技成果二等奖。
6
项。
根据《河南省医院管理评价标准》及各级主管部门的通知精神和具体要求,我院选派。
5
名人员积极参加了周口市卫生局组织的《河南省医院管理评价标准》学习讨论班,学习回院后,我院专门进行了研究及动员部署,成立了以张广东院长为组长的质量管理领导组。组织职能科室及临床科室,认真学习了开展医院管理评价标准及管理年活动的目的、意义。对我院开展质量管理的活动进行了总动员。通过对照河南省医院管理评价标准,对我院各项管理进行了初步自查及整改,取得了实质性成效。具体如下:
依法执业是医院质量管理年活动的一项重要内容。工业滤布首先我院对医疗技术队伍人员进行澄底,把人员分类统计,对于不具备执业资格人员进行清理,把没有执业资格人员分离出来,对进入医疗卫生技术队伍的人员进行规范,不具备国家认定可以报考医、护、技资格人员不能继续从事医疗卫生技术工作;对于有资格报考,自本规定执行之日起要求必须二年内取得专业技术任职资格,逾期离开医疗卫生技术队伍;以此规范执业队伍。
在以“病人为中心”的基础上,狠抓医疗质量和技术水平的提高。医院的工作主要就是医疗,就是要解决如何为患者治好病,让老百姓满意的问题。只有把医疗管理工作做到实处,才能够切实保证医疗质量。
首先,强调落实医院的规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。认真贯彻落实了首诊负责制和三级医师查房制度、危重病人抢救制度、会诊制度、转诊制度、专家查房制度等。每周五下午由医政科、护理部等职能部门检查医疗规章的执行情况。重点查阅交接班记录本、当日医师值班情况记录本、疑难病历讨论记录本、死亡病例讨论记录本,发现问题及时提出整改意见并限时整改。查房情况由主管副院长在下周会上进行通报、反馈。
为了让医务人员在医疗活动中知法懂法。
把自己的医疗行为限制在法律法规和规章制度许可的范围内学会用法律保护自己我院就《执行医师法》、《医疗事故处理条例》以及刑法中有关条文对全院医务工作人员进行培训。加强了对医疗纠纷的防范意识提高了对医疗安全重要性的认识。近几年来未发生一起医疗事故医疗纠纷也大大减少。
30。
元。
为了更好地保证医疗质量,让患者得到更好的医疗服务,
2002。
年
5
45。
岁以下,男。
50。
岁以下医护技人员进行三基三严训练,要求参加率。
100%。
考试合格率。
100%。
(
85。
分以上)。
30%。
普药实行现场填写,交药事委员会评议,然后订出采购品种切实保证了药品的采购质量,从源头上杜绝药品购销中的不正之风,从制度上提供了保证。
严把从药人员的工作质量关,管好药、用好药。制订《药剂科工作制度》对药剂科工作进行规范。药品库房管理人员要严格执行出入库药品质量的规定,对距失效期一年的品种禁止入库;所送药品与标书达标的产地、规格不一致的不准入库,滤布对检查有质量问题的药品不能入库;不是同一产地、同一批号的药不能一起入库。禁止药品先进药房,再进药库。对于库存药品距失效期半年要及时通知供货商进行调整。
我院把《全国医院自律公约》《文明用语服务忌语》《承诺服务条款》发给全院员工,人手一册。
10%。
—
30%。
为方便患者免费供应开水免费加工饭菜。
还专门聘请院外医德医风监督员,对医院提供的服务寻求全过程、多层面的监督,规范服务行为。我院每年主动请求人大代表,政协委员到我院视察,主动要求社会各界进行监督,努力从工作机制办事程序上遏制不正之风。
让病人吃请、收取回扣、私收现金等不正之风严厉的经济处罚措施,一经举报查实坚决予以处理,决不手软,视情节轻重给予经济处罚、通报批评、停职检查等处理直至除名。
100%。
(
1
)完善了各种控感规章制度,依照《传染病防治法》、《消毒技术规范》、《医院感染管理规范》的要求进行工作。医政、护理、职能科制订工作计划时,都把控感工作作为重要内容。
(
2
)按规定的时限、程序监测和上报传染病疫情,每季度就《医院感染信息》、《环境卫生学监测和消毒灭菌效果》、《医院感染病例》等监测情况进行反馈,并提出持续性改进意见。
(
3
95%。
以上。
(
4
)对重点科室进行质量控制,针对手术室、麻醉科、产房、口腔科、内镜室、检验科等十几个控感重点科室和部位,每周进行一次检查考核,严格对照规范要求,发现问题及薄弱环节,提出持续性改进措施。
(
5
)无菌操作常抓不懈,控感科经常深入科室,深入病房指导和规范技术操作,尤其对导入性技术操作,尽量避免导入性感染的发生。
(
6
100%。
(
7
)定期对空气、消毒液、手、氧气湿化瓶液、胃镜内腔冲洗液、透析液入口、无菌器械进行监测。
(
8
)严格按要求处理医疗性垃圾,把医疗垃圾、生活垃圾用不同颜色的塑料袋装盛,进行分别处理。对一次性医疗用品用后进行毁形、焚烧处理。
尽管我院做了一些努力,可能与管理评价标准的要求还有很大差距。我们将以此为契机,按照上级有关部门的要求,结合我院的实际情况,完善各项管理措施,提高管理水平,使我院的各项工作再上一个新台阶。
请各位领导、专家批评指导。
谢谢各位!
清廉医院工作汇报篇八
镇安县医院。
我院是一所集医疗、教学、康复、保健、科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工。
262。
名
(
高职。
20。
名、中职。
113。
名
)
全院开设病床。
200。
张,设置门诊、急救、住院三个体系,
30。
个医疗、医技、功能科室,内、外、骨、妇产等。
10。
29。
个乡镇。
30。
万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”,先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。
为了切实抓好我院的党风廉政建设,我们成立了以院长和党支部书记为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组。明确了党政一把手担负党风廉政建设第一位责任,负总责;领导班子其他成员根据分工对分管科室的党风廉政建设负直接领导责任;各职能部门在党支部的统一领导下,各负其责,分工协作,协助党支部抓具体工作。建立了支部统一领导,党政齐抓共管,部门各负其责,依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。把党风廉政建设纳入经济和业务建设目标管理考核中,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。责任明确,重点突出,党政齐抓共管。
医院把学科建设作为龙头,抓好党风廉政建设。主要做法是:把握学科发展趋势、综合激励竞争机制,加强内部结构调整、优化人财资源配置,重点扶持特色学科、集中精力发挥优势,创造机会向外拓展、争取省内领先地位。组织相关专家对现有
15。
个学科专业进行全面分析,重点讨论学科的优势和存在的问题,并找出解决的对策。在统一思想的基础上,明确了重点学科申报的专业和方向,增加了命中率。把骨科、外科、内科、检验、影像等专业作为建设平台,集中优势、突出重点,得到了主管部门和社会的认可,进入了重点建设的行列。骨科成为全市重点专科、外科成为全市优势专科,内科、临床检验、临床影像等均成为本县的重点学科。
近年来,我院把职业道德教育作为落实党风廉政建设责任制的重点工作来抓,形成职业道德培训教育制度化、经常化培训的主题思想是:立足“以人为本”的服务理念,增强核心竞争力,营造“以病人为中心”的服务氛围,满足社会的各种需求,把病人的满意作为服务质量的衡量尺度培训对象:按照领导干部、中层干部、医生、护士、新职工、进修医师、窗口科室、临时工等不同层面进行培训;在方法上:通过党支部生活学习、班组学习、全院大会、专题培训班、参观学习、专家报告会、学习交流会、演讲比赛、知识竞赛等不同形式进行培训;培训内容上:加强思想教育,以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神、党风廉政建设责任制为主要内容;并结合“四五”普法,学习有关卫生法律法规;为了提高医务人员对医务行业特性的认识,把职业道德教育与行业规范、服务规范和学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部《医务人员道德规范》和《职业道德规范守则》等结合起来,同时与医院六十周年院庆结合起来,开展院史回顾教育等,从而促进了二个转变和三个提高:即管理观念转变和服务理念转变;职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高在队伍建设上,我们还注重干部选拔任用的阳光工程,在今年的人事制度改革中严格党政干部选拔任用制度,坚持选拔任用程序在选拔任用干部时,坚持以德取人,以才用人的任人原则,通过报名竞聘、竞聘演讲、群众评议、公示、组织考察等程序,把群众公认、干有实绩的干部提拔起来大胆使用在讨论研究干部问题时,严格执行党支部票决制和集体讨论制,不一人说了算,在充分发表意见的基础上,形成统一认识后再确定,干部选拔任用工作做到民主、公开、有章可循
一年来,我们按照县纪委关于廉政建设的有关规定,始终把加强党风廉政建设作为各项工作的切入点,坚持从制度建设着手,结合“五个不许”、“七个禁令”、“十一个禁止”以及狠刹四股歪风的规定,制定了党风廉洁自律的相关文件:《党风廉政建设责任制的实施细则》、《关于党员、干部廉洁自律若干规定》、《关于领导干部党风廉政建设的若干规定》、《关于领导干部收入申报的若干规定》、《贯彻落实领导干部报告个人重大事项的规定》。《医院接待制度》、《小车管理制度》、《物资采购及基建工程招投标制度》等廉政制度。同时针对社会上大操大办、请客送礼等不正之风,医院又及时出台了《关于禁止职工参与赌、毒、黄等违纪活动的规定》、《关于反对铺张浪费和请客送礼的规定》,使医院党风廉正建设工作能有章可循,为促进党风廉政建设奠定了一定的基础。药品采购是卫生行业里群众普遍关注的热点,医院就率先在全市县级医院中实行药品集中招投标采购制度,院班子成员不打招呼、不递条子、不开口子。针对目前医药购销活动中的各种不良行为,我们坚持关口前移,从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子,并及时总结经验,出台了一系列举措。第一、建立了药品、医用材料采购管理制度。第二、加强了对药品采购和销售的管理。清理整顿药品采购渠道,抓好药品集中招标采购工作。力求从源头上对购药不正之风进行堵塞。仅
月我院共采购招标药品约。
340。
多个品种,金额。
380。
万元,占药品销售量的。
79%。
4
月
1
3
月份以前购进的未中标药品低于中标价者价格不变,高于中标价者,按同类中标药品价格及合理比价原则降价销售。
6
月份国家发改委发布了。
24。
种抗生素降价通知,我院从接通到通知之日起及时降价。
6
65。
万元,后经政府招标采购中心招标,装修价格仅为。
54。
万元;还如脑电地型图购置时,销售公司报价为。
4
万元,后经我们在互联网上发布招标信息后成交价仅。
1.5。
万元。
3
年来,我医院先后投入资金。
300。
2
万元以内,仅占收入总额的。
0.1%。
左右。
7
月
27。
日抽调。
8
名义务监督员来院明查暗访的反馈意见高度重视,先后。
8
次召开办公会、中层领导会、党员会、职工会对。
37。
5
个科室和。
7
名个人共处以。
1700。
元罚款。医院讨论认为:以患者为中心主要应从改善服务态度、透明医疗收费、加强工作纪律、加强便民措施、改善就医环境等五个方面加强和改进工作,随即做出了六条规定,要求全院干部职工认真执行:
(
1
)强化科室负责人纠风工作责任,建立科主任一手抓科室管理、一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把加强医德医风建设,规范医疗行为作为科室负责人的重要职责。
(
2
)加强管理制度建设,依照法律、法规和政策规定,将医疗质量管理制度、人事分配制度、财务管理制度、责任奖惩制度与纠正行风结合起来,约束和规范医务人员的执业行为。
(3。
)加强医疗服务质量管理牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通,事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境。
(
4
)加强监督,重点检查医疗收费行为、医生处方、开单检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度,定期将评价和监督信息向社会公布,保证合理检查、合理用药。
(
5
)完善信息公开制度,制定有效防范措施。继续推行住院费用一日清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费透明度。通过“公示”、“住院须知”等形式向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会的监督。利用举报箱和召开座谈会或书面征求患者对医德医风的意见。确定专门的部门和人员接受患者和群众的投诉,及时核查处理。
(
6
160。
余万元改善病房、门诊、院落花坛的建设和环境,对住院病人做到“五个一”服务,切实给患者一个温馨的就医环境。经过集中整治,我院的行风专项治理工作实现了一个目标:有效遏制收受药品回扣、“红包”、开单提成、不合理收费等不正之风。完成了三项任务,即:弘扬正气、倡导先进、树立了范晓俊、陈治国等一批医德高尚、服务优良、拒收红包的先进个人;完善了一套行风管理制度,包括负责人责任制度、医院评价制度、医务人员考核、激励、惩戒制度、社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制;对违规违纪的科室和个人予以通报批评和经济处罚,起到了广泛的教育作用。
医院文化建设主要围绕以下方面内容:开展“医务人员形象大讨论”,正确树立医务人员的光辉形象。同时,医院重点以提升“核心竞争力”为主题,举办各级各类人员培训班,由院领导主动将医院的发展目标和任务向职工沟通,使每位职工都能了解医院的发展方向,激发员工爱院如家,树立集体主义和主人翁精神。以回顾总结六十年院史为主线,召开新老职工座谈会,医院集中制作院史画册和图片展览,主办有国内著名演艺人士和本院职工自编自演的大型院庆文艺晚会,组织员工观看,让老职工通过历史回顾,进行院史实例教育,进一步增强员工自豪感,树立自信心。以开展“温馨、便捷、优质”服务为主要内容,强调首诊负责制和首问负责制,特别是对危重、临界病人必须做到首诊负责,及时认真准确地进行抢救治疗,对病人家属的询问,要做到有问必答,热情周到。健全尊重病人隐私权制度,特别涉及病人病情、检查结果等应给予保密,病人诊疗室加设屏风、布帘等,对青春期病人做到一人一室,保护病人的隐私。完善危重抢救病人的绿色通道制度,重点是改变服务流程,强调急、快、先,做到
24。
时小时急诊制,配齐、配好急诊医务人员,保证由本院高年住院医师和主治医师承担急诊工作。医院把规范岗位服务流程,增设便民措施等作为重点工作来抓。做到为急诊病人床旁检查、免费咨询服务及来信答疑、邮寄出院小结和重要检查结果、提供病人玩具减少小孩恐惧心理、急诊处方配方优先服务、病房服务台增设针线包等,为病人住院期间提供方便。
医院门诊及住院楼均在八十年代初建成,至九十年代末,其结构、布局,外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标。近年来,医院先后多方措资
469.2。
35。
%,拆除院内建筑物。
400。
余平方米,建成了供病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园;投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理,实施无害化处理;在整体布局上努力改变结构上的不合理,拆除了门诊原临街的高墙和部分门面房,使医院进一步“面向社会”;对门诊大楼加层改建、内外粉饰,去除原房屋、走廊间的栏、板、隔断物,代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室,装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台;住院部全面装修改造,改封闭式护理部为开放式护士站,病室装修家庭化,格调温馨淡雅,并配备了电话、电视、空调,墙上有画,床边有花;病床设施全部翻新,病床之间采用帘式隔断,输血输液采用滑环式轨道;走廊内明亮宽畅,设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品,医院还投资70余万元添置了2吨环保型锅炉和污水排放处理系统,使废气、废水、放射性物质等污染物排放均达到国家标准。目前,医院外观形象焕然一新、典雅大方,院内绿草茵茵、满目苍翠,病区内干净整洁、舒适温馨,初步建成了具有我院特色的良好就医环境。
门急诊工作量由去年的
6.2。
万上升到今年的。
7.2。
万人次;日门急诊人数由去年的。
160。
上升到今年的。
190。
人次;住院病人数由去年的。
3000。
人上升到今年的。
3300。
人次;平均住院病人天数,由去年的。
10.29。
天下降到今年的。
9.42。
天;床位使用率。
85%。
;年总收入较去年同期上升。
11%。
其中药品占医疗总收入的。
50%。
左右;医疗护理质量在全市同级医院临床医疗工作督查中名列前茅。
我们结合科室特点择优扶强、分类指导,以“发挥特长,培养特色”为原则一是着力培养学科带头人,为各科选定
1
至
2
1
名、省级跨世纪学科带头人。
1
名,地区级。
6
名,县级。
10。
名。医院已初步实现“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”的业务发展战略。
7
个县区的大批患者前来就诊,门诊外县病人就诊率达。
10。
%,本县病人出外就诊率下降到。
1
%。
通过党风廉政建设责任制的落实,不仅提高了职工的思想素质,重要的是提高了社会对医院的认可程度和满意度在今年的行风问卷调查中,满意率分别为
90.6%。
和
91.3%。
;今年收到表扬信。
25。
封。新闻媒体正面报道。
20。
余次,多次获省、市、县表扬表彰。
2008。
年的到来,认真学习贯彻十六大精神,以更优异的成绩向党和人民汇报。
清廉医院工作汇报篇九
20xx年以来,县卫生局社会管理综合治理工作在县委、县政府的正确领导下,在县综治委的支持指导下,按照省、市、县关于加强和创新社会管理综合治理工作的决策部署和构建和谐稳定社会的总体要求,深入开展“平安单位”、“平安医院”创建活动,圆满完成各项工作任务,现对本年度综治工作报告如下:
一、认真落实工作责任,做到机构健全、职责明确。
1、高度重视,责任到人。为切实抓好综治工作,我们成立了局长任组长,分管副局长任副组长,县直医疗卫生单位负责人为成员的社会管理综合治理领导小组,明确工作人员,做到层层有人抓,有人管。将社会管理综合治理工作纳入重要议事日程,坚持局长亲自抓,分管领导具体抓,其他领导齐抓共管,定期或不定期召开综合治理主题会议,研究解决实际问题,及时落实县综治委、城关镇综治办提出的有关社会管理综合治理、平安建设等要求和意见。
2、系统抓,抓系统。坚持贯彻“谁主管、谁负责”和“属地管理”的工作原则,进一步明确责任,落实目标责任制。年初,将县直医疗卫生单位综合治理工作与业务工作同安排、同部署,与县直各医疗卫生单位签订了《郧县卫生系统20xx年度社会管理综合治理目标责任书》,将任务层层分解,每季度安排专班对各单位工作开展情况进行督导,年底与业务工作同检查、同考核,确保综合治理各司其职,责任明确,常抓不懈。
二、进一步加强各项措施,确保一方平安。
1、加强内部治安防范,人防、物防、技防措施到位。
今年我们对硬件建设采取了四项措施予以加强。一是加强门卫管理。充实了门卫力量,严格实行出入登记制;二是划分车棚区域。对车辆实行内外分放,并安装照明设施,杜绝了盗窃现象发生;三是配备防盗设施。我们在办公楼道的各出入口和一楼办公室的窗户上安装了防盗门窗,并在楼道和主要办公室安装了电子监控,加强了安全监控;四是强化室内防范。我们对所有办公室窗户的锁扣进行了更换加固,对所有办公桌的锁具进行了修理更新,对所有办公室门锁进行了维修,做到防患于未然。以上四项措施,使安全防范硬件设施得到了充分保证。同时我们要求县直各医疗卫生单位财务室、微机室等重点部位安装防盗门、防盗网和电子监控网,提高了系统内综合治理技防工作水平,有效防范了安全事件的发生,为卫生系统发展营造了良好的氛围。
2、坚持耐心做好矛盾纠纷排查工作,防患于未然。为认真贯彻信访条例,积极稳妥地化解各种矛盾纠纷,我局成立了信访工作领导小组和办公室,制定了信访工作责任制,实行领导带班信访接待日制,7名领导班子成员轮流带班接访,在局机关大厅醒目处摆放了领导接访公示牌,方便了来访群众。本着“热心接待,耐心解说,细心关照,真心为民”的态度,及时化解矛盾,将信访问题解决在本单位、本系统,将不稳定苗头消灭在萌芽状态。
3、坚持开展法制教育工作。为提高广大党员、干部、职工的防范意识,按照社会管理综合治理目标责任书要求,结合自身业务实际与“六五”普法的要求,进一步加大宣传教育力度。各医疗卫生单位充分利用各种会议,采取集中与分散等多种形式的学习、培训,20xx年卫生系统内部专业法规培训学习人次,召开综合治理会议12场次,举办专栏12期。
三、充分发挥作用,落实各项综治目标。
充分发挥综合治理作用,落实各项综治目标,我局遵守“属地管理”、“谁主管、谁负责”的原则,发挥卫生部门职能作用,积极参与社会管理综合治理,与各有关单位密切配合,齐抓共管。一是积极完成县综治委及社区安排布置的各项工作,做到认真及时,不打折扣;二是认真履行综治职责,坚决执行责任失职追究制度,确保单位内部稳定、有序;三是坚持定期对各医疗卫生单位单位的各项安全措施进行自查,不定期抽查制度,及时发现、排查安全隐患。
四、严格执行各项工作制度,做到工作规范化、制度化。
总结。
三是严格执行情况报告制度,落实了“属地管理”制度全年都能做到及时向县综治办、社区报送有关材料,对一些不稳定因素和可能的安全隐患及时向上级部门反映,并着力解决。
五、发挥职能,认真抓好联系点的综治工作。
根据县综治委会议精神和工作督导意见,卫生局工作队先后4次在分管领导带队下,对综治联系点胡家营镇土地沟村进行督导检查,通过听取汇报、开座谈会、实地察看等形式深入了解该村综治管理工作开展情况,针对该村存在的问题提出了具体方案和解决措施,并积极为该村农业项目建设帮扶资金1万元。
六、以综治工作为抓手、推动各项业务工作上水平。
一年以来,按照县委、县政府及市卫生局的部署,卫生系统深入开展了“平安单位”、“平安医院”等创建活动,通过这一系列活动的开展,各医疗卫生单位以解决群众关心的热点、难点问题为重点,以增强职工队伍素质、改善服务态度、提高服务质量、树立行业新风为目标,坚持纠建并举,综合治理方针,全县卫生系统医务人员的医疗服务行为进一步得到规范和提高。
通过扎实有效的工作,综合治理工作取得了初步成效,主要表现在“五无”。一是关系和谐无矛盾。实现了卫生部门与兄弟部门、卫生局内部股室以及人与人之间和谐相处,没有发生任何冲突事件;二是人心安定无上访。通过召开座谈会、民主生活会、互相批评等形式,大家都能推心置腹,及时解决了存在的问题,没有发生一起上访事件;三是文明做人无赌毒。通过形式多样的安全文明创建活动,使卫生系统干部职工感受到单位的温暖,不仅提升了凝聚力,而且使大家身心得到健康发展,没有发生黄赌毒现象;四是政治安定。卫生系统上下表现出团结一致,政令畅通的大好局面;五是遵纪守法无违规。系统内工作人员都严格依法办事、依法行医,自觉遵守法律法规,没有一位同志有违规违法行为发生。
一年来,在县综治委正确的领导下,卫生局在社会管理综合治理工作方面,做出了一定的成绩,取得了较好的效果。在今后的工作中,我们将在县委、县政府和县综治委的正确领导和支持帮助下,继续发扬成绩,加强领导,强化措施,克服薄弱环节,把综合治理各项工作任务落到实处,努力使全县卫生系统社会管理综合治理工作水平再上新台阶。
清廉医院工作汇报篇十
根据我院《关于推进“平安医院”创建工作、开展“平安科室”活动通知》的安排部署,护理部积极行动起来,制定了我院开展创建“平安护理单元”的活动方案,并有效组织实施。
一、充分认识创建“平安医院”工作的必要性和紧迫性。
创建“平安医院”是构建社会主义和谐社会的一项重要措施。医疗、护理服务应造福于人民,关系着人民群众的切身利益和幸福安康,关系者社会的协调发展,安全、稳定的内、外部环境对维护正常医疗秩序起着至关重要的作用。因此,护理部在第一时间内组织召开了护士长会议,传达了上级指示精神和我院的文件,通过护士长迅速向全院各护理单元做了二次详细传达,做到了护理人员人人皆知。
二、加强护士职业道德操守教育,深入推进优质护理服务措施的落实护理部把护患双方满意做为管理目标,把密切护患关系、提供满意的护理服务贯穿于创建“平安医院”活动的始终。对护理人员进一步加强卫生法律法规、规章制度和医德医风教育,教育护士应坚持“以病人为中心”的护理服务理念,护理服务中要耐心、细心,同时不断改进不合理的护理服务流程。护理部详细制订了优质护理服务实施细则,每周期按时监督、检查各项优质护理服务措施执行情况,加大了对危重病人管理、护理交接班、各个护理岗位履行职责、护理人员规范操作、分级护理落实到位等工作的考核力度,持续提高护理质量。
护理部在各护理单元积极落实患者安全管理目标,健全了护理安全风。
险评估、防范机制和流程,护理风险评估率100%,患者从入院到出院实施班班评估,护理风险评估准确率可达99%以上。广泛加强宣传,在全部病室内张贴“患者主动参与患者安全”告知书。实施上岗护士接班病情报告制度,2013年共发现隐情病例243人次,多数病区的护士长每日晨会对护理风险评估准确性和防范措施实施的正确性及效果予以评价。
三、强化护理人员的风险意识,关注重点环节,排查护理风险。
护理部针对5号新住院大楼搬迁后存在的护理人力资源短缺严重、设备运行状况、部分辅助设施不健全等存在的安全隐患问题,连续组织了对5号新住院大楼全部护理单元的安全行政大查房,针对发现的安全隐患问题,协调基建处、后勤处、设备装备处、物业、保洁、药学部、检验科等部门解决了18项问题,紧急抽调全院各护理单元29名护士支援新扩床位的护理单元,保证了5号楼按时开诊,接纳病人入院。
四、建立护理风险防范机制,制定突发伤护事件的应急预案。
护理部对原有的护理风险评估制度和防范措施进行了补充和完善,同时着手制订了突发伤护事件的应急预案和处理流程,建立了护理不良事件的上报制度,定期举行护理质控人员会议和不良事件分析讨论会,完善了发生护理纠纷的预警机制。护理部质控组加强护理安全管理,组织了抢救设备完好备用、高危药品管理、节假日护理人员在岗等专项检查,落实各项护理核心制度和安全措施,避免了护理差错和事故的发生。
五、尊重患者,完善健康教育管理制度,加强护患沟通,维护双方的合法权益。
各个护理单元的护士长每日查房中征询患者的意见和建议,注重护患。
沟通,及时解决患者的各种问题。护理部实施片区护理部副主任责任制,实施健康教育效果评价制度,定期实施患者对护理人员的满意度问卷调查,征求患者对护理服务和医院管理的意见,并对改进情况进行及时反馈,畅通了患者投诉举报的渠道,使患者满意度连续多年保持在98%以上,同时出院患者满意度调查也达到平均95%左右,反映了我院护理工作中尊重患者,护患关系和谐的真实情况。
山西医科大学第一医院护理部。
2014年5月8日。
清廉医院工作汇报篇十一
安宁医院是以精神病防治为特色的综合性医院。现为安康市及周边汉滨区、汉阴县、紫阳县、石泉县等城镇职工医疗保险、新型农业合作医疗定点医院。
近20年来,医院先后被安康市政府确定为“国家九·五精神病防治康复安康市技术指导中心”,安康市以及周边区县首批城镇职工定点医疗机构,首批新农合定点医疗机构,“陕西中医学院医学心理学研究生培养基地”“国家基本公共卫生项目汉滨区重性精神疾病防治技术指导中心”“汉滨区残疾人康复服务技术指导中心”等等。
安宁医院总占地面积5120平方米,建筑面积3000余平方米,登记注册床位310张。医院环境优美,绿树成荫,空气清新,医疗设备,医技设备以及康复健身设备一应俱全。完善的硬件设施以及医院一贯倡导的“品质化服务”为患者提供了一个严谨、科学,而又温馨、祥和,充满人文关怀的医疗康复环境。
医院现有职工86人,其中高级行政管理人员4人,医、护等专业技术人员69人(其中硕士研究生导师1名,研究生学位4名,大学本、专科学位17名);后勤管理服务人员13人。员工总体平均年龄为32岁,是一支呈显专业化、知识化、年轻化、充满活力的团结向上的工作团队。2011年5月,为了高度融合党建企业的工作指导方针,在汉滨区大同镇党委的组织领导下,医院正式成立了安宁医院党支部。组建后的党支部按照镇党委的工作部署,以坚持科学发展观为统领,全面贯彻“三个代表”重要思想和十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕医院的公共卫生、基本医疗项目,带领全院职工与时俱进,开拓创新,团结奋斗,努力工作,较好地完成了上级党委赋予的各项任务。
安宁医院党支部现有共产党员5人,预备和待发展人员4人,在企业化经营管理中,每位共产党员都在各自的工作岗位上充分发挥着党的先进模范先锋带头作用,为企业的腾飞和发展注入了崭新的活力,将医院带入了快速、稳定、可持续发展之路。
二、抓党建,发挥党支部实质性的带头作用。
在医院日常管理工作中由党支部牵头,大力推进党组织建设,具体工作中:
1、健全和完善医院领导班子议事规则和决策程序,建立了领导班子内部情况通报制度,使原有的医院管理由传统的“家长式”“一言堂式”管理顺利过渡到了民主集中制管理,在工作中倡导并发扬“爱院如家”医院管理思想,使医院各项管理效能有了很大的转变。
2、发挥党支部的桥梁作用,在工作中采取优势互补,遇事及时反映及时沟通,坚持员工思想政治引导工作进科室、到岗位,融入到医院管理、医疗质量与安全服务全过程,超前地做好政策宣传和思想引导工作。维护员工利益,带动党员干部认真抓工作中的难点、重点,使医院政治思想工作深入人心。
4、通过强化工作落实,及时化解了干部职工思想上的问题和矛盾,理顺了工作情绪,团结了工作力量,把广大干部职工的思想意志、聪明才智统一到医院的改革发展上,发挥了党支部的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用。
三、促党风,力保医院业务顺利开展。
1、深入开展学习实践科学发展观活动。医院党支部于2012年6--8月开展了为期3个月的学习实践与医德医风整治活动。通过医德医风的整治工作,院领导班子进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,由此广大党员受到了一次较为深刻的思想教育,提高了认识,统一了思想,凝聚了合力。在深入调查研究的基础上,制定了促进医院发展的战略蓝图,初步解决了制约医院医院科学发展、群众反映突出的问题,促进了医院科学发展的长效机制建设,有效地提升了医院的整体服务能力。
2、坚持政治学习,加强思想教育。工作中以利用承担国家重性精神疾病防治工作的契机,在医院组织了由大同镇党委及大同镇53个村支部书记及村长参加的干部培训会议,落实了国家对重性疾病防治的基本政策培训工作。
在医院日常工作中,党支部以党的十七大精神、科学发展观为重点,通过医院各种会议组织职工学习,加强理想信念宗旨教育,培训学习人数达500余人次。通过学习和促进,全院干部职工对科学发展观本质要求有了更为深刻理解,对新医改政策、医疗卫生方针政策有了更为准确的认识和把握,对医院发展现状和发展方向有了更为清醒的判断,忧患意识、机遇意识、创新意识、竞争意识不断在工作中强化,员工工作积极性不断提高。
3、开展形式多样的主题实践活动,践行党的宗旨。1)走访慰问特困党员和困难群众,开展“送温暖、献爱心”活动,让困难党员和群众充分感受党组织的关爱与温暖。
2)开展健康服务进乡村活动,通过医院承担国家重性疾病筛查工作契机,先后23次组织义诊医疗队伍到汉滨区恒口、建民、大河、等36个村镇开展践行科学发展观大型健康咨询下乡义诊活动,让农民群众在家门口就能享受高档次医疗服务。
3)把“创先争优”作为工作的基本指导原则,加强和改进自身建设,从创建和谐,创建平安医疗环境着手,保持共产党员先进性教育长效机制的落实,积极探索和实践支部党建的新路子,发挥党支部在科室党建的作用。在2012年5月,率先在医院护理部推出了“优秀护士”评选活动,将“创先争优”落实到日常工作中,经常性地开展岗位竞赛评比,极大地提高了员工工作积极性,有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。
4)在工作中督促实施了员工绩效考核制度,在医院广泛开展的“创先争优”的大环境中,将员工政治思想水平的提升作为员工绩效考核的重要组成部分,通过绩效考核,提升了员工“重工作,不重思想意识提高”的错误思想意识,使医院各项工作有了很大的提升。
4、按照镇党委的要求,积极组织落实双创工作,在党支部的带领下,发动干部职工对医院工作园区的绿化、公共环境卫生做了大量的工作。采取医护分片包干的工作形式,为医院创建了良好的工作生活环境。
5、为群众解难,替政府分忧。日常工作中培养干部职工对医疗工作献爱心、比奉献的同时,针对政府困扰的全国人口老龄化问题,在工作中率先与区民政局、社保局、农合办等政府机构接洽,主动承担起了辖区内的社会养老、防老工作,及时开办老年公寓,实施社区养老和居家养老相结合的实践,在一定程度上缓解并解决了社区人口老龄化所带来的困扰政府的问题。
四、进一步加强作风建设。
1、坚持民主集中制,大力推行院务、党务公开工作。医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置等向院内职工公开,广泛征求职工意见。坚持重大事项集体研究、共同决策。在物质采购、财务管理、医疗服务、行政管理与监督等方面完善制度20余项,进一步增强了干部职工的制度意识和执行制度的自觉性。
2、坚持领导班子生活会制度,认真开展批评和自为批评。院党支部于6月26日召开科学发展观活动专题民主生活会,班子成员密切联系思想和工作实际,开展批评和自我批评,以求真务实的态度,实事求是地进行了自我剖析,认真找差距,查摆问题,提出了整改思路和意见,进一步提高班子的凝聚力和战斗力。
3、加强行风建设,以行风促医风院风。
1)加强作风建设,强化岗位责任。重点加强新职工和重点部门、窗口人员进行职业纪律、职业素质培训,开展培训学习,提高文明素质。深入开展以病人为中心,以提高医疗质量为主题的深化细化医院管理活动,弘扬先进,树立正气,有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。
2)加强法规法纪教育。组织广大医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》等医德规范和卫生系统十条禁令等卫生法律法规,增强道德约束力,提高了全体职工廉洁自律意识。
3)深入开展纪律作风整顿。严格了检查监督措施。对违反劳动纪律,迟到、早退、脱岗、工作中服务态度不好、责任心不强、技术操作不规范的人和事,给予通报批评与经济处罚,有力地促进了医院广大职工工作作风的改善,组织纪律观念进一步提高。
五、工作中存在的不足之处。
2012年我们虽然做了大量工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足,有时在处理一些实际工作存在着畏难情绪,协调有关具体的工作也存在着差异。在处理党务和业务的关系上,有时表现出先业务后党务,愿干业务不愿意干党务的思想存在。
未来时间里,院党支部将会在镇党委的领导下,更加努力做好基层党组织工作,为我院良好的院风形成、凝聚力、战斗力的增强以及各项工作的顺利开展,提供更加强有力的保证。
二o一二年九月二十一日。