报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
护理自评报告篇一
20xx年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,组织全员护士进行集中培训及解读,选派专人参加省厅、县局组织的法律法规培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达89%。
2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、医嘱查对不严导致的缺陷这2件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,科室护士都受益匪浅。
1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色,各科根据自己的特色,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。
2、强化护士长的管理意识:坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施。今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房一重点",做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力,同时细心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的'发生。
3、加强护理人力资源管理:护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对我院内科、妇产科病人居多不下,持续增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员11余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了病人安全目标,组织全院护理人员学习演练,保证了护理人员有章可循.1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、完善了查对制度:打破了以往重形式轻落实的弊端,严格一日三查二签字一审核,有效杜绝了医嘱执行过程中的疏漏,护理部每月进行检查落实情况,强化了环节质量,提高了护理质量。
3、完善了各环节交接质量,设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录,危重病人120电话记录,病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重患者转运交接过程中的风险,体现了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治.4、完善了护理会诊制度:充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提高了护理质量。
5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。
6、规范了护理文书书写:护理部自4月份开始,严格抓护理文书书写质量,组织护理质控人员轮流检查,交叉点评,对运行中不合格的病历给予返工,对已归档不合格的病历,能补救的给予不就。在认真总结分析的基础上,梳理共性、个性问题。10月份按市局培训要求,召开全院护士护理文书书写新规范培训会议,院内统一规范,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。
7、规范床头卡的使用,使得护理人员有利于查对,准确识别病人,有效地避免了查对环节的差错,保证了治疗及时准确。
1、年内共招聘护理本科(1)人,专科(11)人、中专(3)人护理队伍梯队建设更趋于合理,我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年选派内科、妇科、急诊、骨科各一名护士赴省人民医院和是第一人民医院进修学习;有40余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训,为医院注了入先进的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培养高学历年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训,护理部组织她们通过现场演示,示教等形式,培养他们观察问题和处理问题的能力,鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神,下班忙充电—提高自身业务素质,开拓思维,勇于创新,把学历价值转化为工作价值。
4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房6次,护理业务学习7次,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识等。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等6项护理技能考试,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训,和岗前礼仪培训,提高了全院护理人员的整体急救水平,进行了进一步提升护理服务品质。
5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性,5.12国际护士节来临之际,全院选派2位优秀者参加市区组织的5.12技术比武,两位选手取得85分以上的好成绩,虽未拿到奖品,但她们的努力给了同志们很大的力量。5月11日县局对评选出的8名优秀护士,进行表彰奖励。
6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合,聘请专家来院授课,医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训,截止今年底已有65人获专科学历,15人获得本科学历,5月份我院7名登记护士参加并通过了全国护士执业资格考试,现等待注册。
1、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,今年护理部加大对病区管理的检查力度,全院病区管理质量有了同步提高。
2、全院积极开展温馨周到的护理服务,为住院患者24小时提供热水,全院开展了多说一句话服务,即:“治疗前多解释一句”,“治疗后多安慰一句”,“出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达95﹪以上,无护理投诉。
3、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务,杜绝了乱记帐、多收少收等现象。
1、基础护理合格率达88﹪。
2、一级护理合格率达96﹪;
3、护士长管理考核合格率96﹪;
4、夜间护理质量检查合格率98﹪以上;
5、抢救物品管理合格率100﹪;
6、消毒隔离合格率98﹪;
7、护理文书书写合格率96﹪;
8、护理工作满意度95﹪以上;
9、护理人员技术操作合格率100﹪;
10、护理人员三基、法律考试合格率100﹪;
11、常规器械消毒灭菌合格率100﹪;
12、一人一针一管一灭执行率100﹪;
13、护理严重差错发生率0;
14、年褥疮发生率0。
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、优质护理尚处于摸索阶段,实施中存在不少问题,护理文书书写欠规范。
3、由于护理人员的不足,基础护理不到位,未达年初定的指标,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意,病房拥挤,病员周转快,床单位被褥配比不齐,清洗供不应求,患者使用自带被褥,病房较乱。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有望进一步改善。
护理部。
20xx年11月13日。
护理自评报告篇二
为贯彻落实市卫生局指示精神和县卫生局生产工作的要求,结合实际情况和存在的问题,我院及时召开了会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全生产及医疗质量大检查工作。现将自查情况报告如下:
一、组织动员
由院长组织召开了全院职工会议,传达市县卫生局会议精神。要求院内各科室,重点岗位检查,主管领导、分管领导亲自到岗进行现场查看,并教育职工人人做好医疗安全、环境卫生、医院内涵工作,以免意外事件的发生,消除影响医疗安全、和谐社会的隐患。
二、自查内容
(一)在分管安全生产的院长带领下,检查组认真检查医院安全工作重点部门,认真查找安全漏洞和火灾隐患,重点对门诊楼、住院部病房、感染科,疏散通道、压力容器、配电室、电梯、制氧中心、等进行了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监督,认真整改,逐一落实。对重点部位做到定人、定责、定措施,对消防器材进行检查维护,及时把握灭火器材的良好状况,以便做到心中有数。
(二)完善预案,有效预防和控制突发公共卫生事件,维护人民群众就医安全。针对可能发生的突发公共卫生事件,我院印发了《嘉祥县中医院突发公共卫生事件应急预案》,并根据上级文件要求以及我院实际情况,进一步完善了诊疗流程,开设发热门诊、隔离留观室和隔离病房。同时在门诊大厅、发热门诊等关键部位设置醒目标志牌,门诊大厅制作了突发疾病预防治疗措施标牌,相关科室人员组建专家组、应急预备队,各组人员在预案启动后,均安排到位,节日期间不得随意请假或外出,重点安排好内科、急诊、感染性疾病科等专业的医疗和护理力量,要实行无节假日医疗服务和24小时值班制度,保证通讯联络畅通,为及时有效处理突发卫生公共事件做好充分准备。
(三)医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,组织全院职工参加消防知识专题讲座,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的及陪护者发放控烟宣传材料,门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟管理小组,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。
(四)加强财务安全,完善财务管理制度,确保医院帐单及现金安全。
存在的问题及整改措施。
1、随着医院患者的日益增多,出入人员相对复杂,单车、助力车、机动车日益增加,时常有单车或助力车被盗事件发生,医院已经采取措施,把职工车辆和患者车辆集中,划分在指定位置停放,并有专人看守,减少或避免盗车现象的发生。同时为保障医院及患者财产安全,对夜间来医院探视人员进行登记,并加强保安人员的巡查力度,确保住院病人的财产安全。
2、医院新门诊病房大楼已经启用,对消防安全,医院已经积极进行整改,均已修复完毕,确保消防设备的正常运行。
3、随着医院业务量的不断增多,现有床位已经不能满足患者需求,有些科室存在加床现象,医院前期已经对部分科室进行了调整,确保医疗安全。
医院领导班子非常重视安全生产工作,近年来我院把安全生产工作控制在“六个零”即:“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大事物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零。医院将继续把安全生产工作放在发展的重要位置,落实各项安全生产制度,为构建和谐医院、和谐卫生贡献自己的一份力量。
护理自评报告篇三
一、护理病例讨论范围:疑难、重大抢救、特殊、罕见、死亡等病例。
二、护理病例讨论方法:护理部或科室定期或不定期举行,形式采用科内和几个相关联合举行。
三、护理病例讨论要求。
1、讨论前明确目的,护士长或分管床位的护士准备好病人及相关资料,通知相关人员参加,做好发言准备。
2、讨论会由护理部或护士长主持,分管床位的护士汇报病人存在的护理问题、护理措施及效果,提出需要解决的'问题。参加人员充分发表意见进行讨论,讨论结束后由主持人进行总结。
四、护理病例讨论重点。
1、重大抢救、特殊病例;根据面临的疑难、特殊问题及时分析、讨论、提出护理方案,及时解决问题,提高护理技术水平。
2、讨论疑难、死亡病例;结合病人情况,总结病人情况,总结护理实践的成功经验,找出不足之处,不断提高护理实践能力。
3、病例讨论应做好记录,讨论资料归于业务技术管理档案中。
护理自评报告篇四
医院名称:
医院类别:综合性医院。
医院等次:二级医院。
医院实际开放床位数:237张。
监护床位数:0。
医院在编人员总数:302人。
卫生技术人员数:224人。
注册护士数:99人。
医师数:94人。
医院法定代表人姓名:
联系电话:
护理部主任姓名:
联系电话:
1.医院领导高度重视优质护理服务工作,为全面整体推进优质护理病房建设,特创建优质护理示范工程活动领导小组,由院长任组长,质量中心总监任副组长,护理部主任及其他职能科室科长、护士长为成员。定期开展护理质量分析会,不断完善落实护理工作中存在的问题。
2.定期召开护士长会,便于研究推进优质护理服务存在的问题,并制定切实可行的工作措施,对有创新服务亮点的临床科室采取奖励机制。
3.每月开展优质护理示范病房服务评比,第一名奖励1000元,第二名奖励800元,最后一名采取惩罚。
4.注重护士队伍建设,加强临床护士数量,根据临床需求,能及时招聘带证护士上岗。
5.医院有良好的工作环境,并注重全院员工健康,每年定期组织体检。
6.护士对基本工资满意,有保障护士实行同工同酬制,并享有相同的福利待遇和社会保险制度。
7.成立了配送中心、维修中心为临床提供下收下送及下临床进行设备维修等支持保障服务,药房每天配送药物至病房,食堂每天下临床订餐。
1.目前本院已实行扁平化管理组织体系,各护理管理职责明确、落实可。
2.根据责任制整体护理要求,目前护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范及标准均已修订完善。
3.目前本院临床一线护士数量不足,在合理配置及弹性调配上不能很好的安排。
4.目前本院尚未对部分专科护士采取专科培训。对新入职护士培训不够。
5.本院临床护士执业生涯正在初步酝酿中。尚未采取护士分层级管理。护士绩效考核及分配上目前本院采取的全成本核算方式。
1.全院病房已实施责任制整体护理,手术室、门急诊也开展了优质护理服务,能主动服务于患者,并提供专业照顾、病情观察、健康教育等护理服务。能主动与患者沟通及交流。
2.绝大部分科室有符合专业特点的健康宣教资料及健康处方,方便护士使用、方便患者及家属取用;护士能基本落实对患者的心理护理和健康指导。
3.绝大部分责任护士能正确评估患者病情,正确地执行各种治疗,为患者提供专业照顾,体现专业内涵和专业价值。
4.积极开展延伸护理服务;除对出院患者进行电话回访外;定期下社区,开展健康讲座并进行护理服务及健康指导,受到社区居民好评。
5.针对出院患者采取满意度调查,近一年满意率均持续处于较高水平。
1.有健全的护理质量控制目标及各项护理质量标准并实施于临床,有持续改进及效果追踪。
2.每月护理部进行护理质量检查,针对出现的问题书写持续改进报告,公布于医院内网,方便全院护士查阅,并全面提升护理服务水平。
3.护理不良事件报告、压疮风险评估与报告制度、压疮诊疗与护理规范等均采用电子文档上报,保存于护理部存档,便于追踪与分析评价。
4.根据本院实际情况,现简化护理记录书写,护士能够根据患者病情变化的主要问题进行记录,护士书写负担明显减轻。能更多时间的回归临床,服务于患者。
1.领导重视方面:各部门对规划、计划、方案落实情况的追踪分析不够完善。
2.护士数量:医院病房护士总数与实际开放病床之比为1:。临床一线护士数量严重不足。未配备护理员及助理护士。
3.人文环境方面:护士执业防护到位,但事后对追踪与评价欠佳,持续改进效果不明显。
4.仪器设备方面:仪器使用过程中可能出现的意外情况能紧急处理,但无处理预案及流程。
5.后勤保障:设备科定期下临床保养设备落实不到位;药房主动为住院病人摆药,送药到病区等服务晚夜班及节假日落实欠佳。6.信息系统:护理评估和护理记录等系统尚未建立;护理质量管理、排班等护理管理系统需进一步完善。
7.护士薪酬:近一年护士离职率较高,达到了10%。
1.组织体系:各级护理人员等岗位职责不是很明确;未定期调查临床护士对护理管理的满意度。
2.相关制度:根据等级评审要求,护理管理制度、护理常规符合要求;在追踪与评价方面落实不到位。持续改进效果不显著。
3.科学设岗:各岗位的职责和任职条件目前正在初步酝酿中。4.护士调配:病房护士数量欠缺,无人员储备。护理部不能很好的调配。在排班上不能很好的结合任务工作量,并兼顾护士需求。目前尚未组织紧急情况下人力资源调配演练。
5.培训与考核:专科护士日常训练所需的师资、设备设施等资源保障落实不到位。目前尚无考评制度,从事专科的部分护士未取得专科证,未全部实现专科专用。对培训效果的追踪和评价机制不够完善。6.护士调动积极性方面:夜班费用少,每个班次夜班费20元。目前我院采取全成本核算的绩效考核方案。
1.落实责任制整体护理:各临床科室责任护士负责患者人数8个。主管部门对落实情况反馈不及时。对各科室落实情况在追踪与评价方面不够全面。
2.为患者提供健康指导方面:个别科室心理护理落实欠佳,少部分护士对患者的健康指导欠全面、具体,指导的方法及能力有待提高;对健康指导的效果关注不够,未进行及时的效果评价及分析。3.护理专业内涵建设:新入职护士不能及时主动询问患者,与患者交流欠佳。
4.深化优质护理服务模式:优质护理服务覆盖率未达到100%。目前出院后的电话随访工作由临床医生执行。
5.满意度评价:因临床护士数量欠缺,临床科室未配置护工。仍有少部分生活护理依赖患者家属或家属自聘护工完成。目前尚未组织第三方满意度调查。未进行医务人员满意度调查。
1.管理组织方面:部分质量控制标准尚未全面系统培训;少部分科室未完全落实对科室护理管理目标的监控,定期评价分析未完全体现质量持续改进。
2.有效落实方面:危重患者护理常规、工作流程及应急预案需进一步完善;未专门针对危重患者护理常规的培训,危重患者护理技术考核有待加强。
3.风险控制方面:主动报告护理不良事件的激励机制需完善;有少部分重点环节的应急预案未进行培训或演练。对低年资护士培训不够。
4.护理文书质量:护理记录无电子信息系统。
1.领导重视方面:对年度计划予以审核,使目标更具体,并加强对计划、方案落实情况的督查和追踪分析。并进行考核。
2.护士数量:为更好的服务于病人,向医院领导及人力资源申请,增加临床一线护士及护理员与助理护士。
3.人文环境方面:护士执业防护建立档案,不定期抽查考核是否有追踪与评价。
4.仪器设备方面:制定仪器设备故障应急预案与流程,并组织设备科对临床护士进行定期培训。主管部门不定期抽查临床护士对常用仪器的使用方法及学习记录和定期维护记录。
5.后勤保障:为保障患者安全,由主管领导与设备科沟通,加强设备科定期下临床保养设备;与药房主任沟通,晚夜班及节假日值班人员安排到位,送药下病房服务照常落实。
6.信息系统:向院领导申请建立护理评估与护理记录等电子系统。申请完善护理质量管理、排班等信息化管理。
7.护士薪酬:加强与护士的沟通,深入了解护士需求,尽可能解决工作与生活上的困难。
1.组织体系:全院开展各级护理人员岗位职责培训;从11月份开始每月调查临床护士对护理管理的满意度。
2.相关制度:组织召开护士长会,组织学习科内人员学习护理常规;对培训后的的制度的执行情况进行追踪督查和评价。
3.科学设岗:与院领导商讨尽快落实各岗位职责及任职条件等相关文件。
4.护士调配:向院领导及人力申请,尽快招聘临床一线护士,使科室排班能结合任务工作量,并兼顾护士需求;同时组织学习紧急情况下人力资源调配预案,以后定期或不定期演练。
5.培训与考核:向院领导申请,对部分专科护士外派学习。并结合医院实际完善专科护士培训规划与使用制度、以及在职护士考评制度,并督查落实;加强对各临床专科专科护士培训的督导工作,并进行效果追踪。
6.护士调动积极性方面:向院领导申请增加晚夜班费用。跟领导商讨,同时不断改进和完善护士绩效考核方案。
1.落实责任制整体护理:逐步增加护理人力资源的配备,进行科学合理排班,有效利用护理人力资源。加强对责任护士全面履职及工作质量的督导;加强对科室存在问题的改进督导,加强沟通与辅导,提高认识和改进效果。
2.为患者提供健康指导方面:督导部分科室加强心理护理,对低年资护士培训健康宣教方面知识;护士长、护理部对责任护士为患者提供的健康指导进行抽查评价和指导,提高护士健康指导的能力和效果。3.护理专业内涵建设:对新入职护士进行培训,重点学习感动服务。4.深化优质护理服务模式:尽快在全院开展优质护理服务;对出院患者电话回访率采取考核,监督医生能按时随访及健康指导服务。同时加强对责任护士疾病健康知识的培训与考核。
1.管理组织方面:对质量控制标准组织护士培训学习;护理部、科护士长加强对科室质量管理的督查与指导;在实践中不断完善质量标准和质量控制指标的监测。
2.有效落实方面:整理完善危重患者工作流程及应急预案;并组织全院护士学习,同时加强危重患者护理技术考核。
3.风险控制方面:讨论完善主动报告护理不良事件的激励机制及对护理不良事件的追踪整改、效果分析与评价;对相关制度与流程的执行情况加强督查;召开全院护士学习重点环节应急管理制度,并进行紧急意外情况的应急预案学习与演练。
4.护理文书质量:向院领导及信息科申请,建立电子版护理文书,以减轻护士书写负担;更多的时间回归临床,为患者提供护理服务。
我院自201x年x月以“夯实基础护理,提供满意服务为主题的“优质护理示范工程”正式启动后,我院积极响应卫生部及省、市、县卫生局的号召,积极推进优质护理服务工作的开展,致力于不断能提高护理质量和管理水平,在院领导大力支持下,在全体护理同仁的努力下,使我院护理工作得到深化改革,从一个试点病房逐渐扩展到各个科室,并始终坚持以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平的宗旨,现将我院优质护理工作自评报告如下:
我院是国家“二级甲等”综合性医院,医院实际开放病床180张,共有卫生技术人员340人:其中注册护士共152人,医师124人。
1、医院领导重视,由主管院长担任组长,并由院长牵头召开示范工程的动员大会,院长、书记、主管护理副院长出席并做动员讲话,使全体护理人员以积极勇敢的态度、严肃认真的工作迎接工作的新挑战,做到人人知晓活动目标和具体内容,各个带头参与活动。
2、制定并及时修订优质护理服务活动实施方案,修订护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准,实现科学护理管理。进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理项目》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理。
3、以中医院护理标准指南,提升管理工作。我院根据各科室常见病、多发病的特点,充分发挥中医中药特色,开展中医护理技术操作。各科室根据科室病种,开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药雾化吸入、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、穴位按摩中医特色护理项目,深受患者青睐。在开展原有中医护理技术操作项目的同时,新开展一些如刮痧、穴位贴敷疗法、中药涂擦疗法等中医护理技术操作项目,注重中医药技术在护理工作中的应用。按照《中医护理常规、技术操作规程》等要求,积极开展辨证施护和中医特色专科护理,提供具有中医药特色的康复和健康指导,制定了护士考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。
4、护理部每月进行检查工作一次;病人满意度调查每月一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了我院护理安全无事故,重度缺陷为零。
5、坚持以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。优化就诊流程,为病人提供优质护理,更对科室的护士进行人性化管理,促进医、患、护之间的融洽。加强了护患沟通,尽量给病员创造舒适方便的环境。要求每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。
6、为了认真贯彻落实省卫生厅关于开展优质护理服务,给病人提供更优质的护理服务,减少病房护士从事非护理工作,结合我院实际,制定了优质护理服务后勤职能部门分工及工作措施,减少病房护士从事非护理工作,真正做到把时间还给护士,把护士还给病人。
8、执行护理副院长领导下的护理部主任—护士长二级行政管理体系。建立了护理管理人才库,对管理人才库成员有计划的进行培养和提拔,加强护理管理梯队建设,建立了护理管理队伍建设的长效机制。科学设置护理岗位,合理配置并弹性调配护士人力,建立护士岗位责任制,明确各护理岗位的岗位职责和标准。
9、护理部每个月召开护士长会,研究推进优质护理服务存在的问题,并制定切实可行的工作措施。
10、执行多劳多得,优绩优酬的护理绩效考核方案,每年护士节开展优质护理服务评比,每科室评出“患者最满意护士”一名,医院奖励300元,增加护士夜班费,很大程度都调动了护士工作的积极性。
12、全面实施护理人员分层培训、专科培训、岗前培训及考核,强化临床专科能力建设,不断夯实护理人员的基本功。护理部根据xx年护理人员培养计划按照相关规定选派人员参加省内外各种学术会议学习与交流。安排的外出培训、学习,内容必须与护理有关,能反映专科新进展,提高专科护理水平和能力,由护士长上报,护理部审核同意后方可外出进修学习。对选送出去培训的人员必须在本科室或护理部专题报告会上进行汇报,保证1人培训多人受益的目的。
1、后勤保障:设备科定期下临床保养设备落实不到位;各种仪器使用培训不及时,药房主动为住院病人送大补液到病区等服务落实欠佳。
2、由于文化素质的差异,多数农村患者不习惯护士的治疗以外的服务项目,给优质护理带来困难。护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、护理人员护理人员短缺,尤其是无专职中医护理人员。治疗性工作量大占据了护士大量时间,护士接触患者时间少,为患者提供生活护理、健康宣教、康复指导的时间不足。实行责任制包干护理模式后护理人员还需补充,有些科室虽然提供了生活护理,但还不足,影响了优质服务的开展。
4、临床护理人员趋于年轻化。年轻护士在体力、智力,对新生事物接受程度上占有优势,但是过于年轻的队伍意味着专业技术、骨干力量薄弱,专业的可持续发展后劲不足。
1、院领导要重视后勤保障及监督检查工作,后勤支持保障系统的完善需要进一步加强,部份配套设施、后勤人力的投入需要增加。
2、持续开展优质护理宣传工作,通过积极正面的宣传加大社会对优质护理服务的理解,让广大人民群众转变观念,加强认识。组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容,及实施优质护理服务的必要性和必然性,端正服务思想。
3、合理配置人力,酌情增加人力配置,保证优质护理服务的落实。实行护士分层分级管理,根据护理单元工作量、工作强度、风险系数及专科发展,合理设置岗位比例,弹性派班,根据临床需要酌情增加人力资源。
4、切实抓好护理人员培训工作。(1)切实抓好岗前培训。每年对医院新上岗护士进行岗前培训;培训抽调各科室护士长、业务骨干及护理部人员进行讲课,从医院文化、护士礼仪到沟通技巧、临床护理技能、再到护理安全教育、卫生法律法规等等,深入浅出,内容丰富。(2)加强科内培训。根据科室专科特色通过资深护士带教、护士长查房、晨会知识点学习等形式进行科内培训,完善培训资料。(3)选派年轻、德才兼备的护士去上及医院参加专科护士培训及骨干护士培训。
护理自评报告篇五
我院自2010年6月响应卫生计生委及省、市、区卫计委的号召,积极推进优质护理服务工作的开展,在院领导大力支持下,在全体护理同仁的不懈努力下,优质护理工作不断推进和深化,从最初的2个试点病区逐渐扩展到16个病区,并始终坚持以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提升护理整体服务水平的宗旨,也取得了明显的成效,现将我院优质护理工作自评报告如下:
一、医院基本情况。
我院是一所二级甲等综合医院,实际开放病床876张,现有职工838人,编制职工401人,其中卫生技术人员675人,注册护士共291人,医师222人。
(一)医院重视和支持护理工作。
医院领导高度重视优质护理服务工作,无论从人员到后勤保障都给予了很大的支持。院领导班子多次全体出席有全院所有中层干部参加的优质护理服务动员大会,院长、书记、主管护理副院长分别做动员讲话,形成全院总动员、干部职工共同关注的良好氛围,从而使全体护理人员信心百倍,以积极的态度、严谨的作风迎接的新挑战,做到人人知晓优质护理服务目标和内涵,个个清楚自己的责任。
(二)实施科学管理。
1、健全规章制度和规范流程。按照《优质护理服务评价细则(2014版)》及时修订优质护理服务活动实施方案,同时依据护理工作新的管理标准对护理工作核心制度、疾病护理常规、临床护理服务规范、护理质量考评标准等均进行了修订和完善,使护理科学规范管理有章可循,有据可依。
2、对质量安全服务进行追踪检查,及时发现系统管理存在的问题。例如对剖宫产病人,从护士执行术前医嘱、进行术前健康教育、采集血液标本、手术野皮肤准备、手术晨生命体征测量(包括胎心胎动监测)、手术巡回护士到病房接病人对其身份的核对及与病房责任护士对病人的交接、病人进入手术室后的第二次核对、手术开始前的器械物品核对、新生儿娩出后的处理及信息的核对、新生儿入母婴同室后助产士责任护士与监护人三方共同交接新生儿、手术结束关腹前器械物品数量的再次核对及手术后病人的交接、术后病人生命体征的监测及护理等,体现护理服务和管理系统化。
3、护理部做好宏观管理,修订完善护理安全管理措施,从今年起建立了“高危跌倒/坠床患者评估表”、“压疮高危患者评估表”、“难免压疮申报表”、“新生儿安全告知及交接记录”、“手术患者交接记录单”、等规范性文书,并随病案永久性保存,从而提高护士责任心,提前预防和加强告知,保证患者安全,减少护患纠纷。
4、护士长做好微观管理。重点抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。护理人员的环节监控重点是对新进院、新调入或思想情绪不稳定的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班、重点检查;病人的环节监控重点是新入院病人、危重病人、大手术后病人及有发生医疗纠纷潜在的病人重点督促、检查和监控;时间的环节监控重点是加强对周日、节假日、工作繁忙时段、夜间等时段的监督和管理;护理操作的环节监控重点是输液、发药、输血标本的采集及输注、接手术病人、新生儿交接等环节,作为护理管理中监控的重点。
5、定期监测压疮、跌倒/坠床、人工气道管意外拔出、手术后深静血栓形成等护理质量相关指标,并对数据进行分析,制定整改措施。
符合要求。
7、按照各项护理质量标准,护理部每周至少3次深入临床一线,通过查看现场、查看资料、询问病人及听取家属意见、询问护士等形式,督导检查护理质量,发现问题及时指出并纠正。最终对每季度质量进行汇总,将本季度质量管理的亮点、存在问题、原因分析、改进措施及质量综合考评结果等进行书面汇总通报,送达院长、主管院长及个护理单元,质量综合考评结果通过审计科进行奖惩兑现,从而形成在质量上你追我赶的良好氛围,极大地促进了护理质量的全面提升。
(三)改善临床护理服务。
1、护士配备逐年增加。临床一线护士配备满足了临床需要。护士数量依据开放床位数虽未达到0.4:1,但按照实际病床使用率情况护士总量已达到0.4。同时医院在聘用护士绩效工资待遇、职称晋升方面与在编护士完全等同,稳定了护士队伍,调动了护士工作积极性。
2、塑造医院形象,提升服务水平。
(1)加强礼仪培训,规范护理服务。按照医院安排,除4月份、7月份对新入职员工进行岗前礼仪培训外,倡导在全院干部职工中开展“读二本书”活动的通知,下半年,护理部安排11位护士长分次对《护理礼仪与人际沟通》这本书的全部内容进行了全院集中培训,受众对象主要为护士长和青工,为提高培训效果,担任主讲的护士长认真备课,她们制作的ppt图文并茂,对常用的社交工作礼仪还请部分形象佳、举止得体的护士进行了模拟演示,真正做到学以致用,达到了预期的培训效果。目前全院干部职工能看到无论在哪个科室、无论在什么时间,只要护理人员在工作岗位上,她们都能做到仪表端庄、礼貌待人、文明用语、热情服务,护理人员良好的形象和饱满的精神状态成为医院一道靓丽的风景线,也成为塑造医院形象,提升医院服务的重要因素之一。
(2)加强护患沟通,提供人性化服务。人性化服务在医疗行业较其他。
服务行业更被服务对象所期待。护理工作繁杂琐碎,容易成为病人对医院服务不满意的导火索,因此工作中与病人沟通时把对病人的尊重、恭敬、友好放在第一位,让病人感到有尊严、被重视,如使用符合病人身份的称谓,如“李大爷”、“王阿姨”等,而不是直呼其床号和姓名;看到从电梯下来行动不便的住院病人立即上前搀扶,接过她们手中的住院资料,责任护士亲自引领或搀扶病人到病室;任何治疗护理操作,只要到病人床前首先问好,操作完毕感谢病人合作;为病人执行导尿、灌肠、会阴擦洗等操作时用围帘遮挡,保护病人隐私;工作再忙接听呼叫器第一句话仍是“您好!”,这些日常工作中的言谈举止使病人真正感到护理服务的人性化,护理部查房中经常也能听到病人对护理人员的赞誉声。
(3)细化服务流程,方便病人。优质护理服务病区除公示“基础护理服务项目”和“分级护理标准”外,年初修定完善了细化、量化的优质护理服务目标和落实措施,例如针对新入院病人辅助检查项目多,病人对医院环境不熟悉,责任护士便在检查申请单上写清楼层及检查的先后顺序,避免病人走错楼层或顺序欠妥而耽误检查时间。(4)护理部在制定病区卫生清洁工考核标准中,增加了为病人送开水,陪护危重及孤残病人做辅助检查的内容,作为对护理单元管理考核的内容之一,在日常查房和季度大查房时一并检查考核,督促清洁工落实了此2项她们以前不愿干的工作。目前,每个病区清洁工都能为病人送开水到床头、陪护无家人照顾的病人做辅助检查,使病人感到医院服务的温馨和周到,对提升医院整体服务水平,赢得患者口碑起到良好的助推作用。
看做自己的家,大事小事全都放在心上;责任护士(王梅。
罗丹)工作认真又细心,手脚勤快服务热情到位,骨科病人家属的亲身感受其实就是我们全院护理工作的真实写照。
(四)持续改进护理质量。
(1)为适应新一轮医院评审复核模式做好前期工作。按照2014年陕西省医疗质量安全服务督导检查标准,查缺补漏,对照评分细则,先后组织全体护士长认真学习标准3次,从护理基本标准到内科、外科、急诊、重症监护4个部分逐项领会,逐条对照,查缺补漏,新增或完善规章制度、工作流程规范、应急预案等规范性文件,使新的护理管理标准和规范及时贯彻执行。
(2)年初护理部根据护理工作发展变化及医院工作实际,制订了护理管理目标,使护理人员向更高的目标迈进。
(3)加强护理核心制度的督导检查,确保落实到位。今年以来,重点在查对制度(包括患者身份识别、给药、输血、治疗处置等)、执行医嘱制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度等核心制度的执行上下功夫,护理部通过深入病房、输液注射室、手术室、产房等,跟班现场抽查,实地查看查对、交接班等核心制度落实情况,及时发现核心制度执行过程中存在的问题;同时通过每季度对青工反复考核护理核心制度,使护理人员真正理解核心制度的内涵,并按照制度指导临床实际工作,规范操作流程。
息,彻底解决了多年来时有因输液数量问题护患双方有争议的不必要麻烦。
(5)护理部初步尝试运用简单的管理工具对护理质量进行统计分析,使寻找问题真因和采取改进措施更准确和更有针对性。
三、存在问题整改计划:
(一)存在问题。
1、青工人数多,工作经验不足,知识技术水平欠缺,专科技能更是不足,病情观察和描述不能准确体现专科特征。
2、护理人力配备仍不足,2013年5月至2014年12月共招聘护士80人,95%以上处于婚育年龄,人力资源仍有一定压力。
3、无论是年资深的护士长还是资历浅的护士长,新的管理理念和知识缺乏,管理思路狭窄,管理方法单一,未使用科学的管理工具,管理效果评判模糊。
(二)整改计划。
1、院可两级继续加强青工业务技能培训,逐步提高专业知识和技术水平。
2、根据季节变化和病人数量,合理调配护理人力,使有限人力资源发挥最大效应;同时继续增加人力配备,尤其是内科系列病人较多的病区。
3、邀请省、市管理专家来院培训讲课,把护理质量管理新理念、新方法及常用管理工具应用作为培训重点内容,更新管理知识,提高管理效能。
二0一四年十一月。
护理自评报告篇六
自从确定我院为定点医院后,医院成立了以***院长为组长,***副院长为副组长,各科室主任为组员的医疗保险管理领导小组。完善了各项管理制度。组织全院医务人员认真学习医保政策并且组织了考核工作。将考核成绩与个人利益分配挂钩。
二、医疗文书。
对于医保病人,我们象对待其他病人一样,客观、真实、准确、及时、完整的书写各项医护文书。严格按照规定用药,对于带药严格限量,杜绝应用医保处方开自费药物。严格按照规定进行检查,使得大型医疗设备检查项目阳性率达到70%以上。坚决杜绝一人医保,全家用药的现象。
三、规章制度。
我院完善一系列规章制度,对于医保病人要求出示医保证及身份证,认真查对,严防冒名顶替。严格按照标准收治住院病人。对于需要转诊的病人,有科室主任出具转诊证明,然后由分管院长签字后方可转诊。在治疗过程中,严格执行首诊负责制和医师查房制。手术病人严格手术审批制度,充分体现病人/家属的知情权,最大限度的保证医疗安全。
四、基本医疗药品目录。
对于就诊或住院病人的检查、治疗,严格按照《药品目录》规定执行。在诊断明确、治疗充分的前提下,尽力应用小型(规定之内)的检查,尽力应用甲类药物。药库药品备货达到目录规定的90%以上。
五、医疗服务质量。
我院狠抓服务质量,严防医疗差错,依法执业,文明行医。各种单病重质量控制达到市、区标准。在刚刚结束的全区医疗质量大检查中,我院再次取得全区第二的好成绩。
六、医疗费用控制。
我院严格按照省、市、区物价、卫生、财政等部门联合制定的收费标准进行收费。合理应用抗生素等药物。狠抓内涵建设,提高服务质量,缩短病人平均住院日。医保病人住院费用平均低于1000元,其中药品费用低于50%。
七、医保费用结算。
对于医保病人出院时全部提供详细的费用清单。住院期间病人或者家属按照有关规定,随时可以查阅治疗信息及费用情况。病人出院后,随时将有关信息传送至医保处。
护理自评报告篇七
根据《颍泉区人民政府办公室关于开展全区机关事业单位“吃空饷”问题集中治理工作的通知》的通知,我中心校高度重视,在中心校认真开展了“吃空饷”问题清理整治活动,重点治理长期在编不在岗,仍足额领取工资等问题。现将自查自纠情况报告如下:
一、专项清理整治内容:依据泉教人〔20xx〕3号文件要求核查内容进行清理整治。
二、专项清理整治工作情况:
一是加强组织领导,成立了由贾运东校长任组长的专项整治工作领导小组,及时组织干部职工认真学习有关文件精神,协调和督促中心校各单位按要求落实到位,确保清理整顿工作有序开展。
专项清理整治小组对各单位的《机构编制管理证》、在职人员花名册、20xx年12月工资表、工作人员考勤表等进行了认真核查:苏屯中心校实有338人,在编在岗338人,无一人脱岗。
通过自查,苏屯中心校不存在在编不在岗等各种“吃空饷”人员现象。
三是公示监督情况:将苏屯中心校在编人员花名册、退休人员名册及12月工资发放名册在中心校公示栏内进行公示,接受教育系统干部职工及群众监督,在公示期间,无异议。
今后,我中心校在自查摸底的基础上,进一步完善各项管理制度和奖惩措施,努力构建治理“吃空饷”问题的长效机制。加大校务公开的力度,让行政部门在阳光下运行,便于人民群众的监督。通过开展清理整治活动,中心校进一步加强了机构编制和组织人事管理,规范了人员工资发放,有效提高了教育教学整体水平。
护理自评报告篇八
xx年护理工作将围绕医院管理目标,遵循等级医院评审标准,进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训,加强患者护理安全管理,提高护理服务质量等方面开展工作,具体布署如下:
一、工作目标。
1、以标准建设为本,持续改进为动力,促进护理质量的规范化发展;
5、创新思维积极开展护理科研与。
教学。
推进护理专业发展。
6、围绕二级甲等医院评审积极开展工作。
二、具体措施。
(一)以标准建设为本,持续改进为动力,促进护理质量的规范化发展。
护理质量是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志,护理部将遵循pdca循环模式,以“结构—过程—结果”为模式,建立全面的质量管理体系。
1、医院采用护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的组织架构,通过护理部每周一、三、五护理行政查房及平时不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量控制小组的自查,充分发挥三级质量控制管理的整体功能,形成严密的“自我控制”、“同级控制”、“逐级控制”的质量网络,实施前馈质量控制、环节交叉控制、终末全面控制,确保护理质量的持续改进。具体的护理质控安排详见《xx年护理质控计划及目标》。
2、加强临床特殊科室护理质量管理,重新梳理特殊科室的护理质量考评标准,围绕患者安全管理目标,强化护理关键流程管理,每年至少进行二次特殊科室的专项督查、指导、反馈及整改。
3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查,以交叉考核与横向评比形式,促进护士长间及科室间的学习交流,取长补短。以质量为生存,不断总结,交流经验,实行护理质量目标管理。
5、建立护理质量持续改进小组,首先在优质病区开展品管圈活动,以点带面,从而激发护士个人潜能,群策群力,通过团队力量、结合群体智慧,提高工作效率、控制成本、提升服务、改善护理质量,创建护理品质。
1、加强住院病人高危护理风险的预警预控的管理、高危风险的早期识别、量化管理,有助于降低护理不良事件的发生,保障患者的安全。进一步完善住院患者获得性风险评估(住院病人压疮风险评估、跌倒危险因素评估、管道脱道危险因素的评估),建立危重患者病情风险预测(mews早期预警评分系统及危重患者自理能力评估),把握患者病情变化的黄金时刻,提高危急处理的时效性。
2、护理环节质量控制是保证护理安全的重要手段,进一步完善护理安全管理制度,在工作中要注重抓高危环节(新患者、手术患者、急危重患者、特殊治疗患者)、高危人群(新护士、工作年限短经验缺乏的护士、实习护生)、高危时间(夜班、中班、节假日等)的管理。树立护理人员强烈的职业责任感,增强法制观念;要求全院护理人员在实际工作中学法、懂法、守法、用法,有效的`避免护患纠纷及杜绝护理严重差错事故的发生。
3、为适应对突发事件应急救援的需要,进一步加强护理人员、科室之间的协同,提高护理人员风险防范意识和应对突发事件自救互救能力,护理部将完善护理应急预案,全年组织1-2次护理应急演练,各科室每月至少进行一项护理应急演练,并对演练的过程中存在的问题进行分析原因、提出整改措施,具体详见《xx年护理应急演练计划》。
1、加强护士长队伍建设,提升护士长队伍的管理能力,护理部将围绕管理技巧、强化管理意识,更新管理理念,对护士长进行提升管理技能系列培训,使护士长能更充分发挥其职责,起着承上启下的关键作用。
2、以岗位需求为基础,以加强护士岗位培训为抓手,根据护士岗位管理、分层管理,结合护理岗位需求及护士职业发展进一步完善护士规范化培训计划,对护士的分层培训能级划分进行,对n0、n1护士着重于培养基本能力,n2护士着重于培养护理重症病人所需的能力,n3护士着重于培养整体护理实施能力和教学能力,n4护士着重于培养承担科学研究和专科护理的能力,具体详见xx年护士规范化培训计划。
3、加大专科护士队伍建设,按照“江西省实施《中国护理事业发展规划纲要(20xx-xx年)》办法”及《xx县医院护理工作五年发展规划(20xx-xx年)》,有计划、分步骤培养专科护士。
1、建立以患者需求为导向,专业要求为原则的新的护理服务模式,提供人性化服务、个性化服务、便捷服务、延伸服务,深入责任制整体护理,护士实施床旁护理,多与患者接触,多提供服务,强化对患者观察和咨询内涵,增加基础护理的具体操作,通过在护理过程中发现患者的临床表现和病情变化,更新护理理念,提高优质服务,提高病人的满意度。
2、根据江西省卫计委印发的《“改善群众就医体验”主题活动实施方案》,为提高导诊人员优质服务意识及门诊服务质量,提升医院服务文化,方便患者就医,护理部将对导诊护士进行医德医风、职业素质教育、礼仪培训、如何正确指导预检分诊等方面的培训,切实推动导诊工作上一个新台阶。
3、深化优质护理内涵,改进护理服务,规范文明礼仪,展示护士风采,塑造良好的护理职业形象。五月份护士节将举行“展天使风采·树护士形象”为主题的护士仪礼表演赛,旨在让护士在平时工作岗位上能自觉运用标准护士礼仪、文明用语,把微笑给每一位患者,为患者提供优质的服务,树立护理品牌与良好形象。
(五)创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
1、强化护理科研管理。首先教育广大护理人员更新思想观念,树立科研意识,鼓励医护合作、护护合作,以医带护、以护促医,互相帮助,共同提高,促进每个科研课题的顺利完成,提高科研效率和水平,其次,力争多渠道、多形式提高护理科研骨干的知识和学历层次,提高护理人员的创造性思维及超前的意识,从而推动护理科研的发展。
2、把教学管理列入护士长考核内容,严格选拔带教老师,加强带教老师的责任心,每季组织带教老师座谈会,听取带教老师对临床教学的意见反馈及实习生对带教工作的意见反馈,做好教学工作的进度考评,提高各科室各科室护理带教水平,确保带教安全。
(六)围绕二级甲等医院评审积极开展工作。
以二级甲等医院评审为契机,围绕评审细则及新理念,遵循国际通行的患者质量及安全管理理念,从病人的体验、社会的视野、医务人员的遵循来优化完善各种服务、操作流程及各项规章制度;收集整理、汇总分析各类资料信息,做到“印迹”管理,整理详实的原始材料,保证创建各项工作的切实落实。