总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
个人年终述职述廉工作总结篇一
各位院长、同志们:
大家好!
20____年即将过去,回顾一年来的学习和工作,倍感20____年是不平凡的一年。党的群众路线教育实践活动深入人心,使我们又重温了我党的光辉历史,通过对照党章、先进党员事迹和被惩治的官员反面事例,再次净化了心灵,感受到了我党从严治党的决心,我更感受到了作为一名党员干部坚持党的领导、严格执行党的纪律、规范自己的言行、努力为人民群众的健康扎扎实实服好务是多么重要。我院在新班子成立不到两年的时间里,坚持六项办院宗旨和“医疗、慈善、艺术”三位一体的办院思想,以二甲医院评审为契机,我院发生了巨大的变化,人的思想和精神面貌焕然一新,我本人非常珍惜我院来之不易的进步和发展。
一、明确工作职责,理清工作思路:
新班子成立以来,本人分管全院医疗、药事管理、急救中心、医务科、院感科、输血科、病案室和预防保健科等。我深知在医院管理中所分管的工作涉及面广,且责任重大。有些工作不仅有方向性,而且还有持续性,繁琐的工作必须理清思路,有条不紊的推进。以二甲医院评审核心条款为模块,与各相关职能科室潜心研究核心内容,同时认真分析临床各科室的实际情况,紧紧围绕我院战略发展目标以及医疗质量和医疗安全持续改进,从中找到各项工作的切入点,制定切实可行的相关制度,逐一落实。
二、完善院级职能组织,行事有章循:
让别人做到的,首先自己必须做到。自己学懂弄通,才能指导到位。围绕二甲医院评审核心条款,完善了院级各职能管理组织,如:《医疗质量与医疗安全管理委员会》、《药品管理与药物治疗学管理委员会》、《医院伦理学管理委员会》、《医院学术管理委员会》、《医院院内感染控制管理委员会》、《抗菌药物临床合理使用管理委员会》、《临床输血管理委员会》、《医院病案管理委员会》和成立了《医院突发事件医疗救护队》等。围绕二甲医院评审经手完善各项管理制度110多项,其中梳理出我院各种情况应急预案就达100项。所有这些管理组织的建立和各项制度的完善,凝结着顾院长的指导、各职能科室的心血,以及全院职工的大力支持。这些制度和措施的完善,实现了各项工作有人管,做到什么程度,有章可循。
三、真抓实干重落实,持续改进见成效:
制度和措施的完善,只是做好工作的开始,更重要的是抓落实。我院各科主任大部分都自己亲自管病人,住院病人多,能空出时间抓科室管理有一定难度,有些工作很难执行到位。为更好地执行各项制度,组织院级职能科室深入科室检查指导,对执行有难度的制度,集中组织培训,强化对制度的理解;对制度执行难以统一的,充分发挥院级职能科室科长或主任的聪明才智,把制度用表格的形式表达出来,便于在实际工作中执行,按表格上的内容进行填写,最终实现有效落实。
如:由医务科设计制作了《医患沟通记录》、《病人病情评估表》、《手术病人手术风险评估表》、等,在病历中得到体现。制作了《医疗质量管理与持续改进记录本》,《危急值登记本》、《科室继续教育培训登记本》、《医疗安全(不良)事件记录本》等等9项合订本。院感科设计制作了《手术病人手术感染风险评估表》、《多重耐药菌报告表》,并提出了提高我院生物监测送检率,及时发现多重耐药菌感染者,及时做好隔离,并制定了一系列关于医疗垃圾处理制度和措施;临床药学室制订了抗菌药物分级管理制度,和毒麻药品分级管理制度,并对每位医生授权,药局对处方监督。
病案室重在对病案质量的终末管理和病案的标准化管理,实现了疾病分类icd—10,手术操作分类icd—9—cm3,并实现了我院每位医护人员在数字终端可查;输血科设计制作了《临床输血评估表》;急救中心设计制定了《门、急诊病历》,使门、急诊病人的转归有据可查;预防保健科实现死亡病人网上直报、和传染病网上直报专人管理,等等。把有些难以统一执行的制度,实现了规范化、程序化和精细化。这些制度内容的落实,在规范临床医疗行为、提高医疗质量、防范医疗纠纷和医疗事故的发生,合理使用抗生素等,正发挥着重要作用,现已变成全院各科室日常管理工作的自觉行动。
每月组织院级各职能管理小组深入科室,采用pdca戴明环管理方法,对落实情况进行检查,对检查结果形成《月医疗质量管理与持续改进通报》。我院各职能科室的科长或主任都能积极主动地组织医务人员进行相关的新知识和新技术培训。通过各职能科室的积极努力工作,各临床科室和医技科室的积极配合,我院医疗质量、急诊急救,院内感染控制、抗生素合理使用、医疗安全管理、病案管理,以及医院预防保健管理等方面,都有了很大提高。我院初步实现了各项临床管理工作持续改进的发展态势。这些工作的有效落实,得到了二甲医院评审专家以及上级各项专项检查的专家好评。
四、积极参加公益活动,用行动献爱心:
进公园,去军营,走乡村,到农户,按照市委提出的“双联、双包、双进”的精神,结合我院“医疗、慈善、艺术”三位一体的办院思想,本人能够积极地参与其中,走出医院,深入社会实践中,用医学知识,用爱心捐助,尽己所能,为需要帮助的人伸出援助之手。
五、积极开展骨科新技术,引领我市骨科发展:
本人在做好各项管理工作同时,作为我市骨科学科带头人,能够刻苦专研骨科新技术,通过参加骨科学会和上级骨科专家来院手术示教,从中掌握新技术要领,成功开展了人工全膝关节置换术和人工全髋关节翻修术,使我市骨科技术水平有了进一步提高。
虽然在实际工作中取得了一定成绩,这些成绩的取得离不开顾院长的指导,各位副院长的帮助,以及各职能科室和全员各科室的同志们鼎力支持,在此我向大家表示衷心的感谢!在工作中取得一定成绩的同时,我也深深地感到有些工作还未完全做到位,还需要加倍地努力去不断完善。深知全面提升我院各项管理工作,任重而道远。
愿我们全院上下齐心努力,以医院新址搬迁为契机,继续坚持我院“六项办院宗旨”和“三位一体”的办院指导思想,再创人民医院新辉煌!
个人年终述职述廉工作总结篇二
岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
个人年终述职述廉工作总结篇三
尊敬的领导,各位同事:
在20xx年度工作中,本人上级领导的支持下,坚持政治理论学习,争当学习型法官,提高政治坚定性,履行职责勤勉务实争创一流业绩,廉洁自律争做过硬领导干部,圆满完成了各项工作,为构建和谐社会做出了积极的努力和应有的贡献。
一、勤于学习善于研究。
讲学习是领导干部必备的政治素养。一直以来,我都能深刻清醒地认识学习对领导干部的重要意义。为此,我把勤于学习、修炼内功作为工作之余的第一要务,把大力提高自身素质作为新形势下法院干警的重要途径。一年来,我极力克服较为突出的工学矛盾,围绕“创建学习型法院,争当学习型法官”目标,拓展学习领域,改进学习方法,讲求学习效果,努力提高自身素质。
(一)、坚持政治理论学习,提高政治坚定性。在政治理论学习方面,我坚持做到:一是主动参加院内每次的中心学习组的理论学习;二是坚持每月用于政治学习的时间不少于两天;三结合工作实际确定学习内容和议题,理论联系实际。全年中我认真研读了新党章、胡书记总书记社会主义荣辱观讲话,系统学习了马恩列毛的经典著作,学习了邓小平理论,进一步夯实了理论功底,开阔了心胸视野,清晰了工作思路,激发了奋进动力。
(二)坚持业务学习,提高解决实际问题能力。在审判实践中,我深切体会到增强知识储备、更新知识结构对做好本职工作的重要意义,因此注意创造和利用一切机会,提高自己在新形势下驾驭审判工作的能力和水平。学习了最新颁布的法规、司法解释等专业知识,深入研究工作中的新情况、新问题,特别是疑难问题,使自己的工作能力和水平得到不断的提高。
二、履行职责勤勉务实。
自x年以来,刑事审判抓严打,致力打造平安,全年中突出“严打”重点,依法严厉打击了刑事犯罪,严厉惩处各类严重暴力犯罪等危害群众利益、影响群众安全感的多发性犯罪,全力维护社会稳定参加审理各类案件76件。立案工作抓重点,创利民便民文明窗口。去年我坚持以社会主义法治理念为指导,贯彻司法为民的宗旨,扎实做好各项业务工作。突出重点,全力做好事关群众根本利益、事关社会稳定的各类案件,依法保护当事人的利益。
三、坚持以民为本。
开庭前,我坚持对当事人三提醒:提醒开庭时间、提醒要准备的证据、提醒当事人在庭下不要发生新的纠纷。在当事人为农民时,为方便当事人,多次向当事人释明权利、义务、解释判决;平等保护民事主体双方。
四、党风廉洁自律。
自己作为-名人民法官更应该坚决扞卫党各项方针政策坚定不移地贯彻执行党四项基本原则按照党章“八条标准”、法院“八不准”、《法官法》十三条不得有行为、中纪委“四条禁令”省高院“六条办案纪律”等各项规章制度严格要求自己自觉接受党和人民监督。
回首过去,我以极大的热情做了踏实实在的工作;展望未来,我仍将以我对工作的热忱将全部精力奉献给我热爱的审判岗位。
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日。
个人年终述职述廉工作总结篇四
尊敬的领导:
____餐厅自试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。以下是我的述职报告。
一、强化食品安全意识。
在经营中逐步摸索____餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合____餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品。
根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年园区为我提供了学习的机会,使我受益匪浅,并且很快运用到____菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
二、加大培训、打造____餐厅品牌。
我们将____厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种.种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。今年厨房共培训__次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的____菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
三、创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。
此致
敬礼!
述职人:______。
20____年__月__日。
个人年终述职述廉工作总结篇五
尊敬的各位领导,亲爱的老师们:
今年一年来,带着党组织的信任和广大老师的支持,顺利地完成了一年的工作。一年来,我很珍惜党组织给我的这次机会,同时我也知道作为一名党员,自己与其它党员同志在很多方面还是存在差距的,这促使我不断地鞭笞自己努力向前。经过努力,我受到了很大的锻炼,在思想上和工作上都有所进步。现借述职的机会,向组织和同志们做以下汇报:
首先,思想上,我自觉学习党的理论知识,积极参加学校以各种形式开展的理论学习,关心时事政治。这些都使我在思想上离组织又近了一步。特别是党的大召开以来,我把自己投入到学习大的热潮之中,通过网络、电视和报纸等各种渠道了解党的新方针新政策,积极向党中央党组织靠拢,提高自己的党性修养,并撰写了多篇文章。在政治理论课上,我认真听讲,勤于思考,也取得了较好的成绩。另外,我经常用党性来约束、激励自己,始终保持对党的忠诚,党组织生活不缺席,按时交纳党费。
其次,在学习上,我以追求全面发展作为自己的目标。积极努力学习好本专业知识,争取做到融会贯通,学以致用。
(1)、在学习理论,坚定共产主义理想信念上做表率。
(2)、在学习现代管理知识,提高管理能力上做表率。
科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习教学知识和管理知识,并不时充实到工作中去。积极用在推进村小健康有益的工作活动中。
(3).在学习业务知识方面作表率。
作为一名工人来担任五年级的教学任务,努力学习各方面的业务知识,是提高教育教学成绩的关键,因此,工作在紧张,我也要抽时间向书本求教或者向有一定专长的老同志请教.并将所学知识运用到本年级的教学之中.
工作上,在担任五年级班级教学和村小负责人期间,我认真负责地做好自己的本职工作,填写教学日志、收发试卷、通知事情等等,这看上去没有多少重量的职务却让我明白了坚持的不容易和它的意义.作为一名村小负责人,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。
坚持三个代表,归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上,只有亲近群众,植根群众,了解群众,造福群众,才能真正代表群众。因此,能结合村小实际,平时关心群众疾苦,对生病在家的员工进行慰问,对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。对员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。
不足:
一、学习上,缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上对员工开展价值激励和情感激励,推进学校改革方面还有很多工作要做。
总结一年多的工作学习和生活,我觉得自己离组织上的要求和自身发展的需要还有一定的差距,深知自己还有很多缺点和不足。比如开展村小工作实践活动方面还有所欠缺,自身素质有待提高、工作和学习两方面的协调没有做好,不能兼顾。这些都是阻碍以后进步的绊脚石,在以后的日子里都要尽量尽快地克服。
以上是我在思想、工作、学习方面的汇报,在新的学期里,我要总结经验和教训,认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取.总之,在这一年来,我认为自已还是一名合格的中国共产党党员。
个人年终述职述廉工作总结篇六
本学期工作以来,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将一学期的工作总结:
我每一天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调整好,并与班主任沟通好,做好班级的各项工作。我深知自我在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足,今后我还要学会抬头巧干。
作为教师,我坚持每一天去要听别的'老师上课。自我独立研读教材,参考优秀教案。让音乐在快乐中被孩子吸收消化,同时,教育在线、教育博客成了我进步的摇篮。我指导的舞蹈获县艺术节中小学组一等奖的好成绩,并在“县音乐教师基本功大赛”中荣获得“音乐教学标兵”。
我坚持对学生负责,对自我的操行负责。所以应对学困生,我想尽办法让他们进步。
以上,是我这一学期来的工作总结。这一学期,我成长了,我收获了,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后的工作中努力的方向。
个人年终述职述廉工作总结篇七
顾客的爱好就是自已的爱好!(把客户的爱好当作自已的爱好)经典二:每隔一段时间,给顾客打个电话,既使没事也随便聊聊!偶尔出去玩玩,这样他就不会忘记你了!这些天和朋友聚会,总有很多同行的朋友问我业务怎么做,我总是解答不齐,我想我做了近一年的业务,去年又开了自己的厂,学习了这么久,就把我的一些关于做业务的一些想法说出来吧,有什么不对的或有其他好的意见还请李总多指教.
1.会哭的孩子有奶吃.很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃.其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?李总您也常提到说多问一下客人单子情况,我想就是这个道理吧,这不今晚上你还有提到车充的事情.
2.应该钓鱼,不是洒网.跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧.我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了.这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服.今天李总有说的做贸易做很多种,也就是我说认为的洒网,这样我觉得很累,也不一定有很好的效果.有很多的朋友都说我,你有那么多的朋友和关系为什么不一起做有收获些,其实我的个人认为,要做就做好,不要做的一部分只有一小部分有成效显著这样一来回很伤脑筋的.
3.胆大、心细、脸皮厚.我在追女孩子,大一点朋友的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚.其实做业务就像追女孩子一样的,我觉得这也不无道理,我现在所开发的一些客人就是这样死皮赖脸的磨出来的.
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要.我在和采购或者是和一些老板聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛.如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好.其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他敢兴趣的问题最好.就此问题今天上午李总也有说到向曹亮学挖客人的心思满足他的欲望是一个道理.
5.一定要有个试用期.一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了.我们不要一下子就做的很大.一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等.我在做这通讯这一行的时间也算是很久的了,在对付一些新的客人我觉得还是要慢慢的来品尝较好.我也有碰到一些客人,经常性的要样板,但是长时间没有单下,有时候确实有一些是打探商业情报的,这个一见钟情的还是早点甩开好,为何呢,我自己是认为彼此之间还是多了解一些情况好,比如他的公司啊还有他的财力啊各个方面,但是有时候有的客人啊,他是真的与单,自己还没有了解到他,他就千言万语的说慢慢做,在先合作的关系中了解彼此就行了,许多朋友也这样讲,但是我还是认为在这一方面多慎重考虑,先做朋友再合作,宁愿先见之明后续合作关系.
要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢.我一般追款,不是求他安排,而是说____先生,你星期3安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了.有时候客人他自己也有不方便的时候,这时候我以自己的关点来讲都是双方讨论决定,以便与发展规长远利益.
7.我自认为要不断的给他客人们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止.最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你.不知道李总有没有这样的想法,但是我也不是说天天打电话给他,这样一来她还觉得我非要靠她生存一样,追女孩子也一样,天天缠着她,她还会绝得自己还象很了不得一样.还是只要她熟悉你了后啊,隔断时间关心一下还,就李总说的隔三五天的打打电话啊,有空去聊聊天啊喝喝茶啊什么的,有利于调整感情嘛,不要让他忘记了自己.采购是很健忘的,我们要不断的提醒他.8关于李总上午所讲的细心我归纳了下有俩方面,第一对自己而言有:在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切.比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策.了解客户为什么会想和你做生意,如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金,他肯定会赖帐,如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好,你就可以作相应的对策去应付他.如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了.第二个方面,就是对客户而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好拉。
9.关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒,业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好.业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派.业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒.其实我感觉这些都不是重要的.就我个人而言,我身高不到170mm,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了.我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了脸也是涨的通红,可是勤能补拙,我刚跑业务时,那是我自己在开厂的时候,在惠州这里,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的朋友厂里一跑就是几天.一个工业区,一个工业区的跑.就这样,我走了一个多月,客户也只跑下了那么一两个,可是皮鞋也烂了几双,人黑的像黑碳头一样.我现在李总工厂了,罗燕有时后也经常说这个问题,我也只能说头二个月过的真不是人的日子的,熬过后就可以了,所以业务的办公室在厂外.今天李总举例的那个中国台湾的朋友后来成销售前三名,我相信他开始肯定也有同感.
10.关于业务要不要给回扣.这是最头痛的问题,我之前也在网上发了一些关于回扣的帖子,朋友的跟贴也是见人见智,个说个有理.我个人的想法是尽量不要给回扣,哪怕是很难做进去,或者做不进去.如果真正是凭质量,和价钱做进去的客户,如果在服务等方面在好点的话,做的机会更多一点.你想你能永远的满足采购的心吗?如果你的产品是很有优势,别人就是给回扣,就很难在产品上有什么高价值了,而且采购的寿命是很短,他走了,别人往往很容易用低价做进来,不知道我的观点能不能认可.
11.关于业务员晚上的四个小时.一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的.最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等.这样的业务没出息.一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天.这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就.好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等.这样的业务是一个好业务,应该有前途.就象所说的最好的业务员是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书.我也觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板.
做插头的,他是做电阻的.我们同时做一个耳机的客户.如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心.而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗.关于打电话.很多人以为打电话很容易.其实要真正做到容易,要注意以下几点.一定要站着打电话.因为人站着的时候注意力比较集中,会比较认真,还有站着中气十足,讲的话声音比较好听.还有无论你多熟我觉得打电话是最好想一想,不要一拿起电话就聊.刚做业务的最好用纸写下来.因为我们会聊着聊着就忘记了一些要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次.搞的大家都不好.还有就是打电话时最好微笑.无论你刚刚受了多大的气.做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担.有时候我跟厂里的人打电话,老是受一点莫名其妙的不好的语气,我觉得这一点我厂的很多人应该改善一下,这样一来还可以避免人际关系的冲突.
个人年终述职述廉工作总结篇八
尊敬的各位评委:
大家好!我叫,今年46岁。xx年大本毕业,学士学位。任教xx年曾担任初中生物、化学、劳动技术等学科的教学、兼任生物、劳技、科技课外小组辅导员、县级兼职教研员等工作。现任县级研究性学习学科兼职教研员和市级和国家级科技辅导员,。xx年被评为中学一级教师。现申报中学高级教师职务,述职如下:
服从领导,踏实工作,耐心做学生思想工作。3-xx年分别被评为校级“三育人”先进个人、校级优秀教师、校级师德骨干教师。xx年、xx年教师业绩考核为优秀。2至6被评为县级骨干教师。xx年获得中国经济咨询中心,北京教育研究院颁发的教育成就奖。
xx年获得生物学科第四届“双优课”县级一等奖,xx年说课县级一等奖,教学软件县级二等奖。
3、xx年教学设计3次被评为校级一等奖。xx年青年教师课堂教学设计竞赛校级一等奖、县级二等奖。xx年参加县级骨干教师举办英特尔未来教育信息化教学设计大赛获得县级二等奖。xx年课件县级三等奖。4至6学年,指导《燕山植被调查》科技实践活动,获得科技大赛市级三等奖。xx年代表我校、我县的新课程教学改革成果在渔阳宾馆参展。xx年成为天津市青少年科技教育协会会员,承担天津市青少年科技辅导工作。6—7学年度获校级优秀教案。xx年博客,被评为县级优秀博客,填补了我校的一项空白,受到校领导的表扬。7至8连续两年辅导科技大赛有两名同学获得市级一等奖,xx年至今发动辅导了全国举办的节水、节粮、和节约纸张保护环境的大型科技活动,上交了大量真实可靠数据资料,使我校在上网上有名。xx年第六届“双优课”县级三等奖。7至9参加了县级以上初中生物课堂训练,单元测验的出题工作。xx年9月起从事生物教学和实验室管理工作,兢兢业业,任劳任怨,虽然我身患高血压,糖尿病,但仍坚守在工作第一线配合学校和教师很好完成了教学工作和上级各类检查工作,受到领导好评。
xx年,有三条人生格言发表,xx年被评为我校教研教改积极分子,xx年至今承担了两项县级课题的研究并参加了四项县级以上课题的研究和整理工作,有四项课题结题。撰写多篇论文,其中获得国家级两篇,市级奖三篇,县级一等奖三篇,二等奖7篇,三等奖3篇。xx年《信息技术与学科整合的研究》教科研成果被评为县级一等奖。xx年教学叙事案例获市级三等奖。xx年至xx年从事《科学素养在学科课堂教学中的体现与渗透》国家级课题研究过程中,撰写的论文先后获得市级三等奖,国家级一等奖。xx年承担《中学研究性学习与中学学科教学改革的教学策略》县级骨干教师课题研究,撰写的论文于xx年1月获得中国教育学会、中国教育学刊杂志社等单位举办的征文大奖赛全国一等奖。
述职完毕,谢谢大家!
个人年终述职述廉工作总结篇九
按照市委组织部德组通31号通知要求,现将自己在本年度的政治思想、工作作风、遵纪守法等方面情况汇报如下:。
认真学习党的十x届x中全会和x中全会精神,与党中央和省、市委保持高度一至,坚定政治信念,理论自信、制度自信、不迷糊盲从,提高党性修养,坚守共产党人精神追求,不损害党的形象,执行党的路线方针政策和省、市的决策部署,积极参加“中国梦”、“依法治国”主题教育活动,坚持正确的世界观、人生观和价值观,正确区分名与利、荣与辱、得与失、真与假、美与丑、善与恶,自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等资产阶级腐朽思想的浸蚀,强化党性修养和个人修养,不断增强拒腐防变的能力。
树立高度的政治意识,增强政治责任感,认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指导精神,增强自己的政治责任感和使命感,力戒形式主义,坚持一切从实际出发,努力做到对自己负责,对单位负责。严格执行市委市政府布署和局党委的安排布署,以高度的责任感和使用感完成自己的工作职责,努力做到讲政治、讲团结、讲风格、讲理解、讲信任,切实做到时时处处端正自己的工作作风,坚持说实话、求实效、不浮夸、不掩盖矛盾、不做表面文章、不弄虚作假,做到学用一致,表里如一,言行一致,不断纠正自己的缺点和不足。
认真执行和完成局领导分配的工作,不断学习新的业务知识来充实自己,及时参加有关会议,领会其精神,学习其知识,切实做好本局离退休干部的联系工作,及时传达省、市关于经济建设,生态建设等方面的部署和我市林业工作,生态建设、城市森林工程的建设情况,认真听取离退休干部对我市生态建设的森林工作等方面的建议和意见,并及时将他们的建议和意见汇报给局领导。
关心退休人员的家庭生活、身体健康等方面的状况,力求做到让他们感受到上级的关心,感受到老有所为、老有所依、老有所靠。严格执行局机关各项规章制度,切实做到维护本单位形象,遵重领导,团结同志,不损害本单位利益,做到不利于团结的话不说,不利于单位和社会的事不做。积极参加机关的各项会议和活动,始终将自己作为本单位的一员,切实做好自己的本职工作。
认真贯彻落实中央依法治国、省委依法治省以及市委《关于推进依法治市的意见》和推进依法治市工作会议精神,把依法治市和依法治林工作结合起来,利用自己所负责的工作,积极宣传有关法律法规知识,努力营造尊重法律、崇尚法治、自觉守信、扶持诚信的氛围。
认真按照省、市纪委安排部署和本局关于党风廉政建设和反腐工作意见,认真落实党风廉政的建设,加强《廉政准则》、《四项监督制度》的学习,把党风廉政建设融入到自己的工作中,一是严格遵守政治纪律,以党的组织原则要求自己,与上级党委和本局党委保持一致,自觉执行党的各项决策;二是严格遵守组织纪律,坚决执行上级的各项指示,不找理由、不找借口来对抗上级指示,对本局党委的决议自觉遵守执行,不在人前瞎议论,不在背后唱反调;三是严格遵守廉政纪律,执行党的各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励,做到待人热情、亲和处事;四是严格执行《德阳市机关党员干部基本行为规范》从讲政治、讲纪律、讲法治、讲文明、讲节约、讲效能、讲廉洁七个方面规范自己的言行;五是认真执行省、市、整治“慵、懒、散、浮、拖”专项整治工作,努力做到治慵提能、治懒正气、治散正气、治散聚力、治浮定神、治拖增效,不断改进自己的工作作风,努力提高工作成效。六是承诺拒收不送红包礼金等财物,自己没有违规收受红包礼金现象。
自己虽然能够做好本职责工作,也取得了一定成效,但仍然存在一定差距,一是理论学习不够,缺乏刻苦学习和钻研精神,对很多理论知识都只限于一知半解;二是缺乏艰苦奋斗精神,很多方面缺乏吃苦耐劳;三是进一步学习林业专业知识不够,特别是新时期生态建设方面的知识缺乏系统的专研和学习;四是有时出现纪律松懈现象;五是在工作中考虑问题不全面,解决问题的办法不多。
在以后的工作中,自己将努力克服和不断改进存在的问题和工作方法,按照党章党员标准严格要求自己,认真落实党员干部廉洁自律规定,认真践行科学发展观,更好地完成上级交给的各项工作任务。
个人年终述职述廉工作总结篇十
一年来自己都加强政治理论学习坚持学习党各项方针政策开展学习了“公正司法一心为民”
“党风廉政建设”和“保持共产党员先进性”、“四强三好”等一系列教育活动用“三个代表”重要思想理论武装头脑提高思想政治认识使自己成为一名合格党员不但要坚持学习各方面一般知识还要善于结合自己工作特点和需要有重点地学习专业知识和业务知识适应本职工作需要。
结合本院工作实际一年来制定了相应具体学习内容使全院干警明确了教育活动指导思想和工作重点确保教育活动规范持续有效开展采取全院组织学习和庭室学习个人自学结合方式扎实有效地开展政治理论学习组织学习了《两个纲要》和《两个条例》并参加知识竞赛考试通过学习活动开展全院干警牢固树立了“求真务实、廉洁从政”观念使广大党员干部自觉履行党风监督职责提高了广大干警模范遵守各项审判纪律自觉性和职业道德素养依法公正行使手中审判权和执行权至今尚未有违法违纪案件发生做到了人人都遵纪守法模范。
二、工作实绩。
在县委、政府领导和上级院指导下以及在县*监督下认真贯彻执行党各项方针政策学习马列主义、思想和理论学习党xx大精神和“三个代表”重要思想运用其理论来指导各项工作坚持严格执法热情服务认真履行法律赋予各项审判权完成上级党委、纪委和上级院领导交给各项工作任务。一年来本人积极配合院党组抓好队伍思想政治、党风廉政建设工作和抓好全院干警思想政治教育和纪律作风教育认真落实“公正司法、一心为民”工作宗旨。
年初纪检组就与各庭室层层签定党风廉政建设责任书真正做到任务到庭、责任到人、各司其职各负其责一级抓一级环环紧扣结合全州法院系统和我县开展“党风廉政教育月”活动相应成立了“党风廉政建设领导小组”、“党风廉政建设明察暗访小组”制定了八项司法为民措施六项党风廉政建设管理措施和党风廉政建设风险抵押金制度等聘请*、政协、政法委等十名义务监督员每季度向我院反馈党风廉政工作及时掌握每个干警思想动态每季度都作了党风廉政建设专题讲座使广大干警深受教育增强职业道德树立内强素质外树形象风范杜绝和预防违法违纪案件发生起到了很大防范作用我院24名副庭长以上领导干部纷纷书写了党风廉政理论研讨文章和学习心得体会文章共32篇在开展保持共产党员先进性教育活动中为规范党员干警法官行为我院出台制定了党员干警法官十四条行为规范通过开展各项活动使教育活动真正做到了入情入理、入脑入心把监督关口往前移做到铲除现象滋生蔓延土壤从源头上预防和解决问题。
“公正司法一心为民”和“求真务实、廉洁从政”教育活动我院狠抓审判工作主要在以下几方面下功夫:(一)认真做好群众来信来访接待工作做到来访有人接待来信有回音申诉有结果(二)加强诉讼指导方便群众行使诉权指导涉诉群众正确运用法律保护自身合法权益(三)进行风险告知减少、涉诉群众不必要损失(四)实行案件流程管理排期开庭跟踪审限(五)案件繁简分流减少、涉诉群众诉累(六)规范诉讼调解提高诉讼效率。
实施便民工程开展巡回办案。全年办案65件(次)减轻涉诉群众车费、食宿费及误工费近6万余元(八)切实开展司法救助确保经济有困难当事人打得起官司审批减、免、缓诉讼费8万余元今年我院聘任了六名人民陪审员参与审理案件进行庭审监督通过各项工作开展工作作风和司法水平有了明显改观真正树立了“公正司法一心为民”思想增强了纪律观念和廉洁从政观念使每个法官真正做到依法行政。
一年工作中在抓好自己本职工作外还联系审判监督庭工作对州中院发回重审或再审案件参与审监庭审理和合议案件3件都依法作出了公正裁定维护了人民群众合法权益。
三、党风廉洁自律。
自己作为-名纪检组长更应该坚决扞卫党各项方针政策坚定不移地贯彻执行党四项基本原则按照党章“八条标准”、法院“八不准”、《法官法》十三条不得有行为、中纪委“四条禁令”省高院“六条办案纪律”、州中院党风廉政建设“八不准”等各项规章制度严格要求自己自觉接受党和人民监督在党组班子工作上要当好参谋助手作用协助院长抓好队伍思想政治工作和党风廉政建设工作要加强班子团结增强班子凝聚力和战斗力,要经常开展谈心活动加强交流与沟通敞开思想消除隔阂积极开展批评与自我批评形成共识统一思想保持班子活力。
由于院党组不断加强内外监督制约机制建设防微杜渐不留死角有效遏制了不廉洁和问题发生自年以来全院没有发生一起违法违纪案件并于年度荣获“云南省法院系统纪检监察工作先进集体”并以资鼓励一年来自己始终如一地保持清醒政治头脑立场坚定坚持原则秉公办事不以权谋做到清正廉洁光明磊落。
四、存在不足。
1、在政治理论和业务知识学习上还缺乏刻苦钻研学习劲头。
2、对干警思想政治教育工作还做得不够深入具体。
3、对班子开展交心谈心少互相沟通思想不多还有待于加强。
4、对各庭室工作纪律督促不力存在松滞情绪。、