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市场诚信经营倡议书篇一
为维护旅游市场程序,切实保护广大旅游消费者的合法权益,我们合肥地区29家获得《安徽省旅游质量信得过旅行社》称号的旅行社向全省旅行社同行发出“诚信经营”倡议:
一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,增强诚信服务意识,树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。
二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规,维护国家的安全、荣誉和利益,自觉接受各级旅游管理部门、旅游协会管理和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为,对于“黑车”、“黑导游”,一经发现将不再使用。
三、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定,决不擅自减少服务项目,不随便增加自费项目和进购物点次数,不组织质价不符的旅游团队,以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。
四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为,坚决抵制各种行业不正之风,不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争,自觉维护旅游市场的正常秩序。
五、在旅游企业内部推行内部质量监督员制度,认真执行国家和行业标准,保证服务质量,做到诚信经营,杜绝欺客、宰客行为。旅游从业人员做到不索要小费,不发生有损国家利益和民族尊严的言行,不强迫或者变相强迫旅游者消费,坚决维护旅游者合法权益。
六、各旅游企业要加强企业内部管理,强化旅游安全防范与教育,坚决杜绝重大旅游安全责任事故,不断提高本企业的安全管理水平。
七、加强诚信建设。建立诚信机制,把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准,确保产品质量。在办公场所公示服务承诺,增强服务项目的透明度,使游客有充分的知情权,不折不扣地兑现承诺,保证诚信建设规范化、制度化、经常化。
八、自觉接受监督。积极采取多种形式,通过多种渠道,认真听取广大游客的意见和建议,接受旅游消费者的咨询、监督和批评,不断改进工作作风,努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作,相互监督,共同为促进我省旅游市场健康有序发展做出相应的贡献。
各位同仁,诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一,它所包含的契约和信用既是市场游戏规则的基础,也是我们旅游企业生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序,没有信用就没有市场,没有信用就不会有我们旅游行业规范、健康、持续的发展。
让我们全体同仁携起手来,真抓实干,真正树立起诚信经营的良好社会风气,以诚待客,以信兴旅,共同打造安徽旅游行业诚信经营的品牌,为建设“诚信安徽”、“诚信旅游”和做强、做大我省旅游业做出我们应有的贡献。
市场诚信经营倡议书篇二
业守法诚信意识,弘扬守法诚信的优良品德是我们的应尽之责。为此,我们倡议:
一、遵纪守法。严格遵守党和国家的各项政策法规,依法规范企业的经营行为,树立经济效益、社会效益“双赢”的'经营思想,倡导平等竞争、公平交易的道德风尚,坚决反对见利忘义、以假充真的违法行为,自觉维护行业利益和形象,争当依法生产、守法经营的模范,争当照章纳税、重诺守约的模范,自觉接受全社会及有关行政管理部门的监督检查。
二、公平竞争。遵循公平、公正的竞争原则,发挥团结友爱、互帮互助的优良传统,企业之间相互尊重、相互监督,开展公平竞争和互利合作;行业之间友好沟通、携手共进、资源共享、优势互补,抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为,营造互利共赢的发展格局。
三、诚实守信。严格遵守《行业自律公约》和公认的商业道德准则,加强信用自律,自觉树立、坚决维护企业在市场中良好的整体信用形象。按法律和合同规定支付账款、偿还银行债务和缴纳应缴税款,杜绝失信行为。大力弘扬信守合约、履行承诺、文明经营风尚,增强诚信经营、诚信服务和诚信管理意识,努力创建诚信企业,增强对社会的信誉。
四、文明服务。秉承“顾客至上、忠诚服务”的理念,大力倡导文明服务、微笑服务、热情服务,做到举止文明、语言文明,老少无欺、礼貌待客,用文明服务赢得社会的尊重,用热情和真诚架起企业与顾客之间的友谊桥梁,为市场营造文明和谐的经营环境。
五、勇担责任。积极承担社会责任,增强企业对经济、环境和社会发展的责任,坚持效益优先、质量优先、生态优先、节约优先、安全优先,更加自觉地把个人的成功、企业的发展融入到实现中华民族伟大复兴的中国梦,积极主动为党和政府分忧、为群众解难,热心公益事业,主动参与光彩事业,主动参与“民企帮村、工商助农”活动,为巴中“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”做出新的更大贡献!
诚信是道德的基石,是行业的立身之本,是企业核心竞争力的第一要素。药品直接关系人们的生命安全和身体健康,从事药品生产与流通的企业必须严格遵循诚信这一首要原则。
为了弘扬诚实守信的优良品质,实施《国家药品安全“十二五”规划》,促进药品流通行业健康、快速发展,中国医药商业协会第七次全体会员大会向全国药品流通企业发出以下诚信经营服务倡议:
一、深刻认识企业是药品安全责任体系的第一责任人,强化自律,恪守诚信,规范经营,优质服务,树立“商品一流、服务一流、信誉一流”的品牌企业形象。
二、遵纪守法,按照主管部门批准的方式和范围开展经营,依法照章纳税。
三、认真执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》(gsp)、《药品流通监督管理办法》,把好药品采购、储存、销售、运输、售后管理关,确保经营药品的质量,承诺提供放心药品,不经销假冒、伪劣商品。
四、严格执行国家价格政策,货真价实,质价相符,零售药品明码标价,杜绝发生任意定价、超过国家限价以及各种形式的价格欺诈违法行为。
五、坚持“重合同、守信用”,切实履行合同规定的各项义务,严守商业信用,树立“信誉第一”的良好形象。
六、实行公平、公开、公正竞争,不诋毁其他企业的声誉,不使用回扣、恶性压价或合同外让利等非法促销手段开展营销活动,杜绝医药商业贿赂,维护市场公平竞争秩序和竞争规则。
七、坚持“顾客至上”服务宗旨,树立“服务至诚”的服务理念,为上下游客户和广大消费者提供优质、专业服务,对所经营的商品不作夸大宣传,杜绝虚假广告。
八、认真履行企业的社会责任,积极向社会提供公益健康教育和药学服务,热心公益事业,承担并完成好突发事件和公共卫生事件应急药械供应任务,与员工签订劳动合同并按规定缴纳社会保险费用。
九、公开服务公约、服务项目和举报投诉方式,自觉接受政府、社会和舆-论监督,对于公众投诉及时处理与反馈,维护消费者的合法权益与正当利益。
十、相关协会配合行业主管部门,推进“诚信医药”示范企业创建实践活动和商务诚信建设试点工作,组织宣贯《药品流通企业诚信经营准则》行业标准,开展信用等级评价,建立行业内“守信者受益、失信者受惩”的长效机制。
让我们携起手来,用真诚和信誉、勤劳与智慧,共同努力打造全行业美好的明天!
市场诚信经营倡议书篇三
老师们、同学们:
泰安是一座历史悠久的`文化和旅游名城,作为一名小学生我们充满了骄傲和自豪。目前我市正在积极创建全国文明城市,这需要大家伸出双手积极参与。
文明城市是一张亮丽的名片,代表着每一个市民的文明形象。文明社会是需要大家共同努力创造的,作为小学生我们应该“树文明新风、做文明学生、创文明校园”为创建文明城市贡献出自己的力量,在此我向全体队员发出如下倡议:
来到校园,我们要做文明事、相互礼让、举止高雅,互帮互助,不断提高思想道德素质;。
回到家中,我们要尊老爱幼、孝敬长辈、感恩知礼、主动帮助家人分担家务;。
外出旅游,我们要做一名文明的游客,遵守规则,爱护文物。总之,文明在你我话语中,文明在你我行动中,文明在你我传播中。从我做起,小手牵大手,积极动员家人和身边人,参与文明城市创建工作。这样我们就都能成为“创建文明城市”的一份子,为“创建文明城市”贡献一份力量。
倡议人:
时间:
市场诚信经营倡议书篇四
一是认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二是牢固树立“企业是第一责任人”的责任意识,牢记自己肩负的社会责任,时刻绷紧安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。对食品原料妥善储存,确保食品原料新鲜不变质。不滥用食品添加剂,不添加非食品添加剂,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地沟油,不回收过期、变质食品加工制作食品,不生产、不经营不安全的食品。
四商家在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理论,制定优质服务规范,践行服务承诺。
五是建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,全面推进和实行食品原料进货检验、索证、索票、购销台账和质量追溯制度,从源头上杜绝食品安全隐患。
六是秉承“食品安全从厨房开始”的经营理念,从厨房的卫生设施、食品存放、菜品烹饪与传送等环节入手,加强食品卫生的管理和控制,确保食品卫生安全。
七是严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝“泔水油”的产生源头。
八是遇有重大活动或集中就餐人数较多,应主动向食品药品监管部门报告,并严格执行留样等制度;一旦发生食物中毒,第一时间报告食品药品监管部门,保护好现场,并积极配合做好调查和处理工作。
九是要经常性加强员工的食品安全教育,营造人人讲卫生、讲安全的良好氛围;不使用无有效健康合格证的食品从业人员。
十主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
倡议人:xxx。
时间:xxxx年xx月xx日。
市场诚信经营倡议书篇五
全市广大非公有制经济人士们: 守法诚信是中华民族的传统美德。
一直以来,我们秉承守法 诚信的道德底线和行为底线奋勇前行、茁壮成长,为繁荣经济、 增加就业、推动发展注入了强大动力。
然而,我们的队伍中有那 么极个别不法份子利欲熏心、制假售假,诚信缺失、恶意欺诈, 造成了不好的负面影响。
当今,国家倡导守法诚信,社会呼唤守 法诚信,人们需要守法诚信,增强企
业守法诚信意识,弘扬守法 诚信的优良品德是我们的应尽之责。
为此,我们倡议:
一、遵纪守法。
严格遵守党和国家的各项政策法规,依法规 范企业的经营行为,树立经济效益、社会效益“双赢”的经营思 想,倡导平等竞争、公平交易的道德风尚,坚决反对见利忘义、 以假充真的违法行为,自觉维护行业利益和形象,争当依法生产、 守法经营的模范,争当照章纳税、重诺守约的模范,自觉接受全 社会及有关行政管理部门的监督检查。
二、公平竞争。
遵循公平、公正的竞争原则,发挥团结友爱、 互帮互助的优良传统,企业之间相互尊重、相互监督,开展公平 竞争和互利合作;行业之间友好沟通、携手共进、资源共享、优 势互补,抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为,营造互利 共赢的发展格局。
三、诚实守信。
严格遵守《行业自律公约》和公认的商业道
德准则,加强信用自律,自觉树立、坚决维护企业在市场中良好 的整体信用形象。
按法律和合同规定支付账款、偿还银行债务和 缴纳应缴税款,杜绝失信行为。
大力弘扬信守合约、履行承诺、 文明经营风尚,增强诚信经营、诚信服务和诚信管理意识,努力 创建诚信企业,增强对社会的信誉。
四、文明服务。
秉承“顾客至上、忠诚服务”的理念,大力 倡导文明服务、微笑服务、热情服务,做到举止文明、语言文明, 老少无欺、礼貌待客,用文明服务赢得社会的尊重,用热情和真 诚架起企业与顾客之间的友谊桥梁,为市场营造文明和谐的经营 环境。
五、勇担责任。
积极承担社会责任,增强企业对经济、环境 和社会发展的责任,坚持效益优先、质量优先、生态优先、节约 优先、安全优先,更加自觉地把个人的成功、企业的发展融入到 实现中华民族伟大复兴的中国梦,积极主动为党和政府分忧、为 群众解难,热心公益事业,主动参与光彩事业,主动参与“民企 帮村、工商助农”活动,为巴中“统筹城乡、追赶跨越、加快发 展”做出新的更大贡献!
巴中市非公经济代表人士 20** 年 3 月 15 日
一个,积极参与百货商店行业“消费者信任的城市”创建活动,为了提高安全程度的消费环境、企业经营者和消费者满意度可信度。
第二,建立完善的组织网络和管理系统。
建立完善的商品质量、服务质量、环境质量法规。
标准的售前、售中、售后服务体系,提高消费者的投诉处理系统,明确职责。
管理标准,登记完整、考核到位。
三、执行国家有关法律、法规的规定。
实现价格《中华人民共和国”诚信经营倡议书、“禁止价格欺诈行为的规定和其他法律、法规,明码标价,货物卡片、调节测量,说必须代码的脚,终结了价格欺诈,虚假的价格这样不公平的`价格行为发生。
四、完善企业的自律机制。
那进货检查验收制度,购买和销售总帐登记制度,suozheng电缆票系统、商品质量承诺系统,不合格的产品召回制度退市,市场责任制度等,确保质量的商品和没有分销假冒伪劣商品,国家禁止商品、分销或使用过期变质商品、原材料的行为。
五、管理规范的行为,杜绝虚假宣传。
使标准行为标准,媒体和经营场所没有虚假广告里面和外面,在业务操作没有消费者欺诈行为和不正当竞争行为。
六、创建一个舒适的环境消耗。
营业场所环境整治和检查,企业所有的设备设施符合国家相关的安全、健康和环保要求,定期测试设备和设施和合格的。
七、员工文明礼貌,服务标准。
向员工定期开展相关的法律法规,商品知识、服务规范、服务技能、安全、健康知识培训,进一步规范每个帖子服务流程、服务标准85%以上。
八、应急管理扎实有效。
根据业务流程中可能遇到的各种突发事件,如诚信经营倡议书“火、自然灾害、传染病和食物中毒的公共卫生事件,制定切实可行的应急计划。
九、保护消费者的合法权益。
切实履行“第一次问责任制”,来执行《消费者权益保护法》规定的经营者的责任,应当严格执行某些商品的状态让“三包”规定,和现金消费服务承诺,及时接受消费者的投诉,投诉处理率高于98%。
签名:
日期:年 月 日
市场诚信经营倡议书篇六
近年来,我国增值电信业务发展迅速,增值电信业务在推动社会和企业信息化、满足企业和个人的信息需求、丰富广大群众文化生活及解决社会就业等方面发挥了积极和重要的作用。
增值电信业务发展的基本原则是“一切以用户为中心”,以此为服务宗旨,我国增值电信业务在短短几年间得到了蓬勃发展。但在行业蓬勃发展的同时,也存在着如收费不透明、垃圾短信、短信诈骗等一系列问题亟待解决。这些问题从根本上是违反了以用户为中心的基本原则,影响了消费者的消费体验和信心,有些甚至直接损害了消费者的经济利益,导致电信增值业务成为社会关注的焦点和用户投诉的热点,整个产业的经营环境和经营秩序因此遭到了严重破坏和威胁,引起了越来越多的增值服务企业的极大关注。
为推动我国增值电信业务蓬勃健康发展,维护广大电信用户的合法权益,营造一个规范有序的市场经营环境,中国通信企业协会增值服务专业委员会现代表全行业增值服务提供商发出《规范经营诚信服务》倡议书:
一、坚决遵守和执行信息产业部发布的《电信服务规范》,及政府颁布的其他相关法律法规;尊重电信用户的合法权益,规范经营服务行为,杜绝信息服务陷阱,为用户提供满意的服务。
二、自觉接受政府主管部门和社会各界的监督指导,注重自身的行为准则,遵守行业操作规定,认真对待并及时处理用户的意见和建议,促进电信服务质量的整体提升。
三、承诺不做各种形式的强制订制和变相强制订制行为,在进行业务的市场宣传和推广中,向用户明示收费标准、收费方式、退订方法和客服投诉方法。
四、遵守社会道德规范,维护国家安全和社会稳定。承担起应负的社会责任,不制作、不传播违法和不良信息。
五、不断加强企业的经营和管理,完善营销与服务流程,注重业务创新,树立企业诚信经营的服务品牌,为用户提供高质量的产品与服务。
呼吁并热忱欢迎全行业增值电信业务经营者积极响应。
联名发出倡议的信息服务提供商包括:
xxxxx信息服务有限公司。
xxxx年x月xx日。
市场诚信经营倡议书篇七
全体会员单位和从业人员:
中共中央政治局常委会8月6日做出关于吉林长春长生公司问题疫苗调查处理的决定公布后,中国医药物资协会及时组织学习讨论,大家一致表示坚决拥护中央决定,认为这一处理决定充分体现了党中央、国务院对确保公众用药安全的`高度重视和决心态度,必须深刻汲取教训,举一反三,重典治乱,去疴除弊,坚决守住公众安全底线,坚决保障广大人民身体健康。协会作为社会组织,拥有数千家医药工商企业会员和几十万从业人员,我们必须认真学习领会中央决定的精神,强化办会宗旨,凝聚起会员单位保障药品安全的强大力量,特倡议如下:
一、坚持以人民为中心的发展思想,始终把公众的生命安全和身体健康放在第一位,牢牢把握企业发展的正确方向。
二、深刻认识中央保障药品安全的法制思想,以及从严从重从快处罚的决定精神,强化红线意识、底线意识、风险意识,自觉做到尊法、学法、守法、用法。
三、强化道德自律,践行道德规范,牢固树立诚信生产、诚信经营、诚信服务的意识。
四、建立自身约束和监督机制,自觉接受组织、社会、内部和行业监督,加强日常检查和自查,强化责任担当,明确企业主体责任,将安全隐患消灭在萌芽状态。
五、加强药品安全教育和引导,积极组织学习和宣讲活动,开展各种公益活动。加强警示教育和典型宣传,引导会员企业切实把药品安全的法规制度和要求落实到工作的每一个环节。
六、加强日常督促和检查,建立会员诚信体系,制定会员诚信公约,依照协会章程从严处理违法违纪会员企业。
七、在协会内开展自查、自纠工作,形成常态化、系统化、组织化,畅通信息渠道,及时向监督管理部门反映药品安全隐患,加强风险防控,做到未雨绸缪,防范于未然。
八、积极支持配合政府部门对会员单位的监督管理,积极承接政府委托和交办的有关事项,针对行业药品安全的新形势、新情况,及时向政府部门提出意见、建议,充分发挥社会组织的协调作用,为政府和企业建立高效、合理、安全的药品监管机制搭建桥梁,为人民群众的健康事业共同奋斗。
特此倡议,希望大家能够一诺倾情、勠力同心,不忘初心、牢记使命。
中国医药物资协会。
20xx年8月7日。
市场诚信经营倡议书篇八
“诚信”是中华民族的传统美德,是树立企业品牌的牢固基石,是房地产开发行业的立身之本,是构建社会主义和谐社会的重要保证。为加强行业自律,规范房地产开发经营行为,营造诚实守信的良好社会氛围,提高房地产开发行业诚信经营和服务水平,正确引导房地产消费,保护房地产开发经营活动当事人的合法权益,为广大消费者
提供
安全、高效、优质、周到的服务,促进我市房地产开发行业持续健康快速发展,为建设和谐廊坊作出积极贡献。我们广大的消费者向全国房地产开发企业发出“做诚信企业,树行业新风”的倡议:一、树立诚信经营理念,遵守公平竞争市场原则。要严格遵守国家、省、市有关房地产经营的法律、法规及相关政策,自觉维护房地产秩序,规范操作,守法经营,照章纳税,无偷漏税行为,无虚假按揭,骗取贷款的行为。
二、规范开发程序,文明开展房地产项目施工建设。做到依法文明拆迁,及时发放拆迁安置补偿费用,做好拆迁户的安置工作,严格按照审定的规划设计要求实施建设,不擅自变更设计、不违反国家工程建设强制性标准,严格执行建设工程招投标、监理、验收备案等制度,杜绝暗箱操作行为,无重大安全和质量责任事故,严格按施工合同支付工程款。
三、依法发布房地产广告,不违法预售商品房。做到广告内容真实、合法、准确,符合社会主义
精神
文明建设要求,如实公告需公示的规划方案
和设计内容,不欺骗和误导消费者;与购房人签订购房合同时,及时、全面、充分地履行告知义务,不隐瞒或虚假陈述有关房屋的真实信息;主动剔除霸王条款。所售房屋面积严格按照国家有关规定进行测算、界定,建筑面积应标明套内建筑面积和分摊面积,坚决杜绝“短斤缺两”、“一房两售”现象的发生,不符合商品房销售条件的,不对外销售或收取任何预定款性质费用。四、严格执行规划,保证房屋质量和配套齐全。做到所建商品房屋建设手续齐全完备,配套设施齐全,质量合格率l00%,能够按照承诺向购房者按时交付合格的房屋。交付房屋时向用户
提供
《房屋质量保证书
》和《房屋使用说明书》,并严格按照国家相关规定为用户力、理入住交接手续。按照规划要求,完善小区基础和配套设施建设,为业主提供
安全、舒适、方便的居住环境。五、认真贯彻《物权法》,尊重业主的合法权益。保证所建商品房屋产权合法无争议,对已交付使用的商品房屋在约定或法定期限内向登记机关申请房屋所有权登记,并及时为用户办理《房屋所有权证》,按规定做好物业服务企业的招投标工作。
六、认真接待消费投诉,及时化解矛盾纠纷。对房屋质量问题及时处理,依法按约
提供
维修服务,对因开发商原因给用户造成损失的,要依法主动给予及时、合理的经济补偿。市场经济是法治经济,也是诚信经济。诚信是市场经济的灵魂,没有诚信,企业将无以立足,市场将无法健康发展。在此,我们号召全国所有房地产开发企业积极响应诚信倡议,努力从自身做起,严于律己,诚信守法,以企业的自律,引导行业自律,争当诚信企业,共同树立和维护我市房地产开发行业的良好形象。
xxx
20xx年x月x日