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形象策划书提要篇一
我校作为一所注重创新和实践的公办学院，在努力提高学生学习成绩的同时，也在努力提高同学们的综合素质，培养学生创新精神和实践能力，丰富同学们的课余生活也是其中的一项重要内容。
大学是个进入社会的跳板，作为即将成为社会一份子的新鲜人，成为一个真正实现个人价值的生产者。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。可如今许多的大学毕业生应聘面试时衣着不得体的现象时有发生，而且大学校园内也存在有些学生穿着欠佳，言谈不合宜的现象。
二、活动目的。
为了给我校学生提供一个展示风采和个性的舞台，丰富同学们的第二课堂，也为我校丰富多彩的校园文化添加一抹亮色，我院主办了柳州职业技术学院20xx年职业形象设计大赛，旨在通过这一场比赛，在同学们之中形成一种注重职业形象的风尚，丰富同学们职业形象方面的知识，增强同学们职业礼仪的素养。
三、组织领导。
主办：柳州职业技术学院。
学校承办方：柳职院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社社团。
四、评委嘉宾。
张翔、杨琳、许明及各个系部团总支部书记和承办方社团指导老师。
五、报名方式。
1.全院各系各专业以班级为单位组队参赛，每支参赛队不少于12人。
2.以班级为单位报名，每个系部派出若干个队伍参与初赛，最后根据报名情况按照参赛队伍比例，取前若干名进行决赛。
3.报名要求每对选出一个队长。
六、大赛内容。
1.比赛第一环节(8分钟)。
团队风采展示。主要是通过规范的礼仪动作和团队精神介绍的展示，队形的编排、音乐及解说的配合，展现参赛队伍的团队精神和美好的职业风貌。
2.比赛第二环节。
面试故事。可根据行业特点自行编排，让剧情、动作、服装、配音、解说、音乐浑然一体，给人以真实、自然、实用的良好感觉和高雅优美的艺术享受。可以是音乐剧、小品、舞台剧等多种形式。
3、决赛时附加“身边的创业与就业故事”环节，要求以演讲的形式进行，并且在20xx年12月3日18：30——19：20上交“身边的创业与就业故事”文字稿到大学生活动中心(坡下食堂四楼)院青年金鹰联盟办公室。
4、大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
七、赛前时间安排。
赛前会议：20xx年11月13日(星期五)于4栋实训楼101。
15：00(旧阶梯教室)由老师召开赛前准备会议，演示比赛过程，介绍比赛方式以及注意事项。
赛前培训：20xx年11月16日(星期一)19：30—21：00经济管理系、电子电气系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月18日(星期三)19：30—21：00机电工程系、信息工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月20日(星期五)19：30—21：00艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
注：各个参赛系部需派2——3名代表参加培训。以上的赛前培训必须由各报名班级派队长参加，如有事必须派1——2名代表前来进行培训。
参赛班级可以到学院网站的招生就业课程或是精品课程看与比赛有关的课程视频，如有需要可下载下来进行培训。
八、大赛时间安排。
初赛：20xx年11月27日经济管理系、电子电气系。
20xx年11月28日机电工程系、信息工程系。
20xx年11月29日艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系。
在当天的15：00东校区大礼堂进行决赛：20xx年12月5日。
15：00南校区。
九、表彰奖励。
大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
十、初赛前期准备工作。
1、活动策划书：任我行大学生旅行社计调部。
2、活动赞助策划书以及活动的经费预算：院青年金鹰联盟金鹰部。
3、活动场地：任我行大学生旅行社计调部。
4、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
5、活动赞助：院青年金鹰联盟外交部、任我行大学生旅行社业务部。
6、物品购买：院青年金鹰联盟。
7、报名队伍的统计：院青年金鹰联盟。
十一、初赛当天工作安排。
1、决赛会场布置总负责人：周晓明、马海蒙(任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员)。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十二、决赛前期工作安排。
1、进入决赛的队伍通知：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社人事部(电话，请帖等通知)宣传部(海报、新闻稿)。
2、决赛前两天院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社理事会开赛前准备会。
3、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
4、物品购买：院青年金鹰联盟。
5、活动前一天任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟分别赛前开全体大会。
十三、决赛当天工作安排。
1、决赛会场布置：总负责人—周晓明、马海蒙;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
8、奖状书写：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
9、颁奖：总负责人—莫金花;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟部分社员)。
10、活动照片：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十四、活动后期工作。
1、评委嘉宾与参赛队伍合影留念。
2、承办方合影留念。
3、收拾会场：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员。
4、活动总结(口头)：任我行大学生旅行社全体大会做活动总结。
5、活动结束后的宣传工作：任我行大学生旅行社宣传部、院青年金鹰联盟宣传部。
6、活动总结(书面)：任我行大学生旅行社计调部、院青年金鹰联盟金鹰部。
任我行大学生旅行社。
院青年金鹰联盟。
20xx年10月21日。
形象策划书提要篇二
2、广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。
3、广告定位：高质量、高品位。
画面一：主人公拉开抽屉，手机昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手机，放在耳边，优美地转身离去。
画面二：主人公将手机抛向空中，画面定格：手机被抛在空中。广告完毕。声音响起：“一派新感觉!”
画面三：在朋友的聚会的场面上，在玩的过程中，主人公的一部新款式的手机响起(声音特别不一样)。朋友很奇怪，以为是什么东西在叫，主人公拿出来，原来是一部最新款式的手机。
形象策划书提要篇三
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合肥xx-x大药房企业形象策划书
刘慧斌
2006/12/25
策划说明：
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有优势的企业。主要是看其地理位置，靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下，要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业cis策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇，如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
xx-x大药房现状分析
(mindidentitysystem)企业理念识别基本完善。
与vi(visualidentitysystem)视觉识别系统之间不够统一，当前的vi不能很好的体现企业理念。
(brandidentity)企业行为识别不够完善。
4.缺少网络销售渠道，目前还未建立企业cis网站。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合，以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段，以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造价值。)
5.店面内的规划不够合理，医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用“目前，我国几乎所有的.中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。”)
6.店面招牌过于陈旧，没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
7.亟需进行vi整合策划。
可行性方案
1.根据企业文化进行vi整合。
2.完善企业行为识别系统。
3.建立企业cis网站。
4.店面空间进行整合设计。
具体实施办法
1.导入日期：在xx-x大药房成立xx周年之际，举办为民免费检查，送药试用等活动。全面导入cis，给消费者以暂新的形象。
2.完成日期：半个月，为企业转型期。
3.完成内容：店面，门牌，企业标志，服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。
4.组织机构：企划部，宣传部，理念整合(公司领导层)
xx-x大药房简介：
xx-x大药房连锁有限公司，原名xx-xx大药房，是一家经营xx年的合肥老字号药方，享有“合肥第一药房”的美誉。目前系合肥规模的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的“购物放心店”、“医药保定点药店”、“优质服务单位”、“3.15万人调查消费者满意品牌”等荣誉称号。
xx-x大药房连锁有限公司营业面积总计1400平方米。职工150人。其中专业技术人员占总人数比60%。商场引进先进的时空医药软件系统和电子监护系统管理，按照gsp卖场分区、药品分类管理模式经营。下设为001店、002店、003店三个门店。
xx-x大药房连锁有限公司始终坚持“质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业”为服务宗旨;坚持“药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质，发现伪劣假药，以一罚十”的服务承诺。坚持以“顾客是上帝，顾客是亲人，血肉相连，心灵相通”为服务理念。“平价优质”以及“诚信经营”的“为民”形象已深植百姓心中，xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
企业理念
宣传口号：一个心意“为民”，为民;
经营思想：为顾客着想，给顾客方便，让顾客满意;
经营理念：文明，规范，发展，奉献;
经营宗旨：经营健康服务，便民，利民，为民;
广告语：好药保健康，平价为人民;
一个愿望：祝您健康!
市场分析(媒体分析)
2007年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的otc市场分析)
“药品零售市场将进一步集中，市场规模将继续扩大，药店的多元化经营比重将进一步加大。”这是在11月7~8日召开的第十八届全国医药经济信息发布会上，21世纪药店报总编辑黄泽骎在分析了今年我国药品零售市场的现状和主要因素后，对明年药品零售市场的发展趋势所作的分析预测。
分析目前的零售市场情况，黄泽骎认为，目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要，零售终端扩张速度在加快，销售增长明显，同时费用居高不下，零售市场规模在不断扩大，而由于基数大，竞争药店数增加，总体统计的增长幅度有所下降。
谈到未来的发展趋势，黄泽骎分析认为，由于大型连锁药店通过兼并重组、异地开店，从区域性连锁不断走向全国性连锁，并不断蚕食和挤压当地的单体药店，因此我国医药连锁零售市场的集中度不断提高。自2003年以来这种趋势一直延续着，有数据显示，前10位的连锁药店销售总额占前100位的比重2003年为37.57%，2004年为45.08%，到2005年达到51.60%。同时，国家对农村医疗卫生事业投入的加大、“新农合”的推进和农村生活水平的提高等利好因素，将使2007年的市场规模得到继续扩大。黄泽骎预测，2006年我国药品零售市场规模为901亿元，2007年将达到1100亿元，比2006年增长22%。这个预测是比较乐观的，2003年以来，由于受政策影响，我国零售市场增长幅度基本维持在14%~15%之间。
在药店经营业态方面，黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势，多元化的比重将加大。黄泽骎提供的数据显示，据不完全统计，我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品，其中约30%的药店将其他服务，如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中，还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。另一方面，药店经营品种的配置也发生着变化，个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%，食品和日用品占到40%。药店之所以趋向于多元化经营，是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业，对现有药店带来了更大的压力。黄泽骎介绍说，目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外，第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点，黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。农村市场存在终端数量多，单个销量小，市场分散，otc产品居多的特点，“新农合”在一定程度上激发了农村群众的看病意识，增强了农民的药品购买力。同时，由于终端的重要性，掌控了终端就等于掌控了市场，因此工业与终端的合作案例不断涌现，在一定程度上形成了医药工商业对终端的“跑马圈地”现象。
竞争分析
1.百姓缘大药房最先推出平价风暴，赚足的顾客的信赖。店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业cis网站)，拓展新的销售渠道，极具竞争力。
2003年登陆合肥的百姓缘大药房，率先打出与国家核定药品零售价格相比“将药价下降45%”的口号，撼动了合肥的药品市场，一年内让合肥的药价总体下浮15%;2003年12月28日其在合肥市的第二家直营店开业，打出了“将药价降到底”的口号，整体带动了安徽药价的下降。
百姓缘精神团结向上奋发进取
百姓缘宗旨一切为了父老乡亲，你健康，我快乐
百姓缘理念心中有百姓，价格自然低
心中有百姓，服务当然好
心中有百姓，质量肯定优
2.南京医药合肥大药房连锁有限公司是以合肥大药房和安徽长江大药房两个国家首批gsp认证企业和全国示范药店为核心，由南京医药合肥天星有限公司、南京医药合肥天润有限公司共同出资组建的安徽省的跨省连锁并兼有批发业务功能的医药流通企业，于2004年2月18日正式成立。2003年公司实现销售1.56亿元(其中：零售7086万元，批发8514万元)，其零售额占合肥市医药零售总额三分之二之多。公司核心企业合肥大药房、长江大药房单店销售分别居全国第六和全国五十强，并先后荣获“全国文明示范药店”、“文明示范窗口”、“国家诚信单位”、“全国百家质服务单位”和“全省医药系统经济效益单位”等荣誉称号。
企业理念让人类生活得更健康
企业精神团结高效开拓创新
经营理念诚信、规范、互动、双赢
服务宗旨质量第一服务取胜
员工理念敬业、责任、执行、感恩、诚实
企业定位零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问
形象策划书提要篇四
项目背景：
随着网络视频的兴起，直观的视频播放模式受到了各年龄层人群的喜爱，而对于企业来说树立企业形象提高企业知名度都是至关重要的，而在当下这个视频盛行的新时代，制作企业形象宣传片无疑是当下最好的选择，一部高质量的企业形象宣传片可以有效诠释企业的内涵，树立企业的品牌形象，而这一切离不开专业全面的策划。
核心创意：
方案1：贷动文化，创意无限。结合文化金融的服务理念，以文化为线索，以改变为主题，从不同层面对文化金融进行解读。文化层面，发挥桥梁、纽带、平台作用，为文化产业发展注入源动力，写意元素巧妙融入。
结构框架：缘起—希望之翼，阐述时代大背景与发展历程，项目定位及简介；汇聚—创新之力，介绍产品体系，服务模式与典型客户案例；璀璨—未来之航，介绍发展成果、荣誉称号、社会各界关怀，客户感言寄语，未来展望。
方案2：站在客户的角度，展示北京银行文化金融来为之带来了什么；站在员工角度，展现北京银行文化金融10年来经历了什么；侧面呈现北京银行文化金融不断发展、创新以及用心服务。以感想录的形式，以人物证言的形式搭建整个影片的讲述。通过各个不同的人物阐述在这个时代的思考与改变，进而烘托在这份改变的背后，北京银行文化金融的助力以及姿态。
营销目标：
案例效果：
从不同的角度阐述将北京银行的发展理念，文化内涵，金融优势，全面展现在客户面前，让北京银行的形象在大众眼中更加的鲜活起来，使受众对银行产生信任感，从而更好的拓展业务，为银行赢得更多的客户，在银行业中提升银行的竞争力。
易企宣：
易企宣整合营销机构，秉承“责任共担增量共享”的原则，专注于品牌营销，全方位营销，视频营销10余年，成为众多上市公司的长期战略合作伙伴，让企业营销更简单。
形象策划书提要篇五
医院不仅仅是要做到医术高超，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中，我们的医院才会更加不断的进步，才会有更好的群众基础，为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：
1、医院内部医疗环境（气氛）的营造：（1）各层走廊宣传看板：
目前以宣传肾病知识及饮食健康介绍为主，计划在一楼中心结算区外制作“禁止吸烟、就医须知和诚信为本”的相关看板；在一楼食堂区域制作医院文化宣传看板；（2）各科室内宣传看板：
介绍各医师的主要业务范围及简历等；(3)医院简介：
一楼大厅内，宣传医院内部文化，及医院的相关简介；(4)流程公示：
包括：医院初、复诊流程；医院体检流程；科室医护服务流程；(5)电梯内墙体宣传看板：
(6)各层楼梯墙体宣传看板：
楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍、关爱诗句及机器设备介绍为主；(7)门口专家栏：
医院大门口宣传栏，介绍相关专家及擅长的领域；(8)设置户外墙体广告牌：
可在医院外墙的适当位置设置墙体广告牌加强医院外墙的医疗气氛；(9)门诊增加收费处：
在门诊增加收费窗口，方便门诊区患者就医，减少排队现象，同时又可显得医院人气较旺；
（10）医院门口外部活动简易宣传牌：
可活动（移动）的简易宣传牌，用于医院阶段性活动宣传，营造活动气势；（11）夜景工程：
各科室设置醒目的标识牌，有助于树立科室形象，加强患者的第一印象。
2、各科室印刷宣传资料：
（1）医院整体及相关科室宣传册：
目前医院仅有医院简介、门诊病历、体检中心等宣传册，计划做到医院宣传册有：女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康（体检知识手册）、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册（涉及全科）等；（2）医院院刊杂志：
设计医院院刊，由营销队伍及市场部进行派发，使更多人了解医院的相关内容。
3、利用有效的舆论及传媒宣传我院（1）报纸宣传：
联系地方报刊，定期广告宣传。(2)电视广告及相关访谈节目。
请专业人士书写关于医院的简介及优良事迹的相关正面的文章，号召医院的职工利用微博微信传播，使更多的人了解我们医院，树立关于医院的正面的光辉的形象。
4、活动策划：
(1)举行医院院庆及相关活动：
炒作医院的院庆及相关活动，结合优惠诊疗活动，邀请知名医院、专家，政府要员参与仪式的进行，在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象，加强义诊及宣传。（2）社会节日策划：
社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、春节等（以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益。
形象策划书提要篇六
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。
主要是看其地理位置，靠近居民区就有明显的优势。
在这种情况下，要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。
靠企业cis 策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇，如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
xx-x大药房现状分析
1. mi(mind identity system)企业理念识别基本完善。
2. mi与vi(visual identity system)视觉识别系统之间不够统一，当前的vi 不 能很好的体现企业理念。
3. bi(brand identity) 企业行为识别不够完善。
4. 缺少网络销售渠道，目前还未建立企业cis网站。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合，以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段，以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。
围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。)
5. 店面内的规划不够合理，医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。
(引用“目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。
但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题”)
6. 店面招牌过于陈旧，没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
7. 亟需进行vi整合策划。
可行性方案
1. 根据企业文化进行vi整合。
2. 完善企业行为识别系统。
3. 建立企业cis网站。
4. 店面空间进行整合设计。
具体实施办法
1. 导入日期：在xx-x大药房成立xx周年之际，举办为民免费检查，送药试用等活动。
全面导入cis，给消费者以暂新的形象。
2. 完成日期：半个月，为企业转型期。
3. 完成内容：店面，门牌，企业标志，服务等整体形象的转变。
同时进行媒体宣传开展活动。
4. 组织机构：企划部，宣传部，理念整合(公司领导层)
xx-x大药房简介：
xx-x大药房连锁有限公司，原名xx-xx大药房，是一家经营xx年的合肥老字号药方，享有“合肥第一药房”的美誉。
目前系合肥规模最大的零售药店之一。
多次获得盛市药监部门授予的“购物放心店”、“医药保定点药店”、“优质服务单位”、“3.15万人调查消费者满意品牌”等荣誉称号。
xx-x大药房连锁有限公司始终坚持“质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业”为服务宗旨;坚持“药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质最高，发现伪劣假药，以一罚十”的服务承诺。
坚持以“顾客是上帝，顾客是亲人，血肉相连，心灵相通”为服务理念。
“平价优质”以及“诚信经营”的“为民”形象已深植百姓心中，xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
企业理念
宣传口号：一个心意“为民”，为民;
经营思想：为顾客着想，给顾客方便，让顾客满意;
经营理念：文明，规范，发展，奉献;
经营宗旨：经营健康服务，便民，利民，为民;
广告语：好药保健康，平价为人民;
一个愿望：祝您健康!
市场分析(媒体分析)
20xx年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的otc市场分析)
分析目前的零售市场情况，黄泽骎认为，目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要，零售终端扩张速度在加快，销售增长明显，同时费用居高不下，零售市场规模在不断扩大，而由于基数大，竞争药店数增加，总体统计的增长幅度有所下降。
在药店经营业态方面，黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势，多元化的比重将加大。
黄泽骎提供的数据显示，据不完全统计，我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品，其中约30%的药店将其他服务，如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中，还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。
另一方面，药店经营品种的配置也发生着变化，个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%，食品和日用品占到40%。
药店之所以趋向于多元化经营，是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业，对现有药店带来了更大的压力。
黄泽骎介绍说，目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。
但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外，第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点，黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。
农村市场存在终端数量多，单个销量小，市场分散，otc产品居多的特点，“新农合”在一定程度上激发了农村群众的看病意识，增强了农民的药品购买力。
同时，由于终端的重要性，掌控了终端就等于掌控了市场，因此工业与终端的合作案例不断涌现，在一定程度上形成了医药工商业对终端的“跑马圈地”现象。
竞争分析
1. 百姓缘大药房最先推出平价风暴，赚足的顾客的信赖。
店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业cis网站)，拓展新的销售渠道，极具竞争力。
百姓缘精神 团结向上 奋发进取
百姓缘宗旨 一切为了父老乡亲，你健康，我快乐
百姓缘理念 心中有百姓，价格自然低
心中有百姓，服务当然好
心中有百姓，质量肯定优
企业理念 让人类生活得更健康
企业精神 团结 高效 开拓 创新
经营理念 诚信、规范、互动、双赢
服务宗旨 质量第一 服务取胜
员工理念 敬业、责任、执行、感恩、诚实
企业定位 零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问。
国企业形象策划正在迈向一个新的发展阶段，在过去十多年的时间里，旧的计划经济秩序逐步被打破，新的与国际接轨的现代化秩序尚未建立。
在这种“过渡性秩序”之下，中国的企业以一种既不是旧体制，也不是新体制的“游击 队”状态生存和发展，适应了这种“过渡性秩序”的要求。
但是随着改革开放的深入，市场竞争的升级换代，中国企业不约而同地面临从“游击队”到“正规军”的转换，并强烈地感受到市场要求这种转换的.压力、这一转换的浪潮，比的是谁转换的快，谁转换得恰到好处，适应整个市场经济的发展脉搏。
适应中国企业的需求，本公司以“与企业共成长”为理念，谋求对企业实行“整体策划，全面代理”的全面、全程服务，涵盖企业的品牌培育、发展和管理、与企业携手跨入品牌行销时代，并长年担任企业的品牌发展顾问和品牌“管家”。
本公司企业形象策划提供的服务包括：
1、企业发展战略和品牌策划
2、cis规划
3、营销策划
4、广告策划
5、电视、平面及电台广告创意、制作
6、媒体整合和投放代理
本次策划、设计工作范围的介定本着循序渐进的原则、本次品牌策划、形象设计工作将帮助喜悦集团完成从产品营销到品牌营销的转换，在市场上成为强势品牌;并为全面推出集团形象奠定良好的基础。
本次工作范围介定为集团形象、品牌形象规划，以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。
工作程序：
第一阶段：企业实态调查
本工作阶段的目的是评估客户和形象深圳入析长远目标和需求，以进一步发展识别策略。
本公司将会发展具有针对性的定位策略及订出引导设计创意的建议。
本阶段的内容如下：
1、决策层访谈
本公司与贵公司集团决策层会晤，深入了解企业现状、行营状况、经营思想及企业发展规划等。
3、现场考察
通过现场考察，为提炼设计元素及实施创决打下坚实的基础。
4、同行形象审核
了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提元素。
5、资料审核
本公司将审核贵公司所提供的所有材料和调查资料，并对所提供之资料给予最高保密
6、视觉审核
我们将彻审核贵公司既有的形象识别应用形势
7、识别策略设计
研究评估以上步骤所获资料之后，将分析结果并制订识别策，项目包括：
1、定位策略
2、形象策略
3、识别别沟通策略
4、定位策略建议
第二阶段：市场调查
市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础，市调结果的准确性直接影响到系列策划的成败。
市场调查将分为以下步骤进行。
1、拟定目标市场
根据产品发展状况，拟定调查的目标市场。
2、设计调研问卷
由本公司针对目标市场制作调查问卷，内容包括:消费者访谈问卷：包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法，与竟争对手及公司产品的看法，营业员的建议及要求等内容。
3、提交市场调研方案
由本公司向贵公司提交执行力很强的调 研方案，对研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。
4、调研人员培训
由本公司专门人员对贵公司市场调查人员进行短期培训。
内容包括：调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。
5、问卷统计分析
调研工作完成后，问卷汇总到本公司，由专人进行统计分析。
6、 提交调研结果分析报告
本公司组织专门人员对统计数据进行分析，对产品目前市场状况做出综合的评价。
第三阶段：基本设计开发
此阶段的目标是为贵公司及品牌确立设计理念并发展一个视觉基本识别，主要是建立基本设计系统，即 标志、字体、颜色等。
1、理念开发
贵公司集团及品牌理念开发、完成品牌培育的第一步，并为品牌发展打下基础，预留延展空间。
2、设计创意
根据第一阶段所发展的策略，开拓创创。
主要项目有：
1)集团标志，新识别系统的重心
2)集团标准字，与标志相辅相成的特色文字
3)颜色，强调理想形象特征
4)基本组合规范，形成集团基本识别形象
5)品牌标准字体组合
3、模似示范
本公司将提出完整的模似，并以电脑彩图平面方式进行示范
4、评价
提交模似示范，与客户共同讨论评价，使客户在设计过程中有机会参与并提供意见
5、最后修饰
依据共同的意见，完成所需用之修饰
6.确定设计组合方案
本公司将与贵公司共同检讨、讨论并最后确认设计方案，整个识别系统应用设计将在基本设计确定之后，全面展开。
第四阶段：应用设计展开
基本设计完成后，将开展应用系统的设计。
主要内容有：
1、集团公司形象
1)信用品系统
2)办公事务用品系统
3)内外部环境装饰系统
4)服装系统
5)商业表格系统
6)车体形象系统
2、品牌形象
1)包装系统
2)广告传播系统
3)公关、促销用品系统
4)户外广告规范
5)销售票据类规范
6)标示牌、吊牌规范
3、评估
评估效果并认定所需修饰和进一步发展的空间
4、核准应用系统
贵公司确认整个应用设计系统
5.编辑ci手册
为确保后续工作保持一贯性，制定ci手册，目的在于：
1)明确基本元素使用方式
2)协助控制新识别系统
3)指导使用平面设计元素
6、手册审阅与确认
公司与本公司共同审阅手册，鉴定其效能和可用性。
手册使用电脑彩色印制完稿。
第五阶段：广告策划及创意设计
在品牌形象规划完成之后，将全面展开广告策划及创意设计工作。
(一)、市场定位分析
1)产品消费群定位
2)产品功能原理输出
3)产品独特卖点
4)产品精神意义定位
(二)、市场分析
1)竞争对手分析
2)产品优势分析
3)产品劣势分析
4)产品主要竞争对手
(三)、广告策略
1)总体广告思路
2)广告战略安排
3)广告主题
4)诉求点
5)广告创意风格
(四)、平面广告创意设计
1)户外广告
2)售点广告
3)报纸广告
(五)、策划项目
1、调查结果分析报告
1)内部实态调查
2)市场调查
3)调查分析
2、品牌战略策划
1)集团理念开发
2)品牌概念开发
3)品牌发展规划
4)品牌形象推广计划
3、品牌广告策划大纲
1)市场定位分析
2)市场分析
3)广告策略
4)广告文案创作
(六)、设计项目
第一部分：集团公司形象手册
1、基本设计项目
1)集团标志
2)集团标志释义
3)集团名称中文标准字
4)集团名称英文标准字
5)集团标准色
6)集团辅助色
7)集团色彩计划解说
8)集团专用字体(印刷体)
9)集团专用数字符号(印刷体)
10)集团基本组合规范
11)集团标志与标准字体、色彩组合系统及使用规范
12)集团标志与辅助图形、精神口号组合系统及使用规范
13)禁止使用组合示范
二、应用设计项目
1)信用品系统
文件类传送单
2)办公事务用品系统
文件袋、文件夹、工作证、通和证、贵宾卡、谈判旗、锦旗、徽章
3)内部环境装饰系统
4)服装系统
管理人员服装(男、女、春、秋)，销售人员服装(男、女、春、秋)，工厂人员服装(男、女、春、秋)，(工作帽、工作鞋、工作手套、工作号)
5)车体形象类
大客车、面包车、货柜车、人货车
6)商业表格系统
行政管理表格、财务管理表格、生产管理用表格
一、基本设计项目
二、应用设计项目
1)包装系统
2)广告宣传系统落格规范
3)公关、促销用品系统
各式pop、礼品袋、文化衫、请柬、封套、贺卡、封套、优惠卡、赠品
4)专柜形象设计
第三部分：平面广告设计
户外广告、车体广告、灯箱广告、路牌广告
5)售点广告、海报、立牌、挂牌、吊牌、宣传折面
5)报纸广告
形象策划书提要篇七
1.1社会经济发展分析。
邓州市的旅游景点有：福胜寺塔、清真西寺、汲滩陕山会馆、编外雷锋团展览馆、花洲书院、吾离冢遗址、八里岗遗址。历史人文如下：
汲滩陕山会馆。
汲滩陕山会馆位于城东20公里的汲滩镇中学校院内。是外地旅邓商人聚会议事的地点。也用来敬神感灵，祈福禳祸，交流信息，接待商人和停放货物的地方。明清时期，邓州经济活跃，在邓州兴建的会馆有15处之多，在这些会馆中，以汲滩的“陕山会馆”最讲究。会馆内有大殿、拜殿、戏楼、钟楼、鼓楼、春秋楼及石牌坊等，气势雄伟，巍巍壮观。汲滩镇紧靠湍河，在清代湍河水深，汲滩镇是邓州水路货运的集散地，非常繁华，有“小汉口”之美誉。现存的陕山会馆，中线上有卷棚三间，大殿三间。大殿两侧各有陪房两间，构成一个整体，全系砖瓦结构。主房全出前、后檐，歇山式。
保护良好。
医圣张仲景。
张仲景，名机，字仲景，东汉南郡涅阳县人（今天具体位置为邓州市穰东镇张寨村），为我国古代伟大的医学家。他的医学著作《伤寒杂病论》对于推动后世医学的发展起了巨大的作用，被后世誉为医圣。
范仲淹在邓州。
范仲淹是我国北宋时期著名的政治家、军事家。由他写成的记景抒情的名作《岳阳楼记》是一篇流传千古的经典作品，其实只要是读过这篇作品的人都知道该文描述的岳阳楼是在湖南岳阳。但鲜为人知的是这篇作品却不是在岳阳写的，而是在邓州写的。书院系北宋著名政治家参知政事范仲淹因推行“庆历新政”失败被谪知邓州后，为造就人才而创建。庆历六年(1046年)，范公应挚友滕子京之邀，在花洲书院挥毫写下了脍炙人口、中外传颂的《岳阳楼记》。范公“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的名句遂成为天下之千古绝唱。
编外雷锋团展览馆。
邓州市编外雷锋团展览馆由中央军委副主席、国防部长迟浩田题写馆名，馆前有小型文化广场。
八里岗遗址。
武文斌是河南省邓州市张村镇人，1982年10月出生，2002年12月入伍到“铁军”“叶挺独立团”。2005年7月，他考入解放军信息工程大学测绘学院，2007年7月回到所在师的炮兵指挥连实习，将于2008年7月毕业，但是在2008年6月18日那一天，他却光荣地牺牲了。
另外，武文斌的故乡——邓州市张村镇上营村是远近闻名的“台湾村”，全村2300多人，约60%为台湾高山族后裔，已经在此居住了300多年。邓州“台湾村”聚居台湾同胞数量之多、历史之久，在祖国大陆绝无仅有。清康熙七年（公元1668年），黄廷将军随郑成功收复台湾之后，率十万大军投诚清朝，他在带兵进京途中，受命沿路屯垦，最后的5个营在邓州扎营。依那思罗、迪摩达奥、安笃斯且、安达依鲁等5位兵将随军屯垦后，各娶当地汉族女子为妻，并分别改为汉姓陈、周、蔡、黄、林。在300多年漫长的岁月中，五姓后裔繁衍壮大，但他们有些风俗习惯一直没有改变，最终形成了今天的“台湾村”。
1.3区域竞争情况分析。
邓州市的旅游资源以人文为主，与周边的西峡、宝天曼、南阳等有着明显区别。可作为小中原旅游圈，以南阳为中心发挥区域优势共同发展。南阳作为我国中部的交通枢纽之一，公路、铁路交通都很方便。而南阳到周边各地区的班车很多。
一直以来邓州市的发展重点都是农业与工业，对于属于第三产业的旅游业并没有做太多的投入，是以并未做太多旅游形象的推广工作。
2.1游客构成：
知道邓州市的人很多，但都是外出路过，真正停下来在当地留宿、旅游、消费的并不多。
2.2出游目的及方式：
因经商、旅游、学习等各种目的乘火车、汽车途径邓州。
邓州是一个离南阳很近的城市；邓州是郑州吗？
一般。
三、
由于对本地区旅游并未形成整体规划，邓州市的旅游形象在游客心中并不清楚明了，据此可以对邓州的旅游进行重新规划与定位，使之与周边地区形成联动效应。邓州市的旅游发展存在的问题是很明显的：
1、政府不够重视；
2、旅游资源特色并未进行宣传；
3、景区人文历史资源丰厚但却缺乏实物；
4、缺乏区域合作。
文正公言今犹在，雷锋城土育英魂。
五、邓州市旅游发展前景。
从古至今有太多的忠勇正直之士，但像范仲淹、雷锋、武文斌这样家喻户晓，让中华儿女久久铭记的却不多。范公的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”成就了一种心怀天下的博然胸襟；雷锋同志的点点滴滴成就了毛主席那句“向雷锋同志学习”；武文斌的“我是属于人民的”让十三亿华夏儿女满眼热泪。。。他们的精神深深种植在邓州人的心中，感染着邓州人，影响着邓州人把邓州变成了一片孕育英魂的土壤。在如今这物欲横流的年代，越来越多的家长开始重视孩子良好品德的培养，越来越多的孩子开始追求精神上的升华。邓州如果通过“踏足热土，追忆英魂”系列旅游将奉献精神再次撒播开去那将是青年之幸，民族之幸，中国之幸！
借助南阳交通的便利，发展好精神教育旅游这一块，对于邓州的经济来说也必然是一次改革，一次创新。不再单纯依靠第一二产业发展经济，依靠三产业相互协调，共同发展使邓州不仅经济水平产生飞跃，而且可以使居民素质普遍进入一个新的层次。
形象策划书提要篇八
3、健康卫生节日策划：
4、新技术推广及专家会诊活动：
7、原有广告更新：
1、医院公交车体及停靠站牌广告：
2、医院建设北路外墙体广告灯箱：
该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主，计划在医院所需证件文件到位时，更换为专科技术及整体实力的推广，日常将科室涉及调整为：妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科（或中医内科）、医院简介、儿科（或活动宣传）。
8、医院vi建设：
9、医院各组织建设：
1、女子健康会所：
2、人爱（转载自本网http://，请保留此标记。）医院党支部建设：
3、人爱天使爱心服务队：
10、医院文化建设：
1、医院文体比赛：
2、医院节日文娱活动：
3、内部文化构建。
4、医院文化对外宣传：
医院的发展有着多方法的要求，这就是要求我们全体人员的集体努力，才能够换回医院的整体发展。现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了，医院作为国家行政单位，也要担负更多的责任了，这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了！
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形象策划书提要篇九
中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：
1、中国电信。
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络;相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。
2、中国联通。
自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。
3、中国吉通。
1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及ip电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：
形象策划书提要篇十
我们医院别仅仅是要做到医术高明，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象。这其中别仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在别断的成长中，我们的医院才会更加别断的进步，才会有更好的群众基础！为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：
1、医院内部医疗环境（气氛）的营造：
1-01、各层走廊宣传看板：
目前以医学科普知识介绍为主，打算在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板；在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板；1-02、各科室内宣传看板：
打算以医师包装、技术包装、相关的生理解剖说解图为主；1-03、医院环境指示索引系统：
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图，在各层设立本层科室分布指示图，方便患者就诊；1-04、一楼停车场广告牌（西药房窗户外）：以医疗设备为主进行宣传展示；1-05、大夫宣言：
一楼大厅内，树立医院对外服务形象；图已制作，有待配合科室制作有机面板；1-06、xx之星及医院简介：
一楼大厅内，宣传医院内部文化；图已制作，有待配合科室制作有机面板；1-07、流程公示：
1-09、各层楼梯墙体宣传看板：
楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍为主；画面主题已设计完毕，有待配合科室提供医护人员的形象照片；1-10、门口专家栏：
医院大门口现宣教栏，初步设计稿已有，有待专家大夫聘请到位后进行包装统一制作；1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌：
现医院几大科室的上方位置，打算包装出一大的户外广告牌，加强医院外墙的医疗气氛；1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传：
1-13、医院二楼增加收费处：
在现二楼到医台与化验区之间，增设二楼收费处，方便门诊区患者就医；1-14、医院门口外部活动简易宣传牌：
可活动（挪移）的简易宣传牌，用于医院时期性活动宣传，营造活动气魄；1-15、夜景工程：
2、各科室印刷宣传资料：
2-01、医院整体及相关科室宣传册：
2-02、医院院刊杂志：
3、专科电视广告：
3-01、医院整体、各科室形象篇广告：目前医院现有电视广告片有：妇科形象（30”）、医院形象（同一首歌30”）、医院形象版（60”）、医院公益广告（苍蝇30篇”）。打算增加：产科（30”、60”）3-02、各科室技术篇广告：目前医院现有无痛人流（30”）、痔疮（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、妇科（30”）。打算增加：子宫肌瘤（30”）、宫颈疾病（30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障碍（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）3-03、各科室专题说座广告：
4、专科广播广告：
4-01、医院整体、各科室形象篇广告：（参考电视广告）4-02、各科室技术篇广告：（参考电视广告）4-03、各科室专题说座篇广告：（参考电视广告）。
5、报纸宣传：
5-01、以彩页推广节日活动及新技术推广方案：以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传，要紧报纸有：《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》；5-02、以专刊形式与《》合作，推广医院及相关科室（含硬性广告）：
6、活动策划：
6-01、建院五周年及医院揭牌仪式：
6-02、社会节日策划：
社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、国庆57周年（以慷慨面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益6-03、健康卫生节日策划：
5-20全**乳喂养日（产科推广）、6-6爱眼日（五官科小范围科普宣传）、9-20爱牙日（口腔科诊疗项目推广）、10-28男性健康日（泌尿外科，卫生节日中的重点活动项目），结合卫生节日进行宣传或活动策划，扩大知名度和妨碍力；6-04、新技术推广及专家会诊活动：
7、原有广告更新：
7-01、医院公交车体及停靠站牌广告：
医院现有公交车体的广告要紧以医院形象为主，停靠站广告牌以男女科形象介绍为主，打算在医院开展活动时，对其内容进行同步更换，日常以专科技术推广为主7-02、医院建设北路外墙体广告灯箱：
该位置如今的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主，打算在医院所需证件文件到位时，更换为专科技术及整体实力的推广，日常将科室涉及调整为：妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科（或中医内科）、医院简介、儿科（或活动宣传）。
8、医院vi建设：
9、医院各组织建设：
9-01、女子健康会所：
9-02、人爱医院党支部建设：
参与党的基本建设，传达党的精神，密切团结党和政府，拉近医院与职能治理部门的关系，便于医院开展的各项活动得到外界支持，并促进、增加医院职工精神文化9-03、人爱天使爱心服务队：
10、医院文化建设：
包括职员生日及入院周年的贺卡、院内公榜未动分毫祝愿；组织医护发誓大会；建设医院图书馆；进行别定期的学术交流；开设技术、业务、治理培训课程；组建院内职工站论坛；开展医院医疗技术互动学习交流会10-04、医院文化对外宣传：
医院的进展有着多办法的要求，这算是要求我们全体人员的集体努力，才干够换回医院的整体进展。如今对医院的要求别仅仅是救人治病的地点了，医院作为国家行政单位，也要担负更多的责任了，这算是什么原因要别断的提高我们医院的形象了！
形象策划书提要篇十一
新时代公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的营销特色：打造品牌，营销文化
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：彰显时尚，潮流，雅致，品位。
2.企业精神信条
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。
1.行为规范
（1）秉承服务至上的原则，尽最大可能满足顾客的需要
（2）规范自己的行为，一切为了顾客
（3）在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
2.规章制度
（1）严格管理，定期培训人员，加以规范员工，提高员工素质
（2）创设满足员工各种需要的条件，激发员工的积极性
（3）实行按劳分配的分配制度，提高企业的效率
1.企业名称：新时代自助餐
：如果有可能，应该为自己设计logo，并且贯穿始终。例如餐厅器具上，影院座椅上，名片上，服装上，等等。
3.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
5.墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
6.背景音乐：以柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。
