我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
采访小区保安的心得体会篇一
本人___，行政部保安员。入职时间_年_月_日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。
在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质。
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程。
1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录，并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
三、按时检查商场消防安全隐患。
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向。
经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，协助其他部门做好工作。
在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
采访小区保安的心得体会篇二
保安是维护社会安全和秩序的重要力量，他们在保护人民财产和人身安全方面发挥着至关重要的作用。而随着社会的发展和进步，新的技术和设施的出现，也给保安工作带来了新的挑战。现代化的保安工作不再仅仅局限于门卫、巡逻等传统的工作范围，而是需要保安员具备更高的专业素质和技能。
作为新保安，我深刻地感受到了保安工作的重要性和挑战性。在工作岗位上，我时刻保持警觉，通过监控设备、安全预警系统等现代化工具，密切关注和监测周边环境，及时发现并解决各类安全问题。与此同时，我也要面对临时应变的事情场景，如突发火灾、泥石流等可能危及人员安全的情况，必须要高效果地组织疏散和救援工作，确保人民生命财产安全。
段三：新保安所需具备的专业素质和技能。
为了胜任现代化的保安工作，新保安需要具备综合的技能和素质。首先，对于各种安全设备的运用和维护，新保安需要掌握相应的技术和知识；其次，新保安要适应快速变化的社会环境，及时跟进新的安全知识和应用；再次，新保安需要具备卓越的沟通和协调能力，与内外部相关单位建立密切联系，形成联动应对安全事件的机制；最重要的是，新保安要有高度的职业道德和责任心，时刻以保护人民安全为己任。
段四：新保安的培训和教育。
为了提高新保安的专业素质和技能，许多机构和单位不断加强新保安的培训和教育。培训课程包括了安保知识的讲解、应急处理能力的提升、安全设备的操作和维护等。通过实战演练和模拟案例分析等方式，新保安得以真实地体验各类情况的处理，提高应变能力和处突能力。同时，通过内外部单位的交流研讨和经验分享，新保安能够了解和吸取其他地区或单位的最佳实践经验，提高自身的工作水平。
作为新保安，我深刻认识到保安工作的重要性和挑战性。通过努力学习和实践，我逐渐掌握了现代化保安工作所需的专业素质和技能。同时，我也深刻理解到保安工作离不开团队合作和内外部单位的配合。只有通过共同努力，才能更好地保障人民的安全与财产。我将不断努力提升自己的专业素质，为社会的和谐稳定贡献自己的力量。
通过以上五段内容的连贯阐述，我们可以更加全面地了解到新保安工作的重要性和挑战性。新保安应不断学习和提高自己的专业素质，掌握现代化安保设备的操作和维护，提高自身的应变和处突能力。同时，保安工作需要依靠各相关单位和机构的合作，只有通过共同努力，才能更好地保护人民的安全和财产，为社会的和谐稳定作出贡献。
采访小区保安的心得体会篇三
作为一名保安工作多年的从业者，我有幸历经种种挑战和考验，积累了不少经验和体会。保安这个职业虽然看似平凡，但是却需要我们保持警觉和专注，随时准备应对各种安全风险和突发状况。以下是我个人关于保安这一职业的心得体会。
首先，保安是一份需要责任心和爱心的工作。在平凡中做好保安工作，我们需要对工作充满责任心，时刻保持警觉，确保每一位员工和园区的安全。在保卫工作中，我们时常需要面对一些突发事件，比如窃贼入侵或者火灾等，这时候我们的快速反应和果断的决策往往决定着事态的发展。保安人员要时刻提醒自己工作的重要性，将工作中的每一个细节都当作自己的责任来对待。
其次，保安工作需要我们具备良好的沟通能力和应变能力。作为一名保安，我们不仅需要与员工、业主积极沟通，更需要与其他安保团队和相关单位密切合作，共同维护一个安全和谐的工作环境。同时，我们还要具备较强的应变能力，能够根据实际情况迅速制定有效的反应措施。因为突发事件往往来得快且经常变化无常，只有我们具备了一定的应变能力，才能在危急时刻做出正确的判断和行动。
第三，保安工作中要保持积极向上的心态。在保卫工作中，我们经常面临各种艰难困苦和风险。有时候会因为一些小问题或者人们的不理解而感到沮丧和困惑，但我们不能被这些消极情绪所影响，要积极寻找解决问题的方法。在工作中，我常常会告诉自己要保持积极的心态，面对困难要勇敢迎接，相信自己能够解决一切问题。
第四，保安职业需要持续学习和提升。保安工作是一个需要不断学习和提升自己的职业。为了更好地适应和应对日新月异的安全形势，我们需要不断学习相关法律法规和安全知识，并且要学习掌握相关技能和专业知识。我坚信只有不断学习和提升，才能在保安工作中保持竞争力，提供更加全面和优质的服务。
最后，作为一名保安，我们应该时刻保持谦卑和感恩之心。尽管保安职业看似卑微，但我们始终坚守岗位，为大家的安全默默付出。保安工作是一种无声的奉献，它需要我们用心去感悟和体会。我们要感恩每一个给予我们信任和支持的人，保持谦虚和感恩之心，这样才能更好地履行我们的职责和义务。
综上所述，保安职业是一份充满挑战性的工作，需要我们拥有责任心、爱心和坚定的信念。只有具备良好的沟通能力、应变能力和积极向上的心态，才能更好地应对各种风险和工作压力。同时，保安职业也需要我们不断学习和提升，保持谦卑和感恩之心。我将始终以这些心得体会为指导，做好本职工作，为维护社会安全做出自己的贡献。
采访小区保安的心得体会篇四
xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，想使自己有更好的发展，积累的经验。
往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。 回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢？要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。
因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。
1，计划工作的划分与计划工作的管理。
〈1〉由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。
〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。
〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理：计划制订后，每个阶段均应有专人负责。 在计划工作时必须注意的问题：1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。
1，集权与分权管理。
〈1〉集权管理：也称“独裁式”管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。
〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好
的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。 2，组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等。
3，组织管理。
不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的。
1统一目标做好协调工作：本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局。
2谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。
3权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务。
4划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围。
采访小区保安的心得体会篇五
近年来，随着社会的发展，保安这个职业逐渐成为社会安全的重要组成部分。我从事保安工作已有多年，通过与各类人员的接触和工作经验的积累，深刻体会到保安职业的重要性和必要性。下面，我将从责任感、处置能力、服务态度、安全意识和团队合作这几个方面，谈谈我在保安工作中的心得体会。
第二段：责任感。
作为一名保安，首要的工作态度是担负起自己的责任。随着社会治安形势的日益复杂化，我们保安的责任也越来越大。因此，作为保安人员，我们不仅要时刻保持警惕，还要具备快速反应和处理问题的能力。在实际工作中，我时刻铭记着自己的职责，坚定地站在岗位上，努力保护单位和人员的安全，发挥着维护社会稳定的重要作用。
第三段：处置能力。
保安工作需要我们随时应对各种复杂的情况和突发事件。而在解决问题时，处置能力显得尤为重要。我曾遇到过一次外来人员闯入单位的突发事件。当时，我立刻冷静地采取了措施，并及时报警请求支援，在场等候期间，我采取沟通交流的方式稳定了他的情绪，最终保证了事态的平稳处理。通过这次事件，我进一步认识到，作为一名保安，要有冷静处理问题的能力是非常重要的。
第四段：服务态度。
保安工作本身是为了保护单位和人员的安全，但同时也与服务紧密相关。服务态度的好坏直接影响到我们保安形象的扬眉吐气。在工作中，我发现只有真心对待每一位来访人员，并且以和蔼可亲的态度为他们提供帮助和指引，才能赢得他们的信任和好评。同时，我也时刻关注自身的仪容仪表和语言表达，力求做到维持自身形象的同时给他人留下深刻的印象。
第五段：安全意识与团队合作。
保安工作涉及到的问题复杂多样，而在处理这些问题时，我们不仅要有敏锐的安全意识，还需要有与他人团队合作的能力。我们保安队经常开展联勤联动的演练，以增强协同作战的能力。在这个过程中，我学到了一个很重要的观点：保安工作是一个团队合作的工作。每个人都有自己的职责和任务，只有通过密切合作、相互支持，才能以最高效的方式完成工作。团队合作也提醒我们保安工作的协同精神，共同为社会安全做出努力。
总结。
通过多年保安工作的体会和经验，我深深感受到保安作为一项职业的重要性和必要性。在责任感、处置能力、服务态度、安全意识和团队合作等方面，我们都需要不断提高和学习。只有做到这些，才能更好地履行自己的职责，保护社会的安全。希望广大保安同志共同努力，不断提升自己的综合素质和专业技能，为社会安全贡献自己的力量。
采访小区保安的心得体会篇六
保安作为一种重要的安全工作人员，其工作职责是维护社会秩序和保护公共财产。然而，不幸的是，有些保安员存在偷窃问题。虽然这个问题并不普遍存在，但是为了让更多的人了解并预防这种行为，本文将探讨保安偷窃的心得体会。
第二段：心理犯罪的挑战。
偷窃是一种心理犯罪行为，通常涉及个人动机、诱因和精细计划。对于保安来说，偷窃是一种道德和伦理挑战，因为他们的职责是保护物品而不是偷窃。然而，在某些情况下，保安可能会陷入困境，例如贪婪、经济压力或者腐败诱惑。这些因素导致心理犯罪的发生，需要采取一些措施来预防和解决。
第三段：建立有效的内控机制。
为了防止保安偷窃行为的发生，建立有效的内控机制非常重要。首先，应该进行严格的背景调查和职业道德测试，确保雇佣的保安员具备廉洁、正直的品质。其次，采取监控设备的安装，增加监控范围，以便发现可疑行为和偷盗行为。此外，建立举报机制，鼓励员工向上级报告可疑行为，以便及时采取措施。
第四段：建立良好的企业文化。
保安偷窃行为的发生与企业文化和价值观密切相关。培养良好的企业文化和价值观是预防保安偷窃的重要手段。首先，应该加强员工的道德教育，通过培训课程和讲座，提高员工的道德素质和职业道德意识。其次，鼓励员工参与奖励计划，以激励员工对公司物品的保护。最后，建立激励机制，奖励表现良好和遵守规章制度的员工，同时对违反规定的员工进行惩罚，形成良好的凝聚力和团队士气。
第五段：个人责任和监督。
除了组织层面的预防措施，个人责任和监督也是防止保安偷窃的重要因素。保安员应该时刻警惕自己的思想和行为，避免贪婪和懒惰的习性。同时，上级人员应该加强对保安员工的监督和考核，建立健全的考评制度。此外，应加强对保安员工的培训和指导，提升他们的职业能力和技能水平，增强自身的安全意识和责任感，减少偷窃行为的发生。
总结：
保安偷窃行为的发生对个人、企业和社会都造成了威胁和损失。为了预防和解决这个问题，建立有效的内控机制、培养良好的企业文化、加强个人责任和监督，是关键的措施。只有通过这样的努力，我们才能确保保安员的廉洁和正直，以维护社会的安全和秩序。
采访小区保安的心得体会篇七
我认为服务好坏心态是关键。我们作为一名物业管理人员，就要很好服从公司管理和安排，按照公司要求履行自身职责，服务单位就是我们衣食父母。服务有时也很简单：一个微笑，一个手势，一句礼貌话语。我们只要热心周到做好我们服务工作，为他人提供优质服务，更不能忘记了我们公司企业文化，我们所从事工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到去帮助、去服务、去管理好我们服务单位，就必然会得到服务方及公司认可。
要求物业管理人员要做好第二个角色：消防员。我认为具备高度责任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我们要认真对待每一个火警，不可存在有麻痹思想，要第一时间查看现场，排除火警；要严格检查工作范围内各类安全隐患，及时反馈责任部门进行整改；要认真学习各类消防安全知识，熟悉各类消防器材使用，在遇到火灾时，能学以致用，杜绝事故发生。
我们工作中会遇到许多突发事件，完美处理各类突发事件，保护服务单位人员、财产、物品安全，避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员另一个工作要求。通过培训学习各类案例，我从中认识到突发事件处理不但要讲究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服务方权益；另一方面不能违反公司制度和原则；要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面培训及学习，以求能力不断提升，更好将我们工作做更加出色。
在保安基地培训十天中，我又一次体会了人生酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……，很庆幸我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得更加坚强起来。其实回头想想，我失去只不过是几滴汗水和身体上酸痛，而我获得是一个全新、自信、独立自己！我感到无限快乐和轻松。离开培训基地那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生路又迈上了一个新起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家士气与工作热情，更增强了员工凝聚力和团结协作精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次培训使我们参训每位员工素质都有了很大提高，员工们素质提高了，我相信公司面貌也会焕然一新，我们公司明天会更加美好。
最后，感谢公司领导给我这么好一次机会，让我更加明确了做为一名物业管理员工作职责，对以后工作也有了更高标准及要求。在今后工作中，我会按照公司要求，更好服务客户，服务公司，服务同事，争取做一名合格物业管理员。
采访小区保安的心得体会篇八
近年来，随着社会治安的日益复杂，越来越多的公司和社区开始聘用保安来维护安全秩序。这意味着，保安人员需要对自己的工作技能和职业素养进行不断地学习和提高。作为一名刚入行的保安，我近期在工作中获得了一些经验和心得，这些经验和心得或许会对其他初级保安人员有所帮助。
第一段：认清角色，严守纪律。
保安的工作是维护安全、维护治安，保护人民生命财产安全。身为一名保安，我们必须明确自己的身份和角色，遵循各项规章制度，绝不越轨、违纪、超标。在值班时要认真查看工作指引和任务安排，对可能遇到的问题提前有所准备。在处理问题时要严谨细致，毫不松懈，不放过任何一个安全隐患。
第二段：讲求实效，提高服务质量。
保安人员承担着守护社会安全的责任，同时也是公司、社区的形象代表。做好安全防范工作的同时，我们还要讲究语言表达、着装、礼仪等方面，提高自身形象和服务质量。同时，在工作期间，我们也应该注重工作实效，提高处理问题的速度和准确度，让大家感受到保安的专业性和高效性。
第三段：学习新知，不断提升技能。
尽管保安工作内容似乎简单，但是对技能和知识的要求是非常高的。随着社会的发展，保安业务也在不断地创新和改进，保安人员需要不断学习新知识、新技能，以更好地适应未来的需求。例如，创新的保安技术或视频监控等工具可以提高工作的效率和安全性。此外，保安人员也应该注重自身职业素养的提高。
第四段：强化合作，提高团队性。
保安工作的特殊性也使得保安人员必须密切合作，形成更紧密的团队。在团队中，需要各自尽可能地发挥自身优势，同时也要在日常工作中互相交流、协作。容易发生的问题要及时交流沟通，不要私下解决。通过保持密切的合作关系，我们团队的效率和安全性将得到大大提高。
第五段：勇于担当，维护职业尊严。
作为保安人员，我们必须力担安全保卫工作中的责任和使命，对自己的工作认真负责。在工作中，应该勇于担当，遇到问题并不回避。同时，我们也要一步一步的提高自己的职业素质，比如，在处理争端时应该充分发挥自己的判断力和应变能力。只要在工作上勇于担当，我们的职业尊严便能获得更完善的保护和体现。
综上所述，保安工作难度比较大，风险潜在，但对自身要求较高。作为保安人员，只有认真遵守各项规定，不断学习、提高职业素质，才能更好地完成自己的职业使命，为社会做出贡献。
采访小区保安的心得体会篇九
自调入园任职主任一职以来，本人认真对待工作，努力适应工作环境，虚心向上，埋头工作，履行职责，勤勤恳恳地完成各项工作任务，下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下：
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行人员岗位分配职责以来，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作。
1、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、园、园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、水电维护。主要对辖区内的园、园、园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起，已处理完成140起，正在处理7，处理率达95%。其中水电投诉报修98起，房屋维修23起，防盗门及单元门报修26起，投诉164起。
全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水，14、15楼业主对酒店的油烟、噪音，小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有77个车位，其中有4个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;第五，园水电亏损严重，主要原因是电梯的公摊费用没用分摊好。第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七，目前，我处所辖的园物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。
对于以往工作存在的不足，为了迎接新一年的工作，应努力做好以下几个方面：
第四，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。
采访小区保安的心得体会篇十
保安法规是保安行业中最基本的规范性条款和依据，保安人员必须对其熟稔掌握，遵守执行。我在保安行业工作了多年，深切感受到保安法规的重大作用和必要性，下面我愿意分享一下我对于保安法规的心得体会。
第二段：熟悉保安法规的重要性。
保安法规是保安行业的最基本和最重要的规范性条款和依据，它是中国法律法规体系中的重要组成部分。保安法规中包含的内容千差万别，如民事法律、刑事法律、行政法规、道路交通安全管理法规、劳动法规等等。在从事保安工作的过程中，保安人员必须将保安法规与实际操作结合起来，充分利用保安法规的精神内涵，强化保安意识和职业道德，提高保安服务水平和保障能力。
第三段：遵守保安法规的重要性。
保安人员是保护公民和物质财产安全的重要组成部分。在执行保安任务的过程中，保安人员必须始终遵守保安法规，诚信守法，严格遵守保密制度，确保公民和物质财产的安全。同时，保安人员还要依法执勤，严格执行治安管理职责，安全排除各种安全隐患，在执行保安任务的过程中注重人文关怀，提高工作效率和生产效益。
第四段：保安法规带来的前景和机遇。
法律法规对每一个从业人员都有着不同的考核要求和实践要求。而对于一个优秀的保安人员来说，掌握保安法规的范畴，不仅可以获得职业上的提升和成长，而且还有可能获得良好的机会和广阔的前景。过去的一年中，不少从事保安工作的人员通过自主学习和专业培训，掌握了保安法规的知识和技能，成功完成了保安工作的跨越发展，成为了保安行业的优秀代表。
第五段：总结。
保安行业中，遵守保安法规是保障公民和财产安全的前提和保证，也是优秀保安人员成长的基础和前提。要想成为一名优秀的保安人员，必须全面深刻理解保安法规，用法律法规引领保安工作。我们要始终坚持诚实守信，严格执行法律法规和工作规范，并注重自身素质的建设和提高，把握保安工作的成长机遇和发展方向，效率完善保安服务工作，实现为人民服务的宗旨和使命。
采访小区保安的心得体会篇十一
保安特勤是一种高难度、高风险、高要求的工作，需要保安人员全程高度警觉，随时准备应对各种突发情况。在长期保安特勤工作的过程中，我深刻体会到了保安特勤的艰辛和重要性，也收获了不少心得和体会。
第二段：提高警惕性是关键。
在保安特勤过程中，首先要做好的就是提高警惕性，时刻保持高度警觉。尤其是在执行押运、现场安保等高风险的工作时，保安要全身心地投入其中，时刻盯紧周围，密切关注目标对象和周围环境的变化，及时发现异常情况并采取必要的措施。
第三段：团队合作是保障。
保安特勤工作需要多人协同合作，团队之间的默契和配合非常重要。在保安特勤行动中，团队成员之间要相互配合、互相支持，要建立起融洽的合作氛围，才能高效地完成任务。同时，成员之间要随时保持沟通，各自明确自己的任务和职责，确保保安特勤工作的顺利进行。
第四段：灵活应变能力是必备技能。
保安特勤工作中，难免出现突发情况和意外事件，保安人员需要具备灵活应变的能力，在短时间内做出正确的决策和反应。灵活应变能力是保安特勤人员必须具备的一项技能，要不断学习和实践，不断提高。
第五段：信念和精神是支撑。
保安特勤工作中，保安人员需要具备坚定的信念和高昂的精神。保安特勤是一项高风险工作，难免会面临挫折和困难，只有具备坚定的信念和高昂的精神，才能在艰难困苦的环境中持续前行，完成任务。
结尾：
保安特勤工作是一项非常重要和必要的工作，需要保安人员全程高度警觉、团结合作、灵活应变、坚定信念和高昂精神。在今后的保安工作中，我将继续努力，积极学习和实践，提高自己的综合素质和工作能力，为保障人民群众的生命财产安全做出更大的贡献。
采访小区保安的心得体会篇十二
20xx年2月，我有幸应聘到好来物业担任保安工作。刚开始先跟班学习，第一天早上7：00我准时地到岗亭跟一个老保安员学起了怎么做保安，巡逻检查，指挥车辆停放等工作。
虽然人人都说我是一名小保安，在没有了解这个工种前我也认为保安是一个即简单又轻松，人人都会干的一种工作，但是我上任后，才知道它的重要性，首先应从保安员的自身说起：在上班时必须坚持“三个一”（一个标准的军礼，一身规范整齐的着装，一股饱满的工作热情），还要有“三记四查”等工作方法，其次要严格按保安员岗位职责要求自已，认真做好每一项工作。顾名思义，保安就是保一方平安，当班时即要做好广场车辆进出停放的现场指挥，又要做好区内治安防范消防安全，公共卫生，防护栏周边设施等情况的巡罗检查。两班轮岗制要认真执行交接班制度，格尽职守，坚守岗位，遵纪守法，不图私利，填写好《保安巡查记录本》工作，发现有异常的人和事要及时报告区值班领导，要做到规范上岗文明值勤。在主管、助理和同志们的帮助下我的岗位技能提高很快。在消防业务训练时，积极参与，知道了冷却、隔离、窒息、抑制等灭火方法，只有通过不断的业务学习，才能在当班中得心应手，较好地完成各项工作任务。
有八个字可以很好地概括我们的工作和生活：团结、紧张，严肃、活泼。我想我已喜欢上这份工作。
济南好来物业东营分公司。
