心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
实训个人心得体会篇一
第一段:引言及背景介绍(150字)
Word是我学习和工作中最常用的办公软件之一。在参加实训之前,我以为自己已经对Word非常熟悉了。然而,通过这次实训,我深刻意识到自己知识的片面性,也积累了很多新的经验和技巧。接下来,我将分享我的个人心得体会,总结这次实训的收获。
第二段:学习技巧和实践经验(250字)
首先,实训中我学会了如何合理规划我的Word文档。在以往使用中,我常常把所有的内容都堆叠在一个文档中,让其变得杂乱无章。通过实训,我学会了合理分配和管理各个部分,如标题、目录、正文和附录等。这种规划不仅可以提高我的工作效率,还使得我的文档更加美观和易于阅读。
其次,在实训中我学到了一些快捷操作的技巧。在以往的学习和工作中,我总是通过鼠标点击来完成一些基本操作,如复制、粘贴和字体调整等。通过实训,我知道了一些快速键盘操作,比如Ctrl+C、Ctrl+V和Ctrl+B等,这些操作能够使我的工作更高效,节省时间。
第三段:实训带来的挑战与解决方法(250字)
参加实训不仅仅是学习新知识和技巧,同时也遇到了一些挑战。其中,最大的挑战是对Word中一些高级功能的不熟悉。比如,在制作表格和图形时,我遇到了一些困难,不知道如何使用高级选项和样式。然而,通过在实训中积极探索和请教老师,我逐渐了解了这些高级功能,并且在实践中也得到了运用。
另一个挑战是在实训中遇到的一些错误和问题。比如,在编辑文字过程中,我常常会遇到文本错位、样式丢失和格式乱码等问题。然而,通过实训,我学会了使用一些修复方法,如调整文本框和重新插入图片等。这些解决问题的方法为我的实践提供了很大的帮助。
第四段:实训的收获和应用(250字)
通过这次实训,我的Word应用能力得到了明显提升。不仅仅是熟练掌握了基本操作,还掌握了一些高级功能和技巧,如合并单元格、插入目录和制作专业报告等。这些技能对我的学习和工作起到了积极的推动作用,使得我能够更好地完成各类文档编辑和排版任务。
同时,通过实训,我也学到了一些思维上的转变和工作习惯的改进。如合理规划文档结构和采用快捷操作等,都为我的工作效率和质量提供了保障。这些积累和实践将对我的未来发展产生积极影响。
第五段:总结感悟和展望未来(300字)
通过这次Word实训,我获得了丰富的知识和实践经验,同时也认识到自己在Word应用方面的不足。在接下来的学习和工作中,我将不断地进行反思和学习,进一步提高Word应用能力。同时,我也希望能够将所学的知识与他人分享,并应用于更广泛的领域,如学术论文撰写、商务报告制作和文档排版等方面。
总之,这次Word实训给我带来了很大的收获和启迪。通过学习和实践,我不仅提高了自己的技能水平,还培养了良好的工作习惯和思维方式。我相信,在未来的学习和工作中,这些经验和体会都会为我提供宝贵的指导和帮助。
实训个人心得体会篇二
1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅_业的不断了解,找到创业的机会。
5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习内容
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4、担任地陪工作的导游人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习单位介绍
雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。
四、实习报告正文
20__年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
(一)接待
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调
在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(三)导游
即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
实训个人心得体会篇三
Word是目前世界上最广泛使用的文字处理软件之一,具有强大的功能和广泛的应用范围。为了提高自己的文档处理能力,我参加了一次针对Word的实训课程。在这次实训中,我学到了很多关于Word的使用技巧和方法,并且在实际应用中得到了不少提升。下面我将从几个方面来总结我在Word实训中的个人心得体会。
首先,我学会了如何快速操作Word文档。在实训中,老师向我们介绍了一些快捷键和操作技巧,例如Ctrl+C和Ctrl+V可以分别实现复制和粘贴的功能,Ctrl+Z可以撤销上一次操作等。这些快捷键极大地提高了操作的效率,让我能够更加快速地编辑和调整文档。此外,我们还学习了如何使用文本格式化工具和段落格式化工具,通过调整字体样式、大小和颜色,以及设置段落的缩进、对齐方式等,使得文档更加整洁和美观。
其次,实训还让我了解到了Word的高级功能和应用。比如,我们学习了如何创建目录和索引,这在处理大型文档时非常有用。通过创建目录和索引,我们可以快速定位到文档中的特定章节或内容,提高了查阅的效率。此外,我们还学会了如何插入图表、图片和超链接等,这些功能使得文档更加生动和丰富。例如,在插入图表时,我们可以选择合适的图表类型,将数据以图形的形式清晰地展示出来。在实际应用中,我发现这些高级功能可以提高文档的质量和可读性,使得文档更加专业和有吸引力。
再次,实训中还强调了Word的自动化功能和协作功能。通过介绍和实践了文档模板、宏和版本控制等功能,我学到了如何更好地利用Word提高工作效率。例如,我们可以创建一个文档模板,将其中的一些内容设为固定不变的,这样每次新建文档时都可以直接使用模板,节省了大量的时间和精力。此外,Word还具有协作编辑的功能,多人可以同时编辑同一份文档,这对于团队合作和文档共享非常有帮助。在实际应用中,这些自动化和协作功能让我更加高效地完成了工作任务。
最后,实训还提供了大量的实际案例和练习,使我可以将所学知识应用到实际工作中。例如,我们模拟了写公文、制作报告和设计简历等场景,通过实际操作和练习,我更加深入地了解了Word的应用场景和实际操作方法。这些实际案例的练习让我在做实验的过程中不断熟悉操作,提高了自己的实际操作能力。
综上所述,Word实训为我提供了系统学习和实践Word的机会,让我在操作技巧、功能应用和实际操作方面都得到了提升。通过这次实训,我在Word的使用上更加得心应手,不仅提高了个人工作效率,同时也对文档的处理有了更深入的了解和掌握。我相信,在今后的工作和学习中,我会更加灵活和高效地使用Word这个工具。
实训个人心得体会篇四
随着互联网技术的迅猛发展,个人博客逐渐成为一种趋势和潮流。在大学的学习生活中,我们也常常会接触到个人博客,并有机会进行实训来熟悉和运用这项技能。在这次个人博客实训中,我有了许多新的体会和心得,从中受益匪浅。
首先,通过个人博客实训,我深刻理解到个人博客的重要性和作用。个人博客是一个展示自己的平台,可以让别人更好地了解到我们的思想、观点和知识。它不仅可以是一个记录个人成长和经验的地方,还可以是一个分享学习资源和交流的平台。通过个人博客,我不仅可以展示自己的专业知识,还可以分享自己的心得和体会,与他人相互交流,互相促进成长。
其次,个人博客实训让我体会到了写作的重要性和好处。在博客实训过程中,我要不断地更新自己的博文,思考如何表达自己的意思并吸引读者的兴趣。这不仅要求我写作能力的提升,还要求我不断积累和更新自己的知识。通过写作,我不仅可以提高自己的语言表达能力,还可以加深对所学知识的理解和记忆。更重要的是,写作帮助我整理思绪,让我对问题有更清晰的认识和思考。
再次,个人博客实训给我提供了展示自己才华和个人特色的机会。个人博客不仅可以是一个展示自己专业知识和技能的平台,还可以展示自己的兴趣、爱好和擅长的领域。通过在博客中发布自己感兴趣的内容,我可以吸引到对我感兴趣的读者,并与他们分享交流。这不仅可以提高我的影响力,还有可能为我带来一些机会和挑战,让我在更广阔的舞台上展现自己的才华和特色。
另外,个人博客实训还让我体会到了不断学习和进步的重要性。个人博客是一个不断更新和迭代的过程,要保持自己博客的活力和吸引力,就需要不断学习和更新自己的知识。在博客实训中,我发现自己需要不断地学习新知识,了解最新的信息和趋势,才能够保持自己博客的新鲜感和独特性。这让我深刻认识到不断学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。
总之,个人博客实训给我带来了许多的体会和收获。通过个人博客,我不仅理解了个人博客的重要性和作用,还提高了自己的写作能力和表达能力,展示了自己的才华和个人特色,同时也认识到了不断学习和进步的重要性。我相信,在今后的学习和工作中,个人博客将成为我发展和展示自己的一个重要的平台和工具。我将继续努力,在个人博客上展示和分享自己的成果和经验,与他人共同成长。
实训个人心得体会篇五
实训的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自我很多的不足,实训让我感觉受益匪浅。
首先对于实训的认识。实训是一种对用人单位和实训生都有益的人力资源制度安排。对理解实训生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实训能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自我真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自我,认清自我的方向,实训就是十分有必要的一段过程。
对于我们学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的本事。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实训来作为缓冲,对我而言是一件幸事,经过实训工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
从小学到大学,每个不一样的阶段,我们所扮演的主角就会不一样,虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。仅有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景,反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我成功的最重要的因素之一。
这次的实训,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自我的人生方向。
实训个人心得体会篇六
个人博客实训是大学生活中的一项重要任务,通过这一实践活动,我深刻体会到博客的强大威力和个人博客对自我价值的不可替代性。在这篇文章中,我将分享我的个人博客实训心得体会,并总结其中的收获和感悟。
第二段:选择和构建博客平台的重要性
在开始个人博客实训之前,我花费了很多时间选择和构建合适的博客平台。我意识到平台的选择对于博客内容的传播和受众的吸引力有着至关重要的影响。我最终选择了一个用户友好度高且布局清晰的平台,并选择了一个简洁而个性化的主题。通过对平台的细致了解和调整,我成功地吸引了一批精准受众,为我的博客人气的增长奠定了基础。
第三段:内容创作和推广的关键技巧
在个人博客实训中,我重视内容创作的质量和独特性,并注重与读者之间的互动和沟通。我通过广泛阅读相关领域的文章和书籍,保持自身的知识储备和创作灵感。我还积极参与相关社群和论坛的互动,通过分享自己的博客内容和与其他博主的交流,扩大了自己的影响力和读者群体。在推广方面,我学会了利用社交媒体平台和搜索引擎优化(SEO)技术,提高自己的博客可见度,并与其他博主进行合作和交流,形成联动效应,促进博客内容的传播。
第四段:个人博客对自我价值的提升
通过个人博客实训,我的写作技巧得到了显著提高。我注意到,不断写作和思考的过程,使我变得更加思辨、逻辑清晰,有助于我更好地表达自己的观点和理念。我的博客还为我提供了一个展示自己才华和专业能力的平台,吸引了一些潜在的雇主和机会。这种通过个人博客实现个人价值的方式,让我更加深刻地认识到,个人博客是现代社会中,拓宽个人发展空间和提升个人价值的重要工具。
第五段:总结与展望
在个人博客实训中,我不仅提升了自己的写作技巧和传播能力,还通过与读者的互动和思考,拓宽了自己的视野和知识面。博客实训也让我认识到,个人博客是一个充满机遇和挑战的领域,在这个领域中,不仅需要不断学习更新的技能和知识,更需要坚持不懈的努力和创新精神。展望未来,我希望能够继续保持博客创作的热情和专注,不断提高自己的博客质量和读者体验,让我的个人博客更好地发挥自身的价值,为社会贡献更多有益的信息和观点。
总之,个人博客实训是一次极具价值的实践经验,通过这次实训,我不仅提高了自己的技能,也感受到了博客对于个人价值的提升。个人博客的影响力和潜力无限,通过不断学习和努力,我们每个人都能够开创属于自己的博客时代。
实训个人心得体会篇七
实训的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,实训让我感觉受益匪浅。
首先对于实训的认识。实训是一种对用人单位和实训生都有益的人力资源制度安排。对理解实训生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实训能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自己成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实训就是十分有必要的一段过程。
对于我们学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的本事。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实训来作为缓冲,对我而言是一件幸事,经过实训工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
从小学到大学,每个不一样的阶段,我们所扮演的主角就会不一样,虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。仅有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自己的协助下同时也从中受益的情景,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
这次的实训,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。
实训个人心得体会篇八
第一段:引言(150字)
个人博客是一种个性化的网络写作方式,拥有自己的博客是现代社会中越来越多人的选择。作为一名大学生,我也参与了个人博客的实训课程,在实践过程中,我深刻体会到了个人博客的丰富性和学习价值。下面我将分享我在个人博客实训中的心得体会。
第二段:个人博客的好处(250字)
个人博客是一种表达自我的平台,它可以让我充分发挥自己的主观能动性,展示个人的见解和才能。通过撰写博客,我可以锻炼我的思维能力和表达能力,提升自己的写作水平。同时,个人博客也可以帮助我建立个人品牌和形象,展示自己的专业素养和个性特点,为未来的就业和社交提供有力支持。此外,个人博客还可以促进思想交流和知识分享,通过与他人的互动和评论,可以得到更多的反馈和启发,提高自己的学术水平和思维深度。
第三段:实训过程中的困难与挑战(300字)
虽然个人博客带来了很多好处,但在实训的过程中也遇到了一些困难和挑战。首先,因为我之前没有接触过个人博客的建设和维护,所以对于技术和平台的使用方面存在一定的陌生感。在开始实训的阶段,我需要学习建站知识、了解平台功能和学习优秀博客的搭建经验。其次,个人博客的内容撰写也是需要灵感和创造力的,我需要思考自己的个性特点和专业领域,选择适合自己并且有吸引力的话题来撰写博客内容。这需要不断的学习和研究,增加自己的知识面和见解深度。最后,个人博客的维护需要花费时间和精力,作为一名学生,我需要在平衡好学习和博客撰写之间找到平衡点。
第四段:收获与成长(300字)
通过个人博客的实训过程,我不仅学到了技术方面的知识,还提升了自己的学术素养和思辨能力。首先,我学会了如何使用博客平台,了解了一些常见的博客排版和设计技巧,提高了自己的网络素养。其次,在撰写博客的过程中,我逐渐形成了自己的写作风格和思考方式,提高了自己的逻辑思维和表达能力。最重要的是,通过与他人的互动和评论,我得到了很多鼓励和批评,从中找到了自己的不足之处并进行改进。这样的成长和进步对于我未来的学习和发展具有重要的意义。
第五段:总结(200字)
个人博客实训是一次难得的学习机会,通过实际操作,我深刻认识到个人博客的重要性和学习价值。通过建设个人博客,我不仅提升了自己的写作水平和思辨能力,还增加了自己的知识面和见解深度。个人博客还可以促进思想交流和知识分享,帮助我更好地理解和应用所学知识。虽然在实训过程中遇到了一些困难和挑战,但通过自己的努力和不断的学习,我逐渐克服了困难并收获了重要的成长和进步。我相信,在未来的学习和发展中,个人博客将成为我展示自己和实现自我价值的重要平台。
实训个人心得体会篇九
实践是一个人增长知识和经验最好的途径之一,而实践的体现就是实战实训。我曾有幸参加过一些实战实训,今天我想分享一下我的个人经历和体会。
第二段:任重道远的开始
我第一次参加实战实训时,内心是有些忐忑的。实际上,我是在这个过程中真正体会到了“任重道远”的道理。对于初学者来说,实战训练是一场连续的挑战,需要在繁琐的技能理解与实践中不断进步。当然,如果心怀不足则会事倍功半,因此在实战实训之前要心态平和,奋发向上,保持良好的心态与积极性。
第三段:疑难解答的克服
实战训练之中,难免遇到这样那样的问题,比如制作过程遇到困难,工具操作不得当等等。这时候,要保持一颗谦虚谨慎进取的心态,正视问题,深入分析具体原因,同时寻找解决的方法,最好请教有经验的人指导和解答。这对于提升技能和增强创新意识都是至关重要的。
第四段:慧眼识珠的寻找
在实战实训中,有时会遇到一些棘手的技术问题,需要我们不断寻找优势,并尝试解决。同时,也需要发现并学习别人的优势,将它们转化成自己的技能和成功经验。这对于增加知识与技能储备,增强综合素质和全面提升有很大的作用。
第五段:总结与展望
实战实训中,通过不断的挑战与尝试,我们将在诸多方面成长和进步。事实上,这样的进步就是我们未来的底气和自信,会成为我们不断学习和追求更高目标的重要后盾。总之,实战实训是我们不可或缺的学习和锻炼方式,需要我们全力以赴、不断探索,终将会在生活和工作中受益匪浅。
实训个人心得体会篇十
x周的实训结束了,至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。在这x周里,我学到了很多有用的知识,我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大,钳工实训是我们机电专业的必修课之一,也许我们以后不会真正的从事工业生产,但这x周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的,并将作为我可以受用终生的财富。
刚开始的时候,感觉时间好漫长呢,x个周呀,我们什么时候才能熬过这实训的日子。可是,转眼间,最后一个周已经来到了,最后一天即将向我们招手,不知怎么的,原来一直盼望的最后一天,可是当这一天真的来临的时候,我们突然对实训产生一种强烈的难以割舍的情愫,真的不愿和你分开——钳工实训,你让我们在快乐中获取无尽的知识。
在实训期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实训的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
刚开始劳动的时候,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自己的劳动成果,则感觉与自己的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。被老师发现后,经过耐心的讲解,才知道自己的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出,一会儿忘记尺寸公差的控制,一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候,老师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象,避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到老师那里检测时,好多错误的地方经老师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有进步,但每一次都仍有错误,只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进,使我又多了一份自信。
x周看似漫长,其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑,也有工作时严肃的面孔。每天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累,但内心却充实了许多。虽然每天只有五个小时,但它让我感受到了工作的氛围,工作环境是以前从未有过的感受。
每一天,大家都要学习新的技术,并在5小时的实训时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,基本达到了预期的实训要求,圆满地完成了x周的实训。实训期间,通过学习钳工。我们做出了自己设计的工艺品。钳工是最费体力的,通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成所要求的形状,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个下午下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但是看到自己平生第一次在工厂中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。
这次实训给我的体会是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。第二,培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。第三,在整个实训过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,同时加强对填写实训报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。第四,实训老师将我们加工产品的打分标准公布给我们,使我们对自己的产品的.得分有明确认识,对于提高我们的质量意识观念有一定作用。对我们的钳工实训成绩,实行逐个考察的办法,使我们能认真对待每个工种和每个实训环节。
我觉得每一次的实训对我自己来说非常有意义,非常实在,它们给我的大学生活添上了精彩的一笔。让我更贴近技术工人的生活,让我增长了更多的专业知识,让我认识到自己的长处与不足。一年后我们就业的时候,就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。像钳工,它看似简单的锉和磨,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。x周的实训带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实训结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实训达到了他的真正目的。
总而言之,虽然在十几天的实训中,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。
很快实训结束了,结束的时候大家内心是高兴的,因为大家学到了真正的东西,不管学的是不是很精,有没有真的全部掌握,至少让我们了解拉什么是工人做的事情,对以后也有帮助。
实训个人心得体会篇十一
令人难忘的两个周的测量实习最后结束了,在这两个周里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,明白如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自我动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,个性是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不贴合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午3--4点开始工作,一向到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每一天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
透过这次实习我自我还总结出一些测量时就应注意的事项。(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,就应选取数据最小的时候进行读取。在读数前必须将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有必须宽度,能够用双丝夹住目标。(3)在测量时候必须要留意,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。
我很珍惜学校为我们安排测量实习,更深刻的体会了测量工作的艰辛以及实物与图纸之间那种密切的关系,真是没有蓝图什么也干不成。总之,虽然觉得累,还是要多谢学校在为促进学生实践潜力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。
实训个人心得体会篇十二
投诉实训是指在模拟或真实的情境中,扮演一个消费者或客户,对某种产品或服务提出投诉,并通过交流和沟通解决问题。这是一种培养学生沟通、解决问题、方案设计等能力的有效方式。在参与投诉实训的过程中,我深刻认识到投诉的重要性,并且体验到了投诉对于满足消费者的需求,维护自身权益的重要作用。
二、投诉实训的收获
通过参与投诉实训,我不仅学到了一些实践经验,还收获了一些宝贵的技巧和知识。首先,我学会了如何正确、客观地表达自己的不满或疑问,尽量减少主观色彩的干扰。其次,我学会了仔细倾听对方的诉求,并从中寻找解决问题的方法。最后,我还学会了如何制定合理的方案和提出有效的建议,以期达到双方都能接受的解决方案。
三、投诉实训中遇到的困难和挑战
在投诉实训中,我也面临了一些困难和挑战。首先,我发现自己很难掌握把握时机和表达技巧,有时过于冲动或过于迁就对方,导致自己的利益受损。其次,我发现有时候有些问题并不容易解决,需要耐心和细心的沟通和挖掘才能找到合适的解决方案。最后,我还发现有时候对方的态度和行为会给我带来一定的压力和焦虑,需要学会调整自己的情绪和应对方法。
四、通过投诉实训的改进和提高
为了提高自己在投诉实训中的表现和能力,我制定了一些改进和提高的计划。首先,我决定加强对投诉实训相关知识和技巧的学习,通过阅读书籍和参加培训课程,提高自己在沟通和解决问题方面的能力。其次,我决定在实践中不断尝试和总结经验,逐渐改善自己的表达和引导能力。最后,我还决定提高自己的情绪管理能力,学会在压力和焦虑中保持冷静,以更好地应对各种挑战和困难。
五、对投诉实训的价值和意义的思考
通过参与投诉实训,我认识到投诉不仅是一种权益保护的手段,更是一种促进消费者权益和企业改进的方式。通过投诉,我们可以向企业反馈客观的情况和问题,促使企业改进产品和服务质量。同时,投诉也是一种提高和锻炼自己能力的机会,在解决问题的过程中,我们可以提升自己的沟通、方案设计和解决问题的能力。因此,投诉实训不仅具有实际的价值,还具有教育和培养人才的意义。
通过投诉实训,我深刻认识到投诉的重要性,并且学到了一些实践经验和解决问题的技巧。在实践中,我也遇到了一些困难和挑战,但通过总结经验和改进,我相信我会越来越好地掌握投诉的技巧和方法。投诉实训不仅对个人能力的提升有着积极的影响,更是促进消费者权益和企业改进的有效途径。因此,我将继续学习和实践投诉实训,为更好地维护自身权益和促进社会进步贡献自己的力量。
实训个人心得体会篇十三
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这郡学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我规划了我的寒假实践生活。
假期间我为了增加实践经验,我到了服装厂进行实习,短短的十来天中,使我经历了很多,成长了很多。在实习中, 我由不认识到逐步认识的过程中,我在采购和思想上有了明显收获。
实习主要内容:由于种种关系,本人在实习期间跟随相关的采购人员进行学习,主要学习采购相关方面的知识。
1、调查各大原料厂的相关背景,供应物料的质量和价格状况。进行对比,选择合理的原料供应商。
2、熟悉不同原料的差易,学会判断和检测物料的质量。
3、处理好各方面的人际关系,因未来发展铺路。
4、合理选择原料的供应商,订立合同关系,学习相关的合同法律知识。
5、有时会涉及到仓库管理的相关方面,认识到怎样合理地进行采购。
我在实习的一开始,对采购的知识进行学习,我感觉很简单,把采购的注意事项了解了就算是成功了可以自己采购了,所以我自己认为掌握了采购方法。通过跟随采购人员进行学习相关知识之后,采购人员给了我一次自己采购的机会,当时我脑子很空,不知从何下手,这时我渐渐明白了做好采购工作不是一件容易的事,采购有不同的方式方法可以运用,自己不懂的地方还有很多,通过细思我才了解到,要想达到一定的采购水平,必须从基础知识做起,有了扎实的基础知识,才能进一步深化自己的采购水平。
在实习过程中,思想上,我严格要求自己,刻苦钻研基础知识,积极学习各种采购的方式方法,我认为好的学习方法对学习知识很有用,所以每次实习过后都会总结一下经验,来完善自己的学习方法,在休息的时候,查找学习相关的资料,不但掌握和提高了采购水平,也学到了一定的理论知识,领悟到了在采购前应准备的几点要素,同时也巩固了专业技能,更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时,为以后实践学习打下坚实基础。在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊,更学到书上没有的东西。
首先待人要真诚 踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,愿意在工作中教我,让我能尽快的融入环境。
还有 沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。只有善于表达自己的想法,才能更好的与同事和领导互动,让他们尽快熟悉了解自己。
在短短的实践过程中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的,细节决定成败。
很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。
实训个人心得体会篇十四
随着社会的不断发展,中国社会逐渐步入老龄化,老年人口的不断增多,老年人各种社会问题与矛盾的突出越来越成为影响社会安定团结的因素。老有所居,老有所养,幸福安康地养老。
结束了最后的一门专业课,全校迎来了一年一度的夏季小学期,人文学院老年服务与管理专业的31名同学们也开始了三个星期的实训。这是升入大学以来第一次的实践活动,学校把社区作为实训学习的基地,真正体验到来自生活中的老年服务。
在社区服务的过程中,也参与进了他们的活动,也有不少感触每个人都会经历从年轻到年老的过程,老年人历经风吹雨打,千辛万苦地培养出下一代,现在我们理所应当去关心照顾他们。在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母, 老人们更多的是在养老院跟社区中度过他们的老年时光,在此次实践过程中我们尽可能地多和老人聊天、谈心,竭尽所能使老人感到温暖。
在社区中,虽然没有用到自己所学的专业知识,只是在社区中充当了劳动者的职务,但也感受到了每个社区中的不同经营跟服务模式,也为未来二年后自己的实习提供经验。虽然实训地点离学校较远,天气炎热,但我们仍然坚持下去,做这有意义的实践活动。在与有极其丰富的人生阅历的不同老年人交谈中,有了很大的收获,学到许多书本上没有的知识,许多对于人生的态度,对于心境有很大的提升。
希望日后有更多类似的实践活动,既锻炼自己,又有意义与收获,在不断的实践中磨砺自我,服务他人。但也存在着一些不足之处,我们会吸取经验教训,争取下次实践更加成功!
实训个人心得体会篇十五
短暂又难忘的实训旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实训期。回首这将近一年的实训期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
入店先是对饭店的简介,工大建国饭店由北京工业大学投资兴建,全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限公司管理,是集客房、餐饮、会议、娱乐多功能于一体的四星级商务饭店。酒店开业时间2011年9月,楼高12层,客房总数277间(套)。北京工大建国饭店座落在环境优美的北京工业大学校园内,紧邻cbd中心区及配套商业设施区,距2011北京奥运会羽毛球及艺术体操比赛场馆步行仅5分钟,位置优越,交通便利。酒店时尚现代的商务标准间,温馨惬意的商务套间将会给宾客带来不同的旅途享受。挑高的饭店大堂环境幽雅,独特的大堂酒吧各类世界名酒与饮料,口味纯正的日本料理,专业spa与健身中心,是宾客商务旅行、休闲娱乐的理想之所。
接下来是饭店周围情况及饭店的具体介绍。周围景观:欢乐谷,燕莎奥特莱斯商城,潘家园古玩城,北京工业大学,奥林匹克羽毛球馆。服务设施:停车尝出租车、商务中心、有可无线上网的公共区域、免费停车尝外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、商尝理发美容室、自动取款机、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、残疾人客房、邮政服务、叫醒服务。餐饮休闲:餐饮:中餐厅、西餐厅、日餐厅、咖啡厅、大堂吧、全天送餐服务;休闲:迪斯科舞厅、卡拉ok厅、室、桌球室、健身室、按摩室、足寓spa。客房共有401个床位,套房共18个,豪华套房共2个。4-8层为商务楼层,9-10层为俱乐部楼层,11-12层为行政楼层。
我在客房部实训,在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前,都要经过培训。当然,客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求,床单要整齐的包进床垫上,套被子要把被子和被套的角相对应,用力甩几下即可;套枕套,要让枕头充满枕套。除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间,都要先敲门,然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下。
接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面,最后补齐客用品。除了每天做房以外,我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失,同时看一下客人是否有遗留物品,以便客人及时取走,与此同时,若客人有酒水消费,我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容,每天早上10点开始查洗衣,其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣,若有,请客人填好洗衣单,然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间,将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作,当然还有每天的计划卫生,也不可忽略。
作为为一名刚刚接触社会的实训生,我深知自己要学的东西还有很多,而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下,我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,因为从来未接触过酒店管理,一切都需要学习摸索,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起,我就暗下决心自己一定要努力,不要让自己有遗憾。
在这八个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论是繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人,我们所得到的不仅仅是微笑,更是客人对我们饭店的认可,对我们饭店发展的支持与赞赏。
为期八个月的短期实训,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时,在实训的过程中,也结识了很多同事和朋友.,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。这次实训英语口语是锻炼到了,英语真的'很重要,但是对于自己的英语还有待加强。
实训个人心得体会篇十六
近年来,随着人才培养方式的不断转变,实践教学的地位越来越被重视。实战实训是这种变革中的核心环节,通过对实际情境的模拟训练,可以让学生在真实的环境中学习和掌握各种实用技能。本文将从个人实战实训的经历出发,谈一谈对实训的理解和体会。
第二段:普及实战实训带来的好处
学生能够在实际环境下进行练习,这种学习方式的体验感更好,因此能够更好地激发学习兴趣,增强学生对所学内容的记忆和吸收能力。此外,实战实训能够让学生获得更加紧密和实际的知识体系,使学习更加有依据,有方向性。最后,实际训练让学生能够更好地了解自身的优势和弱点,进而调整自己的学习计划和方法,真正实现自我提升。
第三段:实际训练的体验
我曾参加过一次针对机器人程序设计的实际训练,这个课程很有用,我在学习期间真正掌握了平行坐标系解决方案。通过实际操作,我能够更好地理解屏幕上的信息,并将其整合成真实世界的操作。而且,我与同学之间进行了合作。我们共同探索和分析解决方案,在讨论中相互促进。这种合作让我们更快地传达和掌握培训主题,并认识到团队精神的重要性。
第四段:实际训练的挑战
实际训练并非容易的任务。在实际场景下,学生需要面对现实中可能出现的各种问题和困难,如时间限制、不充分的信息和各种场景变化等。在这种情况下,学生必须迅速适应变化,找到解决方案,并实现操作。这些困难的挑战往往能够让学生更深入地反思自己的学习和思维方式,调整自己的思考方式和学习计划。
第五段:结论
实战实训正逐渐成为当今人才培养的风向标,通过实际操作让学生更加自我学习,增强团队意识。其带来的优点与劣势,让学生深刻领会到学习的艰难和重要性。相信在今后的教育工作中,实战实训将得到更加广泛的应用,为我们的国家带来更多的创新和竞争力。
实训个人心得体会篇十七
实训项目名称:物流管理信息系统开发项目
实训目的:通过项目管理和物流管理信息系统的实训,使能将所学的项目管理和物流管理信息系统专业知识和理论能够和实践结合起来,从而使所掌握的项目与管理信息系统专业知识更加扎实,使之了解项目管理和管理信系统的现状和需求,明确此课程学习的重点,提高综合运用项目管理和管理信息系统专业知识的能力和水平。
要训要求:充分认识到项目管理和管理信息系统的重要性,在实训过程中遵循老师的安排,主动、独立完成任务,注重与团队的协作。
实训分为两个阶段:第一阶段为项目方案的制定;第二阶段为项目实施.
实训感受:
在这次实训里面我们学到了很多也知道了了解了很少,明白了一个项目要开发出来的不容易!那么一个项目最重要的几件事是什么呢?就让我来说说吧:
1)、需要建立需求调研
在项目确立后,就到了需求调研分析阶段。
1.项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握,这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求,如此以来我们就为自己埋下了地雷,影响项目的开发周期,这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系,要深入的去了解客户需求。
2.我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来,也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来,如此一来,我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高,也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。
3.在需求调研过程中,如果缺乏足够用户参与,这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去,为什么呢?很简单,与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样,我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通,了解他们真实的需求。很多用户也是如此,他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来,为什么呢?需求调研有出去和朋友一块烂漫对吗。虽然现状如此,我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。
4.模糊需求,也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解;一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况,就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求,整理出最终的需求与客户确认,定出最终真实可靠的需求,我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。
5.在一个项目的开发中,文档的书写是极为中要的一项工作。因为,某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为,凭借我们的大脑来记录所有的开发需求;即使,你说你是天才,你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求,那也是不可能的,人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。
6.需求调研工具选择,客户一般对图形还是比较感兴趣的,所以我们在调研过程中,我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用rose工具,把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等,使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。
2)、要有一个很好的沟通,在其他行业中,人与人的之间的沟通只很重要的。项目开发也不例外,很好的沟通能够加快项目的进度,这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中,我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段,我们就需要和客户沟通已有功能,尽量的去避免一些隐藏的问题,及时的发现问题,解决问题,从而按时或者提前完成项目的开发。
3)、再有就是做好工作的总结,在项目进行的过程中,我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结这样以来,无论是在自己的技术还是其它方面,都会对我们有很大的提高,在长期的积累后,无论是我们个人能力,,还是我们的团队能力都会有很大的提高。
在这次实训中我学到了不少的东西,实训开始的第一天老师就给我们讲解了我们之前没有学的《项目管理》,然我们学习了项目管理的项目管理的定义、它的基本方法以及项目团队与沟通,有了这些基础知识做了铺垫,接下来我们就顺利开始了物流信息管理项目开发的实训了。
刚开始我们进行了分组,接着进行项目选择、立项、开发方案的制定,然后制定项目计划书,紧接着进行系统分析、系统设计、然后系统的实施,在9在实训的过程中我学会了做里程碑计划、组织管理机构图、wbs、责任分配表、人力资源计划表以及费用分解表等。我相信这些东西都是非常有用的,通过实训的具体操作我觉得不仅增长了我们的知识面,也加强了我们的动手能力。
第二周在电子阅览室进行实训,对上一周开发的项目进行上机操作,并且开发出本组选择的项目软件,在软件开发的过程中我学会了操作microsoftaccess这个工具,虽然在进行开发的过程中遇到了很多困难和阻碍,但是我们这个团队的成员都始终团结,决不放弃,最后,我们把软件开发出来了,大家都是兴奋不已。
当然不得不承认在实训的过程中我们存在许多问题和不足,我们的问题是在没有及时的去了解实训重要用到的知识和项目开发时用到的一些计算机上的工具,使我们在项目开发的过程中耽误了相当多的时间,还有各方面的问题都要去请教老师。当然我们主要的是以前没有接触到相关的课程,也没有做相关的实训,只是这一学期对物流信息管理在进行简单的学习,所以对于与物流信息管理的项目开发我们刚开始时是根本就是“丈二和尚--摸不着头脑”,但是慢慢地经过一两天的实训我么开始找到了感觉,并且产生了很大的兴趣,我们就开始走上正轨,开始跟着老师的思路一步一步的走下来,整个流程还是相当的清晰地。
这次实训给我的最大的感受是一个好的、成功的团队必须团结,每个人都要有责任感,有协作精神,始终想着共同的目标去努力。我自己也是我觉得自己有的时候好够努力,通过实训我也培养了自己的责任感,加强了与同学们之间的交流,从而增进了与同学们之间的友谊,我也学会了很多专业的知识,比如,利用visio制作组织管理机构图,利用access开发我们物流仓储管理信息系统,我相信这次实训让我学到的东西将是以后我工作中相当重要的知识。
实训教训:
1)在进行分配之前先要学习相关的知识,明白自己在干什么,会干什么,能否完成相应的功能。
2)每个人都必须按照规划的要求,提供完全合乎要求的接口,以提高系统整个工程的进度。
3)在整个过程中,大家要多多沟通,以保证信息的高度共享性,这样可以极高的加快开发的进展速度。
实训个人心得体会篇十八
第一段:引言(100字)
投诉实训是一种在现实生活中非常常见的应用,它主要是通过模拟场景,让学生了解投诉的流程,培养学生的投诉意识和解决问题的能力。在参与投诉实训的过程中,我深刻意识到投诉实训对个人的重要性,下面将从三个方面来分享我的心得体会。
第二段:认识到投诉的重要性(200字)
在投诉实训中,我意识到投诉是一种非常重要的方式,可以帮助我们解决问题,保护我们的权益。在过去,我常常将不愉快的事情默默承受,从不敢去表达自己的不满。然而,通过投诉实训,我发现只有勇敢地去表达自己的不满,才能够得到解决问题的机会。投诉实训让我认识到,消费者有权利要求服务更好、产品更好,只有通过投诉,我们才能够推动企业改进,维护我们自己的权益。
第三段:提高了解决问题的能力(400字)
在投诉实训中,我不仅学会了表达自己的不满,还学会了如何解决问题。通过与投诉对象的沟通和协商,我发现双方的理解和合作是解决问题的关键。在实际操作中,我学会了站在对方的角度思考问题,理解对方的处境,并提出合理的解决方案。通过投诉实训,我发现解决问题并不是简单的争论和指责,而是要通过合理的沟通与协商找到解决问题的途径。
第四段:培养了耐心与坚持(300字)
在投诉实训中,我们不可避免地会遇到各种困难和挑战。投诉的过程可能会非常漫长,需要反复沟通与协商。有时候,投诉对象可能会表现出无动于衷的态度,或者反复推诿责任。在这个过程中,我必须保持耐心与坚持,不断地与对方沟通,提出解决方案,直到问题得到解决。通过投诉实训,我锻炼了耐心与坚持的品质,这对于今后的生活和工作都是非常有价值的。
第五段:总结(200字)
通过参与投诉实训,我深刻认识到投诉的重要性,掌握了解决问题的技巧,培养了耐心与坚持的品质。投诉实训虽然只是一个模拟的过程,但它也给我提供了宝贵的机会,让我在安全的环境中学习和成长。我相信,通过投诉实训的经历,我会在今后的生活中更加勇敢地表达自己的不满,主动解决问题,维护自己的权益。投诉实训是智慧的实践,它让我在学习和生活中都有了更深层次的理解和体验,对我的成长有着积极的影响。