写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。那么，我们该怎么写总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
员工培训工作总结篇一
员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作；是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径；是激励员工工作积极性的重要措施；是建立学习型组织的最佳手段。为加强居然之家xx店的培训管理，20xx年第二季度共组织培训近20场。
4月我店组织了erp系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。
5月组织的培训包括：钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。
6月组织的培训有：钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。xx店将在今后的工作中继续加强培训管理，励志，早日形成完善的培训体系。建立学习型组织，我们在路上！
员工培训工作总结篇二
我校20xx年上半年校本培训按照市教育局统一部署，在市续教中心的具体指导下，以“全员参加、分层推进、突出重点、整体提高”为基本思路，以多媒体制作及运用为中心内容，以提升教师素质、提高教学质量为核心，扎扎实实地开展了校本培训工作，取得了一定的成绩。回顾这半年来的工作，我们付出了很多的汗水，但也收获了成功的喜悦。我们的主要作法是：
一、领导重视，一把手亲自抓。
20xx年以刘校长为首的学校新xx届班子组建以后，对制约学校发展的各种因素作出了科学的分析，认为教师队伍不整齐、教师素质不高是提高教学水平的的瓶颈之一。为此，学校审时度势，决定以改革教学手段、提高教师素质为突破口，在目前学校比较困难的情况下筹措资金在每一个教室安装了电脑多媒体，每间办公室配备了两台电脑，组建了校园网。今年又对电教室进行了升级改造，并派专人维护，基本能满足教学所需。
二、建立电教管理系统，进一步完善了有关制度
学校专门成立了电教处，并由王副校长负责全校的电教工作。规定老师上公开课、视导课必须使用多媒体课件，各种分析、总结、计划都必须上传，所有文字材料都必须由部门负责人亲自打印上传，学校不再安排专人打印。上班时间严禁在办公室玩游戏，违者及所在的处室负责人同受处罚，并在当月津贴中兑现。要求所有教学人员要熟练使用电脑，并强调在规定的期限内没有达标的教职工的津贴暂缓发放。
三、全员参加，分层推进，以点带面、整体提高。
1.年初制定了详细的校本培训工作计划。成立了以刘校长为首的工作领导小组和以万校长为首的工作专班，有各处室负责人和首席教师参加，对全校的校本培训工作作出周密部署，统一安排。
2.进行了两次包括有首席教师、中层以上干部在内的电脑培训。由电教处的姜旭主讲。校园网各栏目进行了分工，并划定了责任人。各部门、各教研组各司其职。学校定期进行检查。对做得不好的部门负责人亮黄牌警告，并限期整改。
3.多次召开首席教师和技术骨干联合会议，进行多媒体技术的交流、学习。大家相互学习，取长补短，共同提高。通过努力，我们初步建立了一支比较通晓多媒体技术的精干团队，这为全校其他教师学习和使用电脑多媒体提供了的技术支持和帮助。
4.我们对班主任、备课组长、首席教师、中层干部作出了具体规定，要求他们以身作则，率先垂范。班级工作计划、总结，备课组计划、总结，教研工作计划、总结，试卷分析与评估，各部门的计划、总结等等，都必须是相关责任人亲自撰写，并在规定的时间内上传到学校网站上。对逾期不能完成上传任务的责任人通报批评，并责令整改。
5.以教研组为单位，以自学为主，学练结合，开展了岗位大练兵活动。我们把每一个教研组当成舞台，把课堂当成战场，让每一个教师在实践中学习技能、增长才干。我们充分发挥技术骨干的示范引领作用，一名骨干就是一面旗帜。以老带新、以熟带生，搞好传帮带。鼓励教师在课堂上大胆使用多媒体课件辐助教学。我们在今年春季的高二教学视导中，要求所有授课教师必须使用多媒体辐助教学。通过经常性的岗位练兵活动，使一批新人脱颖而出。
6.多次组织模拟考试，让教师练有目标，学有所得。刘校长亲自制卷，并在校园网上发布，对文字输入、幻灯片制作、数据处理、插图运用、资料查询等等都有具体的规定和要求。让所有的教师都有一个学习的具体目标。还专门将模似试卷打印，人手一张。增加了教师学习的紧迫性、主动性和自觉性，极大地提高了培训的效果。
四、加强考核、限期达标。
为了促进全员参加，保证培训的效果，学校加强了考核的力度。学校规定所有的教学人员含校级干部，男52岁以下、女47岁以下必须在规定的时间考核过关。第一批是首席教师、教龄在10年之内的老师在2月底考试过关，第一批共有55人考试，共有49人过关，为89%。第二批是中层干部以及第一批没有过关的教师，在5月初考试过关。第二批有24人参加了考试，有10过关，为41%。第三批是校级干部，以及其他所有人员要在8月份过关。目前第一批、第二批考试已经顺利完成，过关的老师在校园网上及时公布，没有过关的教师也在内部网上公告，并已从五月份开始暂停所有的津贴。学校通过下很功、过实招，提高执行力等举措使校本培训有序开展，成效卓著。目前，将要在8月份考试过关的有关人员正在加紧准备。
我校以多媒体制作和运用为主要内容的样本培训开展得红红火火，有声有色，它必将对我校进一步改进教学手段、提高教育教学质量打下坚实的基础，也为我们加大教师的培训，提高师资水平提供了新的契机。但是，我们必须清醒地认识到，我们目前所做的与市局的要求还有不少的差距。主要问题是：电脑设施部分老化；校园局域网网速过低，且不太稳定；老师的电脑水平参差不齐；个别老师学习和运用电脑的积极性不高；能独立制作高水平多媒体课件的教师还不太多，等等。机遇和挑战并存，困难与希望同在。我们将一如既往，长期不懈地抓好教师多媒体培训这项庞大工程，实现学校的可持续发展，为努力打造一支业务精良的教师队伍而奋斗。
员工培训工作总结篇三
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是x影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。
不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的.享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及x老师！希望公司及x老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会！
员工培训工作总结篇四
随着我国近几年经济的快速发展，市场经济体制的逐步完善，我国银行业的竞争也日益激烈，在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下，我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破，并且保持强有力的竞争力，已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲，企业的发展终究是人才的发展，企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此，一直以来，重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。
20年10月9日，随着新员工岗前培训结训考核的结束，本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比，此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面，都达到了一个全新的高度，当然，在培训方案细节和培训工作具体实施方面，我们仍然有着许多能够提高的空间。
为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统，我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析，同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾，并结合参训学员们的培训感受和建议，对本次培训进行了全方位的剖析和总结。
本次总结旨在积累经验，对好的方面进行保护和发扬，对欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解决问题。为今后同类工作的开展，提供经验上的支持。
一、培训目的及意义
(一)培训目的：
提高新员工的综合素质及职业素养，使新员工尽快融入集体，尽早在工作岗位上发挥作用。
(二)培训意义
为新员工提供一个较为良好的适应性平台，使新员工尽快转变自身角色，同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会，有助于单位为其进行准确定位。
二、培训体系方案的制定与实施
本批新员工的特点是：文化水平较高，学习和适应能力较强，普遍拥有一个良好的行业文化氛围，对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与银行类专业并不对口，因此，在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱，对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点，本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训，比较有针对性，与此同时，我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具，从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
此外，本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入，增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。
三、培训模式和培训方式及内容
(一)培训模式
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于：
1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;
2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;
3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
员工培训工作总结篇五
优秀的老板眼里看到的首先是利润，优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作，一是市场，二是人。做好人的工作，让思想领先，而不仅仅是流程和模式领先，就必然要结合企业文化建设的大氛围，以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验，本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。
组建学习资源中心（learning resources center，简称lrc），在lrc内设置书报室、教学室、研讨室、自习室，配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备，给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。lrc源于图书馆但又高于图书馆，本文作者在英国留学期间发现，英国的大学和著名企业大都有类似机构。
烟草商业企业在决定进行员工培训之前，要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求，调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说，我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析，找出公司存在的问题和问题产生的根源，以确定培训是不是解决这些问题的有效方法；工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，工作分析的结果是编写培训课程的主要依据；员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受培训以及培训的内容，员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践，本文作者发现，现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在：
1、核心管理技能；
2、职业素质与工作技巧；
3、管理领域的新理论、新知识、新方法。
结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要，本文作者认为，烟草商业企业员工培训的总目标是：强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位，打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是：
1、让中高层管理者掌握核心的管理技能，了解管理领域的新理论、新知识、新方法；
2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能；
3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。
“木桶原理”告诉我们，一个企业好比一个大木桶，每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力，不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群，更要考察企业的整体人力资源状况，以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧，这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取，只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取，反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板，从而制约企业整体竞争力的提高。因此，烟草商业企业的员工培训对象应该全员化，要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资，等等，忽视了任何一方面的培训，那一方面就有可能成为企业的最短的木板，从而影响企业的整体发展。此外，对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中，这样做的目的是提升零售户的盈利能力，与客户建立学习型战略伙伴关系，创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。
毋庸置疑，师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度，培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是，选择师资，不一定要选择大牌培训师，对企业而言，最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有：
1、对烟草行业有较深研究的专家；
2、在某一学术领域有专门研究的学者；
3、长期为烟草行业服务的培训师；
4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工；
5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。
“三分教，七分学”，要使培训达到预期效果，培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中，优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”，而不是被“教”。因此，培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下，运用自己的头脑去“学”，形成自己的结论，并且最终运用到实际工作中去。基于此，烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，进行团队交流，分享个人体验，提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式，而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法，两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心（以学为主）而后者以培训师为中心（以教为主）。为了增强培训的有效性，烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外，如果条件许可，员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行，以构建高效的学习高速公路。
培训不可能解决所有问题，但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性，烟草商业企业在员工培训当中，应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验，本文作者认为，针对培训内容的不同，有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估，能够比较准确地了解到培训的效果。
1、培训后的课程评估表
学员在培训结束后，仔细思考自己从课程当中学到了什么，认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析，我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是，学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表，所以课程评估表不能设计得太繁琐。
2、分阶段的问卷式培训评估
问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种，分别在培训前与培训后，由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查，由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写，作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查，主要分为两种：一种由学员填写的学员用行为表现问卷，另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷，行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写，并在培训后三个月，由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果，可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同，由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。
3、培训后三个月回访
培训师在培训后三个月回访学员，学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果，培训师逐一点评，并作书面记录。采用这种方式，我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度，同时，培训师的点评对学员又起到温故知新的作用，从而增强了培训的效果。
“学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度，它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课、限选课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由，有利于完善学生的知识结构，充分发挥学生学习的主动性，更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理，具有以下好处：
1、学习时间上的灵活性，可以解决员工培训中的工学矛盾；
2、学习内容上的可选性，能够满足员工的个性化需求；
3、学习形式上的多样性，能够激发员工积极参与培训的浓厚兴趣。在对烟草公司的管理咨询服务工作中，我们每年提供24个专题的管理知识与业务技能培训。每个专题6教时，学员达到出勤率要求并通过培训效果评估，获得1学分。全体员工必须修满12学分，才能完成全年的管理知识与业务技能培训任务。每个培训年度结束，如无特殊原因，对未修满12学分的员工，每缺1学分扣款200元；对修满多于12学分的员工，每超1学分，奖励100元。奖惩分明让“学分制”成为非常有效的员工培训管理方式。
员工培训工作总结篇六
20xx年员工培训站在质量安全环保科的指导下，我们按照qhse管理责任书，顺利完成了全年各项工作任务。截止至20xx年11月25日，使用练兵场地及实操教室10个班次，使用培训教室7个班次，多面体电教室4个班次，参加培训人数513人。全年员工培训站用电、用水均完成公司下达的降低6%的指标。下面是我们员工培训站在20xx年度具体的qhse管理工作。
1、认真学习qhse管理手册和程序体系文件。员工培训中心三人认真学习了qhse管理体系文件，本单位qhse管理领导机构健全，岗位职责明确，依据公司下达《qhse管理目标责任书》编写了本单位年度qhse目标、应急计划书、应急预案等。建立健全了各项制度和记录，为了切实提高安全环保管理水平，不断强化全员hse意识和能力，员工培训站安全员王祖应，于20xx年2月到新疆培训中心，参加了专兼职安全干部培训班，主要学习了新疆油田公司20xx年健康安全环保工作要点、作业许可管理（含事故原因分析）、集团公司hse管理理念（个人安全行动计划、安全目视化管理规范）、安全观察与沟通管理规范、hse培训管理规范（培训需求矩阵）、培训师培训技巧、作业现场违章行为识别、工作循化检查管理规范(含工作前安全分析)、建设项目环境管理程序等内容。学习回来后，向员工培训站领导做了汇报，就安全观察与沟通、培训需求矩阵的管理方法，应用于新员工的入厂教育培训以及员工技能鉴定培训，在提高操作技能的同时，也增强了员工安全意识。
2、推行和运用安全观察与沟通管理，能有效提高员工的安全意识和技能，试油作业一般都在高温高压，易燃易爆，有毒有害的环境中进行，由于战线长、点多面广，稍有不慎就会出现严重后果。单位通过hse体系的有效运行，用系统管理的方式，可以全方位的降低安全风险。筑起安全生产的防护体系，避免事故发生数。据杜邦公司一组安全统计数据表明，安全事故中有96%的原因，是由于人的不安全行为造成的，包括绝大多数物的不安全状态，也是人的不安全行为造成的。导致事故发生的原因有三种：人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。实际工作中，hse工作的重点是反违章、除隐患。检查、考核大都通过物的不安全状态或隐患为依据。因此控制人的不安全行为是关键。通过控制和降低人的不安全行为，可以大幅度的减少事故。安全观察与沟通重点强调了，对人的不安全行为的控制。以良性互动的方式，使员工自觉自愿的互相查找和减少不安全行为，实现全员参与安全管理，最终减少作业现场违章现象和削减施工风险。因此安全观察与沟通的方法要贯穿于整个培训工作，尤其作业班组长要掌握安全观察与沟通的方法，将人的行为作为关注点，通过沟通纠正人的不安全行为，引导和启发员工思考更多的安全问题。
3、在属地管理、承包商管理方面，我们严格遵守公司管理规定，对所属区域进行了自检自查及危险源、危害因素的辨识工作，在厂区更换管线，维修房屋以及登高施工作业中，严格执行了登高作业票证，用电、动火的相关规定。比如更换厂区照明灯具，需要办理登高作业票证，作业时还要有培训站的工作人员在现场，全年各类施工10多次，都遵守和执行了属地管理的规定，顺利地完成了施工任务。在员工练兵场举行的职业技能鉴定考核以及井控应急演练，我们都严格执行员工练兵场的管理规定，提供合格的设施、工具及场地，全年有513人参加了职业技能鉴定考核以及井控应急演练的培训。
4、员工培训站按照《试油公司维护稳定工作长效机制》要切实加强本单位的治安保卫工作，有效防止各类社会治安、安全保卫、恐怖袭击、破坏和盗窃事件的发生，做到早发现、早判断、早控制。站长每天安排工作，都强调安保工作。从20xx年4月至9月，严格按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，把责任落实到和个人，坚持定期排查制、了解员工的思想动态，发现矛盾纠纷和社会不稳定的因素，及时进行排查化解，把问题解决在当地，矛盾化解在基层。从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。本单位员工无外出情况。来练兵场培训学习的人员做好登记，对外来人员和车辆，要认真询问他们的来意和要找的人员，并要对进入人员一律开包检查，严格落实“逢包必检、可疑必查、视情报警”的安检模式。发现可疑物品和人员及时采取措施并向保卫部门汇报。办公室办公人员出门时关好门窗，以防办公财物的丢失和泄密。切实做到了管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。
5、员工培训站还对厂区环境进行了整改，使厂区无工业垃圾，干净卫生。我们还做了防火、防盗方面的工作，对存放物质的房间安装了防盗门，窗口安装了防护栏，清除了易燃的废旧垃圾，建立了属地管理台账，凡是到员工练兵场领取材料，必须填写进入登记表，严格出入制度。为了消除不安全的因素，我们更改了场区照明灯具的安装位，场区原有两套照明灯具安装在屋顶，每年都要登上4-5米高的位换灯泡作业，非常不安全，我们将照明灯安装在较低位，即符合照明安装规定，又不影响照明光线。再不用登高作业了。
1、作为培训单位，员工在我们这里参加培训，仍然有员工的不文明行为，比如吸烟区有烟头入内（烟灰缸）标示，但是烟头还是随地扔，我们提示后，及时整改了，要养成一种自觉良好的习惯，还有待于提高员工的自身素质。
2、员工在培训中，请假的现象，有单位给请假的，这就是培训与生产有冲突，脱产学习的，一定要脱产。也有个人请假的，如果请假就不要安排参加培训，培训班都有规定的课时，学习达不到规定课时，就达不到培训的效果。
3、针对存在的问题，我们整改措施：培训班的时间安排，根据公司的生产情况，合理安排，多和生产单位沟通，不能安排了培训又抽回去上班。加强考勤纪律的管理，确保学员完成规定的课时。
20xx年我们将继续努力，认真抓好qhse管理工作，让我们员工培训站的qhse管理工作再上一个新的台阶。
员工培训工作总结篇七
虽然培训已过近一周，但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆：
让我铭记在心的是，各部门领导的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。
让我感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善，使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。
让我难以忘却的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨，使我们明白了“只要战胜自己，你就赢了人生”。
两周的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我的销售培训心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的`结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
这次培训给我一个很深的印象，当天回去之后我仍然一直在想，“工作”这件事情最真正的核心到底是什么。就像在这次培训当中说的，有很多人工作是为了应付时间，是为了应付生活，是为了应付人生。仔细想一想，我们绝大部分人又何尝不是呢?对于工作这个主题而言，很简单，也很复杂。你想的简单，它便简单了，你若是想的复杂了，它便一定是复杂的。经过一个晚上的沉思，我在这个方面也有了一定的认识。
对于每个人而言，工作的核心可能都不一样，有些人是为了有一份工作而去养家糊口，有些人是不想碌碌无为，所以找一份稳定的工作消费时间。人的一生很漫长也很短暂，而工作也占据着我们一生的绝大部分的时间。对于我来说，我认为工作是维持我自律的一个准则。
我的家境还算优渥，所以从小我就从未在乎过钱，这次大学毕业来到公司，一是我想锻炼自己，逐渐证明自己的能力，二是我想找一个优秀的平台发展自己，三是我想通过这份工作，为我的人生带来自律，自强，自爱。一份工作，简简单单的就是一份工作，而一生，并非简单的一生。我有太多的感慨，也有太多的想法。这次培训虽然说的很简单，但是却引人深思。我想这也就是培训所起到的作用。越想的深了，就发现这次培训意义非常。
这次培训中我们常常探讨的一个问题就是“忠诚”，每个员工都有选择公司的权利，而一个公司给你机会，同时也会花精力去培养你。在这个过程中我们都是需要付出的，而作为刚出社会的我们，更需要公司更大的精力去培养。所以这次培训真正的主题，我想就是是否有决心在公司坚定下去，不负使命，不负青春。用自己最真实的面目去面对这份工作，也用最坚定的心智去面对这次挑战。我相信自己能够做到，我也相信不负公司对我的信任和培养。
时间是我们人生中最重要的东西，它少一些，我们的生命线就短了一些。我已经步入自己的岗位了，我会珍惜接下来的每分每秒，努力的去创造自己的价值，努力的去追求自己的目标和理想。我相信自己可以用行动证明，我有一颗强大的心脏，也有一个值得信任的头脑。
员工培训工作总结篇八
转眼间，接受新员工培训已近x个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的`产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1、热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2、性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够，需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!
员工培训工作总结篇九
在此次新员工培训的日子里，我听了许多故事，收获了许多感动，也收获了些许干货，总结起来是想明白了一个道理：梦想需要努力与坚持。
人可以立长志，但不可以常立志，有了梦想就要坚持，梦想不会抛弃我们，只有我们自己才能抛弃自己。没有谁能随随便便的成功，所以，尽管在实现梦想的道路上会出现各种磨难，但努力与坚持，就是通向梦想成功最好的途径。
持之以恒是成功的“铁律”。正如公司的总裁寄语里所说：“但，我们要永远做好每一项工程”。我们作为工程人，对待工程应当有着工匠精神，少一些功利主义的追求，多一些不为什么的坚持。只有坚持对工程质量的不断追求才有可能超越对手，超越自我，才有可能实现成为行业里的名牌的梦想，才可以做到，“如果可能的话，赚点钱”，才敢为了诚信说出：“如果必要的话，赔点钱”，也才敢写出，“我们要做好每一项工程”。
回想起自己刚刚入职时，真的是职场小白，学也学不会，教也教不会，也曾一度想过是否应当放弃。但，所幸的是，我坚持了下来。由涵洞开始入手学习结构设计，或许是得益于一直以来的默默地努力与坚持。终于，我设计的涵洞能够得到同事的认可、通过专家评审，其中的一些项目也逐步落地，进入施工阶段。现在的我开始更难的桥梁设计的学习，虽然很难，但是我相信在努力与坚持的帮助下，我能够实现自己成为一名优秀的路桥设计师的梦想，也能够实现与三鹰同发展、齐向前的梦想。
不放弃，存希冀。每个人都有着自己的路要走，路在自己脚下。路上或许有感动，或许有委屈。但我们不能轻言放弃，努力与坚持，为了梦想，无需太多的理由。积极的面对困难，就算暂时的结果是委屈、无奈与哀伤，但终有一天，我们会因为自己的努力与坚持而收获意料之中，想象之外的好结果。
成功对每一个人都是公平的，有的人用有限的时间通过努力与坚持，最终实现自己的梦想，不枉在人世走一遭。有的人却在追逐梦想的途中，忘记了努力与坚持，成了“键盘侠”之流，说着“就是这样的命”的弱者的语言，过着日复一日，没有希望，痛苦挣扎的生活。
人生就像一条不能走回头路的繁华大街。很多人会陪着你一起出发，但在途中总会有一些人因为各种各样的原因而转身踏向另一条路，渐行渐远，到最后，留下的能够一起前行追逐梦想的人也越来越少。那些离开的人不是因为不够优秀，那些走到最后的人也不是因为太优秀而留了下来。恰恰是因为那些留下来的人把该做的都做了，努力而又坚持的向着梦想走去，于是就成功了，留了下来。
命是弱者借口，运乃强者谦词。在坚持努力的人，不要抱怨命运不公，时间会证明我们所付出的一切汗水、血与泪都是值得的，因为实现梦想需要的条件很简单，就是努力与坚持。
员工培训工作总结篇十
两周的房地产销售培训经历让我到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我的销售培训心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
3、保持良好的心态。
每个人都有过状态时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经历的不完善，把此时作为必经的磨练的'过程，他们乐意不断向好的方向改进和开展，而、悲观的销售员那么怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是时机，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。
员工培训工作总结篇十一
20xx新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严格组织下顺利完成。集团人力资源部为我们新员工安排的培训课程丰富多彩，贴近新员工的实际需求，讲师授课生动有趣，通俗易懂。虽然只有两天的强化训练，但是受益匪浅，感触良多。
在培训期间，我被公司“永远营造理想生活”、“永远过理想生活”的企业使命的企业愿景深深打动，以“诚信、责任、创新、共赢”为公司核心价值观，让我们的新员工感到永恒是一个负责任的企业，一个有着辉煌梦想和崇高理想的企业，也对公司的辉煌未来充满信心和希望。
通过这次训练，我对永恒有了更深的认识，也感受到了永恒人的热情、细心和态度。同时，我也感受到了领导的重视、鼓励和期望，通过这次培训，我的选择得到了加强，我更有信心能够迅速融入这个团队和工作，为公司的永恒发展贡献自己微薄的力量。
规章制度是公司发展的基石，企业文化是公司发展的动力。我将把这次新员工入职培训作为一个机会，认真、全面、系统地学习公司的规章制度，并认真遵守和执行；在熟悉规章制度的基础上，逐步了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事咨询学习，了解公司在建项目的进展情况，收集每个项目设计阶段的设计成果，努力学习，在熟悉图纸的基础上迅速融入角色和团队。
质量来自细节，细节成就完美。通过参观远大理想城市项目，我们可以感受到集团对项目开发质量的追求和不断提高。正是因为对细节的掌控，远大理想城项目才在xxxx乃至全省的房地产行业声名鹊起。从策划到工程，从工程到销售，从销售到房屋竣工交付，后期物业服务等。一点一滴的细节决定了项目开发的成功。通过参观学习，可以积累和延续公司优秀的项目开发经验，把细节融入到自己的工作中，从小事做起，关注和重视细节，努力、勤奋。
打开“xx人”特刊，里面有这样一句话“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑不是xxxx，但它的精神追求是xxxx。你可以感受到xxxx人在为社会和客户创造更大的价值，让城市更美好，让客户的生活更理想，引导客户理想的生活方式。作为一名永恒的会员，我也把这句话印在脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王先生和部门同事做好总工程师的工作，不断学习和专攻业务，更好地为集团其他职能部门和项目公司服务，提高工作效率、效力和效果，提高执行能力，做好事前、事中、事后控制，从策划和精细化管理中求效益。
总之，我觉得我们公司新员工的入职培训给我带来了很大的个人收获。它不仅加强了我对公司的了解，更重要的是，它给了我们快速融入公司的信心和决心。很荣幸能加入像xx为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能，物业公司坚持“工作就是学习，工作就是创新”的原则。鼓励员工努力成为“学习型、创新型”人才，根据不同岗位制定有针对性的培训计划，定期组织学习。
定期组织员工学习公司的规章制度、岗位职责和工作标准，并进行书面考核。通过学习和考核，员工的岗位责任意识和日常行为规范得到加强，对公司规章制度的实施和执行起到了很好的促进作用，有效消除了违规和违规行为的发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、gfd、具体业务工作流程(包括处理业主投诉的技巧、入住注意事项)的培训。通过培训，丰富了客服人员的理论知识，有效提高了员工的整体素质和服务水平，物业公司的服务更加专业和规范。
每个星期五，工程师都接受工程专业知识的培训。为了取长补短，取长补短，共同进步，公司还安排各事业部总监轮流授课，分享经验，交流经验。为了丰富培训内容，使其更加专业生动，公司还安排全体员工每周进行一次视频学习，讲授教师生动、幽默、富有感染力的语言，使员工受益匪浅，在员工中取得立竿见影的效果。
为了使物业服务更加专业，给业主一种耳目一新的感觉，公司还专门邀请礼仪培训师前来对我们的员工进行服务礼仪的.理论知识和身体动作的现场演示培训。针对业主在工作过程中反映的问题，本着强烈的专业性，公司将及时制定合理的解释说辞，并对客服和工程人员进行培训，使员工统一思想认识和解释口径，及时与业主沟通。有效减少业主投诉。
通过对员工的一系列培训、学习、学习、测试和日常表现，所见所闻让我们感到欣慰。员工不仅熟悉公司的管理理念，而且忠诚、严格、合作、进取。不同方面的反馈肯定能坚定他们的心，相信在以后的工作中会有所体现。
特别是我教的公司用人的管理理念，以人为本，公司人尽其才。这些都让他们对自己有信心，对公司有很强的认同感和归属感。这是我们在训练中重点培养和争取的。只有让员工拥有这些，才能有良好的执行力、凝聚力、向心力，才能最大限度的激发工作。
员工培训工作总结篇十二
xx年xx月，我有幸加入xx集团，也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台，这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚，更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长，快速成为公司能办事、办好事的能用之人，我必须奋勇拼搏、夯实基础，实现自己的梦。
在人事部门的精心安排下，我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流，让我大致了解了x企业文化、发展历程及精品品牌、管理文化、以及行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会：
重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作，对公司的概念不强、情感不深，往往是以项目部为组织单位，以工程部同事为情感依托，因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟，导致个人与公司的感情就不强烈，关系也就不稳固;通过这次学习，我的感想是很大的，颠覆了自己之前对公司概念的看法，原来它可以成为另个家，它可以是很温暖的，是可以给我关怀的，是可以成就梦想的。
对我而言，感触最深的莫过于咱们公司的企业精神：“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”，正如自身一样，在领导下，通过无数x人秉着这股拼搏的精神将xx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业，这一路走来，肯定充满了不为人知的艰辛与困苦，但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲，成就了光荣，也让国人见证了崛起;企业需要这种精神，对我个人来说也是必不可少的，生活不易，每个人都肩负着这样或那样的责任，对于已经娶妻生子的我，能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望，我知道这不容易，需要脚踏实地的付出，而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任，我也将学习“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”这股精神，全身心地投入到工作中去，尽最大努力做出一番成绩，在回报公司的同时，成就自己的理想和追求，同心同德共创未来。
无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后，深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度，虽然企业的管理不能完全依赖制度，但是一个企业离开了制度管理，犹如一场篮球赛没有了裁判，比赛当然无法继续进行，可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时，制度学习也将帮助自己规范职场行为，提高综合素质，更好地服务工作、服务公司。
总之，本次入职培训时间不长，但是内容却是丰富实用的，也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度，去开启一段惊喜无心的旅程!
员工培训工作总结篇十三
为期一个多月中小学班主任远程培训工作已经落下了帷幕。在这非常繁忙的一个多月中，我感到非常地充实。当我把最后一批作业批改完毕之时，我长舒一口气，解脱感随之而生，但更多不舍之情也同时涌上了心头。
首先要代表学员感谢省市教育局高瞻远瞩的决策，他们能够尝试到网络时代的方便快捷、自主灵活的学习方式，共享到了网络中提供的极其丰富的学习资源。同时，在这个小小的平台中，学员们争相发贴，或是直抒已见、针锋相对，或是娓娓道来、随之附和，这你来我往，呈现出派热闹景象，尽管大家工作都忙，倒是忙得不亦乐乎!很多学员在培训留言板中写到这次的培训受益匪浅，尤如享受了一次精神大餐，完成了一次自我飞跃。
其次我要代表所有的辅导员老师感谢滨州市教育组织的这次培训活动。正是因为这次培训活动，让我们辅导员们更加清楚地认识到在这信息化的网络时代，每个人都要不断地学习新的知识，不断地充进新鲜血液，以此保持强大的学习生命力。也正是因为这个培训活动，让我们与来自各所不同学校的优秀班主任进行交流，成为朋友;同时也让我们有幸结识了对工作高标准严要求但讲话风格又是如此风趣幽默的多位授课教授。
当我们一接到任务时，离开班时间已经很紧迫了。而要让每位学员一一注册、激活等工作量又是那么大，黄升乡、大高镇教委分管教师教育的老师紧锣密鼓地安排，自己还加班加点的进行注册工作。由于大家工作都很忙，三个人集中到一块的机会也不容易。两乡镇第一次集中时，我们分管培训的教委领导与各学校校长亲自到场并在大会上作明确指示，要求学员高质量地完成这次培训任务，以此引起学员们的高度重视。随后各校参训学员到电脑上培训登陆、怎样浏览教程、怎样做作业、作业要求又是怎样的、怎样发贴、怎样通过站内信箱与班主任和辅导员联系以及本课程的学习要求等，要求学员每次登陆都去看一下课程通知。
4 月5日开始，我县项目组具体实施机构制定并发放了《培训须知》，一天内通过电话、短信、qq等多种渠道，将96名学员紧密联系在一起。从4月6日开始，班级留言中陆续有学员发表感言，交流异常火爆。值得一提的是，培训在即，有的学员不具备条件，利用“预热”这个环节，想方设法，有的联系亲朋，有的联系附近学校机关，还有的到电信部门开通电话上网。一时间，对教育的爱，对班主任培训的期待，在人和小学、校内家外传递着。
4月12日上午，我市班主任远程培训工作全面铺开。学员们学习热情高涨，认真研修课程内容，及时完成作业，纷纷上传资源，参加讨论。班级管理员、辅导教师、学员导师和全体学员融为一体，气氛热烈。每天交流异常火爆，提问题，解决问题，交流感受，很多时候是到子夜时分，大家也不肯下线。可喜的是，这样的情况一直持续到现在!
本班学员努力学习，截至4月20日22:00，提交作业584篇、问题1342条、大家意见3405条、文章697篇、文章评论3616篇。另外，辅导教师发布思考题2篇，作业考核6篇。班级管理员发布培训简报6期。有的学员老师在网上学习的时间长达2400多分钟……老师们就像辛勤的蜜蜂尽情吮吸着甘露。每位学员都按照要求圆满地完成各模块的学习任务，令人十分欣慰!
本次培训工作，最富有特色的就是参与网上讨论，进行回贴和自由发贴。为了让学员们积极参与，我发动大家把平时在工作中遇到困难或问题就发到交流论坛，大家就当是工作交流。于时，每天晚上就在交流论坛不断游走，或是给予肯定与同情，或是给予鼓励与表扬，一旦看到有回答精妙之处，立马给予加上精华。为了更多的学员来参与讨论，我还把有共性的、典型的问题的发贴置顶并加上精华。还有就充分利用word的剪辑功能，经常把网上贴子统计栏目中把发贴较多，精华贴较多的栏目剪辑发到群里，一来要可以让其它学员了解到其它学员的学员学习情况，形成你追我赶的风气，二来也是给其它发贴少的学员一种无形的压力，大家都是学校的优秀班主任，人家能做到我就不能做到吗?这样，交流论坛的人气就一直很旺，而且质量都比较高，很多贴子都是从自他们工作第一线的实践经验，很多都是的肺腑之言。
每次的作业我都要一一过目，把好作业质量关，特别是第一次的作业，更应该如此。对于那些字数实在太少不象样的作业，我会坚决给他退回让他重做，并用短信通知让他再次及时上交。为了作业的质量，我还把一些优秀作业作为样板共享起来，让他们参照着写。所以，当要交精华贴子时，就不用费时费力地寻找了。而且自己电脑里还可收藏很多有用东西，何乐而不为呢!
对于本次培训，我的感觉是收获颇多。如果说提点建议的话，学员技术生疏。学员对现代技术的运用不熟练，有的甚至连简单的电脑操作都很陌生，学员们提出的操作上的问题比较多，严重影响了正常的学习。当然，还有一个问题是，有很多老师对班主任工作的研究不够深入，有待以后进一步改进和提高。如果下一次组织培训，只要领导再次派遣，我一定乐意效劳，一定会尽心尽力把工作做得更好。
员工培训工作总结篇十四
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从，配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司20xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下：
基地时，满怀期待，觉得可以离开父母，不用在听父母的唠叨了，可是到了之后发现并不是我们想的那样，离开了父母，在基地有更严厉的教官等着我们。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如：赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。
我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块， 这次我们重点培训了《电力营销法律法规》、《优质服务》以及《安全用具的使用及紧急救护》、《电能表安装接电》《电能计量装置的检查》《电力营销信息系统》等项目;培训突出实际操作技能，操作课比重占总课时的80%。对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训，邀请现场专家学者讲解。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。
例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
这一周的实习生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项，更加努力的做好自己。让自己更上一层楼。
5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。
1、设立企划岗，树立大市场营销观念。
2、提高企划力，时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。
3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。
4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。
1、每月例行产说会和创说会。
2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是，浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。
1、设立培训管理岗，加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。
2、 加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的.经营管理人才。
通过本次培训收获良多，非常感谢分支两级公司的关心和厚爱，是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。
