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2023年社区残疾人工作总结个人(模板8篇)

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2023年社区残疾人工作总结个人(模板8篇)
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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

社区残疾人工作总结个人篇一

工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同伴们的支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方位进步完善了自己的思想熟悉、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。固然工作上经历了很多困难,但每次困难的解决都是很好的锻炼,都对本职工作加深了熟悉和了解。现将今年以来的工作情况汇报以下:

残疾人工作的对象基本上是社会上的弱势群体,具有文化程度低、生活水平低、生活技能低等特点,这就决定了对残疾人要有认真、仔细的工作态度和热情、主动的服务理念。

1、完成街道残联和区、市残联要求的各项统计报表的调查、整理和上报工作。

2、完成和完善xxxx年度社区残疾人工作档案、康复档案的搜集、整理和归档工作。

3、在取得社区残疾人全面数据的基础上,具体了解残疾人需求,为本社区1户残疾人家庭安装家庭无障碍设施,为一位出行不便的残疾人发放四轮轮椅一台,为一位出行不便的残疾人发放手杖,为一位出行不便的残疾人申请了一辆四轮轮椅。

4、体现政府关怀,春节前夕为本社区xx户残疾人家庭发放春节慰问品。

6、做好xx博客发送信息工作。

7、帮助文xx社区一位残疾人学习文化,圆她的中国梦。

8、助残月期间为本社区一位残疾人举行优秀作文展。

1、x月份参加市残在xx市电视大学举行的残疾人专干培训班。

2、x月参加区残联举行手语培训班。

3、xx月参加市残联举行法律支援培训。

4、xx月参加市残联举行中华人民共和国婚姻法培训。

一年来,在领导和同伴们的关心支持下,工作取得了一定的成绩,但距领导和同伴们的要求还有很多的差距。

1、在为残疾人服务的进程中有时还不够耐心,有急躁的毛病。

2、在工作中与领导交换沟通不够,有时干了很多工作却不为领导所知。在今后的工作中,要建立起良好的本身形象,在工作中成为同事的好帮手,在感情上成为同事的信任伙伴。

1 、工作中要学会开动脑筋,主动思考,探索新的工作方法和工作思路。

2 、积极与领导进行交换,出现工作上和思想上的题目及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

总之,在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟领导的工作思路,积极完成各级、各位领导交办的工作。

社区残疾人工作总结个人篇二

以下是xxxx年度我社区残协所做的几项具体工作。

(1)定期对社区残疾人进行了走访服务,共计走访服务185人次,电话问询服务54人次。

(2)xx月xx日至xx月xx日,我社区邀请了张玉、周立新、刘淑芬、张备良等4名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识,为他们今后的自主创业提供了必要的知识。

(3)xx月xx日,在市人民广场举办了第一届“城区残疾人轮椅比赛”。我社区由王虹和洪宝林代表参赛。在比赛时有许多路人驻足观看比赛,他们对残疾人这种“自立、自强、自尊”和对生活乐观的精神表示非常钦佩。

(4)xx月xx日,“助残日”前夕,市残联和市红十字会走访了我社区的周立新及刘玉芬两户贫困残疾人家庭;为他们送去了助残金、白面和豆油。

(5)xx月xx日至xx月xx日期间,我社区残协共为22名贫困残疾人办理了医保申请。

(6)向社区残疾人提供转介服务4次,提供用品用具服务1次。

(7)为社区两名考入高校的低保户残疾人子女办理贫困残疾人子女助残奖学金申请。

以上是我社区xxxx年度的残疾人工作总结,请领导检查,有缺点和不足之处请给予批评指正,我们将继续努力工作,为社区残疾人更好的服务。

社区残疾人工作总结个人篇三

从诞生的那一刻起,我们就开始了自己独特而精彩的人生历程,体验着生活的五彩斑斓。爱,就像一个跳动的音符,与我们一路同行。当我们享受着美好的生活时,你可知事,这个世界,还有许许多多的人享受不了生活的美好,大自然的热情,他们就是——残疾人。给残疾人一个搀扶只需你付出一只手的力量,关爱残疾人是全社会的责任,需从你我做起,从身边做起,从小事做起,从一点一滴做起,对残疾人都多一份爱心、多一份帮助,这样,我们的社会就一定会到处洒满爱的阳光,将会是一片和谐的天地。xx年,我社区残联工作进行的十分顺利,我们社区所有残疾人都在社区残联协会的帮助下,,重拾生活的信心,找到了生活的乐趣,让关爱的阳光照亮每一个残疾人的心灵,是我们工作的最大动力。

在区残联和街事办事处的帮助下,组织辖区残疾人开展丰富多彩的文化活动,营造扶残助残良好氛围。今年在街事残联主席的带领下,我社区组织残疾人和家属参加了xx年白银区首届特运会,通过此次运动会,展示了残疾人向生命潜能挑战,超越自我,自强不息的精神风貌。xx月为残疾人送法上门宣传《中华人民共和国残疾人保障法》,并组织残疾人开展了相关法律法规的有奖知识问答活动。通过举办这些丰富多彩的文化活动。把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中,让社区残疾人参与到社会活动中来,感受到了社会关爱,一定程度上提高残疾人的文化素质和文化水平。同时,为了保障残疾人合法权益,帮助残疾人平等参与社会活动,促进社会和谐,我社区认真落实《残疾人社会保险试行办法》,认真开展购买社会保险调查,依法帮助*名重度残疾人办理了参保登记手续。

我街事成立了职业康复服务中心,服务所属区残联残疾人提供无偿服务,根据残疾人的需求,提供用工康复训练指导,心理疏导知识读物,残疾人亲友培训等。本年度我社区已经有 x位残疾人在我社区协助下成立就业上岗了。我社区会尽社区最大能力带动更多残疾人走出家门回到康复中心里进行身心康复,让有需求的残疾人得到不同程度的康复服务。

xx年以来,也是残疾人事业十五计划的第二年,我社区残联工作在上级领导和街事的大力支持下,认真学习贯彻中共中央历次会议精神,开拓创新,努力拼搏,全面完成xx年度残协会各项工作任务,始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向,紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标,确定各项工作任务,抓重点,攻难点,开拓进取,扎实工作,今年工作上做了以下内容:银水巷社区残疾人协会成立了3年,我们深入辖区残疾人家中详细调查摸底,了解残疾人生活情况,目前辖区共有有残疾人xx人,其中:视力残疾xx人,听力、语言残疾xx人,肢体残疾xx人,智力残疾xx 人,精神残疾xx人,多重残疾8人。我们首先为辖区残疾人建立了档案,制定了残疾工作计划和制度,及时为他们解决了一些生活实际困难,确保残疾人生活得到了保障。

做好社区残疾人宣传工作,充分利用社区宣传栏宣传残疾人健康知识,在社区开展了心脑血管病的防治、康复训练的保健知识等一系列面向残疾人的义务咨询活动。并且不定期的开展走访慰问活动,了解残疾人的疾苦,尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传,提供法律援助,提高残疾人工作能力和残疾人的法律素质,通过开展系列活动,不仅宣传了《残疾人保障法》,也为建立平等、互助的良好社区助残氛围,维护残疾人的合法权利,发展残疾人事业,构建和谐社区打下了坚实的基础。

xx年我社区在残联重视下,充分利用社区资源,结合社区卫生服务中心,开展了社区卫生服务中心的医生上门为残疾人巡诊的康复服务活动。今年,社区康复工作更加全面开展,社区首先对残疾人进行了入户调查,对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一到二次免费接受社区康复中心医生的指导、康复训练,提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区,是残疾人事业发展的需求,也是帮助残疾人恢复和补偿功能,摆脱困境的需要。每年组织辖区残疾人到社区卫生服务中心免费体检,对于重残朋友,社区积极为其协调上门体检。帮残疾人所帮,为残疾人办实事,做好事,以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人,让她们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的,也是充满希望的。

残疾人是社区内的一个特殊群体,他们生活在社区,需要社区的关心和爱护,为残疾办实事,办好事,是我们义不容辞的责任和义务,我社区专门成立了“心语沟通室”,组建了一支有社区党员、干部、残疾人家属共xx人的“助残”志愿者队伍,本着急残疾人所急,帮残疾人所需,通过社区“心语沟通室”,为社区残疾人申请了居家助残的*人,还为辖区残疾人申请了拐杖、轮椅等残疾人用品,我们把所有用品用具都送到了残疾人手中,这些用品用具帮助了残疾人生活自理,代偿用具可以帮助他们走出家门,参与社会活动,从而使他们更好的康复,让每位残疾人真正的体会到党和政府对他们关心和温暖,也为残疾人功能康复提供保障,并帮助社区xx残疾人申请了特殊困难临时救助及申报低保。

xx年,我们社区残联协会将继续努力工作,将我们的工作做到最好,残疾人生活是我们必须要帮助的,特别是我们生活在同一个社区,我们必须要帮助他们,让他门健康的生活下去,让他们得到真正的快乐,关爱残疾人,需要我们大家每一个人的努力,请关爱周围的残疾人!

社区残疾人工作总结个人篇四

xxxx年,我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下,认真履行“代表、服务、管理”的职能,恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德;积极地开展工作,尽力为社区残疾人办好事、做实事;基本完成了xxxx年度的工作任务。

以下是xxxx年度我社区残协所做的几项具体工作。

(1)定期对社区残疾人进行了走访服务,共计走访服务185人次,电话问询服务54人次。

(2)xx月xx日至xx月xx日,我社区邀请了张玉、周立新、刘淑芬、张备良等4名残疾人参加了由市残联和市就业局共同开办的“创办你的企业”残疾人创业培训班。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识,为他们今后的自主创业提供了必要的知识。

(3)xx月xx日,在市人民广场举办了第一届“城区残疾人轮椅比赛”。我社区由王虹和洪宝林代表参赛。在比赛时有许多路人驻足观看比赛,他们对残疾人这种“自立、自强、自尊”和对生活乐观的精神表示非常钦佩。

(4)xx月xx日,“助残日”前夕,市残联和市红十字会走访了我社区的周立新及刘玉芬两户贫困残疾人家庭;为他们送去了助残金、白面和豆油。

(5)xx月xx日至xx月xx日期间,我社区残协共为22名贫困残疾人办理了医保申请。

(6)向社区残疾人提供转介服务4次,提供用品用具服务1次。

(7)为社区两名考入高校的低保户残疾人子女办理贫困残疾人子女助残奖学金申请。

以上是我社区xxxx年度的残疾人工作总结,请领导检查,有缺点和不足之处请给予批评指正,我们将继续努力工作,为社区残疾人更好的服务。

社区残疾人工作总结个人篇五

工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同伴们的支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方位进步完善了自己的思想熟悉、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。固然工作上经历了很多困难,但每次困难的解决都是很好的锻炼,都对本职工作加深了熟悉和了解。现将今年以来的工作情况汇报以下:

残疾人工作的对象基本上是社会上的弱势群体,具有文化程度低、生活水平低、生活技能低等特点,这就决定了对残疾人要有认真、仔细的工作态度和热情、主动的服务理念。

1、完成街道残联和区、市残联要求的各项统计报表的调查、整理和上报工作。

2、完成和完善xxxx上半年社区残疾人工作档案、康复档案的搜集、整理和归档工作。

3、在取得社区残疾人全面数据的基础上,具体了解残疾人需求,为本社区1户残疾人家庭安装家庭无障碍设施,为一位出行不便的残疾人发放四轮轮椅一台,为一位出行不便的残疾人发放手杖,为一位出行不便的残疾人申请了一辆四轮轮椅。

4、体现政府关怀,春节前夕为本社区xx户残疾人家庭发放春节慰问品。

6、做好xx博客发送信息工作。

7、帮助文xx社区一位残疾人学习文化,圆她的中国梦。

8、助残月期间为本社区一位残疾人举行优秀作文展。

1、x月份参加市残在xx市电视大学举行的残疾人专干培训班。

2、x月参加区残联举行手语培训班。

3、xx月参加市残联举行法律支援培训。

4、xx月参加市残联举行中华人民共和国婚姻法培训。

一年来,在领导和同伴们的关心支持下,工作取得了一定的成绩,但距领导和同伴们的要求还有很多的差距。

1、在为残疾人服务的进程中有时还不够耐心,有急躁的毛病。

2、在工作中与领导交换沟通不够,有时干了很多工作却不为领导所知。在今后的工作中,要建立起良好的本身形象,在工作中成为同事的好帮手,在感情上成为同事的信任伙伴。

1、工作中要学会开动脑筋,主动思考,探索新的工作方法和工作思路。

2、积极与领导进行交换,出现工作上和思想上的题目及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

总之,在今后上半年的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟领导的工作思路,积极完成各级、各位领导交办的工作。

社区残疾人工作总结个人篇六

20xx年里,在市、区残联的领导下,青年路社区在开展社区残疾人工作中,边实践边摸索,在改善社区残疾人生活状况、营造良好的扶残助残的社会环境等方面,取得了一定的成效。以全心全意为残疾人朋友服务为宗旨,严格按照建设规范化服务型政府要求,紧密结合残疾人个性化服务工作精神,以残疾人扶贫名人录困工作人、节日走访慰问工作、日常入户走访等形式紧密联系残疾人朋友,与他们做好思想交流工作,及时为他们服务好。

1、为加快推进社区残疾人组织建设,落实残疾人各项工作,将残疾人工作纳入了重要议事日程,按区残联要求成立了社区残疾人工作领导组。

2、对残疾人情况进行了全面普查。为了全面了解残疾人的生活、工作、身体状况,社区对辖区3023人进行了全面普查,清查出持证残疾人43人,对残疾人的姓名、年龄、婚姻、残疾部位和残疾等级、经济来源和收入多少、有无康复需求,以及家庭住址进行详细的登记,为社区残疾人建立个人档案,实行电脑化管理,打下坚实基础。

3、对残疾人进行康复训练活动。我社区将残疾人康复训练与服务工作作为重点,在社区内建立和完善了康复训练服务体系,为每一个残疾人建立康复档案,对社区残疾人的康复情况进行全年跟踪记录,全面掌握他们的康复情况;每月到10户家庭病床家中进行康复指导训练,并提供医疗等方面的咨询;对脑瘫、重残及自理困难的残疾人提供医疗康复等方面的帮助,让他们感到社会上还有很多人关心、爱护他们;为了发展残疾人体育运动,促进残疾人事业的全面发展,社区定期组织智障人士进行体育训练,使他们走出家门,融入社会。社区对各类残疾人进行了汇总,并对需要康复需求的残疾人制定了康复档案,与康复技术指导站的工作人员一同上门为其进行康复治疗,社区还为残疾人配备了残疾用品用具及康复专用大型的健身器具,大量康复书籍。

4、积极推进残疾人工作。为加快创建“人人享有康复服务”工作步伐,推进残疾事业更快发展,更直接地、更好地为残疾人服务,社区每月召开一次残疾人工作会议,会上由社区主任亲自主持,研究讨论残疾人工作。

5、广泛宣传残疾人事业,开展助残活动。我社区在“”爱耳日、“”助残日、“”爱眼日等节日利用板面、讲座及文艺活动倡导和动员各方力量开展切实有效的助残活动,树立扶残助残新风尚。

6、积极开展健康宣传教育工作。为加强残疾人的素质教育,倡导自强精神,逐步提高残疾人综合素质,我社区与社区卫生服务中心举办了2次“送健康进社区”宣传咨询活动,对残疾人康复工作等进行了宣传,居民群众排队咨询或接受义诊,取得了良好效果。

7、开展送温暖活动。重大节假日我社区上门慰问残疾人,带去社区对他们的问候。

8、做好残疾人生活保障、就业、教育、维权、培训等服务工作。我们把社区残疾人的生活层次提高到小康水平,使他们摆脱残疾带来的生活阴影。

过去的一年里,在各级领导的重视下,我社区的残疾人工作取得了一定的成效,回顾走过的里程,我们的体会是:在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到我们还存在着一定的困难和问题。面对困难和问题,我们一定要以人为本,立足现实,进一步整合社区资源,加强宣传,挖掘资源,逐步扩展志愿者队伍,动员更多的社会力量共同参与,在社区努力营造关爱和帮助残疾人的氛围,让残疾人真真切切感受到了社区大家庭的温暖。

社区残疾人工作总结个人篇七

江湾辖区现有各类持证残疾人××人。为了让残疾人充分沐浴和谐社会的阳光,近年来江湾镇街道以创建残疾人社区康复工作示范街道为抓手,以“残疾人满意、残疾人家属满意、社区群众满意”为追求,着力构建政府主导有力、服务网络覆盖、社会广泛参与的助残康复工作格局,在全区率先创建成“上海市残疾人社区康复工作示范街道”。

为了夯实创建残疾人社区康复工作示范街道基础,街道着力构建广覆盖的助残康复网络。

1、康复管理网络融入和谐社区建设发展目标。制定了(江湾镇街道“创建上海市残疾人社区康复示范街道”实施方案),成立了以分管主任为组长的创建工作领导小组,创建任务融入和谐社区发展,工作任务分解到街道相关科室及社区卫生中心、派出所、社区中小学校等相关单位。建立了“定岗、定员、定时”的管理模式。定岗,根据年度残疾人康复工作计划,根据各科室、各单位工作重点,制定岗位职责,实施目标管理;定员,明确社区康复措施的岗位责任人,逐一落实管理服务队伍;定时,根据社区康复工作目标,按照时间节点,定期举行形式多样、内容丰富的社区康复主题活动。形成了街道主导、社区单位协同、齐抓共管促进残疾人康复的工作局面。

2、康复服务网络形成服务平台。街道以社区卫生服务中心为载体,积极构筑融医疗、保舰康复、健康教育为一体的助残康复平台。为改善残疾人活动康复条件,今年专门辟出1100平方的场地,建立集社区阳光之家、残疾人活动室、残疾人治疗护理为一体的的残疾人之家。目前残疾人之家的建设工作已完工,近期将启用,至此残疾人“人人享有康复服务”的服务平台在江湾镇街道全面建成。

3、康复指导网络深入助残工作各个领域。成立由社区残疾人康复服务指导站牵头,卫生中心、康复、教育等有关机构专业人员参加的社区康复技术指导机构。依托区残疾人康复中心,对卫生中心6名社区医生和30名社区康复协调员进行“康复服务、功能评定、训练计划、心理沟通、言语训练、上门调查”等康复知识的培训,带动了一批社区康复服务人员服务水平的提升。结合“送康复服务上门”,组织社区康复需求调查专题培训;结合养护工作,进行了养护调查数据库管理培训;结合盲人定向行走训练,开展了制订个性化训练计划的培训,使培训工作做到了学以致用,在助残康复工作中发挥作用。

近年来,江湾镇街道持之以恒地实施四项康复行动计划,把助残康复工作做到残疾人心坎上。

1、举办“阳光行动”温暖智障人士。从xx年开始,街道通过整合社区资源,在新市南路建立了100平方米的“阳光之家”。目前68名16—35岁的智障人士在这里参加培训,街道为他们成立了智障人士腰鼓队、舞蹈队、图画小组、编织小组、英语小组和兴趣小组,丰富智障人士文化生活。在去年世界夏季特奥会社区接待期间,“阳光之家”学员与特奥代表团成员们共同开展了文艺联欢、体能训练等活动,充分诠释了特奥运动的深刻涵义。

2、“照料行动”关怀精神病残疾人。为了使精神残疾人在康复期有良好的康复环境,街道创建了“温馨护理站”,承担帮助患者定时服药、开展精神护理、与家长联系沟通的职能。护理站制定作息制度、康复内容,建立学习园地,开展卡拉ok、户外文体等活动。经过“照料行动”,实现了护理站学员们零肇事的目标。街道组织表演的配乐诗朗诵(温馨护理站,幸福的港湾),在参加上海市精神病防治中心演讲比赛中获得了一等奖。

3、“上门行动”温馨残疾人家庭。街道组织助残员对残疾人开展康复需求调查,通过上门调查,为“送康复服务上门”摸清底数。江湾医院选派有责任心、经过正规培训的康复医生定期为残疾人提供因人而宜的服务,除了提供(约定书)上的服务内容外,还提供饮食营养卫生指导、慢性病康复指导及健康档案跟踪随访等服务。“送康复服务上门”工作开展两年来,深受残疾人与残疾人家庭的好评。xx年全年送康复上门××人次。目前,江湾医院已与146名残疾人签约。

4、“养护行动”关爱重残无业人员。街道高度重视市府实事工程“为重残无业人员提供养护服务”,xx年至xx年两年共落实重残无业养护人员23名,每人每月给予400元补贴。纪念居委倪某是重度智障残疾人,母亲患有轻度老年痴呆,连看病也要把残疾儿子带上,经助理员上门宣传,倪妈妈把儿子送进街道“金色晚年养护院”,儿子受到养护院无微不至的关怀,倪妈妈逢人就说:“多谢党和政府对我们残疾人家庭的关心”。

街道积极宣传普及残疾预防、康复的有关知识和相关政策,在社区营造助残的社会氛围。

我们通过抓契机,促宣传。以“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”、“精神卫生日”等宣传活动为契机,向社区居民宣传创建残疾人社区康复示范区的意义、残疾预防知识和早期干预的重要性,把康复政策和康复知识宣传送到残疾人家中,让更多的残疾人享有康复服务。抓载体,造氛围。创办了“”社区康复简报“。搭建了一个宣传政策、传递信息、交流经验、解答疑难、引导方向的宣传教育平台,对残疾预防知识的宣传、政策讲解、方法传授等方面工作起到了舆论引导、政策引导、典型引导的作用。

残疾人社区康复工作开展以来,街道基本实现了让残疾人满意,让残疾人家庭满意,让社区群众满意的目标。

社区残疾人工作总结个人篇八

正常化理论是用来分析和如何看待诸如精神病患者及其它伤残人士等某些特殊的社会群体的理论。在社会工作领域中,正常化理论一般有两种含义:

1、以服务对象为本的社会工作价值理念认为,由于贴标签的缘故,以往把残疾人等一些工作对象的行为视为异常,并采用主流社会通行的所谓“正常”的方法去治疗他们实际上是有失偏颇的,因为在一些社会工和治疗者或助人者眼里被视为不正常的行为,其实在服务对象群体那里完全是再也正常不过的事情,关键是助人者把自己看问题的眼光强加于受助者身上,换而言之,问题实际上是出在助人者对服务对象的任意标定上。

2、所谓正常化就是为受助者提供与平常人相似的生活环境,包括让他们回到自己熟悉的平常社会,过常人的生活。英国倡导和推行的社区照顾就含有这种意义。美国全国智力迟钝公民协会曾对正常化所作的界定是:所谓正常化就是帮助残疾人获得一种尽量接近正常人的生活方式,使他们的日常生活模式及条件尽量与社会中大多数人一样而不是有意地将他们区隔开来。在社会工作实务中之所以强调这一点,盖源于社会工作承认所有人(包括残疾人等)都具有尊严和价值。

上述正常化理论引出一个对残疾人社会工作共同的启示,即残疾人社会工作尤其需要从服务对象的角度去看待事物而不可妄加臆断和随意标定。

回归社会理论的提出是和一些社会学家在20世纪中期对西方普遍实行的将精神病人长期封闭在院舍里的研究,具有密切的关系。20世纪50年代美国社会学家戈夫曼在深入研究庇护所里的精神病人的情况后指出,由于在庇护所里精神病患者始终处于不良的同伴关系(指精神病患者长期生活在一起而形成的具有强烈刺激性的互动关系)和“关护”关系(指庇护所里的管理人员、医护人员对精神病患者的消极的、冷漠的的态度和严格管制精神病患者行为而导致医患人员隔阂、紧张甚至敌视的关系),结果,并没有使精神病患者的病情好转,相反,可能会加重患者的病情。同时,也有社会人士关注到老人和残疾人因长期住院而产生的种种不良后果,发现长期住院令那些残疾人等产生倚赖性、渐渐失去重新适应社会的能力。正是在这样的背景之下,“非住院化”运动开始兴起,回归社会的理论也由此而产生。

回归社会理论的基本观点有:

1、老年人、残疾人、精神病患者及康复者等,他们多是社会上最脆弱及最无依靠的群体,他们往往需要社区内正规或非正规的服务和照顾,去协助他们在社区内继续过正常的生活。

2、社区照顾是让残疾人、精神病患者等福利服务对象回归社会的典型模式。

3、社区照顾的目标是尽量维持残疾人等有需要人士在社区内或其自然生活环境内的独立生活,换言之,社区照顾表示提供合适的支援,让残疾人等社区人士可以在自己的生活上获得最大的独立性和自我控制。

社会网络这个概念最初由社会人类学家所创,早在于1940年,李察夫-布朗(redcliffe-brown)已经用“人际网络”去比喻社会结构。1954年英国人类学家白恩士(barns)采用了社会网络的分析方法去有效地分析一个挪威的渔村社区。至今,社会网络理论在社会工作领域里受到广泛的重视及采纳,因为它能够提供一个系统的方法去分析人与人之间的联系,加深社会工对服务对象之间的相互沟通模式及互动的理解。

概括而言,社会网络理论有如下几个基本观点:

1、所谓社会网络通常是指一群人之间所存在的特定联系,而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。或者也可以把社会网络视为一群人之间的关系结构及他们之间所存在的交换关系及特定角色。

2、社会网络和社会支持常常联系在一起,网络大多数情况下都扮演支持性的角色。社会支持网络是一种非正式的社会支持,通常被视为解决个人及社区问题的“第一线”问题,因为当个人遇到问题时的第一个反应通常是寻求相熟或亲密的人的协助,所以,社会支持网络无疑是补足正规社会服务的一种有效支持模式。

3、一般而言,社会支持网络至少可以表现出两大方面的功能:

(1)能够起到缓冲压力的作用。社会网络中的支持可以在两个关键性时刻介入,一个是在危机将会发生或刚发生后但在压力产生之前,社会支持可以帮助个人去采取较乐观的态度或作较适当的准备工夫去减低压力的负面影响。另一方面,社会支持也可以在压力产生后但病态形成前产生作用,帮助个人采取较积极的态度去面对困难,或鼓励个人去执行适当的治疗程序。这些支持系统可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等,而所提供的支持可能包括心理及情绪上的支持、协助日常生活上的细节、提供物质、金钱、技术及意见,等等。

(2)能够起直接及整体的保护作用。社会支持能够帮助个人融合进社会的网络之中,因此而强化个人的心理及生理健康,帮助个人与社会之间的协调。当个人确知他是生活在一个寓支持性及关怀性的社会网络中,而他也主观地感觉到其他人时时刻刻都愿意提供适切的帮助时,他自然会感觉到自信、安全及可以控制周围的环境。这种健康的心理状态也自然能够帮助个人增加对危机及疾病的防卫性、预防问题及压力的产生。

4、社会工作在开展实务过程中,通常采用以下一些社会网络介入策略来帮助个人及群体解决所面对的问题。

(1)个人网络策略。这种最普遍被采用的策略,其重点在于强化服务对象的现存人际关系及他所处身的环境内有发展潜力的成员的互助能力。

(2)自愿连结策略。这种介入策略是要帮助需要援手的人及可以提供协助的辅助者之间建立联系,建立一对一的辅助关系。社会工的任务就是要将服务对象与适当的辅助者配对,而这些辅助者通常是对某一些问题的处理较有经验及较关心,以致能对需要辅助的服务对象提供适切的协助。

(3)互助网络。这种介人策略是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起,建立他们之间的联系,促进他们互相支援的功能。采用互助策略时,社会工可以尝试联系相同困难的服务对象成为互助小组,也可以把这些互助小组与社区内其他非正式组织联系成为网络,以达到互相支援及互相咨询的效果。

(4)邻里援助网络。当采取这种介入策略时,社会服务机构通常以一个以地域界定的的社区为基础,然后尽力识别当中所存在的非正式辅助网络及区内的“自然辅助者”。这些自然辅助者可以在向邻里提供支援上扮演关键的角色。社会工的任务就是去强化区内的非正式自然网络,把分布区内的大小网络联系在一起,形成一个有效的邻里援助网络系统,帮助区内孤立无援的人士。

(5)社区授权网络。这种介入策略的目的就是要发展一个聚合了非正式社区领袖的讨论场所,借以有效地反映区内各种群体的意见及利益。社会工的任务是去促进这些非正式领袖的沟通、联系及互助并建立网络,鼓励这些网络成员去共同参与及关心区内问题,形成社区内申述问题及倡议社区政策改革的`声音。

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