写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
医院出纳个人总结篇一
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为店面出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回店面各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接店面上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我店面帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
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医院出纳个人总结篇二
财务处 20xx 年工作总结 财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管 理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计 划,通过紧张细致的工作,圆满完成了 20xx 年度工作计划,在财务 核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方 面达到了预期的成果。
定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析 报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工 作策略上有可靠的数据基础。
一、 把握经营状况,准确反映医院运营成果 20xx 年医院实现总收入 万元,其中实现业务收 万元, 同比增加 万元,增长 %,完成预算的 %。其中:医疗收 万元,药品收入 万元,其他收入 万元。药品比例为 %,同比 下降 %。另,财政补助收入 万元。业务支出 万元,同比增 加 万元,增长 %。实现业务收支结余 万元,增减 万元。
20xx 年,医院门诊量达到 人次,同比增加 人次,增长 %,同期入院患者 人次,增加 %。门诊量大幅增加,使得住 院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同 比增加 万元,增长 %,住院收入同比增加 万元,增长 %。
其中住院医疗收入增加 万元,增长 %,住院药品收入 万元, 增减 %。药品比例 %,同比下降 %。收入结构得到调整,利 润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算,准确分析经营成果 做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参 与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认 真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出 客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加 以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响 医院收支结构变化较大的项目, 如治疗费、 床位费、 检查费、 化验费、 药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药 品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、 出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日 收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到 医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。
财务分析客观反映 了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优 势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能,严格把关成本支出 财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控 制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行 招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资 的领用以及库存数量、额度,最大限度降低库存物资成本。在人员经 费支出不断增加的情况下, 控制变动成本支出, 降低消耗性支出比例, 保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在 采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成 本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临 床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高, 高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构 的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益最大化,利润率 水平受到一定抑制。
四、加强资产管理,核准医院资产 财务处在去年进行的资产清查基础上, 按新会计制度要求调整账 务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按 年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧, 真 实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、 淘汰的资产申请有关部门报废。
目前已对 x 辆汽车及 1 万元以下的报 废资产完成了报废处理,共计价值 万元。通过医院财务制度和会 计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对 医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前, 财务处对其固定资产进行了彻 底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行 为在平等互利条件下完成。
五、严格执行物价政策,规范收费标准 财务处始终坚持把好物价管理关, 认真执行物价和上级管理管理 部门规定的医疗服务价格标准, 兼顾医院和患者利益, 做到合理收费、 合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市 卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新 项目、 新卫材价格申报审批程序, 对照收费标准确定其是否符合规定, 物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透 明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、 公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种 方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者 明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、 影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准 临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准, 并在收费系统中编制收 费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持 以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨 询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费 存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
六、重视知识更新,提高业务水平 20xx 年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过 去年学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过 程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发 现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完 成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算, 财务处会同绩效办共同到沈阳盛京 医院进行学习, 了解、 交流全成本核算方法和奖金分配、 院内各科室、 部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科 学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
8 月初,我院病案管理系统全面升级,涉及到收费系统也同时升 级。财务处全体人员十分重视此次升级,全员动员,共同行动,确保 了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提 出软件应用需求,到收费数据校对、整理,乃至升级过程中的人员安 排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后,我们对收费数据重新 进行了认真核对,在系统运行过程中不断发现问题,及时解决,并通 过系统实际运行,不断完善软件功能。目前,新系统运行较平稳,核 算和统计功能也日趋完善。
七、重视“三甲”复审,积极做好迎检工作 20xx 年我院将接受“三甲”复审,医院将复审工作做为一项极 为重要的任务来抓,并成立了“三甲”复审办公室,全面领导和布置 “三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划,在迎检 前的三个阶段努力完成计划目标,整理、完善各种材料,并根据实际 工作情况切实做到持续改进。
财务处按三甲办要求将已整理完善的各 种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检, 根据工作需要随时补充 内容。财务处的迎检准备工作充分,在接受院内模拟检查过程中,财 务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。
八、医院为了增强医疗救治能力,提高技术水平,满足广大人民 群众的需求, 决定向银行借入贴息贷款 万元用于建造新病房楼, 利用外国政府贷款 万美元购置设备。
财务处积极与银行和财政局 沟通,提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增 加收入测算及可行性报告等各种资料,为顺利取得贷款,支持医院发 展建设、做大做强而努力。 九、加强教育培训,严肃奖惩制度,规范服务行为 做为服务部门,财务处始终把服务于临床,服务于患者做为工作 重点来抓。
财务处在做好基本工作的基础上, 多次进行全处人员学习, 加强服务思想和服务理念教育。结合“三甲”复审要求,财务处除了 学习各项规章制度,还针对性地学习了礼仪服务、服务语言运用、着 装、仪表等各方面知识。不但重视培训学习,还在实际工作中严格按 财务处制定的奖惩制度进行考核,对违反规定的班组和个人按章处 罚。在医院全面开展“创优质服务展风采,树立医院新形象”活动伊 始,财务处在第一时间召开全处大会,传达陈院长和李书记在支部书 记会议上的讲话精神,布置了财务处在活动中的工作计划,决心要以 本次活动为契机,力争全处各岗位,特别是窗口岗位全面增强服务意 识,提高服务质量,树立服务窗口新形象。
十、加强发票管理,进行发票认证,避免医院经济损失 财务处加强对采购商品取得的发票规范管理,制定了《机打发票 网上认证暂行规定》 ,要求取得机打发票的经手部门或经手人对发票 进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核, 通过网络认证,避免收到虚假发票,造成医院经济损失。市国税局稽 查分局对我院在 年、 年两年内取得的药品、卫生材料及建 筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临 时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记, 按规定格 式逐项填制内容,并按要求向税务机关报送资料光盘。
十一、维护职工利益,保证工资、福利按时发放 财务处每月按时发放职工工资、奖金,及时上缴各类保险金、住 房公积金等各项社会保障金,以及为符合标准的职工报销取暖费,使 职工利益得到保障。按医院规定及时发放各种福利,使全院职工感受 到医院领导的关怀和医院的温暖。中秋节、 “十一”前夕,财务处按 院长指示为职工发放购物券,以及发放月饼、水果等实物。虽然财务 处办公室人员少任务重,但在做好充分准备工作情况下,圆满完成了 福利发放任务,用辛勤汗水保证了全院职工过上愉快的双节。
十二、年度内完成的其他工作 1、积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。
2、积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及 时向有关处室提出整改意见。
3、按合同规定做好外国政府贷款工作。
4、系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配 置,充实门诊窗口岗位。
5、将 20xx 年会计档案送交档案室归档管理。
6、按“三甲”要求,接受会计师事务所对我院财务报表进行审 计。
第一篇:医院财务会计工作总结
医院财务工作总结 尊敬的各位领导:
首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。
一年来, 我们财务人员在院党委的正确领导下, 高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习xx大文件精神, 积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既 定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下:
一、 今年新开展的主要工作 1、 我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模 式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停 地摸索、 探讨。
制定了全成本核算办法和操作程序, 自今年 1 月 1 号实施。
通过全成本核算, 增强了广大职工的作文成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以 32%的增幅 情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗 01 年为 16 万元,02 年为 12 万元, 节约 4 万元;卫生材料消耗占医疗收入比,01 年 21.19%,02 年 15.85%,02 年比 01 年降低 5.34 个百分点;药品费占药品收入比 77.12%, 02 年 75.57%,02 年比 01 年降低 1.65 个百 分点。预计全年业务收入比去年增长 32%,业务支出比去年增长 12%,与去年相比增加广告费 28 万元、院报费用 4 万元、技术协作费 20 万元,奖金增长 65 万元,扣除以上这些不可比 因素业务支出仅增长 8%。
2、 为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平, 经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审 计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分 4 个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调 动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、 我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务 发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府 优惠贷款购进大型医疗设备, 贷款总额 200 万美元。
财务科积极主动跑卫生厅、 财政、 计委、 银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精 力。
4、 积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优 先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同 时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质 量,向着目标而努力。这个方案自 4 月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。
今年 1-3 月份业务收入 486 万元, 比去年同期 473 万元增长了 2.7%,今年 4-10 月份业务收入 1609 万元,比去年同期业务收入 1191 万元,增长了 35%。
5、 做好 iso9000 文件编写工作, 受到领导好评。
在医院 iso 推行办指导下, 我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写 73 个财务作业指导 书,并受到医院的通报表扬。 6、 年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立 了固定资产台账, 保证了我院固定资产管理的账账相符、 账卡相符、 账实相符。
今年下半年, 为了进一步加强固定资产专项管理, 我院在 (转载自本站 http://, 请保留此标记。
)财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产 的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展, 我们收获非常大,学到了很多东西, 开阔了眼界,拓宽了思路。
如:
在制定成本核算办法时, 经常到书店查找有关企业成本核算管理知识, 参照银行系统全过程 成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了 解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为 60%和 50%,利用好负债,将会给医院 创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽最大努力做好风险预警、 控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
二、 各项日常工作圆满完成。 1、 严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行, 层层把关,坚持原则,不徇私情。
2、 积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经 营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措 施,保证了我院经济活动有序顺利开展。
3、 完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万 个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、 出院人次成本,写出了《20xx 年医疗服务项目成本测算分析报告》 。完成 10 项新的医疗收 费项目及收费标准的申报工作。
按物价局的要求, 我们深入科室进行了严格的物价自查工作, 我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据 iso 的要求制定了物价管理规定、 病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。
4、 让病人“看放心病、交明白钱” ,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医 条件,尊重病人的知情权,为不影响工作,住院处利用晚间调整了软件程序,5 月份在实行 “日日清”的基础上,逐步实行“项项清” ,此项工作方便了病人,得到了群众的认可。真 正做到了让病人“看放心病、交明白钱” 。也促使了医院加强管理,规范医务人员的行为, 合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。 5、 财务人员转变服务观念,增强服务意识,在财务机构人员调整后,我们每日 将住院病人费用一日清单、催款单送到病房,每月将奖金送到科室,对凡需财务科服务的离 退休老干部给予热情的接待,总之,为病人为职工服务逐步落到实处。
6、 积极配合各科室的工作,住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生 收治病人工作量统计工作,帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息 820 份。 7、 做好一年一度的预决算工作。对上报的资料,认真整理修改,撰写了财务预 决算分析报告,及时完成 01 年决算及 03 年预算工作。
8、 准确、及时发放职工工资,耐心细致做好工资调整解释工作,为职工代扣代 缴煤气费、保险费、个人所得税、公积金等,坚持做到周到服务,让职工满意。
9、 按有关规定管理空白凭证,按档案管理要求及时办理会计凭证、账簿、报表 等有关会计资料的整理归档工作。
医院出纳个人总结篇三
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了xx-xx年度的各项任务。
医院出纳个人总结篇四
医院出纳工作是一个既重要又繁锁的工作,是一个比较特殊的重要岗位,也是会计核算的基础,下面由百分网小编为你整理的医院出纳个人自我总结,希望大家希望!
一、思想方面:
认真学习贯彻科学发展观以及省委八届十次党代会精神,积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动。利用参加民主生活会,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
xx年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了2017年度的各项任务。
医院财务管理是医院管理的一项重要工作,在医院进行经济核算、提高经济效益、快速发展中起着举足轻重的作用。面对当前社会主义医疗市场新形势,作为这一部门的领导人—,感到责任重大,要做好并非易事。我做为医院财务部门的领导,从自身工作出发,认为应从以下几个方面做起。
一、树立参与医院管理的意识
医院财务科长要树立参与医院管理的意识,不能消极被动地记账、算账和报账。要搞好会计核算的各项基础性工作,保证会计信息真实、完整。熟悉医院的医疗收支、成本核算、医疗设备使用等情况。充分利用掌握的大量会计信息去分析医院经营管理中存在的问题,运用专门的财务会计方法,有针对性地提出改进意见和措施,反映给院长。从而使会计的事后反映变为事前的预测分析,真正起到当家理财的作用,成为医院决策层的参谋助手。
二、强化服务意识
财务科长作为医院财务管理者,不能认为自己管钱管物就高人一筹;不能认为会计职业在社会上吃香,就不敬业、就马马虎虎;不能认为参与医院管理决策,就自命不凡。出现服务态度差,存在“门难进、话难听、脸难看”的现象,“看人办事”:官大办的快,官小办的慢,无官拖着办;“看利办事”:利多马上办,利少慢慢办,无利事不办。必须树立强烈的服务意识,摆正自己的工作位置。管钱管物是自己的工作职责,会计职业受尊重是社会信誉高,参与管理是自己的义务,只有树立了强烈的服务意识,为管理者服务、为医疗第一线服务,才能做好会计工作,履行好会计核算、监督、管理职能,为医院和社会经济的发展做出应有的贡献。
三、增强协调沟通能力
会计工作需要与各方面打交道,在会计人员办理业务时,经常会遇到领导、同事因对会计制度、财经法规不熟悉而出现争执。在解决各种矛盾问题时,财务科长的一言一行,一举一动,协调沟通处理能力,显得非常重要,它关系会计人员的形象,会计工作质量完成的好坏,要做到不以势压人、以权欺人,要尊重领导、尊重同事,尊重事实,心平气和地解释和沟通。做到说话和气,以诚相待,认真听取对方意见,以理服人;做到沟通讲策略,用语讲准确,建议看场合;要做到大事讲原则,小事讲风格,是自己存在的问题,要主动向对方承认错误,以得到对方谅解,即使自己有理也要做到文明礼貌,平等对待对方。
四、严于律己,坚持准则,率先垂范
坚持准则,清正廉洁,率先垂范是财会干部的立身之本,是赢得医院领导信服和干部群众拥护的重要标志。作为财务科长在工作中,必须做到公正、公平、公开,体现公道正派的为人,廉洁自律的品行,以德服人,以德树威,以德率众,塑造良好的个人形象。财务科长就像一个标杆,自己松一寸,下边长一尺,其身正,不令而行。只有自己首先做到,坚持准则,清正廉洁,豁达大度,光明磊落,待人诚恳,对待工作敢于吃苦,乐于奉献,才能要求下级在工作中做到,遵章守纪、兢兢业业、廉洁奉公、加班加点、团结协作,才能在医院财务管理工作中起到表率作用。
财务科长在医院管理工作中承上启下,责任重大,工作繁忙。在日常工作中,也难免会有失误和犯错误的时候,如果做到以上几个方面,同时再学会表扬、批评、给领导提建议的艺术,就一定能当好医院的财务科长。
医院财务工作在医院各级组织的领导下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的'顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下:
一、积极进行政治、业务学习,提高职工队伍职业道德素质
1、组织财务科会计人员学习预计2011年度将实施的《医院会计制度》(征求意见稿),通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。
3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析,加强财务收支管理
根据医院的实际情况,加强医疗业务收支管理。努力增收节支,减少医疗费用支出,充分利用医疗技术和设备,积极开展医疗服务。实现总收入***万元,其中财政补助***万元,医疗收入**万元,药品收入**万元,其他收入**万元,总支出**万元、其中医疗支出**万元,药品支出万元,财政专项支出万元,其他支出万元,因此本年累计结余约万元,实现了收支平衡,略有结余。
门诊收费员总计收费单据张,收费金额万元。住院处住院登记人次,收取押金万元,办理病人结帐人次。
三、加强资产管理,确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全:医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。医院财务工作总结财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
四、强化管理,建立良好的工作秩序
1、积极推进新农合医保医疗工作的开展,认真了解有关政策规定,配合有关工作,使医院有关工作开展得越来越顺利,有利于医院的发展。
2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高,应该认真作好有关方面的调查工作,提出合理化建议,使得医院医疗收费更加合规合理,有助于增加医院的市场竞争能力。
五、积极配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作
财务科及其所属部门在医院软件更换,医保接口软件运行不畅中,为医院数字化的早日实现,并克服了各种困难,积极配合各部门工作作出了努力。医院his系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。 六、积极对外沟通,加强与相关部门联系,有序推动工作。
1、与发改委、财政局加强联系,使得我院工作有序推进,年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。
2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过。
3、医院信息卡收费申请,因提前与物价局联系,说明医院数字化建设需要,得到了物价局支持,使得信息卡收费申请及时得到批复,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
总之,医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下,保证了医院财务管理工作的正常开展,对医疗收支费用的管理较好,严格遵守财经纪律,较好地完成了各项工作任务。
医院出纳个人总结篇五
随着医院业务量不断攀升,出纳核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保出纳信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
医院出纳个人总结篇六
一、思想方面:
认真学习贯彻科学发展观以及省委xx届十次党代会精神,积极参加“讲党性修养,树良好作风,促科学发展”主题教育活动。利用参加民-主生活会,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
x年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
医院出纳个人总结篇七
为了更好的发挥自己的才干,不断接受新的挑战,本人于1995年9月――1998年7月就读于河北省广播电视大学法律专业,系统的学习了法律专业知识。本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验。
1993年7月,我被分配到秦皇岛市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。1996年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。1997年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。1999年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,xx年获得医院的嘉奖。
医院出纳个人总结篇八
1、加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,20xx年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20xx年-20xx年的会计凭证,立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20xx年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理20xx-20xx年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。
首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题,其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表,最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
医院出纳个人总结篇九
医院出纳的工作是计较繁杂的,出纳人员容不得半点出错,那么医院出纳人员如何写工作总结?下面是本站小编给大家整理的医院出纳
个人工作总结
,供大家参阅!在×××院领导的支持下,在同事们的帮助下,本人努力提高党性修养,强化宗旨意识和服务理念,立足本职岗位,顾大局,重操行,抓工作,讲学习,严守财经纪律底线,热心服务广大员工,全面完成了-xx年度的各项任务。
一、思想方面:认真学习贯彻科学发展观以及省委八届十次党代会精神,积极参加“讲党性修养树良好作风促科学发展”主题教育活动。利用参加民-主生活会,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了“提高素质,改变形象,推动工作”的目的。
二、工作方面:认真履行出纳
岗位职责
,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。(一)积极开展日常财务管理工作。作为财务战线的一名“新兵”,本人始终以“小学生”的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持“日清月结”。“看好钱袋子记好账本子紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查“回头看”活动,不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务。本部门除了负责财务工作,还分管本单位的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。本人积极协助主管会计开展工作,加班加点,不讲条件,不计报酬,勇挑重担,把工作当成历练人生的舞台,努力把自己锻炼成业务过硬技能娴熟敬业勤勉的复合型人才。
三、学习方面:一年来,本人努力学习新理论、新知识、新思维,认真思考新情况、新问题、新形势,积极践行新解放、新跨越、新崛起,在理论水平和实践能力方面取得了很大的进步。
(一)努力学习政治理论。认真阅读了《科学发展观读本》、《社会主义市场经济基础知识》等经典理论,对中国特色社会主义理论体系,机关技能,当代经济与世情、国情、省情等知识有了更全面的了解。
(二)不断丰富法律知识。系统学习了《会计法》、《会计基础工作规范》、《现金管理暂行条例》等财经法规,增强了自身法律意识,真正达到了运用法律依法行政、沟通思想、理顺工作、维护正义、实现和-谐、谋求发展的目的。
(三)继续提高业务水平。下半年,参加了财务知识培训班,通过了会计人员从业资格考试顺利取得了上岗资格。此外,通过学习电脑技术和培养阅读习惯,计算机操作水平和文字表达能力也得到了长足进步。
不足之处:处理复杂问题的能力有待进一步提高。
全面负责一分院的财会工作。经过这次工作,我在会计业务方面得到了一次全面的锻炼。我来之前,一分院财务工作很不规范,债权债务混乱,只有简单的收入支出账,完全不符合医院会计的各项制度规范。针对这种情况我采取了如下措施:首先,根据医院财务制度的规定,医院会计科目设置的要求,将简单的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账。这样,不仅账目规范了,科目设置也合理了。其次,将一分院的债权债务进行了彻底的清理,设立了应付账款明细账,预收款明细账。
一、药品经济核算制度
一分院原来的药品销售的核算,是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了这一不合理的方法,建立了规范的药品经济核算制度:每个月一分院药房购入药品,购入时办理入库手续,入库单一式三联。一联送交财务登记入账,如未付款的根据厂家名称登记应付账款明细账。一联药房存留,一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实物盘点同时进行,做到实存与账存相符。如不符写出书面的原因。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务,并将盘点表送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目,月末通过计算综合药品差价率来计算本月销售药品的成本及药品库存数。使药品的财务控制管理规范化。
二、门诊收费工作的规范化管理。
门诊收费员每日的收入,必须做到日清;个人收入日报表与现金交款单一一对应。由我负责进行当天的汇总日报表工作。收据的领用、核销和上交进行制度化管理。收费员领用收据进行登记,自己用自己的,收据不得混用。每天,收费员要将收据存根与个人收入日报表和现金交款单一并上交,由我负责审核。我将所有人的每张收据的存根都一一进行手工核对,将收据起始号标明,将金额核对一致的收据存根,装订整齐,进行核销,然后我定期再将已核销的收据送到总院进行核销。这项审核工作是非常重要的,保证了收入的完整性,入账金额与微机完全一致。由于我工作的细心和认真,总院多次审计,都对我的工作提出了肯定。
每一笔账落实到人,落实到每一个单位。使债权债务一目了然,更加真实的反映出一分院的财务状况。
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。
二、认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。
三、加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。
四、加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。
五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。
20xx年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。
医院出纳个人总结篇十
认真学习贯彻科学发展观以及省委八届十次党代会精神,积极参加讲党性修养,树良好作风,促科学发展主题教育活动。利用参加民主生活会,撰写思想报告等形式,对照自身存在的问题,深刻剖析思想根源,积极查摆问题,认真开展批评与自我批评。通过学习,达到了提高素质,改变形象,推动工作的目的。
认真履行出纳岗位职责,恪尽职守,爱岗敬业,团结同志,严守纪律,踏实工作,受到了领导和同事们的好评。
(一)积极开展日常财务管理工作。
作为财务战线的一名新兵,本人始终以小学生的心态严格要求自己,虚心学习,不耻下问。工作耐心细致,服务热情主动,收付一丝不苟,编表有条不紊,记账有板有眼,工作任劳任怨,克服了孩子年龄小,学习压力大,工作任务重等困难,顺利完成了年初预算,年终决算,催收租金,申报经费,保障开支等常规性财务工作。由于工作细致,全年未发生现金收付差错。
(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。
年初,本人认真学习财经法律法规,参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手,严格收付程序,细化报账流程,审核票据真伪,防范税务风险,坚持日清月结。看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关。严格执行资金预算管理制度,不挤占、不挪用,保证专款专用。月底,开展自查回头看活动,不留问题死角。全年未发生坐支现金、大额现金结算、私设小金库等违反财经纪律的问题。
(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。
本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付,对全院的正常运转关系重大,社会统筹费用能否按时缴纳,与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦,不厌其烦,夙兴夜寐,风雨无阻,经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波,申领经费,上报资料,核对资金,精打细算,保证支付,顺利完成了全年的各项工作。
(四)做好其他份内事务。
本部门除了负责财务工作,还分管本单位的资产管理,人事管理,工商年审,医保、公积金核算、年检,收取水电费等其他具体而繁琐的业务。
医院出纳个人总结篇十一
转眼间,我一年的工作又要结束了,在一年的工作中,我可以说是做到了最好,随着时间的推移,我在自己的银行会计出纳工作上越做越好,这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在努力,一直在超越,相信自己能够在新的一年里做的更好!
20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然 “新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。
尤其是“”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。
就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
二、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
三、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。
我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
四、加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。
总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
五、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。
时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。
我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
生活中有很多的压力需要我来克服,但是我相信,只要我时刻的保持清醒的头脑,就能把我的工作做好,我的工作并不难,但是由于会计出纳接触的是钱,这是对一个人的巨大的挑战,稍有差错,就会出现很大的失误,导致工作进展的极不顺利。
我早就意识到这种情况了,所以我会一直不断的努力下去了,我相信我会一直不断的努力下去,我会在来年的工作中做到最好!
医院出纳个人总结篇十二
过去的20xx年里一年中,本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟
全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。
二、认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高
药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。
三、加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理
首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。
四、加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理,对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。
五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。
20xx年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。