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新闻发布会策划稿篇一
1．通过it新闻发布会普及知识
2.锻炼学生搜集资料,口语表达及动手操
作能力
3.加强学生对业内信息的关注
展示学院风采体验科技成就
1.最新it行业新闻发布
2.个人it专业知识竞赛eg：个人手机电脑产品（苹果，小米，联想等产品介绍)讲解，软件系统的介绍（ppt的.形式讲解等）
3.团体it专业知识竞赛
计算机与信息工程学院全体学生
初赛：计算机大楼103教室
复赛：创业中心二楼多功能厅
个人赛：初赛20xx年11月9号下午2:00-6:00
决赛20xx年11月16号下午3:00-5:30
小组赛：预决赛20xx年11月16号下午3:00-5:30
比赛期间由文艺部负责收集比赛时的多媒体资料(主要是收集一些有关发布会的视频和照片)
通过前期和中期的宣传,用收集到的一系列“
1.个人赛初赛:从参赛选手中选出五人进入决赛
2.小组：以班级为单位选出最能代表班级的小组进入决赛
（五）it新闻发布会流程
1.开场视频主持人开场白介绍评委及嘉宾
2.最新it新闻,形势的讲解(软件部成员讲解配有视频xxx片)
3.个人赛决赛
4.小组赛决赛
5.由观众,评委,嘉宾评出参赛作品中的优胜奖以及最具风采个人或团体
6.所有选手上场,主持人公布比赛结果,评委及嘉宾颁奖
比赛形式
3.小组赛预决赛：i.有关it知识的抢答
设计展示及讲解
附录
评分细则
1.评分标准:(满分100分)
仪表形象(20分)：
穿着整齐大方，言谈举止文明，注意礼仪，姿态自然，动作适度
演讲内容(50分):
i.主题鲜明，符合主题内容(25分）。
ii.内容充实，体现出发布会主题和发布对象特点（15分）
iii.行文流畅，有趣生动，能很好地利用
ppt(10分）
个人风采(30分)
i.语言艺术，发音标准流利（10分）
ii.表现力强，应变能力强，能活跃气氛，引起观众兴趣（20分)
知识抢答环节：
2.评分规则
3.奖项设立
个人优胜奖二人
最具个人个人风采奖一人(可累积得奖)
最具创意小组奖
新闻发布会策划稿篇二
不要让媒介感到参加本来可以由其他形式代替的新闻发布会是浪费时间。
适于召开新闻发布会的时机包括：公司及产品（服务）已成为某一公众关注问题的一部分、公司或其他成员已成为众矢之的、新产品上市、开始聘用某大腕明星作自己的广告模特（记者有时对广告不感兴趣而是觉得广告模特值得关注）、公司人员重大调整、扩大生产规模、取得最新纪录的销售业绩等等。
因而，当公司考察是否举办新闻发布会时，首先应对照下列问题项目检查一下：
2、 让记者们亲眼看到或试用某一新产品时，是否可以给一则新闻通稿增加些什么？
4、 能否提供给记者在别处得不到的新闻？
5、 是否存在其他有效向记者传递信息的途径？如，一次舞会、一次聚餐。
6、 公司新闻发言人能否有效传递信息并经受住提问的考验？
7、 与记者面对面的交流是否可以为他们提供一个询问公司其他方面情况而我们又不希望将之公开化的机会？如公司战略。
俗话说：有备无患。对组织传播而言，信息必须经过精心处理并使其准确地抵达特定公众。信息传播渠道也须精心挑选。所以，绝不打无准备之仗，务必要先期实施培训与排练。
一般地，搞一两次系统化培训是必要的。具体训练方法如下：
1、 聚集那些平时敢于直言的人，让他们坐在记者席，给他们两类问题--一类是肯定会被问到的，还有一类是你希望不被问到的。让“记者”提问。如必要，重复2~3次。
2、 让通晓技术过工艺流程的人员与会，以检查发言人所说是否准确；如设计法律，那么公司法律顾问也应在召集之列。
3、 反复播放“彩排”录像，让新闻发言人看看自己的表情、体语效果，然后提出意见。
4、 专业人士培训。有些公司认为这是浪费时间、金钱，其实是不懂专业培训的价值所在。即使你天真地认为自己永远不会召开新闻发布会，但你必然会遇到类似的情况出现在你的办公室里--如果某件丑闻引来大批记者蜂拥而至，那时就来不及训练了。
新闻发言人的条件一般应有以下的几方面：
1、有效传播与沟通能力是第一位的要求。涉及知识面、清晰明确的语言表达能力、倾听的能力及反应力、外表--包括身体语言。
2、执行原定计划并加以灵活调整的能力。
3、头衔很重要--新闻发言人应该在公司身居要职，有权代表公司讲话。
永远不要用电话邀请。带有公司标志的要求信函表明新闻发布会是很正规的。信件中最好不注明会议联系人的全名和个人电话。否则，如他们提前透露了一些消息，就会伤害其他记者。
如果媒体离公司不远，就亲手送去。注意不要送得太早，以致于邀请信埋没于文件堆里，但也应给对方留出反映的时间。可以即使电话询问信件是否如期送达，对方是否与会等。
每次发布会都应提供新闻通稿和背景介绍，以便记者能在会议涉及的问题之外挖掘新闻事件、多大报道范围。新闻通稿最好提前发给记者，这意味着当记者一来签到时就能拿到它，这样就可以一边听一边翻看。公司还有想到提供声像资料给记者。为此，要确保有专业摄影师在场。
背景材料一般应包括以下内容：
1、 新闻发布会涉及的新闻时间的要点；
2、 组织发展简史；
3、 技术手册--如果发布会的目的在于推介一种新产品或新机器；
4、 发言人个人介绍及照片；
5、 其他如通讯卡、名片等供记者、编辑日后加以联系。
6、新闻通稿和背景材料的封面也应加以留意，要打印有公司标志，以建立公众认知。
新闻发布会所用的房间大小主要取决于与会的摄影记者。电视摄影记者比报刊摄影记者所占的空间要大。如果电视摄像机在房间后排，那么公司发言人应在房间前排就座；如只有报刊记者与会，发言人就可以坐在记者中，当有人提问时就走到前排。越随便，离记者的空间距离越近，就容易营造出一种友好气氛。房间大小要多加留心。
房子空间大、人员少，给人的印象是新闻发布会的内容新闻价值不大。与其这样，还不如在一个小点儿的房间里好：满屋座无虚席，还有一些人站在过道里，给人的印象是肯定有很重要的消息！不要让新闻发言人坐在镜子、窗户或其它反射光线的背景之前，以防镜头效果受损。
新闻发布会策划稿篇三
新闻发布会时间：
xx年9月18日上午9：30
新闻发布会地点：
xx大酒店,会议厅或大堂。
新闻发布会目的：
1）宣传xx商厦的理念，塑造xx商厦品牌形象；制造xx商厦火爆气氛；
2）提升xx商厦知名度；为xx商厦项目销售和招商助力
3）突出xx商厦的与众不同，制造良好的口碑环境，以利吸引投资；
新闻发布会流程：
1）开始前半个小时，会场布置完毕；
2）会议主持人致欢迎辞，用时3分钟；（欢迎词设计）
3）邀请xx商厦兰州有限公司总经理致辞，用时15分钟；
4）邀请xx商厦兰州有限公司副总经理对整个xx商厦项目进行介绍，用时20分钟；
5）策划总监接受记者提问，用时15分钟；（只限项目策划的问题不涉及销售和工程质量问题）
6）接受记者或与会人员提问，用时10分钟；（事先和特邀记者商量好的问题）
新闻发布会工作细节：
1）先期媒体广告发布计划。
2）先期报纸广告文案及设计、发布。
3）先期海报＆pop文案及设计和印刷。
4）当天会场布置。
5）人员安排（含xx商厦、xx超市、xx广告公司工作人员）。
6）活动现场礼品、手提袋、海报派发。
活动步骤：
1.举办新闻发布会宣传xx商厦推广理念
2.设立临时网页供其他人员阅览。
3.在售楼处设立报名点，派专人接待。
4.小量报纸广告设计发布。
5.单张设计印刷。
6.各个周末在指定区域派放dm
7.在各个xx超市总服务台资料架上放置dm供顾客自己取阅。
8.根据具体销售情况决定颁奖秀的规模。
9.（一切细节的准备：背景板的`设计、场地的租赁、充气拱门的租赁、条幅的商议制作、比赛奖品的确定，采购等。）
10.活动结束。
11.活动效果评估。
新闻发布会策划稿篇四
标题：**我校国奖桂冠摘得者余旭东新闻发布会
诠释：此次发布会是以余旭东获得国家奖学金（第一名）为由头，旨在向全校师生公布说明此事。并邀请校内外相关媒体对当事人进行相关采访，挖掘人物获奖背后的故事，展现给受众一个真实，全面，丰富的国奖获得者。在一定意义上树立典型，起到模范作用。
余旭东
余旭东，男，11级广播电视新闻学专业
1、历任职务。
校博雅通讯社社长，《传媒新报》主编，校党委宣传部学生助理，《湖北日报》大学生记者团驻华师武汉传媒学院站长，《湖北日报》大学生记者团文字，摄影记者，荆楚网大学生通讯员。
2、获得荣誉。
湖北省“五四新闻奖”提名，《湖北日报》十佳大学生记者，校通讯社最高荣誉“博雅奖”，“校园年度优秀记者”，校通讯社“优秀新人”，“暑期社会实践先进个人”，学院二等奖奖学金等。
3、相关经历
**年1月被学校推荐进入《楚天金报》实习；20xx年11月入选湖北日报大学生记者团担任文字，摄影记者，并被选为荆楚网大学生通讯员；20xx年10月采访金鸡百花电影节中国电影论坛。
多次参加新闻专题策划报道，并在国家级，省级，市级报刊，新闻网站上共发表稿件200余篇。
**年10月被英国新闻专业排名第2的谢菲尔德大学国际新闻硕士专业预录取。
时间、11月6日14:30——15:30（国奖评选后一天）
地点、校圆形报告厅
校外媒体、湖北日报大学生记者团代表
校内媒体、校博雅通讯社，华媒青年报，vip电子杂志社，各大校媒代表
1、首先恭喜你获得国奖第一名的好成绩。摘得国奖桂冠，你的感觉如何？
2、有没有想感谢的人？想对她（他）说些什么？
6、英语四六级考试马上来临，你有什么好的建议给大家呢？
9、对于你来说，”新闻“意味着什么？以后有何打算？
11、在许多人眼里，你俨然成为了”大赢家“。最后，请跟我们分享一下给你触动最大的人或事，故事或话语，以此勉励后生。
1、会前确定好发布会的主持人，相关嘉宾，参加发布会的具体人员名单。并在发布会前一周发送请柬，随后打电话落实确定，排好发布会现场的座位表，以便发布会当日相关人员入场就坐。
2、对于邀请的校外媒体及校外代表应有专人接送，引导。
3、准备好发布会的相关资料，如新闻发布稿，新闻人物余旭东的人物介绍，材料展示ppt，视频影像资料等。
4、为参会记者的广播录音，电视摄像，灯光照明等准备工作做好协调，为来宾提供相关服务。
5、检查好相关硬件设施，调试相关设备。提前做好现场布置。如、主题板的布景，投影仪设备等，确保发布会的成功进行。
6、发布会现场程序安排要紧凑。一开始有谁开场白，接着谁发言，记者提问环节，回答问题等要详细安排，以免冷场或出现混乱。对于提问环节的时间要有控制。
新闻发布会策划稿篇五
前言
活动概况
（一）活动目的
1．通过it新闻发布会普及知识
2.锻炼学生搜集资料,口语表达及动手操
作能力
3.加强学生对业内信息的关注
(二)活动主题
展示学院风采体验科技成就
(三)活动形式
1.最新it行业新闻发布
2.个人it专业知识竞赛eg：个人手机电脑产品（苹果，小米，联想等产品介绍)讲解，软件系统的介绍（ppt的'形式讲解等）
3.团体it专业知识竞赛
(四)活动对象
计算机与信息工程学院全体学生
(五)活动地点
初赛：计算机大楼103教室
复赛：创业中心二楼多功能厅
(六)活动时间
个人赛：初赛11月9号下午2:00-6:00
决赛月16号下午3:00-5:30
小组赛：预决赛年11月16号下午3:00-5:30
流程
(一)前期宣传（时间2013年10月23号至10月30号
(二)中期宣传(时间2013年11月9号至11月16号)
比赛期间由文艺部负责收集比赛时的多媒体资料(主要是收集一些有关发布会的视频和照片)
(三)后期宣传（时间2013年11月18号）
通过前期和中期的宣传,用收集到的一系列"
(四）前期准备
1.个人赛初赛:从参赛选手中选出五人进入决赛
2.小组：以班级为单位选出最能代表班级的小组进入决赛
（五）it新闻发布会流程
1.开场视频主持人开场白介绍评委及嘉宾
2.最新it新闻,形势的讲解(软件部成员讲解配有视频图片)
3.个人赛决赛
4.小组赛决赛
5.由观众,评委,嘉宾评出参赛作品中的优胜奖以及最具风采个人或团体
6.所有选手上场,主持人公布比赛结果,评委及嘉宾颁奖
比赛形式
3.小组赛预决赛：i.有关it知识的抢答
设计展示及讲解
附录
评分细则
1.评分标准:(满分100分)
仪表形象(20分)：
穿着整齐大方，言谈举止文明，注意礼仪，
姿态自然，动作适度
演讲内容(50分):
i.主题鲜明，符合主题内容(25分）。
ii.内容充实，体现出发布会主题和发布对象特点（15分）
iii.行文流畅，有趣生动，能很好地利用
ppt(10分）
个人风采(30分)
i.语言艺术，发音标准流利（10分）
ii.表现力强，应变能力强，能活跃气氛，引起观众兴趣（20分)
知识抢答环节：
2.评分规则
3.奖项设立
个人优胜奖二人
最具个人个人风采奖一人(可累积得奖)
最具创意小组奖
新闻发布会策划稿篇六
风采畅想策动激情
拓展知识领域，丰富校园业余生活，锻炼逻辑思维能力，语言表达能力。
全院大一新生
凌峰楼c21
时间：各兄弟院系在接到宣传单后于11月8日晚七点到凌峰楼炮楼三楼领取参赛题目及参赛顺序。
由社团部干事与其它社团部干事深入院系下班级，在活动宣传日起到10月29日前参赛团队有任何问题都可打电话或通过qq等方式联系负责的干事对比赛事项进行询问。同时宣传部也将通过板报对大赛进行宣传。
大赛主持人由播音与主持专业的学生担任，大赛开始前由新闻协会辅导老师周小松致开幕词。安排提问的记者坐在指定位置进行提问，会场人员不得交头接耳，大声喧闹。纪律维护由社团部干事和其它部门调配人员。
协会摄影部负责现场拍摄。现场迎宾两名，两名评委及嘉宾接待并收取比赛得分表，两名负责参赛人员安排及比赛团队记时。会场内所有手机调成静音或振动状态。
一个团队由4人组成（一人讲解会场布置，一个主持人，两个新闻发言人）
每个团队限时20分如超时由工作人员报停结束发言。
周小松罗懿陈陶韩凝张艳辉（尚有人员待定）
主办单位：人文学院社团部
协办单位：人文学院新闻协会
一等奖：一个团队4人。
二等奖：两个团队8人。
三等奖：三个团队12人。
新闻发布会策划稿篇七
一、最好名称能立刻体现你想干什么,不要太复杂,要清晰明了,别名或副名只能做小标题.
二、举办机构：
1）主办单位
2）承办单位
3）赞助单位
(是以单位还是个人举办,是什么单位举办要明确,一方面是要明确活动责任,另一方面也有一个权限问题,举办单位是否有越权举办活动)
三、活动地点
四、活动时间
五、参与人员
(时间地点人物小学老师教作文都有交代,策划怎么能少呢?审批者也可简单判断所定时间、地点是否有与其他活动冲突和可行程度)
六、活动主题（活动目的）
（交代清楚为什么要举办这个活动，活动的意义何在。很多时候，策划者不可能当面对审批者进行说服，这段文字也担当着说服的作用，为什么审批者要认同你的活动而不认同其他活动呢？）
七、宣传活动：
1）宣传期
2）宣传重点、方法
（一个好的产品，没有好的销售手段，也不可能成功活动也一样，没有好的宣传方式，活动也不会火。所以，审批者从宣传方式中已能基本预知活动的成功情况，如果预测不会很成功，那何必浪费经费去举办？）
八、场地设置（各赛段）
（看到这里，审批者一般都认同你的活动了，但策划者是否有能力举办还要看下面的具体操作。场地设置中可以看出策划者想要达到一个什么效果，而且经费方面有没有浪费，是否值得如此布置，布置是否合理）
九、活动流程（各赛段）
（在这里，审批者要衡量的是具体操作是否实际可行。将能预想到的从活动开始到结束（甚至结束后的后续工作）的所有细节和解决办法交代清楚就可以了，一般问题不大，一定要详尽！有问题一般会退回要求修改）
十、工作分配
（此项一般审批者已经不会很详细看，这项也是大概看一下分配是否合理，是否有疏漏。也是能看出策划者水平的一个项目）
十一、预计费用
（衡量此项活动的价值，一般审批者看完上面的策划，心里已有个大概数目，如果花费比审批者心里的数额差很远也很有可能被否决，如果相差不大那就恭喜了，正常情况下就可以通过审批开始活动了。）
尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
十二、活动背景：
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(swot分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
十三、活动目的、意义和目标：
十四、资源需要：
列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
十五、活动开展：
作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
十六、经费预算：
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
十七、活动中应注意的问题及细节：
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。
十八、活动负责人及主要参与者：
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。
注意：
3、如有附件可以附于策划书后面，也可单独装订；
4、策划书需从纸张的长边装订；
5、一个大策划书，可以有若干子策划书。
新闻发布会策划稿篇八
一、宣传阶段
1、由校学生会宣传部制作职场模拟大赛宣传板及海报进行校内的宣传，
2、由校学生会学习部向各系学生会传达消息，再由各系学生会通知各个班级关于职场模拟大赛的具体情况。
二、报名阶段
我们会按照各专业所学的不同提供以下职位：管理类：销售经理、营销师、市场调研员、会计、统计专员、经理助理、办公室助理、财务人员、软件工程师、专职律师、网页设计师、策划经理、人事主管、商务代表、国际贸易专业、出纳员、行政助理、保险员等。
1、学生可直接在c104（晚7：00---9：00）报名。
2、先上报到系里，在由系里统一上报到校学生会学习部。
3、报名时间
三、初赛
1、申请教室工作。（提前半月进行教室的申请批准）
2、布置会场。
先提前半天进行初步的规划布置工作，临赛时再作相应的调整使之更适合当时的氛围。
3、组织选手的入场工作。
初赛评委成员：校学生会学习部成员及八系之中的三到五名成员（由各系学生会学习部部长推荐产生）。
根据个人简历的制作情况删选出一批优秀的作品进入第二个环节-----半决赛。
四、半决赛
1、申请教室工作。（提前半月进行教室的申请批准）
2、布置会场。
先提前半天进行初步的规划布置工作，临赛时再作相应的调整使之更适合当时的氛围。
面试
3、组织选手的入场，对各选手进行排序登记工作。
由主持人依次让各选手登台作简单的个人介绍（包括姓名、申请的职位、专业水平、特长及对以后的工作展望）时间2分钟左右，最长不过三分钟。
自我介绍完后，五人一组接受评委的提问。
笔试
笔试题目为五个简答题，时间为一小时。
面试笔试时间地点待定。
主持人：预选2到3个（有经验者优先）
评委：由各系推荐一个组成（必须是部长及部长以上级别的'）
评分准则：根据个人的笔试成绩及面试成绩综合评价。面试评分主要看选手是否有创造性思维和个人所表现的思维应变能力、诚信度等酌情给分。
五、决赛
组织选手入场
1、个人风采：每个选手进行自我介绍和即兴演讲时间共计为三分钟，在由评委对其进行提问。
2、团队合作：选手自由组成若干团队（每队五人）进行团队较量，组队时间为三分钟。
1、必答题
2、抢答题
3、由一方为另一方出题并让其回答
3、团队总结：每一团队派出一人进行现场总结
主持人的选定工作：预备2到3名
评委：由各系就业于指导专员组成，每系一人
特邀嘉宾：各系书记等
六、奖项设置
由评委对各团队及选手打分，评出名次并颁发奖状和奖杯及荣誉证书
团队奖：一等奖一名，二等奖一名，三等奖两名
个人奖：根据最后的职业情况设最佳模拟职业金奖、银奖、铜奖各一名，个人优秀奖若干名
半决赛笔试题目及部分面试题目可从我们所提供的以下题目中选取
提问的部分问题：
1、关于单位情况
-----“你了解我们单位吗？”
-----“你为什么喜欢这种工作？
------”“你找工作首先考虑的因素是什么？”
------“你的理想是什么？”
2．关于个人情况
-----“你有什么特长爱好？”
------你有什么优缺点？“
3．关于专业情况
-----”你为什么选择读此专业“
-----”你学过的科目与我们的工作有什么关系？“
------”你最喜欢或最不喜欢什么课程？为什么？“
4．关于工作能力
-------”你的适应能力如何？“
5．关于人际关系
-------”你喜欢与什么样的人交往？“
-------”你喜欢独立工作还是与别人合作？“
-------”你喜欢什么样的领导？“
良好的人际关系是团结的基础，
策划
人际关系状况反映一个单位的精神文明状况。人际关系好，这个单位就团结，同事及上下级之间会齐心协力，工作高效而愉快；反之，人际关系紧张，必然内耗丛生、涣散无力、缺乏生气。所以，你到一个单位一定要搞好人际关系。可以从以下七个方面来考虑搞好人际关系：
（1）尊重他人，不自视清高；（2）平等待人，不厚此薄彼；（3）热心助人，不见利忘义；（4）诚实守信，不贪图虚名；（5）主动随和，不孤芳自赏；（6）宽人律己，心胸开阔；（7）服从领导，遵章守纪。
6．关于工作态度
-----”怎样对待面前的困难？“
-----”如果为了某事你受到批评怎么办“？
-----”你想怎样取得成功？"
7.你对你的事业有什么长远打算？你打算如何达到它？
（1）你认为要怎样才能算事业成功？
（2）你如何处理你曾遇到的困难？
（3）你认为你是不是一个有野心的人？
（4）你认为在哪种工作环境中最能发挥你的才能？
（5）你有没有制订你的人生目标？是什么？
（6）什么是你选择工作的首选因素？
8、你了解这份工作的职责吗？哪一方面最吸引你？
9、如何工作需要的话，你能否加班？
10、你还申请了什么职位？你若被多家公司录用，你如何选择？
11、简单描述一下你参加某一次活动的情况以及你的职责。
（1）你从学校和社会的一些实践活动中学到了什么？
（2）在这些活动中，你最喜欢什么？不喜欢什么？
（3）在学校和社会活动中，你遇到的最大困难是什么？如何解决的？
（4）你认为在学校获得的工作经验能否应付得了新工作？
（5）在学校中你和同学相处得如何？
12、(1)假设有顾客不满意你的服务，并要投诉你，你会如何处理？
（2）假设由于你的失误而使工作出现问题，但你的上司并不知情，你会怎样处理？
