心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
商务谈判心得体会篇一
第一段：介绍商务谈判课的重要性和目的（200字）
商务谈判是商业领域中极为重要的一种技能，通过谈判可以实现双方的利益最大化，推动合作关系的深入发展。商务谈判课的目的就是帮助学员掌握谈判的技巧和策略，培养健康的沟通方式，提高解决问题的能力。在我参加这门课的过程中，我深受益于老师的悉心指导和同学们的积极互动，对商务谈判有了更加深入的理解。
第二段：分享在学习过程中的收获（250字）
首先，我学会了如何站在对方的角度思考问题。在商务谈判中，双方往往有不同的利益和需求，只有站在对方的角度，充分理解对方的立场和利益，才能更好地找到解决问题的方案。通过角色扮演和案例分析等方式，我逐渐培养了从对方的角度思考问题的习惯，这在我日常的工作中也变得更加自然。
其次，我学会了控制情绪和处理矛盾。商务谈判往往是在高度紧张和压力下进行的，各方可能因为利益冲突而产生情绪波动。而情绪的控制和冷静沟通是达成协议的关键。在课堂上，我们进行了情景模拟训练，通过模拟真实的商务谈判场景，学会了如何在紧张局势中保持冷静，如何控制自己的情绪，以及如何有效地化解矛盾。
第三段：对商务谈判课的改进意见和建议（250字）
虽然这门商务谈判课给我带来了很多的收获，但也有需要改进的地方。首先，我希望课程能够加强实践环节，提供更多实际案例和真实的商务谈判经验分享。虽然角色扮演很有帮助，但真实情况下的商务谈判可能更具挑战性，学员们需要更多的实践机会。
其次，我认为课程可以进一步加强和其他领域的联系。商务谈判不仅仅局限于商业领域，还涉及政治、文化等方面。通过引入更多的跨学科知识和案例，学员们可以更好地理解和应对复杂的商务谈判场景。
第四段：总结商务谈判课的重要性和启示（250字）
商务谈判课的学习不仅仅是为了获得技巧和知识，更重要的是培养学员们的思维方式和解决问题的能力。商务谈判课教会我们尊重他人的利益和需求，掌握有效的沟通技巧，以及在紧张局势下保持冷静和处理矛盾。这些能力在职场中非常重要，不仅可以帮助我们在商业领域取得更大的成功，还能提高我们的人际关系和团队合作能力。
第五段：展望商务谈判课的应用前景（250字）
商务谈判是一个持续发展和深化的过程，在今后的职业生涯中，我将继续学习和提升这方面的能力。商务谈判课教给我很多知识和技巧，但真正的实践才是检验能力的关键。我将通过与同事和合作伙伴的交流和合作，不断锤炼自己的商务谈判技巧，不断提升自己的谈判能力，为企业发展和个人成长做出更大的贡献。
总结：通过商务谈判课的学习，我不仅掌握了实用的谈判技巧，还学会了站在对方的角度思考问题，控制情绪和处理矛盾。这门课教会我如何通过有效的沟通和协商，推动双方的共赢，实现合作的最大化。虽然课程还有改进的地方，但它给我带来了很多宝贵的经验和启示。通过不断学习和实践，我相信自己的商务谈判能力将会不断提升，为我未来的职业发展和个人成长打下坚实的基础。
商务谈判心得体会篇二
谈判各环节的要乞降注意点，及风格的表现。以下几点是我的学习总结：
谈判两方友善交流;明确谈判目标;确立谈判人员;有关性地全面采集资料，透辟剖析目标重点，周到谈判计划，拟订谈判战略;谈判地址选择，行程安排确立，翻译人员的决定，抵达谈判地进行谈判;实质性谈判，表现谈判风格，运用谈判策略争取自己利益最大化(或双赢局态);协议的签署;谈判总结，成就报告。
一个项目的利害除了其实质属性之外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，所以，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格确立了谈判小组的基调，在谈判过程中，语言声调，表情神情，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中据有优势的团队，才能使谈判结果趋势希望值，获得成功。选对人，才能做对事。
公司发展讲究战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略拥有明显的阶段性和潜藏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地服从，成立有好合作关系，并渐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收买谈判中，以技术为王牌廉价收买对方财产。可见，此刻的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预示掌握机会，谈判策略终要影响最后谈判结果。
谈判中，谁来定基调意味着谈判的.话语权的归向，比方我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价钱提升的背景下，根本没有资格站不来说“我们不肯意”，即便说了也没重量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是能够点头，什么时候能够妥协，甚至到衣着，会场部署，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比方在谈判时的语气问题，语调低了表示准备不充分，语调响了表示他们在该问题上没有盘旋的余地，自然，这些都是要在谈判的氛围中去领会的，有时表达错一个意思将会致使本场谈判失败。不管是谈判，做事也应当着重细节。
在这门课中学到了好多，但仍是有好多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原由，但更多的没有领会到谈判人员的处境，思想不够发散，所以需要更多的实践领会，将这些实战性的东西消化于实质;再者，要仔细察看生活，好多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很简单忽略;最后，就是深刻领会到今天事，今天毕，学习是顺序渐进的过程，重在累积，而不是填鸭式的学习。
商务谈判心得体会篇三
作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的`，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用，一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。庆此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。
其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要，谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。
商务谈判心得体会篇四
第一段：引言（150字）
商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一环。作为全球最为著名的快餐连锁品牌之一，麦当劳在商务谈判方面有着丰富的经验和成功案例。我在最近一次参与的麦当劳商务谈判中，深刻体会到了不同方面的重要性，这些经验不仅仅适用于商务谈判，也可以找到在人际交往、工作沟通等方面的应用。在本文中，我将分享我在麦当劳商务谈判中的心得体会，希望对广大读者有所帮助。
第二段：准备工作（250字）
成功的商务谈判离不开充分的准备工作，这对于谈判的胜利至关重要。在麦当劳商务谈判中，我提前了解了对方的需求、利益和底线，同时也了解了自己团队的优势和弱点。在准备阶段，我还进行了全面的市场调研和竞争对手分析，以便更好地把握市场的情况。与此同时，我还考虑了对方可能会提出的异议或反对意见，并提前准备了相应的解决方案。准备工作的充分与否，直接影响了谈判的结果。
第三段：沟通与协商（300字）
沟通与协商是商务谈判中最为重要的环节。在麦当劳商务谈判中，我学到了沟通的艺术并善于运用在实际谈判中。首先，我保持了积极的沟通态度，表现出尊重、理解和关心的态度。其次，我注意倾听对方的观点和意见，及时给予回应。在面对意见分歧时，我不但善于通过逻辑论证和事实对抗来表达自己的观点，还能够灵活运用谈判技巧，如权衡利益、寻找共同点等来化解矛盾。最后，我懂得通过妥协和让步来达到双方共赢的结果。
第四段：灵活变通（300字）
在商务谈判中，灵活变通是一项重要的技巧。在麦当劳商务谈判中，我学到了如何灵活变通并避免僵局。首先，我始终保持开放的心态，愿意尝试新的解决方案。在面对困难和压力时，我能够迅速调整策略，并找到新的突破点。其次，我懂得掌握机会，尽量靠近和满足对方的利益，以达成协议。在商务谈判中，我注重与对方建立良好的合作关系，通过互利互惠来增加谈判成功的可能性。
第五段：总结与启示（200字）
通过参与麦当劳商务谈判，我深刻感受到了商务谈判的重要性以及其中的艺术和技巧。准备工作的充分、沟通与协商的巧妙、灵活变通的能力，是商务谈判中取得成功的关键。同时，商务谈判的成功也离不开与对方的良好关系和共赢的态度。这些经验和启示不仅适用于商务谈判，也适用于我们日常生活和工作中的沟通与协商。通过学习和实践商务谈判，我相信自己在未来的工作和生活中能够更好地应对挑战并取得更多的成功。
商务谈判心得体会篇五
在国家商务谈判中，不一样的利益主体需要就共同关怀或感兴趣的问题进行协商，协调解调整各自的经济利益和政治利益，谋求在某一点上去的妥协，进而使两方都感觉有益而完成协议。所以，国际商务谈判时对外经济贸易活动中广泛存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不一样国家和地域政府及商业机构之间不行防止的经济利益矛盾的必不行少的一种手段。
商务谈判的基本功能够总结为：缄默、耐心、敏感、好奇、表现。
1、保持缄默在紧张的谈判中，没有什么比长远的缄默更令人难以忍耐。但是也没有什么比这更重要。此外还要提示自己，不论氛围多么难堪，也不要主动去打破缄默。
2、耐心等候时间的流逝常常能够使场面发生变化，这一点老是令人感觉惊诧。正由于这样，我经常在等候，等候他人沉着下来，等候问题自己获取解决，等候不理想的买卖自然裁减，等候灵感的到临一个充满活力的经理老是习惯于果断地采纳行动，但是好多时候，等候倒是人们所能采纳的最富建设性的`举措。每当我思疑这一点时，我就提示自己有多少次成功来自重点时辰的耐心，而因缺少耐心又致使了多少失败。
3、适量敏感莱夫隆公司的首创、已经逝世的查尔斯·莱夫逊，多少年来向来是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前，广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力求取莱夫隆的买卖。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头华丽堂皇的办公室显得脆而不坚，而且给人一种压迫感。麦克卡贝回想道：“当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不停的开场白”。但是莱夫隆说的第一句话倒是：“你感觉这间办公室很难看，是吧?”麦克卡贝完整没有想到讲话会这样开始，可是总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装饰有点有同见解之类的话。“我知道你感觉难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，可是我要找一种人，他们能够理解，好多人会认为这间房屋部署得很美丽。”
4、随时察看在办公室之外的场合随时认识他人。这是邀请“对手”或潜伏客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的利处之一，人们在这些场合神经往常不再绷得那么紧，使得你更简单认识他们的想法。
5、亲身露面没有什么比这更令人快乐，更能反应出你对他人的态度。这就象亲临医院探望患病的朋友，与只是寄去一张慰劳卡之间是有区其他。
商务谈判心得体会篇六
谈判是商务交往中必不可少的环节，它涉及到双方的利益、合作方式以及商业合作的展望。作为全球连锁餐饮巨头，麦当劳积累了丰富的商务谈判经验。在这篇文章中，将从前期准备、沟通技巧、气氛控制、灵活应对以及总结经验五个方面总结和探索麦当劳商务谈判的心得体会。
首先，成功的商务谈判离不开充分的前期准备。麦当劳非常注重谈判前的信息搜集和分析，这将对谈判的顺利进行起到重要的支撑作用。他们会对谈判对方的背景、市场需求、竞争对手等进行详细了解，从而为后续的商谈提供有力的数据支持。此外，麦当劳还会对自身的产品和服务进行全面的审视，确定自身的竞争优势，为谈判过程中的价位、合作方式做好准备。
其次，良好的沟通技巧是商务谈判的关键。作为全球品牌，麦当劳的谈判代表需要具备出色的沟通能力，才能在与对方交流中做到言之有物、辞藻优美。麦当劳的谈判代表善于倾听，注重理解对方的需求和关切，从而能够更好地引导对话方向，达到双方互利共赢的目标。同时，麦当劳的谈判代表也会注重用简洁明了的语言表达自己的想法和诉求，避免冗长的回答和解释，从而保持了交流的高效性。
第三，掌握气氛控制是商务谈判成功的关键要素之一。谈判过程中，双方的合作关系和交流氛围对谈判的结果有着重要的影响。麦当劳的谈判代表通常会在商谈前设定良好的气氛，以缓解紧张局势，增加对方的信任感。在谈判过程中，麦当劳的谈判代表会采用积极乐观的态度，引导谈判的氛围保持融洽和谐，避免双方因情绪失控而导致谈判破裂。
第四，灵活应对是商务谈判中的一项重要技巧。作为连锁餐饮业巨头，麦当劳的谈判代表明确意识到不同的谈判对象和场合需要不同的应对策略。他们会灵活运用不同的谈判技巧和策略，根据实际情况做出相应的调整。例如，在与政府部门的谈判中，他们会注重政策解读和风险控制；在与供应商的谈判中，他们会寻求更合理的价格和供应周期。
最后，总结与反思是商务谈判经验提升的关键所在。麦当劳非常重视每一次商务谈判的总结经验，在谈判结束后及时组织反思，总结成功和失败的原因，并提出相应的改进措施。这种经验积累和总结的方式有助于不断完善谈判技巧和策略，提高谈判的成功率，从而为麦当劳的发展提供坚实的保障。
综上所述，麦当劳商务谈判的心得体会可以归纳为前期准备、沟通技巧、气氛控制、灵活应对以及总结经验几个方面。通过充分的准备、良好的沟通能力、掌握气氛控制、灵活应对和总结经验，麦当劳在商务谈判中积累了丰富的经验，为其在全球连锁餐饮业的发展夯实了基础。
商务谈判心得体会篇七
第一段：引言（150字）
商务谈判是现代商业活动中重要的一环，对于企业的发展起着关键性作用。黄卫平作为一位资深商务谈判专家，在多年的实践中积累了宝贵的经验和心得。本文将以黄卫平商务谈判心得为主题，分为争取先机，耐心倾听，保持灵活性，合作共赢和始终坚持原则这五个方面，来全面阐述黄卫平在商务谈判中的经验和体会。
第二段：争取先机（250字）
在商务谈判中，抢占先机非常重要。黄卫平通过对谈判对象进行深入的了解和准备，从而在谈判中提出有竞争力的条件和方案。他强调了在这一阶段的谈判准备是非常关键的，只有充分准备，才能更好地抓住机会。此外，黄卫平还强调了要灵活应对谈判过程中的变化，不断适应不同的情况和对手。通过争取先机，黄卫平成功地实现了自己的利益最大化。
第三段：耐心倾听（250字）
黄卫平在商务谈判中非常重视倾听对手的意见和需求。他认为，倾听对方的观点是理解对方诉求的重要途径，只有听到对方真正想要达到的目标，才能更好地进行商务谈判。黄卫平在谈判中始终保持耐心，注重与对方的沟通和交流，尊重对方的意见。这种耐心倾听的态度为黄卫平赢得了合作伙伴的信任和好感，为谈判达成了双赢的结果奠定了基础。
第四段：保持灵活性（250字）
在商务谈判中，灵活性是非常重要的因素。黄卫平认为，只有保持灵活性，才能更好地应对谈判过程中的各种变化和意外情况。他强调了在谈判中要善于调整自己的策略和思路，根据对方的让步和要求，及时做出应对。黄卫平经常通过掌握谈判的主动权和灵活运用各种策略，取得了较好的谈判结果。
第五段：合作共赢和始终坚持原则（300字）
黄卫平在商务谈判中始终坚持合作共赢的原则。他认为，只有在双方利益基础上建立合作关系，才能够实现双赢的结果。黄卫平在谈判中注重寻找共同点，推动合作进程，通过商议和妥协来协商解决与对方的矛盾和分歧。同时，黄卫平也强调了始终坚持原则的重要性，他认为，在合作共赢的基础上必须有自己的底线，不能过多让步，以免伤害到自己的利益。
结论（200字）
通过对黄卫平商务谈判心得的介绍，我们可以得出以下结论：在商务谈判中，争取先机，耐心倾听，保持灵活性，合作共赢和始终坚持原则是非常重要的。黄卫平通过他多年的经验向我们展示了一个成功的商务谈判者应有的优秀品质和态度。这些心得和体会对于我们也是具有非常重要的借鉴和指导意义的，帮助我们在商务谈判中取得更好的结果。
商务谈判心得体会篇八
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
商务谈判心得体会篇九
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。
1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。对应各个阶段，谈判人员应持不同的态度，不同的语言风格，建立不同的谈判气氛，只有对谈判各过程有深入的了解，才能谈判顺利进行，最后才能成功的谈判。
(3)“以战取胜”这种方针是比较陈旧的谈判
方针，谈判是欺骗手腕，应当避免争个你死我活，结果却两败俱伤。该方针目的是打败对方，实质是损害了双方的利益。人们应该在友好、和谐气氛下“谋求一致”去谈判，也可以在谋得己方利益的前提下给对方以适当满足的“皆大欢喜”去谈判，但无论如何，“不战取胜。”谈判模式不是第一个确定其立场而是认清自身的需要，然后去寻求和探索对方的需要，谈判的根本目的是共同努力去找出达到需求结合点的途径。
4、谈判实力理论，主张谈判者要能够娴熟运用谈判技巧，取得谈判成功的基础是谈判实力。谈判过程中我们首先应正确判断自身的实力，然后保持自己的实力，最后增强自己的谈判实力。5、原则谈判法，说明原则、理想与利益的关系。原则谈判要求双方在道理上寻求突破口，而不是各执己见、讨价还价。主要理论观点：(1)把人和事分开;(2)集中精力于利益而不是阵地;(3)就共同利益设计方案;(4)坚持运用客观标准。
商务谈判策略指在商务谈判中，为实现谈判目标而制定并实施的，关系谈判全局，并贯彻谈判始终的谈判战略决策。正确的谈判策略能够促使谈判向有利于自己的方向转化，以求达到预期的目的。
商务谈判策略的选择包括开盘策略、姿态策略、情景策略。开盘策略有速决策略，指预计所选择的发盘，不须进一步磋商，就会被对方所接受;克制性策略指所选择的发盘，至少能保证对方还盘能够达到本企业谈判目标;但又具有较大的谈判余地，并且有足够的吸引力，对方是不会拒不理睬的`。姿态策略可以选择不同的策略组合，双方谈判人员相互认识、尊重，对上次的经验满意可以选择温和而积极的策略;温和而消极策略适用于本企业谈判人员对过去的交易不完全满意，应防止对方援引过去交易的先例来对待目前的谈判;如果我方谈判人员对对方不认识或不尊重，对方企业形象欠佳，但我方希望通过本次谈判达成公平交易就可选择强硬而消极的策略。情景策略可根据情况采取攻势与防御策略。
谈判技巧，是谈判人员处理谈判具体问题的方法或能力，是为贯彻实施谈判计划和谈判策略的具体操作活动。谈判技巧运用是否娴熟关系到谈判的成败。谈判技巧在谈判中表现为语言交流技巧、磋商的技巧、谈判心理技巧及打破僵局的技巧。
通过学习总结了以下几个基本技巧：1、商业谈判要努力创造一种和谐的交流气氛;2、商业谈判中要善于倾听、分析和判断;3、要打好商业谈判的“团体赛”;4、商业谈判要有慎密的逻辑思维和举重若轻的谈判艺术;5、商业谈判要尽可能地掌握对方的情况，站在对方的立场上，真诚地帮助对方分析利弊得失;6、要掌握商业谈判中让步和坚持的火候;7、商业谈判要厚道，要让对方有一定的成就感。
包括商务谈判的准备、国际商务谈判的文化与风格、谈判行为及其规范、商务谈判与市场营销。谈判准备首先要确定谈判目标与对象，我们要明确理想目标、现实目标与立意目标，我们要明白底线并不是现实目标，而且不要让别人轻易知道自己的底线。
我们确定的谈判对象必须满足我方的谈判经济目的。在谈判班子的组建中，领导人应具备知识全面、领导能力、决策能力、事业心和献身精神。准备阶段的最后是模拟谈判，它具有发现问题、弥补漏洞、优先方案、锻炼谈判人员重要作用。国际商务谈判中面对不同的文化与风格，我们可以采取以下措施：1、要注意倾听并适时作出反应;2、要善于发问;3、要使对方充分了解你的想法;4、沟通的内容要讲究针对性;5、要考虑谈判风格的差异;6、要适时使用委婉语;7、要适时使用模糊语言。
