范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
文秘岗位工作职责篇一
综合文秘岗xx财产保险股份有限公司后援支持中心xx财产保险股份有限公司后援支持中心职责描述:
1.落实行政公文管理工作;
2.落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;
3.编制会议日程,落实会务工作,撰写会议记录和会议纪要;
4.负责文字和宣传工作,草拟相关工作报告、分析、总结、宣传稿件等文字材料;
5.落实印章的管理工作等。
1.全日制大学本科学历,文秘、新闻、行政管理、保险等相关专业;
2.具有两年以上相关工作经验;
3.熟悉公文写作,文字功底强;
4.具有较强的责任心和沟通、协调能力;
5.有保险行业从业经验者优先考虑;具有美编设计特长优先考虑。
文秘岗位工作职责篇二
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每一天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的'其它任务和各种应急事务的处理。
文秘岗位工作职责篇三
1、什么样的人员适合做行政文秘人员
2、行政文秘人员需要具备的职业素质
3、行政文秘人员需要掌握的专业技能
4、成功行政文秘人员“七”高
1、行政文秘人员的主要日常工作
2、行政文秘人员日常工作的三大特征
3、行政文秘人员日常工作的四大作用
4、行政文秘人员办公室事务管理
a、办公室环境管理
b、办公自动化管理
c、日程安排管理
d、文书处理
e、信息管理
f、安全和保密管理
1、行政电话礼仪的重要性
2、影响通话质量的因素
3、接听电话的礼仪
4、挂断电话的礼仪
5、移动电话礼仪
1、行政会见礼仪
a、行政介绍、握手礼仪
b、行政名片礼仪
c、行政迎送礼仪
d、行政接待与拜访礼仪
2、行政谈判坐次礼仪
3、行政签约坐次礼仪
4、行政赠送的对象、时机、时间、地点、方式
5、行政赠送的内容
a、行政礼品的六大特征
b、行政礼品六不送
c、涉外行政赠送礼仪
1、外在形象及服饰的重要性
2、行政人员形象四原则
3、行政人员着装六不准
4、行政着装的场合及要素
5、女行政文秘人员的形象要求
6、男行政文秘人员的形象要求
1、沟通障碍及组织与人际沟通
2、沟通的对象和渠道
3、沟通是倾听和反馈的艺术
4、与上司沟通技巧
5、水平沟通技巧
6、四类人际风格的特征与沟通技巧
a、分析型人的特征和与其沟通技巧
b、支配型人的特征和与其沟通技巧
c、表达型人的特征和与其沟通技巧
d、和蔼型人的特征和与其沟通技巧
7、消除人际关系沟通障碍的七大方法
8、企业文化与团队建设
1、时间管理的定义及五个步骤
2、时间管理中的“价值”与“目标”
3、确认和区分不同类型的任务
4、制定有效的日程表
5、二十个节省时间的方法
6、五个谋杀时间的凶手
7、学会计算你的时间成本
8、压力的来源与程度
9、职业压力指标及对压力的应变之道
10、增强逆境抵抗力的自我减压方法
文秘岗位工作职责篇四
岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么文秘的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的文秘岗位工作职责范本,希望能帮助到大家!
1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
3、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。
6、负责客服工作。
7、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
10、接听来访电话,通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料,并努力邀请客户上门拜访。
11、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
12、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
13、每天总结售楼处的运转概况:记录当天客户的来访情况,并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
14、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
15、协同项目经理审查售房合同:每一份售房合同的签订都要求认真审查,保证合同条款准确无误,确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。
16、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
19、管理并保持售楼处条理整洁,为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。
20、其他职责:服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。
一、协助办公室主管做好日常行政事务。
二、负责文书工作,包括各类文件的起草、打印、收发、传阅和归档工作。
三、协助做好社区文化建设工作,搞好对外宣传和公共关系。
四、做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议室使用前后整洁。
五、接听电话,做好记录。负责办公室设备的使用及保养。
六、负责人员的档案的建立和管理工作,及时将有关资料归档。
七、统计制作部门人员的考勤、排班表。
八、负责员工福利、办公用品等的发放工作。
九、完成领导交办的其他工作。
1.熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程。
2.负责办公区的各项卫生清洁工作。
3.负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、 编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4.排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。
5.负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6.负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7.熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合各部门负责人随时调取各类存档。
8.先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9.负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10.整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人,员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11.负责公司办公室所有来电接听。
12. 接待董事长、总经理之来访人员。
13.负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
14.外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
15.负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
16. 负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
综合文秘岗中国大地财产保险股份有限公司后援支持中心中国大地财产保险股份有限公司后援支持中心职责描述:
1.落实行政公文管理工作;
2.落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;
3.编制会议日程,落实会务工作,撰写会议记录和会议纪要;
4.负责文字和宣传工作,草拟相关工作报告、分析、总结、宣传稿件等文字材料;
5.落实印章的管理工作等。
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每一天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
文秘岗位工作职责篇五
社团文秘部工作职责:
学生会秘书处主要草拟学生会各类文件、制度和条例,整理各部门上交的计划、总结和记录并进行备案,负责保管学生会固定资产及各类物品,使用及分配,人员考勤,会议通知,会议记录,在涉及各部门参与活动中做好人员调配,在涉及多部门参与活动中做好活动安排,整理并提供工作所需资料,协调各部门工作,保证学生会工作顺利进行,学生会秘书处工作职责。
二、指导学生会开展维护学生权益工作,做好与相关部门的联系沟通工作;
三、组织对各项工作和活动的现场考核,为期末考核和评定准备材料;
七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联系;
八、行之有效地帮助主席团完成协调工作及书记交办的其他任务;
部长职责
一、主持本部日常工作,负责制定本部的工作计划起草、审定、检查、落实和总结;
二、协助学生会健全干部班子,并指导其开展工作;
三、指导学生会制定工作计划,并协助组织实施;
四、向上级汇报学生会工作情况,向学生会传达上级的各项指示精神。
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文秘岗位工作职责篇六
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每一天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的'采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
文秘岗位工作职责篇七
1.接待来访客人。
2.接听并转接电话。
3.收发信件和快递。
4.负责机票、车票、及酒店预定工作。
5.协助完成日常行政工作。
7.建立健全归档借阅制度,严守机密。
8.按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。
9.注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保密、保洁工作。
10.帮助处理办公室的日常事务,完成领导时交办的各项工作。
文秘岗位工作职责篇八
岗位职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,文秘工作是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。下面是小编为大家整理的最新有关文秘岗位的工作职责,希望能帮助到大家!
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和 反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。
8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领 导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。
10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
11、完成领导交办的其他工作。
1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
4、负责协助经理制定《会议室使用管理制度》,集团日常会议室使用及管理;
5、负责集团员工宿舍租赁、管理工作;
7、负责集团企业文化建设、员工活动组织筹备工作。
文秘岗位工作职责篇九
1.在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。
2.做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。
3.按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。
4.负责全校性综合统计与报表填报工作。
5.负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。
6.负责建立校档案室,并在前达到省级水平。
文秘岗位工作职责篇十
(一)客户资料管理
【总客户登记册】用于登记当天值班接待的上门客人和经纪人当天获取的除上门外的客人,秘书负责提醒督促经纪人将当天收集到的所有客人登记在总客户登记册上。及时更换收藏已登记满的总客户登记册,存档一年后作废销毁。
【登报客户登记表】用于登记登报来电问询的客户,编号并与当天下午下班前统一分配给经纪人,督促跟进。及时收藏半年后作废销毁。
(二)房源资料管理
【原始资料】
(2) 当天新房源应存夹在新房源夹中,写上编号。
(3) 当周新房源备份一份并制作一张目录表上交总部存档。
(4) 原始房源资料根据当店实际情况进行分类存管,作好标识目录便于查询。
(6) 已售原始房源资料作好标识存档保管一年后作废销毁。
【供客户查找的房源资料】(简称对外房源)
每天打印从总部发送到各店邮箱里的各店当天新房源汇总资料,装订成册,供客户查阅。一个星期整理一次,确保房源信息准确有效。
【网络房源、新报房源当天录入网站】及时根据经纪人反馈信息更改更新。
(二)制度执行
秘书在执行制度过程中应以《公司制度》、《行为规范》及当店管理制度为标准,发现某同事违反规定时,及时给予提醒,或汇报店长,由店长决定是否处罚,店长确定处罚,秘书开罚单,店长签字,秘书执行罚款。
(四)值班管理:秘书于当月的最后一天制定下月的值班表,由店长确认签字生效,于晚会告知传阅并张贴告示当店同仁,以便于经纪人提前做计划。
(五)卫生管理:当天卫生由值班人员打扫,秘书应监督当店卫生及办公设备的整洁度。发现值班人员没做卫生或马虎对待的,告知店长,由店长处罚。每月负责组织至少一次的卫生大扫除。
(六)表格表单管理
【普通表单格】:经纪人用和秘书用的表单格分类存放于固定位置,并标识清楚,一周整理一次,及时备存,确保各类表单格齐全供经纪人使用。
(七)当店办公用品和基金的管理
【办公用品的领用】制作成一份办公用品领用登记表,监督领用登记,月底统计,供数据分析用。对当店办公设备进行维护,如出现故障先寻找原因,在能力范围内的尽量独立解决,在能力范围外的及时与厂家或其他服务机构联系。
【当店基金的管理】:根据当店具体情况于月初或月末将当店基金收支明细表张贴告示
(八)数据汇总
【每周】:周考勤汇总,客户和房源统计,带看量、签单数汇总。
【每月】:月考勤汇总,客户和房源汇总,带看量签单明细统计,当店话费及办公用品费用统计。
(九)接待
【客户接待】:在值班人员外出带看或繁忙时接待上门客户,将客户信息分类登记于登记表中,尽量详细具体,并于当天交接给值班人员。秘书所接待的房源及客人统归当天值班人员所有。
【同事接待】:来者是客,到当店来的他店经纪人或其他部门的同事都应热情接待,倒水让座,提供恰当的帮助。
【注意事项】:
a:秘书是公司的形象代表,是当店的窗口和枢纽,接待礼仪要规范细致到位。
b:随时保持饱满的精神状态。
(十)注意职责与工作任务:
1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
(十一)权力和责任:
权力:相关文书的起草权。
考核指标:文书起草、会议记录完成质量及完整性;文书收发的及时性、准确性;考勤、服从安排、遵守制度;其他专业知识技能。
文秘职责顺口溜笑话