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2023年餐厅主管的工作职责 餐厅主管工作职责(通用14篇)

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2023年餐厅主管的工作职责 餐厅主管工作职责(通用14篇)
时间:2023-10-30 11:42:04     小编:紫薇儿

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐厅主管的工作职责篇一

2.安排、督促、指导员工的工作;

3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;

4.负责对员工的培训等;

5.检查工作准备情况、了解当天vip情况,并安排好工作;

6.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;

餐厅主管的工作职责篇二

负责督导店铺员工服务标准、带领员工餐前准备工作,检查台面摆放标准。

检查员工仪容仪表,督导员工服务程序和规范。

负责跟踪餐台上菜速度、并及时催菜。

负责督导店铺员工餐厅清洁卫生、餐后收铺工作。

协助餐厅经理做好店铺员工考勤、盘点、培训等相关工作。

完成上级交待的工作。

餐厅主管的工作职责篇三

激励团队成员,保持高度的团队精神(或团队凝聚力)

有效和专业地处理客人的投诉

始终如一地从同事、客人和老板的角度来提高满意度

与服务经理合作支持日常运营,协助完成月度预测、周计划、餐厅盈利能力评估等工作。

与服务经理合作,为餐厅的外观和感觉负责,包括但不限于餐厅的整体装饰和氛围

餐厅主管的工作职责篇四

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

餐厅主管的工作职责篇五

1) 协助经理完成管理工作,检查所负责各工作区域的情况。

2) 协调本部门的各项工作,协调领班与服务员的工作。

3) 负责检查各项服务,按照服务标准程序完成,并做出服务效果鉴定。

4) 解决下属员工之间出现的矛盾,维护合作精神。

5) 做好客人订餐的菜式安排。

6) 配合经理进行员工的培训工作,抓好员工服务素质,了解员工的思想,考核员工的业务技术水平,分配好服务工作区域。

7) 做好日常接待、督导属下员工做好服务工作。

8) 熟悉球会各项服务设施,以便解答客人的咨询。

9) 考核部长、服务员的业务知识、服务程序、应对技巧。

10) 班前、班后培训员工,做好上传下达工作。

11) 完成本部经理交办的其他工作任务。

12) 严格遵守酒店及部门的规章制度。

餐厅主管的工作职责篇六

岗位职责:

1.熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。

2.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。

3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

4.客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。

5.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。

6.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。

8.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求:

1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。

2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。

3、工作主动、热情、认真,责任心较强。

4、身体健康,仪表端庄。

餐厅主管的工作职责篇七

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

1、负责协助经理完成餐厅日常检点与记录工作;

2、负责收银打卡;

3、处理就餐中的客户投诉;

4、会简单的电脑办公能力。

餐厅主管的工作职责篇八

1.替宾客存取保管衣物;

2.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

3.收集宾客意见,及时向上级反映。

任职资格:

1.有一定的服务技能技巧及应变能力;

2.工作主动、热情、认真,责任心较强;

3.身体健康,仪表端庄;

4.持有上海从业人员健康合格证;

餐厅主管的工作职责篇九

1 协助餐厅副经理监督餐厅员工的具体操作,保证服务质量。

2 督导餐厅员工做好开餐前的各项准备工作,检查座椅摆放是否规范,菜单、餐具、酒具是否卫生无破损。

3 督导餐厅服务员主动为顾客推介特色菜点及酒水。

4 在餐厅现场检查、监控服务质量,主动询问客人用餐体验,随时满足客人的用餐需求,协助处理客人投诉,不断改善服务质量。

5 协助经理做好开源节流工作,抓好物品和财产的管理,控制损耗。

6 完成上级交办的其他工作。

餐厅主管的工作职责篇十

1.1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理,协调部门与各职能部门之间的工作。

1.2、负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准。

1.3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划,总结和分析上月部门工作情况,带领督促员工完成目标任务。

1.4、负责分配仓管员的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序。1.5、仓别要合理化布局和管理,负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

1.6、负责组织仓库盘点工作,确保卡、账、物一致。

1.7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。

1.8、定期对仓库人员进行考核。

1.9、负责监督处理不良物料和呆滞料。

1.10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6s的推行状况、目视化管理的执行状况。

岗位职责

(一)负责仓库的管理工作

1.建立科学的仓库物资管理制度;

2.建立科学合理的库存储备标准;

3.负责工作现场指导;

4.负责5s工作效果,做到仓库成品及半成品区域标识的摆放整齐;

5.负责对库存呆滞品的报警;

6.负责库存物资的安全,对于发现的问题应作尽快的处理。

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餐厅主管的工作职责篇十一

1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。

3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。

4.管理/协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。

5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动

6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。

7.妥善及时地处理好客人投诉。

8.及时了解员工动态,发现并解决问题。

9.选拔和培训有潜质的员工。

餐厅主管的工作职责篇十二

1、负责西餐厅加杂货铺的日常经营管理工作。

2. 协调内外场,保证高峰时期餐厅能够运作顺畅。

3. 人员招聘,团队建设,及时有效的向上级汇报门店运营状况。

4. 对产品和服务如何结合在一起有充分的理解和认知,良好的判断能力。

5. 熟练掌握收银点单系统,确保门店财务安全。

6. 班表安排,考勤监督,严格执行公司的行政指令。

7. 杂货铺陈列摆放管理,零售品项订单统计。

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