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前台文员工作内容和职责表格 前台文员工作内容及工作职责(模板10篇)

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前台文员工作内容和职责表格 前台文员工作内容及工作职责(模板10篇)
时间:2023-10-28 04:03:03     小编:影墨

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

前台文员工作内容和职责表格篇一

1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

前台文员工作内容和职责表格篇二

4、客户就诊完毕,会在3分钟内快速准确结账收费,与客户确认并提醒会员账户余额;

5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等;

6、针对门诊部各种微信群进行维护管理,增强客户信任感和安全感;

前台文员工作职责6

1、负责日常行政事务及办公室管理事务;

2、负责来访电话接听、客户接待及文件收发;

3、协助人事部招聘及员工活动相关工作。

前台文员工作内容和职责表格篇三

1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持会议室清洁,展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;

5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

6、配合行政人事的招聘工作。

7、负责公司饮用水的订购与管理。

8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;

10、协助政府扶持基金的申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;

12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。

前台文员工作内容和职责表格篇四

2、 接待来访客户并及时准确通知被访人员;

3、 负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;

4、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

5、 协助办理入转调离等人事运营基础工作,协助团建活动等;

6、 协助各部门完成日常事务工作。

前台文员工作内容和职责表格篇五

2、热情、主动,准确好访客的登记,

3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。

5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;

6、公司饮用水的订购

8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作

11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪

12、配合市场部做好产品的发货工作

13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

14、完成上级领导交办的其他任务

前台文员工作内容和职责表格篇六

2、负责员工入职、离职手续办理,员工劳动合同的签订,续签与管理;

3、公司员工档案的建立与管理;

4、核对公司员工日常考勤工作;

5、负责办理员工的五险一金;

6、日常办公用具的申购、发放与回收;

7、完成上级领导安排的工作事情;

前台文员工作内容和职责表格篇七

1、负责前台电话的接听和转接:

(1)接听电话时要先报出企业名称,语气温和。

(3)如有须转接到领导办公室的电话,须提前与领导沟通,得到允许再转入。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见:

(1)如接待重要宾客,须使用贵宾室的,须主动与相关负责人联系。

(2)打开房间后,负责准备茶水,做好接待工作。

(3)接待过程要注意礼节,面带微笑。

3、负责每天部室报纸和信件的收发:

(1)核实各类报纸的数量,并及时发放到位,对发放的情况须做好记录。

(2)负责收发传真和各类信件、快递,并根据内容或信息送达到各部室。

前台文员的重要性

前台文员岗位在培训学校中发挥举足轻重的作用,是学校的第一张脸,代表学校的整体形象,又是给予家长的第一印象,直接影响家长对学校的评价以及家长是否愿意为孩子报读缴费。

前台文员的基本素质

1、亲和力:不受个人情绪影响,能始终面带微笑,富有耐心,给人精干利索的形象;

3、立场性:思想与学校利益保持高度统一,善识时务;

4、尺度性:说话、做事有分寸,善于将原则性和灵活性有效统一;

5、执行力:做事讲究效率,行动力强,当日事、当日毕;

6、条理性:分得清事情的轻重缓急,善于归类、归纳、总结;

前台文员工作内容和职责表格篇八

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)

2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。

3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。

4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。

6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。

7、管理饮水,登记、发放水票。

8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。

前台文员工作内容和职责表格篇九

1、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,

3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;

9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

前台文员工作内容和职责表格篇十

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见;

3、负责电话的接听与转接;

4、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作;

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

6、负责公司员工活动的日常管理;

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净;

8、负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;

9、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜;

11、完成上级交办的其它临时性工作。

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