范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
企业的产品与服务篇一
尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
2、客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3、针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
5、针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
11、公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12、我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
致电x公司客服热线:400—665—9018
发送电子邮件至:____________________
感谢您给予x公司的关注与支持
承诺人:____________________
企业的产品与服务篇二
本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。
产品承诺:
1、 产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2、 产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。
3、 安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。
服务承诺:
1、 针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。
2、 针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。
3、 若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4、 售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。
xxxxxxxx股份有限公司
企业的产品与服务篇三
xx集团有限公司:
1、电话支持:经过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:经过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务资料全面。
对本公司供给的'设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件资料。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费供给货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。
7、资料:安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
企业的产品与服务篇四
规范化、科学化。
你的成长,我的荣耀!
客户满意,客户至上。
改善提高,永无止境。
以精立业,以质取胜。
品质有缺陷,寸步难行。
质量—价值与尊严的起点。
品质是生命,服务是宗旨。
全民讲质量,质量利全民。
商场如战场,品质打先锋。
贯标出质量,认证树形象。
塑企业形象,创优质名牌。
质量—恒古不变的致胜之道。
用户满意是企业永恒的追求。
人类生活在质量的呵护之下。
铁打的修理厂,流水的汽车。
企业的产品与服务篇五
尊敬的客户:
您好!
我司对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的`10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住xx,并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
企业的产品与服务篇六
中秋节是我国一个重要的传统节日,中秋节的最大意义和主旨是“团圆”。团圆与和谐紧密相连,团圆不仅是外在的`形式,而且是内心的和谐与相通。为充分发掘传统节日内涵,弘扬祖国的优秀文化,加深亲子之间的感情,我园在中秋节前,组织开展“庆中秋,做月饼”亲子活动。结合以上特点,我园中班全体教师共同策划了本次“庆中秋,做月饼”亲子活动。
1、为了提升孩子的手眼协调能力,让每一个孩子喜欢做月饼。
2、让孩子体验到中秋的快乐,增强亲子间、家长与家长间、家长与幼儿园间的情感。
3、有利于更好地做好家园共育工作,充分发挥家庭教育的作用。
庆中秋,做月饼
上午九点至十一点
幼儿及家长
亲子活动
1、各班布置:本班老师和保育员
2、用具提供:各班家长
1、安全第一、在中班各教室举行,必须保证每一个孩子的安全。
2、全班孩子齐参与。每一个孩子都有机会展现自己,都有参与活动的机会,针对孩子年龄设计活动。
3、让孩子真真正正投入参与,真真正正获得成功与快乐。
(一)准备材料和用具。
(二)家长孩子一起动手制作。
(三)家长和孩子一起品尝。
(四)各班幼儿在老师的带领下将月饼送到相应班级请他们品尝。
企业的产品与服务篇七
九点半 指挥、摄像组、主持组和龙套组就位 开始一天的拍摄
甬水桥(海曙区区级文保单位)
关圣殿(宁波市市级文保点) 清晚期建筑,现仅存大殿一座 同茂记(宁波市市级文保点 余氏宗祠(宁波市市级文保点)
(具体地点可以随走随拍 重点是古典与现代结合 以此描绘宁波文化)
四:永善亭(宁波市市级文保点) 系南塘河、西塘河畔众多的桥亭之一。南塘老街拐角的竹亭里设有桌椅,游客可在此歇息,感受南塘老街不一样的人文风情。在这里可以寻找到数名坐着的情侣或学生,或者事先安排龙套组上场扮演学生接受参访。 五:紧挨着南塘老街的河流虽然小,但是伴着这条街,涓涓细流,别有一番风味。拍摄小组可在此停留休息,摄像组拍照,主持组就景色发言。
八:最后总结 以南塘老街为中心突出描写宁波文化 主持人致辞 结束一天拍摄 九:全体集合 学姐请客聚餐!
企业的产品与服务篇八
亲子烘焙活动方案1 一、设计意图:
中秋节是我国一个重要的传统节日,中秋节的最大意义和主旨是“团圆”。团圆与和谐紧密相连,团圆不仅是外在的形式,而且是内心的和谐与相通。为充分发掘传统节日内涵,弘扬祖国的优秀文化,加深亲子之间的感情,我园在中秋节前,组织开展“庆中秋,做月饼”亲子活动。结合以上特点,我园中班全体教师共同策划了本次“庆中秋,做月饼”亲子活动。
2、让孩子体验到中秋的快乐,增强亲子间、家长与家长间、家长与幼儿园间的情感。
上午九点至十一点
幼儿及家长 六、活动内容:
亲子活动 七、活动地点:
会,针对孩子年龄设计活动。
亲子烘焙活动方案2 活动目的:
活动安排方案:家长可以陪同前往,一起享受烘焙的快乐 做完创意蛋糕和黑芝麻饼干,时间约3小时左右。共分6组,每组4名学生,每组1个烤箱,一个烘焙师,至少一名义助家长,每组制作一个创意蛋糕,每个学生制作一盘黑芝麻饼干。活动流程: 1、工作人员和义助家长到二楼,准备设备和食材;帮忙做好准备工作; 2、由2名义助家长带领学生走到活动地点,按序交费(专业烘焙工作人员直接收费),领小盆、低筋面粉、黄油、糖粉、鸡蛋; 3、工作人员制作一个创意蛋糕,并和家长协助学生和面,擀面,压模,最后进行烘焙,出炉,品尝,摄影留念; 4、全班合影留念; 5、整理餐厅,家长接孩子回家。
附:制作步骤:
第一步:
先由烘焙师预热190度烤箱,再按打蛋清、加黄油、和面等制作一个蛋糕底胚,做好后放入烤箱烘焙,学生观看; 第二步:
再由烘焙师给每位学生称低筋面粉110克、50克黄油、鸡蛋25克、糖粉20—40克、盐适量,由烘焙师、义教家长指导协助学生和面,揉成一个光滑的面团; 第三步: 指导学生把面团擀成厚约3毫米的薄面片,然后用模具切模,切出一个个饼干造型,点缀黑芝麻等,然后放在油纸上,义教家长协助; 第四步:
取出已烘焙好的蛋糕底胚,将学生做好的饼干模胚摆放在烤盘上,送入预热好190度烤箱,烤15-20分钟,直到饼干表面呈微金黄色。同时,烘焙师用奶油、巧克力等装饰焙好的蛋糕底胚,同学可适当尝试帮忙…… 第五步:
企业的产品与服务篇九
1、提炼新产品的核心诉求
(1)找到新产品的核心卖点;
(2)确定新产品的核心诉求;
(3)设计和制作与新产品核心诉求有关的广告,如产品海报、宣传单、电视广告、报纸广告等。
2、新产品进入市场的前期研究
(1)分析新产品即将进入的区域市场,找到新产品销售的潜在空间:
对区域市场的消费者类型分析,将新产品和消费者对位研究,需求分析市场潜量分析目标市场的显*和隐*需求方式分析。
(2)明确成本,合理确定价格
生产成本估算
销售成本核算
同类产品竞争分析
消费者心理价位调查
量本利原则定价
(3)资源评估
企业自身势力分析
企业可用资金状况分析
企业人力资源状况分析
(4)渠道分析
渠道宽度、长度分析
渠道可*作*分析
客情关系的协调*估计
(5)分析环境,把握入市时机
3、确定投放市场和重要试点区域
根据前期市场调查研究的结果和新产品的特点,确定合适的、可*作的市场重点铺货和资源投入。
选择原则是:
有一定的基础,能够形成可观的销量,加盟商认同企业文化,能同心协力推广新产品,渠道可控,便于灵活*作。