随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
个人述职报告篇一
一年的时间很快要过去了,在这一年里我在工作中能够做到踏踏实实、服从分配、勇于挑战,而且工作勤勤恳恳、任劳任怨能以一名海外售后服务工作者(新手)身份尽心尽职的做好本职工作。现将一年来售后服务学习、工作情况总结如下几点:
在领导的.关怀和栽培下至维修中心学习,由最基本的三清到技术含量高的发动机大修,一有机会我就会去动手跟师傅做,使自己能多积累一些修理知识和实战经验,逐步提高动手能力。
6至7月份我在伊朗驻点,其间感受到海外服务的困难与挑战,8月回来述职,领导给予了我工作的恳定,但同时也指出了我工作方法不足之处,我下定决心改正,在今后的工作中把事情做得更周全。
作为海外售后工作者,驻点工作结束后,我马上调整好自己,又投身于维修中心跟着师傅们学习,为下次工作任务做好准备。
以上报告,请领导审查。
xx
xx月xx日
个人述职报告篇二
20xx年是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们xxx医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!我从7月份进入xxx医院工作以来,在所有同事的帮助下,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施。
经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的`工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个患者的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
我将努力做好以下几方面的工作:
严格按行为规范要求护理人员,以患者为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、患者安心;患者满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),患者对护士的满意度达95%以上。
互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
个人述职报告篇三
个人述职是对自己工作的一种全面总结和反思,也是向领导和团队展示自己工作成果与贡献的机会。通过个人述职,不仅能够让自己更好地了解自己的工作情况以及优缺点,还能够提高自己的职业素养和能力,深化与领导和团队的沟通交流。在我的工作中,我也有着自己的个人述职心得和体会,今天我就来和大家分享一下。
第二段:认真准备,充分反思
个人述职的第一步就是认真准备,充分反思。在准备过程中,我首先对自己的工作进行了全面的总结,明确了自己在工作中的优点和不足,为下一步做好准备。其次,我还收集整理了工作中的各类数据,包括工作成果、工作量、工作难点等等,以具体、细致的数据来表述自己的成果和贡献。最后,我为个人述职制定了一个详细的计划,包括时间安排、内容梳理以及报告撰写等等。
第三段:清晰表述,展现优势
在进行个人述职的过程中,清晰的表述和展现自己的优势十分重要。我在报告中详细阐述了自己的工作成果和困难点,并通过具体的数据来证明自己的工作成效。同时,在报告中我也着重介绍了自己的个人优势和特长,比如良好的沟通能力、细致的工作态度以及强烈的工作责任感,进一步展示了自己的工作能力和职业素养。
第四段:接受意见,改进不足
在听取领导和团队的反馈和评价时,我十分注重倾听和接受,认真对待每一个评价和反馈。如果反馈意见中有不足之处,我也会认真分析原因,寻找改善措施,及时纠正错误,以更好地发挥自己的优势。通过领导和团队的反馈,我认识到自己在工作中的不足,并找到了改进的方向和目标。
第五段:总结回顾,坚持改进
个人述职之后,我对自己的工作进行了总结回顾,发现了自己在工作中的不足和需要改进的地方。在之后的工作中,我会针对这些不足和缺陷认真改进,努力进一步提升自己的工作能力和职业素养。并且,我也会不断地学习和提高自己,丰富自己的专业知识和工作经验,以更好地服务于公司和团队的发展。个人述职并不是一次终点,而是一个新的起点,我会一直坚持改进,提高自己。
结语:
通过本次个人述职,我对自己的工作有了更深入的认识,也更加明确了自己的工作目标和方向。同时,也感受到了团队的支持和鼓励,更加坚定了自己的信心和动力。个人述职是一个重要的工作机会,我们需要认真准备,清晰表述,接受意见,坚持改进,进一步提高自己的工作能力和职业素养,为公司和团队的发展做出更大的贡献。
个人述职报告篇四
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫x,来自x,下面我把本人的基本情况和工作情况向领导做一简单汇报。
我是2月正式进入x店,从2月至7月在x店任职于前台主管这一重要岗位,使我从中体会到太多太多,能在公司提供的平台上展示自我,让自身的能力有一个全能的释放,是一件无比崇高的事情!由于工作的需要于7月底调入x店。到今天,我已经在这个新的集体中学习、工作了近一年的时间。现在我把我在x售后的一些工作给大家做一下汇报。
首先该店是新建店,招聘来的大多数都没有什么工作经验,针对这一点对服务顾问进行大量培训,严格按照公司要求,实行考核上岗。现都能独立完成该岗位工作,唯一处理客户抱怨、投诉,解决突发事件这块偏弱,为此现在每星期进行模拟训练及观看视屏进行培训,为他们积累更多的经验。
人员基本上都是从学校招聘来的,他们从业时间不长,工作经验甚少。车间主任是从x调过来的,技术水平相对要好,为此对车间人员每周组织2个小时的技术性的培训,使他们对x车型的了解,到现在技术水平也相应的提高了。同时班组长严格自检、车间主任总监工作也很出色,车间也严格落实相应服务流程去服务每一个客户。
车间班组每天对所属设备进行检查,并做好登记,车间设备、消防安全也进行了培训,同时各岗位生产安全管理进行划分。对于突发事件应急预案也已经作了安排,为此我们经理对我们售后的工作给予了肯定。对于管理公司下达的各项活动,我们均能在第一时间认真落实,并准确准时完成活动。
我当地保有辆287台,为了保留现有客户增加新用户,告诉服务顾问这三卡的意义,前台人员对于以上三卡也有相应的考核,同时对周边城市客户进行电话回访预约来店,现在每月进场台次在120台左右,对这三卡销量也是在上升趋势。
我时刻提醒自己不去触碰高压线,严格按照公司的规章制度要求自己。
在工作中也发现了一些不足,比如前台处理事情偏弱、专业技术知识和技能的提升等,今后我有信心和决心,尽自己最大的努力去工作,我相信自己一定会成为一名合格的.售后主管。我将会一如既往的严格履行工作职责,认真执行公司和部门的相关制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,传承x的优良传统和工作作风,为x客户提供优质的服务,为维护和树立x良好的品牌形象做出自己的贡献。
谢谢!
述职人:x
年月日
个人述职报告篇五
个人述职报告是一种对工作成果和个人表现进行总结和回顾的重要方式。在过去的一年中,我积极参与部门的工作,并认真完成自己的职责,为公司的发展做出了贡献。通过撰写个人述职报告,我不仅对自己的工作进行了梳理,而且汲取了宝贵的经验教训。下面将分享我在撰写个人述职报告过程中的心得体会。
第二段:意义和重要性
个人述职报告对于个人和组织都有着重要的意义和作用。首先,它是一种对过去一段时间工作的全面总结。通过回顾工作内容和工作成果,我能够发现自己在工作中存在的不足和问题,进而提出改进的方向和措施。其次,个人述职报告能够向领导和同事们展示个人工作的价值和贡献,从而提升自己的工作形象和职业发展。
第三段:个人述职报告的撰写心得
在开始撰写个人述职报告之前,我先对过去一年的工作进行了全面的回顾和分析。我首先对自己在工作中取得的成果和突出表现进行了总结,明确了自己的优势和亮点。然后,我对自己在工作中存在的不足和问题进行了客观的分析,并提出了改进措施和计划。最后,我着重强调了自己在团队合作和沟通方面取得的成果,以及在解决问题和应对挑战方面的能力。
第四段:撰写心得体会
在撰写个人述职报告的过程中,我充分体会到了它的好处和意义。首先,个人述职报告能够激发自己对工作的思考和反思,使自己更好地认识到自己在工作中的优点和不足,从而提高自己的工作能力和素质。其次,个人述职报告能够向领导和同事展示自己的成果和价值,增强自己在团队中的影响力和地位。最后,通过撰写个人述职报告,我更加深入地认识到了自己的工作职责和目标,明确了自己的工作方向和发展计划。
第五段:结尾
个人述职报告是对过去一段时间工作的总结和回顾,也是对自己职业发展的规划和展望。通过撰写个人述职报告,我深刻认识到了个人与团队的关系和互动,也更好地理解了自己在工作中的优点和不足。同时,撰写个人述职报告也是一种对自己工作能力和职业发展的自我评估和提升。我相信,在今后的工作中,我将继续充分发挥自己的优势,改进自己的不足,为公司的发展做出更大的贡献。
个人述职报告篇六
你要真正抓好学校工作,那你就必须要加强、抓紧学习。这是因为随着社会的飞速发展,自己原有的知识已远远不够,而且正在老化,好多已用不上,逼使你必须要不断学习,不断充电,不断更新。因此,本人在这一年中学习也比较努力。一年来除认真参加市教育局和学校组织的学习外,还认真自学了二十几篇政治理论文章,十部法律、法规及相关法律辅导资料,十几篇教育理论文章或学校管理文章,同时还认真阅读了十几篇警示教育文章或材料,通过学习,也得到了一定的收获,政治理论水平、教育理论水平、科学管理水平已有不同程度的提高,办学理念、教育观念也有所更新,依法办校、依法治校的意识也明显增强。
二、学校管理必须规范化、科学化
要使学校管理化、科学化,要使学校管理真正出成效,我认为除不断完善学校的规章制度,提高依法办校、治教的力度外,重点是要真正实施民主管理。
本人认为民主管理是学校管理的一条重要原则。校长虽是学校的管理者和领导者,但在领导和管理中切忌以领导者自居,要平易近人,要注意调动班子成员、教师、家长、学生的积极性,要充分发挥他们在学校管理中的作用,这样才能真正实施民主管理。本人是这样想的,也是这样做的。
1、充分发挥了每个班子成员的作用。
首先是尽量把他们放到各自最适合的岗位上,并给予他们明确的“权力”和责任,充分发挥他们的特长、专长。对他们的工作,既让他放手大胆的做,又时时告诫,提醒他们无论做什么事要多听听群众意见,要处处为群众、为学校着想,大事情要坚持原则,处事要公正公平,在我们学校,班子成员个个都肯干、敢干,成员之间都能互相支持、互相配合,整个班子凝聚力强,战斗力强,在群众中威信高。
2、充分发挥广大教师的作用。
我认为教师是学校管理的主体,是实现教育目标的主导力量,只有充分调动了广大教师的工作积极性,学校的民主管理才能真正实施,管理才能出成效。为此,我像安排班子成员一样,尽可能把每一个教师安排在最适合他们的岗位上,让他们充分发挥在学校管理中的作用。
3、充分发挥学生家长的作用。
与家长建立密切的关系,让家长参加学校的管理,这样既对教育学生有好处,同时也能提高群众、社会对学校的满意度。对此本人要求自己,同时也要求每一个教师认真抓好这项工作。由于我们学校的学生来自舟山的五湖四海,再加上绝大多数学生家庭经济十分困难,召开全校性的家长会很难。老师下去家访只能走较近的,路远的如嵊泗、巨山等,学校经费也承担不起。所以学校除了召开小型的、局部的家长会外,的是利用家长来校看望或接送学生时进行交流、谈心。在与家长交谈时,既谈学生在校表现、在家表现,也谈学校的最近动向和将来发展趋势,并虚心征求和听取家长对学校的意见、建议,并把这些建议、意见供学校决策时参考。可以这样说,无论是我本人还是我校的一般教师跟学生家长的关系都很融洽,绝大多数家长对我们学校有较高的评价。
4、努力营造民主、团结、和谐的环境。
本人平时能深入群众倾听群众意见,能关心教师,尊敬教师,帮助教师解决实际困难,努力使教师在民主、和谐的环境中心情舒畅,乐于参与学校管理。
5、学校重大决定。学校重要决策均由集体讨论,事先均能虚心征求群众意见,能认真开好每一次校长办公会议和支委会会议,校务、财务公开规范及时,学校权力运行透明度大。
6、能定期召开教工大会,对教工提案做到逐条整改,逐条落实,由于种种原因暂时还不能落实的,也做好解释说明工作,使得对方理解或者谅解。
三、必须重视抓师资队伍建设
教师是教育现代化工程的主力军,在教育现代化发展的过程中,教师始终处于教育者、组织者的地位。因此说,造就一支分工合理、相互协调的高素质的现代化的师资队伍,已显得十分重要和迫切,所以本人对这项工作抓得很紧,在这一年里,除了认真抓了教师的理论学习、师德师风教育外,还着重抓了教师的继续教育和业务培训。
1、鼓励教师积极参加学历进修。要求45周岁以下的教师必须个个参加学历进修。
2、带领教师积极参加本市或本校组织的各种业务培训、技能培训、普通话等级测试等。
3、为了提高干部教师的综合素质,在学校经费极其紧张的情况下,在过去的一年中学校还是安排了2位教师、1位校级干部分三次去上海参加了各自十天以上的业务培训,1位教师去杭州参加一个月的名师培训,2位教师去香港特区参观取经,1位教师去福州参加业务培训,5位教师去宁波达敏学校、宁波聋校学习取经,10多位教师去上海、扬州等地参加教研活动。
四、以科研兴教、以教改促教
本人深刻地认识到,要真正提升学校的办学质量,那就必须要搞好教研教科研活动,必须要进行教改活动,这是兴教、兴校的关键。为此,本人对该项工作也抓得较紧。
由于本人在特教业务方面远远逊于我校许多骨干教师,所以在学校的课题研究中,本人只参与了一个市级课题研究,作为课题组的一名成员,本人积极参与实验、调查、讨论、论证,发挥了自己应发挥的作用。该课题于去年10月结题。另外,学校承担的一个国家级课题中的子课题,一个省级课题和另一个市级课题,本人虽不是课题组成员,但作为校长,在课题实验过程中,也一直给予关心、支持,特别是这个国家级的子课题,当时一承担下来我就指定一位副校长担任该课题的'负责人。
因为它是编写生活化的实验教材,故每次课题组同志进行讨论、研究、论证时,本人要是有空也总是一起参加,经过一年多的努力,目前该子课题已基本完成,上交的自编教材(讨论稿)已得到了课题组总负责人和专家的肯定。
个人述职报告篇七
随着现代工业的不断发展,企业对于车间管理的要求越来越高。每个车间的成员都应该为车间的发展贡献自己的一份力量。今年,车间要求每个人都要进行述职报告,整理自己一年的工作,总结自己的优缺点,以便更好地面对未来的工作任务。
第二段:述职工作的内涵
车间个人述职报告是年度工作总结和工作展望的一个很重要的环节。个人述职报告要求车间成员展示自己的综合素质、能力及工作成绩,说明自己对工作的认识和理解,说出自己的工作心得,以及对车间工作的贡献和不足之处。总之,个人述职报告是对于一年工作内容和收获的全面总结,也是对未来工作任务的规划和定位,是一个反思过去、展望未来的重要的机会。
第三段:数据分析与反思
在整理自己一年的工作过程中,需要呈现一些具体的数据和分析,能够客观地反映自己的工作成绩和工作问题。在把数据呈现出来之后,需要深入反思工作出现的问题。通过分析和反思,找出存在的问题所在,进而在未来的工作中具备解决问题的能力及方法。
第四段:个人启示与感悟
在总结自己一年的工作和对未来工作的规划中,需要结合自己的工作实际情况,深入思考,认真总结。同时,在吸收他人经验的基础上,形成自己独特的工作风格,不断提升自己的综合素质和能力水平。在这个过程中,需要保持一颗谦虚的心态,勇于承认自己的不足,并在不断的反思中改进和提升自己。
第五段:结语
通过个人述职报告,可以让企业更好地了解每个车间成员的工作情况,从而更好地定位各部门人员的优缺点。同时,在这个过程中,每个人也可以更好地反思自己的工作,认清自己存在的问题,明确自己未来的努力方向。因此,在未来的工作过程中,大家要积极采取措施,解决问题,不断提高自己的工作能力,为车间的长足发展,贡献自己的力量。
个人述职报告篇八
在上半年工作安排中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转眼间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。
客服部利润主要xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。我们被授权为xx电脑授权维修站;xxxx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xxx万元。
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的'收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
个人述职报告篇九
车间个人述职报告是每个员工必须要完成的任务。它是一个重要的机会,让员工向领导和同事汇报自己的工作成果和存在的问题,并获得反馈和建议。在完成这个任务的过程中,我获得了很多宝贵的经验和收获,下面就是我的一些心得体会。
第二段:明确任务目标
完成个人述职报告的第一步是明确任务目标。在做述职报告之前,我首先看了公司的要求和标准,有一个清晰的任务目标:清晰、精准的展示自己的工作成果和存在的问题,让人们对我和我的工作有更深入的了解。
第三段:收集并整理信息
在明确任务目标后,我开始了信息的收集和整理。我回顾了过去一年的工作,首先确定了我的重点工作和所取得的成果,然后列出所存在的问题,并考虑如何改进。同时,我也收集了有关最近的经验和行业动态,以便更好地展示我的工作情况。
第四段:撰写个人述职报告
了解自己的工作成果和存在的问题,并收集和整理有关信息后,我就开始了个人述职报告的撰写。我首先根据公司的要求和标准,编写了一个提纲,并在其基础上不断补充和完善。我在撰写报告的过程中,力求用简洁明了的语言来描述自己的工作情况,并注重细节和数字数据的介绍,以便更好地显示自己的工作能力和业绩。
第五段:总结
在完成个人述职报告的过程中,我看到了自己工作的长短所在,更好地认识了自己在工作中的优点和存在的问题。此外,这也是一个对自己的一次严格总结,思考自己所取得的成果和如何改进。做这份报告的过程是繁琐而又充实的,同时也让我更具有自信和自尊。我深刻认识到加强自己的学习和不断提升自己的能力的重要性,同时也意识到在未来的工作中要用更高的标准要求自己。
总之,个人述职报告是一项非常重要的任务,在做所述任务的时候,我们不仅能更好地展示我们的工作成果,还能更好地发现存在的问题和提出改进措施。在完成报告的过程中,我们还能不断优化自己的学习和工作方式,提升自己的能力水平。他是一个自我提高和不断进步的过程。
个人述职报告篇十
尊敬的老师,亲爱的同学们:
我是旅游_班的体委_x,从20_年11月竞选上体委一职至今,已经度过了一个学期,今天在这里我要向大家进行述职。
首先从个人纪律性方面,在上一学期中我没有一次旷课,也没出现迟到早退的现象,符合学院对学习方面最基本的规定。在生活方面,所在寝室没有不合格过,没有违禁电器,没有逃寝现象。在个人组织纪律性上我个人认为没有什么过错,符合学院要求。
学习方面,在刚刚结束的期末考试中,我获得了的绩点,我对这一成绩比较满意,至少让这一学期的努力有了个好的结局,刚入大学学习方法的改变让我一时难以适应,尤其是数学方面,本身数学底子就不厚,好在身边的朋友帮忙,加之自己的努力,终于顺利通过。课堂上我没睡过一次觉,笔记从没落下过,都在课堂上完成。学院在每周都进行单词考试,我能保证每次都及格而且成绩很稳定。
工作上,由于班委选举较晚,工作的时间不长。刚刚当选,我计划了在早操期间的活动。就是充分利用早操的宝贵时间,安排一些简单的体育活动,既可以增强同学们的体魄,又可以让大家喜欢上早操,增进大家的友情。不过,由于天气原因及期末考试的来临,当计划成型后,早操就再没上过,挺遗憾的。在上学期的篮球赛上,我跟随咱们的队伍取得了第二名的成绩。咱班队伍凝聚力很强,都在场上努力着。即使是第二名,但在我心目中我们是第一名。
新学期要有新气象,这个学期可以说是我担任体委一职第一个完整的学期,为了做好工作,我也规划了新学期自己的工作。
一、首先要继续做好早操工作,丰富班级早操花样。
二、要在一定的空闲时间,组织大家进行户外活动,因为这学期天气转暖,很适合体育锻炼,很多同学为了学习放弃锻炼,我认为自己有这个责任把大家带出寝室,好好的互呼吸新鲜空气,享受阳光。
三、在一定职能范围内,我希望可以联系其他班的体委,组织一些班级之间的竞技体育活动,既可以培养班级凝聚力,还可以丰富大家的学校生活。
四、身为班委会的一员,我要为班级服务,对大家负责,所以当其他班委有需要,我会尽自己的能力帮助他们,共同完成班级的工作。旅游节就要来了,日常的工作事物肯定少不了,学院分配下来的工作我也定会尽心尽力的做好。
新学期我们的学习任务更重了,同样班级体委工作加上学院的社联工作也更多了。时间有限所以就要更加抓住一分一秒了,也许上学期还有时间去玩,那是因为没那么大的压力。但既然做了班委,那就要做到,要让同学们至少能够知道我的努力,有了大家的肯定,我们的工作就算是成功了。
个人述职报告篇十一
我叫黄xx,是公司人力资源部经理,负责公司人力资源管理相关的各项工作。三个月的试用期即将结束,我就试用期内的工作情况汇报如下,请公司领导审议!
1.经过近三个月对公司各项规章制度和工作流程的学习和实践,现已经对公司的规章制度、工作流程及公司整个管理体系有了比较深刻的了解和认知。
2.参加了公司内部关于管理知识方面的培训,深深懂得作为一名员工必须信守承诺、坚守职业道德,同时作为一名管理人员必须具备专业的工作技能、必须善于沟通交流、必须善于做规划性的工作。
3.在工作实践的同时也在不断学习人力资源管理理论知识,逐步提高自身的专业知识和专业技能。
1.摆正位置、服从领导。把自己的工作始终置于行政总监的领导之下,主动当好行政总监的助手和配角,努力完成行政总监及公司其他领导交办的各项工作。
2.敢于负责、敢于承担。在结合公司实际情况的基础上,开展人力资源的各项工作。对于工作中出现的问题,能够坚持原则,敢于负责、敢于承担,绝不推卸责任。
3.以身作则、身体力行。始终严格要求自己的一言一行,自觉执行公司各项规章、落实各项制度。
4.注重团结、善于沟通。始终坚持团结协作、和睦共事的原则,遇到困难的、难以协调的'工作不会轻易发脾气、也不会说不利于团结的话。而是通过沟通、协调的方式来解决,绝不轻言放弃。
1.定岗定编工作已经按计划完成,各个岗位的岗位职责及任职资格也基本完成,岗位说明书正在修改和完善中。
2.在定岗定编工作中对部分部门的员工人数进行了压缩,从而使得人力成本在去年的基础上有所下降。
3.人力资源部工作在以前的基础上有了比较明显的提高,员工更在职业状态。
4.对现有的绩效考核控制程序、薪酬管理办法进行了修改和完善,同时还撰写
了绩效考核控制程序补充规定、薪酬管理办法补充规定。
5.参与修改和完善接单工作流程、招标工作流程、发货工作流程和发票报销工作流程。
6.对上半年招聘工作进行了小结,并制定了下半年招聘工作计划。
1.少数岗位特别是技术岗位人员没有及时招聘到位,今年下半年将把技术人员的招聘工作放在人力资源工作的首位来抓,尽可能改变目前这种被动的局面。
2.结合公司实际情况,力争在7月底之前使绩效考核控制程序补充规定通过审批、从8月分开始正式实施绩效考核补充规定。
3.进行岗位说明书的修改、完善和编撰工作,力争在9月底前将岗位说明书下发到对应员工的手中。
4.进行人才培养体系建设,逐步开展人才储备库、员工职业晋升规划、工作轮换、替补训练和重点员工的培训等工作,力争到底使公司的人才培养工作形成制度化,为完善恒泰科技的人才培养体系打下扎实的基础。
5.继续加强规章制度和工作流程的学习,不断完善和优化各项规章制度和工作流程。
6.从细节入手,抓好各项规章制度及工作流程的执行和落实工作。
7.从提升公司管理水平的角度出发,站在中层管理人员应有的高度去关注公司的一些大事和要事,为公司的长远发展献言献策。
本人在三个月的试用期内做了一些工作,但同时也清醒地认识到今后的工作中将会有诸多的困难和问题在等待我们大家去克服、去解决。因此,在今后的工作中我将认真总结经验、剖析不足,努力使自己负责的各项工作更上一层楼,使自己伴随公司一同成长壮大。
既然选择了恒泰,便只顾风雨兼程;既然钟情于恒泰,便无怨无悔地追随!
述职人:xxx
.07.11
个人述职报告篇十二
我自任旧屋基乡文化站站长以来,在乡党委、政府的领导下,在县文化局的指导下,始终高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习和实践“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,认真履行本职工作,与时俱进、真抓实干、尽职尽责、廉洁自律,团结和带领本站职工扎实工作,较好地完成组织交办的各项工作任务,为旧屋基乡文化发展尽了自己的责任。现将我任职以来的履职情况述职如下:
一、思想和学习情况
(一)思想情况
任职以来我始终坚持“四项基本”原则,拥护党的路线、方针、政策,维护党的团结统一,牢记个人服从组织、少数服从多数,下级服从上级。在政治上、思想上和行动上始终和乡党委政府保持一致。
(二)学习情况
学习是提高自己理论水平、更新知识,增强综合素质的需要。在工作中,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真学习、贯彻落实科学发展观,通过学习更进一步确立了邓小平理论在自己思想上、工作中的指导地位。
文化站长是基层文化工作的带头人,既然是带头人就要具备与文化工作相关的技能和素质,要坚持学文化,提高自身修养。一是加强对时事、政治、政策的学习。认真学习《关于进一步加强农村文化建设的意见》、《国家“xx”时期文化发展规划纲要》、《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》和《乡镇综合文化站管理办法》,了解当前和今后文化工作的形式和发展趋势。二是加强文化和专业知识的学习。在参加xx年云南省文化厅举办的文化站长业务培训后,我牢记文化厅副厅长所说的,“每个文化站长至少要学会一门专业技能,不管是吹拉弹唱还是剧本创作或者是摄影技术等”,回到单位后我深刻反思,自己到底擅长什么,应该学什么,一定要找准自己的学习方向和目标,最终达到一专多能的业务水平。
二、工作情况
基层文化工作是一项重要而繁杂的工作,它的工作面涉及广泛,触及群众文化、图书、文物、文化市场、全国文化信息共享工程和农家书屋工程等。旧屋基乡文化站在工作中以挖掘民族文化、发展民族文化为目标,以抓好农村文艺宣传队建设为突破口,围绕着乡党委政府和上级文化主管部门工作重点扎扎实实开展了一系列的文化工作,并取得了一定成绩。
(一)、干一行、爱一行、专一行是文化站长必备的素质
由于工作需要,我在参加工作第二年就调到文化站工作,且xx年担负起了文化站站长职务。自担任文化站长工作以来,我始终坚守一个信念:热爱文化事业,决心干好农村文化工作,这是我干好文化工作的前提,要做到干一行、爱一行、专一行。做到对工作认真负责,兢兢业业,用一颗赤城的心去对待工作。我相信:在工作中只要把握正确的方向,认真领会文化部门工作精神,结合政府的中心工作,把文化工作放在首位,记在心上,落到实处,就会使工作得到顺利的开展。
(二)、搞好民族传统节日和重大节日文化娱乐活动的组织指导工作
随着经济条件的改善和生活水平的提高,人们对文化的需求也越来越高,为了满足群众日益增长的文化需求,丰富干部职工的业余文化生活,根据县文化局、乡党委政府的工作安排,我积极参与组织、指导各类文化活动,主要有:xx年、xx年罗平县菜花节开节仪式旧屋基刀叉方对的人员组织、排练、道具制作;xx年旧屋基彝族乡首届彝族火把节演出队伍的组织,文艺节目的编排、指导等;xx年罗平县首届新农村文艺汇演旧屋基乡演出队人员组织、节目编排、工作协调,并直接参加演出多个节目,最终我乡荣获团体总分三等奖及多个单项奖;xx年旧屋基乡部分村寨彝族火把节的节目编排、工作协调;多次参加乡党委政府在七。一、国庆等重大节日开展的各类文化体育活动的多项工作。
(三)、加快全国文化信息共享工程和农家书屋工程的建设步伐
“文化信息共享工程”和“农家书屋”工程是社会主义新农村建设和公共文化服务体系的重要组成部分,是农村知识、信息和文化的传播平台,肩负着培养新型农民的使命。经过多方面努力,xx年我乡在文化站内建起了文化信息共享工程站点;xx年在木星村委会建立起了农家书屋;xx年在小新寨村委会建立起了农家书屋,各地藏书1400余册。文化站对每个书屋的图书都进行分类上架,登记造册,达到了农家书屋工程验收标准,且按农民朋友的需求实行对外开放,让农家书屋真正发挥它应有的作用。根据上级主管部门的工作安排,乡文化站计划xx年在旧屋基居委会建立文化信息共享工程站点和农家书屋工程站点,到xx年将全面完成我乡7个村(居)委会的农家书屋工程建设。
(四)、尽心尽力做好本辖区内非物质文化遗产普查工作和文化市场管理工作
按照县文化局对“全国非物质文化遗产普查”的工作安排,xx年5月我乡文化站以高度的责任感对本辖区内的非物质文化遗产进行了挖掘整理和全面的普查。通过收集整理上报了戈丫的《玄通大书》、彝文碑,法湾小寨的“箩箩舞”三个非物质文化遗产项目,最终法湾小寨的“箩箩舞”被列为市级非物质文化遗产保护项目。
文化市场是社会主义市场经济体系的重要组成部分,是社会主义精神文明建设的重要阵地。文化市场对于实现精神文化产品的经济效益和社会效益,丰富和满足人民群众的精神文化生活需求发挥着极其重要的作用。但随着市场经济的进一步繁荣和发展,在文化市场中仍存在着一些不容忽视的问题,如盗版书刊、盗版淫秽音像制品等非法出版物已在我乡境内出现,为加强对我乡文化市场的监督与管理,xx年、xx年乡文化站积级组织、协调乡派出所、卫生院、安检所开展了“音像市场治理整顿活动”、“净化校园周边文化市场活动”等文化市场管理工作,并取得了一定成效。各位领导、各位代表,搞好我乡文化建设是一项重要而艰巨的任务,意义重大,任重道远。我在5年文化站长的工作岗位上虽取得一点点成绩,但还存在着很多不足。主要表现在:专业知识不够,工作主动性不高,缺乏创新意识等。今后我将更加努力学习、工作,按照文化部门和乡党委政府的工作安排,认真履行文化站长职责,抓住并用好各种机遇,不断创新活动载体,扩大活动参与面,为丰富广大人民群众的业余文化生活,为建设社会主义新农村和促进我乡文化事业不断发展壮大,做出新的贡献。
谢谢大家!
个人述职报告篇十三
车间个人述职报告是一种全面反映员工工作表现和工作成果的形式,每位员工在得到机会后通过述职报告向领导和同事交代自己一年以来的工作计划、工作成果和学习成长情况等内容。这项工作除了能够看清统计数据外,更能够了解每个员工的实际工作情况,对完善员工的个人表现和车间整体的发展状况有着重要意义。
第二段:述职报告的重要性
个人述职报告是一项及时有效的工作反馈活动,可以促进企业员工的自我认识和自我评价。通过这样的交流和反馈,让员工可以更客观地了解自己的工作表现,从而更好地认知和定位问题,及时改进和优化本职工作。另外,个人述职报告也是激励个人工作积极性、鼓励工作创新的重要动力,能够让员工更有动力,更积极地面对工作挑战。
第三段:本人心得体会
就我自己的情况而言,通过个人述职报告的过程,不仅对公司的管理机制、团队协作、工作计划等有了更全面的认识,更重要的是,在听取同事和领导的真实反馈后,我对自己职业发展的规划和定位有了更扎实的基础和更精准的方向。另外,我的述职报告内容不仅有自己工作的细节介绍,还涉及了团队协作和集体经验结晶、多方位信息交流等内容,从而使得自己的个人表现得到了更高程度的认可和肯定。
第四段:总结
个人述职报告是一项从多个方面全面检验员工综合能力的有效手段,是你展示自己的同时帮助公司做出人才管理决策的重要方式。作为职业生涯规划和智慧管理的一部分,有不断细化和改进的空间。在整个过程中,我们要学会客观自评、倾听他人真实反馈,更依据自己的实际工作细节和家庭经历表达自己,才能更好地确立自身的职业发展方向和刻意练习本领。
第五段:展望未来
在未来的工作生涯中,将个人述职报告视为一个重要的沟通节点,注重积极反思和自我评估,更注重关注公司团队向上发展趋势,努力推进个人专业领域的深度和广度发展,并以大局为先,统领自己的协作团队,共同推动公司发展进程,打造更美好的人力资源管理模式和企业文化氛围。
个人述职报告篇十四
尊敬的领导:
您好!
我是xx,在这段时间以来的工作当中我,深刻的意识到了自身能力需要做的更好一点,这方面我应该要对自己的本职工作,做的更加用心一点,在这个过程当中,我也希望自己能够在这个过程当中,做出更好的成绩来,这是我应该要有的态度,也就过去一阶段的我也做如下述职:
日常的工作当中,我按时的完成好任务,上级安排好的工作第一时间处理好,所以我对此还是深有体会的,我希望自己可以做出更好的成绩来,这一点是毋庸置疑的,我渴望在这个过程当中能够得到的更多的成长和进步,日常的工作当中,我也是深刻的意识到了这些细节,下一阶段的工作当中,我也应该要有好的态度,这对我个人能力而言更加是一种提高,现在回想起来我还是感触很深刻的,和单位同事和睦相处,我对自己各方面也是比较认真的,对此我也是调整好了自己的心态,现阶段的工作当中,我感觉在这个过程当中,我还是感觉非常深刻的,现阶段的工作当中,我对此还是比较有信心的,这给我的感觉是非常不错的,我也应该在这样的环境下面做的更好一点。
我也是深刻的意识到了自己各方面的能力,在这个过程当中,在这方面我应该要调整好自己的心态,在这个过程当中,我还是应该要把自己分内的职责,落实到位,除了认真的完成好自己日常的工作之外,我还是应该要让自己更加严格一点的',这一阶段的工作当中,我还是比较有信心的,希望可以在未来的工作当中,可以把自己分内的事情做好,这也让我深有体会,作为xx的一名员工,我还是应该要主动去端正好自己的心态,在这个过程当中我确实还是做的不错的,生活当中也能个保持好的作风,平时也是一直都主动的去端正好自己的心态,这样以来我对自己就更加有信心了,确实感觉是非常不错的。
这一年来的工作经历还是很充实的,参与了公司的两项重点工作,处理好了日常的文件,对于业务方面也没有放松,在公司这么久的时间,我一直都是意识到了这些细节,在这一点上面我确实还是感触很深刻的,当然我也是应该要让自己做的更好一点,希望可以在接下来的工作当中做的更加认真一点,如果不足的地方,也希望领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告篇十五
尊敬的各位领导:
大家好!
时光荏苒,充满挑战和激情的已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司领导的支持和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成,客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况报告如下:
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查,努力做到服务到位。抓好服务承诺工作,服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项,坚持能办的立办立结,不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理,强化管理,严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动,紧紧把握投诉工作主动权,遇到有投诉倾向的客户,及时向中心领导反馈,尽早协调解决,将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力,全年共受理各渠道投诉219件,保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动,认真谋划、精心组织,顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。
关注窗口运营秩序和环境卫生,对网点中存在的问题及时做好整改。结合星级薪酬补贴,每日视频监控抽查,每月服务质量管理通报,对网点环境、着装情况、服务规范、gps数据等考核内容进行多方位管控,今年上半年服务人员的服务意识淡薄,导致服务品质检查一直处于全省落后水平,经过下半年全体员工的共同努力,在工作中对每位客户都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待客户,在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准,让客户高兴而来,满意而归。在服务过程中,注意细节,时刻保持桌面的整洁有序,始终牢记“先外后内”的业务操作规程,自已的某些工作宁可晚上加班,也要先处理前台业务,用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚,一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩,在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84,全省排名第二。
协助领导积极组织落实省公司开展的一系列客服活动,3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动,由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查,了解全市客户服务品质的短板;路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动,邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召,全市一线人员共达成创客保费266.13万元,达成率102.36%,超额完成了分公司下达的260万保费任务。
爱岗敬业,就是对自己的工作岗位保持热情,用一种热爱的态度对待本职工作,忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。感谢领导对我信任,让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初,我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中,一定要有“干一行,爱一行”的精神,才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候,我坚持每天办公室与家两点一线,经常因为处理事务而忘记吃饭休息,有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事,时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象,工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心,细节决定成败,所以,在有良好的工作态度的同时,我同样追求事事精细,不损害公司利益。
回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的`成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:一是客户服务时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;二是领导能力仍需加强。虽然我基本完成了客服管理人员的职责,但是在领导能力方面仍欠火候,需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间;三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,客服工作没有创新,客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进服务能力和客户满意度的提升,为公司发展提供强有力的服务支撑:一是建立咨询单管理制度,结合省公司近期出台的《客户诉求处理考核方案》,制定有效的管理措施;二是利用全市网点晨会制度,巡检制度,开展日常检查,形成常态化现场管理和现场监督模式;三是严格执行《客户服务考核制度》,对服务品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控、现场检查等多种方式,健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制,提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进客服的各项工作再上新台阶,再创新高度。
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个人述职报告篇十六
本人上一学年工作汇报如下:
一、近几年来的学校工作使我深刻认识到:你要真正抓好学校工作,那你就必须要加强学习、抓紧学习,这是因为随着社会的飞速发展,自己原有的知识已远远不够,而且正在老化,好多已用不上,逼使你必须要不断学习,不断充电,不断更新。因此,本人在这一年中学习也比较努力。一年来除认真参加市教育局和学校组织的学习外,还认真自学了二十几篇政治理论文章,十部法律、法规及相关法律辅导资料,十几篇教育理论文章或学校管理文章,同时还认真阅读了十几篇警示教育文章或材料,通过学习,也得到了一定的收获,政治理论水平、教育理论水平、科学管理水平已有不同程度的提高,办学理念、教育观念也有所更新,依法办校、依法治校的意识也明显增强。
二、学校管理必须规范化、科学化。
要使学校管理制度化、科学化,要使学校管理真正出成效,我认为除不断完善学校的规章制度,提高依法办校、治教的力度外,重点是要真正实施民主管理。
本人认为民主管理是学校管理的一条重要原则。校长虽是学校的管理者和领导者,但在领导和管理中切忌以领导者自居,要平易近人,要注意调动班子成员、教师、家长、学生的积极性,要充分发挥他们在学校管理中的作用,这样才能真正实施民主管理。本人是这样想的,也是这样做的。
1、充分发挥了每个班子成员的作用。
首先是尽量把他们放到各自最适合的岗位上,并给予他们明确的“权力”和责任,充分发挥他们的特长、专长。对他们的工作,既让他放手大胆的做,又时时告诫,提醒他们无论做什么事要多听听群众意见,要处处为群众、为学校着想,大事情要坚持原则,处事要公正公平,在我们学校,班子成员个个都肯干、敢干,成员之间都能互相支持、互相配合,整个班子凝聚力强,战斗力强,在群众中威信高。
2、充分发挥广大教师的作用。
我认为教师是学校管理的主体,是实现教育目标的主导力量,只有充分调动了广大教师的工作积极性,学校的民主管理才能真正实施,管理才能出成效。为此,我像安排班子成员一样,尽可能把每一个教师安排在最适合他们的岗位上,让他们充分发挥在学校管理中的作用。
3、充分发挥学生家长的作用。
由于我们学校的学生来自舟山的五湖四海,再加上绝大多数学生家庭经济十分困难,召开全校性的家长会很难。老师下去家访只能走较近的,路远的如嵊泗、巨山等,学校经费也承担不起。所以学校除了召开小型的、局部的家长会外,更多的是利用家长来校看望或接送学生时进行交流、谈心。在与家长交谈时,既谈学生在校表现、在家表现,也谈学校的最近动向和将来发展趋势,并虚心征求和听取家长对学校的意见、建议,并把这些建议、意见供学校决策时参考。可以这样说,无论是我本人还是我校的一般教师跟学生家长的关系都很融洽,绝大多数家长对我们学校有较高的.评价。
4、努力营造民主、团结、和谐的环境。
本人平时能深入群众倾听群众意见,能关心教师,尊敬教师,帮助教师解决实际困难,努力使教师在民主、和谐的环境中心情舒畅,乐于参与学校管理。
5、学校重大决定。学校重要决策均由集体讨论,事先均能虚心征求群众意见,能认真开好每一次校长办公会议和支委会会议,校务、财务公开规范及时,学校权力运行透明度大。
6、能定期召开教工大会,对教工提案做到逐条整改,逐条落实,由于种种原因暂时还不能落实的,也做好解释说明工作,使得对方理解或者谅解。
必须重视抓师资队伍建设。
教师是教育现代化工程的主力军,在教育现代化发展的过程中,教师始终处于教育者、组织者的地位。因此说,造就一支分工合理、相互协调的高素质的现代化的师资队伍,已显得十分重要和迫切,所以本人对这项工作抓得很紧,在这一年里,除了认真抓了教师的理论学习、师德师风教育外,还着重抓了教师的继续教育和业务培训。
1、鼓励教师积极参加学历进修。要求45周岁以下的教师必须个个参加学历进修。
2、带领教师积极参加本市或本校组织的各种业务培训、技能培训、普通话等级测试等。
3、为了提高干部教师的综合素质,在学校经费极其紧张的情况下,在过去的一年中学校还是安排了2位教师、1位校级干部分三次去上海参加了各自十天以上的业务培训,1位教师去杭州参加一个月的名师培训,2位教师去香港特区参观取经,1位教师去福州参加业务培训,5位教师去宁波达敏学校、宁波聋校学习取经,10多位教师去上海、扬州等地参加教研活动。
四、以科研兴教、以教改促教。
本人深刻地认识到,要真正提升学校的办学质量,那就必须要搞好教研教科研活动,必须要进行教改活动,这是兴教、兴校的关键。为此,本人对该项工作也抓得较紧。
由于本人在特教业务方面远远逊于我校许多骨干教师,所以在学校的课题研究中,本人只参与了一个市级课题研究,作为课题组的一名成员,本人积极参与实验、调查、讨论、论证,发挥了自己应发挥的作用。该课题于去年10月结题。另外,学校承担的一个国家级课题中的子课题,一个省级课题和另一个市级课题,本人虽不是课题组成员,但作为校长,在课题实验过程中,也一直给予关心、支持,特别是这个国家级的子课题,当时一承担下来我就指定一位副校长担任该课题的负责人。因为它是编写生活化的实验教材,故每次课题组同志进行讨论、研究、论证时,本人要是有空也总是一起参加,经过一年多的努力,目前该子课题已基本完成,上交的自编教材(讨论稿)已得到了课题组总负责人和专家的肯定。
个人述职报告篇十七
以来,在医院领导的带领下,坚持以十八大、十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主任医师的岗位职责。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,加强政治业务学习,不断提高自身素质。做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,作为一名多年在一线临床工作的医务人员,我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例病例,坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现述职如下:
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:
3、实行主任每周主题查房制度:
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的.各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写xx、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
个人述职报告篇十八
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!4月我开始担任内科主任,在过去的一年中,在院领导的关心下,在内科全体医护人员大力支持下,我紧紧围绕医院领导的各项工作布置,认真履行自己的各项工作职责,恪尽职守、任劳任怨,圆满完成了院领导交办的各项工作任务,取得了良好的社会效益和经济效益,现将各项工作总结汇报如下:
7月内科由老病区搬迁到新病区,开放床位大幅增加,由原来的38张床增加到目前的60张床,解决了我院收治内科病人难的现状,这也是医院发展壮大的标志,为医院创造两个效益奠定了基础,同时,也给内科医护人员提出了更高的要求,需要每位医护人员更加精细、优质的服务好每一位病员。
下一步准备安排神经内科专业和消化内科专业进修)。
,我们收治病人?人次,较增加?人次,抢救危重病人22人次,成功20例,成功率91%,床位使用率?%。全年完成业务收入?元,较去年增长?%。
回顾过去一年,我们为取得的成绩而感到欣慰,也为取得成绩付出的艰辛没有白费而感到骄傲。
一年来,面对少数病人及家属的无理纠缠,甚至侮辱,我们的医生委
屈过。
但我要求他们不卑不亢,坚守一个医务工作者的职业道德。内科危重病人多,病人病情变化快,每遇重大抢救,我都亲自到场,做好指挥,做好协调及病人家属解释工作,化解不必要的矛盾,及时处置安全隐患,避免医疗差错事故的发生。
因为我坚信,只有安全才能出效益。
总结过去一年,我们不会因为取得一点成绩而沾沾自喜,更不会为遇到困难而畏缩不前。我知道,我们取得的成绩与院领导的正确决策和领导分不开,是在座各位支持的结果。同时我也清醒地认识到,我们也存在着不足和缺陷,和同等级医院相比存在差距。
在新的一年里,我们要围绕医院的中心工作,狠抓医疗质量,让更多的病人满意于我们的服务。
来年工作打算:
1、继续规范做好科室二级质控,提高医疗质量,防范差错事故发生。
2、积极配合好各职能科室,完成医院交办的一切任务。
3、请院领导考虑为内科购买和增加相应设备(如动态血压仪、肺功能仪、心电监护仪等),提高内科的诊治水平和业务收入的含金量。
最后,祝大家新年快乐!心想事成!谢谢大家!
个人述职报告篇十九
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将xx个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xxxx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xxxx家;渠道客户掌控力为8%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员xx人,管理人员xx人,后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的'初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有xx个品种,xx个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间,在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
个人述职报告篇二十
尊敬的各位领导:
您好!
弹指一挥间,转眼20xx年即将过去。回顾这一年的工作经历,有挑战也有机遇,有充实也有疲惫,感触良多。一年来,在领导及同事们的大力帮助和关心支持下,虚心求教、努力实践,通过自身的努力,本人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下:
我深知作为财务部工作人员,必须具备爱岗敬业的精神,任劳任怨的态度,同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任,更好的履行职责,就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下,我始终把学习放在重要位置,克服日常工作繁忙的困难,坚持学习,为自己“充电”,取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
经过一年的深入学习和刻苦钻研,我逐渐对xx城款项来源类别以及支用和xx行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员,始终牢记出纳岗位职责,认真履行财经纪律,本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作,在工作遇到问题时,我没有听之任之,而是带着一颗学习的心,主动请教与探讨,及时解决问题,并认真总结,慢慢积累经验。具体完成工作如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与银行账目,做到及时核对,及时处理,确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据,收回现金存入银行,杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据,及时整理保存,形成电子表格,妥善管理。本年度已完成xx人的收款,其中贫困户xx人,非贫困户xx人。
3、积极与xx行衔接,及时支付工程款。
4、自觉协助出纳整理出纳资料,确保出纳凭证手续齐全、装订整洁符合要求,统计出纳报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
我在20xx年度的工作中虽然取得了一定的成绩,但与领导们的要求还有一定差距,主要体现在:工作不够大胆,专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到,作为财务人员,无论具体做什么,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻求创新。我深知,只有不断迎接新的挑战才能成长,我已为自己制定了下一年度的目标,那就是要加紧学习,更好充实自己,扎实工作,以饱满的热情来迎接新的挑战。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日