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最新电商培训心得体会(实用10篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-23 12:39:05
最新电商培训心得体会(实用10篇)
时间:2023-10-23 12:39:05     小编:笔舞

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

电商培训心得体会篇一

本周的实训让我对电子商务的内容及其运行又有了全新的熟悉,虽然里面包含着许多艰辛,但是我却获得了许多理论上学不到的学问。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进展买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利安全的资金结算系统进展交易(买卖)。

我们从以下几个方面可以来了解电子商务的有关内容:

一、消费品的数量和档次,一方面意味着生活质量空前提高,另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以,消费者虽然功能简洁,但是推动整个摸拟环境市场动作的动力。

二、商场是电子商务中不行缺少的角色之一,一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,与其他商场或是生产厂家进展商务活动。在电子商务中,随着信息技术的进展,生产企业的生产销售模式将发生不断的转变。电子商务通常是以edi报文格式交换数据。电子商务绝大多数都是完全根据物理上实际存在的商务流程来设计。

三、银行是指通过网络或其它方式,实现将银行效劳于客户的效劳系统。它拉近客户与银行的距离,而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、效劳时间。

四、网络营销以internet为根底,及通信技术、信息技术、计算机技术为一体,跨越时空的'限,使企业直接面对全球性、无间歇的市场。

五、电子商务物流是伴随着电子商务的进展而产生的,这转变了传统的物流方式。

我们还对一些知名的网站进展了分析,也对不同电子商务的交易模式的网站进展了比拟总结。深刻地比照了传统商务与电子商务的不同,以及电子商务的优越性。

去在实训的过程中,有许多优秀仔细的人,借此时机向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的剧烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候看到题目无从下手的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,经常令我苦恼,也正是由于这样,使我对自己的力量有更清晰的熟悉。

通过这次实习,让我更深刻地熟悉到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中,通过厂家,商场,物流企业,外贸公司,银行和消费者六个角色,让我对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,从不同的角色参加其中,让我更加熟悉到把握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于把握这方面的学问越来越重要了,这是一个特别好的时机让我们对电子商务的更深一步熟悉,出感觉到了电子商务的优越性。

电商培训心得体会篇二

随着互联网的普及,电商行业已成为了一种新型的商业模式,也吸引了越来越多的人关注和关心。电商行业的蓬勃发展,也让许多人自然而然的选择了从事这个行业,从而诞生了众多电商培训机构。最近,我参加了为期十天的电商培训课程,从中受益匪浅,以下是我的十天培训心得体会。

第一天:入行指南

在此前,我还对电商行业的各项业务都不是很了解,但是经过了第一天的学习,让我对电商行业这个大行业有一个比较清晰的认识。首先,培训老师详细讲解了电商行业的概念、电商发展历程、发展现状等基础知识,然后介绍了如何选择自己的电商平台,并详细讲解了淘宝和京东的使用操作和技巧,从而让我们逐渐明确了自己选择的方向。

第二天:店铺设计

经过了第一天的学习,我对于淘宝、京东两个电商平台有了一个比较清晰的认识以后,便进入了第二天的课程,学习了店铺设计。这一天,培训老师讲解了如何设计一个美观大方的店面,从店铺装修、店铺首页设计到商品描述和描写,每个细节都讲的非常具体、具体、实用。这一天的学习能极大的提高一个人的心态和态度,激发其思考、创新的积极原动力,有助于我们更好的创意和设计。

第三天:产品选品

这一天,我们学习了如何挖掘热门产品源、如何选择产品和定价,风险评估,竞争对抗和搜索单品是否有明显标性等。这一学习的重点是产品的选取和差异化,只有通过不断挖掘市场,分析竞争,才能获得高度的市场竞争力。

第四天:销售

销售是电商行业最主要也是最关键的部分,是电商之路的重头戏,也是非常考验人的归纳能力和分析能力的环节。通过此天学习,我们学习了如何通过卖家秀推广,强化品牌优势,采用多维度营销手段,拉动网店的流量,和实现自己的利益最大化等。

第五天:客服

顾客至上,这是电商行业最重要的理念。在电商行业中,客服质量决定了自己的网店往哪个方向发展,是否能够维持下去,这个是做销量的前提。培训老师讲解了如何通过一对在线客服,提升和营销自己的商品和优势等技巧,以及如何迎接恶劣的网店口碑等问题。

在参加了这个为期十天的电商培训课程后,我收获颇丰。这十天的学习中,我们一步一步地深入了解了电商行业的基础知识和各项业务,更好的了解了这个行业,并学到了细致入微的电商运营技巧,培养和提高自己对于细节的把握力和技巧,不少实用的技巧和经验也可以在实战中运用。在之后的日子里,我们还要不断学习提高自己的实际能力和技巧,才能更好地发挥自己在电商行业中的作用。

电商培训心得体会篇三

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的.时候晚上上过课,也是上电脑的。

为期两周的实训完毕了,学到了很多东西,老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好,但是他还是很有耐性的教我们,作业也很多都有指点我们,教我们怎样做……我也向老师问了很多问题,因为刚开始时我确实听不懂他说什么,不过他也是很有耐心的教,一直教到我懂了为止,指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且,还没见到他发脾气……好了。总结完毕……以后会更加努力学习的!

电商培训心得体会篇四

作为一个跨境电商从业者,我深知培训的重要性,只有不断学习和提高自己,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。最近我参加了一次跨境电商培训,通过这次培训,我收获颇丰,深感受益匪浅。

第二段:培训内容

这次跨境电商培训内容丰富多样,从基础知识讲解到实操技巧都包罗万象。培训师们通过案例解析、经验分享等形式,将抽象的理论联系到具体的实践中,帮助我们更好地理解和应用知识。他们讲解的内容涵盖了产品选择、供应链管理、平台推广、客户服务等多个方面,帮助我们全面掌握跨境电商运营的要点和技巧。

第三段:交流互动

培训不仅仅是知识传授,更是一个交流互动的过程。在培训期间,我们与其他从业者交流经验、分享困惑,共同探讨解决方法。与其他学员的交流让我受益匪浅,不仅增加了自己的见识和知识储备,还结识了一些同行业的朋友,建立起了互帮互助的合作关系。通过与其他从业者的交流,我深刻体会到团队合作和资源共享的重要性。

第四段:实践演练

理论学习只是一部分,实践才是检验真知的关键。在培训结束后,我们进行了一些实践演练,通过模拟跨境电商运营的流程,锻炼自己的操作能力。实践活动让我更加深入地了解了实际操作中的问题和挑战,也让我更有信心应对实际工作中的困难。通过实践演练,我不断调整和完善自己的操作方法,提高了自己的工作效率。

第五段:总结与展望

通过这次培训,我深刻认识到跨境电商行业的竞争激烈和发展机遇,并学到了许多实用的运营技巧和经验。这次培训让我对自己的职业规划和发展方向有了更明确的认识,也为我今后的工作提供了更广阔的发展空间。我将继续保持学习的态度,不断提升自己的专业素养,努力为跨境电商行业的发展贡献自己的力量。

以上就是我对于跨境电商培训的心得体会。通过这次培训,我不仅学到了实用的知识和技巧,还结识了许多同行业的朋友,开拓了自己的人脉圈。我相信,只要我不断学习和努力,跨境电商行业的未来必将更加光明。

电商培训心得体会篇五

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课,也是上电脑的。

好了。总结完毕……以后会更加努力学习的'!

电商培训心得体会篇六

随着全球化的发展,跨境电商行业迅猛发展,越来越多的人开始涉足其中。为了更好地适应市场需求,提升自己的素质和能力,我参加了一次关于跨境电商的培训。在这次培训中,我学到了很多知识和技能,也体会到了一些心得和体会。

首先,跨境电商是一个大有前景的行业。在全球市场的背景下,通过跨境电商可以将商品推向更广泛的消费者群体,实现更大规模的销售和利润。培训中,导师向我们介绍了跨境电商行业的发展趋势和前景。了解到这一切后,我更加坚定了自己从事跨境电商的信心和决心。

其次,跨境电商需要掌握一系列的技巧和知识。在培训中,我学到了很多关于跨境电商的基本知识,如如何选择产品、如何开设网店以及如何进行市场推广等。同时,也学到了一些关于国际贸易法规和税收政策的知识,这对于进行跨境电商来说非常重要。通过这些知识和技巧的学习,我对跨境电商的操作和管理能力得到了提升。

另外,跨境电商需要不断学习和创新。在培训期间,导师强调了不断学习和创新的重要性。他提到,跨境电商行业的竞争非常激烈,只有不断学习新知识,创新产品和服务,才能在市场中立足和发展。我深有体会,现如今,市场需求和消费者的喜好在不断变化,只有及时掌握市场动向,才能更好地满足消费者的需求。

此外,团队合作也是跨境电商的重要因素之一。在培训中,我们进行了小组合作练习,共同解决了一系列的问题和难题。通过与团队的合作,我发现只有团队协作,才能更好地完成任务和达到目标。在实践中,每个人的优势和特长可以相互补充,从而提高效率和工作质量。这对于跨境电商来说尤为重要,因为在实际操作中,团队配合和合作是非常必要的。

最后,通过这次培训,我还培养了一些重要的职业素养。我学到了如何进行有效的沟通和协调,如何处理工作中的压力和挑战,如何与客户建立良好的关系等。这些素养对于一个跨境电商从业人员来说至关重要,只有具备了这些素养才能更好地开展工作,面对各种挑战并取得成功。

总体而言,这次跨境电商培训给了我很大的收获。不仅学到了很多知识和技巧,还培养了一些重要的职业素养。通过这次培训,我对跨境电商行业有了更深入的了解和认识,也更加坚定了自己从事跨境电商的信心和决心。我相信,在今后的工作中,我将能够充分运用所学知识和技能,取得更大的成就。

电商培训心得体会篇七

4月21至23日,本人有幸作为阜阳市临泉县一名大学生代表赴电商产业园参加由省委组织部、省商务厅和团省委共同主办的全省大学生电子商务示范培训班。在这里来自全省的大学生代表聚集一堂,感受电子商务新理念,实训电子商务新知识,参观电子商务新基地,为带动全省广大农村农民致富掌握新知识、新技能。

电子商务是新时期推动农村经济社会发展的又一强心剂,而我们大学生由于知识水平高、接受新事物能力强、与群众联系紧密,是农村推广电子商务的主力军。这次培训针对提升大学生对电子商务营销方式的理解和掌握,发掘更多的安徽特色农产品上销售,带动更多村民致富;精心安排就农村和农产品电子商务的基本知识和营销方式设置了县域电子商务发展与农产品产业带促进、店创业之定位组队、特色馆品类挖掘与生态农场认证实务等多项具有针对性和实用性的课程。省商协会专家组的部分专家与我们大学生进行了互动交流,省内知名电商企业的代表分享了创业经验。通过专家们现身说法、深入浅出、生动形象的讲解培训,使我们大学生掌握了农村电子商务平台应用实践、淘宝店开设实务、店宣传营销攻略等有关方面的知识,进一步拓宽了我们大学生和农村创业青年的创业平台,提高了其创业素质和能力,增强了大学生们投身电子商务类创业的信心和勇气;更为我们最大可能的以更加专业的知识、娴熟的技能和踏实、平和的心态投身到大学生创业兴皖富农事业中提供了一个很好的服务和交流平台。

通过这次培训,让我加深了对电子商务的认识,领悟到了更多关于电子商务的知识和一些技能实操的知识,提升了在电商各方面的能力,使我的理论知识运用到了实践当中,把所学到的知识运用到农村中,让农村里的百姓了解电子商务并可以让他们在条件允许下可通过络这个平台发展自己的一片天地。这次学习让我觉得要做好一家店是多么的不容易也多么的`容易,毕竟络上的营销风险很大,但关键还是要找好时机找好点并合理运用络技巧,要想成功肯定是要冒险的。当然,从不会到会还需要一个过程,这还需要我平时在生活中的多应用才能循序渐进,慢慢向成功迈进。

为期三天的培训,短暂却受益终身,专家的知识讲解、优秀创业导师的创业故事深谈、创业伙伴的真诚交流学习,不仅让我看到了彰显在我们同伴身上的难能可贵的毅力与诚实肯干的服务精神,更加极大鼓舞了我投身兴皖富农创业事业的信心,看到了农村创业这一份事业的美好前景。培训结束了,但是组织的寄予的厚望以及身上肩负的使命,让我不敢有丝毫的怠慢与放松,我立即整理所学、所看、所想,回归故里应用到家乡特色农产品上营销上。

当前电子商务创业发展迅猛,我们大学生应该充分利用电子商务创业的低门槛、低风险优势,积极投身络创业。转变创业观念、提升创业能力,要深刻把握当前农产品电子商务创业的大好机遇,认真锤炼本领,积极投身创业,争在全民创业大潮中勇当先锋,在农产品电子商务的广阔空间里实现自身价值,让家乡的农特产品,插上电商的翅膀,飞的更高更远;让农村的老百姓,借助电子商务这个平台增收致富。

电商培训心得体会篇八

近年来,电商行业蓬勃发展,成为推动社会经济发展的重要力量。为了培养更多的电商人才,提高企业竞争力,我参加了平安区电商培训。通过一段时间的学习和实践,我获得了许多宝贵的经验和知识,下面我将结合自己的实际感受,总结一下我在平安区电商培训中的心得体会。

首先,在培训过程中,我们得到了一对一指导的机会,这对于我们的学习起到了很大的帮助。指导老师耐心细致地为我解答了电商运营中的疑虑和问题,帮助我规划了自己的电商路线。同时,老师还向我们介绍了一些成功的案例,让我们从中学习到了很多实际的经验和技巧。在这个过程中,我深切感受到了个性化指导的重要性,通过专业人员的指导,我们能够更加高效地学习和成长。

其次,平安区电商培训注重实践的特点也给我留下了深刻的印象。培训过程中,我们不仅仅是被动地接受知识,更是通过实操来提升自己的技能。我们组建了团队,共同合作完成了一个产品的电商运营,从产品设计到上线销售,我们参与了整个过程。这种实践教学的方式,不仅让我们更加深入地了解了电商的各个环节,还培养了我们的团队协作能力和创新思维。

此外,平安区电商培训注重知识的更新和分享。除了正式课堂的学习,我们还经常参加行业内的研讨会和学术交流,与其他企业家和从业者进行了深入的交流和探讨。这种广泛的交流不仅让我们了解到了其他企业的运作模式和成功经验,还提供了一个互相学习和借鉴的平台。同时,平安区电商培训还与一些知名企业合作,邀请他们为我们分享他们的成功经验和独到见解。这种共享资源的方式,让我们能够从各个角度去认识电商行业,提高自己的专业素养。

最后,平安区电商培训注重个人发展规划和就业指导。在培训结束后,我们每个人都得到了一份个性化的发展规划,老师们针对我们的特点和兴趣为我们制定了一套发展路线。同时,平安区电商培训加强了就业指导,为我们提供了企业实习和就业的机会。通过与一些有实力的企业合作,培训中心为我们提供了很多就业资源和机会,并且为我们提供了一系列的求职技巧和面试经验,帮助我们更好地适应就业市场。

总之,平安区电商培训为我们提供了一个良好的学习平台,帮助我们获得了更全面的电商知识和技能。通过一段时间的学习和实践,我深深地感受到了培训对我的帮助和影响。我相信,在今后的工作和生活中,这些宝贵的经验和知识将会让我在电商行业有更好的发展和成就。我将会积极应用所学,不断提高自己的专业素养,为推动电商行业的发展贡献自己的力量。

电商培训心得体会篇九

过去,每当谈到计算机技术,以及计算机网络技术应用的时候,我们总要谈到网上购物、在家上班、网上金融、网络医疗以及网络教育这些保留的应用内容,网上购物,后来发展为电子商务。但那时对网上购物的认识是肤浅的,甚至是模糊的,通过工大继续教育的学习,了解了一些基本概念,学习到了一些系统的知识,澄清了一些模糊认识,对电子商务的认识不断地深化,提高了对于电子商务重要性的认识,并对于今后个人技术以及教育、教学方面的发展,具有深刻的指导意义。

一、对电子商务的理解

1.什么是电子商务

简单理解,电子商务就是通过电子技术及计算机信息网络技术开展商务活动。但一般认为电子商务区分为e-comerce和e-business,狭义理解是e-business,即电子商务;广义理解是e-comerce,但e-comerce的意义恐怕更深远,即商务信息化。

2.电子商务的特点

第1,信息处理和传递的速度明显加快,从而使商务活动节奏明显加快。第2,信息传播的范围扩大。internet 已经成为一种无边界的媒体—全球化虚拟市场。第3,信息处理和传输的成本降低,大小企业可以相近的成本进入到全球电子化市场,给中小企业带来了平等的竞争机会。第4,电子商务所面临的法律与行政管理问题与传统商务完全不同,这些都将为所有与电子商务活动相关的机构带来无限商机。

3.电子商务的发展

最早的电子交易概念来自于通过电报传递商务信息,后来是通过电话、传真等方式,这实质上已经有了电子商务的雏形。电子商务起源于edi。edi是一种电子数据传输的标准,但edi通过电信专网,包括ddn以及frn专线实现。由于专网价格昂贵,后来发展和扩展到公网,即实现internet上的edi。

1991年发明了www技术,通过web技术实现了电子商务,并且推动了电子商务的发展,以及普及。人们不必扫街,不必付出辛劳,足不出户,就可以买到自己喜欢的商品,只有在现代电子商务时代才能够实现。

今后,电子商务的发展方向,应该是通过电子信息技术对传统商业进行改造,实现商务活动全方位的信息化。这个任务比较繁重、艰巨,是一项长期任务,也是一种前景广阔的计算机信息化应用。

4.电子商务的分类

对于电子商务,可以有多种分类方法,包括通信网络类型、开展电子商务的范围和从电子商务应用领域来分类,但主要的分类方法是根据电子商务应用领域来分类,包括b to b(b2b),b to c(b 2c)和c to c(c2c),还有一些别的类型,但这3个是基础,也最好理解。

比如阿里巴巴电子商城是典型的b to b,edi的目标可以认为是实现b to b之间的电子交易;亚马逊中国、京东商城、当当网是典型的b to c,其实b to c是最典型的电子商务,是电子商务标志性的模式,是标杆,应该代表今后电子商务发展的方向;淘宝是典型的c to c。c to c更具有实际应用意义,是充分利用internet做买卖的典型,满足人们想当老板,开买卖和创业的愿望。其实,c to c今后可以朝着跳蚤市场的方向发展,目前,在一些大型社区的网站经常可以看到,人们利用社区网络发布旧物售卖和求购信息,以及租房和售房信息等。

5.电子商务系统组成

电子商务覆盖3个范围,包括信息网、金融网和物流网,又俗称电子商务的3个“流”。金融网(资金流),提供交易各方的在线或离线的支付功能,即资金的转移过程,包括付款、转帐、兑换等过程。信息网(信息流),包括商品信息的提供、促销、营销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证。信息流实质是商务逻辑流程信息在网络上传输的过程。运输网(物流),提供商品(当商品是实体时)、服务的配送和传输渠道,考虑商品如何从一方传递到另一方。电子商务以信息流为依据,通过资金流实现商品的价值,通过物流实现商品的使用价值。由此可见电子商务内涵丰富,而且可以看到电子商务对于国民经济信息化的巨大推动作用。

二、对开展电子商务重要性的认识

1.方便了人们购物,改变了人们生活方式

2.繁荣了经济,促进了经济发展

人们在网上购物具有一种巨大的和浓厚的兴趣,尤其是年轻人,因此而扩大了购买力,增加了内需,提高了社会经济发展水平;从电子商务企业商业竞争的角度,也可以看出商业、贸易和经济的繁荣,尤其是在双11电子商务促销时期,销售额可以达到上百亿;电子商务带动了物流业发展,这个作为学校教师是最有体会的:每当课间休息或者午休,都可以看到学生们围着物流工作人员的送货车等待领取自己所购买商品的情景,从这些就可以看到物流业的繁荣与发展。

3.带动了就业

在淘宝网开店,门槛很低,非常适合于新毕业的大学生就业甚至创业,可以增加大量的就业机会。物流业的繁荣,也可以提高就业水平,因为物流业属于劳动密集型行业。电子商务网站开发、网店装修、网络广告以及信息技术发展等等,都可以提供大量就业岗位。

4.带动和促进金融业发展。

电子金融包括信用卡、电子钱包、移动支付、电子银行等。比如众所周知的支付宝,以及后来发展的余额宝,对于促进金融利息市场化都是具有重要意义的。我国金融业信息化发展的促进,除了金卡、金桥工程以外,就是支付宝。这其中,电子商务的作用及贡献是不可低估的。可以说,没有电子商务,就没有金融信息化发展和发达的局面。

5.提高商业信息化水平

电子商务可以提高国家整个商业信息化水平,提高企业信息化管理水平,提高商业流通、贸易领域的效率和效益。宏观上,电子商务是计算机网络的又一次革命,旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术本身,而且涉及诸如金融、税收、教育等社会其他层面。微观上,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、贸易企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行各项商业贸易活动。最终通过信息技术实现商业流程、逻辑及模式的重组,这是国家信息化的重要标志,也是实现商用信息化的重要目标,是实现国家信息化的核心内容。

6.提高国民经济信息化应用的水平。

商业是中间环节,其地位处于工业、企业与消费者之间,如果商业实现了信息化,对上游,即工业生产企业以及供应链、产业链,和下游,即消费者都具有极大的促进作用和带动作用。比如蜂拥的网络购物,移动购物及支付,推动了计算机通信网络带宽的需求,从而推动了计算机通信网络的发展。而这些计算机通信网络的建设,作为基础设施,又推动了整个国家信息化应用水平的发展与提高。

三、深刻理解电子商务的实质

1.电子商务的内涵不只是商务

电子商务不仅仅是商务,不只是网上购物,不只是网上商城,更重要的是实现商务信息化,从而推动国民经济的信息化。把erp与电子商务结合起来,实现企业内部信息化管理、物流管理以及客户关系管理。然后,再把企业内部信息化管理与电子商务相结合结合,全面实现企业业务流程的现代化和信息化,这才是电子商务的实质,也是最高和最后的目标。

2.电子商务应该能够带动实体商务发展

o to o线上、线下的电子商务模式比较好,可以带动实体商业发展。通过线上进行商品宣传及支付,然后通过线下进行商品展示包括购物。这种模式更像传统商业,更符合人们的传统购物习惯,可以免去物流的环节,节省开支,还可以避免很多的因产品质量以及售后服务等问题引起的纠纷。最主要的是,避免因为网上购物和发展了电子商务,形成书店、百货商店、电子商城和家电商场等实体商业的萧条局面,影响实体商业经济的发展。

3.发展企业直销的商务形式是今后应该明确的目标

通过internet,增加生产企业与消费者之间的直接接触,减少、甚至最后取消中间商业环节,提高社会经济效益,提高社会运行效率。企业应该以公司,或者贸易公司的形式进行生产和营销。企业不应该是单独的产品生产者,而应该成为商品的生产、销售与经营者。而要实现这一点,电子商务是最好的平台、环境及手段。

四、我的学习体会

1.提高了对电子商务的认识

这次电子商务课程的学习,提高了认识,纠正了过去理解上的偏颇:认为电子商务就是网上购物。因为网上购物是计算机网络重要应用之一,因此,过去在讲计算机应用基础课程的时候,每当谈到计算机网络应用的时候,我们都会向学生讲,计算机网络将改变人们的生活方式,足不出户,就可以知道天下事,可以获取信息,可以上网络银行,甚至可以轻松购物。现在看来,电子商务并不仅仅局限于网上购物那么简单,实际上是商务信息化的一个步骤,是实现国民经济信息化的一个重要环节。

2.提高了了解商业知识的兴趣

学习了一些过去不那么感兴趣的商业知识,理解了一些商业概念,包括商业的地位等。加强了一些名词术语的理解,厘清了一些容易混淆的概念,包括商务与商业、贸易与商业、市场营销与网络营销、贸易与交易等。另外,对于供应链管理、客户关系管理、物流管理等概念也增进了一些了解和理解。所有这些对于扩展自己的知识面都是非常有必要的。

3.认识到了应该接受电子商务这个新事物

这里的所谓新事物,包括网上购物,电子支付的方式。对于这些,过去是有抵触的,不喜欢网上购物,担心遇到假货,担心个人信息丢失。实际上,假货是偶然的,甚至不太可能,因为网上商城,例如淘宝,信用管理及其严格。至于个人信息嘛,是一个普遍问题,不只会在电子商务活动中能够遇到。

4.提高了电子商务对于自己专业发展重要性的认识

过去认为电子商务离着自己很远,现在,通过学习才意识到,电子商务其实离着自己是很是近的,应该认真学习、了解和研究电子商务技术。学习电子商务,不仅仅是生活的需要,也是专业发展的需要。因为我们搞计算机技术,尤其是计算机网络技术、软件技术,与电子商务关系密切,电子商务的实质是商务信息化。因为毕竟电子商务技术包括了电子技术,包括了信息处理技术,可以说,电子商务是信息技术的一个分支。搞计算机信息网络技术的人们,所缺乏的是商业知识,包括贸易、交易、金融、营销、物流、供应链管理、客户关系管理、经济学、管理学等。今后,搞信息网络技术的人们,应该把商业与技术结合起来,扩大知识面,这样才能全面理解和开展信息技术应用。

5.学习到了一些过去了解不是很深刻的知识

除了商务知识,对于计算机软件、数据库技术、信息网络技术本身,这次学习也有了一些新的了解、理解和重新认识,比如计算机信息网络安全方面的知识和技术、电子商务系统周期、数据仓库、数据挖掘等。尤其是通过学习电子商务系统ejb开发模型,对于j2ee,jsp,中间件,web系统中的应用服务器as等概念,都有了初步的,或者深刻的认识和了解。这些,是非常难得的,也是一次极好的深入学习的机会。

6.明确了电子商务知识进一步学习的目标与方向

梳理这次继续教育的文本讲义,以及梳理工大老师所做的视频讲义的思路,对电子商务整个概念应该说有了一些了解和理解,主要包括以下几个方面:

第1,电子商务基础知识,包括电子商务的基本概念、发展、分类和电子商务系统的基本组成等。第2,电子商务基本要素,主要包括电子商务安全技术,电子商务支付工具和电子商城等。电子商城的概念下面(第3)专门讨论,安全问题的思路主要包括:ca认证技术(保证双方交易安全的第3方认证机构)、pki公钥基础结构(ca系统管理平台)、set协议(internet在线交易的安全标准,应用层安全协议,保证信息的保密性、支付的完整性,保证数字签名不会被篡改和假冒,对商家、持卡者以及支付网关等三方进行身份鉴别与验证)、ssl协议(传输层与应用层之间的安全协议)以及支付网关(internet公网与银行专网之间的支付代理)等安全技术;第3,电子商务系统架构,包括web 技术、xml、web service,客户端技术和服务器端技术(应用服务器as,servlet,j2ee,jsp,ejb)等。第4,电子商务主要解决方案,可以理解为电子商务的产品,包括客户关系管理(crm),电子交易(e-commerce),商业智能(business intelligence),供应链管理(scm)和企业应用集成(eai)等。

上述这些内容应该属于电子商务的核心要素、核心技术以及关键解决方案。但这些内容也说明了电子商务系统的复杂性,尤其是安全技术的问题,以及电子商务软件系统平台的开发与设计问题,涉及面非常广泛并且非常深刻,这些还有待于继续进行学习。这次的诸多内容的学习,也给自己指出了一个明确的学习方向。排除电子商务问题先不说,即使从计算机软件与网络专业的角度看,这些内容也是必须学习和了解的。由于时间关系,这次继续教育的学习不可能把这些都弄懂,弄清并学会。今后,可以按照文本讲义给出的教材和参考资料继续进行深入的学习和实践,争取在尽快的时间内,把这些知识和技术学习好,并且掌握起来。

五、对电子商务人才培养方面的思考

作为教师,往往比较关心电子商务人才培养的问题。因此,在学习和了解电子商务知识的同时,看了一些学校电子商务专业的人才培养方案以及课程标准,受到了一些启发,同时也发现普遍存在的一些问题。可以归结为一句话:通才教育实现电子商务人才培养是不现实的,应该培养专才,坚持博而专,博而精的电子商务人才培养教育。

目前很多学校电子商务专业人才培养方案基本上是通吃,课程内容广泛,例如有基础类(当然有共同课)的,包括经济学、营销学、管理学和法律等;商务类的,包括市场营销、网络营销、客户关系管理、供应链管理、物流管理等;技术类的,包括网站建设、网页设计,甚至包括图形处理、动画设计等。我们想,学生们中学所学的基础知识是不同的(文理分科),人的精力是有限的,人们的兴趣爱好是不同的,人们的理解能力也是有限的,在有限的修业年限和课时一定的情况下,把这些课程一股脑扔给学生,学生如何能学好、学透、学精?结果造成搞商务活动时不如市场营销专业;搞平台建设和软件开发时,不如软件工程专业的现象。为此,可以考虑:

第1,电子商务的专业设置应该分专业方向,包括技术方向、商务方向和管理方向等。培养方向应该分成:以商务为主,辅助以技术;或者以技术为主,辅助以商务逻辑。

第2,进行课程整合,梳理,流程再造。按照上面的思路,可以把电子商务课程分为技术课+商务概论,或者商务课+技术概论。技术方向以技术课为主,商务方向以商务课为主,然后,再分别设置辅助课程。所谓辅助课程,对于技术方向,设置商务辅助课程;对于商务方向,设置技术辅助课程。辅助课程应该设置为概论性质,或者导论性质,要坚持少而精的原则。举例来说,技术方向可以设置商务概论,营销概论和管理概论(管理概论甚至可以忽略)等,然后,设置核心技术课程,使学生把主要精力放在技术课程的学习方面,包括计算机网络技术,信息安全技术,网页设计,数据库应用基础,程序设计以及电子商务网站平台建设等。

第3,可以把某些专业加入电子商务的模块,改造成电子商务专业。其实,如果条件不具备,没有必要专门开设电子商务专业,可以考虑把某些专业改造成电子商务专业。比如营销专业、信息管理专业、或者计算机软件开发专业,都可以稍加改造,设置为电子商务专业。单纯设置电子商务专业并不一定非常可取,通才培养的思路是不现实的,也是不可能的。通才的培养,结果可能什么样的人才也培养不出来,培养出来的学生也不一定会受到社会和企业的欢迎。

六、结束语

这次继续教育的学习收获非常大,使我对过去曾经忽略了的电子商务技术有了新的认识,有了更深刻的理解。充实了电子商务知识,充实了信息技术方面更全面的知识,对今后自己的专业发展方向具有长远和深刻的指导意义。

历经5年整个继续教育的学习收获非常大,学习了并行处理技术、物联网技术、信息安全技术、云计算技术以及这次的电子商务。这些都是当前的、计算机信息技术的最新技术,最新发展和热点问题,代表了计算机信息技术的发展方向。这些,对于我们搞计算机技术的教师来说,非常重要,也非常及时。

感谢工大继续教育学院精心的课程安排;感谢工大老师高水平的文本讲义的写作以及视频课程的讲解。希望能在本轮继续教育之后,也能继续学习到工大其他的有关信息技术和高新技术方面的课程。

电商培训心得体会篇十

第一段:引言(150字)

近年来,电子商务在我国发展迅速,为推动平安区的经济增长和就业机会的扩大,平安区政府主办了一次电商培训活动。作为参与培训的一员,我深受启发和教育,并且在课程中汲取到了宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我在平安区电商培训中的心得和体会。

第二段:初步了解电商(250字)

在培训活动的最初阶段,我们首先学习了电子商务的基本概念和发展历程。通过分析了解到,电子商务是一个蓬勃发展的行业,它通过互联网和信息技术实现商品和服务的销售与交易。电子商务的发展不仅加快了商品流通的速度,而且为企业提供了更广阔的市场空间。在互联网的推动下,电商行业给予我们一种全新的商业经营模式,使得创业者不再受制于传统的经营方式。这让我对电子商务在平安区的发展前景感到充满希望。

第三段:培训内容与技巧(350字)

在接下来的培训过程中,我们学习了许多电商相关的内容和技巧。首先是如何选择合适的电商平台,学习了解到不同的平台适合不同的商业模式和目标顾客群。然后是如何建立和运营一个成功的线上店铺,包括商品的市场调研与选择、店铺的布局与设计、以及供应链和物流的管理等。此外,我们还学习了电商推广和营销的方法,如社交媒体营销、搜索引擎优化和内容营销等。这些知识和技巧使我对电子商务的运营和推广有了更深入的了解,并为我未来的创业之路提供了重要的指导。

第四段:体验和实践(300字)

在课堂学习之外,我们还参与了一系列实践活动,通过实际操作来巩固所学的知识。我们分组进行了一个小型的电商项目,要求我们从零开始策划、建立并运营一个网店。在这个过程中,我亲身体会到了电商的种种困难和挑战,例如产品定位、找寻供应商、制定促销政策等等。通过不断的实践和反思,我逐渐磨练了我的创业能力和解决问题的能力。这段实践的经历使我更加坚定了从事电子商务的决心,并且对未来的创业充满信心。

第五段:总结与展望(150字)

通过参与平安区电商培训活动,我深入了解了电子商务的发展趋势和商业模式,并且掌握了许多电商运营和推广的技巧。这次培训对于我的个人成长和职业发展产生了深远的影响。作为一个年轻人,我决定将电商作为我未来创业的方向,并且努力将所学的知识和技巧应用于实践中。我相信,随着平安区电子商务的蓬勃发展,我将有更多的机会与挑战,实现自己的人生价值。

总结:通过平安区电商培训,我不仅获得了电商方面的知识和技巧,更从实践中收获了成长和成就的喜悦。我对电子商务的前景抱有乐观的态度,并期待能够为推动平安区的经济发展做出自己的贡献。

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