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最新s店客户活动方案(实用13篇)

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最新s店客户活动方案(实用13篇)
时间:2023-10-21 07:36:04     小编:琉璃

方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

s店客户活动方案篇一

随着电信行业客户服务的深入,以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍,赠品使用日益丰富,逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段,随着市场竞争越发激烈,也面临着赠品缺少差异化;赠品价值越来越大,企业成本增加;怎配多为日常用品,难以加载企业宣传信息等问题,使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。

(一)活动载体:幸运刮刮卡定制企业宣传信息

1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩(福彩)优惠券(2元)+两个月免费中邮阅读卡(价值30元)中奖率高。

邮政提供27.5%的中奖率;奖额高:邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会;体彩(福彩)奖金最高1000万元。

2、电信公司可自设中奖奖品。

(二)活动费用预算

幸运刮刮卡:单价2元/枚,数量5万枚,活动总计费用10万元。

(三)活动运作模式

1、到电信办理业务的客户进行赠送。

2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。

3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。

1、体现x电信对老客户的.关怀,达到巩固客户的目的。

2、可搭载业务宣传,通过邮寄精准找到潜在客户。

3、成本低,反馈高,可提高客户意料外收获。

s店客户活动方案篇二

如何策划客户俱乐部活动

课程描述:

本文从更专业化的客户俱乐部活动设计、更新颖的活动策划帮助您开拓全新的俱乐部活动设计与策划思路。

解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然不同客户俱乐部活动策划部门在策划时都有不同的方法策略,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴,少走弯路,直达成功!

在活动之前,我们要做一做功课,搜集一下客户们近期关注的方向,客户的动态以及对企业的服务、产品的想法,便于我们确立活动的宗旨,即明确活动举办的最重要和最终目的是什么。

可以从以下几个方面出发:

1.外界因素。从行业的整体情况和外在环境分析,考虑客户们的心理需求。

2.客户关注。客户的关注点,差异性较强。我们可以在策划活动前统计出大多数客户主要关注的方向。

3.接受程度。如果在策划初期,客户们的需求是求新求变的心理,在设计时也要注意到活动的尺度问题。以客户需求为向导,调整活动预期目标,兼顾考虑到企业的预算问题,对不同客户进行目标定位。高端会员一般的心理需求是:品味、身份;中等会员一般关注:座位的优先性、活动的延伸性、定期的宣传等;普通的会员最关心的是“实惠”。

确立宗旨和目标定位后,可以采用宣传性调查的方式,确定时间和地点。

预留一定的时间给紧急事件、偶然事件。工作分解,主要是先选出各个环节的负责人,然后再由各个负责人对自己的负责区域进行各个人员的工作分解。

人员方面,邀请的嘉宾应当与活动的组织方做好充分的沟通。主持人要有很强的应变能力,应对现场的突发状况。服务人员要求统一着装,佩戴工作牌,上岗之前有一定的礼仪培训,不应冷落在场的任一会员。

预订场地的规定要准确地按照最后确认到场的会员的人数为准,以就近原则咨询饭店或者会议中心可否定位,此外还要另外预定1-2家合适的场地作为备案。

活动一般有多种设计方案:专业知识的心理需求设计专家讲座,与会员客户的沟通通常设计互动、联谊、宴请活动,在轻松的气氛下拉近客户的距离。具体的活动方式可以参考公司发放的资料。

会员活动的设计想要新颖创新,可以和信誉优良的商家做联盟活动,让会员们享受到服务与关怀的同时,与合作方创建双赢的局面。第一步,是选择最佳的合作者。主要参考信誉和知名度两个方面。具体的合作模式有三种:

互利互惠模式,一种是“联盟卡”,另一种是“你消费我买单”。合作模式中还有一种成本较低的,但是满意度高的方法就是双方达成资源共享。

互补与差异化合作模式,通常被应用于一个“产业链”中,也是俗话说的:“你做初一,我做十五。”

最后,我们将这几部分的导图串在一起,就形成了“策划客户俱乐部活动”完整的方法流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白如何策划客户俱乐部活动。

中国人寿绍兴分公司?牵手国寿〃健康生活?

客户服务活动方案

为巩固和扩大2007年中国人寿?牵手?系列客户服务活动成果,进一步推动?国寿1+n?服务品牌建设工作,增强服务水平,提升客户满意度和忠诚度,促进销售工作开展;根据省公司《关于认真做好2008年?牵手国寿〃健康生活?客户服务系列活动的通知》要求,结合我市系统实际情况,制定本方案。

二、活动时间:2008年6月1日——7月31日

三、活动主线:运动、健康、迎奥运。为迎合2008年全国?迎奥运?的主旋律,结合全民关注?运动?、?健身?热点,以姚明签约中国人寿全球形象代言人为契机,本着广泛、深入、持久、连续的原则,延续中国人寿首届客户节?牵手?系列,本次活动主要围绕?运动、健康、迎奥运?的主线开展。

五、活动内容

(一)启动准备阶段活动内容

1、市公司负责于2008年5月28日至5月31日,通过短信、市级媒体播发省公司活动启动新闻发布会消息,各县(市)支公司在当地媒体同步发布相关消息,揭开全市系统2008年第二届国寿客户节?牵手国寿?健康生活?为主题的客户服务系列活动序幕。

活动名称:?相约国寿〃同迎奥运?

活动内容:

(1)在蕺山公园布置体现?国寿客户节?主题的整体环境,中国人寿改革开放30年成就图片展(图片展总体部分由集团公司统一提供,各地的展览内容由各地按照总体部分的格式自行准备)。

(2)进行业务咨询(寿险、产险、养老险同时开展),发送《国寿客户指引(2008版)》、《中国人寿》杂志、《国寿客户报》及业务宣传资料等,其中《国寿客户指引(2008版)》由集团公司统一设计。

(3)组织开展健康咨询、简单体检、义诊等活动。

(4)开展国寿与客户共同倡导?保护环境,关爱健康?倡议签名活动(签名布幅按集团公司统一要求制作)。

(5)向应邀参加游园的客户和部分游客赠送纪念品。客户邀请:a柜面负责邀请08年社会监督员,个险销售部负责邀请80名vip客户,综合管理部负责邀请媒体记者及相关领导。

宣传方案:活动情况由综合管理部负责在市级媒体上报导、公园入口处和中兴中路悬挂横幅、业务员上门拜访客户宣传国寿客户节、a柜面短信宣传。

3、各县支公司负责在b柜面职场循环播放宣传片、根据实际情况组织客户节启动的相关活动,营造上下联动的态势。各县支公司结合自身情况,在6月至7月至少开展一次活动,活动结束后及时上报评估分析。

4、市公司负责落实广告宣传,设计、制作活动礼品、宣传材料等。具体活动由个险销售部策划、a柜面配合实施。

(二)实施阶段

组织开展总公司统一规定的专题活动:

与当地教育局联络,利用浙江省中学生篮球联赛篮球机制和万班千校迎奥运的活动平台,在全市范围内广泛开展?牵手国寿〃健康生活?中国人寿姚明杯篮球运动会,形成省、市、县三级公司联动,组织开展以?中国人寿姚明杯?冠名的篮球体育活动。

实施形式:

(2)市公司具体负责与当地教育局联系,积极参与中学生篮球市级联赛,通过活动加强与当地政府部门的工作关系,同时负责中学生(原则上定为高中男队)篮球明星选拔工作,向省公司选送两名明星球员,参加7月26日全省南北对抗赛。

2、举办?国寿大讲堂?,以市、县公司为单位组织开展?牵手国寿〃健康生活?知识讲座活动,在08年6月1日至7月31日期间,市公司和各县支公司负责举办1场以上由专家学者主讲的与奥运、运动、健康等主题相关的知识讲座,邀请参加的人员以vip客户为主;为增强?国寿大讲堂?知识讲座活动的吸引力,举办单位应设计制作精美的客户服务活动纪念品,向参与活动的客户赠送,有条件的分、支公司要根据讲座内容制作小册子。

市公司专题活动——关注健康〃呵护未来实施形式:

(1)活动时间:6至7月份其中一天

(2)活动场地:待定

(3)专家邀请:市公司负责,县支公司如需市公司邀请名人名家,市公司将给予大力支持。

(4)客户邀请:个险销售部负责主动上门邀请客户参与,鼓励有服务需求的客户通过95519电话、短信、email等方式报名参加。

活动内容:

邀请著名的专家讲授家庭亲子教育、防震知识,讲座中安排小礼品发放和征询客户意见。

六、相关要求

1、各项活动需紧扣?牵手国寿?健康生活?客户服务活动主题。

2、各市分公司在开展活动的过程中,要注重城乡结合,不仅在城区开展活动,同时要考虑在郊区、农村开展活动,满足农村客户的服务需求。

3、参加活动客户群体,除邀请个人客户外,应根据具体情况邀请团体业务、银保渠道的客户共同参与,扩大活动参与面,为公司业务发展做好辅助销售和支持工作。

维系vip用户活动方案

为答谢公司vip用户,切实为vip客户提供个性化服务,提高客

“感谢vip客户多年对联通的支持”二、活动对象

六盘水联通公司vip客户三、活动时间

2016年六月八日15:40至17:43四、活动地点

七、现场布置

活动,答案均可在“贵州联通公众号”中找到,让客户习惯使用微信公众号查找需要的服务。

s店客户活动方案篇三

一、致欢迎词

尊敬的各位嘉宾,大家下午好,这里是中信银行九华支行“vip客户答谢会”的现场。我是今天的主持人amy,首先请允许我代表中信银行九华支行全体员工对各位嘉宾的到来致以最诚挚的谢意和最热烈的欢迎!欢迎大家!(鞠躬致谢)

二、会议流程

今天是38国际丽人节,我们九华支行借此机会感谢在座的嘉宾对我们一直以来的支持与鼓励,为了答谢各位嘉宾,我们今天为大家准备了丰富多彩的活动,首先会有专业的理财经理为大家介绍最新的财经咨询和理财产品,我们还邀请到了芜湖市营养学会秘书长徐静文老师为大家带来春季养生课程,活动大约在四点半左右结束,同时我行还为现场的每一位嘉宾都精心准备了一份的节日礼物!

三、介绍理财经理

接下来有请我们的理财经理

先生。掌声有请--

四、互动游戏(你来比划我来猜)

感谢

先生的精彩讲解,让我们再一次用掌声对

先生表示感谢。

下面我们来做个小游戏放松一下,非常的简单有趣的游戏,相信大家在电视上也经常看到,叫做你来比划我来猜,我们需要俩人一组共三组嘉宾,看看大家谁先举手,上来玩游戏的都有小礼物噢!先把上来的嘉宾分成abc三组(小朋友不可以,要认识字的)

游戏时间为2分钟,猜词最多的嘉宾获胜

中信工作人员计时间和数量

游戏结束后,第一名是 第二名是第三名是,让我们工作人员送上礼物,感谢你们的参与!

五、介绍养生老师

六、结束

非常感谢徐老师的分享,掌声再一次送给徐老师!欢乐的时光总是短暂的,今天的活动快要进入尾声了,非常感谢各位嘉宾的莅临,中信银行九华支行在这里祝福您和您的家人幸福安康、好运连连!活动结束后大家可以到工作人员那里领取一份礼物!

s店客户活动方案篇四

堡格莱斯健身服务有限责任公司于2010年正式成立,是一家专业从事健身会所投资、经营、顾问管理、人才输出、体系开发、专业培训、配套产品开发的专业健身机构。我公司引进新西兰一流健身服务体系、专业私教团队、有氧课程团队、体系管理团队。堡格莱斯健身核心管理团队有着丰富的行业经验,在全体员工不懈努力下我们现已在四川、云南、河南等地拥有6家健身连锁和顾问管理店。同时堡格莱斯健身计划用3年时间在四川开设10家以上的堡格莱斯健身连锁,在全国开设30家以上的堡格莱斯健身连锁。堡格莱斯品牌做为我公司针对健身市场的高端品牌我们立志于用全新的经营理念来打造中国高端健身市场一:健身知识讲座(韩亮执教)开场词:

尊敬各位领导及现场的各位来宾大家下午好!首先请允许我代表堡格莱斯健身会左总对各位的到来表示热列的欢迎和衷心的感谢。堡格莱斯健身会的成立标志着曲靖健身产业步入专业化、科学化的领域,我们将以完善的配套服务,人性化的管理模式,填补“尊贵级”市区商务健身场所的空白。

讲座完毕休息片刻(我们提供水果糕点供客人享用)二:为客户进行身体体测

体测可以看出你的身体质量指数

人体成份分析仪:采用avr微电脑控制器的精确测量,以全新dxa法统计为基础,通过多频生物电阻抗分析法(mfbia)分析人体成份:体脂肪、体重、bmi(身体质量指数)、非脂肪量等各项健康指数,有效指示客人的身体健康状况,为科学减肥提供依据。一种被认为是健康产业划时代的成果。是健康顾问,它为每个测试者提供独立的健康分析数据。从而制定新的减肥疗程和节食运动计划。适用于各大健身所、美体中心、体检中心、高级会所、减肥项目配套等。用途:

区分肌肉型超重和肥胖,寻求最佳的控制体重方法指导能量摄入和膳食中营养素摄入的比例

作为降低心血管、某些和其它一些慢性疾病发病率的中药防御措施

有氧运动,故名思议,就是缓和的运动,让身体各部位在运动的时候,都有氧气的供给,有氧运动非常有益的运动,小编今天就带领大家,看看有氧运动的十大好处是什么。

有氧运动是指在有氧代谢状态下做运动,长时间进行运动(耐力运动),使得心(血液循环系统)、肺(呼吸系统)得到充分的有效刺激,提高心、肺功能。从而让全身各组织、器官得到良好的氧气和营养供应,维持最佳的功能状况,有氧运动是健身防病的法宝。

有氧运动如何掌握呢?你在运动时,可随时数一下脉搏,心率控制在110次/分以下,运动强度就是合适的,当然这是指健康的运动者,体弱多病者不在此列。一般健康者每次有氧运动时间不应少于20分钟,可长至1~2小时,每周可进行3~5次有氧运动,次数太少难以达到锻炼目的。有氧运动包括慢跑、游泳、骑自行车、步行、原地跑、有氧健身操等。

四:激情动感单车(吴文芳执教)

教学时间1小时动感单车介绍:

动感单车巧妙地结合了节奏感极强的音乐、变幻莫测的灯光和教练的指导,模拟出在高山、平地和沙滩等多种路况上骑行的效果,制造出令人兴奋的运动感。动感单车一节课约为50分钟,分为7分钟热身、35分钟骑行和7分钟放松。上车后,你可随轻柔的热身曲轻踏单车,约3、4分钟后感觉身体明显发热,随后要针对易受伤的膝盖和易疲劳的大腿、腰等部位进行伸拉运动。虽然动感单车的骑行节奏经常变换,但它仍是一项强度较大的运动,所以热身环节必须认真。骑动感单车身体随音乐上下弹动就像山地车的变速挡一样,动感单车也有一手位、二手位和三手位三个挡次。正式骑行时,教练会要求学员用一手位快速轻骑,此时重心放在臀部,身体随音乐上下弹动。随着音乐的变化,教练会要求转为爬山的三手位,此时手握在车把前方的位置,臀部离开车座,身体左右摇摆。二手位是两者之间的过渡,如果“登山”累了,就换到此挡放松一下,此时双手放于车把前与肩同宽,上身放松,可适当缓解背部的压力,伸展背、腰部。动感单车增加了运动时的趣味性动感单车虽然以多种变化增加了运动时的趣味性,但北京体育大学从事运动人体研究的专家认为,对于那些想通过健身而纤体的女性来说,变换节奏的运动不利于减肥,只有小强度的稳态有氧训练才能瘦身。

s店客户活动方案篇五

一、策划理念

又是一年圣诞时,虽然这是一个泊来的节日,但依然充满了诱惑:丰盛经典的美食,馥郁醇香的美酒,令人目不暇接的幸运抽奖,伴着音乐以及上海迷人的夜色,让我们尽情的欢乐在这个节日...

二、活动纲要:

1、活动时间:12月到24、25日晚上

2、活动地点:(由银行而定)

3、活动筹办:

主办方:xxx企业

承办方:xxx文化推广(集团)机构

4、活动主题:金秋深情·圣诞狂欢

5、活动举办意义:

a、提高企业知名度,扩大社会影响力

b、提高品牌形象

c、圣诞狂欢·友情答谢

三、活动项目:

圣诞party:

圣诞节必不可少的节目,有家庭式的,朋友式的,情人式的'各种歌样party。一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。

圣诞大餐:

圣诞节作为一个隆重庆祝节日,不能少了好吃美味食品。圣诞节火鸡大餐就是例牌主菜了,以前的人们或许会用微波炉自己做,现在的人们过节好多就是在外面餐馆里用餐了,商家们也会利用机会赚顾客们的钱,当然还有许多圣诞节食品,姜饼、糖果等等了。

圣诞帽:

那是一顶红色帽子,据说晚上戴上睡觉除了睡得安稳和有点暖外,第二天你还会发现在帽子里多了点心爱的人送的礼物。在狂欢夜它更是全场的主角,无论你去到那个角落,都会看到各式各样的红帽子,有的还有帽尖发亮的,有的是金光闪闪的。

圣诞老人:

据说他原是小亚细亚每拉城的主教,名叫圣尼古拉,死后被尊为圣徒,是一位身穿红袍、头戴红帽的白胡子老头。每年圣诞节他驾着鹿拉的雪橇从北方面来,由烟囱进入各家,把圣诞礼物装在袜子里挂在孩子们的床头上或火炉前。所以,西方人过圣诞节时,父母把给孩子的圣诞礼物装在袜子里,圣诞夜时挂在孩子们的床头上。第二天,孩子们醒来后的第一件事就是在床头上寻找圣诞老人送来的礼物。如今,圣诞老人已成为吉祥如意的象征,不仅是过圣诞节时不可缺少的人物,而且也是欢庆新年时不可缺少的人物。

圣诞树:

据说有一位农民在一个风雪交加的圣诞夜里接待了一个饥寒交迫的小孩,让他吃了一顿丰盛的圣诞晚餐,这个孩子告别时折了一根杉树枝插在地上并祝福说:“年年此日,礼物满枝,留此美丽的杉村,报答你的好意。”小孩走后,农民发现那树枝竟变成了一棵小树,他才明白自己接待的原来是一位上帝的使者。这个故事就成为圣诞树的来源。在西方,不论是否基督徒,过圣诞节时都要准备一棵圣诞树,以增加节日的欢乐气氛。圣诞树一般是用杉柏之类的常绿树做成,象征生命长存。树上装饰着各种灯烛、彩花、玩具、星星,挂上各种圣诞礼物。圣诞之夜,人们围着圣诞树唱歌跳舞,尽情欢乐。

四、圣诞文艺节目互动欣赏流程

1、节目流程:

时间节目备注

19:00前半小时背景音乐通过《平安夜》音乐崇拜活动来加强节日的喜庆气氛。

19:00~19:05开场激情热舞6人组合现代热舞

19:05~19:10主持人串场介绍xxx企业

文化,zero组合晚会节目,

19:10~19:40男歌手组合演唱zero组合主打歌手演唱,舞蹈员伴舞

19:40~19:45主持人串场倡导xxx企业

消费,介绍神秘故事秀。

19:45~20:00时尚秀场:主持人介绍解说,8位美女主演时尚秀

20:00~20:05萨克斯时尚表演:萨克斯手主演,3位舞蹈演员故事伴舞。

20:0520:10少儿拉丁舞表演:1对少儿拉丁舞表演一场后主持人采访性介绍。

少儿拉丁舞

20:10~20:20花鼓戏表演:主持人介绍民族文化,同时引入现代消费

20:20~20:30女歌手演唱:主持人介绍,同时歌手现场气氛把控

女歌手演唱

20:30~20:35压场舞蹈:6人组合表演,主持人结束语

2、企业互动节目:(可依企业要求在节目中穿插)如:抽奖、游戏等。

四、活动费用预算:

model8人(华中区及省内历届大赛获奖签约模特)

主持人2人(长沙大歌厅或市级电视台主持人)

舞蹈演员6人(舞蹈队为湖南电视台签约舞蹈队)

男歌手组合3人(湖南经视绝对男人zero组合:许佾彬、李海一、彭哲)

少儿拉丁舞演员2人(全国拉丁舞比赛少儿组获奖选手)

萨克斯演员1人

女歌手1人(全国推新人歌手大赛银奖获得者)

花鼓欢演员

晚会编导费用

化妆造型化师2名。

演出人员费用共计:30000元。

舞台灯光音响费用(依场地而定)

礼品、现场布置依现场而定

圣诞老人扮演者以及服装依数量而定

s店客户活动方案篇六

喜迎新春感恩答谢

xx公司

xx公司

20xx年1月10日下午

xx酒店

1.借新春即将到来之际,xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进恒升的业务联系与合作。

2.借助本次活动,提升客户与xx公司以及员工的信赖感。

3.进一步增强xx公司的品牌效应,提升影响力与社会公信度。

4.答谢各级领导及广大客户。

1总部领导

2、各分公司领导及团队

3、部分特邀嘉宾

4、讲师和助教团

活动流程安排

1活动工作人员实地训练

2场地布置、岗前训练

3工作人员进行音响等设备的调试工作

4礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定

5现场工作人员负责与主持人最后对接串词,确定到场嘉宾名单与顺序

8现场音乐停,播放企业宣传短片

9主持人上台,介绍到场领导及嘉宾(领导介绍的先后提前确定)

11领导致开幕辞

12主持人

13讲师主讲《成功从优秀员工做起》感恩内训

14中场休息

15内训下半场

16为讲师献花

17领导总结及公司颁奖活动

18嘉宾分享

19共同唱响《相亲相爱一家人》

2、答谢会结束,嘉宾狂欢、交流时间

s店客户活动方案篇七

随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力.个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照xxxx银行总行《关于印发xxxx银行中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案:

一、维护现有中高端客户,防止客户流失:

(一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的`售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。

(三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。

(四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。

二、中高端客户新增营销方案

(一)做好数据库维护,为客户营销打下基础

客户尽力营销拓展达标,成为我行中高端客户。

2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中,如发现潜在优质客户,应及时做好记录,并向客户经理推荐;客户经理在收到优质客户推荐信息时,应及时跟进营销。

(二)做好市场研究,拓宽客户营销渠道

1.各营业机构应了解自身周边客户分布情况,组织力量对高档社区开展有针对性的营销宣传活动。

2.重视对专业市场(园区)、商圈内的私营业主的营销。

3.做好公私联动营销,加强对有潜力的公司客户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。

4.拓宽思路,积极争取合作渠道资源开展营销活动。如保险公司、担保公司以及其他合作单位等。

(三)做好客户细分,有序推进客户营销

1.针对目标客户,重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪,通过多种途径(存款、贷款、理财和保险等)吸引客户在我行办理业务,购买产品,达到我行中高端客户认定标准。

2.利用电话、上门拜访等形式,采取生日问候、节日问候、新产品推介等方法,增强与客户的情感沟通,提高客户的忠诚度,以便能进一步开展业务,推行产品。

(四)做好网点服务,营造愉悦的业务办理环境

1.改善网点服务质量,抓好服务细节,如迎接礼仪、解答客户疑问等,创造良好的服务环境,全面提升客户在我行网点办理业务的服务体验。

2.为中高端客户提供差异化优质服务,优质大客户来行办理业务,客户经理可陪同办理,帮助他们解决办理业务过程中遇到的问题,并进一步沟通业务需求。

xxxx银行xxxx个人业务部

二〇xx年九月二十六日

s店客户活动方案篇八

1、根据公司统计的将要参加此次活动的具体人数,确定活动的具体场所,然后根公司的自身情况和要求,确定具体的活动时间,以下时间仅供参考。

2、活动前:早上9点活动开始进行,首先,由活动负责人,在活动之前进行讲话,讲话内容则围绕以上陈述的策划纲领和贵公司对新老顾客的各项优惠政策以及贵公司的最新产品科技等展开。讲话主要是为了向大家展示公司的实力和潜力。

讲话时间应适当控制在30分钟左右。

3、活动中:讲话结束后将进入到这次活动的实质性部分,公司应当让新老顾客阐述对公司产品的认识,其中可包括不满或者表扬,答谢会不应当只是贵公司对老顾客的一个酬谢活动,活动的主要受益方还应当是在公司,在活动中,通过与顾客的互动环节,使公司进一步了解到自己产品和服务各方面的不足之处,进而,更好的改善公司的服务和生产。同时,也让顾客们知道公司对他们的服务态度是优秀的,能够听取他们的意见,并根据他们所提供的意见,对以后的产品和服务的不当之处加以改善,相信在今后的产品选择中,顾客仍将选择本公司的产品。

互动时间以一个半小时左右最佳

4、结束前:公司可准备适当礼物(依照公司的具体要求准备,在此将不做具体说明),礼物的发放对象主要是老顾客,若这次活动中有并未使用公司产品的参加者,却是本公司产品的潜在消费者,应当在其中,抽取一定人数,也可获得本公司奖品,让大家可以看到本公司的实力和实实在在的优惠,使其日后成为公司真正的消费者。

5、结束后:通过此次答谢会,公司不仅会达到答谢客户的目的,还可以扩大公司知名度。会议在12点左右结束最佳。在答谢会结束后,如果情况允许公司可组织进行聚餐,之后可进行一定的娱乐活动。

s店客户活动方案篇九

20xx年3月5日下午4点

二。活动地点

钱塘阳光假日酒店附属楼4楼阳光厅

三。邀请人员

客户:xx人

银行员工:xx人

四。活动内容

1、成立“**商银行(**)羽毛球俱乐部”

2、成立支援山区文化教育事业青年志愿者队伍

3、慈善捐资10万元

4、抽奖

(方案一:客户在签名墙前留影,影像资料抽奖时使用;方案二:抽奖券。暂定方案一)

5、晚宴

五。活动流程

1、3:30工作人员到场,做好准备工作

(主持人串词:尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们:大家下午好!**商银行****支行新春客户联谊会现在开始,我是主持人xxx。首先请允许我代表**商银行****支行对各位来宾的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

【致辞完毕,晚宴开始】

6、5:10-5:40

(1)成立“**商银行(**)羽毛球俱乐部”

s店客户活动方案篇十

牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢

(结合主题的内容,制作标语一副)

重庆xx新型装饰材料有限公司

20xx年x月x日

1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。

2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。

3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。

4、通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与xx区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。

地点:重庆上邦戴斯酒店

交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。

1、客户100人左右

2、公司领导和服务人员20人左右

3、友情赞助、表演人员和现场工作人员

4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。

1、活动总负责人:董事长/姚总

2、合作单位负责人:

3、服务组组长:

(一)前期准备工作

1、主持词()

2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)

3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。

4、企业宣传片制作

5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)

6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)

7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)

8、节目准备。(公司内部可出节目)

9、安全排查和安全评估。

(二)签到时段和事宜

a、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)

(三)晚会阶段

b、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)

c、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)

(四)领导发言阶段

d、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)

e、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。

(五)文艺表演阶段

f、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词

1、节目1

2、抽奖:三等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

3、节目2

4、抽奖:二等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

5、节目3

6、抽奖:一等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

7、节目4(节目可增加和减少)

8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)

(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。

(七)聚餐阶段

g、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。

(八)住宿阶段

h、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。

(九)游玩阶段(前期明确)

(十)返回阶段(前期明确)

(十一)后期维护阶段(前期明确)

1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。

2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。

3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)

4、费用预算

5、经验总结和资料关盘存档。

6、全场音乐准备

s店客户活动方案篇十一

11月25日

全球感恩节,兴隆大厦感恩日——感恩大礼送给你!

感恩行动,真情摇奖,100份感恩大礼送给你!

11月18日——11月24日,在兴隆大厦累计购物100元的顾客就可以换取感恩节摇奖券一张,参加11月24日感恩节当天感恩节晚会后的摇奖活动,奖品为价值200――xx元不等的100份时尚感恩大礼。

奖项设置:

1、感谢母亲大礼,创维高清电视

2、感谢父亲大礼,海尔时尚冰箱

3、感谢恩人大礼,安吉尔饮水机

4、感谢丈夫大礼,飞利浦剃须刀

5、感谢妻子大礼,松下时尚洗衣机

6、感谢孩子大礼,千岛时尚mp4

7、感谢亲人大礼,亚都时尚加湿器

8、感谢同学大礼,格兰仕微波炉

9、感谢朋友大礼,康宝消毒柜

10、感谢恩师大礼,三星时尚数码相机

每项大礼各十份

感恩会员,免费摇奖

20xx年11月25日,兴隆大厦、兴隆大厦二百、兴隆大厦三百会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员10张、金卡会员6张、10000--xx0分积分会员4张、5000――10000分积分会员3张、xx――5000分积分会员1张。

感恩商品,真情巨献

11月24日感恩节,大厦各楼层充分引导商品节日礼品的概念,营造浓烈的感恩的消费氛围,创造销售高峰,开展一系列丰富多彩的商品营销推广活动。

感恩节引导商品感恩对象为

1、感谢母亲;

2、感谢父亲;

3、感谢恩人;

4、感谢丈夫;

5、感谢妻子;

6、感谢孩子;

7、感谢亲人;

8、感谢同学;

9、感谢朋友;

10、感谢恩师。

感恩宣言,真情演绎

1、致盘锦市民一封感恩信,通过报纸、广播电台等媒体及大厦内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。

2、11月24日晚举办“真情爱你感恩宣言”晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心,体现祝福、关爱、欢乐的内容;晚会同时现场摇出100份感恩大礼。

3、11月24日当天,大厦门外举办感恩签名大行动,顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,此长卷在楼外长廊上展出。

4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、商场做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的。浓烈氛围。

5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。

s店客户活动方案篇十二

1:按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成,有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中,商人、白领、职业经理人等应该占多数。(可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料)

2:从心理上分析:vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次,寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。

市场分析:

对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为,vip客户的个人理财服务从xx年开始已经成为热门。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意,所以对于客户来说,成为哪家银行的vip客户区别不是很大。

客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点,个人理财是一个比较直接的介入方式。

那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢?有的,那就是给客户制造机会。

其实,vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户,或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢?银行知道,因为银行统一掌握着他们的资料。

银行分析:

综上所述:建议广发银行开展vip客户联谊会。

具体操作如下:

活动初期:

分析银行vip客户资料,对客户资料进行系统的分类。(具体如何分类待定)

例如:it类,金融类,贸易类……等

分类目的在于使与会人员在会议现场能在短时间内一目了然,对于其他与会人员的职业属性有一个大概的认识。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户,或者是生意合作伙伴。这样对于vip客户来说一场原本普通的联谊会就变得更有意义。

初期通过报纸广告来宣传、炒作vip客户联谊会。

第一则广告:

可以采用一些煽动性很强的广告语:

例如:身价20万的朋友,你认识几个?

广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友

广告用煽动性的语言设置悬念,给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考,进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。为广发银行的活动造势,也为银行扩大了知名度。

这是第一则广告,作用主要是为活动造势和争取新的vip客户。

第二则广告:

依然采用比较感性的语言:

例如:你身边有很多身价20万的朋友,你知道吗?

广发银行vip客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友

这一则广告继续为活动造势,深化活动主题,与第一则广告属于递近关系。

第二则广告作用在于继续为活动造势,使人们在短时间内对广发银行的活动保持较高的关注度。同时也起到稳定广发现有vip客户的目的。

(与会人员确定方式待定)

会前,印制与会所有人员通讯簿,把与会人员的联系方式印刷装订成册子,可以作为纪念品发放。

会议期间:

场所布置:整个环境应呈现一种轻松,优雅的氛围。让与会人员有一种被认同、被重视的社会地位提升感。

先前划分好的类别(it、金融等),在会议现场划分区域,作好区域标志。

会议开始前,发放与会人员通讯簿。

具体会议内容待定

活动后期:

投放报纸广告。主题是对广发银行vip客户联谊会成果的宣传。同时要与先前广告风格保持一致,前后呼应。

这则广告实际目的是借联谊会成果的宣传、建立广发银行的良好形象,进而争取新客户、巩固老客户。

例如:身价20万的朋友,我有很多!

配合报纸软文介绍联谊会成果,或者撰写与会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。

这则广告采用陈述的方式,回答了前面两则广告的提问,与活动前期广告相呼应,保持一致。使更个活动在广告上呈现一种完整的结构和统一的风格。

s店客户活动方案篇十三

新世纪感恩节的起源:自xx年开始,新世纪每年10月份都会凭借雄厚的实力和品牌号召力推出“感恩节”大型促销活动。这是与“百团大战”、“八月重头戏”相呼应的新世纪独创的三大促销活动,是新世纪强大的促销活动品牌。感恩节活动期间,新世纪将携手众多合作伙伴,精选出具有超级震撼的低价商品及系列优惠活动,为莒城人民奉献丰盛的购物盛宴。

新世纪第六届感恩节隆重开幕!

xx年11月20日至

11月29日

活动一:金秋感恩价---感恩篇

秋冬商品、全新上市,第6届感恩节隆重开幕,感恩节期间,穿着类商品、百货类商品,家电类商品全场感恩价,价格一降到底,好机会一年一次,不容错过。

活动二:真情感恩礼---礼包篇

感恩节期间,每天进店前100名顾客,购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。

活动三:实惠感恩心---送券篇

感恩节期间,超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张,以此类推,单张小票限5张。

活动四:新郎感恩日---买赠篇h感恩节期间,新郎西服送豪礼,满298元赠袜子,满498元赠领带,满598元赠腰带,满998元赠衬衣,满1598元赠衬衣、腰带,满3000元赠498元休闲服一件。

新郎休闲服全场6折起,并推出衣旧换新活动:一套旧西服折价:150元,单件折价:100元。

活动五:感恩宣言---祝福篇!

感恩节,感恩礼、感恩价、感恩心,在这感恩的时刻,让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,表达我们感恩的心。

序号项目位置备注

1、电视台广告、飞字广告,电视台媒体播放时间:10月26日至11月2日

2、气象局广告电视台媒体播放时间:10月26日至11月2日

3、dm活动内容大度8开2张4页码

5、感恩价格牌1万500份全楼通用、7x14=1万17x25=500

6、喷绘中厅活动内容

7、播音服务台全楼播音内容为:促销信息

8、卖场看板全楼主要通道看板吊挂等

9、地贴全楼卖场主要通道

10、门贴一楼所有通道门

11、门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板

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