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2023年银行新员工培训心得体会 银行员工培训心得体会(实用16篇)

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2023年银行新员工培训心得体会 银行员工培训心得体会(实用16篇)
时间:2023-10-21 06:38:06     小编:雁落霞

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

银行新员工培训心得体会篇一

作为银行员工,我深知不断学习和提升自己的重要性。因此,当得知银行将组织一次优秀员工培训时,我满怀期待地报名参加。在培训前,我认真准备了笔记本、书籍和相关材料,希望能够从这次培训中获得更多的知识和经验,提升自己的能力。

第二段:培训内容和形式

这次培训的内容非常丰富多样,围绕着银行业务的各个方面展开。培训课程涵盖了基础理论知识、实战操作技巧以及团队合作等方面。讲师不仅秉持着深入浅出的原则,通过生动的案例和互动式的教学方式,使我们对银行的业务运作有了更深入的了解。此外,培训还安排了团队合作训练和角色扮演等形式,让我们在实际操作中学习和锻炼,更好地理解和应用所学知识。

第三段:培训收获和启示

通过这次培训,我不仅巩固了自己的业务知识,还学到了许多实用的技巧和方法。在理论知识方面,我更加清晰地认识了银行的各项业务,了解了银行内部的组织架构和运作流程。在实战操作方面,培训中的团队合作和角色扮演是一次宝贵的锻炼机会,让我更好地理解并运用各类银行业务。此外,培训中的互动讨论和分享交流,不仅拓宽了我的视野,还让我深刻体会到了团队合作的重要性。总体来说,这次培训让我有了更加全面的银行业务知识和技能,更加有信心和能力面对各种工作挑战。

第四段:培训中的困惑和解决方法

虽然这次培训收获很大,但其中也遇到了一些困惑。首先,培训时间较短,无法完全涵盖银行业务的方方面面。其次,某些理论知识和实际操作之间存在一定的差距,需要在工作中不断学习和实践。针对这些困惑,我决定利用业余时间进一步学习相关知识,与同事们多交流互动,不断提高自己。此外,我也向培训机构提出了一些建议,希望他们能够在日后的培训中更加关注实际应用和场景模拟,提供更为完善的培训服务。

第五段:对未来的展望和实践计划

这次培训给我带来了很多启示和思考。银行业务的发展日新月异,作为一名银行员工,我必须不断学习和积累,与时俱进。因此,我决定制定一个实践计划,将所学的理论知识与工作实践相结合,不断提升自己的业务能力。同时,我将积极参与银行内部的培训和学习活动,与同事们共同成长,为银行的发展贡献自己的力量。我相信,通过不断学习和实践,我能够成为一名优秀的银行员工,为客户提供更好的服务。

通过这次培训,我深刻体会到了不断学习和提升自己的重要性。银行业务的发展速度很快,作为一名银行员工,只有不断学习和不断进取,才能适应工作的需求。我将积极践行所学,与同事们共同进步,为客户提供更优质的服务。相信在不久的将来,我能够成为银行业务中的佼佼者。

银行新员工培训心得体会篇二

军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止,这个词所表达的意思恐怕只有在军营中,才能真正理解到它的含义。列队中,只要没有得到指令,就不能走、不能转弯、不能停、不能动;在饭堂里没有相应的命令,不能坐、不能吃、不能说、不能收拾;寝室里没有相应的命令,不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围,在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列,从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强,特别是自己从事的银行工作,虽然没有像这样“苛刻”的要求一举一动,但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规,一样的是不折不扣的“令行禁止”,鉴于这一点学到了很多,非常直观地加强了纪律意识。

军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长,我对自己的定位是服务好本班的29名同事,协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示,同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度,从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调,热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中,我广泛动员本班同事积极参与。训练之余,借助军训这个难得的机会,我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围,在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体,我个人也被评为优秀骨干。

军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间,同事们身穿相同的军装,一起生活、训练、学习和交流,无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近,建立起了友谊。

军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷,为了写好这份答卷同事们都积极参与,毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺,说学逗唱样样有,吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员,我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面,无论白天如何骄阳似火,晚上如何蚊虫如虎,同事们没有一句怨言,想的都是怎样将下一步踏整齐。

军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天,我学到了很多,我感受到了很多,感谢总行能提供这样一个机会,搭建这样的平台,留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里,我有提高,有收获,有成长。这是我成为农行人的好的起点,我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观,不怕苦的奉献精神,强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步;始终以“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的使命感指导自己做好以后的每一份工作,为建设农行的明天贡献出自己的一份力。

银行新员工培训心得体会篇三

银行作为金融行业中的重要组成部分,其员工的素质和能力水平对于银行的发展起着关键性的作用。为了提高员工的专业知识和技能,银行进行了一系列的培训。我有幸参加了银行员工培训课程,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在培训课程中的体会和心得。

在培训课程的开始,我们首先接受了一些基础知识的学习。这些知识包括银行的基本概念、政策法规以及各类产品与服务的介绍等。通过这些基础知识的学习,我对银行行业有了更为全面和深入的了解。我相信,只有打好基础,才能在以后的工作中有更好的表现。

除了基础知识的学习,我们还接受了一系列的技能培训。其中最让我印象深刻的是沟通技巧的培训。在这个实践中,我们学会了如何与客户进行有效的沟通,以及如何应对各种挑战和问题。通过实际演练,我更加深刻地认识到沟通是一门艺术,它不仅仅是简单的说话,更重要的是要倾听和理解对方的需求和问题。

在接下来的培训中,我们还学习了一些团队合作的技巧和方法。在银行工作中,团队合作是至关重要的。我们需要与同事紧密合作,共同完成工作目标。通过团队合作的学习,我学会了如何理解和尊重他人的意见,如何将个人的优势与团队的需求相结合,以达到更好的工作效果。这些培训使我更加明白,只有团队的力量才能让我们更强大。

此外,培训课程还涉及到了产品销售技巧的学习。作为银行员工,我们需要推销各类产品和服务。在课程中,我们学习了如何了解客户的需求,如何根据客户的需求提供合适的产品和服务,以及如何进行有效的销售和沟通。这些技巧不仅仅对于银行工作有帮助,同时也对于提高自身的销售能力起到了积极的促进作用。

通过这次培训课程,我不仅仅学到了专业知识和技能,同时也受益匪浅。首先,我不再将工作仅仅看作是一项职责,而是将其视为一种机会去提升自己和服务客户。其次,我更加重视沟通和团队合作,在与同事和客户的交流中能更好地理解和尊重他人,以达到更好的合作效果。最后,我意识到学习是一个持续的过程,只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的银行行业中保持竞争力。

总之,通过这次培训课程,我深刻地认识到不断学习和提高自身素质的重要性。只有不断学习和进步,才能在银行行业的竞争中立于不败之地。我相信,通过我在培训课程中所学到的知识和技能,我将能够更好地为银行工作贡献自己的力量,并实现个人职业生涯的发展。

银行新员工培训心得体会篇四

姓名:覃俊蓉

爱好:音乐,篮球,旅行

毕业院校:武汉工商学院

主修专业:金融学

人生格言:成功的秘诀是坚持最后一分钟。

为期一个月的岗前培训已落下帷幕,八月,这是一个让人难以忘怀月份,紧张而又充实,激动而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园生活走入湖北农村商业银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。也是从这里开始,我们对自己的工作岗位以及农商银行的优势资有了一定的认识和了解,岗前培训为后期尽快适应新的工作岗位,充分发挥我们的主观能动性是一次至关重要的必修。

在培训的日子里,我们主要接受了银行的'服务规范理念、安全防范,个人金融业务、公司业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作、核心系统的学习,会计业务和基本技能训练等。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟上柜操作等各个方面。特别是机房里面的模拟上柜操作让我受益颇深,也为后续的工作奠定了良好的基础。作为刚走出校门的我说,银行业务几乎都是盲点,而些次业务培训正好填补了我们这方面的空缺。

核心系统是银行全部业务的载体,所以系统的熟悉自然是我们培训的第一要务,系统主要包含存贷款、支付以及清算业务等十六大块业务,每个板块又有很多的细分。我感慨于前辈们娴熟的业务办理手法,更让我动容的他们面对每一次业务的仔细认真;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟上柜中得到了充分的体验,当然,我们还得在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;关于两大技能的练习,有专程从武汉请过名师教我们点钞以及传票翻打,老师说单一的工作难免让人产生倦怠,可是最了不起的也是那些将简单重复的事情坚持一遍遍做下去的人。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制和安全知识,通过一些金融业犯罪的案例及影片,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防,给我们打了一剂强力预防针。法纪培训让我明白了在金融行业从事工作的基本注意事项,遵规守纪四个字从此刻起也牢牢的刻在了我的心中。这个八月正是我行打造"三大银行"建设、打好"三大攻坚战"的良好时机,在日后的工作中我定要将农商银行人人合规、主动合规的合规管理理念贯彻到底,做一名合格的银行人。

这次培训充分体现了对我们新入行员工的重视和期望,聘请了专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们能够站在巨人的肩膀上成长起。短短的二三十天,把我们凝聚在一起,了解了农商行的基本情况,融入了湖北农商行这个大集体中,对我们的教导也将指导着我们今后的职场生涯,最后感谢所有为我们付出的老师们,我们一定不负众望,奋力前行。

银行新员工培训心得体会篇五

随着银行业的迅猛发展,优秀的银行员工培训成为了银行行业的重要环节。如何通过培训提高员工的综合素质,是每一家银行的重要任务。在我所在的银行,我有幸参加了一次针对优秀银行员工的培训班,并从中受益匪浅。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段:引言

银行作为服务业,客户至上是我们的核心理念。在培训中,我们不仅学习了专业知识和技能的提升,更重要的是增强了服务意识和素质。优秀的银行员工需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作能力。这次培训主要强调了这些方面,让我深刻认识到提升自身综合素质的重要性。

第二段:专业知识的提升

在培训过程中,我们接受了大量关于银行业务的专业知识的培训。通过系统学习,我深入了解了金融市场的基本运作机制、各种金融产品和服务等。我们还进行了模拟业务操作,提高了对客户需求的把握能力。培训中,我学到了很多以前并不了解的理论知识和实践操作,这些对提高自己的工作效率和服务质量起到了很大的帮助。

第三段:服务意识的培养

银行作为金融服务机构,客户满意度至关重要。本次培训中,我们学习了服务意识的培养和提升。了解并倾听客户的需求,主动帮助客户解决问题,维护良好的沟通关系,这些都是提高服务质量的关键。通过培训,我树立了积极主动地为客户提供帮助的态度,不仅提高了工作效率,更重要的是提升了客户满意度。

第四段:团队合作能力的加强

银行作为一个组织,团队合作是保障工作顺利开展的重要环节。在本次培训中,我们通过团队合作的实践活动,积极锻炼了自己的团队合作能力。通过与同事的协作,在解决问题的过程中相互学习与进步。同时,通过团队合作的实践,我们更好地理解了个人与团队的关系,明白了只有团结协作,才能更好地完成工作任务。

第五段:结语

这次培训不仅提高了我的专业知识水平,更重要的是培养了良好的服务意识和团队合作能力。通过培训,我深刻认识到只有不断学习和提高自己,才能更好地适应日新月异的金融市场和客户需求。优秀银行员工需要不断学习和进取,不仅要在专业领域有所突破,更要提升自身的综合素质。我相信这次培训的所学所得会成为我工作生涯中宝贵的财富,我也会将所学所得应用到实际工作中,为客户提供更好的服务。

银行新员工培训心得体会篇六

第一段:引言和背景介绍(约200字)

银行作为金融行业的重要组成部分,为保障经济运行和金融市场的稳定发挥着重要作用。在这个信息爆炸的时代,银行运营员工对于专业知识和技能的要求越来越高,培训成为员工进步和提升的关键。近期,我有幸参加了一期银行运营员工培训课程,下面我将分享一下自己的心得和体会。

第二段:课程内容介绍和体会(约300字)

培训课程从多个方面进行了内容设计,包括银行的业务知识、操作流程和软实力提升等。首先,对于业务知识方面,培训老师详细讲解了各项银行业务的基本概念、流程和注意事项,如存款、贷款和外汇等,让我们对银行业务有了更深入的了解。其次,操作流程的教学采用了案例分析和实际操作的方式,在实际操作中体验到了各项流程的具体操作步骤,从而提高了我们的操作技能。最后,培训还注重提升员工的软实力,包括沟通能力、团队合作和服务意识等,通过小组活动和角色扮演,增加了员工之间的互动交流,培养了我们的团队协作能力。

第三段:培训收获和体会(约300字)

通过这次培训,我不仅对银行业务知识有了更深入的了解,也对银行工作的重要性有了更加清晰的认识。在实际操作中,我掌握了各项流程的具体步骤,提高了自己的操作技能,使自己能更好地为客户提供服务。与此同时,我通过参与团队活动,学会了更好地与同事沟通和合作,增强了自己的团队意识和协作能力。此外,培训老师还对员工的工作态度和服务意识进行了强调,让我明白了客户至上的原则,提高了自己对客户需求的敏感度和服务水平。

第四段:独立思考和改进(约300字)

在培训中,我深感银行业务的复杂性和竞争激烈性,对员工的要求非常高。因此,我意识到要不断学习和提升自己的能力。尤其是在技术方面,随着科技的发展,银行业务也在不断创新和变革,我需要积极跟进行业的趋势,学习新的业务知识和技术,以提高自己的竞争力。同时,我也意识到在工作中要注重细节和质量,保持个人的专业和精益求精的态度,这样才能更好地为客户提供优质的服务,提升银行的竞争力。

第五段:总结和展望(约200字)

这次银行运营员工培训让我受益匪浅,不仅加深了对银行业务的理解,也提高了自己的技能和能力。同时,通过培训中与同事的互动和交流,我也认识到团队合作的重要性。在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,不断适应行业的变化,为客户提供更好的服务,同时积极参与团队合作,为银行的发展做出贡献。

总之,银行运营员工培训不仅提升了员工的专业知识和操作技能,也培养了员工之间的团队合作和服务意识。这次培训使我深感银行工作的重要性和挑战性,更加坚定了我在银行行业发展的决心。希望能够借助这次培训的经验和教训,不断提升自己,在银行行业中取得更好的成绩。

银行新员工培训心得体会篇七

怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行xx分行xxxx年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运,这个培训班是建设银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次,人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况。

融入了建设银行这个大集体中,作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义,建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银。

是多么的荣幸埃有人说小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台,而建设银行就是这样一个优秀的平台,在这里我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划,我们首先迎来的是为期两天的拓展训练,时间虽短相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘,怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松,开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队,接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示,经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益各尽所能把我们的团队展示搞得有声有色,接下来迎来了我们的第一个项目信任背摔,挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。

要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的`队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的值得信任的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好,当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担,简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到,在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从一人触电。

全体重来的超级电网,到二人相互托举、提携,团队后方支援的天梯,从群策群力,迎难而上的团队营救,到众音合则成乐,众人合则成邦的瀚海求生,没有一种是离开团队的,即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之,在分享心得时许多队员感慨地说今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目,因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务,尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量,翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了挑战自我,熔炼团队。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习,宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的以人为本,如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务,在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了三起三落的反复,在这期间建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解,作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底,同时作为一名新行员。

我们应该学习法律知识,加强风险防范,面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量。

加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户,培训课上我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路,这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激-情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

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银行新员工培训心得体会篇八

初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋,终于迎来了中国建设银行江西分行20xx年新入行员工培训。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是中国建设银行江西分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行军训和拓展训练,同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了建设银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。

建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说 :小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台;而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期六天的军训和拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了陆军学院,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开办仪式过后,我们进行了一天军训。第二天进行拓展训练。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、旗手,队旗,确定队名和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。同时,我们许多有意义的项目,我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,接下来陆军学院四天和**县党校六天,我们开始了银行相关业务知识学习。宽敞的小礼堂,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,几位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

银行新员工培训心得体会篇九

作为一名银行运营员工,我有幸参加了公司的培训计划。培训的目标是帮助我们提高业务技能、了解金融市场和提升服务质量。在培训前,我对此充满期待,同时也充满了挑战。期望通过培训提升自己的综合素质,但同时也意识到培训内容在实际应用中的不易。正是对这些期望与挑战的认识,让我在培训中积极学习并更好地应用所学。

第二段:培训内容的丰富和深度

培训开始后,我们接触到了许多金融知识和专业技能。培训的内容包括了银行运营流程、金融产品介绍、客户关系管理等方面的知识。这些内容让我对银行的运作有了更全面的了解,也让我认识到自己在业务知识方面的不足。在授课的过程中,培训师用丰富的案例和生动的讲解方式,让我们更易理解和吸收所学知识。通过培训,我掌握了不少实用的技巧和方法,对于未来的工作起到了很大的启发作用。

第三段:交流与互动的重要性

在培训过程中,我最大的收获来自于与同事们的交流和互动。在小组讨论和角色扮演的环节中,我和同事们共同研究问题,分享经验,得到了许多宝贵的灵感和见解。在与同事们的交流中,我发现了很多自己不足之处,并取得了改进的方向。与同事们的互动不仅增进了我们的友谊,也促进了我们共同提高和提升。通过这种交流和互动,我深刻体会到了团队合作的重要性,更加意识到通过与他人合作能在工作中实现更大的成就。

第四段:自我反思与继续学习的动力

培训结束后,我开始对自己进行全面的反思。我意识到自己在培训过程中存在的不足和问题,并认识到还有很多需要继续学习和提升的地方。培训让我更加清楚自己的短板和不足之处,也激发了我不断学习和进步的动力。我明白只有不断学习和完善自己,才能适应未来金融行业的发展需求,做好自己的工作。因此,我决心在培训之后,进一步加强自己的学习能力和实践能力,为公司的发展做出更大的贡献。

第五段:感谢和展望

最后,我要感谢公司为我们提供了如此精彩的培训机会。这次培训不仅提高了我个人的能力,也为公司的发展打下了坚实的基础。我相信通过这次培训,我将能够在未来的工作中发挥更大的作用。同时,我也期待未来公司能够继续为员工提供更多的培训机会,让我们能够不断学习和进步,为公司的发展贡献更多力量。

通过这次培训,我收获了知识、技能和思路的提升,同时也明确了自己未来的方向和目标。我相信,只要不断学习和努力,我一定能够在银行运营岗位上做出更大的成绩,并为公司的发展做出贡献。

银行新员工培训心得体会篇十

晨曦徐徐地拉开了帷幕,一缕和煦的阳光穿透玻璃照醒睡眼惺忪的我,耳边传来电视机的声音,“6月下旬以来,湖南多地普降暴雨,农行湖南分行打响了一场与时间赛跑的抗洪抢险攻坚战”.打开电脑查看站内信,赫然看到一条入职培训通知。关于农行的梦追溯到纯真年代,记忆如同金色流年,豆蔻年华时的我为了积攒零花钱开办了人生的第一张银行卡——农行借记卡。时光如白驹过隙,弹指一挥间,手中绿色卡面的农行卡的温度已经氤氲十年。诚然,成为农行员工对于我已是一种执念。

七月的武汉,透蓝的天空,云彩好似也被太阳烧化,消失到九霄云外。在这,我初遇了农银大学武汉培训学院。猝不及防的,我就投入到这个一望无际的海洋中,全新的环境和生活,透着一丝忐忑和喜悦。似乎还来不及细细品味这里的一树一木,就要在潮起潮落中经营起新的小天地。在武汉的第一晚,去体验了楚河汉界的繁华,尽管闷热,依旧觉得很新鲜。一天奔波,一身尘埃,落满铅华。在房间,新舍友归来,并没有认出是去年一起签约的小伙伴,这件事估计会被她至少数落一年。晚安前,月光穿透落地窗洒进房间,这大概是对第一晚的我致以温柔的抚慰吧。

第二天,开班仪式如期举行,林晓轩副行长的发言中用了精炼的几个字总结出对我们的希望,也让我仿佛在黑夜中找到了前行的导航明灯,对从学生到农行员工的角色转变有了更坚定的信念。携手并进便是力量之源,这里有来自五湖四海的农行新员工一起研讨学习和生活。我享受每一天的课程,这里有名师和前辈为我们讲授人生哲理,从做人做事履职执业方方面面为我们沉淀知识。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,为了锻炼自己,精力充沛的我报名了丰富多彩的文体活动,包括羽毛球比赛、乒乓球比赛、文艺汇演等,也积极投身到课后抢答和知识竞赛中。在与同小组以及“咸鱼群”的同事一起奋发前进的道路上,经过丰富的共同学习研讨的课堂和课余文体生活,我认识了更多热情的朋友,也收获了更多的友谊。这一切,都深深地镌刻在武院的记忆中,浓浓地定格在2016年的夏天。

荷兰史诗《奥德赛》中说,没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。武院培训,一路风景一路采颉。团体积分竞赛的形式映射出这个合作的时代,人们不可能再成为百科全书式的人物,合作已成为人类生存不可或缺的手段。在往后的工作中,增强团队之间的沟通与协调,提高团队的资源共享度,时不我待!其次,提升自我以适应瞬息万变的信息时代,尽管信息安全专业和金融学双学位让我有跨界的基础优势,但倘若不保持对前沿热点的前瞻性和终身学习的心态,最终也只剩下奔走的劳累和碌碌无为的困惑。

雷锋说过,“对待工作要像一颗永不生锈的螺丝钉,干一行,爱一行,钻一行”.作为一个农行人,我就要发挥螺丝钉精神,厚积薄发,终将助我完成从一粒沙子到珍珠的蜕变。

银行新员工培训心得体会篇十一

银行员工培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行员工培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【银行员工培训心得优秀5篇】,供你选择借鉴。

告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的obu仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。

三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费……”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。

四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。

根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行20_年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。

首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。

其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,[莲山~课件 ]大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员,应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而通过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,特别像马林巡视员,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

难忘的十天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去,越办越好。

怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。

总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。

在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。

本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。

这14天的时间是艰苦的,因为没有休息,我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此,才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理,那就是人的潜力,真的是无限的。

总的来说,这次培训使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。

为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。

首先让我印象深刻的是:合行是一个温暖的大家庭。

总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。

其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。

在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。

还有就是团队意识的培养。

行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。

一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工。

作为一名进行不算太久的员工,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次客户经理培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。

本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为两个班八个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。

“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。。

还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

三天很短,三天又很长,三天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。

银行新员工培训心得体会篇十二

作为一家国内领先的股份制商业银行,兴业银行一直以来注重员工培训。我有幸参加了兴业银行的员工培训课程,并从中受益匪浅。在这1200字的文章中,我将结合自身的经历和感悟,分享我对兴业银行员工培训的心得体会。

第一段:培训方针及内容

兴业银行的员工培训始终贯彻着“立德树人、注重实效”的原则。培训内容涵盖了银行业务知识、法律法规、市场分析、团队建设等多个方面,旨在帮助员工全面提升自身能力。在培训课程中,兴业银行注重培养员工的创新精神和团队精神,并提供了丰富的案例分析和实操训练,让员工能够在实践中不断成长。

第二段:培训方式及效果

兴业银行注重培养员工的实际操作能力,因此培训方式多样化。值得一提的是,在培训过程中,兴业银行充分利用了现代化教育技术手段,如在线学习平台、虚拟仿真系统等,使员工能够随时随地进行学习,提高学习的便捷性和灵活性。此外,兴业银行还组织了丰富多彩的讲座、研讨会和交流活动,使员工有机会与行业专家和同行交流,提升了培训效果。

第三段:个人体会及收获

通过参加兴业银行的员工培训,我个人深感培训带给我的收获是多方面的。首先,我了解了更多的银行业务知识,对银行的运作机制和金融市场有了更深入的了解。其次,通过培训,我也学会了更好地与同事进行沟通和合作,提升了我的团队合作能力。最重要的是,培训加深了我对兴业银行的了解和归属感,使我在工作中更加有信心和动力。

第四段:对兴业银行员工培训的建议

虽然兴业银行的员工培训已经取得了不错的成绩,但我认为还有一些可以改进的地方。首先,兴业银行可以进一步优化培训课程的设置,根据员工的不同岗位需求提供有针对性的培训内容。其次,可以加强实操训练的力度,通过更多的案例分析和角色扮演,让员工能够更好地将培训知识应用到实践中。最后,建议兴业银行考虑开展一些定期的培训成果评估,以便及时调整培训方案,确保培训效果的持续改进。

第五段:对个人发展的意义

作为一名兴业银行的员工,参加培训不仅对自身能力的提升有积极的影响,同时也有助于个人职业发展的长远规划。兴业银行致力于为员工提供良好的晋升通道和职业发展空间,培训成为了员工晋升的重要一环。通过培训,我更加明确了自己的职业发展目标,并为此制定了相应的规划和计划。我相信,在兴业银行的培训和支持下,我一定能够在职业生涯中取得更好的成就。

总结:

通过我个人的实际体验与观察,兴业银行的员工培训正致力于提升员工的综合素质和专业能力,取得了一定的成绩。通过优化培训方案,加强实操训练,定期评估培训效果,兴业银行将进一步提升员工培训的质量和实效。对于我个人而言,培训不仅是一次学习,更是对未来职业生涯的投资和储备。在兴业银行的员工培训中,我不仅提升了自己的能力,也找到了自己职业发展的方向和动力。未来,我将继续努力,为兴业银行的发展贡献自己的力量。

银行新员工培训心得体会篇十三

银行作为金融行业的重要组成部分,在经济社会发展中扮演着重要的角色。随着金融业的日益竞争和创新,银行运营员工的培训显得尤为重要。本文将从培训过程中的收获,培训内容的实用性以及培训对于个人发展的影响等方面,分享我的心得体会。

第二段:培训过程中的收获

在银行运营员工的培训中,我学到了许多重要的知识和技能。首先,培训让我更加了解银行业务的全貌,了解金融市场的运行规则和相关政策法规。其次,培训注重实践操作,并通过模拟情境让我们更好地运用所学的知识。此外,培训还注重培养团队合作意识和沟通能力,使我更加积极主动地与同事合作,共同完成工作任务。

第三段:培训内容的实用性

银行运营员工的培训内容非常实用,能够帮助我们更好地应对工作中的各种挑战。首先,我们学习了银行业务的基本知识,包括贷款、存款、结算等,这些知识对于理解银行业务的本质非常重要。其次,我们学习了各种金融产品的销售技巧,包括如何有效地进行客户沟通和需求分析,这对于提升销售能力至关重要。此外,培训还涉及风险管理、合规规范等方面的内容,帮助我们更好地遵守行业规则和监管要求。

第四段:培训对于个人发展的影响

通过参加银行运营员工的培训,我深刻体会到了培训对于个人发展的重要性。首先,培训让我不断学习和提升自己的专业能力,帮助我更好地适应银行业务的发展和变化。其次,培训提供了一种与同事和行业专家交流的机会,让我不断拓宽自己的人际关系和视野。此外,培训还激发了我的创新思维和解决问题的能力,让我能够更好地应对各种工作挑战。

第五段:总结

银行运营员工的培训对于个人和银行的发展都具有重要意义。通过培训,我们不仅可以获取必要的知识和技能,更可以不断提升自己的专业能力和个人素质。因此,我们应该积极参加各种培训,不断学习和成长,为银行业务的发展做出更大的贡献。

(总字数:374字)

银行新员工培训心得体会篇十四

兴业银行作为一家国内知名的银行机构,注重员工培训的重要性。在参加兴业银行员工培训之前,我对培训的内容和形式抱有很高的期望。为了做好培训前的准备,我提前了解了兴业银行的历史和发展现状,以及银行业务的基本知识。这使我在培训过程中更加有针对性地了解了兴业银行的经营理念和服务宗旨。

第二段:全面系统的知识学习

在兴业银行的员工培训中,我们接受了全面系统的知识学习,包括银行的基本业务知识、风险管理知识、服务技巧等。在课堂上,老师深入浅出地讲解了各个业务领域的知识,并且通过实际案例的讲解,深入分析了实际操作中可能遇到的问题。这种全面系统的知识让我们对银行业务有了更深入的了解,为日后的工作打下了坚实的基础。

第三段:实操训练的重要性

与理论知识相比,实操训练更能够锻炼我们的实际操作技能和解决问题的能力。在兴业银行的员工培训中,我们进行了大量的实际操作练习,比如模拟客户咨询、办理业务等。这些实操训练既考验了我们对知识的掌握程度,又提高了我们的业务处理能力。通过反复的练习,我们能够更加熟练地应对各种业务场景,提高服务质量和效率。

第四段:团队合作的重要性

在兴业银行的员工培训中,我们也进行了团队合作的训练。在一个银行工作中,很少有单打独斗的情况,而是需要通过和团队的配合来完成工作任务。通过团队合作的训练,我们不仅加深了对彼此之间的了解,也提高了团队的凝聚力和协作能力。团队合作的训练使我们在实际工作中更加默契,也有效地提高了工作效率。

第五段:培训的价值和收获

通过参加兴业银行的员工培训,我收获了很多。首先,我对银行业务有了更深入的了解,掌握了一定的专业知识和实操技能,这对我日后的工作起到了很好的铺垫作用。其次,我锻炼了自己的团队合作和沟通能力,在与同事的互动中学会了有效地协调和合作。最重要的是,我意识到了持续学习的重要性,培训只是一个开始,要成为一名优秀的银行员工,我还需要不断地提升自己的能力和素质。

总结:

参加兴业银行员工培训是一次难得的机会,它帮助我打好了基础,增长了见识,提高了实际操作能力。在这次培训中,我学到了很多知识,拓展了眼界,同时也收获了宝贵的经验和教训。我相信,只有不断地学习和实践,才能成为一名真正优秀的银行员工,为兴业银行的发展贡献自己的力量。

银行新员工培训心得体会篇十五

作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!

“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。

“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。

这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。

银行新员工培训心得体会篇十六

平安银行作为我国金融业的一家重要企业,人才培养一直是其发展的关键。作为一名平安银行的员工,我有幸参加过多次培训,在这些培训中,我不仅学到了具体的工作知识和技能,还得到了心理素质和团队意识的锻炼和提升。在这篇文章中,我想分享一下我在平安银行的员工培训过程中收获的心得体会。

第二段:培训课程的收获

平安银行的员工培训课程涵盖了很多方面,包括基础知识的讲解、操作技巧的指导以及软技能的培训。在这些培训中,我学到了很多实用的技能和知识,比如说如何进行风险控制和信贷评估。同时,这些培训也让我了解了很多我之前从未接触过的领域和行业,加深了我的职业认识和视野。

第三段:心理素质的提升

在银行工作过程中,它是一项需要高度情商的职业。在平安银行的员工培训中,我不仅学到了如何应对突发状况,而且也学习了如何与不同类型的客户进行交流和沟通。这些培训让我在遇到工作压力和挑战时更加沉稳和冷静,让我更好的为客户服务和解决问题。

第四段:团队意识的培养

平安银行注重团队合作,这也体现在员工培训的过程中。在一些团队培训中,我们需要分工合作,协作完成一项任务。这样的培训旨在让我们学会与人合作、相互支持、共同进步,这样在实际工作中,我们会更加珍惜与同事的默契和合作精神。

第五段:结语

通过不断的学习和锤炼,我深深体会到:培训是职业发展的关键,也是一种鞭策。在平安银行的员工培训中,我不仅得到了专业日益提高的见证,还学到了怎样通过不断的学习和刻意练习以提高自我。我相信,在这样的培训中,我们不断提升的领导力与业务知识将使我们在职业生涯中赢得更多的尊重和机遇。

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