报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
出差工作总结报告完整版篇一
出差地点:济南·诸城·青岛·临沂·聊城出差天数:20xx年3月xx日——20xx年3月25日(8天)出差目的:落实好山东营销人员备案的相关事宜,拜访成交客户及成交期望较大的意向客户,了解他们的销售状况及对操作我们产品的态度,促使客情关系的发展,为以后业务发展铺下更好的道路。
出差日程:3。xx下午长沙—济南。
3。18下午上济南食品药品监督管理局办理营销人员备案事情。
3。19拜访山东豪诺医药采购黄经理。
3。20下午上诸城敬文医药拜访王敬文经理。
3。21下午上青岛三和世纪医药见采购员郑经理。
3。22下午上临沂同仁医药拜访徐静经理。
3。23上午拜访聊城春天大药店庞红伟经理。
3。24下午济南—长沙3。25
徐红有那里,青岛三和世纪,该客户也听得比较心动。但是认为此刻已经到了淡季了,首次进货不会太多,估计在xx000元左右。只要法人委托书重新开好,寄过去后就办款。3月20日拜访诸城敬文医药的经理王敬文,该客户还有一家医院,主要管医院里面的事情,医药公司的事情主要由他老婆管,一向合作这么久量也不大,但是比较稳定,不管怎样样都会一向支持我们的产品做下去,对于即将上来的儿科产品也打算着手操作。
3月21日拜访青岛三和采购员郑经理。该客户从09年合作以来一向合作的十分愉快,到目前为止回款130000元左右,对我们公司的产品是持支持态度,所有的产品都是在公司做了首推,并且我们即将上的新品也将操作。3月22日拜访临沂同仁医药的徐静。该客户是个人代理商挂靠在临沂同仁医药的,他的网络主要在临沂地区的乡镇卫生院,以后每次从我们那里提货都会开一个订货会,确定要货量,他的供价是6。04元,他的政策是达必须量就去新马泰旅游,据了解这次开订货会有7—8家卫生院要货量各到达300—400盒,这样发展下去前景是十分好的。儿科产品复方桔梗麻黄碱糖浆到时候也将操作。此次达成的经济效益是11200元。
里面单体药店做的比较成熟的客户。所有的产品已经在药店做了首推。
本次出差的感想及发现的一些问题,不足之处及今后的做法:
1。电话销售与应对面谈判有很大的不同。平时在电话里面能够侃侃而谈,但是但应对客户的时候不明白从何说起,怕客户会认为此次去就是为了业务,太过于现实,也不太清楚怎样去把握此次出差的目的。
2。请客户吃饭都是有目的的,在请吃饭前将要得到的信息列表出来,以便在吃饭中一一尝试得知。
3。和客户交流时,不要含糊不清,语速要慢,表达要清晰,反应要快,要立刻明白对方所说的话中隐含着什么意思。要随时观察客户的细微变化,了解他的心理。
出差工作总结报告完整版篇二
本次出差是我来德这么久以来收获最大的一次。这次的工作经历让我学到很多,也让我看到了自己存在的很多不足。这次的工作是集翻译,导游,助理为一体的综合性工作,需要我运用到多方面的知识和能力。对于毫无工作经验的我来说,这是项挺高难度的工作。
和之前所做过的翻译工作相比,这次的翻译工作难度要高的多。因为这次并不是帮助参展商做产品介绍,招待顾客的翻译,而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品,并提供各种产品使用信息的翻译。之前为参展商做翻译,只需把参展产品介绍以及各种产品型号,价格记牢,基本就可以很顺利的应付。而这次需要了解的产品很多,不像之前只是对单个产品的了解,需要翻译的面也很广。这次展会主题是医药类,参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。而我对于医药类专有名词懂得很少,所以对于我来说,难度很大。也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。不过通过这次展会,增长了我的见识,也多对一个领域有所了解。
本次不光是针对产品介绍做翻译,还有个让我比较意外的任务,就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。说实话,对于一个在读学生来说,我从没经历过两家公司谈判这样的场面,而且我对这两家公司的关系一点也不了解。只能他们说一句,我翻一句,觉得十分茫然。随着谈判的进行,我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了,由于他们还有下一个termin,所以又约在了第二天上午继续谈判。第一次谈判我们的准备工作做得很不充分,不像德国公司把要谈的要点,谈判重点等全纪录在笔记本里,所以谈起来得心应手,不停的把球抛给我们来接。而中国公司可能没有太重视,都是现场发挥,主题也不明确。经历过第一次谈判的失败,大家马上重视起来,负责人把第二天需要谈判的要点做了总结,并让我事先准备。第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。经过这次的准备,谈判比前一天顺利的多,几项中方提出的要求德方都同意了。通过这次谈判翻译,让我学习到了很多谈判技巧,同时也真正感受到企业间的激烈竞争。
参观完展会后,老总让我把几天拿到的展会资料整理出来,并把第二天的谈判内容整理好发e-mail给德国公司。其实这些工作并不属于我这次的工作范围,不过我个人认为,多参与些企业的工作能够多积累经验,对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的,所以并没有计较得失,答应他们完成。之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。我带着大家去了科隆大教堂,科隆市政厅等景点,并让他们感受了欧洲自由,开放的文化。老总特爱吃烤猪肘,所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各样的乐器演奏。整整6天下来,大家相处得还是很愉快的。
我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意,我自己对自己的表现也并不满意。因为对他们来说,我一定是个不知道怎样招呼人,也没有专业的组织能力和领导能力,没有任何社会经验的小女孩。不过我想就是因为我的毫无经验,单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多,看到更多自己目前没有机会接触的领域。感谢他们在此次工作中对我的指导,尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。我很感谢她把我当作她妹妹一样,教会我不管是经济领域还是医学领域,亦或是生活领域,与人相处之道的种种。也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。对于这次工作中的失误或不足,我真诚的希望能得到各位老总的谅解。我相信,在经历一次次的历练后,一定会有所进步,做到让他们满意。
先总结本次工作中我需要保持的优点,自我感觉我对工作认真负责,很努力,很能吃苦,满踏实。自我反省能力较强,能认清自己的不足。不足之处就有很多,要着重改进:1.日常交流的德语没什么问题,但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少,今后要加强更多专业词汇的积累。2.为人处事上还要更加圆滑,多培养些幽默感。多参与大家的讨论,不要害羞不要怕犯错误。3.提高自己的组织能力和领导能力,在不同环境中身份转换要快,并要尽快投入到当前的身份中。例如,从翻译转换为导游,要尽快进入角色,立刻成为领导和组织者。4.要有主见,不要一味迁就领导,自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。要培养自己工作的自主性。
通过这次工作,我觉得自己在社会上完全是个白痴,除了会德语,什么都不会。但是我不会失去信心,相反我觉得自己有这么好的平台,通过做各种展会的翻译,能接触到各类社会较高阶层,通过与他们的交谈,学习到很多,也能了解他们成功的历程,我觉得这是很有益的。从中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚总说的很对,光有梦想是没有用的,要付诸于行动,每天争取进步一点点。今后我会努力把书本知识和实践结合起来,尽早尽快地融入社会中!感触还有很多,先写这么多吧,还得整理谈判主题呢!
出差工作总结报告完整版篇三
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是南昌的首批打款在15万元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我认为公司无法做到,正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右,由于代理商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,售后服务好。对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观似乎是我们的瓶颈,无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然没有完成,但我还在努力也还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶没有给客户更好的引导。
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得南昌的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永远没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装:大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的'产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策非常大,可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度非常低,我觉得应该投入一些宣传到重点城市,可以有选择性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的vip防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制江西的省级代理商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。
出差工作总结报告完整版篇四
出差天数:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日(3天)
出差目的:拜访意向客户新型项目,了解他们的项目销售情况和市场定位及对操作我们产品的认识和态度,为以后业务发展铺下更好的道路。
出差日程:4、27上午虎门—郑州东。
4、27下午到郑州后赶去焦作市县住宿。
4、28上午拜访新型项目张工和卢总经理。
4、28下午赶到郑州火车东站买票以及住宿。
4、29中午郑州东——虎门。
走访情况:4月xx日拜访新型项目采购张工、卢总经理和他们老板,该项目由博爱县清化镇村村民委员会拟投资7.3亿元建设村新型社区。项目地址位于博爱县城玉祥路以北、葵城路以东。项目规划占地面积181206、67m2,规划总建筑面积373095、04m2,预计建设期共计36个月。项目为房地产开发经营,属核准制项目,项目用地为商业、住宅用地,项目属旧城改造项目。我们的垃圾处理器产品拿过去也当场试验给他们看后总体表示满意,也想了解我们的卫生间垃圾处理器。我们产品的包装好,觉得价格过高,他们在网络上找了好多家公司有金钢侠,厨卫宝等公司都给他们报过价有100多元/台,不过没有哪家公司给他们送样以及试验给他们看,我们是第一家,要求我们放样给他们考虑和对比,我们双方要签署协议后再寄样过去给他们,放样时间暂定一个月,如达成战略合作后样品须放到工程结束后归还。
本次出差的感想及发现的一些问题,不足之处及今后的做法:
1、我们平时先熟练产品后才能在客户面前侃侃而谈,不论讲演我们占主导地位。
2、出差前要多做出差工作前准备工作,公交线路以及周边住宿。
出差工作总结报告完整版篇五
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:1。关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
出差总结出差工作总结
卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4。关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬
储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5。关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,
把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
出差工作总结报告完整版篇六
工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下:
一、政治思想方面:
俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求
己,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自我,正视自我,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。用心参加中心培训,并做了超多的政治笔记与理论学习。我们务必具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重群众的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、在个人业务方面:
在这一年中,严格要求自我,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作资料:第一,计算机及其网络维护管理工作;第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及修改工作;第三,对中心工作人员进行网络培训工作。
在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代发展和学校各项工作的进度,对自我做出了以下具体要求:一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;三要强化管理,确保网络安全运行;四要落实职责制;五要加强网络工作人员队伍建设。
本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加20__全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。
三、工作考勤方面:
我热爱自我的工作,用心运用有效的工作时光做好自我分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自我的努力把工作做好。
我和同事之间,有三个共同:
1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的完美;
2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;
3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长
这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点
也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,但是个人潜力还有待提高;今后,我必须在中心领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作潜力,使自我的思想和工作都能更上一个台阶!
出差工作总结报告完整版篇七
伴随着新年钟声的想起,迎来了20xx,首先在这里给大家拜个年。过去的两个月多月的外地出差时间里在负责领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的学习和不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的两个多月,现将工作总结如下:
20xx年10月31号这天怀着火热的心来到公司,第一天来到工作的地方感受一个新鲜的环境,感受周围热情的同事和领导。第一天学习了二代数据采集器的质检和基本维修工作。在后来的一个星期里陆续学习了烟尘分析仪、旧版二代数采的质检维修、可控硅的质检和维修等工作。第一个星期就完成了质检新二代数采18台、维修二代数采整机7台、质检20xxd烟尘分析仪2台、检测维修可控硅4台,第一个星期也是在摸索学习中前进。第二个星期继续学习,质检20xxd烟尘分析仪10台、打包二代数采13台、学习调试韩国分析仪1台、到豪威维修三代数采6台等工作。
在深圳总部学习了两个星期,由于表现不错,受领导青睐,遂安排我到盐城出差。11月13号踏上了前往南京的列车,14号到达南京,在南京分公司休息了一会就直往此次出差地点盐城。在参加盐城这段工作期间,去了江苏吴江运营事业部支援学习,在吴江学习了cod-cr、氨氮等设备的调试加试剂修改参数等工作。到目前为止,盐城的项目基本快完成。到盐城后与这边的负责人王俊岭经理、朱杭、黄微微、张艳超等几位同事一起开展工作,从首先的基本工程规划到后期调试,几乎每个过程都参加了。从开始的安排人员挖线管沟开始,铺设pp-r水管、接水管,铺设线缆、接线缆,收设备、搬运设备到指定地点,设备之间的接线安装工作,取电接线缆工作,调试期间的配试剂,到最后的开机调试测数据等工作。此次接触到了很多设备,我主要负责瑞士万通mn离子在线监测仪的调试,也参与了其他设备的调试,如:工控机、韩国东丽高猛酸盐cod、wtw五参数分析仪、氨氮分析仪等。目前为止这边的工作基本完成,设备的到位,测试的数据都可以正常上传,各个地方细节都经过了反复的检查。由于通榆河的项目基本完成,遂应领导安排到山东青岛学习烟气脱硫项目。
在青岛热电集团学习的半个多月的时间里,学习到了脱硫工程的整体项目流程规划,做到了从以前的没有接触事物到现在的心中有数的地步。虽然这是初次接触烟气,但由于个人的好学心理,学习到了不少东西。初到青岛,在当地郭太波经理的安排带领下,接手168运行,和当地同事刘培森一起值班处理各项问题。幸运的是,刘培森同事全面参与了这项工程并且负责这项工程的土木建设项目,所以和他一起学到了很多,从值班的基本操作到操作时的各种心得。虽说学到了很多东西,但毕竟还是第一次接触烟气,所以需要学习的东西还有很多,我会在今后的时间里踏实学习,百尺竿头。
两个月的出差工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些不足之处,主要是才毕业思想解放不够,和周围有经验的同事比较还有一定的差距,在公司的产品和相关公司的产品上还有很多不了解,在今后的工作中,我一定会认真总结老同事的经验,克服不足,努力学习积累这方面的知识。在今后的工作中我会努力做到以下几点:
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对任务重、事务杂的工作,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、手勤、脚勤”,积极适应各种艰苦环境,磨练自身意志,增强才干。
(二)发扬孜孜不倦的学习进取精神。加强学习,勇于实践,广泛吸取各种“营养”。同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础功底。力求把工作做到更好。
(三)当好一个听话的好助手。对各项任务中出现的问题,及时提出合理化建议与解决方案供领导参考。
在此,我非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
出差工作总结报告完整版篇八
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的'时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,2xx-x年底协助好办公室主任顺利地完成了2xx-x年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2xx-x年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
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出差工作总结报告完整版篇九
20__年,是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。
截至20__年12月底,__有限公司在岗员工___人,比去年增长15%。
一、20__年人力资源工作小结
(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求
参与人才交流会6次,集体面试多次。20__年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员38人,退休15人。招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。
(二)薪资管理工作规范有序
20__年,我们根据20__年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20__年度年薪考核、核算和兑现工作。
(三)绩效考核工作稳步推进
20__年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。
(四)劳动关系基本和谐
根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前,20__年解除劳动合同18人,新签劳动合同123人。通过劳动年检,等级为良好。
(五)人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。
(六)社会保险管理及时规范
按照杭州市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记。目前,公司五险一金各项帐目准确无误。
(七)人力资源信息管理准确
我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务。
二、20__年我公司人力资源工作方面存在的问题
(一)人才储备略显不足
近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。
(二)培训工作有待加强
门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行。目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。
(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。
三、20__年人力资源管理工作思路
(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。
(二)做好人才引进和配置工作
20__年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。20__年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。
(三)做好绩效考核工作通过20__年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。20__年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。
(四)加强培训工作
我们认为,经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20__年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。
(五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益
老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。20__年,我们一是继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。二是保障员工福利,20__年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20__年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。
(六)支持业务部门的组织工作
20__年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。
总之,本人认为自己基本称职的,今后将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,把工作做得更好。
出差工作总结报告完整版篇十
1、登录设备时,保留原拓扑界面。当关闭登录窗口时,自动返回原来的界面。
2、将port-index的树值换算成实际的端口号(端口信息)。
3、在端口性能及控制中,由于端口数量较多,在图形中很难选择端口,最好能排列分散,易于选择。
4、增加端口状态为:用户上线、用户下线、欠费停机(端口未打开),并以相应的颜色显示。
5、接口控制功能,不能在界面上开关端口。显示为“error”
6、告警信息能按照划分的区域对应显示。
7、区域拓扑:用户根据我们已经完成的区域管理界面,提出一下修改意见:市级a区a路小区switchswitchb区设备状态设备流量端口状态cpu利用率设备告警区域告警c区上图为一个示意的界面,每一个方框在未选中时都是收缩的.。右边的长方框为功能菜单,选择相应的方框即显示该方框中的相应功能。每一个区、路、小区都只对应一个设备。用户愿意采用手工输入的方式,在后台构建这样的区域拓扑图。
出差工作总结报告完整版篇十一
通过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳商场的开发,咱们的产品也经历了一次考验,在我造访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保证的产品,价格不是很看重,现在此客户出售的led产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿咱们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现出售的led产品做比较,如咱们的产品质量过硬,后期此客户会把led灯具的一切系列全上,包含吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法:咱们的产品在商场上的前景是非常好的,我本人对这个商场,对产品都很看好,咱们的产品质量好,将作为翻开商场的一个重要砝码。
对商场而言,咱们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是咱们
的出售瓶颈,许多客户以为他们要协作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户以为只要与有实力的厂家协作,他们的生意才会有保证,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的出售支撑力度;所以咱们的产品质量要给客户满足的信心及加上咱们的产品给客户可以带来丰厚的赢利空间的一起做好商场维护作业,减小其出售难度,这样一来,绝大部分客户都情愿了解咱们的悉数产品。
对于这次个人的成果来说,对部分地级商场都有了具体的造访和了解,
(二)商场总结和方案:
对于我造访过的客户,他们现在都期望此时能有一款价格合理,质量满意的产品进入商场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、商场管控差、价格通明,这几个点来说,咱们的产品竞赛优势很大,透过这几天对内地商场的造访,个人以为,此时是进入内地抢占商场最好时机,许多led厂家都在争抢内地led灯具商场,反之,许多客户也正在用心寻觅好的厂家、好的品牌赚取led的第一桶金;咱们的商场切入点就在于咱们给予客户质量好的产品、赢利空间、商场支撑等等,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。
1、价位方面:商场上整体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个商场,抢占商场份额,按现在的价格来看,只能说是具有有必要的竞赛优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看咱们的产品,还有部分客户是无法了解品牌的价格,只拿咱们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品自身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在出售进程中会添加一部分难度,但我以为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开端呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:针对现在商场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,
因此有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,已然客户用这种方法来选取协作的品牌,那咱们的产品就就应保留其现有的利益,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,已然产品做到高品质,那么包装更要突显咱们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐,现在咱们的产品开发力度跟不上,许多客户假如要协作就会一切的led灯系列悉数都上,产品画册一拖在拖,现在内地商场是开发最好时机,而咱们的出售团队组成也不到位,这些问题将严峻制约商场开发进度及丢掉内地有质量的客户。
4、出售策略:现在,我司出售支撑政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占据商场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于测验,想尽一切办法去进入到经销商的门店。假如没有政策支撑这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:个人以为现在咱们的品牌只是一个孩子,商场刚刚起步,
知道咱们品牌的渠道客户不行,商场认可度非常低,,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,可以有选取性的去挑一些优质客户,培育起来,会很简单引发邻省市的连锁反映,比及客户稳定,地级商场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家可以控制的省级代理商。
下一步的方案,我个人以为开发内地商场迫在眉睫,内地商场如此时不加
大力度去开发将来咱们所面对的商场开发难度将更大。内地客户,特性是有实力的客户正在考察寻觅有实力的led厂家协作,这些客户对led灯具的前景也非常有信心,此时咱们要加大力度把内地城市逐一击破,巩固客户资源,多了解经营情况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发合适咱们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍咱们成功最大并且最遍及的问题就是咱们的前期准备非常不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜爱的是厂家有实力,产品系列全、赢利空间大,便于商场控制,
质量过得去的产品。现在,要做的就是要想着怎样样让咱们的产品去习惯这个商场,而不是让用户习惯咱们。
出差工作总结报告完整版篇十二
3月29号早上出发去汽车站,乘坐开往固原的汽车,途径三营,头营。下车去了哪里几个学校,了解到都是初中的学校。没有高中学校!晚上到固原。
3月30号去了固原的几个中学,固原一中,二中,五中,职中,回中,六中,四中。其中六中和四中是初中学校,有高中部的只有固原一中,二中,五中,职中还有回中,固原一中和二中是重点中学,当和高三老师谈到招生的问题,他们很直接的说,他们学校注重的是学生的升学率,话语中带着很重的不屑!我只能了解到一部分老师的电话,不完整。到固原五中,找到一个去年的高三的老师,今年带高一,表达的很直接,对利益很看重也很直白!当时这个老师不给我其他老师的电话,最后我把这个老师定位五中的一级代理,1.1的方案他看了,但是没有拿,之后去了职中,和以前的班主任联系到,当时谈的时候对招生代理很感兴趣,但是对定为招生代理拒绝!说是会推荐其他老师,给了一个老师的电话,我再进一步跟进,回中只了解到了一些老师的电话,但是对做代理的事情很搪塞!说到五月份和六月份学生高考完了和接近高考的时候去会好一些,学校在这期间对招生比较反感!
3月31号从固原去往彭阳,彭阳只有三个中学,有一中,二中,三中。但是只有一中和三中有高中部,根据出发的时候提供的电话,找到了联系人,但是她说是负责幼儿园和小学的,谈了之后,带走了一些资料,之后我找到了彭阳三中的一个高三学生!并介绍的了几个高三学生作为学生兼职!下午返回固原。
4月1号从固原去往泾原,到泾原后了解到有三所中学,一中和二中只有初中部,而三中才有高中部,到三中,在之前了解到三中高三有一个特长班美术音乐和舞蹈的班!他们的特长班的班主任对咱们这个招生和专业很感兴趣!并留其电话和qq,答应做宣传,但是说这个事情在前期学校是禁止的,学生这段时期比较浮躁,对招生的反应不大,到六月份学校会比较欢迎这种的!比较关心学生的以后就业问题!下午返回固原,并连夜返回银川!
出差工作总结报告完整版篇十三
此次出差过程中针对的一些问题,在与代理及分公司交流的一些资料形式,在沟通的过程中大家都有感受,但期望能发至内心的.认可并改正及长期坚持做好。在此次出差中也有以下收获:
一,明确后期产品规划,保留目前中低端产品特性,毕竟这是现有渠道,提议补充在100元—140元产品外观上的个性化产品,在140元以上的欧美路线产品结构,以此在目前很难改变和增加产品优势的时候在外观上先进行创新改变。
二,了解目前笔记本市场针对单独2、1音箱的需求仍为主流,并且市场销量将是一个很大的亮点。
三,了解目前音箱市场仍然是漫步者,麦博,三诺前三称霸,后面的品牌风起云涌,变化很大,多彩音箱的机会很大。
四,代理对多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我们在很多产品质量,供应上进行比较强的细节改正。
五,同时也了解到如爱国,三诺等一些好的市场推广经验及方法,异常是在北京市场了解到的,对于广州市场及深圳市场十分管用。
以上为此次出差的一些总结,不到之处还请领导指正,多谢!
出差工作总结报告完整版篇十四
说到出差,大家都十分羡慕,可谁又知道出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年,药交会几乎也是年年都参加,但以前去都是以参观者的`身份,说实在的也就是去凑凑热闹而已,而这次去却是以参展商的身份,好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月,对坐车出差更是家常便饭,因此对环境的适应力也就大大加强了。
3月20日上午9点多,我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行――南京药交会。20日中午我们到达南昌,在超市买了些火车上应食用的“粮食”――泡面、矿泉水等;买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭,之后就直赶火车站。
下午2点29分我们从南昌火车站出发,在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都――南京!为了抓紧时间办事,我们早餐都没吃就直接去找住地,南京的销费实在是高,我们只好找了个差些的小旅店住下,放下行李马上赶往目的地――南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的,眼看就要下雨了,可我们一点也不敢耽搁时间,我们知道公司也不容易,要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国,通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升,让全国人民都知道江西有我们五洲,记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队!
为了第二天的药交会能开的更加成功,我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验,对布展也是条条理理井然有序的进行着,展位的布置也就在轻松的过程中完成。
出差工作总结报告完整版篇十五
1、较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了每个子公司仓库的盘查工作,同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是搞笑前期的协调做的`不够,使得工作进展较计划有所拖延。
2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录
1、前期协调不够,需要加强前期的协调力度和深度,便于以后工作的开展
3、自我工作计划不周等,以后的工作中需要对路线,经费准备等计划周全,以防万一
总之,透过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。