总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
一周工作总结篇一
为了加强各加工厂的消防意识,提高消费知识的了解及应用能力,确保20xx年棉花加工年度无消防安全事故发生,公司安全科于20xx年x月x日,组织了各厂警卫人员集中在新城厂,并邀请鄯善县消防中队119专业消防队员来厂进行理论知识及消防消防设施使用的培训和理解。为了提高大家的积极性,使每个参与者都能真正掌握相关消防知识,还特别组织了别开生面的实战演练竞技比赛,对比赛中优胜员工颁发荣誉证书,并以资鼓励。并通过照片、档案等文本形式为为培训工作留下“副本”,以备参考使用。
一、理论知识培训:主要包括消防安全法规教育、消防科普知识教育、火灾案例教育、消防安全技能教育等内容。
二、灭火器的使用:主要介绍了适用的配置场所、如何合理选择适用灭火器的种类、配置标准、设置要求等理论知识。同时实物演练了灭火口的打开、喷射使用、外观检查等实务,对加工厂警卫人员熟练掌握干粉灭火器的使用方法奠定了一定基础。
三、消防栓、消防井等消防设施的使用:主要介绍了消防栓的维护保养要求、使用常识等。
四、队列培训:为了提高大家学习的积极性,使培训工作更接近真正的消防演练工作,培训员特别组织大家进行了消防队列培训,使培训工作生活、活泼、有趣,提高了大家学习热情。
五、实战演练竞技比赛:经过实战演练,各厂警卫人员均熟练掌握了灭火器、消防栓等消防设施的使用和维护知识,在公司组织的竞技比赛中,新城厂、棉被生产厂最终技胜一筹,获得本次比赛的一、二等奖,并获得奖励。
一周工作总结篇二
2、协助部门同事填写员工劳动合同中企业部分相关信息;
3、筛选网站求职简历。
1、在部门同事的指导下对老厂和新厂各车间部门进行参观学习,了解公司总体情况。
2、学习新员工入职培训课件,对公司的规章制度进行深入学习。
3、积极与同事进行交流,不断学习和总结工作中的经验。
来到新的工作环境,面对紧张的.工作节奏,我的心中不免忐忑不安,是领导的亲切交谈和同事们热情的帮助抚平了我的焦虑。对此,我表示真诚的感谢,并将以更加积极的态度投入到工作中去,争取短时间内熟悉公司的组织状况,熟练本部门的各项工作,完成领导交代的各项工作。
一周工作总结篇三
一星期以来,我们做了不少工作,自认为该说的,该跑的,该做的都尽心尽力去做了,但是进展却不大。不过,客户已从最开始的完全排斥到逐渐接受我们的,目前以有几个客户有合作意向,还待进一步的交流。我想下一个星期应该是工作取得阶段性进展的一个星期,如果下个星期我们还达不到预定目标,就说明我们的工作方法和渠道都不对,我们决定自行辞职。
据我们和客户的交流接触来看,我们现在开展工作的时间不是很有利。对于毕业生来说,家教并不怎么感兴趣,而工作求职又对网上的成功率和简历可读率抱有疑问,所以我们最初的工作只能停留在转变客户观念的阶段。在校的市场基本上已被其他中介做得差不多了,我们跑的很多同学都已在中介交了几十到一百不等的费用,目前在等待中介给他们介绍工作,我们好不容易说服他们相信了我们,可是他们大多表示要再等一段时间,如果确实没有效果会考虑我们。最明显的例子是已通过自荐广场找到工作的徐鸿雁寝室同学。自周一在报纸上看到她的求职信息后,我们一直关注着她的状况,并做了两次回访,她表示已顺利找到工作,对自荐广场很满意,她们寝室及她周围的同学也都比较感兴趣,可是有意找工作的差不多都在中介交了不小的费用,他们不想放弃,只有等待一下再做确定。我认为,徐鸿雁是一个很好的突破口,我们应该继续和她保持联系。但是,也有不成功的例子,与徐鸿雁在同一天登出的3个男生到目前为止一个电哈也没有接到,信箱中也没有用人单位的来函,这是一个很大的问题,我们不能排除这种情况的发生,这也就意味着我们要再从那3位同学周围打开突破口就非常不容易了。
还有一些同学,在我们“贴”的时候均表示有兴趣,把表格拿回去了,说考虑一下,可当我们再度回访的时候,又通通变卦,说不想做了。我们一直在找问题所在,应该是同学上了太多中介的当,吃了太多中介的亏,所以一听到要交钱,自然而然的就把我们和中介等同起来,有了排斥之心,个别感兴趣的同学一回到寝室,听到室友的“分析”就马上撤军了。
同学们均表示怕没有效果,担心服务费付诸东流,尽管我们一再解释,说明晨报的发行量和网的权威,说一定会有知晓率,可是他们还是有疑问。是不是我们这样做反而不让人信任呢?因为我们一直说广场的好,而没有分析它的缺点,让人觉得华而不实吧。我想是我们的推销技巧不够,而我们也一直在分析改进,希望许总能给我们提出有效建议。
目前有一个有点意向的04级毕业生,他给我们的答复是要上网站看一下再说,不知道关于毕业生的版块做得怎么样了。
首先,我们的宣传工作很难展开。也许是因为我自己平常经常读报,所以总把读报视为想当然的事情,以为同学们见到报纸(我做了剪报)会意识到这和中介是不能等同的事情。通过一周的工作,我发现在学校除了新闻专业和少量比较关心时事的同学会看报以外,其他专业的同学基本不看报,对晨报完全不了解,对自荐广场也毫不知情。所以我想,仅仅是通过在报纸上做来宣传是完全不够的。在学校,最有效的是海报、横幅、讲座和广播。
横幅是不能挂的,我们学校在这方面的工作做得很严。这个星期一早上我们刚把横幅挂上,就被校警取下,我们找到校保卫处了解情况,得知这种宣传是坚决不让的,要挂横幅必须得到校团委的披条。我们到团委争取,团委书记说她打电话给你们已了解过情况了,收费服务在校园不不提倡。我们现在把要回的两幅横幅挂在了科院外一个大量学生必经的道上,目前还在等效果。
我们在学校和寝室附近贴过很多海报,老是被撕,这也是一个问题,起不了多大的效果。
广播我们咨询过了,校内广播属于行政机构,不能播外界。
至于讲座,不知道许总有没有考虑过,如有必要做我们会进一步联系。
到寝室发传单非常被动,因为寝室的传单已经够多了,所以不容易引起注意,上门推销别人很反感,而且一知道是要钱的马上就有了防备之心,要打开别人的防备是很困难的。
我们没有工作证,也就是没有身份,别人的信任度不是很高。
忙!我们已经挤了很多时间出来,而且这星期旷了很多课了,工作和学习时有冲突。现在才发现做市场的艰难,也许是我们计划得太好吧,在实际中遇到困难却缺乏解决的勇气,在学习和工作之间已弄得很疲惫了。到现在还在坚持的原因是不想失信于许总和许小姐,想着要对工作负责一点:(所以我们会尽量把以下的一个星期做好。
我们的推销方式前面已经提到了,我在想是不是因为我们本身对广场都不是很熟悉,所以在回答别人的疑问时缺乏那么一点说服力。而且我们在推销时只一个劲的说广场的好处,急于求成,巴不得别人马上交钱,吓坏了别人吧,呵呵。
摆咨询台的建议我已在策划书里提到了,但是我们三个人抽不出时间。虽然是不同的年级,不同的系,课程安排却颇为相似,所以只摆了一个中午的台,而且效果并不怎么好。我一直很奇怪,宣传单也发出去了,为什么效果不显著呢?连打电话来咨询一下的人都很好,而且会直接和你们联系。
到寝室里“贴”了几个晚上,效果不显著实在灰心,而且我们三个人的力量似乎单薄了一些,都搞的累了半死还徒劳无获。
一个星期的工作应该说是微有成效的,我在前面说过把下个星期当作关键性的一个星期,如果再没有进展我们只能自动辞职了,这份报告算军令状吧:
早在写策划书书,我就预料过前期的工作会非常难做,但是没有想到这么困难,我们的目光还是短浅了一点。但是我想,宣传工作真的很重要,目前考虑的不应该是业绩,而是总体上制定好的宣传策略,并不是说有了宣传行动工作就能很后好地展开了,还要看宣传的效果和客户的认可程度。(我觉得调查问卷是一个在宣传中接受反馈信息的方式)而在我们学校,还有待宣传。(这一次真的没有搬课本,是我们一个星期苦战总结出来的宝贵认识哦)
一周工作总结篇四
自x月x号进入公司xx月正式接手出纳工作,到此刻已经整整一个星期。在这期间我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自我的工作状态。
首先,在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮忙下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,来体现人生价值。同时为了自我的工作效率,平时加强专业知识的训练及基本知识的练习。
其次作为单位出纳,我在收付、反映等方面尽到了应尽的职,顺利完成如下工作:
1、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。负责支票、汇票、发票、收据管理。
2、负责员工的各项费用的报销,及时去银行提取现金。及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计供给的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、完成领导交付的其他工作。
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须经过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事。
综上所述。在过去的一个星期中,付出过努力,也得到过回报。我坚持要求自我做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。作为财务人员异常需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。仅有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
一周工作总结篇五
工作千头万绪,有些地方只能有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作,有成功、失败、幸福、苦恼。过去一周,在领导和团队的关怀和领导下,在同事们的全力支持下,我的工作能力进一步提高,目前一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作,与客户接触,需要协调的事情很多,有正常支付、业务处理等,用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验,能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我,坚持强烈的义务心,慎重的工作态度,良好的心态。不断加强工作学习,努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务,以诚相待,改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。
1 、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比,我的`学习速度确实很慢。其中有客观的困难,但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中,要学习的东西很多,要应对自己的高标准,提出严格的要求,尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在xxx度过了很多年,但由于自学宁波语意识不足,很多朋友和亲戚会说普通话,所以最终4年听懂宁波语不是问题,但与老顾客交流时不会说宁波语,所以对方普通话听力不好,给交流带来了困难。在今后的工作中,宁波也是比较重要的技术,因此要引起自我重视。
三、一些服务规范还不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题,但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的,而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响我的服务质量。在今后的工作中,要学会对工作做出合理的安排。
一周工作总结篇六
上周是开学的第一周,俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,在校领导的精心安排下,全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生工作学习状态乐观。下面就上周情况做以下总结:
8月30日,学校召开了全体教职工大会,对新学期的工作提出了具体明确的要求和部署后,9月1日我校进行了开学报名。学校政教处、总务处、以及各教研组、各年级组都按照学校要求,结合本部门实际,把新学期工作落在实处。
(1)各部门工作抓得早,准备到位,开学的第一周,全校工作有条不紊,各项工作井然有序。
(2)班主任和大部分教师敬业精神强,到位早,认真备课、批阅作业,辅导学生或给学生做耐心细致的思想工作。
(3)本周的安全监管,班主任守餐,环卫处以认真负责态度加强了学校的管理。
(4)班级管理方面:开学第一周,各班都能按照学校的统一要求,加强了学生的系列常规教育,安全教育对学生都做了统一要求和训练。全校秩序有条不紊。特别是刚升入的初一年级的同学,在很短的时间内很快地适应了新的校园生活。
(5)卫生方面:9月2日,全校进行了全面的、彻底的大扫除,以崭新的面貌迎接新的一个学期。由于学校的杂草比较多任务比较重,虽然同学们尽了力但任务还是比较坚巨,希望同学们在本周努力完成。
(6)纪律方面:早读午读的纪律比较好,各个班级的大多数学生早上、下午一进到教室在班干部的组织下都能够自主有序地认真进行早读和午读,自觉看书、读书,下班老师下班及时,有的老师甚至提前10分以上到班组织学生早读。同学们都能以饱满的精神参加升旗仪式、,列队整齐,比较规范。校园里秩序井然,学习氛围浓厚,各班上课时的课堂纪律都比较好,绝大部分同学都能认真的听老师讲课。
7.我校从9月2日-9月6日进行了为期四天的军训。这四天的军训生活,同学们收获收获了坚强的意志,并培养了吃苦耐劳的精神,学会了怎么站军姿、怎么坐姿,怎么跑步、怎么叠被子,还学会了怎样面对困难,学会了忍耐,学会了坚强……还培养了集体荣誉感,通过军训我觉得班集体只要团结一致任何困难都能克服,虽然军训对于我们学生来说是一件苦事,但是对班集体的迅速形成,对锻炼学生的意志起到促进作用。通过军训还养成了终身受益的良好习惯,通过军事化的管理,我们初步掌握了如何收拾宿舍,如何坐姿如何行走,如何睡觉等习惯。细节决定成败,让我们有条理的学习生活。我衷心的.希望在今后的学习、生活中要把这次军训中所体现的精神发扬下去,用自己的实际行动实现自己的梦想。
同学们在这周有许多闪光点,例如:二(3)的同学在校园里拾到了100元人民币能够及时交给值日老师交还了失主,这种拾金不昧的精神值得大家学习。在此提出表扬。今后需要改进的方面:
1、生容生貌需要改善。有大部分男生留着长发,穿着拖鞋,少数女生配戴首饰,少数走读时进出校园时不佩戴走读生卡,很多同学进了校门遇到老师也没有向老师问好等这些都是失去了我们做学生应有的品格和精神风貌。我希望在今后及时改正和养成。
2、课间活动时同学们在走廊和楼梯上奔跑、追逐打闹的现象比较严重。特别是二楼走廊所在的部分班级的同学到其它班级串门,影响他人学习。同时还有发现不少同学上下楼梯不靠右走及扑在扶栏上往下吐痰,丢东西。这些都是不文明,及不安全的表现。希望同学们注重行为,注意安全。
3、校园保洁工作保持不够好:教学楼楼梯、走廊,寝室和校园的其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫,更要来自善于保持。希望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的同学及时改正过来。倒垃圾的同学也要细心点,不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬。让我们一起来保护干净整洁的校园环境。
(1)树立安全第一的思想。上楼下楼、课间操、课间活动等都要时时把安全放在第一位,遵守交通规则,不做危险游戏,不攀危险建筑物,不带危险物品到校。
(2)树立健康第一的思想。认真参加体育锻炼,认真上好体育课和课间操及跑步。
(3)树立文明意识,提高文明素养。不说不文明的话,不做不文明的事,不开不文明的玩笑,做一名有文明素养的中学生。
(4)强化时间意识。时间就是效率,不迟到、不早退、不旷课,珍惜一分一秒,争取在学习上有新的进步和提高。四.经评比:文明班级:同学们:
良好的开端是成功的一半,希望在新的学期开始的时候,要踏踏实实走好每一步,要在小事上做实在。其实,学校里多数是小事,比如:弯腰捡起校园内的一张纸屑,听到铃声立刻安静下来,整理好学习用品等,这都是小事,但小事不小,他关系到同学们良好的行为习惯的养成,也就是大事。所以,新学期,希望同学们从小事做起,从身边事做起,踏实认真,严格要求。希望同学们在下周能尽快弥补不足,争取更大的进步!
一周工作总结篇七
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚刚接触新工作的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就是重复的给家长打电话,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些咨询话术的不了解,自己工作的进度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对现在的工作的一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多给家长打电话,多遇到一些问题,既然在打电话的时候遇到问题,只能打完电话并回忆与家长的交谈中自己的表达是否正确.一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然有宽敞明亮的办公场所,有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,见到公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。有时候电话量非常大,每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的家长,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
目前,自己所在的工作岗位是教育咨询师,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于咨询体系的了解,对一些话术要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。
通过一周的打电话工作,根据自己的观察,导致电话约访率低的最直接原因是,与家长交流中没有说到家长的痛楚,没有激起家长的危机感,对孩子的学习成绩的担忧程度。虽然我们都知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,应该不断自己的学习沟通与交流的能力,并找到解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
一周工作总结篇八
在本周中,我不断研讨教学方式方法,并积极进行课堂教学改革尝试,有所收获,当然对于语文实践活动实施也有一些尚未解决的问题。现在将这一周的语文教学工作总结如下:
素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此,我积极探索,大胆实践。我积极向教师们学习,努力实施创新教学,积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性,让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中,我努力鼓励学生敢说敢为,引导学生能说会做,不断促进学生各方面素质的提高。
为了更好地促进教学,我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计,力求做到学生愿学。在集体备课中,我认真记录,积极发言,虚心向有经验的老师学习,同时阐述自己的见解。
本周的努力方向是学生的古文诵读。在教学中,针对我的学生的实际,充分激发他们的古诗文诵读积极性,每天早上,我都坚持在黑板上抄写优美的古诗文和学生一起诵读。激发学生背诵古诗文的兴趣。
为了更好地培养学生的自学能力,我一直要求学生坚持写阅读笔记,并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果,通过手抄报等形式进行展示。
我认为首先应加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的形成以基础知识的全面掌握为前提。我们在四年级语文组将大力加强语文基础知识的教育教学,进而不断巩固基本技能。
抓好探究性学习方法的'研究,让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的能力,强化好奇心,启发学生敢于想象,勇于质疑,鼓励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维,努力开发学生思维的深度与广度。
教学中始终坚持以学生为主体,以教师为主导,教师的创新建立在此基础上。搞好创新,积极实施探究性学习方法的研究,让每个学生都成为探究性教学的主体。
积极创设情境,让学生在探究性学习中培养兴趣,激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考,鼓励学生自主地发现问题,提出问题和解决问题。
改革教法,注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导,给学生学习充足的时间与空间,让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨,迸发学生好学的火花。
总之,经过一周的语文教学工作,我的教育理论水平有了进步,课堂教学能力也有了提高。但也存在不足,今后会立足实际,开拓进取,不断前进。
一周工作总结篇九
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了,通过每天拨打电话中寻找各种问题,研究问题,并在经理的带领下,业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流,及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由,这是我们业务部职员的一大进步。
2.熟练掌握了公司的的业务,并能够准确的向客户介绍公司的业务。
3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客,并成功是顾客主动留下联系方式,如qq号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用公司提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客,彬个成功使多个客户在我们公司网站注册,并了解我们公司。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步,也不再向刚开始那样把公司名称念不对,或者把公司产品念错,这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。
7.许多顾客开始有意向与我们公司合作了。
1.目前公司400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。
4.客服电话大部分很快被挂掉了。
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃,即,电话打多了,说话就会更自然,与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。
2.每天早上依然保持普通话练习,这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。
3.打电话之前一定要有准备,通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料,收集出现负面信息的内容,负面信息出现的网站,及负面信息的对象。
4.要有目的打电话,可以按照。
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。
b.我们公司可以免费提供专业的帮助客户处理信息。
c.叫客户去我们的公司网站注册。
d.告知我们公司有专业的预警服务。这样的顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备,要等体检报告发送给他了后再回访,或者有新的内容与他交流才打。
6.新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中,安排他们做电话营销,促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西,我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西,有作用的。
1、要有客户主动拨打我们的客服热线电话。
2、要开始有订单。
3、让客户明白我们公司是做预警服务。
1.资料错误现象。
2.形象体检报告发送现象。
能不能做一个发了体检报告后自动备份,让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
一周工作总结篇十
一周以来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,本周的'财务会计个人工作总结如下:
本周顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、周终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
本周学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
尽管我们圆满完成了本周的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
本周严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。
一周工作总结篇十一
转眼间,已接近尾声了,但同学们的自我要求没有松懈,下面我就谈一谈二年级一周以来的情况,具体总结如下:
首先、培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾,不穿拖鞋上学,结合评比扣分制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在何时何地,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱,互相帮助。
其次,培养积极向上的班集体。二年级的每个同学的集体荣誉感比较强,上次跳绳比赛,同学们都为自己的班级争光,每个同学都在拼命的跳,记得李婷婷给我说过这样的.话:“自己没有表现好,害得红旗要没有了。”同时还不停的用小指点自己的胸口。从这里,我就看出一份纯真的童心。
和孩子们在一起,他们常常会给你意想不到的惊喜,虽然他们有时候也会淘气一些,但是我还是从心里深深的喜欢他们,在我眼里,他们是最可爱的人。
一周工作总结篇十二
二、会员情况分析;本周丰台路老会员10人、新会员7人、明光桥老会员7人、新会员9人。
四、本周的主要工作;
,即使这样我也在鼓励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。 本周主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓励她们做销售的兴趣。
五、下周计划;
1、跟进药店销售;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后周冲刺;
一周工作总结篇十三
一周下来,稍微总结一下。
按照计划,我打算只在公司实习2周,之前跟人事部说过,可是不知道为什么这事后来才被部长知道,昨天她那字里话间不明说的暗示表示这样子不好,可是我有我的计划,我打算多花些时间在银行实习,可是我又不能说出口,这样子不是明摆鄙视人家嘛。如果时间再长一些,我也愿意在公司多实习一段时间的,不过等财务那两个休假的人回来就没我地方了,也就意味着我也干不了什么了,索性还是两周就走人,对外企、对公司财务部的运行情况都大概有了些认识,虽说不深。我的原则就是不在于时间长短,只要是我在的一天就要认认真真地完成每项工作,能够学到一些为人处世和财务业务方面的东西。
一周工作总结篇十四
(一)不怕吃苦,克服困难,尽力做好本职工作
这一周,在公司领导和同事的`帮助下,我很快掌握了工作和业务,熟悉了仓储操作、入库管理和出库操作。
他目前是马士基的系统运营组长,参与三运仓库的管理。到目前为止,他以100票成功完成了马士基仓库的系统运营;完成马士基仓库进出流程图的绘制;组织员工进行马士基体系培训;完成马士基系统历史遗留的尺寸差异的验证和修改;绘制三运仓库平面示意图;参与新秀丽库存审核。能够协调客户准确及时处理异常情况,处理各种工作细节,服从上级和公司的工作安排和管理制度。
(二)对自己工作的了解
1.对仓库的理解:熟悉马士基、三运仓库的基本场景,包括仓库面积、货架、货物摆放;
2.对流程的了解:熟悉马士基仓库的运营流程和系统流程,三运仓库的运营流程和系统流程;qc过程;增值服务的运营流程;异常处理流程;盘点流程等。
3.对管理的理解:熟悉5s管理;仓库安全管理;库区规划;商品摆放;节约成本;人员安排等。
4.对责任的理解:理解团队的重要性;合理安排工作和保证效率的重要性;更好的协调本组人员的工作,保证准确性;对工作负责,按时顺利完成。
第二,一些肤浅的经历
(一)高效服务,做好客户服务
我们的工作是服务,客户服务是我们生存的主旋律。只有做好客户服务,才能得到客户的认可。客户会真正认同我们。我可以提供高效的服务。我耐心讲解,解决客户电话咨询。客户提到的问题和需求能够及时得到解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力来源
我们的工作有什么价值?我们在工作中不断改进,不断学习改进。如果我们愿意落后,那么我们的价值就会一次次下降,直到我们认不出自己。专业学习,让自我的实际操作有理论支撑,理论知识有实际操作验证,才是我们工作的真正价值。点的掌握,线的发展,交织的拓展,让自我覆盖更大的领域,让自己在各方面不断完善自己。
(3)随波逐流,顺势而为,做好自己
在各种突发情况和突发事件中,迅速转变思维,找到自己的工作岗位,与同事探讨改进方法。讨论工作过程中的问题,有些东西我专业上不懂。我虚心请教其他有经验的同事。最根本的一点就是做好自己的本职工作。“世界是艰难的,它必须从容易开始;世间大事,必先有细节。”从简单的事情开始,从细节开始。
在精细化管理时代悄然到来的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意细节。只有从基层做起,建立稳固的根基,无视上级,浮躁,只有以实取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)认真负责是做好工作的有力保证。你手里的每一份工作都是为自己做的。当你为他人服务时,你得到的不仅仅是对你工作的回报,还有技能的训练、质量的提高和声誉的提高。
生活总会回馈给每一个人,无论是荣誉还是财富,前提是你必须改变自我的思考和理解,努力培养自我实现的工作精神。自我不负责任往往会导致他人的失落和不满。我们要明白,我们每个月得到的工资不是公司或者客户给的,而是身边每一位敬业的同事为你创造的财富。
心态决定一切
环境和自我的决定决定了我们的行为。我觉得所有的工作变化首先来自于思维的改变。思想上的怀疑、抱怨、冷漠、懒惰,对工作是致命的。如果你意识到工作是自己的事,你就不会有偷懒的想法。
一周工作总结篇十五
各位家长、小朋友们:
大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,仅有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自我很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按教师的要求积极参与,成效还不错。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,期望家
长朋友们给孩子做好预防工作,本周除x、xx、x三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,仅有极个别的`孩子带药了,教师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵x的爸爸、祁x的妈妈、吕x的妈妈、张x的爷爷)对各位家长的支持表示感激。
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情景给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以坚持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,期望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。教师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲礼貌、懂礼貌,教师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行礼貌、诚信教育。
4、感激各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。