报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
大学生社会实践报告篇一
于是为了进步自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。
有了这些经验就能够解决社会实际题目了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。
在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的题目,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
201x年冷假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份冷假临时工——做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何倾销产品。
我也慢慢地放开胆往尝试,实在这种交流比想象的轻易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡往,得时刻留意服务顾客。固然天天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”
在学校,天天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的间隔,然后耐心的倾销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下往。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,固然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。
可是在社会中,优越劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验往处理。
尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验往调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉醉于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会想,实际操纵这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?实在不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力进步了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。
更在很多书本中教我们如何往做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被很多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,以为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实很多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。
这就为什么还是有很多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进进校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实把握专业知识还有社会实践能力与经验。这次冷假社会实践我以“善用知识,增加社会经验,进步实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结以为以下四点是在实践中不可缺少的。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会未几,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”实在有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”四.工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己在这次冷假社会实践中所学到的,是我自己以为在社会上立足所必不可少的要求。
最后我要说的是:大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的奔腾。社会实践增强了我熟悉题目、分析题目、解决题目的能力。为熟悉社会、了解社会、步进社会打下了良好的基础。
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大学生社会实践报告篇二
专业:森林资源类
班级:
姓名:
学号:
xxx有限公司
xx年xx月xx日至xx年xx月28日,共计40天
在国务院进一步加强和改进大学生思想政治教育的大背景下,本次实践活动是在学院的指导下进行的,实践目的是把自己投身于社会,了解社会,服务社会,完善自我,提升自我,进一步定格服务社会的思想。在现实的高校教育中,我们能学到知识技能,能学到先进思想,但是,大学毕竟是校园,在学校学习的时候与社会的交流机会有限,了解社会的机会很少,但是我们将来必定要走向社会,融入社会,这就要求我们先要对社会有一个正确的认识,与社会的交流必须自己争取机会,在这寒假之际,正是这样的一个机会,所以我参加了这次实践活动,投身社会,走进社会,了解社会现状,为自己的发展方向提供航标,为将来的就业提供准备基石。
本次实践活动学院有相关的指导,根据学院的指导精神,选择与贵州发展相贴切的单位,贵州现在大力发展旅游产业,并且在饮食文化产业的发展上也有相当大的投入,而我所选择的专业倾向是森林资源保护与游憩,所以我选择了贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司。xxx有限公司是多彩贵州旅游直通车指定苗菜文化独家接待单位,该公司重点开发贵州苗族餐饮文化,在发展贵州旅游产业的前提下传播贵州,发展贵州,并放眼中国的优秀餐饮企业。该公司现有酒楼8个,固定员工700余人,每日营业额50万左右,多次荣获省市级优秀奖项。
根据公司的安排和自身的条件,本次实践活动时间安排在xx年x月xx日到xx年2月25日,共计40天,实践地点在贵阳市飞山街醉苗乡酒楼,共同参与本次活动的还有贵州大学农学院和资环学院的同学以及贵阳其他高校的学生,实践的主要内容是做餐饮服务并做一些相应的顾客咨询调查。本次实践活动主要是以个人为单位,具体工作为接待客人,向客人做相应的咨询调查和登记。由于这样的工作随机性和不定性很大,所以没有必要做工作安排和工作策划,需要根据具体的情况随机应变。
经过40余天的时间活动,社会实践结果具体可分为三个方面,即社会方面,公司方面和个人方面。社会方面正常的人员流动可以增加信息交流,可以在市场经济的作用下使劳动力合理分配。另外,这次实践活动是大学与社会的结合,这些无疑都是对社会有积极作用的。公司方面对于公司方面,我们的加入无疑是为他们注入了新鲜的血液,我们的工作无疑会给他们的效益带来相应的价值,具体表现在以下方面:
(1)我们的加入为他们的团队带去了大学里的先进思想,特别是一些来自于农村基层的一些工作人员,他们多数是初中毕业就来贵阳打工,在现在高速发展的世纪浪潮之巅,初中学习的政治思想和觉悟意识越来越显得局限,在我与他们的工作和交流中,不管是领导还是同事,他们都特别赞同我们求实创新放眼未来的想法。
(2)我们的工作都是公司根据他们的发展要求所设的工作项目。公司要寻求发展,就必须了解市场动向,了解客人的需求动向,了解客人的信息,特别是一些来自外地到贵州旅游的客人,他们对贵州的印象和对贵州文化的认识是他们所需要的重要信息,所以我们的工作对公司的经济效益是有很重要的价值的。2个人方面对于我来说,这次实践活动对自身发展是相当有积极作用的,人都不能把自己封闭自守,而面向社会的实践活动正是打开自己眼界放眼社会的大好机会。所以这次实践活动让我真正的融入社会,了解社会,服务社会,提升自我。
通过这次实践活动大体达到了实践目的,不论是对公司和社会还是对自身,都有积极的意义,完成了服务社会,提升自我的宗旨目的,不过也出现了一些问题有待解决:
(1)盲目选择实践单位由于放假时间紧,来不及仔细考察实践单位,导致加入公司团队后才发觉不是很适合。在以后的实践活动中,必须仔细考察实践单位,选择社会面更广并且更具权威的单位,如此才能更加达到融入社会,服务社会,提升自我的目的。
(2)实践期间没有做实践总结由于本次实践工作量大,并且工作与公司和自身利益挂钩,在实践期间没有机会和条件做工作总结,但每一次实践就是一次成长,每一次成长需要在总结中提升,这在以后的实践中有待改善。这些问题的存在为下一次的实践指明了方向,该注意些生么,该选择些什么,就是下一次要解决的问题,当这些问题都一一解决的时候,便是具有面对社会能力的时候。
实践是理论与现实的完美结合,对于大学生的实践活动,更是学生和社会的需要。在这次的实践活动中,有积极成功的一面,也有局限失败的一面,吸取每一次实践的成功与不足,不断完善自身与社会的结合,一步步达到服务社会,提升自我的目的,这是接下来的实践活动的发展方向。一步步,一步步……迈向成功。
大学生社会实践报告篇三
为了响应学校动员我们实习的号召,也为了使我们学生有机会将课堂理论教学与实际相联系,更好地理解和掌握这些知识,并逐步培养我们的管理能力和素养。在这_天的实习过程中,我得到了一次较为全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
1、实习目的
实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。
2、实习单位基本情况
_软件集团有限公司是_上市公司(股票代码:__)。
3、实习经历
实习期间,我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下,策划并举行“_创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队,共同负责这个项目,根据公司的要求,我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。
实习的第一天,我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责,我和人力资源管理的一位同学成了搭档,专门负责这次大赛的物料准备,会场布置以及宣传事宜,包括联络设计公司、物资供应商,数据处理,向上级汇报工作,跟踪设计人员进程等分工。在工作过程中,我不单要跟公司的各个部门打交道,而且还要以公司员工的身份对外联系。
在我们8个人的团队小组同心协力,互相帮助,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动,这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的,也是最能体现一个人的综合素质的所在。由于人手不足,我在确保原先的负责的工作上没有差错顺利进行的前提下,被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送,大赛专用的交换机的租用,大赛纪念品的制作等等。尽管不容易,也很繁琐,但是我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。
总的来说,这次大赛还是取得了相当的成功的,从公司领导到参赛师生的反馈的信息来看,尽管我们在工作的过程中出现了一些问题,但是在纵观来看我们都是相当出色的完成了工作。
4、主要收获:
经历这次实习,我对_公司也有了新的认识和了解。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。
这次实习的时间虽然很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进。
大学生社会实践报告篇四
时间不等人,不知不觉已经度过了两年的大学时光,现在对大学生的生活也算的上是老手了。去年的这个时候,也就是大一的暑假,我又因为经验较少,没能好好的利用上暑假的时间,仅仅只是在家中帮了父母的一些忙。但是今年,我有了心的想法,我要独自去外面寻找一份暑假的工作,让自己能体会一下大学的暑假生活。
这个暑假中,我选择再离家稍有些距离的快餐店工作。这样既可以保证生活的问题,又不会过于被家庭的生活干扰,能很好的体会到一名工作者的生活。时间又过了近两个月,我的暑假也即将结束了。我现在将这两个月的工作生活记录如下:
在暑假期间,快餐店这类店铺还是非常缺少人手的,作为一名自认为看起来就不错的大学生,我很轻松的就通过了快餐店的面试,领到工作服,成为了一名正式的快餐店员工。
当然,在当时的我,还只能算是个名义上的工作者,如果要我立马开始工作的话,我也不知道自己该做什么。
不过还好,快餐店有着非常全面的培训制度,就算是我这样的纯粹新手,也能在很快的时间内掌握自己的工作。在领队的教导下,我先学会的就是送餐,以及一些简单的工作。当然,作为一名新人,一些基本的杂活也都是我来做的。作为一名新人,我自然是没什么说的,毕竟自己什么经验都没有,不做做体力活还能怎么办呢?当劳累了一天的我回到家后,我也深刻的感受到知识和经验在工作中的重要性,没有能力,就只能做工作中最累的活。
但是作为一名杂工的日子没有太久,我来之后不久,一名员工离开了,领队也正式让我坐上了点餐员的位置。在这几天里,我认真的学习了点餐员的工作,包括如何点餐、如何收银等。在正式成为点餐的日子之后,我的生活就开始轻松了很多。虽然每日的打扫还是必不可少,但是比起以往也轻松了不少。
近两个月的工作生活真是一言难尽,要真的全部记录下来,我顾及再加几张纸都是不够的,毕竟在陌生的工作中,每天我都能收获到大量不同的经验,如何去工作、如何去面对顾客……这些都是我不曾在大学中体会过的经验!
总的来说,工作的体验非常不错,有收获就是成功,有进步就是胜利!我会好好的记住这次在工作中的收获,积极的运用在今后的生活和学习之中!
大学生社会实践报告篇五
作者:任棒棒
院别:电子信息工程学院
班级:20__级网络工程(2)班
指导老师:周莹
20__年09月13日
摘要:现今电子商务的发展给地产业尤其是商业地产消费市场带来了强大的冲击,线上,线下的竞争变的更加激烈,有人说电子商务会取代实体店铺,认为这是一个趋势。但是,每种商业模式都有其各自的优势和缺陷。就电子商务和实体店铺之间的竞争而言,只是市场份额的竞争,它们不可能互相取代,当电子商务发展到一定程度时,电子商务和实体店的市场份额比例就会在一个相对的稳定状态。所以现在的问题不是谁取代谁的问题,而是在这个大的市场蛋糕下,谁可以在未来分享的更多的问题。
关键词:消费市场实体店发展
实体店,是相对于网店而言的商铺形式,或是称呼。狭义而言,是专指进行商品销售活动的场所,尤其是零售商店;广义而言,则不仅包括零售店,也包括从事商品简单加工出售和服务性工作的各类店铺。传统的店铺包括现实中市场、超市、商业区、步行街、批发市场等的店面。企标像是有一定的硬件设施,地点相对固定,销售包括实物商品或是服务,一般需要办理营业执照,办理税务登记。
一、实体店的历史发展
实体店有很悠久的历史,可以说从人类文明开始就已经存在了实体店。早期人们由于生活的需要,进行各类物品的交换。商店的形成,本身就是市场和城市发展的产物,有需要就要市场。所以有人类聚居的地方几乎都有商店的存在。最早的商店是行商和摊商,随后才出现了小杂货店和一些专门经营的店铺。早期的实体店规模较小,商品的种类也很少。
商店市场走向繁荣的,利益与大型超市、百货商场。这些超市或商场集中了大量的商店,给商店带来了“革命”。
(二)20世纪30年代欧美各国采用连锁店和超级市场进行经营;
(三)近年来,世界各大都会城市出现大型商业中心或商城,将百货商店、其他各种类型的专业店铺与银行、电讯、保险、旅游等有关服务设施容纳在一所庞大的建筑物中,是购物、娱乐、餐饮、休闲、生活服务等活动巧妙的结合在一起,让顾客在购物活动中方便舒适享受极大乐趣。
铺在中国大量涌现。超级市场和连锁店的经营方式很快被采用,在一些大中城市更出现了大型购物中心或商城,以及仓储式的商店。可以说,我国目前正在经历由狭义商店到广义商店的历史性转变。
二、实体店的优劣势
(一)实体店的优势
1、实体店仍是消费者购买家电产品的主要渠道,网上商城更重要的作用是提供产品信息和价格比较。正品保证是消费者在购买家电是最重要的需求,其次是透明的产品信息,以及选购到符合需求的产品。
2、在购买决策中,“专业热情的销售人员”和“产品体验”是重要影响因素。且消费者希望在购买过程中了解最新的产品和技术信息。
3、价格、品牌知名度和售后服务是消费者选择家电购买渠道的主要考虑因素。
售后服务上,“送货安装同步,准时服务”需求最高;上门检测维修、清洗保养是消费者目前使用且未来仍然需要,并愿意付费的服务;消费者未来需要并愿意付费的服务包括:保修期外延保服务、拆除旧机和随叫随到包年服务。
(二)实体店的劣势
1、投入成本
实体店经营:在经营成本方面,实体店无疑是非常巨大的,不仅要承受几万十几万货物的投资压力,还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段,可能还要交一定数额不等的铺面转让金,其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、雇请人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等。
2、同行竞争
实体店经营因成行成市,迎和了顾客购物习惯,可以说大家聚在一起机会均等;但正因为是一个城市的经营者,所售货品相同的比例就较大(除非是有地域控制的加盟品牌),所以实体店之间的竞争显而易见,压价吧自己吃亏赚不到钱,以后的经营也难以维持下去,不压价吧竞争不过别人;为了占有市场你低我更低,这样大家日子都不好过(所以必须走自己的特色路线这是另话),实体店经营现在是费用逐年看涨,利润却在不断下降,因为市场的残酷竞争,不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门。
3、淡旺季节
实体店经营:可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费,所以就存在淡旺之分。
三、实体店的未来发展
(一)建立自己的品牌
随着化妆品行业的逐步发展,行业一定会越来越聚焦,一些小的企业必然会消失,行业一定会整合为几家有实力的企业手中。所以在化妆品行业中,必须建立自己的品牌。在品牌上建设上化一定的资金,让消费者心目中有你的品牌定位。当企业拥有自己的强势品牌后,实体店铺才有竞争力,让消费者对你的品牌和品牌文化产生认同感,让你的品牌理念深深的植入消费者心智中,这样消费者才会进入你的店铺去体验你的产品去感受你的产品文化。在化妆品行业中消费者消费的不仅仅是产品还有产品品牌所带来的文化和独特的个人价值体验。所以,我认为实体店铺应对网络消费的最好的策略就是建立消费者高度认同的品牌价值。让消费者消费你的产品时,也渐渐的被品牌的文化所吸引,并最终建立高度的品牌忠诚。
(二)服务体验
实体店铺最大的优势就是可以提供完善的服务体验,化妆品是一个消费体验很重要的行业,很多消费者希望在购买产品前对产品有一个基本的体验和感受。所以实体店铺要在消费体验方面做到如下几点:1,服务态度要积极和热情,让消费者真正感受到她是被重视和关注的。给她带来一种购物的愉悦和满足感。2,服务人员要专业,化妆品行业的销售者必须有一定的专业素养,可以给消费者做专业的指导,给消费者一个贴心的服务。减少消费者在购物选择上的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感,形成品牌忠诚。3,店铺装修要符合品牌的形象和气质,要迎合目标消费人群的审美,同时也要和其他品牌有所区别,避免模仿。实体店铺的装修对消费者的体验,消费者对产品的认知和最后购买的决定都会产生比较大的影响。因此要注重店铺的装修。4,要建立顾客数据系统。化妆品行业中的消费者都有一定的偏好性,所以实体店铺必须认真的记录顾客的基本信息和消费特点,定期的为老顾客提供最新的符合其使用的化妆品新品的消息。
并邀请其来店铺进行免费使用和体验,同时也可以免费邮寄赠品让其使用,并反馈信息,改进新产品。
(三)促销策略
实体店铺的促销不能以降价作为主要的手段,这样是没有优势的同时也是对品牌价值的一种损害。实体店铺的促销可以从两方面着手:一,实体店铺可以作为新产品发布的场所。当企业有新产品发布时,就进行大力的宣传,借新产品的发布吸引社会受众的关注,在关注新产品的同时也为店铺做了推广。有机会让消费者走进商店,了解更多产品,从而带动其他产品的销售。二,进行产品的组合销售。针对企业老顾客的消费特点和个性需求。店铺可以根据顾客特点为其定制产品组合来满足消费者在化妆品方面的全面需求。为消费者节省购物时间和其他成本。这种产品组合促销策略既不会因为减价而影响品牌形象同时也促进了多种产品的销售。
四、结束语
总而言之,实体店铺在面对网络消费的冲击时,切记打价格战,由于实体店的成本问题,价格战只会让实体店死亡的更快。实体店必须做好品牌宣传,创造独特个性化的的服务,建立消费者数据信息系统,认真研究消费者的需求,提供定制化的产品等。这样才能满足消费者除产品需求外其他的个性需求。实体店才会在与电子商务争夺市场份额中占有一定的优势。才可以更好的生存和发展下去。
大学生社会实践报告篇六
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。我的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
对我们而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学习的目的不在于仅仅拿到学分,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
可以说大学实习阶段是以后进入社会的铺垫,也是我们想在社会立足的根本。所以我在江苏朴雅饰品东海旗舰店开始了为期近两个星期的实习工作。
在这段时间里,我学到了很多在专业课等课堂上学不到的东西。感觉受益匪浅,以下是我对实习的总结以及一些自己的心得体会。
通过此次实习,我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,以后找一份更好的工作。
实习期间,我学到了很多课堂上学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!
这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了设计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
我知道这项工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤的情况,这是我很欣慰的,因为我勤奋好学, 谦虚谨慎,认真听取老同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取,所以同事都很喜欢我。我也能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
我还学会了一条原则:要么不做,要做就要做最好。 通过几天的实习生活,我悟懂了以下几点:
1、我们要学会自主学习。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部有各种各样的培训来提高自己,所以,在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时要能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪, 在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
2、要提高自己的团队意识和团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
3、基本礼仪。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,所以只有更好的学习,更好的礼仪形象才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
4、要有积极进取的工作态度,少说话多做事。
在工作中,你不只要为公司创造更多的效益,同时也要提高了自己的能力。就像我这样没有工作经验的实习生,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
5、为人处事。
同事之间既然存在竞争,那么必定有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理上一时不平衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理,在对方面前注意放低姿态,尽可能协助对方提高业务水平。切忌趾高气扬,给对方制造更大的刺激。
与普通朋友相处,尚且需要坚持适当的距离,跟同事朋友相处,更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导,指责其他同事。如果一时憋不住劲儿,非得抱怨、指责几句才干消消气儿,也要注意说话的方式。提倡与同事做朋友,并不是要求跟全单位所有同事都做知心朋友,那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友。
初到某个单位,先用心观察周围的每个同事,发现共同点较多的同事后可主动接近,与之向知心朋友发展。其他同事也不应划为异己,应该努力坚持良好的同事关系。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
以上就是我对过去的两个多实习前培训工作的总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能轻率敷衍了事。肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
总结就是为了寻找差距、修订目标,是为了今后的学习工作做好铺垫。只有通过不断的总结,才能不断的提高。我有信心在实习中能更好的完成任务、学习到更多的科学知识和技术。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在以后的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。在未来不管我是做个公司职员还是自主创业。大学时期实习工作的积累,必定是我人生的一笔财富!
最后,诚挚的衷心的感谢江苏朴雅饰品东海旗舰店公司的领导和同事对我的无私教导和帮助。是他们使我脱离了幼稚、浮躁和不切实际的心态;心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。更重要的是,使我牢固的树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。
大学生社会实践报告篇七
x广告有限公司位于x市x路附近,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、x电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。客户的满意是我们永恒的追求是该公司的格言。
在公司实习期间,因为自己学的是市场营销专业,所以对这次实习很有兴趣,也喜欢有挑战的工作,所以我的工作是广告业务员,在开始的一周里,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
20xx年x月x日——x月x日
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我们都还没有经验,也没有什么说话技巧和口才了,这也就是我们的困难所在,然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势,所以在第二周时对我们进行了沙盘模拟,通过一周的与同学们的练习,经理们感觉我们还可以所以我们就开始下市场了。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。
再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,x姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习。
1、跑业务,沟通的重要性
一次x总问我们你们学的专业知识是什么,我们当中竟没有一个能回答上来,后来经过我们讨论,回答了一个x总比较满意的答案,后来经公司的业务跟我们说,他们广告的知识就是广告价钱广告资料,他们还总和我们说你们是学这个专业的,有些与营销有关的知识一定要比别人掌握的更多,也应该知道怎么做,而且书本上的知识只是纸上谈兵,所以还是要下市场跑业务。他们还告诉我们人际关系,专业知识,能力是很重要的。
2、实战
记得那天天空下着雪,而且还挂着大风,我和我的搭档一起到x医院附近去拉广告,跑业务x那天手冻冻红了,而且也没有人愿意搭理我,我进的一家家商店大家都说不错公交车广告,再不就说我们不用做广告,再不就是老板不再,再不就是考虑考虑以后再说等等,虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的,有的人根本不给你说话的机会,直接就念你出去,当时的感觉真的糟透了,第一次觉得是不是自己选错了专业,真的特别辛苦,那天走的脚都要折了,也还是没有人愿意做我们的这个公交车广告。唉,好难过。
第二次、第三次出去跑业务实在x医院,把没跑玩的继续跑问,然后就去x附近,辛苦是一样的,但是却没有成果,心里也很不是滋味,特别是在每天到公司去签到是听见同学们有的好像可以成业绩时,感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报,所以,知道了成功不只是要有努力还要有机遇。
1、说话是一门艺术
作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要.给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。
2、信用是业务员成功的关键
3、信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再从头开始。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
通过这次实习,使我感觉到在剩下的时间里不应该浪费时间,应该好好学习,并且多多到社会上去锻炼,积累经验,并且知道了学营销的要有良好的口才能力,动过这次实习是我知道了自己的不足,所以我决定要努力弥补不足,争取在毕业时成为比较不错的营销人才。
大学生社会实践报告篇八
在从来到连城县培田村参加培训到离开培田去福前的时间里,先后参与和负责了培田社区大学遮阳棚的搭建、培训海报的宣传和张贴、培训器材的前期准备、当地吴亚春大叔个人基本情况的采访和整理、所有志愿者和工作人员及部分培训老师的晨练、培训期间的篮球赛、体育组晚会的表演、晚会的现场次序与安全问题。
在从刚到安溪县福田乡福前农场到离开福前的日子里,先后参与和负责了夏令营学生的安全问题和保卫工作、所有志愿者的晨练、所有志愿者的看电影自身的学习与讨论、学生的家访、晚会现场的布置。
在工作中主要存在的问题有:
在培田的日子里,由于对当地的基本情况和结构分布不是很清楚,以及晨练的一些口号、口令不是很熟悉,所以在晨练的过程中多次出现因为晨练路线的单一性和口令的错误,而产生抱怨声,甚至者出现抵触心理,但是通过金敏超金大哥、王松良老师、蔡普南老师以及工作人员的指导和带领,对晨跑的口令越来越熟悉,晨跑过程中加入一些活动(如唱歌、朗诵)改善了抵触心理。
在晨跑中,用到了许多团队建设的技巧,由于自身准备不充分,自身的能力有限,但是晨跑的过程,同时也是学习的过程,通过不断地学习和总结,遇到了问题都得到了很好的解决。
在福前的日子里,由于一些准备好的想法和一些资源,得不到发挥的空间,自身的主动积极性被打击,心中产生困惑,以致后面的工作开展不能全身心地投入,积极主动性不及培田时。但是在后面的沟通中,慢慢的放开手脚,主动积极性慢慢的提高了。
1、在这短短的几天培训和工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和队友的相处非常的紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
几天的工作中,很多是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作实践的每一步都要精准细致,提前预测安排,力求精细化,在这种心态的指导下,我在工作实践中取得了令自己相对满意的成绩。能够主动积极自信的行动起来是这些日子我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到问题或出了问题要勇于担当、自我反省。
3、在几天的工作实践中,经过实际的教训,深刻理解了无论是什么样的规章制度的决定都会对一部分人员是不利的,是他们所反对的。这就需要我们在具体制定之前,一定要对这个制度很了解,在制定前,多辛苦下,先摸清其中一部分人群对这个制度制定的看法,减少因为制定后太多人反对,不支持该制度的`制定的尴尬局面。但有些制度应另当别论,如为了改变普遍志愿者在大学中养成“懒散”的习惯所制定的晨练,那就要坚持到底的实施,不能因为大多数的反对而放弃。
在这几天的工作实践中,我学到了很多与人沟通的技巧;与身边队友(吴敏、梁威、张伊伊、施雅平等)的合作更加的默契,与身边的工作人员(俊娜姐、魏莹姐等)、老师(金敏超金博士、王松良老师、蔡普南老师等)的沟通更加的深入,都是我的师傅,从他们身上学到了很多沟通技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。如果有下次,我一定会和他们凝聚成一个更优秀的团队,做出更好的成绩。
经过这几天的培训和工作实践,我也发现了自己离一个“合格的乡村建设志愿者”还有差距,主要体现在对平民教育的理解不够深入、处理事情能力的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在这些日子工作中主要有以下方面做得不够好:
1、前期准备工作未能与工作人员沟通、协调好;
在匆匆的赶到福前的情况下,事情多了,本来准备好的计划,实施前应先与工作人员沟通好、协调好。这样有利于工作能有力的实施,确保达到预想的结果。
2、缺少平时工作的总结的记录;
这些天在工作总结上有了进步,但仍不够,虽然每天睡之前都会回想当天所做事,但就是不能通过笔将其记录在案,只是在头脑中总结下,如果每天、每周都能回过头总结思考下并用笔将其记录下,自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的生活中,此项也将作为重点来提高自己。
3、缺乏工作经验,尤其是现场经验;
这是第一次参加志愿者,也是第一次支教当老师。虽然经过了阿福童教育的培训现场经验有所提高,但是在一些细节之处还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后多多参与乡建的活动中加强学习力度。
4、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡是总想要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,也许会避免很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。抓住主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
以后的日子,我将更深入的了解平民教育和乡村建设,希望能和工作人员多沟通,加深自己的理解和看法。在学校里做一些力所能及的事情,通过组织一些活动,把我们这些三个点(福田、培田、莆田)的志愿者所做的工作,宣传到其他学院,宣传到那些对乡建有兴趣的人,让更多人加入到我们的队伍中来。自己也将踏踏实实做好每一件事情,处理好每一个细节,努力提高自己,尽快的成长和进步。
大学生社会实践报告篇九
自 20xx年 05 月 16 日,我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实践。我们要了解自己未来的工作环境,要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之,有太多的东西等着我们去了解,有太多的东西等着我们去探索。
在洗煤车间实践期间,我的各个方面都得到了锻炼,我已了解我厂的生产工艺、所用设备及其作用,对洗煤车间的工艺流程有了一定程度的了解。虽然,在这一期间,各个方面都有所进步,但是,都只是初步了解,深度还不够,还没有达到理想的要求,在以后的工作中,要在这方面多下功夫,争取在技术方面和管理上都有很大的突破。 在跟班实践过程中,通过工人师傅的讲解,自己的观察,记录和琢磨,目前,我已基本掌握了洗煤车间的工艺流程和设备流程。
生产实践是我们毕业生入厂培训的重要实践环节之一,是在走上工作岗位之前更高一层的实践训练,是培养我们毕业生工程实践能力、熟悉各个生产车间重要岗位操作和岗位职责的一个重要组成部分。
生产实践目的在于
2. 收集有关资料,为今后巩固、揣摩,最终将全厂生产工艺融会贯通做好准备;
3. 培养毕业生的团队观念和集体意识,为**洗煤厂打造一只未来的高要求企业。
大学生社会实践报告篇十
实践时间: xx-x-x至xx-x-x
实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚 至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
大学生社会实践报告篇十一
报告人:xx级学生xx
实践主题:践行“八字真经”,投身“四个全面”
建设‘望天基地’,传递爱的力量
实践地点:xx省xx县xx镇望天小学
实践时间:xx年xx月3—11日
实践人员:仪器学院赴xx县“爱之翼”教育关爱服务xx期社会实践团队
团队成员:
xx县xx镇望天村,地处xx县西北边陲,临近湖北省。是xx省最偏远、最贫困、海拔最高的山村之一。当地群山环抱,交通不便,信息闭塞,村中青壮年大都外出打工,只剩下老弱妇孺打理家中大小事务,村民生活水平相对不高。
望天小学,由于设备、师资等各方面情况较差,教师和学生逐年外流,该小学现今只有105名学生,教学和学习条件相对落后。于xx年实行标准化建设,教学环境相对改善。学校里学生几乎全是留守儿童,其心理状况欠佳,有明显的心理关爱缺失迹象。此外,因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下,当地学生厌学、辍学的现象较严重。为此,在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下,xx期支教小队迅速组建起来,为孩子们带去我们的爱。
望天基地,于xx年建成,爱之翼小队,于xx年xx前往望天小学进行短期支教,今年已是第三个年头。而我们作为第三支爱之翼小队的成员,将为孩子们带去新的知识,传递爱。
1.进行爱心教育关爱服务,将正能量传递给更多的学生,培养学生正确的人生观和价值观,促进学生全面发展。
2.通过多方面的努力,初步构建藏书量xx册的“小小图书室”,丰富孩子们的课外知识,开拓孩子们的眼界。
年是世界反法西斯战争胜利70周年,抗战胜利70周年,在此基础上进行爱国主义教育实践活动,培养孩子们的爱国精神。
4.校庆70周年,通过第二次到当地开展“三下乡”爱心实践活动,加深与当地的合作关系,更好的建设基地,更好的提升我校在公益事业方面的影响力,树起爱心支教的旗帜,带动更多的同学投入到今后的爱心活动中。
5.进行安全教育,提升当地孩子们的安全知识。同时对当地留守儿童、孤寡老人的情况进行调研,对调查结果进行分析,并将调查结果和提出的可行的解决办法反映给相关部门。
6.为当地创造更好的学习条件,为当地的孩子们丰富见闻,开拓视野,同时也提高我们支教同学的综合素质,我们不仅仅是教学生们,也在不断地提高自己各方面的知识与能力。
2、联系接收单位:联系当地政府以及校方,取得支教名义,之后与要支教的小学进行沟通,了解受支教学校的设施和环境。
3、物品准备:
(1)团队物品:队服、队旗、横幅等物品。
(2)教学用品:包括所用课件、奖品、奖状等等
(3)私人物品:队员整理好自己的生活用品和衣服,并且带着实践过程中所需要的工具和材料,比如地图、防xx药、花露水,做到万无一失。
4、思想准备:在心中坚定吃苦耐劳的决心,为宣扬社会主义核心价值观,为了“三下乡”公益支教而排除一切困难。
5、工作分配:小组内部明确分工,队员应踏踏实实做好方案创意和资料的准备工作,对活动内容,时间,经费,注意事项等进行合理安排和说明。
第一天xx月3日关键词:到达、准备
经过了很长时间的准备,从策划、分工到细致入微地讨论各种问题、反复排练修改课堂教学与主题活动;爱之翼团队终于迎来了启程的时刻。团队全体队员于八月三日七点二十分出发,历经近八个小时,最终安全抵达xx市xx县xx镇望天乡中心小学。通过大家的努力打扫出一片栖息之所。在这里,我们受到了学校领导热情的款待。
晚上八点,爱之翼团队召开了第一次会议,就第一天的活动流程进行进一步熟悉并做好准备。终于,我们就要正式开展支教工作啦!我们最盼望的就是能被家长孩子们认可,那么一切努力与付出都是值得的。
在这里很多事物对于我们队员都是陌生的,生火做饭,走上讲台等等很多都是人生的第一次,但这更多的是一份挑战,相信我们定能够战胜它们,并取得丰硕的成果!
第二天xx月4日关键词:开班仪式、感恩的心
伴随着喜庆的爆竹声,“三下乡”xx期xx令营xx乡中心小学开班了。早上八点,xx令营活动正式开班,开班仪式上,校长对爱之翼团队表示了支持与欢迎,随后,爱之翼团队队员依次向参加xx期xx令营的孩子们介绍了自己。现场互动气氛热烈,爱之翼团队队友给孩子们表演了精彩的魔术和舞蹈,并带领孩子们玩游戏,拉近了孩子们和队友之间的距离。
蹈,感谢身边美好的一切。
第三天xx月5日关键词:语文/数学教学、爱国主义主题教育
今天,是爱之翼团队xx中心小学正式开班的第二天。经过昨天一天的相处,队员们和孩子已经初步建立了亦师亦友的良好关系。
下午,虽然高温不减,依旧有十余名孩子来到学校学习舞蹈。孩子们积极认真的态度与对这次活动的支持就是我们坚持下去的最大动力。我们一定会让每一项活动、每一堂课都凝集着我们最大的努力!明天我们要做到更好!
第四天xx月6日关键词:语文/数学教学、作业辅导、中华传统文化
昨晚突如其来的雷雨天气导致学校电力全面瘫痪,但并未打乱队员们的计划,大家在黑暗中针对第二天的教学任务进行了细致的规划和准备。
清晨,乌云渐渐散去,孩子们迎着朝阳按时到达学校上课。早上的第一节课,低年级的同学在一年级教室开始了数学课的学习,队员通过身边的实例,联系孩子们的学习能力,对“大数的认识”进行了教学。而高年级的孩子们则在五年级教室学习了语文课之“诗词赏析”,课堂上,孩子们积极举手发言,大声朗读诗词,并认真地做好了笔记。第二节课是作业辅导,孩子们带来了xx作业,队员们对孩子们提出的问题进行了答疑解惑,帮助孩子们拓展思维,从多方面理解问题、解决问题。
下午,队员们牺牲了休息时间去打扫了学校的图书室,尽管灰尘满屋,天气炎热,队员们的热情依旧很高涨。更有许多孩子们主动要求帮助我们打扫图书室.
一天又过去了,又是不一样的体验。我们珍惜今天,期待明天!
第五天xx月7日关键词:英语课、留守儿童调研、布置图书馆
早上七点,迎着温暖的晨曦,孩子们陆陆续续地来到了学校,我们也已经做好了准备,迎接支教生活的第四天。
今天的第一节课英语课,在七点半准时开始。同学们在老师的带领下学习了二十六个英文字母的发音、书写,并一起唱了字母歌。老师在黑板上写,孩子们就在自己的座位上跟着老师一笔一划地学。他们学习的样子很认真、努力。第二节课是作业辅导课,孩子们带来了自己的xx作业,并就其中存在的问题进行了提问,我们的队员都给予了认真负责的解答。最后,在我们的安排下,所有孩子都完成了关于”留守经历对小学阶段学生学习成绩的影响”问卷调查。这次调查的目的在于更好地了解当地留守儿童的现状,并为解决一些相关问题提供帮助。
下午,我们的队员继续进行了图书室的清扫以及图书的整理工作,对图书室里的书架、桌凳进行了加固,并为图书室出了一期新板报。我们希望焕然一新的图书室能够为孩子们提供更好的阅读学习的条件。今天一天在忙碌中很快又过去了,我们会以更大的热情投入到明天的工作中去!
第六天xx月xx日关键词:英语课、安全知识教育、准备汇报表演
下午,全体队员在五年级教室里观看了孩子们排练的舞蹈《小苹果》与《日不落》,她们的动作优美整齐,舞蹈十分精彩。队员们也应孩子的邀请为他们表演了歌曲合唱。全场气氛热烈融洽,充满了笑语欢歌。
虽然在这里的日子已经过去了大半,但是孩子们热情不减,我们也脚步不停。
第七天xx月9日关键词:英语课、科技主题教育、准备汇报表演
在绵绵细雨中,爱之翼团队迎来了xx期“三下乡”社会实践教学活动第六天。
按照原定的教学计划,今天的第一节课是英语课,在前两天英语课的基础上,老师通过播放视频动画、识读卡片等方式帮助孩子们扩大了词汇量,孩子们则以大声朗读的方式进行记忆。第二节课是作业辅导课,孩子们认真地写着作业,而队员们也以严谨的态度对待孩子们提出的问题。
随后进行的是科学实验课,老师们结合本专业特色,进行了“会吹泡泡的瓶子”,“能抓住气球的杯子”,“摩擦起电”,“光的反射折射”四个小实验,并对实验原理进行了具体的解释。最后,队员带领孩子们制作了简易的小风车在整个实验过程中,孩子们表现出了对科学知识的热情,极大地锻炼了孩子们的自主思考和动手能力。
下午,孩子们和队员们密切互动,并为了一天后的文艺汇演而不怕苦、不怕热地排练着,孩子们的认真态度让队员们对文艺汇演有了更深的期待。
支教生活已经渐渐进入尾声,我们无比珍惜剩下的时光,也希望我们的付出不会辜负孩子们、乡亲们对我们的期待。
第八天xx月10日关键词:搭建小小图书室、汇报表演彩排
伴随着连绵的阴雨,爱之翼团队的xx期“三下乡”社会实践活动已经进入了第七天。截至昨天,我们的教学任务已经全部完成,支教生活也已接近尾声。
今天上午,一部分队员指导孩子们进行了汇报表演节目的编排汇总,另一部分带领孩子们打扫了教室、图书室与实验室。参加表演的孩子们活跃积极,以十二分热情投入到了排练中。看到孩子们都勇于并且乐于表现自己的特长,我们相信明天的汇报演出一定不会让大家失望!
下午,全体队员与孩子们为明天的汇报表演作了最后的彩排,确定了音乐、节目顺序、现场布置与到场嘉宾。节目内容丰富多彩,涵盖了舞蹈、歌曲、魔术与乐器演奏等,很好地为孩子们提供了展示自己才艺的舞台。相信经过这些天的准备努力,一定能带给观众惊喜!
我们期待着明天的汇报表演能为此次支教活动画上圆满的句号!
第九天xx月11日关键词:汇报表演、告别
xx月11号是合肥工业大学仪器科学与光电工程学院“爱之翼”社会实践团队在xx省xx市xx县望天中心小学支教的最后一天。
下了几天雨的天空终于放晴,微风拂面,白云悠悠。为了这一天的文艺汇演,队员们和孩子们已经准备了好几天,只等着今天这个特殊的日子。孩子们早早地来到了学校,认真进行最后一次的排练。而“爱之翼”的队员们也是从清晨开始就一直在忙前忙后,从舞台的布置,到节目参演人员的准备,从思虑师生及到场嘉宾的座位安排,到音响装备的维护问题,大家严阵以待......
楼观看了文艺汇演,各领导致辞并对“爱之翼”的“三下乡”工作表示了肯定和鼓励。此次文艺汇演的节目可谓是丰富多彩,有魔术、舞蹈、唱歌、诗朗诵、手语表演等等。一曲气氛欢快的《小苹果》拉开了本次演出的欢乐之旅,孩子们纷纷展示了自己多才多艺的一面,而“爱之翼”的队员们也以一首豪情万丈的《精忠报国》回应孩子们对自己的喜欢。最后,孩子们和队员们一起高唱《爱》,将文艺汇演的气氛推向了高潮。演出结束后,在场所有人员合照,宣告xx期“三下乡”支教活动正式结束。
此次支教成果展示及汇报表演获得了各级领导和当地村民的一致好评。队员们用自己的辛勤劳动和有目共睹的成绩向当地群众交上了一份满意的答卷,为本次实践活动画上了一个圆满的句号!
第十天xx月12日关键词:离别
为期八天的三下乡结束了,望天小学凝聚了我们队员深厚的感情与美好的记忆。临别之际,除了深深的不舍,我们祝福这里的孩子们永远安好,健康快乐!
踏上归程,回忆这八天来的点点滴滴,是记忆中珍贵的宝藏!
1.实践完成度
从本次三下乡项目的实践目的来看,所有目标全部达成。
最主要的目标既建立“小小图书室”顺利达成,同时所带去的书籍远超最初所设立的目标册数(xx本),经不完全统计,带去图书300余本,杂志50余本。
所设定的主题教育活动和实践活动顺利完成,课程教学计划顺利完成,教学目标全部达成。
同时通过参与社会实践活动,我们真正为当地做一些事情,在实践中锻炼自己的能力,提升自己的价值,丰富我们的课余文化生活,增强我们的知识运用于实际的能力。在活动中广泛宣传我校,大力宣传和普及科学文化知识,让我们进一步去感受社会,为步入社会打下了坚实的基础,也为我们了解社会提供了一个窗口。
总体来说,本次三下乡实践完成度很高。
2.实践成果
1.调研成果
(1)了解到望天村孩子们的基本生活、学习和家庭状况,并做好登记记录。对于特殊群体予以特殊关怀,运用所学心理学方法进行心理宽慰和鼓励,帮助他们远离自卑、树立自信。
(2)针对望天留守儿童学校生活及家庭生活情况,留守儿童面对的权利问题,
所受教育问题和道德行为进行了相关调研。并撰写调研论文《留守儿童权利状况》提出相应的解决措施和办法。
2、对当地的影响
(1)为孩子们带去书籍、玩具和文体用具,在一定程度上给予了家庭困难的孩子们微小的援助。同时带去300余册图书,极大的丰富了当地孩子们的视野。
(2)在于孩子们游戏的过程中,教会了他们许多新的游戏,丰富了童年的乐趣。
(3)本次活动中,队员们时时刻刻谨记自己是工大人,一言一行中维护合肥工业大学形象,不负学校、系领导重望,展现了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质,增进了与村民的交流,树立了我校在村民心中良好的形象。同时带给了孩子们以良好的影响,在实践过程中,孩子们很多次说到将来要考上合肥工业大学来和我们这群哥哥姐姐一起学习。
3、对自己的历练
(1)锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力,提高了自身素质;增强了团体协作精神和团队意识,积累了丰富的活动策划和实践经验。
(2)xx时,条件很艰苦,自己烧柴火灶,基本上每天只有蔬菜吃,晚上睡觉只有床板,在炎热的xx天没有空调,只有两个吊扇。每天要求是五点起床,而晚上甚至能忙到一两点才能睡,在这样的条件下我们度过了八天,充分锻炼了自身,体验艰苦的生活,培养吃苦耐劳的精神,培养勤俭节约的美德。
闭上眼睛,好像还能看见那里的蓝天翠峦,那里的璀璨繁星,那座蓝白相间的教学楼,还有那群可爱的孩子们。虽然是我们给孩子们上课,这些孩子又何尝没有教给我们一些宝贵的东西?单纯,善良,还有一颗不会满足的好奇心。八天的时间,或许不能带给他们太多知识,但丝毫不会影响我们之间情感的分量。希望他们能记得这份爱,传递这份爱。
本次活动结合世界反法西斯战争胜利70周年以及学校校庆70周年的背景,对当地学生进行爱国主义教育,培养其爱国精神,宣扬了我们党我们团和我们校的精神风貌,传播了一种社会正能量。并对当地情况进行调研,得出结果和上年情况进行对比,发现问题,提出切实可行的解决方案,践行“勤学修德明辨笃实”八字真言,投身四个全面,充分宣扬实践社会主义核心价值观。建立小小图书室,并对后期书源更新问题提出了解决方案。加强对孩子们的安全教育,提升孩子们的安全意识,能让孩子们更好的保护自己。通过一系列的活动,更好的提升我校我院在公益事业方面的影响力,树起爱心支教的旗帜,传播正能量,带动更多的同学投入到今后的爱心活动中。同时,对留守儿童的调查,整理分析活动相关资料,通过调研结果的对比分析留守儿童与非留守儿童存在的差异,同时也对比一年来当地儿童的心理变化,上网查询相关资料,结合队员们的心得体会撰写论文并发表。也将调查结果反馈给望天小学消防和当地教育机构。
同时我们能够团结在团中央的旗帜下,以团中央的精神为指导思想,以省团委的指示为奋斗方向,切身参与到这次xx期实践活动中来,锻炼了自己的身心意志,提升了能力,丰富了人生阅历。大家能够在一种陌生的环境中,在那样艰苦的条件下,紧密地团结在一起,坚持把整个实践活动各项工作圆满完成,这是值得赞扬的。
或许时隔多年以后我们将忘记许多事情,但是那群孩子纯真的笑脸,那些队友努力的样子,都是难以忘怀的。望天基地对于我们,爱之翼对于我们已经不仅仅是一个三下乡项目的代名词,而更像是我们所共同守护的一件东西。
正如我们所说的,爱之羽翼,共同助力,汇聚了许多人的爱的这一年xx天,将永远留存在所有队员,所有孩子的心中。
《“爱之翼”xx期三下乡活动(第二期)策划书》
《合肥工业大学关于“学生三下乡活动”的具体公告》