演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文,我们一起来了解一下吧。
公司竞聘演讲稿PPT篇一
尊敬的学院领导、学校领导:
早上好!这天,我怀揣着一份激动、一份自信,走上了竞聘的.平台,竞聘学校的教学管理岗位。
本人**年毕业于**师范大学生物技术系本科,现正用心报考**师范大学教育硕士学位。
学校里熟悉的伙伴都戏称我为“流动大军”,哪里需要我,我就往哪里冲。从教七年来,我曾任教过数学、科学、生命科学、心理等多门学科,担任过班主任、心理辅导教师、政工教导员、代理大队辅导员等职务。无论处于哪个岗位,从事哪份工作,不求闻达于人,只求每一天能尽职尽责的做些实实在在的事,用真情和爱心对待每一位同事。
自**年参加工作以来,在学校领导的关心培养和教研员的悉心指导下,已逐步成长为一名具有师德水平,具有较为扎实的专业知识基础和实践潜力的教育工作者。近三年来由于学校的栽培和自身的努力,获得了**区教育系统“青年岗位能手”称号,荣获“**杯”生物学科评优大赛二等奖,参与了《**市生命科学课程标准解读》资料的编写工作,撰写的论文也分获全国、市级比赛二等奖。
初踏竞聘平台,我对教学管理有着如下初步的认识与思考:
我认为,教学管理工作是学校正常教学秩序的保证,是学校培养“勤于思考,敏于学习,勇于实践,善于总结,乐于奉献”的教育人才、优化课程改革,落实课堂教学的有效载体。因此管理者除了兼备必须专业知识和教育理论以外,还应具有与岗位相适应的组织潜力,分解、解决问题的潜力,决策、调控、自控潜力及熟练的现代技术手段,能做到平等负责地落实每一项学校工作,协调各项活动,明确服务意识,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
如果有幸加入学校教学管理的团队,我将做以下两点尝试:
1、立足本位,丰富教管学识
如果我能有幸踏上教学管理的岗位,我将树立以人为本,以教师和学生的共同发展为本的理念,向骨干教师学习专业理论,向部门领导学习管理经验,进一步提高自身的教育理论水平、业务素质和教学管理水平,思考可行可检的工作策略,做好教导主任的助手,深入了解每一位教师的优点和长处,发挥团队的最大合力。
2、着眼群体,促进自我发展
新课改下的教师需要新的观念、新的教学理念、新的教育理论来武装自己,因此倡导自我发展,让教师做好终身学习的主人是教学管理中不可忽视的一项常规工作。教师自我发展的秘诀之一就是提高教师理论素养,普及教科研方法,使教师能善用理论去研究理论,善用理论去拓展实践;教师自我发展的秘诀之二是熟读善用《课程标准》和《课程标准解读》,前者透过对于学科总体目标和具体目标的规划,体现了学科课程的价值追求和课程理念。后者透过细致入微、浅显易懂的语言描述,将原本晦涩难懂的学术语言和学科目标以形象、具体的方式加以表达,更有利于教师对于课堂教学的把握;教师自我发展的秘诀之三则是力争在上好每一堂“家常课”的过程中加强自我反思、学习和改善。在课堂教学“实战”中,每一位教师都能从中积累丰富的教学经验,生成在书本上无法找到的教学智慧,这些东西都是教师专业发展、教学潜力提升的关键性因素,都需要教师个体细细体验、默默领会的,是别人难以教会的,属于教师个体性知识、实践性知识的范畴。
1、以创新推进成效关注有效教学
透过理论层面的学习,让教师逐步认识到提高常态课的有效性,对提高教学效率和教学质量将起着举足轻重的作用。
课堂是教师专业成长最重要的阵地,教师务必“在教学中学会教学”,因此化理念为行为,倡导“做中学”就显得至关重要了。透过教研组集中培训(主要是明确前段或他人的研究成果,如调动“教苑报”的潜在优势)——有针对性的群众备课——个人的课堂实践——基于跟踪调研下的小范围互动探讨与改善——公开示范课(或改变评价方式,尝试多元化的评价体系),在个体与团队的互动中提升教师有效教学和因材施教的潜力,改变教师以主观臆断为主的传统教学方式,促进教师专业化发展。
网络媒体的作用亦不可忽视,既能丰富教学手段、活跃课堂氛围、增强教学实效性,又可提高教师有效应用信息的潜力与增强教师获得有效专业支持的机会。应对“家校互动”平台的潜在优势,组织有潜力的教师制作个人教学网页,展示自己的科研成果,获取他人的评价和推荐,增进与学生、家长、教师的沟通与交流。
2、以创新引领变革促进校本研修
校本研修无疑是学校教学管理中最有效的一个方法。透过教师群体围绕课堂教学不断改善实践与探索,将来源于常态工作中的研修深深扎根于课堂教学主战场中。
就我校基于“自我反思、同伴互助和专业引领”的校本研修模式而言,虽然“合作伙伴”的研修模式使我们受益匪浅,但能够看到第一轮的合作伙伴并未覆盖到全体教师,因此在第二轮的“合作伙伴”项目申报上,老师们更多地把眼光投向到以备课组、教研组为单位的群众申报项目上,以期到达教学研究的最大合力。所以我认为我校的校本研修更就应倾向同伴互助,因为同伴之间的互助,对于教学管理而言,是最为实用的方法,它不拘形式,又能兼顾教师本身的自尊心及自信心,重要的是激发教师的研究用心性,张扬和发挥教师的主体意识,建立在此基础上的“专业引领”则会投射出更夺目的光芒。
与此同时,我们还能够进一步深化与兄弟学校的教育教学交流活动,用心做好每一次教研,精心策划、全员参与、全程管理,提升自己努力成为优质教育“点”的同时尽可能发挥“链”的辐射作用。
以上就是我对于学校教学管理的思考,由于经验尚浅,还有许多不足之处,期望各位领导斧正。
参与的过程本身是一种积累,它使我对于教学管理的认识从无到有、由浅入深;参与的过程是一种延伸,让我转变思考的角度,拓展教研、管理的潜力;参与的过程也是一种推动,激励着我新的目标迈进。如果这天我能成功的应聘,我会努力;如果我没有成功,请允许我援引诺贝尔医学奖获得者班廷的一句话——“人生最大的快乐不在于占有什么,而在于追求什么的过程中”,因此我仍旧会努力,因为只有懂得享受过程、感受过程才能够描绘更加绚丽的人生舞台。
公司竞聘演讲稿PPT篇二
近年来,公司紧跟时代步伐,大力改革用人机制,为广大职工提供了发挥自我,展示自我的良好平台。我在领导的期望下,同事的支持下,站到了这个舞台。丑媳妇总要见公婆,是骡子是马总要拉出来溜溜。推出自己,衡量自己到底有多少份量,是骡子,还是千里马。
是一种机缘把我与电力事业紧紧连在了一起。我从1995年服兵役,在部队苦心志、劳筋骨,摸爬滚打三年后,分到了供电公司工程队当一名安装工人,开始了我与电力事业生涯的第一步。在公司的培育下,在自身的努力下,我于_年到江西电力学院脱产学习2年,毕业后分到城区供电所当一名线路管理员,一年后调入机关工作。百年树木,十年树人;十年,我一路走来,虽然没有探险者的坎坷,科学家的伟大,歌、影星的辉煌,但却有那部队生涯的磨练,大学生活的提炼,基层工作的锤炼,机关工作的历炼。
我深知基层供电所副所长工作的重要性和繁杂琐碎性,但越是基层、越是重要的岗位、越是平凡繁琐的工作,越能锻炼人,提高人。人生苦短,时不我待。我不能用一两句话来形容我是什么样的人,但我却可以用一句话来表达我想成为什么样的人,那就是,用有限的生命,去追求永恒的事业。参与这次竞聘,我的目的就是在竞争中认识自己,在竞争中锻炼自己,在锻炼中提高自己,在竞争中进取,在进取中实现自己的人生价值。
如果我竞聘成功,我将以部队锻炼出来的干练,大学学来的理论,基层工作的实践经验,结合公司各项要求,围绕企业经济效益这个中心,求实求严求活,确保本职工作不落人后,创新创先创优,创工作新高。我的工作思路概括起来就是:把握一个定位,协调三种关系,抓好三项建设,创造一个品牌。
把握一个定位,即:定位于副职的位置,做好所长的左膀右臂,做到行权不越权,补台不拆台。
协调三种关系,即:协调好与地方政府之间的关系,优化供电所外部发展环境;协调好与群众之间的关系,优化基础工作发展环境;协调好与职工之间的关系,优化内部合作发展环境;找准共同点、异点、平衡点来消除各级之间的矛盾。
抓好三项建设,即:抓好员工队伍建设,使其成为一支业务技能精,专业技术强,能在降损节能上下功夫,会在增供扩销上做文章,可在电费回收上寻突破,愿在优质服务上创发展的员工队伍。抓好安全基础建设,确保六无、一杜绝、一控制、一实现。抓好经营成果建设,做到经营有制度、工作有监督、管理有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实;增供扩销有新意,降损节能有新招,电费回收有诀窍。
创造一个品牌,即:创造优质服务品牌,积极培育服务文化,提升服务品位,创造服务特色,塑造电力企业良好形象。
如果我竞聘成功,我将以宰相的肚量宽容人,以赛场选马的方式发现人,以严格的制度管理人,以共同的目标团结人,以实际行动带动人,以全员之合力,把所内各项工作驶上快车道。
“天生我才必有用”,无论竞聘成功与否,我都会持之以恒地以自己实际行动,为公司的发展添“柴”加“碳”、添“砖”加“瓦”,在自己的工作岗位上辛勤耕耘,默默奉献,歇尽全力为公司争光添彩。
我对公司改革发展前景的希望和建议:
1、公司改革要朝良性方向发展,在竞争上岗中要多选拔人才,提拔人才,避免搞拉帮结派。
2、建立、健全董事会制度,监事会制度,充分发挥职工代表权力,杜绝腐(fu)败行为。
3、要开办职工食堂,今后接待就餐要在职工食堂完成,反对搞铺张浪费。
4、财务要实行上墙公开制度,让广大职工行使监督作用。
5、要大搞第三产业,增加职工收入。
6、制定职工业务培训制度,让公司职工定期接受业务培训,内容有岗位职责,工作规范,服务标准,职业技能。
公司竞聘演讲稿PPT篇三
尊敬的领导,评委,同志们:
大家好!我是**。我记得,美国作家兰斯顿〃休斯曾经说过:任何一个人都要及时掌握梦想,因为,如果梦想死去,那么,生命就如一只羽翼受创的.小鸟,再也无法遨游。今天我来参加竞聘,就是希望给生命插上飞翔的翅膀,在采购内勤这个平凡的岗位上,让梦想如花绽放!下面,我分*部分,向大家做竞聘汇报演讲。
第一部分,个人情况介绍。
为了让在座各位对我的更进一步的了解,我简单地介绍一下个人情况。
我今年**岁,于20xx年毕业于**学院计算机信息管理专业,获得大专学历,有计算机一级证书 和《office办公自动化》高级证书。毕业后,我曾在大方便利超总公司审计部实习。**年进入我所,曾先后在抛光、化抛、中检等工序工作。
第二部分,应聘理由和工作思路汇报。
首先,汇报应聘理由。
今天,我竞聘的是采购内勤职务,我之所以来竞聘这一岗位,是源于我了解采购内勤岗位。同时,我认为自己的能力与素质与该岗位有较强的契合度。
众所周知,采购部是我所的物资供应部门,采购内勤主要负责的是部门内所有物料的账目管理工作。因而,立场坚定,心细及按规章制度执行是该岗位最重要的素质。
而我,进入我所工作四年来,在我所企业文化的熏陶及领导的培养下,良好的职业素养、强烈的责任心、坚定的信任、严谨的工作态度和缜密细致的心思,以及严格按规章制度进行操作执行的执行力。另外,四年来,我先后在抛光、化抛、中检检验等多个班组工作过,对半材部物料品种及规格有一定的了解,有助于物料账目的管理,同时也利于工作当中与各班组沟通。
综上所述,我自认基本符合采购内勤岗位的职务要求。同时,相对于现岗位,我认为采购内勤工作对个人能力要求更高,有更多的发展空间。
其次,汇报工作思路。
如果有幸在本次竞聘中,获得各位领导、评委的支持,成功走上采购内勤岗位,我的工作思路是:
第一,强化学习力,在最短时间内提升业务能力和岗位素质。
我将向采购部及库房管理同事认真学习,尽快掌握内勤岗位所需的业务知识,并且会坚持尽可能的了解物料实物,在最短的时间内熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地,避免工作当中的失误。
第二,事做于细,积极履行岗位职责。
1.在日常工作中,我将积极起到承上启下、左协右庄调的作用,积极做好与供方之间的联系工作。
2.及时掌握库存情况,根据实际库存,与生产部门加强沟通,协助生产部门制定需求计划。
3.细化物资分类,主动帮助库房完善物资分类存放,减少库存积压,降低部门运营成本。
4.定期向部门汇报本部门月、季、年统计工作,提出好的建议。
第三,加强信息收集,做好信息材料整理工作。
我将用心收集各种信息,并对各渠道信息进行整理分析,选择优良供应商以确保料源。将本部门的各项资料整理复印备份归档,以便检查核实。同时,还要主动协助领导及同事做好采购进程的跟进工作。
第四,吃苦耐劳,做好领导安排的其他工作。
除了做好采购方面的工作外,还要积极主动地做好一般内勤的办公室日常工作,以及领导安排的临时工作,积极打造良好的办公室工作环境和氛围。
第三部分,竞聘优势汇报。
各位领导,屈指算来,我进入我所已经四年多了。这四年中,有取得成功的喜悦,也有遇到困难的痛苦,更有不断成长的收获。所有这些,交织在一起,组成了我在本次竞聘中的优势。下面,我就将自己在本次竞聘中的优势汇报给大家。
优势一,我所良好的人文环境,培养了我良好的道德素养与职业操守。
能走进我所工作,对我来说,是人生的一大幸事。在我所优秀的企业文化与人文环境的熏陶下,在院领导的关心提点、同志们的帮助支持下,我的工作取得了一定的成绩,责任心与使命感也与日俱增,在工作中,我严格遵守工作纪律,恪守职业道德,工作积极,在工作中具有奉献精神,以及严谨朴实、团结协作的工作作风和良好的职业修养。
优势二,我有账目审核工作经验。
我来本所之前,曾在大方便利超总公司的审计部实习,期间,我主要从事物品账目审核工作,积累了丰富的账目管理审核经验,如果有幸走上该岗位,我自信能够迅速上手工作。
优势三,我熟悉材料,工作能力较强。
我在中检工作期间,从事检验工作,接触切,磨,滚,倒四道工序对于材料有个大致了解,对半材部物料品种及规格有一定的了解。另外,我工作踏实认真,我所在的班次月产量均排在前两名,得到了班组长的一致认可。
优势四,我心思细密,作风严谨,有采购内勤必备的素质。
作为检验员,仔细、认真是最基本的要求,而这些素质对于采购内勤来讲,更是至关重要的。正因为具备以上素质,我对做好采购内勤工作充满了信心。
优势五,我年轻,有较强的学习力和适应能力。
我年富力强,适应能力强,无论在哪一个岗位,我都能本着干一行,爱一行,钻一行的原则,积极学习,主动思考,不仅积极主动地参加所里举办的各类培训,还在工作之余,坚持涉猎与业务相关的专业理论和技术知识,从知识结构与知识储备上为担起重任奠定了坚实的基础。
第四部分,意见与建议汇报。
下面,我把自己对现有采购体制的意见与建议汇报给大家。
第一,我建立采用现代化管理方法。将采购、库存等部门纳入到单位内网当中,尽可能减少库存积压是。
第二,我认为,我们可以积极挖掘并联系供应商,进一步拓展供应渠道,不断提高原辅料质量及性价比。
尊敬的领导,美国著名政治家富兰克林说过:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我正是为了更好地推动事业而来,也是为了我心中的梦想而来,能站在这里,与大家分享我的竞聘优势及设想,我的心情非常激动.也恳请在座的各位领导、评委和同事们,给我一个圆梦的机会,让我和大家一道--以青春推动事业,以汗水浇灌梦想--共同为我所的发展贡献全部的智慧和力量。请大家信任我、支持我、考验我!
谢谢大家!
公司竞聘演讲稿PPT篇四
不参加才需要理由!!今天,我演讲的主题是--继往开来有所作为
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副主任是**州电信分公司的人心所向,更是**电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能,是**电信对外的形象代表。
下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议:
众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务部门,应该做好三项服务工作:
一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是指为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务,当好部门主管的助手,当好公司高层领导的参谋。
二、为各部室服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。
三、为职工服务。办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。我认为,综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我们的重要职责之一。而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外,**地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保密工作提高到一个新的.高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。
有人说,办公室工作可用八个字概括,即:参与政务,管理事务,形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜皮。具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是累、是默默无闻!每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。台下十年功,台上一分钟,深夜的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想,作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是只求所得,不求所有。先天下之忧而忧,后天下之乐而乐是仁人志士的追求,更应该是办公室人员的人生旅程。
办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个人的聪明才智,仅凭个人奋斗是难以生存的,只有自然地融入集体、相互协作,才能无往不胜。为了能更好地为**电信的企业文化服务,办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力,我认为要从三个方面入手:
例如要起草一份产品购销合同,办公室主任作为合同起草的第一负责人,就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。否则,凭个人的主观臆想,写出来的合同,必有疏漏之处,一旦发生纠纷,必将给企业造成损失。
毛爷爷说谁没有调查就没有发言权,罗素也说过要购买房子,至少要到里面看看。调查研究,是办公室员工的一项基本职责,也是重要的工作方法。要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研究,才能透过现象看本质,才能为领导提供真实准确的决策依据。
俗语道:言之无物,行之不远。我认为,要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文,必须有丰富的素材作铺垫,而且要会掌握、应用生动活泼的语言,为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术,如microsoftword20xx、wps20xx、lotus1-2-3officepro。20xx等,才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式,让读者寓教于乐。为了提高表达能力、分析能力、判断能力和应变能力,我们要不断学习通讯技术、汉语文学、逻辑学、公关和哲学等书籍,以便能将具有电信专业水平、有较高文化品味和逻辑严密的好文章、好作品呈献给公司高层领导和广大干部职工。
随着社会文明和人类科技的进步,如何利用网络技术、internet技术和管理信息技术进行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享,以及如何加强企业的电子文档管理等等,是值得我们深思的问题。对此,我们应该开拓创新,有所为,有所不为。
电信行业是高科技行业,我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具,如电话、传真、手机和现代的语言信箱、internet(国际互联)、intranet(企业内部网)、e-mail(电子邮件)等等,但要说真正利用在日常办公的,恐怕只有电话和传真。这个现象,就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店,但我们的店员个个是近视眼,却依然没有配戴眼镜。不难想象,这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事,因为公文处理的自动提醒,自动流转,自动归档等可使办公业务无纸化,有序化,使枯燥无味的工作变得轻松愉快。在这一点,万城公司已经作了示范--他们将几个办公室的微机通过hub(网络接线器)互联形成lan(局域网),实现了4个办公室的打印机和公司电子文档共享。其实,这种局域网的技术是最简单不过了,购买5000~10000元的相关材料将现有的电脑相互联网,便能实现**州电信分公司的电子文档与资料共享。那样,我们全州办公室工作效率将会大副度提高,同时秘书的工作将会比目前轻松至少40%。我认为,我们重视的是功劳而非苦劳,办公室工作更应力求效率、效益。
在传统管理过程当中,一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能性管理。但最新的管理理论认为,包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理,才是现代管理中的重要环节。其中不少重要的学者和企业家认为,世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位,最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。
也许有人会问:企业文化是什么?它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着,但文化无处不在,你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理,这就是文化。从某种意义上来讲,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。
目前,我们公司靠积极的管理创新和制度创新,已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚,它已具备一个现代企业的特征。然而,在机构改革、人员整合发生质的变化之后,如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性,以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。我想,如何在目前的氛围中培育**电信独特的企业文化,对**电信的未来发展至关重要。
关于建设**电信的企业文化,我认为应做到以下两点:
一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。我们要把《xxx》信息进行全面改版,在内容和形式上作大的调整,要把它办成是引导**电信员工与干部携手前进的一面旗帜,一个灯塔。《**电信》应当分为内部、外部两个版本。内部版本要增加对工作有指导意义的管理与优化、it(information&technology信息技术)评论等栏目。外部版本要增加企业管理、市场营销、通讯技术、电信业务、行业动态等栏目。从内容方面讲,要具体而不空泛,真实而不虚假。文章要长人志气,发人深省。从技巧方面讲,可以考虑排版成彩色,力求主旨突出、图文并茂、富于新意。使之在深受读者欢迎的同时,更有收藏价值。总之,我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。实现企业管理报刊化,报刊内容专业化的现代管理目标。
宪法(或基本法)》之类的企业文化纲要,以进行企业的文化整合,增强理论前瞻的导向力和作用力。
物理学上的万有引力定理告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身的质量。同样,若要增加社会、群众和上级领导机构对**州电信分公司的关注和价值认同,就得加速我们的企业文化建设步伐,提升我们文化管理的含金量。
在座的各位领导、各位评委、各位同事,通过以上一系列的思考,这次竞选是胜是败,我想,对我个人而言无关紧要。最重要的是,作为中国人,我永远忠诚于自己的祖国!作为电信人,我永远热爱自己的事业!作为竞选者,我相信xxx电信的明天会更好!谢谢!!
公司竞聘演讲稿PPT篇五
尊敬的各位领导,公司同仁:
大家好!这次竞聘会是公司为适应新的市场形势,秉承中石化扁平式管理而召开的。今天的竞聘会是机遇也是挑战,在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。
我现任公司财会科副科长,衷心希望通过竞聘会,为公司的进一步生存发展尽心尽力、出谋划策,为公司在市场经济大潮中破浪远航发挥一臂之力。
年毕业于学校,年参加工作,曾任,20xx年调到临沧公司财会科工作。
较长时间的基层工作经历和近两年的机关工作实践,使我对石油经营的各环节有了全面深入的认识和了解。参加今天的竞聘会我有以下几方面的优势:
一线加油站的工作经历让我铭记“服务第一”的经营理念,也掌握了如何管理好、激发好一线加油工作积极性的一些方法和策略。更重要的是使我掌握了油品经营各环节中应重点监控及改善的具体细节。机关工作经历提高了我的管理能力,协调应变能力,强化了书面表达、口头表达能力。基层及机关工作经历让我能较圆满的完全公司交给的各项任务。
企业的经营目标是最大限度的盈利,而合法、严密的财务管理是最基础的保障。到公司财会科工作以来,我努力专研财会知识,学习新的税务法规,熟悉资金往来等方面的新概念、新规则。完全掌握了公司财务软件的使用,积极补充电算会计知识。使财会工作充分挥其监督和参谋的作用。同时,我具备油品零售管理和加油站经营方面的知识和能力。
我今年岁,在石油系统工作已整整年。正处于有既工作经验和工作能力,又有旺盛精力的黄金时期,富有朝气与活力,工作中敢于探索,思想上敢于创新,身体健康,年富力强,渴望成功。与公司营造一支“年轻化、知识化、革命化”的干部队伍正相吻合。
作为一名女性,独到细致的观察和近乎完美的工作要求是我始终追求的目标。女性细腻的感情可以让我协助领导做好各项工作,增强凝聚力和战斗力,发挥团队精神。我开朗、善谈的个性又将帮助我与其他部门的人打交道,争取支持,促进工作。女性独具的耐心细致,帮助我在工作中不出错或少出错。
加入wto后,企业管理运作必须适应新规则、新要求,勤于学习、勇于探索的天资,有利我尽快适应石油销售中的新要求,沉着应对公司发展中面临的困难及问题,有利于我在企业管理网络化、电子化革命中,不断学习,快速适应,掌握主动权。
我认为要在激烈的竞争中,在临沧公司改革进程中继续作为公司一员,为公司的生存和发展尽力,应该具备以下素质:
企业的经营总是离不开社会大环境,要在国际、国内乃至地方创造的法律政策环境中求得发展,就必须了解国际大背景,掌握国家和地方的政策。没有一定的政策法规水平,企业的经营决策可能处于被动状态,经营活动四处碰壁。比如国民经济的快速发展,交通状况的改善,工资水平的提升、重大工程项目的实施等可能促油品需求量攀升,而国际局势的不稳定,替代能源的出现,汽车尾气排放的限制及汽车市场准入标准的提高,可能影响油品的供应及销售。
油品的调运、入库、销售、数据汇总、营业性税费的缴纳是环环相扣的连续过程,需要所有环节参与人员的共同参与,共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此,团结协作的团队精神是企业致胜的法宝,也是企业长足发展不可或缺的企业文化。
说到底,公司的所有员工按不同的分工,在实施各自的业务操作。没有过硬的业务能力只会让我们的工作漏洞百出、延误工作,甚至给公司造成不必要的损失。另外,随着科技的进步及人民生活水平的提高,不但旧的业务技能需要更新,而且要掌握一系列崭新的业务技能。
服务意识似乎是一个老话题了,但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客,况且服务质量提升空间的无限性,是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识,机关工作人员更需要服务理念,要有为顾客服务的思想,也要为公司全体员工服务的意识。
首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件要完全掌握,如中石化财会、固定资产、业务、统计、审计、人事等管理软件和数据报送软件应当根据自身的业务面达到熟练运用。最后是网络知识,中石化数据报送、信息发送和接收基本实现网络化。如果没有网络知识不仅浪费了现有网络资源,更重要的是延误工作,经营决策滞后,同时也提高了办公成本。
“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,最后,我衷心祝愿参加竞聘会的各位同仁都能有自己理想的工作位置。同时我真诚希望大家鼓励我、帮助我、支持我、监督我。
我的发言完了,谢谢大家!—
公司竞聘演讲稿PPT篇六
尊敬的领导,亲爱的同事们:
你们好!
我是公司里的市场部的一名员工,我叫xx,来自xx省xx市。我此次竞争的岗位是市场部主管的岗位。本人参加工作已经有十四年的时间,来到我们公司已经也有七年的时间。一直从事于市场部的工作,特别是销售方面的工作很有经验。且一直致力于公司的发展,一直努力的想要达到公司主管的高度。所以面对此次市场部主管的竞争机会,我一定要牢牢的把握好。
我相信对大家来说,这个主管的位置都是十分具有诱惑力的。因为在这个位置上,我们不仅能得到丰厚的报酬,还能得到一定的公司权力。但是站得越高,我们身上肩负的责任就越大。所以主管的这个位置,不仅需要有能力的人才能坐好,还需要有一个能够承受巨大压力的人才能掌握好。而我就有这个绝对的信心和能力能够做好这个岗位的工作。
首先我从事这行业的经验丰富。自从大学毕业以后,我就一直从事于销售行业的工作。不仅从中得到了很多启发,还获得了很多的客户信赖和好评。也因此积攒下来了很多客户资源,人脉圈也很广。虽然市场部不止分为销售这一模块,但是市场部各个模块的工作我都有接触过,并且关于公司市场部的各个业务,我已经十分的了解了。
其次,我有很强大的组织能力和领导能力。作为一个主管,不仅要经验丰富,还要有足够的领导能力才能够管理好部门的人和事。在来到公司的这几年,作为销售部的一名组长,我们队一直保持着销售部的第1名,不管是业绩方面还是考勤方面。并且每次公司的户外活动,都是由我出面组织和领导。而且我有强大的气场能够对员工们产生威慑力,我相信在这一点上,我无需多言,因为我们部门的同事都有很深的体会和感受。
如果我以后成为了市场部的主管,遇到我们部门产生的问题,我相信以我的能力和经验,我都能够很好的处理好。我也相信,我能够绝对公平公正的对待每一位部门里面的员工。如果我此次竞聘成功,我一定不会辜负同事和领导对我的信任和期望。我一定会带领我们部门走得更高更远!
谢谢大家,我的演讲完毕,希望大家能够多多支持我。
公司竞聘演讲稿PPT篇七
首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,我要竞聘的职位是华泰证劵公司办公专员。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名公司办公专员,能做好应该履行的职责。
今天我参加办公专员竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的经验,我有信心也有能力担任办公专员,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。金融知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,先后从事柜员、大户室管理员和客户服务主管员等工作,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,多年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力。这些,都有利于今后工作的开展。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。证劵业方面的工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事证劵业人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
要想办公专员工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一是抓好自身建设,全面提高素质。办公专员工作责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的办公专员,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二是做好办公办文,确保工作完成。办公室的工作千头万绪,包括公司各类行政文件的起草和打复印工作及文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我不断强化自身的工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。
三是加强控制监督,落实人事管理。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
四是做好协助参谋,增强经营活力。摆正自己的位置,当好上级领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
如果我能够走上办公专员的岗位,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度着决定一切,没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在以后工作中,我严格要求自己,认真做好本职工作,当好上级领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
公司竞聘演讲稿PPT篇八
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
首先,我做一个简要的自我介绍:我叫xxx,现年29岁,本科学历,中共党员,xx年参加工作,先后从事内燃机车学习司机、司机等工作。
今天,我能够自信地站在这个台上参加整备车间技术员这个重要岗位的竞聘,是因为单位培养了我,实践锻炼了我。自参加工作以来,我从事了8年的机车乘务员工作,使我养成了严谨、细致的工作作风,造就了我吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的品格,在这期间我先后获得了“公司优秀党员”、“全路新长征突击手”等光荣称号,这些都让我倍受鼓舞,更增强了我继续前进的动力和信心。
我深知,整备车间技术员的工作既是一项专业性、事务性很强的工作,也是联系上下左右、沟通内外各方的枢纽,其业务涵盖了机车运用、保养等诸多内容,事务繁多,责任重大。尽管如此,我仍然对胜任技术员这个岗位充满了信心。我的信心首先基于我对机车运用、保养等业务知识的熟悉。多年的机车乘务员工作,使我对机车整备工作的各项要求和程序有了比较深刻的了解和准确的.把握,能够有条不紊、全面细致地做好机车整备的管理工作。其次,是基于我的业务能力。自去年到安全科助勤以来,我负责分管车机联控、路外安全和防洪等工作,并多次参与“调车安全管理细则”、“监控装置使用管理办法”等管理制度的起草工作,大大提高了我的业务素质和安全管理能力,得到了广大干部职工的肯定。再次,我有一个积极向上的工作态度。参加工作以来,无论在什么岗位上,我都能够积极进取,力求上进,努力做到最好。我时常提醒自己:一个人的岗位有不同,能力有大小,虽然不能惊天动地,但务必兢兢业业,勤勤恳恳,这就是做工作之根本。
俗话说:“机会总是留给有准备的人”。我相信,给我一次机会,我一定会给大家交出一份满意的答卷。如果这次我能竞聘成功,有幸成为一名整备车间技术员,我将坚持“以质量保安全”的工作思路,按照“检查、分析、控制、落实”的方法,充分利用机车整备管理信息系统,强化现场检查和分析制度,以崭新的面貌投身到新的工作岗位中去,为我段安全生产做出积极的贡献。
我的演讲完毕。谢谢大家!
公司竞聘演讲稿PPT篇九
尊敬的领导:
您好!
非常感谢各位领导、同志们对我的信任和支持,给了我和大家这次展示自我的平台。我叫x,现年x岁,专科学历,,从事过配电、送电、试验、检修、营业管理等工作。今天我竞聘的岗位是配电专责。
我之所以竞聘配电专责一职,是因为我主要有以下优势:
一、是有较扎实的专业知识。原创:自参加工作以来,我始终不忘读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己、提高自己。
二、是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,踏踏实实工作,实实在在作事”为信条,言行一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务技术能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高。
三、是有强烈的责任心和事业心。充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心,使我能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
如果我当选为配电专责,我将着重从以下几个方面去开展工作:
一、摆正位置,抓好业务,做好公司领导的助手和参谋。
凌海公司在过去的城改建设工作中取得了很大的成绩,但当前的工作任务依然是非常艰巨的,作为配电专工,首要的任务是在公司领导领导下,尽快了解电网运行情况,按照工作分工,积极主动开展业务工作,为公司领导分忧。
二、加强业务学习,搞好团结,开创工作的新局面。
过去的基层工作经历,使我积累了一定的技术和管理经验,面对新的工作岗位和挑战,这点经验是远远不够的'。如果我当选配电专工,我将继续加强调查研究,向各位领导和同事们学习,不断深入基层,勇于实践,努力提高自身的业务水平,爱岗敬业,做好员工的表率,当好经理的助手。作为配电专工,在工作上还要主动与其它专业搞好交流和沟通,互相理解,互相支持,维护团结大局,在电力企业大的安全管理环境下,通过规范的安全管理机制、流程,使电力生产、基建、施工过程的安全管理工作人性化、程序化、制度化、合同化,从根本上杜绝事故的发生。使电力企业的安全管理步入良性的运行轨道。
以上是我对做好配电专工职务的一点认识和看法。凌海供电分公司还很年轻,他有一个朝气蓬勃的领导班子,有一批爱岗敬业的企业员工。我想信,凌海供电分公司的全体员工,会抓住城网建设这一难得的机遇,战胜各种困难和挑战,创造更辉煌的业绩,进一步把公司做大、做强、做实。如果大家选择了我,我将竭尽全力,和大家一起,用辛勤和汗水,去共同铸造凌海供电分公司更加美好的明天。最后,衷心感谢大家对我的支持和鼓励。
谢谢!
公司竞聘演讲稿PPT篇十
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是来自食堂财务管理与保管科的***。
记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的`不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人潜力的20%。受这句话的激励,同时也凭着多年的工作经验,这天,我满怀信心和jq地前来参加行政综合管理岗位的竞聘,自信有潜力挑起这副重担!
我首先向大家简要介绍一下自己的个人简历和工作经历,好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。
我今年**岁,参加工作已经**年了,**年来,我先后从事过很多工作,从事过教育,做过牧业接待,房产分房委员会等工作,此刻医学科学院任——(员)。
多年来,我一向坚持自学,先后取得国家教师证书、牧业经理证书、会计证等专业证书,明年还将取得本科学历。能够说,多年不间断的学习,不仅仅使我各个方面的知识得到进一步的积累,也更加锻炼了我理性分析问题的潜力。
我在社会上摸爬滚打了14年,从一名人民教师成长成了一名普通企业职工,我人生的历程是丰富多彩的。先后在不同岗位、不同行业工作的经历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的潜力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名行政综合管理岗位人员所必备的素质。
我目前在食堂财务管理与保管科干得不错,工作也已经快一年了,业务已经轻车熟路。此次我竞聘的目的是期望能为我院的发展贡献自己的力量,能在更广阔的天地里实现自己的人生价值。
客观地说,我竞聘行政综合管理岗位有优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的决定,也才能找准努力的方向争取做得更好。与有过在行政综合管理岗位工作的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手,属于专家型的人才,而我以前主要从事房产、食堂管理等工作,缺乏对行政综合管理岗位的相关经验,勿庸置疑,这能够说是我的劣势所在。在前来应聘之前,我对此已经有了充分的认识。
还好,世界上任何事物都不是绝对的。就行政综合管理岗位的业务来说,虽然有必须程度上的不同,但都大同小异。只要我热爱这份工作,并一心想做好它,我相信,我必须能行。古语有云,世上无难事,只要肯攀登。爱因斯坦也曾说过,热爱是最好的老师。也正是基于这一点,我对胜任行政综合管理岗位的工作也是十分有自信的。
至于优势而言,首先,我讲究组织原则,我人民教师出身,在学校及工作的多年实践以来,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,讲党性,深受领导和同事们的信任。
其次,我具有较强的工作潜力和实践潜力。在我担任过教师,从事过牧业接待及房产等工作,工作中,我总是不断创新,遇到问题肯钻研,不懂的就问。透过多年的磨练,养成了我很强的工作潜力和吃苦耐劳的习惯,对胜任各项工作,我还是有信心的。
与此同时,多个岗位的变迁,锻炼了我不同的潜力,积累了丰富的工作经验,具备了良好的组织协调潜力。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中能够利用、能够共享、能够整合的资源。
当然,优势再多,也只有转化到工作上才能收到实实在在的效果,如果承蒙领导厚爱,让我走上行政综合管理岗位,我的工作思路如下:
“三种主角”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮忙领导排忧解难。二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作状况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,必须要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好配角,服从主任的安排,用心做好爱国卫生委员会、家属委员会的组织工作,同时还要做好公管会的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,用心协助主任做好部门的管理工作。
用心建立内部岗位职责制、首问职责制、在下属单位中建立一整套的管理方案,对本部门负责在内的工作做好,做细,防止一些漏洞。另外,我还将用心组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,对各个下属单位编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查。同时,进一步建立内部管理制度,不管做任何事都要按照制度办事,做到以制度管人管事,层层负责,从制度上保障承诺的兑现。真正做到“急事急办、特事特办”,增强工作人员办事的紧迫感和职责感,提高工作效率。
工作中,我将用心做好本部门的固定资产清理工作,对各个部门做好服务工作。我还将运用我所掌握的财务管理知识,人力资源会计、预算会计等先进会计理论和知识,对部门的固定资产预算、支出和医疗活动进行管理,使得部门利益到达最大化。切实为我院的发展而贡献自己的汗水。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务潜力,增强自身综合素质。在我院的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的医疗事业。
各位领导、各位评委,自从当年选取成为一名**的起,我就将自己的前途与命运和医学科学院紧紧地连在了一齐。此次竞聘,无论成功与否,我对事业的衷心、对同事的爱心、对医学院的痴心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到新职位的工作中去,为建立一流的医学科学院而努力奋斗!
谢谢大家!
公司竞聘演讲稿PPT篇十一
尊敬的各位领导,在座的每一位:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。
随着我国市场经济体制改革的不断深入,电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律;在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四年多的实践来看,只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益。力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。
《辞海》中对“服务”的解释是这样的:一是为集体或为别人工作,如为人民服务。二是政治经济学术语,亦称“劳务”,不以实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。我的理解是:“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务”的战略目标。
下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。
在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的`服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为:要搞好大客户服务工作,
首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。
其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务的战略目标。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。
第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。
制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。例如:我们将一月定为“发展用户攻关月”、二月定为“真情回报客户月”、三月定为“清理欠费攻坚月”等,用制定主题的形式突出当月工作重点。在月末评选出本月工作中业绩突出的员工,作为大家学习的榜样。在员工内部开展“比、学、赶、帮、超”活动。并以此为依据,作为年终评选先进工作者的重要内容。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力。最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。
在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
谢谢大家!
公司竞聘演讲稿PPT篇十二
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会, ( 也感谢同事们在工作中对我的'信任和支持。个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在 xx,家住在 xx,对 xx 的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为 xx 分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话, 我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们
要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,xx 分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在 xx 当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使 xx 分公司在完成明年移动gsm 业务收入1350 万元和 cdma 业务收入 450 万元基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!谢谢大家!