在现实生活中，我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性，使我们能够更好地适应环境和情况的变化。我们该怎么拟定计划呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
部长的工作计划和目标篇一
1、社团纳新。通过海报和宣传单进行招新宣传，通过面试筛选优秀学生成为、食品药品学院阳光医公益协会的新成员。
2、例会。每两周一次，定于周日晚上19:00，主要内容是各成员将近期的计划和总结做个交流，分配下一阶段工作任务。另外阳光医公益协会成员与老师保持密切联系，做好沟通工作。
3.阳光医公益协会工作总结交流。学期末召开阳光医公益工作总结大会，对本学期本社所举行的活动、开设的等效果作整体的回顾和总结;学期表现突出的成员进行表彰。
1、结合具体情况和每次活动做好海报进行宣传。
2、开展各种与各项公益有关的活动，进一步宣传。
1、跟齐鲁志愿者及其他社团开展保护泉城合理取泉水活动
2、开展支教及给老年人带去温暖医药知识等活动
部长的工作计划和目标篇二
本学年，学习部将秉承过去的优良传统，做好本学期的学生会工作，并在以往的.工作中加以创新，使学习部的工作可以做得更好。 本学年学习部工作计划如下：
学习部的常规工作是晚自习检查，为给大一新生创造一个良好的晚自习学习环境，会进一步完善晚自习检查制度，例如请假制度，违纪惩罚制度等等。
1、 大学和高中的学习有很大的差别，为使11级新生尽快适应
大学生活，及早正确的为自己定位，避免走弯路，举行新生学习经验交流会，由老生向新生介绍经验。以班级为单位，每班分别邀请大二、大三几位学习优秀的同学，畅谈学习的经验，然后进行自由交流活动。
2、 定时定点召开班代会，将各班近期的表现进行通报，并加强
与各班班长及学习委员的联系，以便于工作的顺利开展。
3、 进一步注重部门团队精神建设，加强与其他部门的合作与联
系，力争在部门与部门的配合间完成各项工作，定期及时地召开部门会议，在会议中提出并反映问题，相互交流、商议，会议制定方案及各项任务的工作布署。
如条件允许以某种主题或节日来临之际举办一些晚会、比赛等活
动，以丰富学习生活；对学习部所举办的活动要贴近学生所处环境及时代阶段，活动要进一步创新，在其中添加一些新的元素，以使其更加丰富多彩。以下为活动的基本构想：
１、 举办一次演讲比赛。
２、 开展知识问答活动。
３、 举办辩论赛。
４、 提议举办一次歌手大赛。
５、 为该界毕业生开展一个求职讲座。
以上就是我对这一学年的学习部工作计划，当然，它只是为我提供了一个大体的思路，计划没有变化快，我会具体情况具体分析，在老师的指导和帮助下，与大家一同努力，相信我院学习部的明天会更加美好和辉煌！
管理学院团委·学生会
学习部
部长的工作计划和目标篇三
外联部是一条纽带，是一个搞外交的部门。作为部长，特将本学年的`工作计划拟定如下：
1）建立部门例会制度，定期与不定期召开会议，规范行为，保障在有限时间内完成上级任务。
2）干部考核制度，以激励同事认真工作。将服务礼仪，信息化能力，创新性想法，纪律考核期工作业绩作为考核的几个重点。
2．干事培养：
1）初期这种锻炼他们的自主能力和独立面对能力，干事的活动本着自主寻找。
2）中期自信心为主的培养，每次例会以各种形式鼓励干事，保持它们的工作积极性和工作热情。
3、本学期前期工作主要放在赞助这一块，发动部门全部力量去做这项工作。为团学活动拉回一定的经费。
4、部门活动，在园区内搞一个废旧物品的交换活动（把自己没用的东西拿去换别人没用的东西，但别人的废旧东西对自己有用）
5．活动协助
协助其他部门顺利开展各项活动，如：xxx文化艺术节，少数民族茶话会等活动。
部长的工作计划和目标篇四
1、迎新
新生接待工作的重要性不言而喻，这也是展现我们学院乃至学校风采的时刻。
首先，在迎新前要对工作做好充分的部署，明确我部以及其他相关部门负责的工作。其次，在迎新工作中要保持商学院团委学生会的良好形象，同时也可以为干事招新做一定宣传。
2、干事招新
争取让新生同学对组织部有个正确的了解。预计招聘干事15名，具体情况根据届时20xx级新生人数而定。
1、团费的收交
在新学年开始之初，待新生入学之后将根据校团委具体安排开展本学年团费收交、团员统计工作。在该工作开展中务必做到准确，细心，与各班支书现场核对好团费，有问题现场及时指出。在团费收交工作开展中，将对政治面貌调查及入团时间调查两项工作进行开展，调查完毕后将绘制电子表格存档，为今后推优以及发展预备党员工作做好准备。
2、新生支书及组织委员大会
由于新生支书之前无任何工作经验，我部在这次会议上会对支书以及组织委员的职责作出详细介绍。并让我部成员一一做自我介绍，与各团支部支书及组织委员互相认识，方便以后工作配合。
4、入党申请书的收交
入党申请书将不定时收取，各班负责人首先对入党申请书进行检查，不合格的入党申请书退回申请人处并说明问题。合格的申请书将在每周例会时进行汇总，并于月底将本月申请书的申请人，申请日期等信息进行登记汇总，为推优工作做好准备。
3、团日活动
（1）安排干事认真做好团日活动的检查、督促工作。
（2）每月初组织团支书召开例会，总结上月工作，安排本月工作。将本月要开展的活动的相关要求说明，并提供活动形式作为参考。
（3）活动主题：每月按学校提供的主题举办。
（4）安排干事考评各班团日活动。
4、3会1课表
安排干事在每月5日前通知团支书领取3会1课表两份，把每月组织召开团支部三会的内容填上，15日前上交此表两份，再拿给领导签字盖章，再安排干事把一份交给大院，一份自己部门留底。
由于推优工作复杂而严肃，所以在该项工作开展之前仍然会给各团支部支书召开会议，确保该项工作顺利完成。此次主要以副部为主体，由副部带领干事完成。
（二）下半学年工作安排
一、三月份工作安排
1、歌唱团歌比赛：大一每个班进行团歌比赛。
2、收取五四评优资料，根据比例进行选举投票。
3、团日活动安排。
4、入党申请书的收交。
二、四月份工作安排
1、推优工作
此次推优大二、大三共两个年级统一进行。在推优工作开始之前仍然会召开支书大会对推优工作做分配，要引起支书的足够重视。
三、五月份工作安排
1、五四评优
（1）评选项目：优秀团干、优秀团员、优秀青年志愿者标兵、优秀献血工作者、优秀团支部。
（2）进行颁奖。
（三）部长职能
1、制定部门学期规划和工作计划；2、主持召开部门会议，并于会议中通知各项工作事宜和部门情况，授权副部长具体工作的安排部署；3、制定部门的工作方法，培养组织部成员的能力；4、为部门团队提供活动规划和提供咨询；5、组织好每一次活动，提升每们组织部成员的组织能力，树立良好的组织部形象。
以上是我对这个学年度做的一个简单的工作计划。这份计划还有很多不足之处，在以后的工作中根据学院的工作需要和安排，还将有针对性的补充。同时这个计划也是十分简略的，不能很好的阐述各项工作的具体安排，所以这个学年的工作中，我将以这个计划为蓝本做出更为详细的工作计划。相信自己能带领交信学院团委组织部在新学年中做的更加出色，成为交信学院分团委学生会的优秀部门。
部长的工作计划和目标篇五
作为组织部的新成员，我深感荣幸，首先感谢组织部对我的信任与支持，我在这里郑重承诺：我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。在学习与工作中，我要向学长们虚心学习，学习怎样为人处世，怎样解决一些矛盾，怎样协调好组织部各成员之间的关系，怎样处理好组织部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。我相信我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质，提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情，在工作中大胆创新，锐意进取，进一步扩大我们组织部的影响及权威。
以上是我作为一个组织部部张表的决心，下面我将陈述一下我今后的工作计划。主要有三个方面。
首先，为庆祝我们伟大的中华民族建国60周年，我计划我部与校方及其他部门共同举办一次有意义活动，活动的主题为喜迎建国60周年，作哈大优秀学员此次活动与以往的有所不同，这是一次有组织有纪律的活动，其主要目的是：喜迎建国60周年，作哈大优秀学员，我们要动员一切可团结的力量对我们的校区以及威海市政府，街道，市区，进行一次为期一天的彻底式清扫。此次活动的要求是：每一位参与的学生及领导，衣着朴素，工作态度认真，热情。最主要的是每一位参与队员都要带上我校的校徽。
一来，我们可以通过这次公益活动增强我们的身体素质;
三来，可以通过这次活动加强我校(哈工大)在威海市的影响及权威。
四来，可以让每一个市民看到我们龙的传人的激情与热恤。
组织每一个活动都需要经费，这个问题我们可以和学校领导进行申请，还可以和其他部门进行协商，比如说请求外联部可以为我们提供一定的经费，海阔天空俱乐部提供一些便利自行车，书法协会写一些激进的文章，街舞轮滑社团到市区进行义演，从而加大宣传与影响，同时我们组织部也要做好此次活动的宣传，设计一些海报，新闻撰稿，网络服务站等对这次公益活动进行宣传。此次活动不光针对flashman及哈大的每一位莘莘学子，还对校外的一些有识之士开通通道，只要是有爱心，有素质，服从党的领导的都可以吸收过来，充分发扬爱我中华的优良传统。这也是献给伟大祖国60岁华诞的珍贵礼物和诚挚祝福。
部长的工作计划和目标篇六
从**调到**工作已经有1年多的时间了，因为之前在女宾从事过服务员的工作，所以对女宾的工作也是轻车熟路。在女宾负责整个女宾的日常管理与服务工作。
在过去的一年里我认真执行领导下达的各项工作任务和工作指标，严格要求自己。对员工进行业务技能的培训。同时做好防火防盗工作。在工作中我要求员工努力学习业务知识，熟悉本岗位的各项服务工作，不断提高自身的服务水平。在新的一年里我要开展如下工作：
一、组织本班次的员工及时有效的实际工作当中控制各种客用品、一次性消耗品及洗浴用品的使用。在实际操作当中抓好成本核算，加强各项物料管理的力度，降低消耗、增加盈利。
二、让员工熟悉部门所有设备的操作及使用，做好设备设施维修保养工作。对工作具有高度的责任感。
三、要求员工熟练掌握业务知识，提高推销技能，增加销售额。
四、热情待客、态度谦和，积极妥善处理客人的投诉，加强现场督导。
五、营业时间保持在所辖区域内进行监督指导，参与服务、带动服务，拿自身所学做模范带头榜样，积极发现问题并及时予以妥善解决。
六、加强女浴卫生管理，进行定期不定期的大清扫，确保良好的卫生环境。
七、加强布草管理，杜绝不清洁的布草进入女宾。避免客人投诉。
八、加强防火防盗管理，避免问题发生。
新年新气象，我将更加努力工作。让领导放心，让客人满意。
部长的工作计划和目标篇七
随着新学期的到来，我系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。我部一直以xxx服务同学，宣传自己xxx为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，作为部长，我对生活部本学期的工作计划做如下安排：
1、加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。
2、努力完成生活部的各项工作，认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3、严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做xxx无用功xxx。
4、注意及时反馈信息，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。2、本着xxx从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学xxx的宗旨，为同学尽自己最大的努力。
3、生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4、维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
5、生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，应争取在各个方面起到模范带头作用。
1、教室管理
每周定期检查吃早餐问题（每周一，四七点半左右）。不定期抽查吃早餐问题，以及日后跟踪调查。
2、文明教室知识教育
定期为大家提供一些xxx教室文明与学习效率xxx的知识，以板报的形式来宣传xxx文明教室与学习效率xxx的知识。
1、积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立xxx有困难，生活部帮忙xxx的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为学院美好的明天贡献自己的一份力量。
2、在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
3、定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。以上是本学期的工作计划。我们将以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合院生活部的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。
以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合信息学院其他各部门的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。
部长的工作计划和目标篇八
经过半年对社团的管理，我从中也懂了不少，也发现了不少问题，所以在这学期，我将继续不遗余力的带好我的社团，为我院社团的明天努力。
这学期，我对社团的管理有如下想法：
一、注重社团的凝聚力。
在上学期的管理中，我发现一个好的社团，凝聚力是非常重要的。在社团中明显发现，社员在随着时间的推移中，社员不断的流失，数量渐渐减少，有的社团甚至只剩了10几个社员。所以，凝聚力就起到了很好的作用，在我带的社团中，风之组的社员流失较少。总结而来：
(一)定期例会
每个社团应该在社员的课余时间，定期进行例会，总结最近举办活动中的遗漏方面，并且积极激发社员自己想出好的点子，举办新颖的活动。并且，借例会加强成员之间的交流。
(二)定期举办社团内部素质拓展
根据上学期的经验，不少社团内部会举办素质拓展，中间穿插一些游戏，以增强社员之间的交流，增加社团的凝聚力，减少社员的流失。
好的团队才能办出好的活动。勇于实践，落到实处的社团精神让我们每一位社联人都感到自豪与骄傲。每个社团都有自己的特色，每一位会长也都有各自的管理风格，试着将这些一点一滴挖掘整理出来作为社联的财富珍藏起来。
二、注重社团自我管理与外部关系的协调。
作为以兴趣、爱好或责任感而自发组织起来的灵活多样的群体，严谨有效的自我管理很难自然地从内部产生，对于我院相当多的社团，自我管理不是简单的话题。而且许多同学都认为进社团就是玩玩而已，更有甚者觉得社联会就是一群小打小闹的乌合之众。同时许多会长忽视制度建设，以自由，民主的理念来管理社团，通过长期以来的效果观察，这种方法不能说是错的但有其很多的缺陷。我们一直觉得自由是相对而言的。
(一)分派特定的主席团从旁加以规范，进行一对一管理由于社团难以管理，我们始终坚持主席团从旁加以规范，助其建立严格、有效的管理体制。根据社团的性质将社团分类，并且不同类别的社团配以相应的主席团成员，进行一对一管理，并且加强社团与社团之间，社团与部门之间的联系。
(二)社团内部建立独有的管理体系
根据不同社团的性质，部分社团可以在社团下设部门以协助会长管理社团，这样分工明细，更加便于社团管理。
三、注重管理人才的采纳。
学生社团精英汇聚，但从爱好者，发动者转变为管理者，并非一件容易的事。在平时的交流、相处、办活动的观察中，可以不难的发现社团的管理人才。在这学期换届前我们也将特别成立新会长培训项目组，集中对新生骨干进行发掘会培养。
四、注重活动的精神
活动的量不要多，但一定要办的精。“少而精”是我们的宗旨。由于我们深入调查，不少学生反映现在的活动量大而没有意义，活动太泛滥。所以，我们在新的一学期里会注重活动的质量，不仅要注意数量，质量更是重点。比如，马克思主义研究协会就可以多多举办一些党员的活动，提高现代大学生党员的素质。
以上就是我对于新的一学期所指定的工作计划，希望社联会和学生会两个学生组织，共同携手，越办越好，为学院的明天争光!
部长的工作计划和目标篇九
为完善公司的内部联系实际理，保持高效的工作及优质的服务，依据有关规定制定以下条例：
第一类凡违反下列过失者，店长、店助处罚人民币50元，部长20元。
1、违反《财务守则》《营运守则》《员工手册》之规定；
2、无特殊情况，没有参加当天18:00的例会或周会的。
3、不按公司对门店的要求完成工作的；
4、上班时不佩带公司徽章，遗失徽章；
5、店长、店助或部长高峰期间做与工作无关的事情；
6、没有严格按照《员工手册》处罚标准处罚；
7、对员工不关心，公司的制度与手册没有给员工培训的；
8、处理员工问题不按逻辑。重感情不重道理；
9、没有按时召开行政会议（每天17:30）；
10、未定期安排专人对店内的消防设施、设备、电器、电路进行检查与检修；
11、店长每天未对部长交接本和顾客调查本进行批阅；
12、未做好班组建设，未培养人才；
13、对员工提出的问题未及时解决和答复；
14、未对各岗位的工作流程进行培训，没有及时跟进；
15、不注意场合、不注意言行讲中伤员工的话语；
16、未经申请、擅自调整店内营销方案。
1、违反《财务守则》《营运守则》《员工手册》之规定，情节严重者；
2、因疏忽造成公司或顾客严重的财物损失；
3、对顾客不礼貌与顾客争辩或吵架；态度粗暴，侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人；
4、玩忽职守，违反操作规程；
5、经常违反公司制度，屡教不改；
6、不配合公司整体运作及人员调动者；
7、不执行公司的制度及文件，不配合公司人员对店铺工作的监督；
8、脱离公司理念，私自篡改公司制度和操作标准；
10、对店内的硬件方面更换或修理的东西，没有及时更换或修理，影响到营业；
11、由于管理不到位，造成物耗、物损现象超标；
13、高峰期不在营业现场的。
0 5
顾客进店后，由前厅接待员引导换本店客用拖鞋。由接待员发放手牌，鞋吧员负责手牌开箱。接待员安排房间和养生师，养生师进房间看客人的手牌开《消费项目单》放置在门边的小盒内，由服务员将开好的单据送到吧台，吧员向电脑输入单据后留白单交会计做账，另外两联送钟房，养生师、排钟员各留一张。该单据为三联单。
服务完毕，顾客凭手牌到收银台结帐。鞋吧员凭手牌取鞋由前厅接待送给顾客换好后离开。
部长的工作计划和目标篇十
学生社团联合会 2010年上学期
学生社团联合会2010年下半年
工作计划
新的一学期又开始了，伴随着新生的到来又让我们回忆起了当年的我们，想起了我们自己还是新生的时候，作为一名新生的茫然感和新鲜感，那热血澎湃和激动的心情。但是作为一名高年级的学生，必须要随时要用一颗敏感的心去看待问题，不能掉以轻心，随时要准备迎接挑战的心。
下面将是我们学生社团联合会在这学期将要做的一些主要事务作安排和要求：
一、迎新
随着新学年的开始，师院新生即将入校，作为团委几大机构之一，认真听从领导指示，做青年志愿者，认真做好迎新工作。时间：9月10-12（西）11号(东)
地点：六栋前面的草坪
目的：服务新生
二、给教官送水活动
地点：各系军训点
目的：服务教官、宣传社联
三、社联招新
迎新晚会一结束，我们将和师院各大机构一起为新一届的招新工作做安排：
地点：虹桥
四、社联迎新晚会
为了让大一新生了解师院社团以及社联，社联计划开展迎新晚会。
时间：9月27号
地点：雷雨超市前
目的：宣传社团及社联
五、社团招新
为了服务社团，使社团招新有组织化，更加顺利，社联计划组织各大社团招新
地点：单车棚前
目的：服务社团，帮助社团招新
六、“新生秀”活动
为进一步推进学院文艺活动的蓬勃发展，丰富学院文化，活跃校园艺术氛围，给新同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台，社联计划举办一场以“青春旋律，我最精彩”为主题的大型新生才艺展示大赛。
一、活动目的：展现当代大学生风貌，秀出10级新生风采，繁
荣校园文化，引导新生迅速融入大学校园生活
二、活动主题：青春旋律，我最精彩
三、活动口号：相信自我，秀出风采，展现青春，魅力无限
四、活动时间：2010年10月
七、团委和社团见面会
为了让给各社团提供一个和团委交流的机会，同时为了让团委认识新一届社团负责人，社联计划组织一次团委和社团的见面会。
时间：2010年10月24日
地点：老校区学生活动中心
目的：给各社团提供一个和团委交流的机会、让团委认识新一届社团负责人
八、社团文化艺术节
为进一步活跃和繁荣校园文化，充分发挥学生社团在对大学生进行思想政治教育和大学生素质拓展中的重要作用，营造良好的和谐校园文化氛围，不断促进大学生全面素质的提升和个性特长的发展，使广大学生在活动参与中受到潜移默化的影响。社联计划举办第五届社团文化艺术节。
一、活动主题：缤纷社团青春师院
二、活动口号: 我参与，我快乐，我成长
三、活动时间：2010年11月1日—2010年12月底
四、参加对象：在校全日制学生
五、活动内容：（共分为五个篇章）
部长的工作计划和目标篇十一
---织和调配人员，提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。
8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结，并制订下月计划。
10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。
副经理工作职责
职位：副经理
直属上司：经理
直属下属：楼面主任、技师房主管、客户主任
主要职责：
1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项
2---持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。
8、搞好与其他部门的协调配合工作。
9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。
10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。
培训师傅工作职责
职位：培训师傅
直属下属：钟房部长、钟房、技师
主要职责：
1、直接经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。
3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。
4、负责培训本部门技师对公司运作
4---
直属上司：营业经理
直辖下属：楼面部长、客户部长
主要职责：
1、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。
2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门部长的工作。
3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。
4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。
5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水平。
6---分配民员就岗。
3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。
4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转正常化。
5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。
6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。
7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量关。
8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公司损失。
9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。
10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。
11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。
12、班后会议总结，处理当班所发
8---
21、监督各区域物品领用情况，严格控制成本，彻底杜绝浪费，做好开源节流的当班区域第一负责人。
22、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。
23、对水吧员、服务员、pa员有直接提议任免权。
客户部长工作职责
直属上司：楼面主任
直属下属：咨客
主要职责：
1、在上级的领导下，直接负责大堂的日常工作，按照上级的工作指令，保证大堂各项工作顺利进行。
2、负责每天跟进咨客的仪容仪表，严格督促每一位咨客化淡妆上班。
3、每天提前检查交班工作，了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。
4、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。
10---
钟房员岗位职责
1、按时上下班，上班整理好台面，保持岗位清洁卫生。
缺，必须及时补充。
3、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。
4、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。
5、晚班做好技师全天上钟的钟数记录呈交上级及技师房。
6、对于下钟技师，一律按时间的先后顺序下牌。
7、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。
8、服从上级的指令，配合好楼面的12---纵客的形为。
8、班前班后必须将本部所有的卫生区域清洁干净。
二、钟房上班时间：
早班：11:00----19:00
晚班：18:30----收市
中班：14:30----23:30
每月1号、11号、21号转班
注：a：代表早班
b：代表晚班
c：代表中班
i：代表工休
三、电话礼仪规定：
1、外线：您好！金牌沐足部，很高兴为您服务。
2、您好！沐足部，请问有什么可以帮到你？
注：遇节日时：
3、内线：您好！钟房，我是xx，如
4、对讲机须保管好，不可随意转借他人，沐足部对讲机为8频道。
咨客部长岗位职责
咨客部长岗位职责
14---并要以90度鞠躬来迎接宾客，询问客人名字、几位等，以便安排房间及开单，如果是生客，应耐心跟客人解释设施及价目等。
4、带客，根据客人的需要，带到房间或大厅，询问有无熟悉的保健师，需要某种药水浸脚，交由服务员，然后开单分好，并记录在消费卡上。
5、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。
6、客人来总台买单时，应及时送茶水，配合收银员打单，双手捧着买单本，有礼貌的问：“先生/小姐，是否现在买单？”向客人解释，各种收费，客人买单后并向其致谢。
7、所有咨客当班期间应按照公司要求站在岗位上随时准备迎接客人。
8、迎送客人时，必须面带微笑并45度鞠躬说：“先生/小姐请慢走，16---眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。
2、引导客人，走在客人右前方2—3步，让顾客走中间，尤其是在拐弯处要指示，带客到指定的消费房间，打开照明灯并请客人进房间坐好，为客人打开电视和空调，询问客人是否需要把外套挂起来，如果需要，应帮客人把外套挂在衣柜里。
3、在房间最佳位置站定，用最清晰的语言询问客人有无熟悉的技师，帮客人叫技师上钟后，必须说：“先生/小姐，请稍等一下，技师马上就到。”如有房间等技师应及时通知钟房，并告诉所有上班咨客，以便为客人安排技师，通知服务员送茶水，把卡头交给收银员放好。
四、回岗位待立
1、安排好技师后，便回到原来的岗位，做好客人入场登记。
18---计当天所开的张数，并做好记录。
3、晚班结束后，做好自己所负责区域的卫生，关掉需关的电源，参加班后例会方可下班。
服务员岗位职责
1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。
2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。
3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。
5、岗位上保持站姿迎接宾客。
6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。
20---交班事宜。
4、检查所有物品是否齐全，客房的设备是否正常，是否按规定位置摆放好需要用品。
5、清洁岗位卫生，排放热水阀的冷水，配齐工作当日所需物品。
6、客房地面、台面随时要保持干净、整洁。
二、迎客服务
1、在岗位上保持站姿迎接宾客；
3、不得露出厌烦、冷淡的表情对待客人或带个人情绪到工作中。
三、进房服务
1、当咨客带客人入房后，服务员应立即到毛巾房去拿香巾；
2、拿好后快速到客人房门前，礼貌地敲门三下，自报服务员，进
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部长的工作计划和目标篇十二
公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。
2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方式的思考和实践。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
部长的工作计划和目标篇十三
1、严格遵守部门制定的上班制度，按规范整理好仪容仪表参加班前会，听取领班、主管布置的备餐工作及工作要点，传菜工作要保时保质。
2、服从上级领导的工作安排，自觉有效地做好物料保存、保洁工作，避免无畏的损耗，降低成本。
3、负责开餐前的传菜准备工作，并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。
4、负责将厨房制作好的菜肴食品，准确及时地传送给相对应的包房和台号。
5、在营业中将服务员的加菜、酒水及时的传送到包房和台号。
6、熟练地掌握菜肴品质，严格把好菜肴食品质量关，对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。
7、严格执行传送菜肴的服务规范，确保准确迅速传送到目的地。
8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系，搞好前厅与厨房的关系。
9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。
10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作，按照酒店规定的规范摆放。
11、积极参加各种业务知识培训，提高服务水平，完成上级交派的其他任务。
12、天天六常法，保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。
13、值班传菜员做好所有工作后，经领班管理人员检查后关闭电源，同意后方可下班。
