在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
ktv个人工作计划篇一
这回,我总算了解了什么叫ktv了。
我原本以为,ktv和电视上的酒吧差不多,一个很大的大厅,中间有个舞台,上面和下面的人数不胜数,有喝酒的,有聊天的,有唱歌的,还有沙发、椅子......灯红酒绿、人声鼎沸,像一个人声噪杂大菜市场,可是,我...想错了。
我妈的`同学聚会终于完了,我本以为可以回家了,没想到,那些叔叔竟要去ktv唱歌,碍于面子,妈妈同意了我也只好听之任之。
一到银庄,我顿时心生疑惑:“奇怪,这怎么只有服务员和几个人呢?难道,那在secondfloor(二楼)?”这时,李勇叔叔过来说:“走,三楼,c55房,”“什么房间?”我疑惑不解,喃喃自语。一到三楼走廊,我都恨不得逃离此地,虽说走廊还算干净,没有灰尘,没有蜘蛛网,可是从各个房间传出来那跑调跑的厉害的歌声,简直不堪入耳,而且,整个走廊有一种刺鼻的烟味儿,让我的手不由自主的在鼻子前扇来扇去,就这样,我还头晕眼花。
到了房间,我深吸一口气,一股发霉的味道扑鼻而来,就连一位阿姨也皱皱眉,说:“请把排风扇打开!”再环顾四周,嗯,还算干净,房间怪大,里面有两台电视,两个话筒放在了电视下面的桌子上,一个超长的红sofa像一条胖龙靠着墙睡觉,两个又黑又矮的table在“胖龙”身前站着,当然,点唱机是必不可少的。服务生刚走,李勇叔叔就打开那耀眼的彩灯,点了一大堆歌,有《北京北京》,《郊游》,《让我们荡起双桨》......过了一会儿,服务员就来给我们上零食,上水果,上完就走了。服务员走后,两位叔叔开始打开“金”口,放声歌唱了。
首先,他们唱的是《郊游》。可是,他们唱的太难听了,这首歌应该用欢快的语气来唱,可是,两位叔叔唱的一会儿欢快,一会沉闷,阴阳怪气的,太难听了,我只好捂着耳朵,盯着胖叔叔唱完这首歌之后,连忙拿起我妈的手机,上起了qq。快到二十三点三十分了,妈妈拍拍我,说:“宝贝,回家了!”我一听,欣喜若狂,穿好衣服,赶忙和妈妈离开了这个是非之地。
ktv个人工作计划篇二
按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。
区域进行抽查,按照7月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。
继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想。
“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。
为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不服从管理的思想,展连续不断的严管行动,白班的工作能力。
“严管行动”紧密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。
面对在本周取得的.成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。
ktv个人工作计划篇三
依据10年中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的xx年本店经营方针,为了明确xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定xx年工作计划如下:
1、制定xx年业绩目标与营销策略
2、春节前的准备工作
3、员工的教育培训、激励与考核工作
4、创新点
5、成本管控
6、服务品质提升
7、各项预案的拟定及演练及修正与完善
8、新歌添加与系统、硬件的抽查
9、做一名合格的ktv经理人
(一)业绩目标与营销策略
1、一月份中旬制订出xx本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:
2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;
4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。
2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。
3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、dm单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。
4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。
5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。
6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。
7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。
8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。
9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。
10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。
(二)春节前的准备工作
进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。
(三)员工的教育培训、激励与考核工作
员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。
(四)创新点
每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。
(五)成本管控
三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。
(六)服务品质提升
2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。
3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。
(七)各项预案的演练及修正与完善
现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。
1、消防演练
此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。
2、系统故障模拟演练
1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。
2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。
3、临检演练
临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教,完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检,考验干部与员工在出现临检状况的应对。
4、突发状况演练
定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。
(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试
每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。
(九)学习计划
在年初给自己做好学习计划,规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的ktv职业经理人。
ktv个人工作计划篇四
按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的'领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。
区域进行抽查,按照7月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。7vip888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作计划建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。
继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。
“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。
为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,进一步解决了人员工作不服从管理的思想,开展连续不断的严管行动,白班的工作能力。
“严管行动”紧密结合,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。
面对在本周取得的成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。
ktv个人工作计划篇五
20xx年以来,公关部在集团公司的正确领导下,彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。
一、各个子公司的营业执照和采矿许可证
在20xx年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。
二、验收情况
我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转,现将准备投产验收。
三、各个子公司的手续发放、办理
各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。
四、20xx年未来计划
五、存在的问题:
一是工作量大,一专多岗,有时侯难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,使工作不是完美。
二是是由于工作量大而繁杂,使部分工作分工还是不明确,在以后的工作中,我们会加强这方面的管理。
三是由于工作量比较多,导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中,我们会与矿上领导及时沟通,以更有效率的完成工作。
ktv个人工作计划篇六
一:活动管理部工作宗旨与目标:
1、落实校社联的工作安排,举办具有知识性、艺术性、大众性的文娱活动,丰富学生课余生活,增进校园文艺氛围,提高广大学生的文化艺术修养。
2、挖掘、培养校内有文艺特长的学生,为学校输送人才,让更多的文艺精英走上舞台,迈向成功。
二:动管理部本学年计划设想:
20__年9-10月份
1、招收新成员,明确岗位职责,使得每人都能各司其职,提高工作效率,实现人力资源最大化利用。
2、培训新干事:为提高本部门干事们的工作能力,并及早了解本部门的工作,计划组织干事们进行培训。
(1)组织干事们翻看本部门旧的工作文件,了解本部门的职能,并从中总结经验;
(2)开展新老成员工作经验交流会;
(3)开展专门讲座,对自我价值的实现、组织凝聚力等多方面进行培训
1、强化内部管理机制:全体成员必须准时出席会议。会前请假,无故迟到多次者除名。严格遵守例会纪律,开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
2、人才汇聚计划:我部要积极发现、聚集各个文娱方面的人才,例如主持、舞蹈、歌唱、小品、乐器等方面。并制作通联表,加强沟通联络,便于活动的举办,节目的筹集。
3、精心准备、策划新生才艺大赛、秋之韵等活动:为提高活动的创意性与吸引力,我们在各院张贴节目征集活动,鼓励学生积极献策,参与到活动中来,以达到培养大家的表演能力而不是少数精英。
4、指导、协调各院社联活动部的工作:对院级的活动及时的备注、
记录在案,选择性地参加学院的特色活动,对其提供指导和协助,
为其提供更为广阔的平台,将优秀的活动推向全校。
20__年1月份
1、年度总结:对上学期的工作进行总结,扬长避短,为下学期的工作打下良好基础
2、奖惩机制:对上学期工作突出者进行颁奖,评出最佳创意奖、最吃苦耐劳奖等多个奖项以表示对大家工作的肯定,同时也对颁布糊涂证、懒惰虫证等激励大家改正缺点不断进步。最终确保我们部门每个人都得到奖惩,以帮组大家正确认识自我,不断超越自我!
20__年3-4月份
1、调整工作计划:根据上学期年度总结,适时调整工作计划,以更加高效的管理好部门
4、举办联谊活动:为了增进我们校社联内部部门间的友谊,作为活管,我们打算与其他部门举办一些联谊活动。这样不仅充实我们部门内部工作的多样性,也利于干事们结实更多的朋友,更好的融入社联这个大家庭。人和则社联强。
20__年5-6月份
1、积极筹备春之声等工作
3、撰写年度工作总结:整理一年工作材料,总结心得,交流体会
回顾过去,我们心潮澎湃;展望未来,我们信心满怀。活动管理部将坚持“创新工作,稳中求进”,以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善活动管理部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作能力,努力使本学年我部的工作有特色、有影响、有效果。
ktv个人工作计划篇七
进入土木公关部已经整整一个多月,慢慢的回忆这个一个月,感觉这一个月过的远比以前的任何一个月都要快乐、收获的都要多,其中的大部分都是进入土木公关部之后带给我的。还记得当初填写进入土木团委学生会时的迷茫,草率的选了学术部和公关部,其实那时的我完全不知道进入这两个部门能让我有什么收获有什么发展,直到现在短短的一个月就已经让我收获了那么多,不敢想象在刚开始走的大一和还没开始的大二能带给我多少收获。
刚踏进这所大学,我就对自己说,自己的大学四年过的一定要充实和快乐。军训之后一系列的大学节公关部十月份工作总结目让我更加喜欢上了大学的精彩生活,对比一下没上大学的朋友,这其中的收获会有多少差别,这可想而知。进入大学之前我就给自己做了规划,大一要尽可能的学习,所以我加入了土木公关部,摄影协会,志愿者和担任了班干,刚刚进入这些部门的时候感觉真的特别兴奋,因为我知道我又能交到很多新朋友了,但过了一段时间后,随着新朋友的慢慢增多,我感觉我越来越没处理好和新朋友们之间的关系了,所以到现在虽然留下了许多新朋友的联系电话和微信,但却很少联系,原因在于我,是我看到这么多的朋友不知道从谁下手,然后慢慢的就忘记了和他们联系,这样的情况多了之后就让我对自己有点失望、郁闷,不过任何同学刚上了大学肯定都会有自己的问题,然而这就是我的大学问题之一,意识到这个问题这几天也花了不少时间认真去解决这个问题,情况也正在慢慢变好。希望我能在处理好自己的人际圈的同时继续结交志同道合的好朋友!扩大自己的人际圈是重中之重,这个问题之后希望自己以后能更加稳重的处理好自己的人际圈。
随着生活的继续,第二个问题也随之而来,我发现越来越忙之后,我越来越没处理好我的工作,尤其是公关部部门工作,我只会看着去学习,而很少去实践累积经验!记得第一次平哥带我们去大润发附近的街道扫拉赞助,刚开始我们是勇敢、好奇,也有点害怕被拒绝!虽然知道被拒绝是有很大很大可能性的事,但一次两次,四次五次之后,突然发觉拉赞助又比想象中的更难了一些!但经过几次的试谈之后,我也自己总结出了一条有助于成功拉赞助的技巧,那就是我觉得找准对象是成功的前提,我们应该花多一点的时间在对象的研究方面!也就是我们最好不要采用扫街的方式,而是有针对性的选择,比如哪种商家是需要宣传而其它学院的学生又经常被忽略的,另一种或许会比较多人知道,就是特别留意学校与学校周边发的宣传单,校外也会有比较特别的商家需要我们的宣传,所以我们外出的时候也需要留意外面的比较大型的宣传,再有就是新开张的店面,都是需要我们研究的对象!这次文化艺术节的赞助我觉得自己没有献上一份看得见的帮助,虽然拉赞没有想象中的容易,但我觉得我仍很需要反省,反省自己偷懒的时候!很多时候头脑里有很多想法,觉得有很大的可行性,但当看到实际方面的时候却与意向中的产生了很大的反差,就突然感觉自己太天真了,顿时失去了继续的动力,渐而慢慢变懒。这些都是值得我睡前慢慢反省的!反省之后,我对自己说以后的赞助一定要好好上心了,要拉得一份赞助的确不容易,但上心做一件事与漫不经心做一件事的结果肯定会是截然不同!
进入大学之前,我觉得高三是我成长最快收获最多的日子,但踏入了大学这两个月,我觉得这两个月的收获远比高三多得多,所以每当我想到这个,我就会很高兴很高兴,虽然现在还很幼稚,但我的成长速度越来越快,我就会离成熟不远了!感谢三位部长,感谢我周边的人!
ktv个人工作计划篇八
1.全力配合各部门顺利完成活动。
四、部内建设制度
实行制度化管理
在这个学期,公关部内部将根据实际情况,实行一些有效可行制度。只要有一定得规章制度,才能够打造团结、有纪律性的团队出来。
(1)公关部固定每周展开一次例会,部长做一周工作总结和新一周的活动安排。部员之间相互交流讨论。只有这样才能够增加内部的凝聚力,如果没有特殊原因,原则上不可以请假。
(2)部内组织各项活动,部员必须全员参加,如有特殊情况,必须提前于部长请假。
根据以往的经验来看,这些制度对于一个团队的管理,这是非常必要的。所以这个学期,公关部在这方面一定要加强力度,使之成为我们公关部的传统。
以上是公关部这个学期的工作大概的计划和方向,在以后的工作中,公关部就朝着这个方向,加以我们的努力,向学院以及关心,支持过我们的人交出一分漂亮的成绩单出来!
ktv个人工作计划篇九
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以下是工作计划网为大家整理的ktv服务员个人工作计划范文,希望大家能够喜欢!
1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。
2、以身作则,严格执行本公司的'规章制度及员工守则。
3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。
4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。
5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。
6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。
7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。
8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。
10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
11、负责所辖区域的买单工作。
12、随时了解辖区内的房态。
13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。
14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。
15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。
16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
17、控制管理好公司的财物。
18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
19、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。