心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主管工作心得体会篇一
时间在不经意中从指间划过,转瞬间已过一周,回顾上周的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安和保洁的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是安保人员礼节礼貌等都有一定程度的.提高,现就上周的工作情况总结如下:
一、安保人员的工作安排
1.为了维护厂区电缆设施和办公设备的安全,特此对安保队员的岗位安排如下:安保人员共计21人,每班白班7人,夜班6人,白班设1号门2人,2号门2人,1号仓库1人,2号仓库1人,巡逻1人。夜班设1号门2人,2号门2人,1-2号仓库1人,巡逻1人!
2.对施工人员和车辆货物的管控,对施工人员我们要求施工方提交了人员的名单,进出厂区都要核对人员姓名,车辆进出都已登记,货物进出由相关负责人确认核实后予以放行!
3.对厂区电缆设施和办公用品等物品都已进行交接和管控。
4.对安保和保洁上下班人员都已进行签到管控
5.安保人员上下班对管控物品及设施都已进行交接和管控。
所有电源)8月6日马工移交物管楼1-4楼钥匙79套共计140把、已进行交接管控。
二、保洁人员工作安排
因厂区施工一直没完工对保洁人员清洁带来一定的影响,所以对保洁人员的工作安排简略如下。
8月5日物管楼、门卫室局部清理
以上是对上周的工作总结汇报,如有任何遗漏和不足望领导指导批评!
主管工作心得体会篇二
安防主管作为企业安全管理的重要岗位,承担着维护企业安全稳定的重要责任。在多年的工作实践中,我深感理论知识和实践经验的重要性。下面我将结合自己的工作心得和体会,从统筹规划、资源调配、应变处理、团队建设和个人素质等五个方面分析安防主管工作的要点和方法。
首先,统筹规划是安防主管工作的基础。作为安防主管,首先要了解企业的业务特点和安全风险,并根据实际情况制定相应的安全管理方案。这包括安保人员的配置和岗位职责、各种安防设备的更新和维护、安全演练和培训等。同时要充分调动各个部门的积极性,形成合力,确保安全工作的跨部门协同和统一管理。
其次,资源调配是安防主管工作的关键。安防主管需要根据不同的工作需要和安全风险,合理调配资源。这既包括人力资源的配置,也包括物质资源的配备。在人力资源方面,要根据不同的岗位需求进行岗位分析和人员招募,确保各个岗位的安全职责得到落实。在物质资源方面,要根据风险评估和安全需求,选择合适的安防设备和系统,确保企业的安全防范能力。资源调配的合理性和有效性直接关系到安防工作的质量和效果。
第三,应变处理是安防主管工作的重要环节。在工作中,安防主管经常面临各种突发情况和应急事件,需要及时有效地应对。这就需要安防主管具备一定的技术和管理能力,能够快速判断形势和采取相应措施。在处理应变事件时,要善于协调各方面力量,确保应急措施的顺利实施。同时,要总结应变经验,完善应急预案,提高应变处理的能力和水平。
第四,团队建设是安防主管工作的关键。安防主管需要带领和管理一支安保团队,因此团队建设至关重要。首先,要建立明确的工作目标和团队职责,使每个成员都能明确自己的工作定位和责任。其次,要加强团队培训和学习,提高团队成员的安防技能和业务素质。最后,要注重团队文化建设,塑造积极向上的团队氛围,凝聚团队力量。
最后,个人素质是安防主管工作的基础。作为一名安防主管,除了具备专业知识和技能外,还需要具备良好的沟通能力、领导能力和应变能力。良好的沟通能力可以帮助安防主管与各个部门有效合作,共同完成安全目标;良好的领导能力可以带领团队一起成长,共同应对挑战;灵活的应变能力可以帮助安防主管及时应对复杂的安全环境和工作任务。
总结起来,安防主管工作要从统筹规划、资源调配、应变处理、团队建设和个人素质等方面着手,以提高工作质量和效果。只有不断学习和实践,不断提升自己的工作能力和素质,才能更好地胜任这个重要岗位,确保企业安全稳定。
主管工作心得体会篇三
时光飞逝,一年即将过去。一年来,有过喜怒哀乐,也从同事身上学到了很多宝贵的经验。现在针对自己在过去一年的工作中遇到的问题,谈谈自己的体会和体会,结束过去一年的工作。
作为一个直接处理现金的收银员,我觉得一定要遵守店铺的收银纪律。出纳在业务期间不允许随意取出个人现金,避免不必要的误解和可能的公款私转账。收银员不得擅自离开收银台,以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不要随意为亲友结账,以免造成不必要的误会。收银员要熟悉店里的商品,尤其是特价商品,以及相关的经营情况,以便顾客提问时随时给出正确的答案。
即使离开收银台时间很短,也要先把收到的业务款结账,并告知收银台或同班同事离开收银台的原因和回来的时间。在离开收银台之前,如果有客户等待结算,就不要马上离开。他们应该礼貌地要求顾客在其他收银台付款,或者在离开前为等待的顾客付款。
作为店铺的第一线,很明显你在工作中一定要保持冷静。客户永远是对的,这是我们服务行业的宗旨,所以我们必须永远微笑着接待每一位客户。即使有一些不讲理的客户,也要保持冷静,保持良好的自我态度,避免与客户发生冲突。我们必须做的是帮助顾客解决问题,而不是给商店带来新的问题。
虽然出纳的时间不算太长,也知道自己的专业素质和专业水平还有待提高,但也知道只要用心去做,去学,就能克服困难。只要你不在乎付出的回报,你就会有所收获。作为店铺的前台,要树立良好的形象,因为作为与客户直接接触的第一线,我们代表的不仅仅是自己,还有公司的形象,客户会从我们的一言一行看到全貌。
工作期间需要认真向老员工咨询学习,能够兢兢业业的做好这份工作,这不仅是我目前的工作态度,也是我对未来工作的承诺。
工作之余,要学习商品和会计方面的专业知识。只有不断的学习,不断的提高,不断的完善,才能站在今天这个竞争激烈的社会,这也是我们为自己做的准备。只有做好这些,有足够的资本,才能在以后的工作中游刃有余。这也是我目前的目标。我会继续努力,让自己的工作做得更好,让领导明白我说的不是空话,我会努力的。
主管工作心得体会篇四
薪酬主管是企业管理层的关键角色之一,负责制定和管理公司的薪酬体系,确保员工的薪资和福利符合公司的发展战略和人才需求。在担任薪酬主管的过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会。本文将分享我对于薪酬主管工作的一些心得体会。
首先,作为薪酬主管,要了解公司的战略目标和人才需求。薪酬体系的设计应该与公司的战略目标相一致,并能够激励员工为实现这些目标做出贡献。我的经验告诉我,要与公司高层密切合作,了解他们对人才的需求和期望。只有了解公司的战略和人才需求,才能制定出合适的薪酬策略,吸引和留住优秀的人才。
其次,要根据不同的员工类型制定不同的薪酬方案。不同的员工有不同的价值和贡献,他们的薪酬方案应该基于个人绩效和贡献。在过去的工作中,我学到了员工分类的重要性。例如,对于销售人员,他们的薪酬应该与销售业绩直接挂钩,激励他们不断提高销售额和利润。对于研发人员,薪酬可以与项目进展和技能水平相关。制定差异化的薪酬方案不仅能够公平公正地回报员工的付出,还能够激励员工不断提升自身的能力和贡献。
第三,要建立公平公正的绩效评估和薪酬体系。薪酬是员工的重要关注点之一,因此,公平公正的薪酬体系对于员工的满意度和公司的稳定运营至关重要。我的经验是,要建立一个透明的绩效评估过程,确保每个员工都能公平地被评估和回报。同时,要考虑到市场行情和员工的岗位难度,确保薪酬体系在整个行业中具有竞争力。公平公正的薪酬体系将帮助公司留住和吸引优秀的人才,为企业的长远发展奠定基础。
此外,要及时调整薪酬方案以适应不断变化的市场环境和员工需求。市场环境和员工需求是不断变化的,公司的薪酬策略也应随之调整。在我的工作中,我经常关注市场工资调研数据和员工的反馈意见,及时对薪酬方案进行调整。这将有助于保持公司在行业中的竞争力,同时提高员工的满意度和工作积极性。
最后,作为薪酬主管,要持续学习和提升自身的专业知识和技能。薪酬管理是一个复杂而庞大的领域,需要了解不同的薪酬理论、法规和最佳实践。我发现通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同行交流,不断学习和提升自己的专业知识,能够帮助我更好地应对各种挑战和问题。持续学习将使薪酬主管更加专业和自信,为公司的发展和员工的满意度做出更大贡献。
总之,担任薪酬主管是一项具有挑战性和责任重大的工作。通过了解公司的战略目标和人才需求,制定差异化的薪酬方案,建立公平公正的薪酬体系,调整薪酬方案以适应市场环境和员工需求,并持续学习和提升自身的专业知识和技能,我认为可以更好地履行薪酬主管的职责,并为公司的发展和员工的满意度做出贡献。薪酬管理是一个动态和复杂的领域,需要不断学习和创新,与企业共同成长。
主管工作心得体会篇五
经过了一次又一次的班干部选举,应该说,极大部分学生已经参与进来,还是有那么一小部分学生由于性格内向,虽然成绩不错,但还是跨不出这一步。这样一来,也许这些学生念完高中都还从来没有尝试过管理别人的滋味,更谈不上管理别人的能力的培养。班内有一个女孩子,每次竞选班干部她都认真准备演讲稿,有时甚至在家里演讲给爸爸妈妈听,可每次到了学校她就是没有勇气站到讲台前。在一次竞选中,正好劳动委员候选人只有一个,于是我就提了她的名,在大家的鼓励声中,她红着脸上台演讲,结果她当选了。几年以来,她一次又一次地准备,又一次又一次地放弃,演讲稿大概已能订成一本本子了,而今天终于不用再丢弃而真正派上了用场。在以后的日子里,这个能干的小姑娘用自己的行动诠释了当初自己的演讲,班级的卫生每次检查都是满分,还多次受到大家的表扬。在这之后的一年多时间里,班干部改选了很多次,但每一次她都稳稳地当选了。
苏联教育家苏霍姆林斯基说:“真正的教育是自我教育。”班主任应该积极发挥学生的主体作用,给学生提供一个自主管理、自我教育的机会,让学生自我成长,从而实现“以学生为中心”的“自主管理”。 在追寻“自主管理”境界的道路上,我已尝到了一些甜头,以下是我的一些思考。
作为学生,都有这样一个心理,希望自己的行为与努力能得到老师的肯定。反过来,老师的肯定与鼓励又能促使学生不懈地奋斗与努力,做出更为骄人的成绩,对学生的发展起到至关重要的作用。而在传统教育中,管理总是强调“唯师是从”,学生如练兵场上的战士,时刻等待着命令,完全体现不出对学生素质的培养与提高。随着时代的发展,社会更需要的是人才的创造潜能的发挥,这就需要在教育中帮助学生培养他们开拓、创新的精神,充分发挥学生在班级管理中的积极性、主动性和创造性。作为教育工作者,不仅在课堂教学中要体现学生的主体地位,在班级管理中也是如此。提倡学生做班级的主人,以积极的姿态投入到教育过程之中。尤其是班委会的成员,不应简单地充当班主任与同学间的传话筒,更主要的是作为班级管理的中坚力量。
班级管理制度的产生也应该由班级成员集体制定,用个不恰当的词说,“取之于民,用之于民”。下面是一个学生的周记摘录:
没想到,他不是让我们写什么保证书,而是写如何在班级中生活得更好,想让我们的班级成为一个什么样的班级,我们应该做什么,不限定字数,但要写自己的真实想法。这下可有些为难了,面面相觑之后,开始低头写,我们尽管调皮,惹老师生气,但一接触这么柔软而有些崇高的话题,我们还是为之心动,纷纷把自己对建设好班级的“锦囊妙计”以及对美好班级的向往一股脑儿写了出来。大家都写完交上去时,下课铃声响起,“森林王”一声温和的“下课”后,旋即离开教室,撂下一脸惊诧的我们。第一节课就这样结束了,不说点什么,我们很不习惯,但由于自己刚刚动脑筋写完对好班级的向往,所以一些“粗野”的言行也收敛了不少。
第二节“森林王”的课,我们仍然充满好奇与期待,他还是温和地说话,说你们每人写的稿子我都一一看了,有些我还写了批语,现在发下来,每个同学再仔细推敲一下,看你心目中的好班级标准够不够好,够不够细。我们又开始了推敲修改,那认真程度连自己都感到惊讶。修改好后,他说,我们写的东西虽然很好,但只是自己知道,只有自己“偷着乐”,能跟别人分享一下就更好,大家有没有勇气?“有!”全班同学竟异口同声地回答。接着就是逐一地上讲台,声情并茂地读自己的稿子,念自己对好班级的设想,每位同学都念得很认真,因为,我们从未经历过这样的场面。在这期间,班主任不时地点头微笑,不时地提醒下一位做好准备,直到全部结束。最后班主任说,我们刚才表达的好班级的目标都很好,只是有不少是重复的,能不能把这些重复的整合一下,形成一个简洁完整的条目呢?“能!”又是一嗓子后,大家就分组开始讨论起来你。下课铃声响起,我们浑然不觉。
这节课,我们终于拿出了大家满意的班级约定,并郑重的在上面签了名。最让我们惊诧的是,班主任也在上面签了名,他说“我也是这个班的一分子,当然要在上面签字啦。”听着班主任的解释,我们都一阵欢呼。到这时为止,面对新班主任,我们已悄然消除了刚开始时的敌意和防范。一份,我们自己的,真正的班规,就这样诞生了。
应该说,没有亲身的体验,就不会有觉悟。班主任的主导作用是让学生在实践中认识到自己的能力,充分鼓励学生,培养学生的主动性和自信心,把自己手中一些可以放开的权利都交归学生,由学生行使权利,这样可以从根本上让学生感到自己成为自己的主人。要达到自治,更应该注重公平和公正,应该把机会带给每一位同学,在大家共同的管理和监督下把自己管好把班级管好。其中很有效的一个办法就是实行“全员管理”。所谓“全员管理”,即让全班所有同学都参与班级管理,成为管理者,与此同时,所有学生又都是被管理者,接受全班所有同学不同项目的管理。因此,整个班级层层管理,“面面俱到”,每个学生兼任管理者与被管理者,具双重身份。换言之,即都是“执法者”,也都是“守法者”。在这样的双重身份下,他们便会更加遵守规章制度,更加主动、自觉地维护到班级的秩序,成为真正的班级主人。学生要充分的、公平的运用手中的权利,或给予处罚,或给予表扬,创造一个主动,积极的学习环境。
在具体落实全员管理的工作过程中,我首先要对班级管理工作加以分类,并且选择学生担任相应的管理工作。以“事事有人管,人人有事做”为准则,哪怕是关水、关电这样的小事,都能落实到人。接着,要做好监督工作,要定期检查评比,主持公正,并宣布结果。再次要对学生工作中出现的问题及时处理,对好的给予充分肯定和鼓励,对差的要及时给予纠正。
有一个禅宗故事:
慧海:「用功。」
师父又问:「如何用功呢?」
慧海:「饿了就吃饭,睏了就睡觉。」
师父不解,便问道:「天下所有的人都是一样的,是不是也都与您一样在用功修道?」
慧海答:「不同。」
师父问:「为何不同?」
慧海答:「有人吃饭时,不肯吃饭,很多要求;睡觉时,不肯睡觉,胡思乱想。」
吃饭睡觉,看起来是一件非常简单的事情,但究竟能有多少人能快乐的把饭吃完,安稳的把觉睡饱呢?禅,是生活的艺术,你在最稀鬆平常的事情上下工夫,让自己的生活充满祥和与快乐,饭吃得更香,觉睡得更甜,那也就是禅的意义。
要让班级学生的自主管理从根本上得到提升,就不能忽视对全体学生各方面习惯的培养。培养学生的自理能力,既有学习方面的,又有生活方面的。生活中,在明确规范学生的文明礼仪的同时,积极倡导一种一种以日常小事来作为训导学生习惯、创设良好的班风班貌的开端。
细节甚至也影响着一个国家在世界之林中的影响。中国对于细节的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性笔芯总是用一用就不出油了,笔记本常常会插入一张空空如也的白纸,衣服的小线点怎么也剪不完,修好没几年的路总会有一道裂痕。其他国家也不乏这样的例子。美国宇航局在制造航天飞机时挡流板短了0.3厘米,导致飞机无法上天,损失了上亿美元。俄罗斯的“库尔斯克”号潜艇由于安全系统有了小故障导致整个潜艇和几十名船员沉入大海。这些教训更是在告诫我们,细节决定成败!只有每位学生都能完成好自己的每次作业,整理好自己的课桌,做好自己的清洁,甚至是系好自己的鞋带扣好自己的领扣,等等,才能形成较好的班风。如果整体的班风班貌得到了提升,就一定能为班级自主管理起到推波助澜的作用,甚至能达到事半功倍的效果。
实行班级自主管理,班主任的角色定位很重要。我自己有一个小总结:教、导、帮、放。
高一刚入学时,班主任要事无巨细的教,手把手的教,讲清方法,讲清要求,有时甚至要以身作则,亲力亲为。基本要求基本方法都得要领之后,就要引导学生自己开动脑筋想办法管理好自己,管理好班级。在他们有困难时,班主任要暗暗地帮他们,为他们创造条件和机会。最重要的一点,要敢于放手,把班主任的权力下放,让负责相关工作的人大胆工作。
正如魏书生所说,“管是为了不管”。因此,培养学生的自主管理的能力,主要是让他们自己直接参与到班级管理中来,成为真正的主人。只有这样,纯正的班风,学风才可以形成,班级的民主意识也会出现,更能提高班级管理效益。学生们会对自己的班级充满热爱之情,在各方面都积极进取、争取为班争光。每一位学生都能追求真知、奉献爱心,实现自我,感受欢乐与成功。
主管工作心得体会篇六
大家好!我叫秦大利,来自支行,时间飞逝,转眼我已经与天津分行已经共同走过了六个春秋。在这6年里我先后从事过储蓄、库管员、同城清算、内部帐、事后监督等工作。目前哈行随着改革发展的深入,各项业务呈现蓬勃向上的态势。在业务迅速发展的同时,风险管理的压力也进一步加大。会计主管作为分行派驻支行的营业负责人,承担的任务更加繁重。今天我就会计主管在新形势下,如何充分发挥职能作用,促进全行业务又快又好发展,谈一些粗浅想法。
1、具有过硬的业务能力
会计主管既是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”为前提。而且,总分行的各种业务培训一般也是通过会计主管进行的,要求将业务培训在工作中进行消化,所以业务能力对会计主管来说占有举足轻重的份量。作为会计主管,就必须具备相适应的业务技能和理论知识,熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧,熟练操作业务技能,精通业务,拥有组织、协调沟通能力。
2、具有强烈的事业心和责任心
事业心和责任心是干好一切工作的首要条件,也是做好一名管理者的重要素质。具有事业心和责任心,就能自觉的提高各方面的本领,严格要求自己,并处处以身作则,做到认真履职,恪尽职守。所以,作为一名会计主管,应该有强烈的集体荣誉感,热爱自己的岗位;有建功立业思想,有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态度。
3、具有以人为本的管理意识
4、具有良好的自身形象
以身作则,严于律已,是作为一名管理者综合素质的具体反映和表现。作为面对面一起共事的员工,对会计主管的综合评价,不仅仅是听其言,更会注重观其行。为此,作为会计主管,必须对工作尽心尽力,认真负责,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使员工产生尊敬和钦佩感,激发员工的团队意识与向心力。同时,务必身先士卒,勇挑重担,要求员工做到的,自己首先做到,真正做到“敢喊、敢做”,勇于表现出“跟我来”,“看我的”的好样子。处理日常工作时,力求做到坚持原则、不分亲疏、一视同仁。
二、会计主管要以服务全行业务经营为重要任务,在促进各项业务又好又快发展上主动作为。
近几年来,每个经营行的目标任务都十分繁重,能否完成各项经营目标任务,与员工的切身利益直接相关。会计主管在做好日常监督管理的同时,必须积极主动地参与本支行业务发展的思考。一是要牢固确立加快有效发展的思想理念。二是积极发挥本岗位的应有职能。会计主管要把提高柜面服务质量作为内部管理的一项重要职责,重点是抓好柜员的服务,要加强对员工的教育引导,增强主动改善服务的意识。强化日常管理措施,监督柜员严格执行文明服务规范,采限有效措施,不断提高柜面一线人员的业务技能和办事效率。根据业务的发展变化,及时调整优化劳动组合,最大限度地满足客户需要。
20年1月20日10时47分,一位女客户来到支行排队等候办理一笔汇款业务。10时
52分,在审查其填制的汇款单据时,经办柜员对客户说:“您填写的'汇款单数字描了,按照制度规定,得重填一下。”10时54分,客户重新填制了汇款单,并送给经办柜员。经办柜员审查后对客户说:“对不起,还是描了,还得重写,数字2写得像7,可别汇丢了。”客户回应说:“我也没描啊,可能是柜台服务用笔不好使。”经办柜员答复说:“不是笔写不出来,是你写得不够规范。”10时55分,客户第三次提交汇款单。经办柜员审查后,对客户说:“真抱歉,数字又描了。别着急,慢慢写。”10时59分,客户第四次提交汇款单。经办柜员审查后,对客户说:“您填写的收款人账号不对,位数不够,还得补填4位,接着填就行。”11时01分,经办柜员接过客户第五次填制的汇款单据后,又对客户说:“真是过意不去,这不,又描了,核算制度明确规定,数字描抹是不允许的。”随后,这位客户生气地说:“我不汇了。”
本案例问题出在以下几个方面:一是缺乏协同配合意识是导致反复填写汇款单据的直接原因。在本案例中,经办此笔汇款业务的这位柜员在客户三番五次填错单据的情况下,没有求助大堂经理、网点负责人或其它人员的支持,而是一意孤行,不断要求汇款人重复填写,而大堂经理和网点负责人也没有发现这种情况,更谈不上采取得力措施,丧失了营销这笔汇款的有利时机。这种漠视团队力量的“孤军奋战”式的工作方式是不可取的,这是造成汇款业务流失和客户投诉的重要因素。第三,服务客户意识淡薄是导致这起投诉事件的诱因。“服务第一、客户至上”还只是一个口号,并没有成为这位经办柜员的自觉行动,客户意识淡薄、服务意识弱化是导致本案例发生的深层次因素。
主管工作心得体会篇七
20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)、20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获。
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
主管工作心得体会(篇3)
主管工作心得体会篇八
第一段:引言(200字)
与主管谈工作是每个员工成长的必经之路。这种谈话可以帮助我们理解主管的期望并了解自己在团队中的角色。通过与主管的交流,我深刻认识到了工作和职业规划的重要性,并且从中获得了一些宝贵的经验和教训。本文将分享我在与主管谈工作过程中的心得体会。
第二段:主动沟通的重要性(200字)
在与主管谈工作之前,我认识到主动沟通的重要性。主动沟通不仅可以帮助我更好地理解主管的期望,还可以表达自己的观点和想法。通过与主管的交流,我明白了只有通过积极地与主管交流,我才能更好地了解他们对我的要求和评价。此外,主动沟通还能提供反馈机会,并且是解决问题和改进的桥梁。因此,我在与主管谈工作时始终保持积极主动的态度。
第三段:接受建议和反馈(200字)
与主管谈工作的过程中,我发现接受建议和反馈对于个人的成长至关重要。当主管给出批评或建议时,切忌情绪化或抵触态度,而应以开放的心态接受。通过接受建议和反馈,我能发现自己的不足,并且在不断改进中成长。在谈话结束后,我总结主管对我的评价以及需要改进的方面,并制定改进计划。这种主动的态度和行动有助于提升个人职业生涯的发展,并且得到主管的认可和赏识。
第四段:制定职业规划(200字)
与主管谈工作的过程中,我开始思考自己的职业规划。主管对我的评价和建议帮助我认识到自己的优势和劣势,从而能更好地确定未来的职业目标。通过与主管的交流,我了解到了不同职位所需要的技能和经验,并制定了自己的职业发展计划。这个计划包括提升专业知识、参与培训和项目,并且在实践中不断学习和提高。制定职业规划让我明确了自己的职业方向,并且为达成目标而付出努力。
第五段:总结与展望(200字)
通过与主管谈工作的过程,我体会到了与领导的良好沟通对于个人和团队的重要性。与主管的交流不仅帮助我更好地理解自己和他人的期望,还加深了彼此之间的信任和合作。同时,主动接受建议和反馈并制定职业规划,使我在工作中能够不断进步和成长。因此,我将继续与主管保持良好的沟通,并将从他们的经验中汲取营养,不断提升自己的能力和水平。
总结起来,与主管谈工作是每个员工必经的过程。通过主动沟通、接受建议和反馈,并制定职业规划,我们能够与主管建立互动和发展的关系。这种交流不仅有助于个人的成长和进步,也有利于团队的发展和成功。因此,我将以这些心得体会为指导,不断改进自己与主管的谈话方式,以实现更好的个人和职业发展。
主管工作心得体会篇九
随着时间的推移,我在担任主管一职的期间积累了许多宝贵的经验和领导智慧。在这篇文章中,我将分享我对主管工作的一些心得体会和感悟,希望能够为其他主管们提供一些启示和帮助。
首先,作为一名主管,我深切体会到了团队合作的重要性。在一个团队中,每个人都发挥着自己独特的作用,只有全员团结合作,才能真正发挥团队的实力。因此,我注重促进团队的沟通与合作。我定期组织团队会议,让每个人都有机会发表自己的意见和建议。我通过团队建设活动,增进人员之间的理解和信任。只有建立起良好的团队合作关系,我们才能更好地完成工作任务,实现整个团队的目标。
其次,作为一名主管,我认识到有效的沟通对于团队的成功至关重要。在工作中,我发现沟通不畅往往是问题发生的根源。因此,我尽量保持积极主动的沟通方式,与团队成员保持密切的联系。我鼓励员工向我提出问题和困难,我会给予及时的回应和解决方案。此外,我注重沟通的方式和语言的表达,尽量用简洁明了的语言传达自己的意图。通过有效的沟通,我能够更好地了解员工的需求和问题,能够更好地指导他们完成工作任务。
第三,作为一名主管,我深深明白对员工的关怀与支持对于激发员工的工作潜力是非常重要的。我希望每一个员工都能在工作中感到受到尊重和重视。因此,我带着开放的心态倾听员工的想法和建议。如果员工遇到挑战或困难,我会提供必要的帮助和支持。我还会不断鼓励员工参加培训和进修课程,提高员工的技能和职业素养。只有给予员工充分的关怀和支持,他们才能更好地发挥自己的潜力,为团队的发展做出贡献。
第四,作为一名主管,我理解并尊重每个员工的差异性,注重平等和公正。每个人在个性、能力和工作方式上都有差异,我尽量理解和接受这些差异,而不去强求员工完全按照我的期望来工作。我鼓励员工发挥自己的特长,尽量提供一个宽松和包容的工作环境。同时,我注重对员工的公正评价和奖惩,根据员工的实际表现进行相应的激励和奖励,让每个人都有公平的机会和待遇。只有给予员工公平和公正的对待,才能激发他们的工作积极性和创造力。
最后,作为一名主管,我相信自我反思和不断学习的重要性。我常常反思自己的领导方式和行为,寻求改进和进步的机会。如果我犯了错误,我会勇于承认并及时纠正。同时,我也不断进行学习和进修,提高自己的管理经验和知识水平。我阅读有关领导力和管理的书籍,参加管理培训和研讨会。只有不断学习和自我提升,才能更好地适应工作和团队的发展需求。
总结而言,作为一名主管,我意识到团队合作、有效沟通、员工关怀与支持、公平与公正以及自我反思和学习是成功的关键。通过持续努力和实践,我相信我将会成为一名更好的主管,并带领我的团队实现更大的成就。同时,我也希望其他主管们能够从我的经验和感悟中受益,不断提高自己的领导能力,推动团队的发展。
主管工作心得体会篇十
时光飞逝,日月如梭。不知不觉中,我已经站在了xx,一个新的起点,一个新的开始。一年就这样匆匆过去了。回顾过去一年成为历史的一点一滴的工作,有太多的感叹和太多的话要说。年初美国次贷危机引发的金融危机,多少给了我们一些担忧,但事实证明,这似乎并没有对我们的企业造成更坏的影响。相反,订单一直保持在历史最高水平。
走过xx,我已经从刚到仓库的一个什么都不懂的女生,走到了对自己的熟悉。人生之路在前进,我的工作依旧。
看似平凡,实则不凡。我依然认真勤奋,每天都很好的完成工作。
物资部是一个比较复杂的部门,也是以合作为主。作为一个服务部门,我每天的工作重点是记录收到的货物的种类和数量,并及时交付给erp。在发货方面,严格按照各车间领料单上填写的实际领用数量发货;在入库时,根据送货单上的品种、规格、实际收货数量,保证数据的及时性和准确性,便于采购及时了解车间的收货人和仓库的库存情况,便于采购及时收货并做相应的备货。在已录入erp的发货单和已发出的领料单上做好标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔会有错误,但可以及时调整。
此外,在各物业管理的收货点检查交付货物的品种和数量后,应根据实际收到的货物的制造商、品种和数量编写原材料检验报告,并提交给进货检验人员进行材料检验。
包装材料虽然是辅助材料,但也占有重要地位,所以离不开包装材料。我每天根据各车间下达的计划计算内、外包装箱的规格和数量,并将计划上报采购方,以便及时订货。必须保证车间正常生产,不造成剩余材料的浪费。收货时,根据发货单核对规格和数量,入库并摆放整齐,协调各车间分配的生产任务,确保包装材料及时发放到各车间,使产品能及时包装到成品仓库。月底协助采购,核对各厂家账目,进行实物验收,方便结账。虽然偶尔会有突发情况,尤其是包装仓库转移到五楼后,每次收货都要上下电梯,没有一个半小时。共收到456,919箱,收到575,025箱,比上年增长25。85%。虽然工作增加了一些困难,但困难总是在任何时候都是不可避免的。我们需要做的是尽力克服这些困难,让它们由大变小,让它们消失。
虽然我的工作内容基本上是有点难度的工作,但也有复杂琐碎的事情。每个月的结束和开始对我来说都是最忙的日子。月底,除了与采购协调做好对账工作,与财务协调做好实物验收工作外,材料库存是我们工作的重点,这样实物与账面数量一致,没有明显差异。月初,除了当天收集分发材料,报表的统计是我们一个月工作成绩的重要体现。每月5日前,统计上个月所有进出仓库的原材料数量和金额。各车间原材料领料和更新统计报表,并与车间统计情况进行对比,确保领料数据无差异。此外,还需要统计每个厂家每月供应的品种、规格、数量、批次、合格率,以及当月的批次不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽然没有取得多大成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好不是简单的事情”。认真对待工作中的一切。当公司生产与个人利益发生冲突时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,配合生产进度。虽然经常感觉很累很累,但还是坚持下来了。
主管工作心得体会篇十一
大家好,本人于20年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报。
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作、完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的.完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
主管工作心得体会篇十二
第一段:介绍主管工作的重要性(200字)
作为一名主管,我深刻认识到主管工作的重要性。主管不仅需要具备出色的管理能力和领导才干,还需要善于沟通、有良好的人际关系和心理素质。主管的工作内容很多,既要指导下属的工作,还要处理各类复杂问题和冲突。为了更好地胜任主管的角色,并取得良好的工作业绩,我积极学习和总结,不断提高自己的能力。
第二段:培养沟通能力和团队合作(250字)
沟通是主管工作的基本技能之一。作为主管,我明白沟通是建立和谐工作环境的关键。无论是与上级、同级还是下属,良好的沟通能力都能使工作变得更顺畅。为了强化自己的沟通技巧,我参加了相关的培训和课程,学习如何倾听、如何清晰表达自己的意图。另外,团队合作也是主管工作中必不可少的能力。作为团队的负责人,我要激发每个成员的团队意识和工作积极性,让团队成员之间相互信任和支持,共同完成任务。
第三段:处理复杂问题和冲突(300字)
作为主管,面对各种复杂问题和冲突是常有的事情。解决问题的能力是一个主管必备的素质。在处理问题时,我会先了解问题的原因和背景,并进行充分的调查和分析。然后,与相关人员进行沟通,听取不同意见,寻求共识,并制定合理的解决方案。在面对冲突时,我会本着公正和公平的原则,坚持客观和中立的立场,与当事人进行理性的沟通,尽可能找到解决问题的办法。通过不断处理复杂问题和冲突,我也不断提高了自己的处理能力和解决问题的经验。
第四段:压力管理和自我成长(250字)
主管工作的压力是巨大的,需要具备良好的压力管理能力。在面对工作压力时,我会主动寻找适合自己的放松方式,比如运动、听音乐、读书等,以舒缓自己的心态。同时,我也会在学习和成长中寻找乐趣和动力。定期参加培训和学习,不断扩充自己的知识面和技能,提高自己的专业能力和领导力。通过自我成长,我也希望能带动身边的员工一同成长,共同进步。
第五段:总结主管工作的体会和感悟(200字)
通过担任主管这一职务,我收获了很多。我明白了领导者要有清晰的目标,耐心地带领团队朝着目标努力。我学会了如何培养团队精神和有效沟通,以及如何处理问题和冲突。主管工作需要对自己和团队都有高要求,要注重自我成长和团队合作,处理好压力,不断提高自己的专业能力。作为一名主管,我愿意始终保持对自己和团队的高标准与要求,为公司的发展、员工的成长和团队的凝聚力做出更大的贡献。
主管工作心得体会篇十三
今年是__公司持续稳定发展的一年,__公司各项工作正沿着"加强质量管理,提高服务水平"方面健康发展,很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。今年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。
一、思想认识方面
__公司行政部的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报公司主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
主管工作心得体会篇十四
宣传部主管是一项充满挑战的职位,需要不断地不断地推动着宣传工作的进展。在工作中,宣传部主管不仅要有丰富的宣传和管理经验,还需要具备一定的心理素质和敏锐的洞察力。在此,我想跟大家分享一下我在此职位上的工作心得与体会。
第二段:了解团队成员
作为宣传部主管,首要任务是了解自己的团队成员。了解每个团队成员的性格、性格特点和弱点,这才是管理者的责任。了解团队成员也可以根据成员的优势来协同完成任务,更好地调动团队的积极性和创造力。同时,也需要注重团队成员的建设,不断地加强对团队成员的情感方面的管控和关注,及时发现问题和及时解决。
第三段:注重团队建设
团队建设和协调同样重要。合理分配团队成员的工作,充分利用团队成员的优势来完成任务,鼓励团队成员认真学习和积极思考。要时刻保持团队和谐,适时关爱团队的成员,让他们感受到平等、和睦的氛围,始终以积极向上的态度坚定斗志与信心,以达到更好的工作成果。
第四段:培养有效的部门
从团队的建设中,需要逐渐培养一个有效的部门。管理团队成员,培养他们相互配合的优秀习惯。同时,也需要加强与其他部门的合作,宣传部与各个部门之间的合作交流要加强,及时提出合适的建议和意见,做有效的衔接工作。只有形成了一个有机的整体,宣传才能够做得更好,不断提高部门的水平能力。
第五段:总结与反思
在担任宣传部主管期间,我通过不断的尝试和努力,及时总结工作中的经验与教训。我发现管理团队的关键在于沟通,只有通过沟通才能达到最好的工作效果。同时,也需要在具体的工作中不断去学习,学习先进技术和理论,以更好的理解宣传行业的本质和基本规律,不断提升自己和团队的业务水平。
以上是本人在宣传部主管的工作中的一些经验和体会,希望这些经验能够为宣传部门的同仁提供一些帮助和启示,共同努力将宣传工作做到最好的状态。