当前位置:网站首页 >> 作文 >> 2023年大学生活委员工作总结(通用8篇)

2023年大学生活委员工作总结(通用8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-12 15:08:05
2023年大学生活委员工作总结(通用8篇)
时间:2023-10-12 15:08:05     小编:JQ文豪

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

大学生活委员工作总结篇一

盛世扬帆,只争朝夕。从xx年4月底换届至今,本届生活部的工作在有条不紊的进行,并在充分研究往届工作的基础上,大力阔斧地进行改革,完善各项制度,无论是在宿舍、食堂还是对院系生活委员的管理上都取得相当大的发展和突破,成绩是广大同学有目共睹的。回顾几个月来,,生活部各项工作基本上朝着上任之初的《生活部发展计划》的方向展开,在学院党委的直接领导,团委的指导下当初多种构想得以逐步实现和完善。生活部在主席团的引导下,坚持贯彻本部门工作宗旨,开展了一系列的活动,以丰富同学们的校园文化生活,活跃校园气氛,为同学们营造更为良好的学习、生活环境。在我部成员的团结协作和学院老师、学生会其他部门的密切支持下,本学期的工作现已圆满结束,总结如下:

为促使同学们自觉养成良好的生活习惯,营造具有特色和个性的寝室文化,我部与生活服务公司学生公寓部联系,开展每周两次的“学院优秀寝室”检查评比活动。

比以往的优秀寝室评比活动增大了优秀寝室的获奖比例。在全院范围内不限数目评选优秀寝室,大大的鼓舞了同学们争当优秀寝室的积极性。评比活动在同学中引起了强烈的响应,在检查评比过程中共评选出50多个寝室,虽然过程烦琐而艰巨,但是我生活部成员任劳任怨,继承发扬了上届学生会的吃苦耐劳精神,出色的完成了这项工作。本次检查评比活动不仅大大的改善了广大学生的就寝环境,而且培养的大家的竞争意识。

学院学生会的骨干成员。此次大赛给佳大校园带来了跳跃的音符,给同学们搭建了展示自我、展示青春的舞台。大赛分为四个部分,分别为报名、初赛、预选赛和决赛,报名初期,我们通过参考各班级推荐表和辅导员老师的意见,制作了本次大赛的报名表。报名工作持续了两个星期,最终有30多名来自不同专业的同学报名参加了本次大赛。初赛采取了自我介绍和现场表演两部分内容。选手们现场表现自如,展现个人风采,体现了他们自己的风格。最终我们选取了12名较为优秀的同学参加决赛。进入决赛的12位选手,在比赛的四个环节中进行角逐。比赛吸引了近300名观众,整个赛场座无虚席。同学们的表演各具特色、富有朝气和活力,体现了他们身上的那股当代大学生青春靓丽的风采。

活动方案设计大赛等等。干部培训所设计的内容都是针对学生会成员作为一名学生干部所应该具备的素质而开展的。特别是刚加入学生会的04级新生,对学生会的制度、工作的开展、流程、待人处事等很多方面都还不熟悉,干部培训使他们尽快融入进来,方便工作的开展。如公关礼仪写作有利于提高待人处事的能力,使同学们能在生活中的小事做起,注意自己外部形象,注意自己的行为举止,提高同学们自身的素质。新老干部交流会使新的委员和部长都能与上一届的老干部进行沟通交流,学习他们的经验和教训,更了解本部门的工作。活动方案设计大赛围绕佳木斯大学科技文化艺术节的庆典,让各委员或部长自由组队,共同设计一个活动方案,充分发挥了同学们的主观能动性,仔细思考如何开展一个活动,很好地锻炼了他们的能力。

总之这个学期是一个忙碌的学年,从开学的迎新新生,纪念一、二九系列活动、学院校园歌手大赛、、校园科技文化艺术节活动月。

二积极参与迎评,为迎评做贡献随着时间的推移,我校迎接国家本科教学工作水平评估工作已经进入攻坚阶段。我校能否达到“保良争优”的目标,事关佳木斯大学的前途,事关全校师生的命运。在这场事关全局的攻坚战中,全校同学能否经受住考验,能否深刻地认识和理解我校进行本科教学工作水平评估的重要性和艰巨性,能否在此次评估中实现我们“保良争优”的目标,是对全校几万名同学的严峻考验。作为学生会生活部成员我们要不断加强和改进自身思想政治教育、全面提高自身综合素质。

在迎评期间,学生会生活部计划在全院范围内开展一次大型的“迎评”座谈会,邀请大学评估办领导与生活部成员进行交流,然后召开部内会议,深入领会评估办领导意图,在生活部力所能及的范围内,为我校迎评做贡献。而且生活部还将规范部内规章制度,一切以迎评大局为重,努力争做迎评工作先进部门。

前我仍然坚持在生活部度过最辛苦的时期,使部长、副部长对委员产生了一种深厚的感情,舍不得任何人离开。更能促进委员做事积极,性格温和,为人老实,使他们产生一种对生活部的眷恋。我们要尽量多的组织内部活动,并常一起吃饭。我尽量能让大家包括我自己觉得不应为工作而工作,培养相互之间的感情才是一种收获。

在下学年基本上使委员的分工合理,没有觉得没有事情做,无聊的。我们也尽可能让他们得到最大的锻炼,发挥他们最大的才能。真正的做到以感情推动工作,以工作促进感情。

三与其它部门的协调工作生活部将主动与学生会的其它部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,加强彼此之间的了解。在下一阶段的工作中,我部将积极配合其他各部门开展工作,共同完成信息电子技术学院学生会交给的各项任务。

对于以上各项工作的总概,在具体执行时,我们将会制定更详细、更具体、更可行的方案来以确保工作的顺利开展。请学院老师和主席团放心。也请广大同学放心,生活部将是服务广大同学的组织,我们将以饱满的工作热情,竭诚的为每一位同学服务。

大学生活委员工作总结篇二

大二的第一个学期里多得各位班干的努力支持,同学们的积极配合,还有老师的指导,所以,我工作起来还是很顺利的。

本学期做过的事:收了一次班费,组织了同学一次迎亚运的团日活动,为同学申办文明宿舍评比,办医保卡,帮助同学们办理火车票优惠ic卡。

对班级的意见与建议:全班同学的活动积极性不强,难得有机会全班一起搞活动,却有些人毫无兴趣,并且没有参加,就算班干如何去说都没什么作用。同学们应该多多参加这些活动,不然到了毕业都不知道班上有哪些人。然后我觉得班里应该多搞活动,因为在大学里,很难得有机会全班人聚在一起,上课不同,而且大多数都是以宿舍为单位,沟通不多。一个活动是可以很好把一班人团聚在一起,而且可以发挥团队精神,加强大家的交流,增进感情。班上没有开展过旅游,本来想好的,最后又是没有实行。

最后是谢谢老师一个学期以来的指导与照顾,thanks!

在对大学生活充满幻想和激情的年月里,转眼间我已经做了一年的生活委员了。只有当亲身体验到一个事情,一个岗位,才能真正体会到其中的滋味。我所做的事都是最基本的,最贴近同学们生活的事。一年下来,我学会了很多,同时也发现了自身的很多不足。

在我看来,生活委员的主要的职责是尽力帮助班上的每位同学解决日常生活中的问题,其中也包括收集同学们对学校食堂和学校后勤工作的意见以及建议及时反映到学校。

刚上大学那段时间,很多同学都是第一次离开温暖的家里,独自一人在外地生活,遇到些琐碎复杂的事情是在所难免的。军训的那段时间,很好的锻炼了我们。不仅教会了我们一些生活技能,而且也为同学间相互了解和认识提供了一个很好的机会。军训期间,同学由于天气太热,身体不舒服时,其他同学能及时伸出援助之手,遇到困难时,同学间能互帮互助,在那段时间里,同学间建立起了深厚的友谊。

为了更好地丰富我们的课余生活,同时加强同学之间的沟通和了解,我们班组织了两次大型的班级活动。在玉渊潭,我们尽情享受了户外活动的自由与快乐,同学在期间,彼此交流,彼此说笑,集体活动更是带给了我们无尽的快乐。玩耍过后,我们集体聚餐,填饱了大家的肚子。一天的玉渊潭之游,虽然短暂,但给我们却留下了一段美好的回忆。大一下学期,我们在校内的龙月餐厅举行了一次班级聚餐,几乎所有的同学都参加了这次聚餐。我们在期间互相了解交流,饭后又做了集体活动,大家同样是乐在其中。

大学里,最丰富的当属寝室的幸福生活,大家分享着彼此的快乐经历,寻找着共同兴趣爱好。我们一起在学习上沟通交流,我们一起去添购自己的需要的东西。丰富的寝室生活,使我们快乐的成长着。

大学里,各种比赛是情理之中的事情,篮球,足球,运动会,同学都能积极参加,为了班级的荣誉尽自己的那份力量。不知不觉间,我们的班级团结起来了,不知不觉间,我们仿佛成了一家人。

通过本学期的生活工作的实践,我在生活上的做事风格也由原来的懒散不认真变的越来越谨慎认真。我要多谢同学们的信任,多谢其他班委及团支部对我支持和帮助。我的工作仍有很多不足,需要不断的改进。希望同学们能继续信任我,更希望大家能够给我一些宝贵的意见。

总的来说比较顺利。但是在一年的工作中,当然也存在许多的遗憾。我们班一路走来,很顺利但是也存在着一些问题。希望能能得到同学们的认可,在以后的工作中我会更加努力的完成自己的工作,也会更加自信,更加努力,做一个真正为大家服务的班干部,希望在以后的日子里,大家能给我提宝贵的意见,让我不断的进步,更好的为大家服务。最后希望我们共同努力,争取把我们班建设得更好,为成为优秀班级而努力,成为真正的精英班,只要我们大家一起努力,我相信我们可以做到的。

大学生活委员工作总结篇三

时光荏苒,转眼间一学期的生活将要结束,在这段时间里,有很多失落,也有很多收获。现将这学期的工作总结如下:

一、班费收入情况

第一次班费每人收取了20元,共计600元。第二次班费每人收了30元,共计900元。农家乐去了23人,每人给了30元,共690元。所以这学期共收班费2190元。

二、班费支出情况

分类班会小吃费用-足球场地篮球比赛班级生日团日活动农家乐其它合计87.527455463614972611.51736(元)。

三、班级生活概况

(一)团日活动篮球赛,是我们班与0101111班之间展开比赛。班上的所有成员都去加油助威,特别是班上女生的到来让队员们兴奋不已。一开始比赛,比分就拉开了距离,伴随着同学们的高声呐喊,我们班轻松赢得了这场比赛,班上全体成员都非常高兴。

(二)班级生日上几乎所有的同学都去参加,只有个别的'同学有事情耽误了,不能到场。我们一起做游戏,唱歌,分蛋糕。通过这次班级聚会,我们同学之间的友谊更深厚了。使我们彼此都更加了解对方,为班上的凝聚力作出了巨大贡献。

(三)大型团日活动是由我们班和0101111班与0101105和0101106班共同举办的。活动主题是“保护环境,关爱地球”。在这次活动中,我们班每个人都有参与,有的策划,有的宣传,有的发奖品,还有的负责布置场地……在搞活动之前,我们四个班一起看了一场与环境有关的电影《后天》,提高了同学们环境保护的意识。活动进行时,有很多路过的同学到活动举办点签名,写下环境保护寄语,它让我们意识到环境保护势在必行!

(四)在不久前我们班集体去了一次农家乐。在早上很早的时候就有同学去买菜,辛苦的穿梭于农贸市场。在去的路上同学们有说有笑,其乐融融。到了目的地后,有的同学亲自下厨做饭,有的同学在一旁当助手,进行得相当顺利。这顿饭一致得到大家的好评。吃完饭后,同学们一起唱歌,玩桌球,打麻将,玩得非常高兴。

四、总结与反思

这学期,班上举办了一系列的活动,这些活动便是班上生活的真实写照。它使我们的生活丰富多彩,促进了同学之间的交流与沟通,增加了班上的凝聚力。另外班上的贫困生已经确定了,生活补助费也发放到了相应同学的账户上,我们应该正确有效的利用这笔钱,不能乱花乱用,更不能铺张浪费。在我的工作中,还有许多不足之处,对同学们生活上的关心慰问没有到位,对同学们饮食健康的宣传也没有贯彻彻底。面对这些问题,我会慢慢地去咨询探索,争取做到更好!

大学生活委员工作总结篇四

时光飞逝,又是两个月倏然而过。作为生活委员的我在生活上做到了勤俭节约,对同学大方,对自己节俭,积极参加班级、学院、学生会组织的各项文娱活动,热爱体育锻炼,乐观向上,有良好的作息生活习惯,经常整理自己的生活,以期更好的学习和工作。在班集体的相关活动中我尽力做到了热情助人,尊敬师长,热爱集体,关心同学。在各种荣誉面前,能够保持清醒的头脑,保持谦虚谨慎,实事求是的优良作风,以一颗平常心对待生活中的每一件事。现在我将这两个月的工作总结如下:

1、班费问题,是比较令人关心的问题,生活委员管理着班上的各项活动的费用支出,就必须做到班费用得其所。计划组织活动方面的费用预算。同时为了财务公明,必须整理好各种票据,做好开支记录,做到每一次开支都有据可查,再就是每次班级活动购买奖品,以及班级活动的气氛。在遇到校团组织、院团组织活动的时候,则要到外面去采购一些必要的装饰品,布置一下场地。我做了完整的班费开销记录,并和其他两位生活委员积极配合。再做每一个决定之前,我们三位生活委员都会开一个小会商量一下对策,这是对同学们的负责,也是对我职责的负责。

2、生活委员负责班费的管理工作,必须定期向全班同学公布班费使用情况。我们班的是在班级群空间里公开的。交班费是组织各样班集体活动的基础,在本学期初,我们收了160*50=8000元班费,由于各种原因,班上还有7位同学还未交班费,不过我们会在最短的时间催促他们尽快交上来的。

在我看来,工作无小事,事事都不能懈怠,这是我对待工作的态度。提高学生民主权利,将班费的用处公开化透明化是我应有的工作原则。

昨天的成绩已成为历史,未来的辉煌要靠今天的脚踏实地,坚持不懈地努力,去实现。生活委员这份工作对我是新的挑战,我也乐于勇于接受挑战我对自己很有信心。我虽然不能做到最好,但我可以每一次做得更好!

大学生活委员工作总结篇五

大二的第一个学期里多得各位班干的努力支持,同学们的积极协作,还有教师的指导,所以,我工作起来还是很顺当的。

本学期做过的事:收了一次班费,组织了同学一次迎亚运的团日活动,为同学申办文明宿舍评比,办医保卡,帮忙同学们办理火车票优待ic卡。

对班级的意见与建议:全班同学的活动积极性不强,难得有时机全班一起搞活动,却有些人毫无兴趣,并且没有参与,就算班干如何去说都没什么作用。同学们应当多多参与这些活动,不然到了毕业都不知道班上有哪些人。然后我觉得班里应当多搞活动,由于在大学里,很难得有时机全班人聚在一起,上课不同,而且大多数都是以宿舍为单位,沟通不多。一个活动是可以很好把一班人团聚在一起,而且可以发挥团队精神,加强大家的沟通,增进感情。班上没有开展过旅游,原来想好的,最终又是没有实行。

缺乏之处:狡猾说,挺多的。上次申办那个文明宿舍就搞得一团糟,不是自己的办事力量差,缘由是我记错了截至的日期了。总体来说,我对自己的`力量还是挺有信念的,教师交代的事通常都能完成,不过,自己有点怕麻烦,遇上麻烦事就会很烦烦烦,自己会一万个不情愿去做那件事,可是,就算我真的不情愿,但是我都会完成,由于这是我的责任。然后是,不怎么发表自己的意见,盼望自己以后能改正一下。

大学生活委员工作总结篇六

不知不觉我已经在重庆理工大学度过了一生中美好的大学生活一半了。对此我有着太多的感慨与感动。转眼间,我的大学生活已经过了一半了,我常常有着时间过得太快的感觉,我担任电子商务2班生活委员已有一年了,一年的生活委员任职经历使我有一种更加成熟、觉得自己的肩上有着一份沉重的负担的感觉,特别是当我班男生需要我帮助的时候,这种感觉就会更加的清晰。令我自豪的是我班男生相处的非常融洽,愉快,从来没有发生争吵打架事故。这显示了我班男生应有的风度。并且每当我班或者我校其他学生需要帮助的时候,总愿意伸出自己的帮助之手,尽自己的微薄之力来帮助。

在大学里,平庸的大学生都有相似之处,但不平庸的大学生最有不寻常之处。身为大学生活委员一年来,我不仅仅学会了如何去关心其他人,如何正确处理人际关系;也学会了如何去读懂自己,如何去营销自己。生活委员一职看起来是很轻松,但一旦需要时却不是很轻松。

在这一年里我发现了自己的优点,但同时也发现了自己的缺点。在在这里我承认一点,就是在我当生活委员时,该我的做的,我会努力做到。"身在其位谋其政"、"把自己应承担的责任承担起,自己该做的一定要努力去做到"这是我激励自己的名言。生活委员的责任到底是什么,身为生活委员我又应该去做些什么?自己在这一年又做了些什么呢?对这些问题我现在只能遗憾地告诉自己,自己对这些问题思考得不够全面、深刻、到位,无法给我们班的每一位同学一个满意的答复。我深感歉意,因为自己在这一年来并没有把生活委员当好,当称职。

我不喜欢平淡无奇的大学生活,也不热衷于当班干部在评优、评三好学生时能特殊照顾。我之所以能坚持一年并愿意继续当好电子商务2班生活委员,和我班的同学一起走完这人生中宝贵而短暂的剩余一年的时光。是因为身为生活委员能够让我知道自己是谁知道自己该做些什么。让我觉得身上有着一种无法推卸的责任。说的好不如做的好。经得起时间的考验,经得起同学的评价才是最有利的说服力。我愿在这最后仅有的一年时间内努力去实现自己的梦想,努力做到不让自己后悔自己在大学三年里的所作所为。

非常抱歉,工作总结到现在才发给您,我之所以现在才写的目的在于就是想给自己一个清净的环境,让自己好好思考一下。关于大学生如何就业的思考,我将会在明晚发给您!

大学生活委员工作总结篇七

2、生活委员负责班费的管理工作,必须定期向全班同学公布班费使用情况。(我班是每月公布一次)交-班费是组织各样班集体活动的基础,在本学期,由于开支需要,我们班收了一次班费(50*45=2250)。另外关于班费的支取有一个重要问题不得不在这里提出来,有部分班费支出当事人没有向我出示发*,这对于我是一个不小的难题:不给班费吧!当事人所支取班费的用途大家也是有目共睹的;可要是给了吧!做班费汇总的时候没有发*做会计凭证很难让大家信服。所以在以后的时间里,希望大家向商家索要发*,继而向我“理直气壮”的要班费!

3、我们班开展了两次班级活动。一次是举行了班级篮球比赛,参赛单位是每个寝室。最后共有5只队伍参加,比赛设有一等奖、二等奖各一名。一等奖的奖品是德芙巧克力一袋,二等奖的奖品是金帝巧克力一袋。通过这次活动,大部分同学用相对而言较多的时间在体育运动上,使同学们体质增强,身体抵抗增加。另一次就是在元旦来临之际,集体去餐厅聚餐。在这次活动前,很多同学对我班未有一次集体的庆祝活动而感到遗憾。在元旦时节,大家心情愉悦,热情高涨,强烈要求举行一次班级大聚餐。后经过班委讨论,在班费充足,方案可行的情况下,班长作出决定:星期三晚上出去聚餐。(星期四上午没课)这次活动在增强同学间友谊,化解同学间的误会等方面起到了令人欣慰的效果。

4、作为生活委员,我的职责除了管理班费外,还要认真了解学生的生活情况,及时解决同学生活中出现的问题,较大的不能解决的问题要上报班委,并通过班委讨论解决办法以确保每位同学都能安心的生活,为学习创造良好的基础条件,此外,还要积极组织和开展活动,宣传一些积极思想,搞好班集体的团结。对于这些方面,我也尽力解决同学们的问题,对于寝室物品出现的问题,及时报修。但在寝室清洁这个问题上,我应该检讨下。因为这个学期我班男生共有2个寝室的日常考核平均分在80分一下。

5、在平时我也将尽力帮助其他班委共同开展活动,集体是在活动中产生的,一个班级的建设必须大家共同努力。

以上就是我对于我所有工作的总结,总的来说,工作比较顺利。但是在一年的工作中,当然也存在许多的遗憾。在开学之初,我收集了许多关于同学们对食堂的意见,但是由于某些原因,并没有起到作用。我们班一路走来,很顺利但是也存在着一些问题。其中一个就是班里的各位同学对班上的某些活动并不积极参与。

进入大学一年,或许有一些困难,但是在同学们的陪伴下,我顺利的走过来了。我希望我的工作能得到同学们的认可,这是我经过一年工作后最欣慰的事,而在以后的工作中我会更加努力的完成自己的工作,也会更加自信,更加努力,做一个真正为大家服务的班干部,希望在以后的日子里,大家能给我提宝贵的意见,让我不断的进步,更好的为大家服务!

最后希望我们石工08级8班共同努力,争取把我们班建设得更好,为成为优秀班级而努力,成为真正的精英班,只要大家努力,我相信我们可以做到的。

大学生活委员工作总结篇八

斗转星移,时间飞逝,不知不觉中第一学年马上完毕。让我们不得不叹息时间的无情,美妙的时间在稍不留意间就静静溜走,作为20xx级学前教育的生活委员,我在教师和班长的帮忙和指导下,以及班委与全体同学全力协作与帮助下,依照xx学院的工作宗旨及进展方向,努力协作学院及系里的各项工作,并且经过我们的共同努力,整体上完成了这学年初定的工作规划,并取得了不错的成绩。

经过本学年的工作,感受收获颇多,从外表看,生活委员就是干后勤的,如清扫卫生,治理班级财务等等,但实际却并非如此。作为一个班级的生活委员,我深知自己的根本工作主要有以下几点:

1.保持班级坏境卫生

2.治理班费

3.监视宿舍长做好宿舍卫生,积极搞好宿舍卫生

4.团结和帮助其他班委做好班级其他工作

5.参与班级后勤工作

在许多人眼中,这些事情是微乎其微的,但是假如要秉承“同学眼里无小事”的原则去把它们做好,也是要花一番心思的。比方说治理班费这项工作,治理班费是较为麻烦的事情,由于这直接关系到同学们的切身利益问题,俗话说得好“谈钱伤感情”,特殊是在处理班费安排问题的时候,肯定要特殊慎重和严谨,做好每项支出费用的记录。同时班上的日常的开销我必需认真登记核对,以确保无过失,并且定期将其明细表向同学们公布。

然而,我的工作还是存在很多缺陷与缺乏的,其实在其他方面自己也存在着很多的缺乏,工作不到位的地方,这些实在是自己失职的表现,也是我在以后工作过程中必需加以该进的,正所谓“知错就改,善莫大焉”,所以盼望教师和同学们予以信任和支持。

其实,通过做一个学期的生活委员的工作,也让自己熬炼了很多力量,是自己思想更加成熟起来,并对做好以后的工作积存了阅历,并布满信念。

总之,通过半年担当班级生活委员所做的.工作,使我更有时机与班上其他同学沟通沟通,也是我结交了很多好朋友,使我更好的融入了学前x班这个班集体,学会了怎样与人友好相处,扩展了自己的交际网络,增加了人脉。也使我更加严谨和细心去仔细对待每一件事情,不管事情大小否,增加了自己效劳同学,效劳群众的意识。

所以,回首这学年的历程,我虽较圆满的完成了各项工作,但由于时间短暂,工作阅历的缺乏,我深知还存在各种各样的缺点和缺乏。在以后的工作实践中,我将会不断的努力与探究,扬长避短。进一步加强内部分散力,增加效劳群众的意识,为20xx级学前教育x班前方工作打好根底,为创立文明班级做预备,使我们班的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,正所谓“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。

我坚信:只要我们以积极仔细负责的心态去做好各项工作,无悔的付出,肯定能绘出更绚丽的篇章。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服