当前位置:网站首页 >> 作文 >> 2023年班长岗位竞聘演讲稿(模板13篇)

2023年班长岗位竞聘演讲稿(模板13篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-11 06:43:02
2023年班长岗位竞聘演讲稿(模板13篇)
时间:2023-10-11 06:43:02     小编:纸韵

演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。

班长岗位竞聘演讲稿篇一

我叫刘翔现年24岁,于20xx年6月25日来特变电工工作至今。到自控生产部后,经过一年时间的工作,让我认识到仅仅掌握理论知识是远远不够的,只有在实操中才能真正找到我们所需的东西,意识到这一点后,我在工作中更加勤奋、认真,不懂就问、不会就学,并且在工作中努力使自己的工作多元化,尽量多做一些与本职工作有关的事情。

1、班组管理方面:班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

几点:

一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。

二、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。 我的目标和措施是:

(一)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。

(二)、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。

(三)、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。

做为班组长,做为单位的“兵头将尾”。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。

做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。

班长岗位竞聘演讲稿篇二

敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家好!

我叫xx,今天,我竞选的班干部是班长,拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为班长是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷。我认为班长是一个班级的核心人物,应该具有统御全局的大德大能。我相信自己是够条件的。

首先,在上高中时,我就当过班长,可以说,如何当好一名班长,我已经具有较高的组织能力和协调能力,并有很丰富的经验,我完全有能力处理好班级的各种事务。凭借这一优势,我会做到将班委一帮人的积极性都调动起来,使每个班委扬长避短,互促互补,形成拳头优势。我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件。

其次,因为本人性格开朗、兴趣广泛、喜欢写作、能歌善舞,在小学时,我个人曾经在作文、画画、奥数、演讲等方面的竞赛中,多次荣获市、区、校,一、二、三等奖,还被评为x市的“三好学生”。

我竞选班长的目的是处理好班级的各种事情,搞好同学之间的关系。班长是一个班集体的领头羊,有责任管理好班级事务,处处维护好班级荣誉。我的治班总纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班。如果我能当上班长,我会平等地对待每一位同学,我保证在任何时候,在任何情况下,想“同学们之所想,急同学们之所急”;假如我是班长,我会在自习课上阻止那些说话和乱做小动作的同学,让自习课保持安静;当同学之间发生矛盾时,我会想包公那样,大公无私,决不怨枉一个好人,也决不放过一个坏人。主动调解矛盾,化干戈为玉帛;如果我当选了班长,我会带领大家,做有意义的事情,为有困难的同学奉献爱心。

同学们,请相信我,投我一票,给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班级工作一定能搞得十分出色,我们的班级一定能成为文明班级的!

班长岗位竞聘演讲稿篇三

大家好,我是,我认为有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。

我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我够认真负责,有资格成为同学们的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。其次,我能不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服够尽我所能去做班长。最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。

虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

我一定会利用这次机会好好表现自己的才能,把自己最优秀的一面展现给大家.

如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。

我的演讲到此结束,希望同学们投我一票.

谢谢.

其实吧.有句话说得好....当你在台上紧张的时候,把别人当成大白菜就成,而且吧..只要不看人.把稿子背下来就好!

班长岗位竞聘演讲稿篇四

各位尊敬的老师、各位亲爱的同学:

大家上午好!

今天秋高气爽、阳光明媚,是一个好日子,我很荣幸站在这个演讲台上进行班长竟选演讲,此时此刻我感到非常的自豪和骄傲!

班长是一个班的代表,同时也是老师的好助手、同学们的好朋友。我不敢说我是的,但我敢说我将会是竭尽全力的,我将会用我的双手,和大家的努力与支持,带领大家走向成功的未来!

我上知天文下知地理,政治、物理、哲学略懂一二,虽算不上科学天才,但是大家有什么课外问题都可问我,我会义不容辞地为你一一解答。我的学习成绩也不算差,学习上有困难也可以向我请教,耐心的辅道一定会让你突飞猛进!

假如我当上了班长,我会协助老师搞好教育工作,将所在的问题及时向老师反映并尽力处理,以此帮助同学们解决不足之处。

假如我当上了班长,我愿意做一个调解员,化解同学们的误会纠纷,从而使同学们团结友爱,互帮互助。

假如我当上了班长,我会努力学习,做同学们的好榜样,在学习上带着你们飞向成功的天空,美好的明天!

虽然我不是秀的,但我是努力的。大家都是实干人,就算我落选了,我也会为班集体做力所能及的事情,为班集体鞠躬尽瘁,死而后已!

请大家向我投下你明智的一票,谢谢大家。

班长岗位竞聘演讲稿篇五

尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:

你们好!

改革不算一个新鲜的话题,竞聘也渗透到社会生活的方方面面,它无时不昭示着人们这样一个道理:唯改革才有出路,唯有竞聘才能找到自己想要的人才。

感谢公司,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。

所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!

我叫李x,27岁,中专,自__年中专毕业后就职于输液一车间,__年四月调入小针针剂车间南线灭菌。

今天,我参加公司岗位班长的竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞",机会是靠自己去努力争取的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去学习了。前辈们有前辈们的优势:丰富的专业经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式能与时代同步。

半年以来,在灭菌这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多sop的知识,并且学到了很多sop方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。

最后如果我有幸竞聘岗位班长,我将尽快进入岗位班长角色,充实自己相应岗位的责任和技能,争取尽快使自己胜任岗位班长职务。

班长岗位竞聘演讲稿篇六

同学们:

大家好!

在这次竞选中,我竞选的职务是班长。众所周知,班长是一班之长,要管理的方方面面有很多。所以,要当好一个班长,是需要具有不怕吃苦的'精神和奋勇向上的决心。我不仅具有上面的条件,而且有很好的组织能力。小时候,我经常组织楼下的小朋友们一起玩耍。我相信,假如我当上了班长,我一定会做好这项工作。

假如我当上了班长,我会首先制止班里那些不文明的现象,并把它们从我们这个班中赶出去。到那时,我们班一定是个文明的班集体。

然后,我会把班里的卫生搞好。在平时,一些同学的桌子底下总会残留着一些纸渣。尽管这些是微不足道的,我也要把它们彻底清除,让卫生流动红旗永远飘扬在我们班。

假如我当上了班长,我会紧抓学习,让同学们的学习飞快地进步;我会在体育上下工夫,让同学们个个成为体育的强手;我还会……总之,我会让我们班成为一个发光的班集体!

谢谢!

班长岗位竞聘演讲稿篇七

各位领导、各位同事:

大家好!

装维班长是管理装维人员和配合其他部门的工作的管理职位,装维人员是专门从事宽带和固话安装与维护人员。在进行终端设备安装调试、线路布放、跳接、宽带和固话日常维护及安装等工作内容中进行。我将负责配合营业厅人员拓展的业务市场,同时负责装维人员的工作,指导其方向,完成每项工作指标。

作为公司的一员,我将秉着满腔的热血为公司的未来大计贡献热血。应聘装维班长的位置,我认为我有以下几方面的有利条件:

1、我有多年在装维工作经验和技术知识,能够独立完成领导给下

达的指标。

2 、在装维的几年里具备沟通能力、表达能力、协调能力、应变能力、吃苦能力。

3、对公司装维方面,工作内容有了更具体的认识,当遇到问题时,能够及时的拿出解决方案来,纠正错误,充分发挥个人的资源,恢复公司正常营运。

4、我有良好的客户群体,对周边环境有了更多地了解,对消费者

的需求动向都能了解清楚。

5、对于公司的营运销售方面,根据各个地方的不同特点,因地制宜来进行公司的运营,指导配合各个地方的营业厅来展开其工作方向,并帮助其完成所要完成的任务,使销量提高。

如能够成功竞聘成功,我将对以后的工作这样做:

1、把装维员分别指定到每个营业厅,进行互促宣传,装维可以协助营业搞户外活动,张贴喷绘布等。

2、装维员对自己管辖小区内实装率低的小区进行细化,营业部针对性的进行小区户外活动及上门单页宣传,提升实装率。

3、装维员上门新装或是维修宽带时可以多做电信服务口碑,提升用户感知,提升老带新。

4、装维员印制自己名片,给用户,名片背后可以印制辛集营业四个店的电话及地址。一方面减少用户宽带故障咨询客服的几率,另一方面同时也增加营业厅的知名度。

5、团结协作,开展好工作。我认为,同事之间,理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置,服从上级领导的安排,协调好领导与员工的关系。在分管工作范围内,切实履行工作职责。在生活中,我将多关心、理解和支持同事,工作中,团结他们一起完成上级领导交办的各项工作任务。

各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

我的演讲完毕,谢谢大家

竞聘人:xx

xx年x月

班长岗位竞聘演讲稿篇八

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,我叫xxx,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

我的演讲完毕,谢谢大家!

演讲人:xxx

20xx年xx月xx日

班长岗位竞聘演讲稿篇九

尊敬的各位领导,同事们:

大家好。

我叫xx,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫xx。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的`认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

班长岗位竞聘演讲稿篇十

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天,我很高兴能够参加这次竟选。首先感谢公司领导给予我们这次参加竞选的员工展示自我和施展才华的机会!班长实行公平、公正、公开地竞聘上岗,这是我公司深化人事制度改革的重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与,我将珍惜这次提高自己和锻炼自己的机会。勇敢地来竟选,接受大家的考验。

我叫,现年岁。年进厂,当年被分配二部综合班组工作。到至今共参与配合研发放大和本车间所生产品种30多种,由于产品多,我在这里不介绍了。多年来,在各位经验丰富的领导和同事的亲切关怀和悉心指导,使我在工作能力和思想上得到了很大进步。工作中我喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,能够为所生产每个产品尽全心、出全力。工作期间,爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德和公司机密,团结同事,有一定号召力,能带领班组同事完成上级下达的各项任务。所在班组和个人无安全、环保等不良记录。我个人在年、年评为先进个人和年评为现场管理现进标兵荣誉,所在班组年和年评为先进班组称号。

在近三年来,综合班组没有班组长。我部门两位领导,让我上长白班,算是让我临时代理班长,带领班组同事完成各项任务指标。在这里对部门孔经理和朱经理对我工作的指导帮组与相信,对两位导师表示感谢。让我到得到锻炼的同时,也为此次竞聘做下扎实基础。

我所竞聘的职位是:制造二部综合班组班长一质。

综合班组是以小产品为主,一年下来生产的多为20多种,基本每天都生产二种,每天工作都是不一样的。我深知综合班组班长的工作不是轻而易路举的,假如我能在此次竞聘中脱頴而出走上班长岗位,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。在领导和同事们的支持下,努力工作,开拓进取,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高班组的产品品质,为悟通事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个主要方面开展工作:

一、安全。安全是一个车间的重中之重。必须要狠抓安全生产,避免给公司带来不必要损失。所以必须定期给员工灌输安全生产的理念,做到“三不伤害”,而后时常检查员工是否佩戴劳保用品等。

二、质量。如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存,所以必须着重抓好质量,严格做到岗位制,做到零缺陷,不能有”下不为例”。

三、现场。在现场管理方面,我将定制管理为中心,以现场5s(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容。对现场进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。

四、生产。在生产方面,我将合理利用人员,激发员工的最大潜能,创造出以最少的人做出最大的产量。尽最大的努力节约物质资源,降低所生产的每个产品成本。

五、执行力。积极完成上层领导的各项任务指标,领导的安排严格执行,领导的要求提前做好。按照《员工日常行为规范》要求自己和大家,搞好班组工作。

感恩与责任。回顾6年来的工作历程,成功的鲜花为我绽放,也为公司领导的培养与帮组而盛开。是悟通这片沃土培养了我,是悟通造就了我,是悟通给了我这笔财富。回顾6年来的工作,虽没有轰轰烈烈的成绩,但我发自内心的讲:投身悟通,奋斗不息,无怨无悔。感恩的心和强烈的责任感一次次告诉我:是公司让我拥有了本领,拥有了价值,身为悟通公司的人,就该为悟通公司的发展做贡献,感恩与责任我时刻不能忘记!

尊敬的各位领导,诚实待人、忠实正派,是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新,就是我的工作态度!以上是我的竞聘报告,再次感谢领导给了我这次竞聘机会。无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往地工作和学习,尽我最大努力做好自己的本职工作。

我的演讲结束了,谢谢大家!

班长岗位竞聘演讲稿篇十一

我叫__,22岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅班长岗位。

参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及为人处事原则和处理棘手的投诉问题,有一定的方法。我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

自加入移动公司实习的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,四个月的时间,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

二、组织协调能力强、办事效率高。

四个月的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

厅班长一职是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

做为营业厅班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:

1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

谢谢。

班长岗位竞聘演讲稿篇十二

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年6月采油×队组建成立,我也来到了这里,成为第一批建队人员。从20xx年6月至20xx年6月任采油测试班班长。艰苦的工作环境,巨大的工作量,使我开阔了视野,提高了业务水平,也磨练了我的意志。回首过去,从参加工作到现在已经过去了十五个年头,我深知作为一名基层班组长的不容易,也深知基层班组长的重要性:既要有无私的奉献精神,更要有高度的责任心,而我依然坚定地选择这份职业。

如果我是一名基层班组长,我将用全新的管理理念,带领我的班组成员齐心协力、勇于创新,把我们的班组建设成一个绿色班组、星级班组、学习型班组。

如果我是一名基层班组长,我将从以下几方面开展工作:

一、加强注水管理工作,不折不扣地执行注水方案。

二、加强机采集输管理工作。

三、加强物资节能工作。

四、加强井组及井场规格化工作。

五、执行qhse管理规定,做好安全环保工作。

大家都知道,20xx年我们国家把节能、环保与和谐提升到了国家国策的高度,作为采油×队的一名班长,身上肩负着创建绿色窗口、环境友好型企业、增强环保意识的重担与责任,我将带领班组成员踏踏实实地大力开展安全环保工作。

如果我是一名基层班组长,我将会把我自己独创的“五及时”理论加以开展,那就是及时巡回检查、及时发现问题、及时诊断、及时处理、及时汇报。我将加强产量意识、加强效率意识、加强一个新形势下的复合型班组的班风建设。

二十一世纪是知识经济时代,也是人才的时代,我相信在公司领导的重视下,在队领导的信任下,在同事们的支持下,我的工作将会得以全方面的开展,我的才能将会得到最大限度的发挥。在今后的工作和学习中,我会全心全意、任劳任怨。遭遇挫折,我勇敢地面对;面对机会,我勇于把握;退缩,从来不是我的性格;我知道只要我不放弃,没有任何人、任何事可以将我放弃;持之以恒、不断追求,才是生命的永恒;吃苦耐劳、勇于创新,才是我的本色。

多年的基层工作和丰富的技术经验,使我拥有必胜的信心;多年的班组长生涯培养了我管理和组织的才能。我有信心,我能胜任领导交给我的任何一项工作任务,而且我坚信,我能完成的更精彩、更出色。

我今天之所以来参加竞聘,就是为了寻找一个更好地实现自己人生价值的用武之地,从而以更好的精神状态投身到工作中,以更优异的工作成绩来回报领导、回报社会。

虽然有众多的选手,以他们最佳的精神状态和过去所取得的优异成绩,来与我并肩挑战,但我还是以百倍的信心、执着的热情,奔向我的目标。

我知道我并不是一个十全十美的人,简短的竞聘演说,只是我个人对自己的“包装”,真正完美的“质量”和优良的“性能”,还有待各位通过“使用”来加以证明。我请你们相信,只要给我一个机会,我就会用我加倍的努力来还你们一个惊喜;我会从前人的手里接过他们手中的接力棒,努力跑好属于我自己的这一段路程!

我真诚地期待各位领导和各位同事对我的信任和鼓励。

班长岗位竞聘演讲稿篇十三

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫xxx,我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。

第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,

第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,

最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,

首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。

其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标.

第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。

服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服