工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司员工上半年工作总结篇一
20__年上半年，本人在公司领导和部门的领导的.大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
上半年，个人能够认真学习领会热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对__块电子版进行巡检，记录各类问题__次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习领会档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
公司员工上半年工作总结篇二
为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作，毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同，而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想，所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善，考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。
做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解，为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的服务才行，所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识，而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答，毕竟在不了解各项险种的情况下进行回答也是对客户的不负责，所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度，这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽，所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。
能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理，对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的，为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思，尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧，对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新，虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进，这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力，而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。
协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析，无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行，所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度，为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议，在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈，这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求，在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。
可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作，作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作，这样的话在保险公司的发展中自己便能够通过努力提供更多的力量，我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。
公司员工上半年工作总结篇三
过去的xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年工作体会总结如下：
1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付诸实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥能量。
3、迎接挑战、履行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查车辆存在车身刮痕的问题，特别是新痕，车窗未关等，及时通报车主或xxx等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，工作顺利进行，较好地履行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
公司员工上半年工作总结篇四
这半年来的工作已经结束，是一次不错的改变，我收获颇多，总言之，自己在这个过程当中积累了很多知识，作为一名普通员工也是非常的充实的，我相信一直能够保持这样的方向，给自己更多的精力去做好相关的准备，上半年让我感觉非常非常的充实，同时也有很多事情，这半年来一点点的积累，一点点的落实，我想过很多种方式，但是也没有达成一个好的目标，也就这半年来的工作，我需总结一下。
总言之，我还是希望能够把这件事情做得更好的，在上半年的工作当中，我认真思考自己通过一种非常不错方式积累工作经验，我认为现阶段的我是缺乏工作经验的，对自己也应该上心一点，一定要思考一下，怎么去落实好这些?这半年来，我无时无刻都不在想这个问题，我愿意保持好状态，我也愿意在这样的状态下面坚持，这是自己的一个原则，也是对工作的一些要求，这个过程是非常不容易的，这位同事也是非常热情，能够伸出手来帮助工作的时候，经常会遇到一些比较简单的问题，但还是认真的去处理，外汇也给人家抢这方面的经验，让自己积累足够多的知识。
这半年来是一个不错的缓冲，对于我而言有很多很多值得学习的地方，也让自己在各个方面都增加了不少，总而言之，是非常充实的半年，上半年虽然已经结束，可是我依然信心满满，这种信心是来自于心里面的，也是非常坚定的，我能够保持住这样的状态，非常不容易，能够得到大家的认可，更加的不容易，我思考良久，现在回顾起来，竟然也是感慨万千，对于自己这半年来的表现，我内心也是十分激动，我希望接下来的工作当中自己能够落实，更好接触到更加重要的事情，虽然半年结束，但下半年依然还是要做好准备的，这是对自己的一个负责，也是对工作的一种态度，在这样的状态下面，坚持才是需要继续保持的。
当然，我也有不足之处，必须要严格面对，对于自身需加强地方，还要进一步努力，我也会继续加强自己做的更加优秀，也在这个过程当中，需保持好心态环境对我的影响是很大的，但我依然坚持自己的原则，下一阶段的工作，我会做的更好。
公司员工上半年工作总结篇五
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在xx期间，仍按时到银行等公共场合办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
公司员工上半年工作总结篇六
为了物业公司的发展导致我在上半年的工作中十分努力，能够完成自身的工作并为公司的发展带来效益无疑是令人高兴的，因此我在领导的安排下坚守着自身的岗位并完成了许多重要的任务，通过团结合作的方式攻克工作中的难题也会让我很有成就感，毕竟能够为集体事业作贡献才意味着自己具备着崇高的职业素养，为了做好接下来的物业工作还是根据上半年的情况做好工作总结才行。
做好业主的接待工作并咨询对方的需求，为了给业主提供良好服务自然要重视对方的需求才行，所以每当业主反馈意见的时候我都会认真进行记录，在汇总过后交由部门领导从而改进整体的工作方式，对于物业公司的发展而言业主意见的采纳往往是很重要的，而且由于部分楼层老化的缘故导致基础设施并不是很完善，因此对于这部分影响到业主生活的问题要尽快予以解决才行，我也通过对自身服务水平的改善从而提升了自身的职业素养，但想要在物业工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并让业主感到满意才行。
对于物业费的收取虽然比较困难却也得到了业主的理解，上半年的工作中物业费的收取对我来说是比较困难的，因此我会事先和业主进行沟通并向对方说明物业费的具体款项，在了解这方面的详细信息以后自然能够得到业主的理解，只不过在沟通的过程中往往很难取得业主的信任，尤其是部分很少与物业进行联系的业主并不相信自己是物业的工作人员，这也导致我需要花费不少精力向对方解释并说明物业费的具体用途。
重视安全宣传方面的工作并排除了这方面的隐患，随着夏季的到来自然要重视防火防盗之类的工作才行，因此领导很重视保安队伍的建设并对现有员工进行了培训，而且对各个楼层的消防器材进行了更新维护，过期或者无法使用的消防器材会及时进行更新从而排除了这方面的安全隐患，考虑到部分楼层堆放大量易燃物品的问题导致我们进行了集中清理，确保各个楼层畅通无阻才能够为业主们的安全提供安全保障，除此之外则是加强对小区内的巡视力度并结合监控做好防盗工作。
能够为物业公司的发展贡献力量自然是令员工感到高兴的，因此我会做好自身的工作并为物业公司的发展着想，作为这个集体的'一员也要具备较高的荣誉感才能够创造佳绩，因此我会多和身边同事学习并在往后的物业工作中改进自身的工作方式。
公司员工上半年工作总结篇七
20__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正
(二)严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对__块电子版进行巡检，记录各类问题__次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
公司上半年员工工作总结
公司员工上半年工作总结篇八
为了物业公司的发展导致我在上半年的工作中十分努力，能够完成自身的工作并为公司的发展带来效益无疑是令人高兴的，因此我在领导的安排下坚守着自身的岗位并完成了许多重要的任务，通过团结合作的方式攻克工作中的难题也会让我很有成就感，毕竟能够为集体事业作贡献才意味着自己具备着崇高的职业素养，为了做好接下来的物业工作还是根据上半年的情况做好工作总结才行。
做好业主的接待工作并咨询对方的需求，为了给业主提供良好服务自然要重视对方的需求才行，所以每当业主反馈意见的时候我都会认真进行记录，在汇总过后交由部门领导从而改进整体的工作方式，对于物业公司的发展而言业主意见的采纳往往是很重要的，而且由于部分楼层老化的缘故导致基础设施并不是很完善，因此对于这部分影响到业主生活的问题要尽快予以解决才行，我也通过对自身服务水平的改善从而提升了自身的职业素养，但想要在物业工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并让业主感到满意才行。
对于物业费的收取虽然比较困难却也得到了业主的理解，上半年的工作中物业费的收取对我来说是比较困难的，因此我会事先和业主进行沟通并向对方说明物业费的具体款项，在了解这方面的详细信息以后自然能够得到业主的理解，只不过在沟通的过程中往往很难取得业主的信任，尤其是部分很少与物业进行联系的业主并不相信自己是物业的工作人员，这也导致我需要花费不少精力向对方解释并说明物业费的具体用途。
重视安全宣传方面的工作并排除了这方面的隐患，随着夏季的到来自然要重视防火防盗之类的工作才行，因此领导很重视保安队伍的建设并对现有员工进行了培训，而且对各个楼层的消防器材进行了更新维护，过期或者无法使用的消防器材会及时进行更新从而排除了这方面的安全隐患，考虑到部分楼层堆放大量易燃物品的问题导致我们进行了集中清理，确保各个楼层畅通无阻才能够为业主们的安全提供安全保障，除此之外则是加强对小区内的巡视力度并结合监控做好防盗工作。
能够为物业公司的发展贡献力量自然是令员工感到高兴的，因此我会做好自身的工作并为物业公司的发展着想，作为这个集体的一员也要具备较高的荣誉感才能够创造佳绩，因此我会多和身边同事学习并在往后的物业工作中改进自身的工作方式。
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公司员工上半年工作总结篇九
转眼20__年又已经过去了一半，越长大总是感觉时间过得越快，而这种时间的流逝也是时常让我感觉有一些惶恐。现在回想起大学的时候仿佛都还就在昨天，而现在我却是已经毕业好几年了。以前总是想着20__年还有很久，但现在却都已经过去了一半了，而在过去的这半年里我除了增长了一些年纪之外也是得到了一些收获。这半年里我认识了很多新的朋友，也让自己的能力得到了很大的成长，不止工作能力还有在人际交往上的。下面就这半年的工作做简略总结：
这半年里我不止是让自己成为了一名普通员工，更是让变得更加成熟了。看待事物也不像以前一样只注重眼前的利益了，也会开始真的思考自己的未来。也开始真正明白了自己一名员工的责任，作为一名员工把企业的利益放在第一位对我来说是最重要的，而不是自私自利的只顾着自己。企业和领导对我们付出了这么大的期望和资源，不就是为了让我们能够在工作的时候更加认真和仔细吗，在我们共同的努力下企业变得更好了之后，企业又怎么会亏待我们。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要没有别的事情就加班，就是为了让自己能够更好的完成工作上的任务，为公司做出更大的贡献。慢慢的在我自发的加班下，其他的同事慢慢的也被我感染了，大家都开始自发的加班起来，我们那一块的工作氛围都变得好了起来，而我们的业绩也在我们的共同努力下变得更加好了。
而我自己也是在这么努力的情况下让自己得到了成长，而更长时间的接触也让我和同事们更加的熟识了，并且建立了不错的关系。尽管过去的半年确实有些辛苦，我没有请过一天假，一些小病也是依然坚持上班，但这些我都没有感到后悔，因为我也得到了相应的回报，这也让我对企业更加的感激了。如果让我在重新选一次，我也一定会做出一样的决定，并且付出比之前更大的努力。虽然这半年我在工作上完成的还不错，但是我也不会因此就感到骄傲，而是会依然保持自己作为一名普通员工谦虚的态度，继续向那些比我优秀的员工学习，只有这样才能够让我在未来有更强的能力，能够去面对工作中遇到的所有问题。
公司员工上半年工作总结篇十
上半年立即告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
1完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
为降低成本，通过查找多方供方，做到询价比价议价，从中选择物美价廉的供方
2与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。
4上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
1公开透明的按采购制度程序办事，在采购前采购中采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2环绕操纵成本采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特殊注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
对各部门的请购问题上，期望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避开当天请购要求当天要货，或是第二天立即要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于操纵成本。请各部门做好请购物料的计划。
1关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发明并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，呈现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。
2供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清晰的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也期望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
1完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本操纵质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断累积经验。
2随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避开供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6采购员的产品知识及业务素养通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素养管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
公司员工培训工作总结
工厂上半年工作总结
上半年蔬菜工作总结
公司员工年终工作总结范文
公司员工年底工作总结
学期上半年教师工作总结
员工上半年工作总结范文
大班上半年工作总结
简短个人上半年工作总结
食堂上半年工作总结
公司员工上半年工作总结篇十一
我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，把xx公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来，用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务发展会议精神，安排布置当前和下一步业务发展的'工作措施，确保任务目标达成，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。在xx公司每一次召开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与xx公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时，我们大力推动个险期交业务发展。为公司的发展产生积极的、重要的影响。全力推动银邮渠道期交业务的发展。加强网点的维护和开拓，加快业务转型，全面推动费用率高的产品，创造渠道价值。同时，加大与邮政合作力度，加强自营业务发展，做好xx的再包装与炒作，主推这样容易上量的险种，强势启动自营期交的发展。加大实施积极财务政策的力度，进行规范化管理。优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务发展和结构调整，引导业务发展，促进业务快速增长，确保市场领先地位。注重业务结构的平稳优化，大力发展期交业务，努力实现公司积极均衡的战略目标。
队伍的基础建设薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素质不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，教育培训跟进不足，整体素质有待提高。执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚定，态度不积极，甘于落后。人力规模不足，增员难难增员的问题始终是困扰着xx公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区队伍规模小、活动量低。
公司员工上半年工作总结篇十二
公司员工上半年工作总结与下半年工作计划
人力资源部 赵 亮
转眼间，20xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年工作总结：
(一) 、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。
数据回顾：
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列100分的有14家（包含集团职能部门），黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
（2）、20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
（3）、20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20xx年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
（3）、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾：
按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗（蓝旗）”管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾：
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的'”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足：
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划：
1、知识管理
（1）、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
（2）、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。
（3）、进一步完善审批流程。
（4）、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
（1）、持续开展旺季综合检查。
（2）、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。
（3）、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
（1）、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
（2）、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
（1）、员工照片维护；
（2）、按照集团要求维护培训信息等特殊信息；
（3）、学习薪酬管理模块的操作。
公司员工上半年工作总结篇十三
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。小编在这里给大家分享一些公司员工上半年工作总结范文，希望对大家能有所帮助。
这半年来的工作已经结束，是一次不错的改变，我收获颇多，总言之，自己在这个过程当中积累了很多知识，作为一名普通员工也是非常的充实的，我相信一直能够保持这样的方向，给自己更多的精力去做好相关的准备，上半年让我感觉非常非常的充实，同时也有很多事情，这半年来一点点的积累，一点点的落实，我想过很多种方式，但是也没有达成一个好的目标，也就这半年来的工作，我需总结一下。
总言之，我还是希望能够把这件事情做得更好的，在上半年的工作当中，我认真思考自己通过一种非常不错方式积累工作经验，我认为现阶段的我是缺乏工作经验的，对自己也应该上心一点，一定要思考一下，怎么去落实好这些?这半年来，我无时无刻都不在想这个问题，我愿意保持好状态，我也愿意在这样的状态下面坚持，这是自己的一个原则，也是对工作的一些要求，这个过程是非常不容易的，这位同事也是非常热情，能够伸出手来帮助工作的时候，经常会遇到一些比较简单的问题，但还是认真的去处理，外汇也给人家抢这方面的经验，让自己积累足够多的知识。
这半年来是一个不错的缓冲，对于我而言有很多很多值得学习的地方，也让自己在各个方面都增加了不少，总而言之，是非常充实的半年，上半年虽然已经结束，可是我依然信心满满，这种信心是来自于心里面的，也是非常坚定的，我能够保持住这样的状态，非常不容易，能够得到大家的认可，更加的不容易，我思考良久，现在回顾起来，竟然也是感慨万千，对于自己这半年来的表现，我内心也是十分激动，我希望接下来的工作当中自己能够落实，更好接触到更加重要的事情，虽然半年结束，但下半年依然还是要做好准备的，这是对自己的一个负责，也是对工作的一种态度，在这样的状态下面，坚持才是需要继续保持的。
当然，我也有不足之处，必须要严格面对，对于自身需加强地方，还要进一步努力，我也会继续加强自己做的更加优秀，也在这个过程当中，需保持好心态环境对我的影响是很大的，但我依然坚持自己的原则，下一阶段的工作，我会做的更好。
因为我在回家睡觉睡得很晚，导致在上班时间总是迷迷糊糊，一天下来都不知道自己做了些什么，有好几次送错了文件，晕晕乎乎在做整天的工作。我一直想改变这样的状况，但是公司的事情我从来没有理出头绪，因此总是加班到很晚，第二天的状态就下降，这样周而复始，就像是没有尽头一样。还在同时帮我分担了一部分，告诉我安排工作的技巧，让我在上半年的后面一段时光理顺了手里的事情，完成自己的任务，工作时的情况有所转变。
在其他方面在于我对于工作上的一些知识还需要学习，因此总是会拖时间，所以我需要耗费很长一段时间学习新的知识，好处是在第二次就不用重新学了。而我在工作中大部分都是一些重复的工作，简单枯燥，让我在规定的时间将任务匆匆的完成。
在上半年的工作中虽然赶在最后的时限交了任务，但是我也明白不能再继续下去了，而且学习到的知识不用的话就会遗忘，所以在20__年的下半年中，我要做好自己的个人计划，而不是像上半年一样随波逐流。
首先就是将自己的工作状态调整过来，在工作不要继续犯一些不该犯的错误，打乱大家工作的进度。
然后就是在完成本职工作的同时，接触其他方面的一些知识，扩展自己的知识面，而不是困在自己的重复工作中，学习到的东西有限。
最后就是加快自己学习的进度，不能等到需要时才去学，而是提前做好准备，才能更有效率、更有质量的完成工作。
时光飞逝，转眼间20__年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的__人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。__工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项__工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业，甘于奉献
作为一名__人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。
另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。
三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想
在这半年时间里，我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是__工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们__行的发展贡献力量。
上半年的时间感觉过的从匆匆，感觉从家里到岗位上没有工作几天就已经过去一半了，时间过的真快，在上半年工作中我们也取得了好成绩，销售业绩都已经达标。
在工作中我一直都坚定的做到一点服从命令，永远都不会忘记一点，就是学习，在岗位上班，边学习，因为自己的能力还有些差，所以需要学习的还比较多，虽然我已经来到公司已经快两年了但是需要学习的地方从来就没有少过，每天坚定的学习下去，只要坚定的学号，才能够在岗位上做好，每天都记得自己的任务。
为了完成任务，我一直都在做着一件事情，就是把自己的销售工作当做第一位，每天都给自己的任务找目标，一天的任务不完成，我不会轻易的下班，只要有任何用一点机会我都会掌握好，抓住，保证自己可以争取到着一丝的机会，作为一个充满信心的人从不在乎失败，哪怕一天没有一次成功我也从来不放弃，一直坚持到低，永远的坚定的做到一点，不完成工作不下班。
因为我我付出的多，在半年过去，我的成绩业绩也是斐然的，得到了很多客户的任何，让我发现很多客户都喜欢由上进心的人，我的积极热情感染了其他人让他们愿意和我努力更是同意一直工作下去。不管有多好，有多难我都会记住一点，那就是集中集团的力量。
我们公司的能力很强，想要获得客户的认可就必须要做到让客户认可，让客户相信，如何让客户相信，这就要靠我们每个人坚持做到一点，就是不断的提高自己的能力，用自己的真诚去获得承认，同时把我们工作作为背景，及时借势，及时完成自己的任务。让客户看到了我们公司的实力相信了我们公司的能力才能够在最短的时间获得其他人的认可。
当然销售过程中，更多的是要靠着我们自己一点点的坚定做到努力和自信，因为我们这行最多的就是失败，一次失败，可以接受，但是经常失败却是要靠着我们自己来努力，相信自己认可自己，永远不要忘记自己能够完成任务，毕竟一次的失败会对人打击很大，我们要学会看淡失败，要学会自己坚持，不管如何失败重要记住一点，就是把任务绑在第一。
同样在部门里面合作是重要的工作方式，每天都要靠着我们自己来坚定的做好自己的任务，不要轻易的放弃工作也不要忘记学习。同时同事有难需要我们及时解决，毕竟我们都在一个部门一个部门是一个整体，所以必须要注意集体工作的任务，及时完成。
上半年已悄然过去，回首这半年的紧张忙碌工作，伴随着大成集团各新建项目的破土，金宝特公司的顺利创产，我本人也经过实际工作中的锻炼，和在各位领导的帮忙下，取得了必须程度业务水平的提高，但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定。
_年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响，化工市场发生了较大变化，随着奥运临近，国家环保部门加强了各地监管力度，部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段，造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅，应对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下，进取应对提前准备、提前预防，落实奥运期间各类生产物资保障预案，采购中心生产四组截至7月份已将硝 酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位，保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家，共计采购金额19881272元，收到采购任务单207份、采购项目577项，除部分采购项目取消或自采外，100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习，会后每名采购员都要结合实际工作认真总结，谈谈思想体会相互提高，紧随集团的领导方针，“主动接球、热情为各业主公司服务”。
进参加集团组织的各项学习，经过对企业文化和《公司兴亡我的职责》一书的学习，让我的思想观念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的认识，增加了企业与员工之间的纽带，加强职责意识提高执行力，是一名优秀的员工必备的条件。
经过集团人才中心组织的业务学习，直接在业务本事提高方面给予我很大帮忙，也是我获得了业务本事提高的又一个途径。
经过采购物资轮换，让我有机会接触更多的采购品种，在市场考察时与不一样的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧，丰富了采购专业知识，提高了综合业务水平，也让我有机会重新认识了自我的不足，有效的业务沟通、良好的语言表达本事、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。性格并不是工作本事的决定性因素，工作方法、沟通本事、思维方式的改变，才是提高业务本事的根本出发点，“知识是学来的，本事是练出来的，品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务，摆正是在为自我本事提高而工作的态度，奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神，必须能够克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为大成集团的发展添一份力。
转眼间，我来维修中心已经半年的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导同事的关怀帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是中关村国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在值得信赖”，而不断努力。
我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，惟独不断的提高自己的业务水平维修技术和更加努力的工作，才干适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总。
一、主要负责的工作：
1在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本呈现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。
2接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。
3台式电脑的维修。等
二、近期计划：
1努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。
2努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。
自我评价：
有较强的沟通适应管理创新能力上进心强有团队精神有亲和力喜爱迎接新的挑战对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满足而来，满足而归。
这半年来还是做的非常不错，我们也到了一个持续进步的状态，保险工作现在的市场是非常的大，但是竞争也是很大，如何在这样的大环境下面，让我们的立足这是一个非常现实的问题，这半年确实难得可贵，半年来的工作也是有许多进步的，我们这半年也是有了一些突破，这样的状态是非常不错的.，有很多措施也是需要继续落实下去，现在也需总结一下。
首先这半年的发展也是很稳定，虽然没有太多的变化，但是内部员工都是非常努力，正慢慢的有一些好的情况出现，当然这是需要持续的，做保险工作并不是那么容易，还是应该进一步提高自己，这也是非常有必要做好的事情，在业务方面确实还是需要对自己有一个客观的认识，有些事情应该持续的去做好，这段时间以来的工作当中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在认真的思考自己这方面我应该更加努力，更加用心，作为一名管理者，这是需要清楚的，上半年持续的发挥确实还是有了显著的提高。
半年来内部员工都是非常的团结，大家对工作也是非常的用心，在这样的环境下面还是可以做的更好的，这一点毋庸置疑，接下来的工作我相信是可以做的更好，部分员工的业绩也是非常的不错，的正在朝着更好的方向发展，不管是在什么时候这些都是应该持续的，在一个稳定的状态下面，才能够发展的更好，的工作方针是没有错的，只有执行好相关的工作才可以持续，这半年积累很多的客户，这都是大家一同努力的结果，做保险工作一定要找准定位，不能够错过机会，这是非常重要的。
这半年也到了一个关键时期，有些事情需要提高，我们也是慢慢的在发展提高着，在工作当中大家本着一个好的态度，的气氛也是越来越好了，不仅仅是在业绩上面有了提高，工作氛围更加是有了一个不小的提高，这一点我非常肯定，虽然现在是发展的稳定，但是一定是不能够松懈的，一定要持续这样的工作氛围，大家共同营造的氛围非常的难得，简单的回顾了上半年的经验，现在我也意识到了很多，有些事情应该要持续发展下去的，下半年还需更加努力，共同把保险工作发挥好，持续做好这些。
公司员工上半年工作总结篇十四
今年上半年的工作已接近尾声，半年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，我在保险公司的客服工作取得了一定的成绩。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，以下是上半年的工作总结。
主要从＂内强素质、外树形象＂着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高服务意识，营造全员为客户服务的氛围，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自我的.三嬴。
公司员工上半年工作总结篇十五
20xx年x月，怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的.工作岗位，来到了中国xx财险x湖营销服务部，内心充满欣喜。
而面对陌生的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的保险，内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急切地想了解所有的相关知识。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新鲜事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开始，从基础做起，切勿好高骛远。
对于尚且不熟悉业务的我们，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟悉如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。我们一行四人还到中国xx运城分公司学习了如何批改车牌，打印电销的单子，并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事，既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。
一月份，我们一同到xx参加了20xx年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短，但结识了很多新的朋友，见识了很多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中，提高了自身的沟通能力，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发现自己的不足，及时向前辈们请教学习，逐渐熟悉了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简单的沟通。共收保费xxxx多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，尚且没有鼓足勇气自己发展业务。
因此，在这半年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟悉理论知识，还要熟练掌握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及服务能力，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。
在初来乍到的这段时间里，有紧张，有欢笑，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信赖的工作者。
最后，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热！
