当前位置:网站首页 >> 作文 >> 大学社团的活动策划书(通用8篇)

大学社团的活动策划书(通用8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-07 12:39:05
大学社团的活动策划书(通用8篇)
时间:2023-10-07 12:39:05     小编:薇儿

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学社团的活动策划书篇一

本次活动旨在提高同学们的动手能力,让同学们对手工有充分的了解并且对此产生浓厚的兴趣。也在这个过程中让同学们认识到“废物利用”的重大意义,丰富同学们的业余生活。

同时,又值院系所有社联成立十周年之际,本社团通过本次富有社团特色的活动为社联十周年献礼,为院系所有社联表示祝福。

活动时间及地点

__年5月16日

西教213

主办单位

经济管理系手之韵工艺社

活动内容及流程

在活动正式开始之前通过前期宣传吸引对此感兴趣的同学参加本次活动,并将参与同学集合起来讲解制作丝袜网花的方法及技巧。并组织参与同学尝试制作丝袜网花,并根据制作中出现的问题进行逐一的指导讲解。

百花齐放

正式制作丝袜网花:制作多种多样的丝袜网花,如百合、玫瑰等,以多种多样的花朵象征着全院社团百花齐放。

周年献礼

制作结束后从中挑选出十二朵较好的丝袜网花(经济管理系社联共十二个社团)做成花篮并赠送给院社联以此为社联十周年献礼,表达对社联的祝福。并对挑选出的花的制作者颁发奖状,以资鼓励。

经费预算

用品 用途 金额

海报 宣传 100

细线 活动道具 10

颜色不一的软铁丝 活动道具 20

专用套管 活动道具 20

钳子 活动道具 20

剪刀 活动道具 20

胶带纸 活动道具 20

丝网 活动道具 60

花托 活动道具 20

花杆 活动道具 20

花芯 活动道具 15

花叶 活动道具 15

花苞 活动道具 10

总计350元

预期效果

能够丰富大学生的业余生活,自己动手diy花的世界,同时为了活跃校园气氛,营造出生机勃勃的文化氛围。

提高同学们的动手能力,并对手工产生一定的兴趣,在此过程中吸收一些人加入社团。

为社联十周年献礼,对社联表达祝福之情。

应急预案

(一)活动开始前对活动组织者进行分组,分别负责活动人员的组织、活动现场秩序的维护、活动现场安全的检查以及出现紧急情况的处理等并设立相应负责人,责任明确到个人。设立总负责人,所有问题一旦出现立即上报总负责人由总负责人统一调度指挥。

(二)在活动开始前对活动现场进行彻底的安全的检查将安全隐患控制到最低。

(三)根据事先制定好的活动方案活动负责人组织活动人员有序入场并对其进行一定的安全教育。

(四)活动开始之后总负责人安排相关人员流动巡查,维护现场秩序,确保活动现场不会出现_。

(五)一旦现场出现_立即上报总负责人,总负责人组织调动全体组织者同时维护现场秩序。

(六)如现场出现有人受伤、突发疾病等情况立即上报系团委,并联系校医务室,将受伤人员送往医务室救治。

(七)如活动场地出现问题需上报总负责人临时更改活动场地。

活动联系人

大学社团的活动策划书篇二

时间如白驹过隙,转眼间20_年元旦将至,一学期的大学生活已接近尾声。为了进一步推动我院的活动的蓬勃发展,推动校园文化建设,丰富同学们校园文化生活,创造浓厚的交流氛围,提高同学们的综合素质,给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台。让同学们在活动中相互学习,在交流中收获友谊。

一、活动主题:

“青春扬帆,温暖前行”

二、活动对象:

全体师生

三、活动时间:

20_年12月23号晚上6:30

四、活动地点:

篮球场

五、主办单位:

团总支学生会

六、活动流程

(一)前期宣传工作

1、主要由宣传部和文艺部联合完成。协商横幅、展板和海报的制作及内容。

2、联系广播台和文新社的负责人,对本次活动进行报导与宣传。

3、将晚会请帖送给院及各学部相关领导老师,并联系个专业班主任。

(二)活动准备工作

1、节目的收集,定期和各班各部门负责人联系,请求他们加大力度宣传和动员;

2、监督社团联合会主持的选拔及培训;

6、晚会的布置由组织部纪检部负责

七、注意事项:

1、音响灯光调试人员应随时待命,保证晚会流畅进行。

2、安排好后勤人员保证场地卫生等。

3、前期筹备、赛中工作、后期收尾中,保证大赛质量,不得迟到早退;

4、本次晚会最终解释权归主办方所有。

大学社团的活动策划书篇三

提高大学生综合素质,促进学生成长、成功。

通过本次讲座,帮助同学们发现、思考、解决成长中的问题,树立提升各方面能力的观念,为未来的成功奠定基础。

石家庄经济学院教三(电教)101

石家庄经济学院全校学生

20xx年4月10日

1、申请教三101

2、申请宣传栏

3、联系佳佳教育老师

4、邀请本校各社团参加本次讲座

5、找照相人员

1、做宣传板(先社联宣传部申请宣传板一块、画质纸2张、颜料

2、制作海报(申请红纸4张)

1、会场布置

2、秩序维持

3、主持人开场白,简介嘉宾,讲座开始

4、互动环节:师生互动

5、主持人做总结,宣布讲座结束

6、欢送老师,会场人员有序退场

7、照相人员合影留念

8、清理会场(策划部、宣传部)

9、归还物品

由各部长开会总结,写心得体会

多媒体使用申请费:50元

共计: 50元

某某主席及各部部长。

大学社团的活动策划书篇四

xx年社团联合会活动月闭幕晚会

通过举办社团活动月,进一步发挥学生社团在校园活动中重要作用,丰富同学们的校园生活,同时,扩大我校社团在各高校的影响。为了进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展,社团联合会将举办大型文艺晚会,以激发同学们的青春活力与蓬勃向上,为大学生活描下绚丽的一笔。

这次晚会是社联及社团的盛会,更是每个海师人的盛会.我们本着弘扬新世纪大学生的精神风貌,丰富海师的人文气息,加强社团间文化交流的宗旨,在广大师生努力学习科学知识的同时,注意对同学各种才能的挖掘,以文艺活动的形式展示年轻一代对美的追求。

xx年5月15日(暂定)

逸夫楼音乐厅

社团联合会

在社团活动月期间,有新闻媒体中心负责用dv拍摄各个社团的节目,然后联合以前的资料进行后期制作,到五月份时,有新闻媒体中心负责在校园网上发布晚会消息并附上前期制作的dv视频进行晚会宣传;同时,新闻媒体中心在学生论坛上发帖,将晚会时间、地点等通知大家。

在4月20号前,有宣传部准备好晚会宣传用的海报和横幅等,并在4月20号时将海报挂出(其中十一撞宿舍前和金鹏食堂前挂横幅,田家炳前和大榕树下放海报)。 由宣传部联系校园广播站,在5月10号开始在校园广播里播出晚会的相关消息。

1、节目组:

组长:企划部部长

成员:企划部干事

任务:节目衔接和叫场

2、宣传组:

组长:宣传部部长

成员:宣传部干事、新闻媒体中心的协助

任务:(1)利用海报、横幅、广播及网络等方式对晚会进行宣传

(2)舞台背景海报的制作

(3)晚会当天的摄影摄像

3、外联组:

组长:公关部部长

成员:公关部干事

任务:(1)负责联系晚会赞助

(2)联系晚会需要的化妆、造型师以及礼服的联系

4、礼仪组:

组长:文艺类社团管理中心部长

成员:文艺类社团管理中心干事

任务:(1)礼仪小姐、主持人的联系

(2)接待嘉宾(主要是由其联系的礼仪小姐负责迎宾)

5、舞台组:

组长:新闻媒体中心部长

成员:新闻媒体中心干事

任务:(1)舞台及嘉宾席(饮用水、嘉宾牌等的摆放)的布置

(2)舞台灯光设备、音响及话筒等的准备及调试

6、后勤组:

组长:体育类社团管理中心部长

成员:体育类社团管理中心干事

任务:晚会秩序维护

7、团工委:各阶段工作的签到任务

8、办公室:相关物品准备(饮用水、嘉宾牌、便贴、花篮、请柬及书写、节目单制作等)

9、实践类社团管理中心:后台物品的看管及秩序维护

10、主席团:大会总负责

大学社团的活动策划书篇五

“东方文化,中国元素,引领中国风”东方文学社社团文化节系列活动。

通过精品中国风系列展示活动在展现东方文学社社团风采前提下,使更多的同学认识文学,了解文学,发扬光大东方文学,继承创新华夏文化。我们希望通过此次活动可以让更多的人了解东方文学社,更希望能够通过我们的努力促进新老生的交流,为同学们搭建一座桥梁。

我们东方文学社在社团文化节期间计划举行三组活动,内容如下:

(1)中国风系列精品文化展

(2)中国风音乐鉴赏

(3)中国风你我他创意大赛

我们的具体规划如下:

1.中国风系列精品文化展。

中国风即中国风格。它是以中国元素为表现形式,建立在中国文化和东方文化的基础上,并适应全球经济发展趋势的有着自身独特魅力和性格的艺术形式。在近年来尤其是20xx年之后,中国风开始流行于文化、艺术领域,如广告、电影、音乐、服饰、建筑等。我社将通过图片展示、实物展摆、现场解说、有奖游戏等环节,全面系统解绍中国风。

面向对象:主体为大一新生,安排相应的大二学生,大三生视情况而定。

活动类别:精品活动分三大板块,板块内容待商定。

活动时间:社团文化节第周10月日——10月日

准备物品:

活动预算:

人员安排:全体社干

活动地点:一教楼下

预想效果:同学踊跃参加,场面火热。

应急方案:

2.中国风音乐鉴赏。

已经忘了“中国风”这个词是谁创造的,但确实是现在华语歌坛最入流的音乐风格之一。虽然很多歌手都正在尝试、或者尝试过此类曲风。每个人心里都有一个中国风。它给人一种感受:一听到乐曲就会联想到中国特色,中国元素,中国味道。这些东西深深打动着我们。我们爱并喜欢着,喜欢着那一首首“搀杂”着京剧、黄梅戏、唢呐、二胡,琵琶,笛的中国风。通过中国风音乐现场播放、赏析,使同学们喜欢上中国风音乐。

面向对象:主体为大一新生,安排相应的大二学生,大三生视情况而定。

节目主持人:焦密思,杨崇正。

活动时间:社团文化节第周10月日——10月日

活动地点:一教

准备物品:多媒体(电脑、投影仪、扩音器及音响)

活动预算:

人员安排:全体社干

预想效果:主持人充满激情,台下听众沉浸于音乐,赏析环节互动效果好,发言积极。

应急方案:

3.中国风你我他创意大赛。

我们通过创意大赛这种形式激发同学们的创意灵感,使更的同学们体会到创新的乐趣,了解中国风的精髓所在。

面向对象:文学社成员为主体,非社员自愿参加。

为了响应校领导号召,丰富学校课外体育活动,培养学生参加乒乓球运动的兴趣,提高学校运动队水平。强身健体,增强学生体质,并为其终身体育服务。

培养学生对乒乓球知识以及技能的认识和了解,并且初步掌握乒乓球基本技战术,发展身体素质。通过乒乓球社团活动,使学生不仅只是掌握一项技能,而是能在运动的同时体会乒乓球运动的快乐,体会集体的荣誉和个人的责任等等。并且借助乒乓球社团活动,在孩子人生道路上构建一座多元化的立交桥,为学生以后的发展提供基础的源动力。

1训练时间:本学期训练周期短,训练任务重,拟定训练具体时间安排为:每周的周一、周三、周四三天,训练具体时间为下午第7、8两节课。

2训练场地器材:图文信息中心乒乓球室4张球桌,8副球拍和乒乓球若干盒;

3人员确定:乒乓球教练:徐圣博王卫星

受训学生:拟招12人,现实招8人

4训练计划

具体内容

第16周

队员选拔;身体素质联系;球性练习

第17周

步伐练习;球性练习;推挡球;

第18周

球性练习;推挡球;正手攻球

第19周

推挡球;基础理论和视频教学;正手攻球

大学社团的活动策划书篇六

舞会的名称: 烟花三月 放飞心灵

活动地点:二楼大学生活动室

活动时间:四月初(暂定)

活动对象:心协成员,清溪石社团成员以及全院学生

主办单位:环境资源心理协会

协办单位: 清溪石社团

邀请单位: 扬大广陵学院的心理协会

(一)宣传

1由心协的宣传部和编辑部一起宣传

(二)外联

负责联系一些商家,更大范围的宣传我们心协

拉到些赞助

六活动开展

1舞会的会场布置

2舞会的司仪

3舞会的会场服务,包括会场的秩序维持工作

4舞会的流程

( 1 ) 开场舞

(3)增加一些趣味游戏,用不同的形式去宣传

(4)用一段时间去交流,学习,象座谈会一样

(6)当场还会有一些小礼品送出,调节气氛

七资金预算

1舞台布置:100 — 200元

2彩球:50元

3小礼品:100元

4荧光棒以及入场凭证:100元左右

合计:400 — 500元

写清策划书名称,简单明了,如“xx 活动策划书”,“xx”为活动内容或活动主题,不需要冠以协会名称。如果需要冠名协会,则可以考虑以正、副标题的形式出现。避免使用诸如“社团活动策划书”等模糊标题。

活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致,突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景,鲜明体现在活动主题上;活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标,陈述活动目的要简洁明了,要具体化;活动意义其中包括文化意义、教育意义和社会效益,及预期在活动中产生怎样的效果或影响等,书写应明确、具体、到位。

该项必须详细写出,非一次性举办的常规活动、项目活动必须列出时间安排表(教室申请另行安排)。活动时间与地点要考虑周密,充分顾到各种客观情况,比如教室申请、场地因素、天气状况等。

协会须注明所开展活动的形式,比如文艺演出、文体竞赛、影视欣赏、知识宣传、展览、调查、讲座等。

活动内容为活动举办的关键部分。活动内容要符合时代主题旋律和校园文化建设内涵,健康向上,富有教育意义与启示意义。杜绝涉及非健康文化的消极内容。要详细介绍出所开展活动的主要内容,如影片放映要写出影片的`性质、名称和大致内容。

作为策划的主题部分,表述方面要力求详尽,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表、数据等,便于统筹。活动开展应包括活动流程安排、奖项设置、时间设定等。涉及到奖项评定标准、活动规则的内容可选择以附录的形式出现。活动流程安排大致可以分为三个阶段:

(一) 活动准备阶段(包括海报宣传、前期报名、赞助经费等);

(二) 活动举办阶段(包括人员的组织配置、场地安排情况等); 注:须注明开展活动的阶段负责人、指导单位、参加人数等信息。

(三) 活动后续阶段(包括结果公示、活动开展情况总结等);

注:如有涉及校园卫生、环境等情况,应及时清理。

经费预算要尽量符合实际花费;写出每一笔经费预算开支,以便于报销处理(报销时附正规发票)。如果大型活动需要资金赞助,联系社团联外联部。

对于大型活动和户外活动,要成立安全小组,指定第一安全负责人,充分考虑安全隐患,把人身安全放在活动开展的首要位置。在策划书的结尾,除写明策划单位、策划时间以外,协会负责人须亲自签名,并盖上协会印章,以示责任。

附:注意事项

1、 本策划书格式要求只提供基本参考方面,为必须内容。在此基础上,社团策划书可以根据活动大小与类型适当添加、灵活书写,做到内容充实、版面安排得当。

2、 本策划书格式要求只对策划内容作出规定,策划书字体、版面排版得当等不作统一要求,但各社团要保证策划书样式规范、美观。

3、 如有附件(比赛规则、评分标准、奖项设置等)可以附于策划书后面,作为附录部分。

4、 策划书电子版须妥善保管,以备后用。

5、 活动策划书应尽量于5—7天前上交活动管理部。

关于在国际志愿者日

组织募书活动的策划书

志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神,是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。中南大学信息物理工程学院青年志愿者协会准备在20xx年国际志愿者日到来之际与海外中国教育基金会(overseaschinaeducationoundation)合作组织一次为贫困地区的中小学生捐助图书的活动。

附:海外中国教育基金会(ocef)是一个基于美国的助学组织。宗旨是帮助中国贫困地区中小学生的义务教育。在中国的主要项目是为贫困地区的中小学募捐图书和建立图书室。ocef的所有工作人员都是义工,不从ocef获得任何报酬。

1985年12月17日,联合国大会通过40/212号决议,确定每年12月5日作为国际志愿者日,其目的是为了在世界范围内弘扬志愿者精神,宣传志愿者在社会和经济发展中的作用。每年的这一天,世界各国都开展庆祝活动,以推动志愿者服务活动的开展。

:

弘扬志愿者精神,为贫困地区的中小学生的教育事业贡献一份力量。

院青协计划于20xx年12月5日左右举行一次大型的宣传活动,并借助此次宣传将募书活动持久开展下去(考虑到同学们手中适合中小学生阅读的书籍较少,我们计划将第一阶段的活动延续至下学期,以保证同学们能利用放假回家的机会带来一些合适的书籍。预计第一阶段活动将持续到2006年3月)。如果各方面条件成熟,可以考虑将此项募书活动作为信息物理工程学院青协的传统逐届开展下去。

宣传活动地点:校本部饮食文化中心前、中南大学南校区七食堂前

校本部负责人:戴海波

南校区负责人:吴可嘉

:

(一)前期准备

1、活动申请;

2、设计宣传板ocef组织有特制的宣传板报,可供直接使用;

3、设计及复印海报和宣传单可参考ocef组织的特制海报和宣传单;

6、制作书籍募集明细表供集书负责人登记捐书者个人以及所捐书籍的详细信息;

7、为捐书者准备小纪念品若干如ocef组织特制的书签等。

(二)活动实施:

4、书籍的托运工作在募集到一定数量的图书之后,分类整理托运到ocef组织的受助学校。

(三)注意事项:

1、海报尽可能持久的保留,避免被覆盖;

2、南校与本部的协调;

3、图书的管理和保存;

6、关于图书托运,要事先找好运输公司;

7、所有费用一律以发票作为报销凭证。

大学社团的活动策划书篇七

“财富人生”

x月x日周三下午1:30

经管楼

1。学会正确的投资思考模式,自我修正投资观念,找到实现财务自由的关键;

2。模拟真实人生历程,坦然面对变化。学习应对挑战,做出的投资以及理财决策;

3。开启自己的投资理财天赋,提高财务智商,迈向财务自由;

4。传授给你爱的人,让现金流游戏成为创造财务自由的工具。

以轻松的类似于“大富翁”的游戏形式来开展活动。

以个人为单位,从起点开始,时间期限为1个半小时(时间可调整),结束后看谁的现金流最多,就是最后的“大赢家”!

1、活动前期

宣传——飞信通知社员

接受报名——根据报名人数安排游戏的组数。

物资购买——

确认每个部长和干事都了解现金流的游戏规则。

活动负责人:xxx

2、活动期间

a社长介绍社团,自我介绍,以及“财富人生”的游戏规则和奖励。

b每一个游戏小组人数为5—6人,分别分配1个银行家(干事),1个讲解员(大二)

(活动中可以播放轻松的音乐调节气氛)

c到了规定时间后,看每个组的成员谁的现金流最多,则为每组的“大赢家”,社长颁发奖品。

d社长做结束语,并让胜者发言,说说自己游戏心得、引发的思考以及对未来人生的财富规划等。(如果社员不知从何说起,社长可以略做引导)

e结束后,合影留念。

3、活动结束

整理教室、简讯、人人上传照片

1如果参赛的人数不足,则可以有我社干事补上。

2讲解员必须要随机应变,活跃气氛。

游戏规则

现金流游戏共有两个游戏圈,一个是我们耳熟能详“老鼠赛跑”圈,另一个则是取得财务自由之人所在的快车道。

每个人通过掷骰子,来决定你行走的步数,走到的每一格都代表了一个机遇,可能是“做慈善”“机遇”“失业”“生小孩”等,然后讲解员会根据你所选择的是“小机遇”还是“大机遇”为你翻开一张卡片,解说你的机遇是什么,然后就看玩家的选择要还不是要。

游戏规则类似于“大富翁”。

首先大家都要在小圈中,为金钱而工作,每个月的支出主要靠工资来维持,每过完一圈则代表了度过一个月即可领取月工资,在小圈中,如果说你的资产所带来的收入(不包括月工资)已经超过了你月开销,那么恭喜你,你已经是财务自由人,你已经脱离了靠工资维持生活的人,即你可以进入大圈(快车道),这时候你的收入主要是靠创造的资产带来的,你的经济生活方式只是不断地创造更多的资产。

在小圈中,你可能有购买股票、基金、房产的机会,有生小孩的可能,有失业的风险等,这时候就在于你如何取舍了。

在大圈中,你会有很多赚大钱的机会,但是同时的,你也会有很大的开销。

这两种游戏圈其实代表了两种思维方式和两种生活方式。

获胜方式

这个游戏的获胜的要求是:在“老鼠赛跑”中尽快获得资产收入,当你的资产收入超出你的总支出的时候,你就跳出了“老鼠赛跑”的陷阱,并进入了快车道,如果你能在快车道实现你的梦想或者月现金流增加五万(或另定)以上,你就获得了比赛的胜利。

大学社团的活动策划书篇八

志愿服务是一项高尚的'事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神,是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。中南大学信息物理工程学院青年志愿者协会准备在20xx年国际志愿者日到来之际与海外中国教育基金会(overseaschinaeducationoundation)合作组织一次为贫困地区的中小学生捐助图书的活动。

附:海外中国教育基金会(ocef)是一个基于美国的助学组织。宗旨是帮助中国贫困地区中小学生的义务教育。在中国的主要项目是为贫困地区的中小学募捐图书和建立图书室。ocef的所有工作人员都是义工,不从ocef获得任何报酬。

一、活动背景:

1985年12月17日,联合国大会通过40/212号决议,确定每年12月5日作为国际志愿者日,其目的是为了在世界范围内弘扬志愿者精神,宣传志愿者在社会和经济发展中的作用。每年的这一天,世界各国都开展庆祝活动,以推动志愿者服务活动的开展。

二、活动目的:

弘扬志愿者精神,为贫困地区的中小学生的教育事业贡献一份力量。

三、活动简介:

院青协计划于20xx年12月5日左右举行一次大型的宣传活动,并借助此次宣传将募书活动持久开展下去(考虑到同学们手中适合中小学生阅读的书籍较少,我们计划将第一阶段的活动延续至下学期,以保证同学们能利用放假回家的机会带来一些合适的书籍。预计第一阶段活动将持续到20xx年3月)。如果各方面条件成熟,可以考虑将此项募书活动作为信息物理工程学院青协的传统逐届开展下去。

四、活动地点及负责人:

宣传活动地点:校本部饮食文化中心前、中南大学南校区七食堂前

校本部负责人:戴海波

南校区负责人:吴可嘉

五、活动步骤:

(一)前期准备

1、活动申请;

2、设计宣传板ocef组织有特制的宣传板报,可供直接使用;

3、设计及复印海报和宣传单可参考ocef组织的特制海报和宣传单;

6、制作书籍募集明细表供集书负责人登记捐书者个人以及所捐书籍的详细信息;

7、为捐书者准备小纪念品若干如ocef组织特制的书签等。

(二)活动实施:

4、书籍的托运工作在募集到一定数量的图书之后,分类整理托运到ocef组织的受助学校。

(三)注意事项:

1、海报尽可能持久的保留,避免被覆盖;

2、南校与本部的协调;

3、图书的管理和保存;

6、关于图书托运,要事先找好运输公司;

7、所有费用一律以发票作为报销凭证。

六、活动预算

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服