为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
母亲节活动策划方案篇一
母亲节是在五月的第二个星期日,在母亲节举办活动,
策划方案
怎样写呢?以下是本站小编为大家整理的母亲节活动策划方案相关资料,欢迎阅读。今年的母亲节是20xx年5月10号,紧跟着五一小长假后面,一般商城都会把五一和母亲节两个连到一起来做促销的,所以今年的母亲节商城
促销方案
也要和五一相结合的母亲节商场促销活动。挚爱·母恩·礼享亲情
一、市场目的:
服饰文化节的闭幕,暨母亲节活动开展,时机正适继五一小长假之后,母亲节必将带来五月的第二个销售小高潮。在越来越注重孝顺、注重美丽的今天,如何唤起孝心,如何唤起女性爱美的本能是商家必须考虑的问题。母亲节销售重点放在的化妆品、饰品、女装与女性相关的商品上。争取以商品促销和母亲节气氛营造的优势赢得销售。
二、活动主题:
挚爱
二、活动时间:5月9日(周五)-5月11日(周日)
三、销售指标:x万元增幅:0
促销费用率:0.41%
四、活动内容:
文化活动:5月11日14:00·/贝尔尼斯女装秀。
促销活动内容:
(全场
活动方案
1)1、满额送家政服务,爱母亲送节日轻松
活动说明:购物累计满1000元及以上(贵重商品满1000元)送家政3小时服务卡1张,已参与活动发票余额不累计。
自己设计或印刷卡面,作为赠券或满额送,觉得比较温情又实用。还有新闻价值。
活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;每天100张,送完为止。
预算:100*40*3=120xx
(全场活动方案2)
2、满额送银饰祝福母亲平安幸福
活动说明:穿着类购物累计满2800送银饰一条(3选1,价值约50元左右)。已参与活动发票余额不累计。
活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;吉祥意味,更易为人接受。(百货部或女装部货品。)
预算:100*50*3=15000
3、百款爱心特价礼扮靓母亲节
活动时间:5月9日—5月11日(三天)
活动部门:百货部、女装部、休闲部
活动说明:推出一百款母亲节特价商品,形成一定气势。主要是吸引顾客走进柜台寻找,通过特价商品带动其他商品的销售。每个特价商品都要有pop提示“母亲节特价”。另外,可以由各个部门推荐一部分商品,提示“母亲节推荐”,从而使母亲节节日氛围更加浓郁。
五、媒体支持:
《xx晚报》双通19800元,网站、商报等各媒体新闻
六、商场促销氛围衬托:
各柜台“母亲节物价礼”小标贴pop、门厅灯箱、扶梯两侧,大门口广告位告示
七、活动费用预算:
一、活动背景
母爱是一座高高的山,无论你有多大的困难,它总是依靠的屏障,那高耸的身躯,为你遮风挡雨,令你心安神怡。五月的第二个星期日是母亲节,愿天下的母亲别忘了留一份爱给自己,愿天下儿女别忘了回报母爱一缕缕浓浓的芳馨。让我们在这芬芳的五月,说出自己的爱,延续中华民族的传统美德。
二、活动目的
四月份过去,五月份将至。我们又将迎来一年一度的母亲节。由于现在的儿女离家越来越远,每年回家的次数也很少,交流自然也很少。(特别是大学生这个群体)在这样一个向母亲表达爱的节日,通过我们这次活动,希望可以让大家充分表达自己心中对母亲的爱。
三、活动主题
爱在心头口难开,大声说出心中的爱
四、活动时间
5月10号(一整天)
五、活动地点
巨人广场、校医院门外、教室
六、活动内容
(一 )“感恩母亲节”卡片展
1、做好展板装饰
2、5月10日上午9点——11点请过往同学在准备好的200张彩色卡纸上写下自己对母亲的祝福或想说的话。
3、由同学们亲手贴在展板上
(二)爱的承诺
1、该活动在巨人广场举行,时间下午3点——5点
2、拟一份“爱的
承诺书
”,向在巨人广场的小朋友派发,如果签了“爱的承诺书”承诺给母亲洗脚的小朋友,将会得到一支康乃馨送给母亲表达自己的爱。(三)亲情连线
1、挂出横幅,鼓励大家在这一天给妈妈打电话
2、打了电话的同学或将要打电话的同学在横幅上签上自己的名字,以留纪念
3、活动在巨人广场举行
(四)观看电影
1、选好相符题材的电影,在大阶梯教室播放
2、由各学院派代表观看,并写感想
3、该活动从晚上七点开始
七、活动建议
1、5月1日将策划交给外联部,联系商家
3、5月8日前,准备好相关材料,道具,联系好场地
八、资金预算
1、彩色卡纸200张,展板装饰 小计:50元
3、康乃馨50支:商家提供
4、流动资金:200元
共计:410元
一、活动背景
每年五月的第二个星期天,是传统的“母亲节”。 我部将以新城广场“浓情五月天 感恩母亲节”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的重视,使新城广场品牌形像深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增添商场的节日气氛。
二、活动时间:5月10日—5月15日
三、活动主题:新城广场“浓情五月天 感恩母亲节”
四、活动内容:
活动一:感恩母亲 送花情深
内容:凡在新城广场消费的顾客(不限额度),凭消费凭证即送
康乃馨一支,每人限换领一支,数量有限,送完即止
活动时间:20xx年5月10日
领取地点:新城广场一楼服务台
活动二:祝语母亲 真意真心
内容:凡在20xx年5月10日-5月15日光临新城广场的顾客,可将最想对妈妈说的话在商场一楼服务台以纸条留言形式,由工作人员将寄语在活动真心祝愿留言板张贴。
五、宣传方式:
短信宣传:
1、短信内容:新城广场将于20xx年5月10日-5月15日举行“浓情五月天 感恩母亲节”活动,凡在母亲节当日消费的顾客,即有机会获得鲜花康乃馨,更可现场寄语祝福母亲。
2、发送数量:建议数量20xx条
3、发送时间:20xx年5月5日-5月15日
4、发送对象:商场目标客户群
网络宣传:
1、宣传网站:西樵论坛 新浪博客 天天新论坛
2、发布内容:图片+文字形式
3、发布时间:20xx年5月5日前
广告宣传:
1、户外广告
2、场内展架广告
3、活动留言板
母亲节活动策划方案篇二
妈妈,我爱您!
5月xx日(下午3:30—5:00)。
5月xx日—5月xx日。
1、结合母亲节,让孩子们了解母亲在孕育,照顾自己的一些辛苦故事。
2、通过游戏,感受到妈妈给予的爱,增加母子、母女之间的深厚感情。
1、请妈妈们利用孩子在家时期,给宝宝讲一个关于“妈妈爱宝宝或宝宝爱妈妈”的故事,并带一张母女或母子的照片和一张妈妈小时候的照片(电子版)。
2、5月xx日—5月xx日。
(1)老师和小朋友一起聊聊“爱妈妈”的话题。
(2)环境以母亲节为主题,带领宝宝们装饰母子、母女的照片,给妈妈穿漂亮的衣服(美工)。
(3)学唱歌曲《小乌鸦爱妈妈》、《世上只有妈妈好》,复习歌曲《我的好妈妈》。
3、5月xx日。
(1)请妈妈盛装出席,走红地毯。
(2)进入班级,评选最相像的`母子或母女,颁发奖状。
(3)亲子制作:装饰我和妈妈的照片。
(4)我给妈妈唱首歌。
(5)与妈妈一起分享好吃的(一定的妈妈亲手做的)。
(6)送礼物,结束愉快的活动。
请各位妈妈们5月xx日来园时带一张母子(或母女)照片,并带一张宝宝小时候和妈妈小时候的照片(电子版),五一期间给孩子讲一个关于妈妈的故事,并且在xx月xx日当天带一份自己制作的食物来参加活动,我们一同分享母亲节的喜悦。
母亲节活动策划方案篇三
20xx年幼儿园母亲节活动方案,母亲节是五月的第二个星期天,这一天是为了表达对母亲的感激之情,让我们对母爱抱有感激之情,让我们牢记母亲的功劳,向母亲表达我们的爱意。
1、了解母亲节的来历,知道母爱的伟大;懂得珍惜亲情,丰富学生的情感世界。让学生懂得每个人的成长离不开父母养育之恩、懂得“感恩”是一种生活态度,是做人的起码修养和道德准则。
2、增强学生的感恩意识,增强社会责任感,培养健康心态,塑造健全人格,并学会感恩。提高学生的自理能力,形成良好的劳动习惯,端正学生的劳动态度。
3、使学生体会父母的辛苦,学会关心他人,能积极主动的做一些力所能及的家务劳动。
1、通过下周一(5月8日)国旗下演讲,进行全员发动,宣布我校“感恩母亲节”活动方案。
2、学校组织开展一次感恩母亲节诗歌散文朗诵比赛,各班在班级开展预赛推选选手参加学校比赛。
3、班级开展“四个一”活动。即:召开《感恩父母》的主题班会。通过主题班会,让学生认识到,我们的成长,离不开父母养育之恩,使学生认识到知恩图报是中华民族的传统美德;写给父母一封信,抒发对父母的感激之情,可以把一些平时不好意思说出口的感谢妈妈的话大胆表达出来;帮妈妈做一件力所能及的事(如:洗衣、做饭、拖地、洗脚等);开展一次感恩卡制作活动:自制一张送给父母的感恩卡,向父母说一声谢谢,道一声辛苦了,送一句祝福语。
1、充分重视——各班要以此活动为契机,精心组织,合理安排,强势开展对学生的感恩教育活动。
2、加强指导——班主任要根据本方案的要求,结合本班的实际,认真做好活动的指导工作,主题班会要指导学生提前进行分工准备。感恩卡在活动后各班推选10张参加学校评比和制作展板。
3、注重实效——各班要在开展此项活动的基础上,将感恩活动的内涵,进一步延伸,教育引导学生学会主动感谢与关怀他人,学会与同学和睦相处,了解体会父母师长的辛劳,懂得助人以及回馈他人,培养感恩的心,做一个感恩的人。
母亲节活动策划方案篇四
“浓情五月天,感恩母亲节”
红星国际广场,献礼母亲大爱!5月日感恩母亲节答谢会
1、通过本次活动展现红星对客户的人文关怀,树立企业在客户心目中的良好形象,提升项目的美誉度。
2、客户参与:前期及房交会来电来访客户
“浓情五月天,感恩母亲节”
活动时间:5月日
活动地点:红星国际广场现场售楼部
主题活动一:百人大签名,感恩母亲节
活动形式:
1、在现场售楼部入口放置喷绘背景征集客户签名,写下母亲节对妈妈的祝福。
2、凡签名者可到售楼部内领取康乃馨一束,作为送给妈妈的礼物。
3、百人大签名拍摄留档,用于日后宣传展示,定格20xx永恒的母亲节。
4、现场发送短信给母亲:
内容:1、不管身边还是天边,你总是把我挂牵;不管贫穷还是富有,你总是陪我共走;不管年幼还是年长,你总是为我奔忙;不管平淡还是辉煌,你总是待我一样;不管快乐还是悲伤,你总是伴我身旁。母亲节到了,亲爱的妈妈,您辛苦了,愿你幸福健康,快乐吉祥!
2、老妈,祝你:一笑忧愁跑,二笑烦恼消,三笑心情好,四笑心不老,五笑兴致高,六笑身体好,七笑快乐到,八笑皱纹少,九笑步步高,十笑乐逍遥!
背景墙内容:
向母亲致敬,百人大签名
内文:浓情五月天,感恩母亲节,定格20xx年永恒的母亲节
主题活动二:diy蛋糕———感恩永不流逝的母爱
diy蛋糕活动现场放在售楼部内部,由参与者通过亲手为母亲制作糕点等方式,在母亲节这天表达对妈妈的感恩。
活动简介:由专业的甜点师傅准备好蛋糕雏形,参与者可在蛋糕上diy自己喜欢的各种图案,做好后装进精美的礼盒,用工作人员事先准备好的便签纸写下想对妈妈说的话,就可以送给身边的母亲。
数量:50份
活动告知:方式:短信+老客户电话回访
活动布置:在售楼部门口放置喷绘背景墙,方便调动现场观众互动性、参与性。背景墙旁放置办公桌、油性笔,工作人员事先做好暖场,便于观众签名。配置音响、话筒、宣传单页、奖品(康乃馨)等。
售楼部前方彩虹门挂条幅,内容:红星国际广场恭祝广大业主母亲节快乐
5月日9:20
10:00开始
背景音乐持续,邀请现场观众签名
9:30—16:30
全天,来访客户自由签名
10:00—16:30之间,制作diy蛋糕活动同步进行。
母亲节活动策划方案篇五
这是最省事的,也是最基础的活动组织方式,手工康乃馨、手工花朵、手工贴纸,既调动了孩子们的动手能力,又让孩子们感受到成功的'喜悦。
手工剪纸要稍比折纸复杂,要先画好花瓣和图案,然后再将折纸贴在准备好的贺卡上。不过,在美观度上,还是手工剪纸比较好看点。
手工拼图就需要孩子们发挥想象力了,无论是拼图的装饰内容,还是手工制作过程,都需要孩子们先做好规划和布局。
手工绘画作品,不用太过复杂,只要引导孩子们将自己母亲的形象画出来即可,不论抽象还是具体,都是爱的一种表达。
亲子游戏有很多种,可以是母亲节手工作品合作,可以是做一些亲子类的游戏,比如小蝌蚪找妈妈等,让孩子蒙着眼睛找妈妈。
用皮球或者气球做宝宝,设计各种游戏,让孩子们体验妈妈怀孕的辛苦。也可以让孩子带一个生鸡蛋,不准打碎,照顾一天,体验做妈妈的感觉。
母亲节活动策划方案篇六
母亲的爱如细水长流,始终围绕在子女身边,母亲节就要到了,举办一个母亲节活动将是对母亲表达敬意的最好方式。
大店可订购300―500支;细店可订购100―200支;在母亲节当晚饭市由咨客派发。
以温馨的粉红色的`汽球为主,有条件的再配以粉红色的薄纱。汽球用来布置大厅,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正门口,薄纱用来布置上落楼梯的扶手。
可选一至两款菜式或海鲜在母亲节当晚饭市以优惠的价格推出。
可以做两至三款母亲节爱心套餐,价格分店可根据自己的具体情况而定,菜式以健康,营养,并可护肤养颜为主。
大店可设定在母亲节当晚饭市消费388元以上,可获赠爱心蛋糕一个;细店可设定在母亲节当晚饭市消费288元以上,可获赠爱心蛋糕一个。当然消费价格分店亦可由自己定,以上价格仅供参考。
【时间】5月8日-6月8日
【活动配置】
1、人员配置:
(1)配合学校工作3人;
(2)配合商场工作(5家超市)5人;
(3)统一着装,由美晨集团提供。
2、物品配置:展板5块(2)票箱15只。
3、赠品配置:
(1)贺卡25000张(每所学校1500张,每家超市1400张);
(2)赠品若干(由美晨集团提供)。
【活动实施组织形式】
2、组织参与活动人员进行美晨经营理念、企业精神及本次活动宗旨的培训。
3、密切组织媒体及学校的工作,充分渲染活动氛围,使活动达到最佳效果。
【操作过程】
1、前期工作:(1)与市团委协商,确定各学校,落实前期母亲节节日氛围的宣传;
(2)与媒体协商,形成媒体对活动的支持;(3)落实赠品准备工作。
2、活动实施:
(1)5月8日前完成各项准备工作;
(2)5月9日在《燕赵晚报》以软文进行活动氛围的营造,并配合发1期公益广告;
(3)5月10日、11日《燕赵晚报》1/4版广告两期,软文两篇营造活动氛围,并在《生活早报》配发1期公益广告。
(5)5月14日,调动媒体对活动进行报道宣传;
(6)5月x日,完成贺卡收集评选;
(7)5月21日,《燕赵晚报》1/4版广告刊登评奖结果;
(8)5月23日,电视专题报道;
(10)6月1日,品牌推广软文;
(11)6月5日,进行活动总结。
母亲节活动策划方案篇七
说声“妈妈,我爱你!”
1、了解母亲节的来历
2、为母亲送上节日的祝福
3、想想母亲为你所做的一切,记得要爱自己的妈妈
永不褪色的是您默默的关怀,无穷无尽的是您深深的爱心,那就让我们把最芬芳的康乃馨献给您,把最真切的祝福留给您。五月的第二个星期日是母亲节,世界各地都举行庆祝活动,以颂扬母爱的伟大。时至五月,我们又将迎来一年一度的母亲节。现在的大学生都远离父母,可能与父母的交流的机会都有所减少,我们希望通过我们的活动,可以缩短学生与父母间的距离,让大家充分体会母爱的伟大,并表达自己的真实感受。
5月x号x:00—xx:00
x号、x号楼侧面羽毛球场前
xx民大全体师生及校内工作人员
共青团xx民族大学管理学院委员会
承办方:xx民族大学管理学院学生会女工部、组织部
以海报、宣传板和宣传单等形式向广大师生宣传母亲节活动
以黄丝带传递母子亲情,用内心真诚的话语道出对母亲的爱!
母亲节活动策划方案篇八
1、母亲节促销活动方案,提高品牌知名度;
2、提高目标消费群体在酒店的购买率和消费额;
3、通过活动,增进酒店和公众的了解和沟通,制造新闻线索,扩大对外形象宣传。
20xx年xx月xx日——xx日(5月第2个周末)。
母亲节活动目标群体为25岁——45岁之间的时尚白领女青年和在政府机关、企业担任中高层职务的成功人士。由于公务或商务繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,“回报养育之恩”的情结,可以引发其潜在的消费可能和情感需求。
1、广告主题:感恩母亲·母爱永恒!
2、广告词:世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。——但丁·(神曲)
1、赠送康乃馨鲜花:凡20xx年xx月xx日当天到店消费的女士每人赠送康乃馨1支。(客房由总台在客人登记时发放、唐人街美食城在客人落座后发放、品位自助餐厅在客人落座后发放,并致以母亲节日问候)
2、微博抽奖:到店消费晒照,并@酒店官微及3位好友,就有机会获得价值228元的免费自助餐券。
3、生日祝福:凡xx月xx日当天生日的女士,可凭身份证领取精美礼品一份。(酒店优惠券、纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装)
4、女士营养菜单:餐饮部推出三道养颜营养菜肴。自助餐消费的女士可免费任选一道菜肴。
5、优惠酬宾:活动期间原价228元观景自助餐,母亲节专享套餐:xxx元。唐人街美食城推出母亲节专享·港式下午茶套餐。
1、短信群发:感恩母亲·母爱永恒!5月11日最佳西方财富酒店推出“母亲节专享特惠活动,当天生日女士更有精美礼品赠送!(5月10日发送)(市场企划落实)
2、店内pop:大堂、餐厅门口、一楼电梯口各一块。(5月5日前完成)(市场企划落实)
3、网络推广:通过官方微博、官方微信展开线上推广,5月2日开始预热,5日起开展为期7天的线上抽奖活动,关注酒店官微并@3位好友,每日送出一张自助餐免费券。(市场企划落实)
4、主流媒体(海峡都市报、东南快报):5月10日、5月15日,活动前、后软文报道。
康乃馨支200元/束,1200元,100元/人。
纯天然成分的巴颜喀拉——红景天系列旅行套装20,10人/店。
餐饮优惠劵30/张
客房优惠券30/张
pop喷绘张615,903张/店。
报纸软文免费赠送。
5月11日前,采购部门将所需物品采购、准备到位;
5月11日前,餐饮部准备好母亲节菜谱和康乃馨的申购工作;
5月10日前,市场销售部企划人员将相关促销活动细则发布到酒店官微、微信;
5月11日前,各部门做好本次活动的员工培训,做好对客宣传;母亲节活动策划方案参考
活动结束后,市场销售部企划人员及时跟进,对母亲节活动在相关媒体予以宣传报道。
母亲节活动策划方案篇九
20xx年的母亲节(20xx年5月8日)即将来临,为了进一步的加强学生思想道德教育,弘扬中华民族孝敬父母的传统美德,学校少先大队决定:开展纪念20xx年母亲节感恩教育主题活动。通过调查访谈、评比展示、亲情交流、体验感悟等一系列实践活动,引导学生从理解、关心父母开始,弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德,培养感恩的心,学会关爱他人,尊敬师长,与他人和谐共处;并从亲身体验感悟中,培养对家庭、对父母、对亲人有热爱、有责任、愿奉献的良好情感,以此激发学生的学习热情,提升学生的道德素质。
二0xx年四月二十日——二0xx年五月十日
(一)第一阶段:主题宣传阶段(四月二十二——二十三日)
中队辅导员要认真向学生讲清活动的目的、内容和要求,让他们知道母亲节的由来,了解“浓情五月天,感恩母亲节”这一主题的意义,激发学生的活动热情和同理心,为下一步实施调查、体验、汇报、展示奠定基础。
(二)第二阶段:调查访谈阶段(四月二十四———二十七日)
少先大队统一下发《不知道的世界——我的妈妈》调查问卷,各中队以小队为单位,制定评比标准,严格要求,认真组织队员完成。
评比标准应包括:
(1)有效问卷回收率;
(2)最佳书写率;
(3)答案具体清晰率;
(4)家长支持率;
(5)优秀答卷比例;(达到全校展示水平)
(6)最感人的话感动率;
(7)最感人的故事(或书信、照片、礼物等)收集率。
四月二十八日前,各中队将评选出的优秀问卷上交大队部,上交问卷的数量和质量做为主题活动“优胜中队”评比条件(占50%)。
(三)第三阶段:体验感恩阶段(四月二十八日——五月十日)
1、感恩母亲节——少先队员“五心”行动。
(1)自制一份“感恩母亲—亲情档案”,送给妈妈一个开心!
每一个母亲都记得孩子的生日爱好,以及其他每一个重要的日子,又有多少孩子了解妈妈的生日和爱好呢?把《不知道的世界——我的妈妈》中的内容仔细地收集起来,把它记录在自制的亲情卡上,送给妈妈一份意外的开心!
(2)向母亲道一声感谢和祝福,送给妈妈一份温馨!
母亲节前夕,对妈妈说一句真诚感谢和祝福的话,妈妈不在身边的,可以通过打电话、发短信、写信、发邮件等形式向妈妈送上节目的问候和祝福。
活动链接——各中队可评选出“感恩母亲节—最温馨祝福语”,在中队进行展示表扬,给胜出小队和队员加分奖励。
(3)为母亲做一件力所能及的家务,给妈妈一个舒心!
活动链接——只要能够表达你对妈妈的爱和感谢,就行了!别忘了把它记录下来(体验日记、照片、dv都可以)
(4)搜集一个“我和妈妈的故事”,送妈妈一份欢欣!
我们成长的每一步,都饱含着妈妈的深切关爱和无私付出。搜集一个你和妈妈间发生的感人至深的故事,讲给同学老师和家长听,让他们感到你长大懂事了。
活动链接——感人
(5)送母亲一份自制的节日礼物,送妈妈一份爱心!
在母亲节来临之际,为妈妈送上一份亲手做的礼物,把欢乐、祝福和关爱送给妈妈;同时,也能帮你记住:20xx,母亲节,我学会感恩。
2、举行“浓情五月天,感恩母亲节”主题大队会。
20xx年母亲节前夕,少先大队举行“浓情五月天,感恩母亲节”主题队会,汇报展示“感恩母亲”活动成果,邀请农场女工部、学校领导、学生家长和感恩母亲节活动优胜中队学生代表参加。
(四)第四阶段:总结表彰阶段(五月十日——十一日)
母亲节活动策划方案篇十
妈妈,我爱您!
20xx年5月1日――20xx年5月14日
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的传统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(ems)的优质服务,提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度,以达到在学生中,特别是大、中专学生中培植特快专递(ems)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
市场定位
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。
在校学生(特别是大、中专在校学生):接受新鲜事物比较快,主要提供5月6日前收寄,5月14日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。
特快专递业务
1.“给妈妈的一封信”特快专递业务:
价格:凭省邮政速递局统一制作的专用信纸,8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。
2.母亲节特快专递礼品寄递业务:
具体内容:5月6日前收寄,5月14日“母亲节”当天投递。
价格:凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样,享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。
一是营造气氛。在“母亲节”的前二周,各局要邀请新闻记者渲染气氛,并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目,重点突出“母亲节”的重要意义,号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅,散发宣传单。各局要统一制作“妈妈,我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单,宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂,宣传单随特快邮件投递,并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时,开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍,争取将活动内容尽可能宣传到所有的为人子女者。
三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容,强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣传。如:针对在校学生,可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义,感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信,并使用特快专递专用信封寄给母亲,准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传,感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。
服务要求
各局要树立高度的质量意识,充分发挥全国异地联网的优势,从维护邮政信誉的高度确保服务质量,做出品牌,做出规模,做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量,不得以次充好。
邮政礼仪业务
主要利用邮政礼仪的全国联网优势,提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。
活动组织
特快专递业务
一是各局要积极与商场、礼品店联系,利用邮政特快专递网络优势,联合开发节日期间异地礼品寄递市场,达到双赢目的。
二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单,专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间,各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸,并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势,感召全体同学(包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信,以表达对母亲的关怀和热爱,也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。
三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时,收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方,以供区别普通特快邮件,并于5月6日前全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置,于5月14日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。
邮政礼仪业务
一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主,要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力,及时准确传递节日的祝福。
二是在“母亲节”来临之前,各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格,公布到“185”客服中心,以备客户咨询。
三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上,细分市场,并针对不同的目标群体制订不同的营销策略:一要针对目标群体消费水平的不同,制定出不同价格档次的鲜花礼品。如:针对消费水平较低的学生,可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同,制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”,康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨,因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡活动,进一步引导客户再次使用邮政礼仪。