我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
精细化管理心得体会篇一
初三是每个中学生人生中重要的一个阶段,在这一年的学习和备战高考对于未来的走向有着至关重要的影响。因此,对于初三学生来说,精细化管理是必不可少的。在这一年的学习生活中,我深刻认识到了精细化管理的重要性,并从中体会到了很多,在此与大家分享。
第二段:如何实现管理的精细化
实现管理的精细化需要从每一个细节入手,包括学习、生活和心理调节等方面。在学习方面,我们要制定有针对性的学习计划和时间表,合理安排每个科目的复习进度,提高学习效率。在生活方面,我们要保持良好的作息习惯,每天合理安排时间,环境整洁,保证饮食卫生。在心理调节方面,我们要积极面对挑战和压力,保持乐观心态,及时排除负面情绪,注重平衡身心。
第三段:精细化管理的优势
精细化管理的优势在于能够让我们更加高效地完成任务,提高学习效率,使时间得到更好的利用,避免忙而不达的现象。同时,精细化管理还可以调整我们的心态,避免过度焦虑等负面情绪的产生,有利于我们的健康和身心发展。
第四段:精细化管理的挑战
实现精细化管理也存在一定的挑战,其中最大的挑战就是要控制好自己的想法和行动。而这需要我们克服自己内心的惰性和消极情绪,并不断保持积极向上的心态。同时,我们还需要克服自己的拖延症,做到及时行动,不要拖泥带水,追求高效率和高质量。
第五段:总结
通过对精细化管理的学习和实践,我们可以有效地提升自己的学习和生活质量,尽可能地减少失误和浪费,同时也可以更好地挑战自己,实现个人的成长和发展。因此,我们应该认真看待精细化管理这个问题,不断完善自己的管理意识和能力,提升自己的个人素质,为未来的发展打好坚实的基础。
精细化管理心得体会篇二
年月日至日,在公司领导的精心安排下,参加了江北区组织的赴“xxx”,由xx企业管理顾问有限公司执教的(精细化管理江北高新班)封闭式培训。整个课程主要从“精细合理化降低成本、5s精细化管理、合理化活动宗旨—消除浪费、合理化运用ie七大手法”四个板块进行分析讲解及互动。
三位在企业界滚打二十几年,经历不同行业实战的资深讲师,结合全员参与性的互动,深入浅出地透彻了制造工厂存在的通病,管事与管人的误区。给出了具体的改善方案都具有极高的参考价值,课堂上极具幽默、诙谐并且明朗深动。课余活动用游戏的方式启发学员的主动性与热情,即挖出学员阳光的一面而积极乐观地向上。
八月四日xx老师主讲,课程主题提高生产力,减少成本。
※ 重点讲解精细合理化的目的;以及生产力的意义、提高生产力的方法、企业的利润应如何去实现。
※ 工作方法改善;即作业合理化的意义、现场改善步骤,全理化的推动、全理化的方法、合理化的工作内容及作业流程。
※ 工作简化;即工作简化的意义、基本原则及工作方法。
※ 工作改善具体方法;重点讲述5w1h在车间现场的表现。ecrs的意义与实务要点,即删除不必要的工作量与闲置时间、合并各种工冶具,使相应的动作同时进行。重排工作顺序并平均分配工作量、尽量使操作简化,缩短搬运、缩短动作距离、减轻劳动强度。
※ 杜绝工厂七大浪费;工厂最大的浪费是库存,应避免生产过剩、停工等待、无用搬运、错加工、库存超标、作业动作的浪费、制造不良品浪费。必须对工厂改善成果进行定期评估。
八月五日“高海星”老师主讲;企业永续经营的特质;以客户为尊、符合成本的效益、迅速而有弹性、持续改善。5s是一切管理活动的基础,所有管理活动“只有开始没有结束”。
※ 5s的发展及为什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何运用5s合理化来消除企业浪费即制度上、效率上、品质上、安全上、库存上。
※ 什么是5s?企业为什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何实施5s;即形迹管理、颜色管理、工作站管理、对齐管理、影像管理。
※ 5s实施的顺序及推进方法。
※ 5s过程查核与持续,给出了可行性很强的参照表单,和定期更正时间。
5s的技巧就是目视管理。目视管理最简单的做法就是标示牌,用到最多的就是看板。5s的要点是管理要与不要的东西,减少时间上的浪费,提高机器设备稼动率,维持工作场所整洁,养成良好的工作习惯。
八月六日“詹前存”老师告知学员生产管理就是;管时间、管流程、管材料、管设备、管人员、管结果。按照工厂七大浪费项目分门别类地进行细述并给出了解决方法。在这里提到了关于零库存的意义与jit生产原则。合理化的要点是从车间的问题点入手研究作业方法并调整工作流程,一定要让车间管理人员去动脑筋发挥才能,才会是最实用最可持续性的。
“詹前存”老师对ie工业工程进行了详解;即工业工程是对现场5m(人、机、料、法、环)进行研究与设计、进而改善和实施的学科。通过对人员、材料、机器、设备组成的系统设计和改进,从而提高生产率并降低成本的技术。
※ ie研究的目标是;降低成本、保证质量和安全、提高生产率、获得最佳效益。
※ ie的特点是以人为本,核心是降低成本,提高品质和生产力。重点是操作简化、专业化、标准化、全理化。
※ ie手法力求客观性、定量性、通用性。活动对象是工艺、作业、搬运、生产布局、设备、工装、材料、管理程序等。ie的基础起源于(工业研究)与(工作研究),主要构成是来自泰勒。
※ ie改善四大构想;即ecrs(剔除、合并、重排、简化)。
※ ie七大手法包括;防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法、抽查法。基本原则是剔除会造成错误的原因,用更确实的方法来代替,使作业更轻松、更合适,并要集中化。
※ ie应用十大原理;包括断根原理、保险原理、自动原理、相符原理、顺序原理、隔离原理、复制原理、层别原理、警告原理、缓和原理。
作为企业的经营或管理者,其主体工作应思考如何用更低的投入创造更高的产出,学会对整个生产体制进行诊断、分析、去发现存在的问题点,深入问题根源,寻找解决办法,尽最大可能性将工作流程简化,实用化,运用ie手法实现车间作业动作的剔除、合并、重排、简化,针对瓶颈实施改善。对车间进行合理布局缩短搬运路线,正确搬运与储放方法,抓品质降低制损率。培养多能工并实施弹性生产管理制。以准时生产为目标,减少不必要的库存,杜绝万恶之源。将一切已展开的管理活动持续化并持续挖掘生产力。
进行部门工作内容分析,进行精细化职务分工,专业人做专业事,从生产六大要点(qcdmsp)下手,运用5w2h进行过程管控,将一切可控制的成本降到更低,使生产力持序提升,进而实现更大的效益。扩建产能中心,建立成本与品质管控模型,以数据说话。
在5s管理方面;应带领下属彻底理解5s的意义,知道5s对企业产生的效力。5s的重点是定置定位、目视管理、清洁维持,即对车间、仓库现场进行合理规划,走道、工作区、储物区应明确划分并标示。做到设备设施有定点、储物有名有数。按工作区域划分5s责任区,将5s管控分解到各级各岗位,并明确监督人。设定定期检查方案,强调改善对策的执行和完成时间及检查责任人。
5s策划完成后必须成立推行小组,由企业主要领导人担任推行小组组长。由预设的推行进度推进,运用检查表与看板产生推拉效应。使活动持续化。并定期优化检查项目,以数据表现执行结果。5s是企业成长之本,此活动只能有开始不能有结束。
在ie方面;将企业投入的一切可用资源最有效的组合,以达到质量稳定、效率高、交期准、浪费少、成本低,这就是我们站在ie立场要做的工作。运用七大手法对现场作业各工序进行研究,尽可能减少不必要的动作,缩短的搬运路线。对关键岗位或劳力过量的工序,设计工冶具来提升效率与品质,进行工序合并与重排使劳动量均匀,使生产线更顺畅。进行工序间衔接时间计算与重组简化,杜绝因等待引起的生产不平衡。定期回访操作者改善实用性和满意度,以便于进一步改善。
力求客观、定量、通用性,对现场5m1e进行优化。做到将不好的变好,好的还要更好。管理就是要从点做起,再连接成面形成体系即iso就可以顺利导入。最重要是训练管理班子,进行责任分解,做到千斤重担万人挑的机制,各岗位在分管的责任范围发挥最大功效。打假崇真,杜绝讲假话、讲空话,走过程,温水煮青蛙现象。
老师讲的许多管理工具都是大多数学员以前学过的,由于环境和惰性的原因而未运用,沉湎在心底几乎忘记,在老师的一点拔倒觉得温故而知心,都有着要实现的冲动。三位老师豁达、幽默、诙谐、互动的援课方式,用简练的理论,深入的案例,和直观的图片让学员轻松愉悦地从第一天的学会看问题,到第二天的现场规划与目视,即5s。至第三天的现场工作改善,由浅入深又浅出的课程模式易学又易加深记忆。
在自己所管的工厂,早就想彻底的做5s管控、qcc活动、ie现场改善、pmc精细化,都迟迟未决,维持着现状。经过三天的学习后,已深深的反思过,其实管理在于行,不止在于知,想做的事在确定正确时就要去做,才会有结果,太多顾虑只会是一事无成。只注重理论充其量只能算个说客。5s是一切管理活动的基础,这个决心必须下,第二步就是qcc和现场ie活动,直至pmc精细化推行与持续,兼顾部门内人才培养。
管理者一定要会看细节管细节,但一定要交给下属去思考、去执行,给他指点与肯定,如詹前存老师讲的“尊重人才所体现的价值,让他产生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹杀,干得好得到承认,这样才能最有效的激发出他的潜能力。
在此感谢公司领导精心安排本次学习机会,感谢健峰的三位老师和助教的精心指导,和对我的肯定。也希望以后能更多给予这样的机会,我也将学以致用。
精细化管理心得体会篇三
作为一个企业的管理者,只有不断提高产品品质,才能稳步发展壮大。品质精细化管理就是在不断追求卓越品质的同时,利用科技手段和管理手段,不断寻求有效方式,保证企业实现可持续发展。下面,笔者将在此分享自己的品质精细化管理心得。
第一段:引言
品质精细化管理是现代企业发展不可或缺的一个战略。企业的品质对于其发展和竞争力至关重要。我们必须将品质管理贯穿于每一个环节,在全流程中保证品质的持续改进,不断追求更高的品质水准。
第二段:完善管理体系
第一步,就是建立标准的管理流程。我们需要用数据说话,并进行细致地积累、分析和挖掘,以实现品质管理的细节化分析,全方位的监控和检测。同时,我们也需要加强人才培养,充分发挥各自能力,流程化归纳和记录重要化解过程,确保过程记录到位,确保整个效果的可追溯。
第三段:强化创新思维
在现代市场竞争中,要想获得更多消费者的认可,就必须满足他们的需求。对于企业来说,与消费者的需求耦合,方向明确,并且能够快速响应和反映,都是具有决定性的关键因素。因此,企业必须拓展创新思维,思考如何在产品开发过程中,吸收消费者需要和面临的市场环境,引导产品的不断创新。
第四段:技术赋能
随着科学技术的不断进步,企业品质精细化管理的数字化也越来越成为一种趋势。基于人工智能技术的超高效率和精确性,在各种企业应用领域中,已经取得显著的成效。因此,我们可以通过引入和应用数字技术,提高企业在品质管理方面的精细化程度。
第五段:总结
品质精细化管理非常重要,影响着企业对于市场的占有率与竞争力。只有通过完善的管理体系和人才培养,加强创新思维,应用数字技术,在品质管理上不断迭代和改进,才能够始终站在市场前列。无论是在什么领域,无论是在任何企业都需要重视品质管理,只有精细化管理,才能够保证企业的可持续发展。
精细化管理心得体会篇四
随着社会的不断发展,商场作为消费者购物的主要场所,承载着对商品和服务的期待。然而,随着市场竞争日益激烈,商场管理也面临着诸多挑战。为了更好地满足和引导消费者的需求,商场管理必须进行精细化管理。在日常工作中,我深感商场精细化管理的重要性,并从中获得了不少心得体会。
首先,商场应注重商品选择。消费者对商品的要求越来越高,因此商场在进行商品选择时需慎重。商场应根据不同消费群体的需求,选择适合的商品种类和品牌。通过调查和统计数据分析,商场可以了解消费者的喜好和购买力,从而更准确地选择商品。例如,一些消费者注重品牌,商场可以提供高端时尚品牌商品;而一些消费者注重性价比,商场则宜选择性价比更高的商品。只有选择合适的商品,才能吸引和满足消费者的需求。
其次,商场应注重商品陈列。商品陈列是商场营销的重要环节,也是吸引消费者注意的重要手段。商场应该精心设计商品陈列,注重每个细节。首先,商场应根据商品属性和销售目标,合理划分陈列区域。例如,热销商品应放置在显眼的位置,便于引起消费者兴趣;而新品可以设置特殊的陈列区域,吸引消费者前来了解。其次,商场应根据季节、节日等因素进行商品陈列的调整。例如,在过年前,商场可以将年货摆放在显著位置,满足消费者过节购买的需求。重视商品陈列可以提高商品的曝光率和销售量,为商场带来更多的利润。
再次,商场应注重服务质量。消费者对商场的服务质量要求也越来越高,商场管理者要重视这一点。首先,商场应加强培训,提高员工的服务水平和业务能力。员工要学会倾听、耐心解答消费者的问题,并提供专业的购物建议。其次,商场应改善购物环境,提供舒适的购物体验。例如,保持商场的整洁和明亮、舒适的氛围,提供免费的Wi-Fi和休息区域等,以提高消费者的满意度。服务质量的好坏将直接影响到消费者的购买意愿和忠诚度。
最后,商场应注重市场推广。商场精细化管理不能忽视市场推广的重要作用。通过市场推广可以提高商场的知名度和影响力,吸引更多的消费者。商场可以通过在媒体上投放广告、举办促销活动、开展会员营销等方式,将自身的优势和特色传递给消费者。例如,商场可以利用微信公众号和手机APP等新媒体进行推广,与消费者建立更紧密的联系。市场推广可以有效地促进商场的销售增长,提高企业的竞争力。
综上所述,商场精细化管理涉及许多方面,包括商品选择、商品陈列、服务质量和市场推广等。只有在这些方面做到精细化管理,商场才能更好地满足消费者的需求,提升竞争力。作为商场工作人员,我们应不断总结经验,完善管理体制,提高管理水平,为商场的发展做出更大的贡献。
精细化管理心得体会篇五
随着科学技术的进步和先进管理方法的发展,中小企业精细化管理的内涵不断充实,中小企业精细化管理相对粗放式管理,她更多的运用科学化的管理方法对管理对象进行研究分析,寻找控制重点并进行有效的控制,以实现管理的目的。通过中小企业精细化管理培训,笔者得出以下三点中小企业精细化管理心得体会:
一、转变观念是推进中小企业精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施中小企业精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进中小企业精细化管理的必要前提。中小企业精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻中小企业精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进中小企业精细化管理的策划者,又是落实中小企业精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证中小企业精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进中小企业精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着中小企业精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进中小企业精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实中小企业精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是中小企业精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是中小企业精细化管理的主体和实施者。中小企业精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到中小企业精细化管理之中,中小企业精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到中小企业精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展,还未能走出去,学不能参予国际化的竞争,信息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应中小企业精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施中小企业精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进中小企业精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进中小企业精细化管理的必然途径
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为中小企业精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团,打造行业领先,管理一流,品牌影响力明显,具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标,我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的中小企业精细化管理。随着集团规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上,更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对我们企业的生存和发展负责。第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业,曾经有过历史的辉煌,有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围,目前公司在省政府的高度关注与支持下,有着的最佳发展机遇,但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业,管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈,我们面临着大而不强的窘迫局面,要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进中小企业精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
精细化管理心得体会篇六
近年来,商场精细化管理成为了零售业的热门话题。商场作为购物、休闲等多功能于一体的综合性场所,在管理方面的不断创新和优化成为了商家提高效益、满足消费者需求的关键。通过一段时间的亲身经历和观察,我对商场精细化管理产生了许多新的认识和体会。
首先,商场的人员精细化管理非常重要。商场的人流量庞大,并且拥有许多不同的职位和岗位,如收银员、促销员、导购员等,不同的岗位有着不同的职责和要求。在商场的管理中,做到精细化管理,就需要对每个岗位的员工进行培训和管理。这样才能确保员工能够按照岗位要求从事工作,并提供优质的服务。例如,在我去某商场购物时,我注意到他们对收银员进行了非常详细的培训,使得每个收银员都能够熟练操作收银机,并且彬彬有礼地为顾客服务,给人良好的印象。
其次,商场的空间布局和设计也是精细化管理的一个重要方面。商场的设计直接影响到顾客的购物体验和品牌形象的展示。一个精心设计的商场可以吸引更多的消费者,并提升他们的购物满意度。例如,我曾经去过一家新开业的商场,他们在空间布局上非常用心,将不同品牌的店铺分区放置,并采用了简约而时尚的装修风格,给人一种舒适和高档的感觉。这种精细化的设计让我有了再次光顾的欲望,并且对商场的形象和品牌形成了正面的评价。
第三,商场的市场调研也是精细化管理的重要环节之一。商场需要不断了解顾客的需求和偏好,以便提供符合市场需求的产品和服务。通过调查研究,商场可以精准地了解顾客对于品牌、产品和服务的看法,并根据市场的变化进行调整和创新。例如,在我购物的某家商场,他们经常会组织市场调研活动,通过顾客的反馈来了解他们对于产品和服务的满意度,以及对新品的期待。这种精细化的市场调研让商场能够及时了解市场的动态,并做出相应的调整。
最后,商场的营销活动也需要精细化管理。商场经常举办各种各样的促销活动来吸引顾客,提高销售额。通过对促销活动的规划、执行和效果的评估,商场可以不断优化和改进自己的营销策略,使其更加符合市场需求。例如,在一次大型促销活动中,我看到一家知名品牌商店利用购物卡的形式来吸引顾客,并通过巧妙的促销手法来增加销售额。这种精细化的营销活动不仅能够提升商场的知名度,还能够增加顾客的购买欲望。
总之,商场的精细化管理不仅仅是为了提高效益,更是为了给顾客提供更好的购物体验。人员管理、空间设计、市场调研和营销活动都是商场精细化管理的重要环节,只有在这些方面做到精细化,商场才能够更好地适应市场需求,满足消费者的需求。我相信,在不断改进和优化的过程中,商场精细化管理会发挥越来越重要的作用,并推动零售业的发展。
精细化管理心得体会篇七
11月14日上午,获嘉县教体局组织了《学校精细化管理》报告会,我有幸与中心校领导一起去学习并聆听了杨老师的报告。通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育。进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:首先,我深刻了解到精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。改变,从校长开始;改变,从教师开始;改变,从习惯开始。想要深刻体会到精细化管理的内涵,需先概念我们原来的观念。
学校要有明确的岗位职责,各个岗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常细致清楚。例如杨老师所在的天津市河东区实验小学来说,后勤服务岗位,要求是:每个人员有具体任务;每项任务有人完成,从而创造良好的服务育人环境。学校管理,只要逐步形成一套完备的考核、评价、监督机制,学校许多常规工作不需安排,学校工作也能有序运转。学校可最大限度地减少会议,让教师有更多的时间和精力专注于教育教学,领导也能从繁重的事务和会议中解脱出来,有更多的精力亲临一线检查指导,解决实际困难和问题。
其次,精细化管理与教师教学工作有机结合。杨老师在讲《学校精细化管理》中,提到了管理好学校,涉及到教师,就是要管理好教师在教学中的工作情况。就如课堂教学效率而言,提高课堂教学效率的三大方略:说教材、教改大课堂、课例分析。我们在课堂授课期间,要教给学生学习的方法,以及要学会合作学习等等。
再次,学校精细化管理不是机械、僵化的管理,而应突出以人为本的管理思想,渗透情感交流的管理方法,使精细化的管理收到最大值的绩效。关注细节,不是放大平常的琐事,而是要求我们关注师生的生活、只是、情感等各方面。关爱每一位教师,关爱每一位学生,做孩子生命的贵人。
最后,只要打造了凝聚力很强的团队,就会使全体师生相互合作,齐心协力,完成既定工作目标和任务,共同实现学校发展的愿景。
总而言之,通过这次培训,提高了认识,明确了职责。在今后的工作中要从大处着眼,从细处着手,加倍努力,辛勤工作,营造和谐、进取的校园,为创建我县具有特色的农村中小学校而不懈努力!
精细化管理心得体会篇八
随着经济的快速发展和消费需求的提升,商场作为商品流通的重要环节,其管理需求也愈发精细化。作为一名商场管理者,我积累了许多心得体会,接下来我就从员工培训、物品摆放、促销活动、客户服务和市场调研五个方面,进行阐述。
首先,员工培训是商场管理的基础。员工是商场最重要的资源和资产,他们的素质和能力直接影响到商场的经营效益。因此,为了提高员工的服务水平和工作效率,商场必须进行系统的培训。在培训中,我们注重培养员工的团队合作意识和自我学习能力,以及良好的沟通技巧和协调能力。通过不断的培训和提升,员工可以更好地适应商场的需求,为客户提供更优质的服务。
其次,物品摆放是商场管理中不可忽视的环节。商场的物品摆放直接关系到产品的销量和顾客的购物体验。在物品摆放中,我们注重产品的陈列和搭配,根据产品的特点和需求进行合理的摆放。同时,我们还注意保持货架的整洁和清晰,确保顾客能够快速找到自己需要的产品。此外,我们还注重定期检查和调整,及时补充和更换陈列品,确保商场始终保持一个良好的购物环境。
再次,促销活动是商场管理中的重要手段。通过促销活动,商场可以吸引顾客的注意力,增加销售额。在进行促销活动时,我们注重活动的策划和执行。首先,我们要明确促销的目标和方式,根据不同的商品定位和销售目标,设计合适的促销活动方案。其次,我们要加强宣传和推广,通过多种渠道和手段,将促销活动的信息传达给顾客。最后,我们还要及时跟踪和评估促销活动的效果,根据顾客的反馈和数据分析,对活动进行总结和调整,以提升促销的效果。
此外,客户服务是商场管理中至关重要的一环。良好的客户服务可以提升顾客的满意度和忠诚度,进而增加商场的经营效益。在客户服务中,我们注重对顾客的热情和耐心,积极倾听和解决顾客的问题和需求。同时,我们还加强员工的礼仪培训和服务质量监督,提高员工的服务意识和技能水平。此外,我们还积极借助技术手段,提供便捷的购物体验,如线上线下融合、无人购物等,在顾客的不同需求和喜好中提供多样化的服务。
最后,市场调研是商场精细化管理的重要环节。通过市场调研,商场可以了解顾客的需求和购物习惯,调整商品的种类和促销策略,提高商品的销量和客户的满意度。在市场调研中,我们注重对竞争对手和目标顾客群的调查和分析,并根据调研结果进行产品和服务的调整和改进。同时,我们还注重客户的反馈和建议,通过顾客满意度调查和反馈渠道,不断改进和提升商场的运营管理水平。
综上所述,商场精细化管理需要从员工培训、物品摆放、促销活动、客户服务和市场调研等多个方面入手。只有做好这些细节工作,商场才能够更好地满足顾客的需求,提高运营效益,并在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
精细化管理心得体会篇九
精细化管理是日本企业在20世纪50年代提出的一种管理理念,与汽车行业的tps(丰田生产方式)同出一处、异曲同工,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。通过公司组织的《精细化管理讲座》的学习,我对精细化管理有以下几点认识。
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易,但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,公司全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。
怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要以实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
随着公司规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,旧的管理理念和方法已经无法满足企业的需求,要改变现状,尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。
“蝴蝶效应”说明:局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精,为我们的品牌和效益提升而努力。