当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
工作总结精辟篇一
事情千头万绪,难免有些地方会有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作,有成功、失败、快乐、苦恼。过去一周,在领导和团队的关怀和指导下,在同事们的全力支持下,我的工作能力进一步提高,现在一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作,与客户接触,需要协调的事情很多,正常付费、业务处理等,对用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
这周各方面都有了很大的提高。处理业务和解决客户问题积累了很多经验,能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我,坚持强烈的义务心,慎重的工作态度,良好的心态。不断加强工作学习,努力提高工作水平和协调能力。在工作中,热情服务,以诚相待,改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情的工作一定有这个必要的问题。主要有几个。
一、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比,我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难,但更多的是自我主观的原因。在今后的工作中,要学习的东西很多,要应对自己的高标准,提出严格的要求,尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在___度过了很多年,但由于缺乏自学宁波语的意识,很多朋友、亲戚说普通话,所以最终4年听懂宁波语不是问题,但与老顾客交流时,因为自己不会说宁波语,所以对方的普通话听力不好,给交流带来了一些困难。在今后的工作中,宁波语也是比较重要的技术,应该引起自我重视。
三、部分服务规格还不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题,但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的,而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应该学会对工作做出合理的安排。
工作总结精辟篇二
春秋轮回,光阴如梭,回首自己20xx年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千。这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。现对今年工作进行总结。
当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
工作总结精辟篇三
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要总结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间__相处、加强沟通、团协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
工作总结精辟篇四
值此辞旧迎新之际,回顾本学期的工作,从绩、德、识、勤4个方面作如下小结:
工作上能服从组织的安排,遵守学校的规章制度;和同事和睦相处,互相帮助;工作有时需加班加点,从不计较个人得失;教育工作中对学生从无体罚或变相体罚。
我主要担任计算机教学和相关电教工作,计算机是当今最热门的学科之一。我非常热爱这门学科,因为作为一名教师不仅要热爱学生,还应热爱自己所教的学科,只有热爱了才会花时间刻苦钻研,才能教得好。
在计算机教学方面,以往老师往往只注重把书上的知识技能灌输给学生,但随着科学的发展,特别是知识爆炸的今天,这已不能适应社会发展的需要,书往往是落后于技术的发展和更新,我们都有这样的感觉,就是学的东西派不上用处,学习了计算机初级,刚接触了些wps、dos的知识,windows又来了,今后又是网络,linu_等等,让人感到总是跟不上,这就对老师提出了一个问题,是一味地教技术,还是教方法,其实技术和方法并不相同,技术只强调学会,方法则包含有理解,我提倡教学生学习方法。我想方设法挖掘设备的潜力,去发挥学生学习能动性,及时地用知识去概括大道理。比如我们学生学习的画笔,看似简单、枯燥,却隐含着平面设计的思路,有助培养学生的逻辑思维能力和美学的鉴赏能力,同时对树立学生的学习主动性和信心也大有帮助。我让他们自由发挥想象,并加以实现,给学生一种成就感。如同有的人喜欢照说明书的样子死记硬搬,我则是指导学生学习方法,去肯定有用的部分,否定不实际的部分。只有让学生养成良好的学习方法,学生才不至于在知识更新中落伍。
韩愈说:“师者,所以传道、授业、解惑也。”作为一个老师,不仅要教给孩子知识,更重要的是要教给孩子做人的道理,让他们学如何为人处世,如何用自己的努力使这个世界变得更加美丽和谐。如果我们只是教育出一群高智商却低品德的学生,那无论如何也不能说我们是成功的。因此,我在教育教学中非常注重德育的渗透,经常结合教学内容,对学生进行行为规范、集体主义、爱国主义等德育教育。在教育学生时,我从不对他们大声训斥、漫骂,而是认真分析学生犯错的原因,然后对症下药,帮助他们改正缺点,他们有了一点进步,那怕很小,我也总会给予适当的表扬和鼓励,我从不给学生扣上“差生”的帽子,而是让后进学生感到,只要迎头赶上,在老师眼中你永远都和别人一样。
除了每周的十几节课,我负责学校的电教工作,我常常利用课余时间,为老师们录制、拷贝、剪辑教学录像带和录音带、制作教学投影片,维护好放像设备,作好录像带的登帐、收借、整理工作;平时我对于其他老师在使用电教设备时遇到困难,总能给予帮助、解决。
我还经常为各学科教师制作多媒体课件,今年我已制作了大约近20个各学科课件,每制作一个课件,都相当花费精力和时间,常常会引起用眼过度,但每次看到教师们使用自己制作的课件,在课堂上解决了一个个教学难点,以及学生们一双双聚精会神的眼睛时,我都会感到欣慰,这不正是作为一名计算机教师的价值吗。
对于学校安排的其他工作,我也从不推脱,如:台风值班、节假日值夜班;每当学校有重大活动,我都会认真负责好摄影或摄像;我积极配合学校大队部及其他部门的许多工作,如:出大队报、打印材料、制作“雏鹰争章”电脑软件、配合出大队橱窗版面等等。
工作总结精辟篇五
在这一年美工工作,自己接触和学习设计的一点经验总结。
一、网站的配色
我们公司主要是做一些医疗网站的,因此在整体配色的问题要特别小心,特别是我们做部队医疗行业这一块的,主打色是军绿、海蓝、宝蓝,兼且要一些部队元素,这样才能体现部队应有的_性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引更多的人来就诊。
二、网站的布局
做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。
三、网站的细节
对美工设计人员来说,这点也是非常重要的,细节能否处理得当也能体现做事明细,这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,那么处理细节方面也会有很大的提升。
四、用户体验度
一个网站的如果美工设计得好,给人们的第一印象是非常好,这代表着人们可能还会停留在你的网站里面继续浏览,这样也大大提高用户体验度。因为我们做医院网站的,要保持美观、_、明细等,比如人们来到了网站浏览,如果美工图片做得非常不清晰也会影响患者对整个网站的印象,还有广告图片的位置问题,要放在一些比较显眼的地方,同时不会影响到患者查看其他内容,对于图片广告的图片,也要突出_性和真实感,这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工图片的好坏直接影响了用户对网站的印象。用户体验是对美工更高的一个要求,甚至有点儿超越美工的范畴,但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局,整体搭配等等。
五、个人心态
美工本身就是细活,着急是没用的。有了基本的审美观,需要创作时心情放松,做些想做的事,吃点想吃的东西,随心所欲,给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想,事倍功半,会把自己郁闷死。所以我的建议就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作,其实模仿没什么可耻的,是学习的毕竟阶段。
工作总结精辟篇六
支部对意识形态工作高度重视,始终把加强意识形态工作作为党建工作的一项重要内容。严格履行意识形态工作主体责任,把意识形态工作纳入到支部整体工作当中,狠抓意识形态学习教育,加强对支部党员意识形态的引导和管理,认真学习领会党的十九大精神及^v^^v^系列讲话精神,大力培育和践行社会主义核心价值观,牢牢把握正确的政治方向,坚决维护^v^权威,在思想上行动上同以^v^同志为核心的^v^保持高度一致。将意识形态工作与党员教育、学生管理工作相结合,加强意识形态工作的落实。加强支部对意识形态工作的领导,坚决抵制不良舆论进入学校,加强支部qq群及微信群管理,坚持以正直宣传为主的奥论导向。
二、存在的问题
这一年,支部党建任务繁重,在支部党员共同努力下,各项工作也都有条不紊有序推进,但对标校党委和五星级支部建设要求,还存在不足:
一是党员活动活动开展形式单一。对党员的干部教育缺乏针对性,吸引力不够,凝聚力不够。
二是创新工作方法不够,与新形势和新任务要求不适应。创新意识不强,做思想政治工作缺乏新思路、新观点。
三、下一步工作方向
下一步,我支部将严格按照新时代党的建设总要求,改进不足,牢牢扭住党建工作责任制“牛鼻子”,抓出支部“桥头堡”作用,全体支部党员将会继续坚定信心、锐意进取、开拓创新,推动党建各项任务落地落实。
一是进一步压实主体责任。认真贯彻落实全面从严治党主体责任,以不忘初心、牢记使命为主题,带领支部党员干部增强责任担当意识、创先争优意识,做到守责、负责、尽责。
二是进一步突出思想引领。始终围绕深入学习宣传贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想这一主线,全力抓好党的十九届五中全会精神宣传、学习工作,切实抓好党员干部理论学习。
三是进一步提升党员干部业务能力。加强干部教育培养,坚持把理想信念教育、知识文化教育、能力素质教育贯穿于干部教育全过程,促进党员干部队伍综合素质、业务能力的提升。
工作总结精辟篇七
本学期,为适应新时期教学工作的要求,从各方面严格要求自己,认真钻研新课标理念,改进教法,认真对待工作中的每一个细节,积极向其他教师请教教学中出现的问题,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为总结过去,挑战明天,更好地干好今后的工作,现将本学期本人的'教学工作做一简要小结:
一、业务学习
加强学习,提高思想认识,树立新的理念.坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。另外,抽时间学习《教师兵法》、《新课程标准》、成功教育、教师人文读本等,并作学习笔记,以丰富自己的头脑,提高业务水平。
二、教学方面
教学工作是学校各项工作的中心,一学期来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索“高效课堂教学模式”的新内涵,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大“高效”教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
1、导学案深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。
2、注重课堂探究效果。针对七年级学生特点,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重学生探究、合作。在学案中注意抓住重点,突破难点。注意和学生一起探索各种题型,我发现学生都有探求未知的特点,只要勾起他们的求知欲与兴趣,学习劲头就上来了,如每节课后如有时间,我都出几题有新意,又不难的相关题型,与学生一起研究。
3、要进行一定数量的练习,相当数量的练习是必要的,练习时要有目的,抓基础与重难点,渗透数学思维,在练习时注重学生数学思维的形成与锻炼,有了一定的思维能力与打好基础,可以做到用一把钥匙开多道门。本学期的重点就是强化有理数的计算,让学生理解算理,合理运用算法。
4、考前复习中要认真研究与整理出考试要考的知识点,重难点,要重点复习的题目类型,难度,深度。这样复习时才有的放矢,复习中什么要多抓多练,什么可暂时忽略,这一点很重要,会直接影响复习效果与成绩。另外还要抓好后进生工作,后进生会影响全班成绩与平均分,所以要花力气使大部分有希望的后进生跟得上。例如在课堂上,多到他们身边站一站,多问一句:会不会,懂不懂,课后,对他们的不足及时帮助,使他们感受到老师的关心,从而能够主动学习。
5、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,学习他人的先进教学方法。
6、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
7、通过一个学期有努力,学生的全力配合,领导的大力支持,取得了较优异的成绩,在期末调考中所教145班数学平均分,优秀率、合格率均位于年级前列。
三、工作中存在的问题
1、教材挖掘不深入。
2、教法不够灵活,不能总是吸引学生学习,对学生的引导、启发不足。
3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习,合作学习,缺乏理论指导。
4、后进生的辅导不够,由于对学生的基础知识掌握情况了解不够,对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了,学生掌握的情况怎样,教师心中也知道,有的学生只是做表面文章,“出工不出力”。
5、教学反思不够。
四、今后努力的方向
1、加强学习,学习新课标下新的教学思想。
2、学习新课标,挖掘教材,进一步把握知识点和考点。
3、多听课,学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。
4、加强转差培优力度。
5、加强教学反思,加大教学投入。
工作总结精辟篇八
我来___担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:
1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。
2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。
3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。
4、负责检查现场营销活动推广的情况,如pop、_展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。
5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。
6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时反馈。
回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。
俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。
督导组年度工作总结优秀范文
随着教育改革的不断深化,教育督导日益凸显出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作为一名刚加入督导队伍的新成员,我有过欣喜,有过忐忑,深知责任重大、使命光荣。回顾点滴实践,我觉得履行好督学岗位职责必须念好“学、督、导”三字经。
一、“学”好理论,提高督学水平
做好教育督导工作,履行好岗位职务,首先要了解熟悉国家教育方针政策和法律法规,以《督学行为准则》为指南指导督学实践工作。
一个督学视野的高度,决定认识教育现象和分析解决教育问题的深度。督导者要做到善于学习,勤于思考,学会应用新思维,建立个人督导理念,以创新精神去从事自己的事业,提升督学的专业素质,促使督导工作中少出现或不出现偏差,力求成为督学领域的行家里手。
二、“督”出实效,打造督学新形象
作为一名督学新手,首先要转化角色,不以赋予督学的尚方宝剑而自居,要与责任区学校保持多沟通常联系,用“勤”去打动对方,用“智”去启迪对方的办学思想,更要有本着一颗不为名利、心系学校发展的教育情怀去赢得对方的尊重和信任。
针对不同学校的办学性质和发展状况,采取不同的工作方略,适时起到“雪中送炭”或“授之以渔”的功效,充当好学校的智囊团角色,牢固树立服务教育的意识,真正帮助学校解决实际问题,达到推进工作的目的。
三、“导”成亮点,实现资源共享
作为督导人员,要深入教育现场,不仅具备发现问题、解决问题的能力,还要做到采他山之石、博众彩之长,将学校鲜活的办学经验和创新做法进行提炼和推广,成为学校发展的引路人,营造“一花独放不是春,满园春色才是春”的良好教育氛围,实现资源共享,为学校建设传经送宝。
重任在肩,心存感激。督导工作,为我提供了学习交流的机会,使我开阔了眼界,更新了观念,增长了见识,增强了信心。
我将努力学习,不辱使命,在“学”字上下功夫,在“督”字上动脑筋,在“导”字上做文章,努力做一名称职的督学。
工作总结精辟篇九
我是去年十月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
对以上的不足我对自己做好了以下几点的措施,在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
2、灵活运用活动,提高销售质量
3、积极为销售目标而奋斗
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
工作总结精辟篇十
尊敬的公司领导:
我于20__年4月14日成为公司的试用员工,到6月14日2个月的试用期即将结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在开发业务部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间,我主要做了以下工作与学习:
1、认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司情况,了解本
部门的工作流程,熟识公司各部门领导与同事,方便以后工作开展;
2、协助老员工完成拓展部4月份对曲靖市今年以来开盘的楼盘详细情况调查;
3、完成曲靖市中大型商场商铺的租金水平调研及数据采集工作,并提交调查报告;
4、协助开发业务部同事的前期报建工作;
5、完成领导交办的其他工作;
这是我的第二份工作,这两个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
工作总结精辟篇十一
进入2020__年学校党支部在上级党委的领导下,认真抓好党组织自身建设,以党支部的核心作用和党员的先锋模范作用促进学校精神文明建设和师德师风建设,为完成学校工作目标和任务、为学校各项事业的发展提供有力的组织保证。
一、切实加强党建工作,增强党组织的战斗力和凝聚力
1、强化理论学习,提高党员的思想政治素质质。发挥先锋模范作用。
做好本职工作,全方位开展学校的各项工作。
2、加强和规范组织管理、组织发展工作
党支部关心青年教师的成长,利用集会在全体青年教师中宣传了“党的知识”,鼓励全校青年教师刻苦学习、努力工作、积极要求上进,主动向党组织靠拢。已有4名青年教师已做为积极分子培养对象。党支部组织他们学习《新党章》,提高他们对党员标准的认识。同时支部领导还向参加会议的党外积极分子提出了四点要求:一、在政治思想上高标准要求自己;我们还重视对他们的平时教育管理,建立党员与他们的培养考察结对工作,及时将优秀青年教师吸收进组织。
3、继续开展“加强作风建设优化育人环境”活动。组织党员干部认真学习“xx大”精神,建立“团结、务实、廉正、创新”的工作作风。开展每位党员干部分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生,资助一名贫困生的活动。加强党风廉正教育,落实党风廉正建设责任制,每位党员干部都要做到清正廉洁、干净干事。
二、开展“以人为本敬业爱生”为主题的师德师风建设。
以德治校,以德治教的根本在于教师的素质,教师素质的核心是“师德”。学校党支部一直把师德建师风设作为最重要的工作来抓。努力以良好的师德师风推动学校各项工作的开展。我们积极探索师德建设的新特点和新规律,正确认识和把握“以人为本”的师德,以正确认识人、尊重人、信任人、开发人的心智和提升人的道德为指南,努力从帮助教师、支持教师自主成长的角度来构建本校师德建设的内容、形式、方法和管理制度。
1、党支部确定了师德培训的主要内容为:《公民道德建设纲要》、《中小学教师职业道德规范》;陶行知师德观、师生观;课改中的新理念。党支部除了组织集中学习,并且每学期都要签定师德公约,以此来约束教师的行为。
2、开展专题教育活动。党员干部“四个一”活动:分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生、资助一名贫困生。a对离异家庭子女、贫困家庭子女普遍进行一次家访;b建立一份班级学生个人档案资料(内容包括学生性别、出生年月、家庭情况、健康状况、个性心理、思想品德、学习、特长等);对正在成长的小学生来说教师的爱是一种神奇而伟大的力量。全校广大教师以金子般的爱心,给予学生更多的尊重、宽容和理解。以我们的真诚、我们的爱,帮助学生找回自尊、找回自信、找回健康的心态、找回学习的动力。广大教师通过学习、活动、实践逐步树立既继承传统优秀师德,又符合时代发展的新型师德的良好师德形象。
3、学校以“凝聚力工程”为载体,培养教师“敬业、爱校、爱生”的情感。党、政、工、同心协作,按照“人文关怀”的思路,尊重教师、信任教师,关爱教师思想、生活、工作,支持和帮助他们自主发展;努力营造良好的校园文化氛围、创设优越的工作环境;寻找合适的载体,开展有益活动,丰富教师精神生活、培养良好的人际关系。
三、以争创文明单位为契机,加强学校精神文明建设。
争创文明单位是学校近期的奋斗目标之一,我们抓住这个契机,大力加强学校的精神文明建设。对争创工作加强宣传,营造氛围,使全体师生增强争创意识,促进争创工作的开展。加强对建设《巾帼示范岗》的力度,规范健全原有“十星学生”“十佳班主任”的评比制度的实施;重视校园文化建设,改善校园环境,提高文化品位,增强现代气息;充分发挥广播台、宣传栏、黑板报手抄报的功能。花红草绿的校园景色,整齐光洁的校区,美观科学的教室布置,文明健康的文化教育设施……无不给学生以巨大的精神力量。学生在优美的校园环境中受到感染和熏陶,师生在优美的环境中学习、工作,感到舒心怡神,从而增强环境保护意识。
四、今后打算
今后我校党支部都要在上级党委的领导下,加倍努力做好以下几件工作:
1、坚持理论学习制度,不断提高党员和全体教职工的思想素质和政治觉悟。
2、开创新时期支部工作的新思路,不断改进工作方法,努力提高支部的战斗力和凝聚力、向心力。
3、在认真考察,严格把关的前提下,积极发展新党员,做到成熟一个,发展一个,壮大党的队伍,增添党的新鲜血液。
4、继续开展各种活动,增强支部活力。
工作总结精辟篇十二
一季度安全工作总结在明媚的春天,我们送走了一季度,回顾今年首季的安全工作,我们以认真学习、贯彻、落实集团公司、长平公司“安全1号文件”为主线,落实好安全生产责任制度、认真学习新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及安全管理制度的贯彻学习,不断推进职业健康安全管理体系工作,注重员工培训,狠抓现场管理和安全质量标准化工作,确保“两节”期间的安全生产工作,现将首季度的安全工作汇报如下。
一、一季度安全绩效情况
1、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故。非人身伤亡事故:本季度发生一般非伤亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三违”情况:一季度共发生“三违”529起;严重“三违”73起;一般“三违”453起;轻微“三违”3起。
3、一季度共发现隐患4071条;严重隐患226条;一般隐患1731条;轻微隐患2114条。
二、主要安全工作
1、认真学习、宣传贯彻安全一号文件精神。
公司通过宣传媒体、文件发放、悬挂标语、出板报等多种形式,对集团公司和公司安全一号文件,按计划进行了宣传、贯彻,公司安监部门对学习、考核情况进行了监督检查,考核结果纳入单位安全绩效,使全体员工明确了今年的指导思想、安全目标、对策措施及安全奖罚规定,认真领会了一号文件的精神。
2、重新认真开展了知识培训。
公司按照编制的20__年员工培训计划,在首季度对职工进行了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及《安全管理制度选编》、《灾害预防处理计划》等知识的教育培训工作,做到了教育培训有计划、有方案、有教案、有考核,提高了职工的安全意识和操作水平,确保了职工上安全岗,干放心活。
3、继续推行职业健康安全管理体系。
(1)、事实证明,职业健康管理体系是一套科学、严谨的管理方法。本季度,公司积极响应“关于做好20__年度职业健康安全管理体系危险源辨识和风险评价的通知”,开展好危害辨识和评价工作。分管安全领导亲自组织,广泛发动群众参与,全面辨识和评价作业活动或设备运转检修过程中存在的各类危险源,确保危险源辨识充分而无遗漏,确定风险级别,并采取相应的控制措施,公司对上报的辨识出的危险源进行了汇总,及时做好《不可允许风险清单》的编制工作,并按时向集团公司进行了上报。
(2)、运用体系的管理方法,逐步规范本单位的安全管理工作。公司把职业健康安全管理体系的运行同生产实际紧密结合起来,当作业环境、作业条件、工序发生变化时,及时对危险源进行了重新辨识,并采取有效可行的控制措施,真正把职业安全健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到安全生产的过程中。
(3)、做好职业安全健康管理体系的审核工作。体系审核,是“pdca”循环中关键的一环,通过评审,能更好的发现体系运行中存在的不足之处。公司在首季度认真对各单位开展了内部评审工作,对查处的不足项、整改项,限期进行了整改,确保体系形成闭合循环。季度末公司迎接了集团公司的体系审核,通过内部审核,为体系的正常运行,提供了保障。
工作总结精辟篇十三
20__年度我站在镇党委政府和县林业局的领导下,认真组织完成了林业主管部门给我镇下达的各项林业工作任务:
一、结合水利工程小区治理完成了年庙小区农田林网补植1.5万亩。
二、成片造林450亩,具体分布在年庙小区,向阳路林带10000米,石王干渠林带5000米。
三、义务植树及四旁植树。我镇把此项工作与社会主义新农村建设有机地结合起来,精心组织,科学指导,共完成义务植树和四旁植树15万株。
四、林木管护及病虫害防治
1、今年杨树草履蚧在我县大面积发生,我镇将浍临路作为重要防治路段,全面进行一次人工包扎胶带,安子口等部分村进行了全面防治,有效地杜绝了草履蚧在我镇的发生。
2、今年9月份杨扇舟蛾在我县大面积发生,严重地块造成部分杨树死亡,而我镇由于领导重视,宣传到位,组织到位,防治到位,发动村民对几条重要路段林带进行一次全面农药化学防治从而保护了境内的林木正常生长,没有发生重大病害。
3、严厉打击各种乱砍乱伐行为,依法查处了安子口朱庄、马场等部分村民乱伐树木行为,并且协助林业派出所查处了李庄村向阳路边新栽幼林被火焚烧案和人为除草剂破坏苗木案件。
林木管护是巩固造林成果的关键。为巩固造林成果,提高造林成活率和保存率,我站把工作任务和责任落实到林业站工作人员头上,分元集片和皇庙片两大片,分别指导农户对林木进行抚育和病虫害防治等技术指导,确保造林成果。
五、积极稳妥地进行集体林权制度改革。以确保林权制度改革顺利进行。
1、我们林业站工作人员首先学会林改政策,加大权改政策的宣传力度,让广大林农消除顾虑,了解改革,支持改革,参与改革,营造良好的林改工作氛围。
2、制定林改方案,根据林改方案,对于不同的林业生产经营模式,因地制宜,分类指导,制定具体的实施方案,保持林业政策的连续性和稳定性。
3、确权定界
坚持从实际出发推荐一人持证或一户持证,按照实际测量面积,划清林权林界,落实责权利管护权,妥善处理群众利益关系。
4、积极处理林改中的矛盾纠纷。认真调解林改中的矛盾纠纷,林权界定纠纷,着力解决好村与村之间,组与组之间,农户与农户之间的界定工作,把矛盾化解在萌芽之中,维护了农村的和谐稳定。
5、完善林改资料
搞好资料收集,加强档案资料管理,实行分类分村立卷归档,确保林改有依可寻,有案可查。
以上为20__年度工作小结,在20__年林业工作中,我站将再接再厉,克服困难,努力工作,弥补工作中存在的不足,将做好以下工作:
一、强化宣传,杜绝林木盗伐案件的发生,积极宣传林业政策法规和野生动物保护法,确保本镇林业案件的发生。
二、积极地实施林权制度改革。对于沟路渠上的集体林木进一步落实林权。
三、强化管理,加强林木合法采伐与流通。严格实行限额采伐制度,严厉打击乱占林地行为和非法乱捕乱猎行为。
四、进一步搞好义务植树宣传工作和四旁植树的科学指导工作,以增加农民收入。
五、加强本站职工管理,严格执行请假、消假制度,规范化管理。
六、积极完成党委、政府交给的林业中心工作和其它工作。
七、20__年植树造林计划:
1、年庙小区补植4000亩,李庄小区5000亩;
2、西营小区新建10000亩;
4、育苗50亩;
5、四旁植树15万株。
总之,新的一年里将以饱满的热情完成业务主管部门布置的各项工作,为党委、政府当好参谋,为浍南镇林业事业尽一份力。同时在搞好林业本职工作的基础上,认真地落实好党委交给的其它事项。
工作总结精辟篇十四
在___局的正确领导下,___全体同志紧密协作,较好地完成了局领导交给的各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
一、注重学习实践,提高自身素质。
为了能更好地胜任审理工作,___全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中,紧跟形势,在党的“_大”召开期间,组织干部收看、作的“_大”报告,领会其精神实质,牢记为人民服务是国家公务员的宗旨,并将之运用于指导税收工作的实践;同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》,还利用网络下载相关法律、税收政策和与___有关的操作规程,共同学习,使提高干部素质落实到具体的行动上。
为了学以致用,我们在日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论,及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平,同时还将学习的心得形成文字,今年___共有8篇税收调研文章分别在省、市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税___信息》上发表,并对各检查科在平时的___中提出的各种业务问题作出答复,促进了___业务的正常开展。为了加强___业务的指导,做好查前培训工作,按照专项检查工作安排,在___员下户检查前,我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理,编写了《金融企业所得税政策法规汇编》,为___员下户检查做好了充分的前期准备。
今年一年,___三次派出人员分别参加___能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查,均获得省___局领导的肯定,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶,使___朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。
二、落实工作目标,制定考核办法。
根据局领导要求,为了明确责任,加强管理,落实各项工作目标,进一步促进“一级___”的规范运行,结合我局实际情况,我们草拟了《南昌市国税___局目标管理考核办法》,从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外,还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目,细化了考核目标,明确了考核计分标准,规定了考核方法及考核单位,对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。
三、做好本职工作,严把案件审理。
今年全年,___共对330余户税务___案件进行了审理,组织召开了15次审理会,通过日常审理工作,退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次,占整个案卷的28%;直接归档的案卷93户,占全部案件的28.2%.在审理过程中,我们提交了近300余份《审理工作底稿》,审理之后形成了300余份《审理报告》,下发了《税务处理决定书》、《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。
把好案件的质量关是审理工作的核心,在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真,高标准,严要求地做好本职工作,严格审查每个案子的证据是否充分,程序是否到位,所依据的法律法规是否确切,定性是否准确。在审理过程,我们力求案卷无差率达100%,发现问题及时退回补正,有的案卷甚至多次退回。例如,在审理江西省石油供销公司这个无税案时,就发现缺少《税务___报告》以及未下达《税务___通知书》等问题。
对证据的审查有两个比较典型的案例:一是对南昌联众科贸有限责任公司证据的审查,检查过程中我们发现有遗漏之处,于是辅导___员深入检查,为国家挽回损失近2万元;二是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案的审理,发现该个体工商户提供虚假会计资料,企图欺骗我___人员,致使___人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时,对每个可疑之处决不轻易放过,终于使企业弄虚作假的行为真相大白。
本着实事求是的原则,我们组织对南昌铁路局机械厂进行了复查,通过复查,我们认为该厂从“应付工资”中列支向职工发油29600元不应调增应纳税所得额,调减了___员认定的应补交企业所得税9768元,准确地执行了税法,维护了纳税人的合法权益。
通过对今年案件的审理及查摆会,我们感到普遍存在以下几个方面的问题:1、___报告制作不甚规范,具体表现在文句不畅,措词不准,未全面反映情况,不按《___工作规程》中的项目制作___报告;2、征求意见稿下发后,企业反馈了意见,大部分___员在形成___报告时无调整说明;3、案卷必备资料短缺情况较多,送达回证无两人以上签名或是代签名;4、案卷资料不够严谨,有少部分___工作底稿及取证资料未盖企业公章,甚至于还出现了___实施日期先于___通知书日期的情况;5、与检查内容相关的期间未进一步落实;6、绝大多数未调取征管分局的征管资料,___和征管脱节,从而不能充分发挥以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替证据使用的现象。
一年来,经过___全体同志的不懈努力,___案卷的质量比起上半年有了显著的提高,重证据、讲事实、依法办事的意识在___干部中已逐渐扎根,但是还应进一步加强。实事求是地说,我们查办案件的质量还不是很理想,法律知识的欠缺,如真实、合法、有效证据的采集就目前情况而言,就是个薄弱环节。如果发生税务行政诉讼,胜诉的几率并不很高。要把每一个案子都办成“铁案”,仍需全体人员全面提高素质,尤其补充有关法律知识将是今后要长抓不懈的重要工作。
四、坚持依法治税,推行阳光___。
五、做好重大案件的移送及听证、复议工作。
全年共向市局重大案件审理委员会移送重大案件28起,协助市局法规科对这些涉税金额在50万元以上的重大案件进行审理。受理了江西椰岛营销有限公司等6户企业的听证申请,做好了听证的前期准备工作,由于企业要求撤回听证请求,故未举行听证会。对申请复议的江西飞宇制药有限公司组织了调查举证,并及时回复了市局法规科。
六、规范___管理,加强业务指导。
为了理顺___局与各县区局、直属单位的职责,规范管理,加强协调,提高工作效率和税收执法水平,我们草拟了《南昌市国税局___局与各县区局、直属单位工作衔接的暂行办法(试行)》,通过市局反复酝酿和讨论,以正式文件下发,从而更进一步加强了___与各县区局的协调与配合。
为了规范___报告的制作,提高案件查处的质量,我们翻阅了大量的文件和资料,编撰了《___工作指南(之一)》,在4月份分发给6个___科,供___员在办案时借鉴。《指南》从___报告必须反映的十个方面详细地进行了解说,并将处罚的法律依据逐条进行了罗列,同时重申了税务违法案件立案查处标准、___案卷需附的资料及排列顺序,为提高案件查处的质量起到了积极的作用。