对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
寒假社会实践总结篇一
寒假社会实践报告会是以个人或团队的形式在寒假参加各种实践活动,例如调查社会现象、寒假兼职、参加公益活动等多种形式的实践内容。在寒假长假之中我们都有许许多多的时间来锻炼自己、认识社会、回报社会,但是有的同学却无法合理地利用这些时间,并在寒假因个人的玩乐荒废了青春。作为一名有思想有志向的大学生,我们应该为自己的未来做打算,抓住一切可能的机会,锻炼自己各方面的能力,提升自己的综合素养,成为一个有思想,有能力的合格大学生。
寒假社会实践对当代大学生的重要性和必要性是显而易见的,此次活动的目的就是为了点醒还处在茫然中,不知如何去利用寒假的同学,让他们学会如何去规划自己的大学生活,如何去用自己的优势在社会中竞争,在社会中立足。
此次寒假社会实践报告会,我们有幸邀请了大三、大二的学长、学姐为我们分享他们在寒假实践中的所作所为,所思所想。这对刚刚进入大学的新生来说,无疑是一次很好的学习机会,对他们之后的社会实践无疑有一定的指导意义。
前期我们通过寒假社会实践优秀论文寻找到合适的学长和学姐,并就活动目的和学长学姐做了寒假社会实践相关内容讨论,然后决定为同学们做哪些社会实践才能让他们学到更多的实践知识。
中期我们就相关内容做ppt,每个ppt不仅含有主讲人自己的ppt,还有协会为各讲解员所穿插的ppt引子,通过引子大体介绍主讲内容,并引出主讲人,以此达到更好的效果,使活动声情并茂。
后期我们在图书馆报告厅举办此活动,通过主讲人的讲解,让同学们知道并了解了许多关于寒假社会实践内容的相关知识,并在此报告会中得到自己想知道的相关实践知识。为自己的大学生活做好规划、确定目标。
寒假社会实践是重要的,为了使越来越多的同学加入到这一有意义的实践活动中,我们需要把报告会做得越来越好,越来越有影响力,因此,每一次活动后的反思和总结就相当的必要。
现总结活动优点如下:
1、寒假社会实践报告会特别邀请大二、大三的同学参加,这不仅增加大二大三和新生的交流,也为新生的大学规划做了相关的讲解。
2、整个活动基本按照既定计划进行,没有出现大的纰漏,说明活动的策划和执行都比较到位。
3、活动中包含许多有价值的知识,从这些知识中,体现了一个我院对学生全方位发展的强烈要求,使每一位同学都尽其才,突出发挥个人能力和团队能力,展现了我院除了学习方面,在其他对个人有价值方面的一个重视。
不足如下:
1、前期宣传力度不够,致使不少同学进入会场后感觉很是迷茫,从而对报告会没有引起足够的重视。
改进方法:
在会前加大宣传力度,比如在各宿舍楼前粘贴宣传海报。在报告会开始前,可以播放与寒假社会实践相关的视频资料。
2、本次活动中各个报告的时间安排不妥当,第一和最后一个时间过长,中间两个时间太短,使整体显得不协调。过长的报告,会使同学失去兴趣。
改进方法:
前期彩排时应对时间做更详细的把握。
3、报告缺乏新意,很难引起同学们的兴趣。
学院应加大对学生寒假社会实践的重视,加大寒假社会实践重要性的宣传力度,并建立更完善的奖励机制,使学生能更积极地参与其中。而且,在选择报告人前,我们应对大新新生做个小调研,看他们进入大学后,对哪些方面更感兴趣,更希望从学长、学姐那学到什么。报告会结束后,应有一个反馈调查,及时了解大一新生的思想动向,为下次报告会做铺垫。
4、主持和礼仪的能力需要加强。因为在舞台上,除了主讲人他们就是观众的焦点,尤其是主持人,更是现场气氛的带动者。但考虑到都是大一新生,此次表现还算不错。
改进方法:
加强部员的培训,每个学期,我们就两三次大型的活动,因此每次活动都是比较重要的,为了把活动办得更好,对得起学院老师和与会同学,也为了部员们能把握好仅有的几次锻炼机会,在平时加强培训显然是必须的。
5、和观众的互动不够,没能是他们更好的投入到活动中。
改进方法:
选择更能引起他们兴趣、更新颖、更有启发性的报告,而这些是建立在我们有足够多的优秀报告供选择的基础上的,而这一点,又是建立在全员学生都对寒假实践足够重视的基础上。所以,还是得加强宣传力度。其次,在报告中,形式更多样化,增添一些问答环节。
我相信,在我们大家的共同努力下,在我们不断总结经验的过程中,我们的活动会越办越好,越办越精彩,并将咱学院的寒假报告做出成绩,做出特色来!
寒假社会实践总结篇二
短暂的寒假即将过去,快乐的时光弥足珍贵,但那短暂的经历总是耐人寻味的.。这短短几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
寒假社会实践活动已经结束,蓦然回首,虽然没有很长时间的锻炼,但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,让我们有机会到社会的大课堂去见识世面,增长才干,磨练意志,在实践中检验自己。
尽管我所干的工作只是一个小单位的办公室打扫,工作很简单,但在这一过程中,我却体味到了很多。它给我带来更多的是丝许的欣喜,是获得成果后的喜悦。
在这次短暂的实践活动中,我感受到了自己微薄的力量,以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单,看似只是一点点的体力活,不过,在这一过程中,我一方面锻炼了自己的能力,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充实自我,让别人享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。
有时候感觉工作还是有点辛苦,比较乏味,但我更多的感觉到的是我在成长,有意义的成长。而且在另一方面,我也感受到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”意识到了自己的不足,因为自己没有什么实践经验,处理问题不够成熟,书本的知识又与实际结合不够紧密,没有与人交流的口才,而且有的东西以前没有尝试过,看起来很简单,做起来却并没有想象中的那么理所当然。但是在那一次又一次的实践中,我正渐渐把那些“错误”减少。
这次的实践活动还让我懂得了,我们现在还处于学习阶段,没能真正了解到工作的难处和辛苦,和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书,我们就更应该要学会珍惜,而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人,更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识,那是远远不够的,从现在开始,更重要的是注重自己能力的培养。
寒假社会实践总结篇三
寒假如期而至,而我也做好了充分利用假期、享受假期的准备,联系我喜欢的爱好,锻炼身体,和朋友们出去玩、聚会,还有就是买一些自己需要的东西和最重要的打工挣钱。
大学第一个假期总体感觉是很累的,因为充实,并不是在家里天天对着电脑虚度,长大了就应该做一些有意义的事影响自己,改变自己,锻炼自己,这个假期从1月14号考完高数之后就开始放假,一直到过几天的3月1号。
刚开始放假的一个星期里我给自己并没有太多的任务,注视开始调整、放松、享受假期,一直到约20号,等到报名报完了,成绩什么的这些关于学校的事情都完事了,就开始了自己的假期计划了。假期里由我每周学习的课程,自己好强迫自己不要玩的太疯,本打算休息好后就开始打工,但是因为各种原因被耽搁了。依旧开始自己的计划,只是把打工放到过年以后的日程中了。
假期一直按照我的剧本执行,等到初八,我开始工作了,下面我会详细介绍我的第一份工作:
这是一个专门为08岁的孩子建立的一个兴趣培养的早教机构,地点在北京朝阳大悦城10层。其中课程有小智者、音乐、英语、舞蹈、美术等专门为0至8岁不同年龄段分配的不同的兴趣而定,他也是北京规模最大的早教中心,我的任务就是负责推广,在必须了解他们的情况的同时又必须理清思路善于与家长交际沟通并介绍我们,扩大早教中心的影响力。薪酬是每天底薪60,我有登记卡,每让家长成功登记一张登记卡为5元钱,一天大概是20张,100元左右,没有上限,多多益善。
从18号到26号为我的工作日,时间不长,而且我其中有请假,但是不论怎么说,这份工作真的是非常考验人的能力的,我也从容地接受了这份工作。
第一天我在大悦城里来回推广活动,在假期的工作日,一般都是老一辈家长带着孩子来购物中心里好玩的地方带孩子来转转,又是我的第一天工作完全没有经验导致第一天推广做得很吃力,所以第一天的我不断改变,摸索经验,进而变得轻车熟路,而且有奖品的情况下推广也变得更容易了,只不过上午只弄出去了8份,而下午弄出去了13份,总体来说算是成功的,而且由于我的浪费那些礼物在上午我就已经用光了,所以下午全凭自己卖出去了13份,对于第一天我感到很满意,而我感到的也只是下班时候的身心极度疲惫。
第二天也拖着疲惫的身体去上班,而本来第二天已经可以很好的推销时意外发生了,一个保安把我叫住告诉我不允许在商场里推销了!我当时很是尴尬,没办法,收拾东西就离开了商场,开始在周边小区碰碰运气,从此开始,我就开始了一段低谷,一段很糟糕的低谷,因为是冬天,即使有太阳外面也是没有太多人,只有少部分家长带着孩子出来,本来成功率就不高,再加上人数大量减少最后导致成交数量少的可怜,我也没有什么办法来扭转这样的局势,一直等到22号开始,我开始和一个同学我们两个一起做这份工作,他的交际能力也不错,和他共事我很激动又兴奋,因为他把我带出了这个低谷,这时又适逢周末,我们可谓是叱咤风云,最高纪录一天收了69份单子,已经远远超出我的记录了,就这样,我们一直公事到26号,我们不得不因为劳累和家里的其他事情暂停了我们的打工历程。下面则是我对这次打工的一些总结,对于推广的总结与认识:
1:在开始交流时一定要保持微笑,来消除家长的反感和敌意,进而有条不紊的说明自己的身份和目的。
2:要有耐心,不能浮躁,要详细全面的和家长沟通,保持亲近感。
3:向对方彬彬有礼地介绍,不口出狂言,不夸张,实事求是,给予对方足够的尊重。
4:要从家长的角度考虑,怎么帮他们说话,替他们考虑好问题这样会让家长觉得你们考虑周到。
我局的这四条是最重要的,尤其是微笑,我这次的打工完全体会到了这一点,但不是强颜欢笑,而是发自内心的笑容,拉近人与人距离的那种笑,不少这样的登记都成功了。还有一条就是因地制宜,根据不同环境做出不同判断,比如孩子正在淘气,我们就会等家长们不忙的时候在向他推广。或者家长着急带孩子去参加什么活动,就不要一直追着人家,要有眼力,不要让家长产生厌恶的感觉。在做推广活动的时候,如果条件方便,尽量彰显出自己的正规,不能像到处发小广告宣传单那样去面对家长,要让家长感觉到我们的正规和权威,这样家长才会放心来参观,或者更加深入的了解。
最后,我想说的是主动吸引家长和孩子们的关注,比上前主动介绍要省时省力得多,比如说我们固定在某个地方设立一个桌子,在上面摆满了小饰品和气球等等能吸引人们眼球的东西,这样家长或孩子们会主动上前打招呼,通过送小礼品的方式可以很好的提高效率和成功率,而且会形成一个良性循环,一个家长带着孩子过来就会因还更多家长和孩子过来,签单的数量就成倍往上涨,但是前提条件是流量要大,否则做得再好也没人路过也没有用。
通过这次假期的打工,我感受到了挣钱的辛苦,各种失望希望和合作的快乐,也加强了我的人际交往能力,学会了如何和孩子,和孩子家长等不是同一个年代的人们如何更适合他们去沟通的方式,而且每天都会疲惫不堪的结束,一天一天这样的工作,我只想说,过得很充实,历程很艰苦,收获很快乐!
寒假社会实践总结篇四
我早在放假之前就想过社会实践这个事情,也知道假期我们必须要做一种以上的社会实践,所以在万众爱心社宣传他们的假期社会实践活动――假期帮别人补课活动,我就报名参加了。因为参加这个活动,不仅可以督促我在假期里帮我弟弟补课,还可以顺便完成自己的假期社会实践,还可以提前体验一下自己未来最有可能变成的角色,就是小学老师,可以提前熟悉自己将来要学的内容。我认为这是一个很有价值的体验,值得自己去参与。
在开始帮我弟弟妹妹补课之前,我就设想过很多情况,我知道自己会遇到很多问题,果然不出我所料,在帮他们补课的时候我果然遇到了很多问题。
首先,就是他们对于补课的兴趣。按照我弟弟的说法就是自己都放假了,为什么还要上课。对于这个问题,我就十分明确的和他说明自己的需要和他的需要,他的成绩不好,这是不容置疑的,所以为了把他的基础慢慢打好,补课是十分必要的.,并且这个也是我的假期任务,需要他的配合。在这个问题上,我认为可以联想到很多问题,他们的年龄还是很小的,你需要他们做什么事情,我认为我们应该和他们商量好,取得他们的同意,不然他们就会不配合你,在将来如果我变成一名小学教师,遇到自己的学生对于上课不感兴趣,我觉得可以借鉴这次的经验,和他们好好解释清楚,让他们了解清楚。
接着就是补课的内容,我弟弟我是尽量按照他的弱点来教,都是十分基础的东西,比较容易懂,所以没有很大的问题,但是我在教我表弟写他的寒假作业时我就发现,在我看来一道很容易的数学题,过程要求什么,要怎么做,我认为自己已经讲得十分详细,主次也分得很清楚,题目的主干也很详细的说出,连怎么求的步骤也讲得很详细,还讲了好几遍,但是我表弟还是听不懂,他的理解总是和我所讲的差很多。这让我觉得十分不解,但是我想了很久之后我认为可能就是我们两人理解能力的差别,但这也给我很大的思考:如果以后我在教书的时候遇到类似这样的问题,我应该怎么做,我要想什么样的办法才能解决这个问题,这个我认为自己应该好好去想想。
还有就是他们的题目,有些题目连我第一次看的时候都觉得有点懵,甚至有些还需要上网找答案才能解决,有些题目我认为也十分奇怪,我认为这就是我的欠缺,所以在未来的学习中,我觉得自己要好好的学习这些知识。
寒假社会实践总结篇五
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从0x月x日到xx月x0号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
寒假社会实践总结篇六
这个寒假与我以往的寒假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。我在饭店找了份工作,于是,我的寒假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。
在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。
走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。
这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。树立正确的人生观,价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识,提高职业道德和法律意识,锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观。
以上就是我在假期的社会实践,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个字,真正做一个诚实守信的人。
实习人:**级**班**。
实习时间:**年**月**日至**年**月**日。
实习地点:**国际酒店。
实习目的:将专业与3接轨,逐步认识、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力,从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:**国际酒店是**省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造**市酒店业第一品牌。**国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于**市**路与**路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩,总建筑为三万五千平方米;主楼21层,另有a、b裙楼各三层,集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段,交通便利,商贸繁华,东侧是风景秀丽的**。酒店营业部门配置齐全,有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅,是**市第一家五星级饭店,距离**市区三十公里,距****机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计,注重人文、生态和环境有机结合的设计理念,引进建筑风貌和休闲方式,以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容:我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些注意事项和安排工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后,如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重,如果有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面向客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点,是每个楼层开始收取客衣的时间,当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了,把工作间整理一下,把走廊地毯吸一下尘,把楼梯拖干净,把工作表找领班签字,到房务中心交表,还房卡、对讲机,签退。一天的工作就这样完了。
中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣,五点半左右去各个楼层开廊灯,早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床,开夜床夜即是为客人的房间进行小整理,整理完后,把马桶盖揭开,把防滑垫放到浴缸里,把浴巾展开平放在淋浴间门前,把房间后帘拉上,调好夜读灯的柔和度,把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边,将被子一角掀开折成四十五度角,并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样,一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了,然后写交班,主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。
实习体会:作为一名学生,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至普通服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生,单纯,就对我们恶语相向、处处为难。相反,看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系,在工作上我们是上级下属的关系,我们尊重他们,遇到他们礼貌的问好,私底下和我们是朋友,跟我们嬉笑打成一片,不论身份、地位。在福利上,除了我们的工作比社招员工稍低外,其他福利我们都是平等的,如奖金、过节费等。
经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长,懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千,之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树造良好的品牌和形象。在豪生酒店我们看到酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对我们短期实习生,也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。在这里,我们学会了什么是责任;在这里,我们体会到了生活世事可以用“世事洞明皆学问,人情练达即文章”来形容却不失真实;在这里,我们学会了正视现实,学会在适当的时候抚平不安和浮躁。
实习总结:1、打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀,得到上司的赏识和提携,除了技能娴熟外,你的文凭、学历,知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。在我们楼层服务员中,有一个被升为领班的同事,也许他的铺床技术没有老员工娴熟,但就是恰好有一次机会,他帮经理处理了一个电脑技术上的问题,他就成为了经理常常关注的对象,发现他各方面的技能还可以,就把他升为了领班。别人不服气也得服气,因为别人有准备,且遇上了机会。所以想要以后有所建树,就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少,但机遇从来都是为有准备的人留的。
2、社交是一项不可缺少的活动。经过这半年的实习,让我明确的认识到,以后的工作中,人脉关系是非常重要的。俗话说:“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中,自己的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可,这样我们毕业后又多了一条就业渠道。
3、要有警惕感和责任心。在日常工作中,我们做服务员的有义务保护客人的人身财产安全,对不能确认身份的客人,我们不能随便给他开门,以免不法分子趁虚而入,给客人造成不必要的困扰和损失。
4、每一位成功人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参加工作就是管理层人员的,他们都有自己在基层的奋斗史,并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理经常对我们说的是,他很遗憾以前没在洗衣房呆过,现在对那一块布是很了解。
最后,非常感谢**国际酒店给我的这次实习机会,相信在以后的学习工作中我会更加努力。
繁长的暑假又开始了,为了不使两个月的寒假白白消逝在玩游戏与看电视中,也为了增长自己的社会阅历和锻炼自己的品质,在**年**月**日到**年**月**日短短一个月期间,我去做寒假工。
我的工作是去一家饭店做服务生,由于店面不大,算上老板整个饭店就三个人,但由于地理位置特殊,毗邻**广场和**大厦等繁华区,还有**区法院,检察院等企事业单位,所以人流量较大,饭店生意也不错,我的主要工作是点菜与上菜,可别小看了这点菜与上菜的过程,以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上,上菜就是把菜端上去而已,实际工作起来远远没有这么简单,点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意,一般老年人喜欢吃一点家常小菜,中年人喜欢吃一些特色风味,年轻人喜欢肉类多一点,根据他们不同的需要,向他们推销不同的菜肴,一般当菜品说到他们的心坎上,他们会很乐意吃这道菜!点菜还要注意写清桌号,以免上错菜,有些客人的特殊要求也要写清楚,比如说高血压要吃清淡些,有些四川汉子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子,端盘子也有端盘子的讲究,大号盘子双手端,要持于胸部以上部位,要让人感觉到你在端盘子,而不是提盘子,小号盘子单手端,食指托起盘底,大姆指扣住盘边,千万注意不能把手指伸进菜肴里,上菜以后,还要报上菜名,这要平时多背菜谱,熟悉菜谱里各道菜的主要构成,上菜的时候才能上对桌,报对菜!
虽然只有短短的一个月,但这一个月让我学会了很多东西。1,我更加深入了解了社会与民生。民以食为天,饭桌上有社会各层的人,他们对社会的认知也不同,我所接待的客人中可以简单分为这么几类,一是退休老干部,他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌,二是法院等的公务员,他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题,三是一群中青年自主创业者,他们在事业上已小有成就,他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定,以及我国与外国的各种关系,比如**,**等问题是他们谈论的重点;四是在修建万达的民工,他们讨价还价,珍惜自己的血汗钱,在饭桌上总忘不了家里的七七八八,给人感觉勤劳朴实。2,从我自身出发,让我更加充实,让我成长很多。一是待人要真诚。刚开始工作,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼,我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对客人的关心,也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成,但是勇敢的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足,例如社会经验缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。
短暂的打工生活,一晃而过,当我踏上回家的路时,我可以坦然的回首来时路,告诉自己,工资不高,但我不虚此行,收获满程!
寒假社会实践总结篇七
按照校团委关于寒假社会实践的有关要求,在院党总支、团总支的总体部署下,传播学院xx级电信二班团支部在xx年寒假生活中,积极组织、引导班内同学开展寒假社会实践活动,取得了良好的效果,达到了预期的目的。通过社会实践,同学们增长了见识,开阔了视野,坚定了服务社会、贡献社会的理想信念。我们团支部的社会实践形式多样,内容丰富。主要总结如下:
我们班部分同学针对我们专业找了份工作。比如我班邓燕同学,她在一家手机专卖店给人家卖手机,蒙代教同学在一家电子厂维修线路板,崔庆川同学在电脑维修点做兼职,他在总结中说道:整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
同时还有李达同学在木材厂打工,宋鲁峰同学在宾馆打工,孙雷同学做售票员等。
我班陈润秋同学每年假期都会做家教可谓是经验丰富,而且收入丰厚。翁丽娜同学办辅导班收了6个小学生开了半个月的课,孩子们学到了知识,也很好的锻炼了自己。
我班同学利用自身条件在自己家乡展开调查,如,孙暖和张金同学对家乡环境污染问题展开调查,郭立君同学对农村合作医疗情况进行了调查,徐增国同学对农村现状进行了调查,李小磊的关于农村创业项目的调查等等。
因为很多同学都已下定决心考研,他们都在寒假开始了高数的第一轮复习。
在一个多月的寒假生活里,班里的同学根据自己的专业特色和自己的不足之处,认真积极地参与、完成了今年的社会实践工作,团支部取得了比较满意的成绩。通过社会实践,同学们既增进了对社会的了解,也增长了自己的知识,更锻炼了自己的意志品质。在今后的学习、工作、生活中,我们团支部全体团员还将严格要求自己,继续奋斗。
寒假生活结束了,但社会实践给我们留下了美好的回忆。新的学期,新的起点,我们将把从这次寒假社会实践中学到的知识、积累的经验运用到新的学习、生活中去,努力开创美好的明天!
xx级电信二班团支部
xx.3.20
寒假社会实践总结篇八
回首四年大学生活,我孜孜不倦,不断挑战自我,充实自我,为实现人生的价值打下了坚...专业成绩都名列前茅.实践上,注重学以致用,积极投身社会实践.
我认为,在这个充满激烈竞争的社会,需要学习的东西不光停留在书本,生活在现实中就应将自己摆在适当的位置,正确公平的估计自己,把今天当成一个新的起点,从头开始,过去的就让他过去。
我总喜欢挑战一些新鲜事物,因为只有选择有价值有意义的事,勇敢的去尝试,才能不断发现自己的不足,只有不断学习,才能努力赶上。优胜略汰是社会进步的法则,超越压力,战胜自我是我人生的奋斗目标,工作面前,我积极肯干,认真负责,喜欢在乐观中进取,用微笑面对人生。我最喜欢的一句格言:“从成功里得到自信和快乐,从自信里得到快乐和成功,从快乐里得到成功和自信。”
虽然自己资质平平,卑微鄙俗,成长的历程艰难险阻,但我相信,带着微笑,不懈的努力,定能战胜一切!
寒假社会实践总结篇九
由于我实践的工作是诊所挂号,所以大多数的事情就会和病人打交道。由于我所在的诊所规模一般,所以需要面对面与病人交流。从这个方面讲,生活给了我更多的启示凡事细心,更能发掘自己的潜能。另外,我也意识到:工作没有高低之分,只有价值的实现与否。
刚开始到实践的时候,流程不熟悉,什么都不知道。也不了解病人的需求,不会交流,所以有问题也不会问别人,首先想到的是自己解决。所以呀,这让我有了一种习惯,就是:遇到困难的时候,首先让自己解决。后来慢慢的发现,其实与人说话不难,但与人交流就有些问题了。因为,如果和不认识的人随便问候几句,我们平时都经历过,很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流,这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题,兴趣点。最重要的是:不知道要怎样开口。比如,在实践中询问病人需要什么方面的需求的时候,我既要言简意赅的表达清楚,也要快速判断病人需求,并且说话不能颤颤抖抖的,要自信,有底气。在开口说话的时候,如果迟疑或吐字不清,打哆嗦,病人可能会听不清楚,要求你再说一遍,这时,心里会很不好受的。在与人的交流方面,我认为放宽心态,把对方看作是和自己一样的人,自然地开口说话,就会有所收获的。
这对我们的人生有很总要的意义。“随时要想着自己找事情做!”我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为,事情自己不会指定对象被做。主动和人说话,主动给人微笑,主动找事情做,主动学习使用处方单,这一切都离不开主动。因为主动地微笑,我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找,我的寒假过得很充实。(四)、作为大学生,我很自豪。
一直认为,作为我们这一代的大学生是很渺小的,很有可能会被世人所忽略。但是,到了实践诊所的时候,我感受到,作为大学生,我应该是很自豪的。
寒假社会实践总结篇十
寒假开始了半个月的社会实践。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将寒假社会实践当做工作了吧。
本次寒假社会实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
参加社会实践在帮助在校生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过寒假社会实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然马上就是大二下学期了,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的寒假社会实践机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。在这寒假社会实践期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
寒假社会实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的半个月的寒假社会实践生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。寒假社会实践结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着公司领导下达的任务,凡事得尽心尽力,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这半个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名公司的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款超市酒水,出产地,开房价格,各种套餐价格。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
通过这次的寒假社会实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次寒假社会实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次寒假社会实践中,我可谓受益匪浅。仅仅的半个月寒假社会实践,我将受益终生。通过此次寒假社会实践,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。
寒假社会实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。